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电力营销中大用户交易模式研究论文

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电力营销中大用户交易模式研究论文

篇1：电力营销中大用户交易模式研究论文

电力营销中大用户交易模式研究论文

1大用户直接交易模式概述

1.1大用户直购电

大用户直购电是指符合条件的高耗能用电大户直接与发电厂签订供电合同供电，电流经过电网传输或经过发电厂与用户间架设的专线进行传输。大用户直购电是与传统供电模式不同的一种供电模式，电力直接在发电厂和大用户之间售卖，不再经过电网公司的转卖。电网公司此时的作用就相当于一个公共的交易平台。大用户直购电的实施购电的行为虽然是涉及到发电厂和大用户直接的交易合同，但是仍然会需要电网公司的调度协调，需要电网公司提供管理服务。如果用到电网公司的输电线路，还需要电网公司提供的输电服务。这时，发电企业和大用户需要针对电网公司提供的服务缴纳相应的服务费用。但是，电网公司己经不再参与电力产品的售卖活动。发电厂也将直购电合同卖给电网公司，电网公司代替发电厂销售直购电合同，大用户从电网公司手中买到直购电合同。此时，电网公司相当于一个电力交易的代理商，电网公司收取代理服务费。当电力市场充分引入竞争，电力市场体制更加规范，电力资源能够更好地实现优化配置，直购电大用户的门槛也会越来越低，直购电的范围也越来越大。在我国，现阶段对大用户的界定是指用电的电压等级高、年用电量大或者变电容量超过一定水平的大工业用户。由于各地区的电力建设状况和电力需求水平都不相同，各个地区可以根据自己的经济发展需要，根据自己的实际情况作出相应的界定大用户的标准。供电企业按用电变压器容量在315kVA及以上的用户划为大用户；按用电电压等级的，多把用电电压在10kV以上的划分为大用户。

1.2大用户直购电运营模式

根据直购电运营方式区别，一般可以将大用户直购电模式分成两种：①过网直购方式，这种方式电流的传输需要用到电网公司的网络，经过电网的转供；②专线直购的方式，直购电的发电厂和大用户之间直接架设输电线路，不经过电网公司的转供。

1.2.1专线直购模式

在这种方式下，发电厂与大用户签订直购电合同后，发电厂或者大用户自建电流专用输送线路，发电厂传输到大用户的电流经过专用输电线路传输，不再上网经过电网的转输。建设专用供电线路的资金由发电厂和大用户自行协商解决，专用线路的维护管理费用也由双方合理分摊，不需要经过电网，电网公司也就不再对其收取管理服务费用和输电费用等过网费用。

1.2.2过网直购模式

直购电的另一种模式是过网直购模式，也是较常用的一种模式。在这种模式下，发电厂与大用户签订了直购电的合同，但是电流的传输是通过电网公司提供的网络进行输送的。由于要租用电网公司提供的网络，一方面发电厂要与电网公司签订接入电力网络的合同，发电厂支付电网公司网络使用服务费；另一方面，大用户也要使用电网进行接收电流，大用户也要支付电网公司电网使用服务费用。电网企业充当的是一个网络提供者的角色，电网企业对直购电发电企业和大用户收取的费用统称为过网费。

2如何应用大用户模式促进电力营销-以我国某区域为例

2.1开放跨省区电力直接交易权

从试点情况来看，除东北三省曾开展过跨省区的电力直接交易外，其余电力直接交易基本都局限在省区内。该电网区域中，西部省区水电资源丰富，开放大用户的跨省区交易权一方面有助于消纳西部富余水电，推动西电东送的可持续发展；另一方面可以进一步促进西电东送输配电价体系的改革。合理的输配电价除了能够保障送电通道的投资回收，还能保证本地电源的竞争力。考虑到当前西电东送中东西部水火矛盾突出，在试点初期，为了便于与当前计划电量方式衔接过渡，跨省区直接交易的电量宜安排在省间购售电协议计划电量之外。

2.2电价风险的规避

电价风险的规避需要通过建立成本传递机制来实现。一方面，供电企业在电力大用户遇到产品销售问题时，可以在电费结算期内对上网电价进行适当调整，这样既可以帮助电力大用户缓解压力，又有利于供电企业组织生产。另一方面，如果供电企业的燃料成本上涨，使得发电成本增加，供电企业也可以通过适当调整上网电价来规避风险，如以联动定价方式，与电力大用户实行利润平分和风险共担，这样使得大用户直购电的长期合约灵活性更强，可以及时反映供电企业和电力大用户成本与承受能力的变化，从而实现电价风险的规避。

2.3合理安排交易电源结构

在同一输配电价水平下，交易电源结构对电网企业的收益影响程度不同。其中低上网电价的电源比重越大，对电网企业收益的影响越大。因此，大用户电力直接交易中输配电价的制订除了要考虑测算方法外，还要考虑到参与交易的电源结构。该电网区域中省区间电源结构差异较大，不同省区应结合本地区实际情况来确定输配电价制定方案。为维护电网企业的合理收益，宜考虑在统一输配电价水平下合理安排交易电源结构。

2.4设置合理的交易准入机制

该电网区域东西部用电特性不同。西部三省用电以高耗能用户为主，东部地区主要大用户的`能耗相对较低，且不同省区同一产业的能耗水平也不相同。因此，在各省区开展电力直接交易时需考虑当地产业发展的特点。同时，各省区的工业用户电压等级差异也较大，如西部三省110kV及以上电压等级工业用电比重超过50%，为推进电力直接交易的实施，可进一步放宽参与交易的用户的电压等级范围。当前，国家正加大产业结构调整力度，大用户直接交易应结合各省区实际设置合理的准入条件，既符合国家节能减排政策，又符合省区的产业发展特点，以促进直接交易的顺利开展。

2.5保证电网的统一调度

西部省区水电资源丰富，部分用户期望通过建立专用通道与发电企业直接签定购电协议，从而规避缴纳电网输配电服务费用。从社会公平角度看，这类用户将逃避交叉补贴、政府性基金及附加费用等应尽义务，造成对其他用户的不公平；从资源效益的角度看也将造成电网重复建设；从前期试点经验看，出于用电可靠性和安全因素，所有省份的直接交易均保证了电网的统一调度。因此，建议在电力直接交易推进和执行的过程中加强交易双方准入情况、信息批露等内容的监管，保证电网的统一调度，有效维护电网的安全稳定。

2.6交叉补贴问题的处理

为了解决交叉补贴问题，相关部门在近些年不断开展工作，例如，在相同地域内，相同电网的价格相同，这就使得区域直接所产生的交叉补贴现象得以改善；而针对工商用电对居民用电的交叉补贴现象则通过并价的方式进行解决，从而使得不同类别的用电交叉补贴现象得以改善。另外在此基础上，严格管制居民用电以及农业用电和生产用电。在电价的调整过程中，对农业和居民生活生产用电调整幅度进行限制，从而限制物价涨速过快，减轻民众的生活压力，稳定社会。

3结束语

综上所述，当前我国电力行业发展迅速，为了更好地促进电力行业的发展，人们就开始通过对当前我国电力市场环境的相关内容进行分析，从而在电网公司电力产品营销过程中，找到合适的营销方法。而大用户营销策略的提出，主要是为了增强供电企业的电力营销管理能力，使其电力资源可以得到更加合理的利用，这不仅有效地降低了了用电企业的用电成本，促进了供电企业的经济发展，还使其市场竞争能力得到明显的提高，实现了供电企业和用电单位的“双赢”，从而进一步的推动了我国国民经济的发展。

篇2：互联网和电力营销模式研究论文

互联网和电力营销模式研究论文

近年来，互联网技术发展迅速，其应用和渗透的领域也越来越广。李总理在十二届全国人大三次会议上提出“互联网＋”行动计划，推动了各行各业的发展，尤其是大数据、云计算、物联网等技术在电子商务、金融等行业的发展更为明显。电力行业是国家的龙头企业，科技发展电力先行。电力企业的电力营销与互联网共同发展和进步，给电力企业带来巨大的方便和效益。在这样的大背景下，电力企业应顺应趋势，转变传统电力营销模式，向“互联网＋电力营销”新模式转型。

1“互联网＋”的概念

“互联网＋”是利用计算机、信息、通信等相关技术融合的互联网平台与其他行业和技术深度完美融合，有效发挥及优化互联网技术在各个行业中的作用，使得各个行业企业达到新的发展层次与高度，同时带来技术的革命和明显的经济效益。“互联网＋”体现和发挥了互联网在企业的创新力和创造力，形成以互联网为基础的新的'经济发展形态。

2“互联网＋电力营销”的必要性

研究“互联网＋”带来的经济形态变化，构建智能化、互动化的用电服务体系，既是适应客户需求变化趋势，推动新型服务模式拓展，提升客户用电服务体验的外在要求，也是电网企业适应和引领新常态，建设坚强智能电网，实现电源、电网和客户资源友好交互和相互协调的内生动力。

2．1电力体制改革倒逼“互联网＋电力营销”服务

随着电力体制改革深入推进及电力市场化、主体多元化发展，电网企业必须积极开展服务模式的创新研究，以满足多变的市场需求，更好地服务各类市场主体和广大客户。

2．2全球能源互联需要“互联网＋电力营销”服务

能源互联网的发展带动分布式能源的广泛接入，需求侧响应、能效服务、能源保险等新型的电能衍生产品将会陆续出现。电网企业要充分利用现有的业务经验优势和业务数据积累，提前研究并布局拓展服务形态，抢占市场的先机。

2．3技术发展推动“互联网＋电力营销”服务

目前我国互联网覆盖客户已接近6．5亿户，为发展“互联网＋电力营销”提供了广阔空间。大数据、云计算、物联网等互联网技术和理念，为电网企业提升营销策划、丰富客户画像、实施精准营销提供了解决方案。

2．4客户需求促进“互联网＋电力营销”服务

随着经济社会发展，各行业在服务体验方面不断创新，用电群体对电力服务也提出新的要求。电网企业需要建立面向市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系，为电力客户提供快捷、流畅、愉悦又兼具个性化的服务，以赢得客户信任，实现企业与客户双赢。

3电力营销现状分析

3．1业务流程过于繁琐

目前，客户办理各种业务仍局限于供电公司的营业厅和95598系统，业务报装和变更相对复杂，且智能化程度水平较低，办理过程环节多、手续多，需要多次往返于营业厅，效率低下。这严重影响了客户甚至是供电员工的积极性，给企业造成损失。

3．2互联网技术的局限性

随着互联网技术的渗入，电网企业对互联网有了一定了解，将其落到实际应用中已取得一定成效，得到了客户的关注，但还不能够完全符合客户的需求，有很多不完善，仍需进一步深化。

4“互联网＋电力营销”发展方向

电力企业是国家的龙头企业，必须有先进的营销理念，与时俱进，建立一个强大的智能电力运行机制。“互联网＋电力营销”势在必行，其最终目的是建立以客户为中心、市场为导向、大数据为驱动，满足广大用户需求的各项服务机制，让客户体会到“3A”（任何时间、任何地点、任何方式）级别的服务。

4．1依托互联网，建设智能营业厅

传统的业务办理模式是客户到供电营业厅进行业务办理，这样需要投入一定的服务平台人员，同时也给客户带来很多不便（譬如人员集中、往返营业厅等需要消耗很多的时间和资源、办事效率低下等）。对于服务平台的建设，要保证其稳定性和准确性。用户需要登录网上营业厅，确认自己的基本信息是否准确，信息无误便可进行相关业务的操作，网上营业厅再对相关指令进行处理。实行网络式营业厅模式带来的诸多方便是显而易见的，网络使一些服务很容易实行24h全天服务，电力客户通过网络平台足不出户就能获得希望的服务，而电力企业在电力营销方面也可以达到效率最大化的目的。

4．2丰富客户画像，实施精准营销

智能化互联网技术平台应用的是大数据、云计算和物联网技术，界面设计丰富精美。在网络基础上建立的智能营销管理系统（如图1所示），可针对不同用户提供各项服务，包括电费缴纳、资讯等各种业务，以及目前推广的智能家居、分布式电能等先进功能。

4．3完善电费控制管理，控制电能损失

通过网络平台可对用户用电进行策略管理（如图2所示），包括用户电费测算周期、测算频度、测算时间、最后测算时间、是否启动测算等值的设定，进而实现对设备的操作，即报警、停电和复电的过程。

5结语

“互联网＋电力营销”的发展模式符合社会需求。电子服务平台为拓展线上受理、进度查询等业务提供了坚实的基础，打造智能化电力营销网上营业厅，让客户得到新体验，从而提高电力营销的服务质量和效率，促进我国智能化电网的发展。

参考文献

［1］龚成亚，陈挺，吴欣，等．“互联网＋电力营销”业务运作模式探索［J］．电力需求侧管理，2016（S1）：16－17．

［2］张冉．基于互联网＋的电力服务营销策略研究［J］．能源与节能，2016（1）：70－71．

［3］李丹，沈皓，孙薇．基于“互联网＋电力营销”模式的探索与实践［J］．电力需求侧管理，2016（S1）：127－128．

［4］郁玉娜，赵卫华．互联网模式下的电力营销浅析［J］．市场营销（下旬刊），2016（6）：69．

篇3：电力网络营销模式构建研究论文

电力网络营销模式构建研究论文

摘要：随着时代的快速发展，智能化产品逐渐融入到生活当中。智能电网的出现改变了传统的营销模式。从网络营销着手，分析了智能电网下电力网络营销模式的优势和劣势以及传统营销与网络营销的相互关联，希望能够进一步促进网络营销模式满足时代的需求。

关键词：智能电网；电力网络；营销模式

信息网络的发展为人们的生活带来了许多便捷，提高了人们生活的质量和效率，其中网络营销就是一个典型的方便人们购物的例子。网络营销与传统营销本质上大有不同，不管是管理方式、经营策略还是市场控制，网络营销都是对传统营销的一种突破和创新，同时这也给运营商带来了挑战和发展机遇，要求运营商抓住市场的发展，调整自己的网络营销模式。因此，智能电网下电力网络的营销模式研究是当前社会发展的重要内容。

1网络营销的基本概念

互联网因为其传播方式快、涉及范围广而在人们日常生活中占据较大的地位，网络营销正是利用了互联网的优点，通过互联网实现营销的一种营销手段。网络营销是信息时代的产物，通过网上销售商家能够更加了解消费者的需求，能够解决消费者关于电力使用方面的'问题。传统的营销模式容易受到时间、空间等因素的约束，而网络营销打破这种约束，达到具有个性化、成本低且主动性高的营销策略。企业根据时代的发展和社会的需求，调整、优化营销策略，在满足客户需求的条件下提高营销的质量，进而提高企业的收益。网络营销能够结合客户信息与企业资源统一管理电力资源，电力网络营销允许客户通过网络平台了解用电情况，网络可自动对客户的消费情况进行结算，并且通知用户及时缴纳电费，用户也可以通过网络平台向企业反映电力情况以及提供维修建议等。

2电力网络营销的优势和劣势

2.1优势

（1）降低电力企业成本。利用互联网传播速度快这一特点，电力企业通过网络直销能够最大效率地提升的供应商数量，这对企业的获益有着决定性的作用。之所以选择网络营销，是因为企业可以通过网络宣传产品进而最大程度降低了广告宣传费用，降低了企业的成本支出。网络宣传不仅可以使得直销渠道更加简单宽广，还能够加强电力企业与用户的沟通，用户通过网络宣传对电力企业的产品进行初步了解之后，通过询问网上客服可以深入了解企业产品，强大的信息交流平台和沟通能力能够大幅度减少企业的通讯成本，同时也避免了业务人员的差旅费用，从用户选择产品的心理特征出发更好地满足用户的需求。（2）提升用户的满意度。网络营销允许电力企业与用户进行无限制沟通与交流，用户在购买产品或是使用产品上遇到问题可以及时向企业反映，从而得到有效的解决。传统的营销模式在沟通上面有一定的阻碍，用户无法向企业反映用电情况，企业无法了解用户使用情况，不利于企业的进一步发展，而只能电网下电力网络营销模式实现了客户与企业无阻碍交流，提高了双方沟通的效率，客服与用户一对一沟通模式促进双方的信息交流，进而提高客户的满意程度，牢牢掌握市场的发展趋势，促进企业的发展。（3）树立良好的企业形象。电力企业通过网络营销渠道向用户展示业务的办理流程，用户有充足的时间考虑是否进行业务的办理，同时办理业务后用户通过网上平台直接查询相关的业务使用信息，还可以查询、维修等多种业务同时进行，解决了传统电力营销服务局限的问题。此外，网上沟通渠道方便用户更详细地了解电力企业，客服详细、耐心对用户的疑问进行解答，有效提升企业的形象，赢得市场。

2.2劣势

互联网的发展是一把双刃剑，因为其中充满了大量不可靠、虚假的信息。由于网络信息比较杂乱，目前为止我国尚未完全对互联网进行法制管理，许多不法分子利用网络渠道营造虚假的信息欺骗消费者，这对消费者的隐私具有极大的威胁。此外，电力网络营销企业遭受网络病毒的恶性攻击，增加了运营的风险，消费者也因此降低了购物的积极性，这是电力网络营销缺点，也是社会急需解决的问题之一。

3电力网络营销与传统营销之间的关系

3.1传统营销是网络营销的基础

网络营销尽管利用了互联网发展快等特点在市场上占据着较大的优势，但是从根本上来说，传统营销仍然是网络营销的基础。网络营销与传统营销本着以更好满足用户需求的态度、以提高企业利益为目的作为一切活动的出发点，尽管网络营销的手段与传统营销大有不同，但是营销的实质并没有发生变化。此外，网络营销结合传统营销才能发挥最大的功效，赢得市场，促进企业的健康快速发展。

3.2传统营销具有不可替代性

即使现代网络技术十分发达，网络营销占据比较大的优势，但是这也掩盖不了传统营销不可替代的性质。网络营销对应的消费者主要是中青年市场，老年人的市场仍然倾向于传统营销，这是网络营销无法达到的。此外，随着不断增加的聚会活动、说走就走的旅行等活动，很多消费者比较倾向于传统营销方式，消费者在实体店购物的感觉是网络营销所不能满足的。因此，传统营销具有不可替代的性质，仍然具有很大的存在价值。

4结论

两种营销方式都具有各自的优势和劣势，只有相互结合对方的优势，取长补短，才能达到最好的营销模式，促进企业的快速发展。

参考文献

[1]杨启平，徐丹凤，牟雪云，等.智能电网背景下的电力设备监测和维护技术[J].上海电力学院学报，（6）.

[2]王延婷，祝瑞金，王培红.浅析智能电网对我国电源结构优化的支撑作用[J].华东电力，2010（12）.

[3]李维，吴晓飞，李颖.智能化楼宇能效管理系统的研究与应用[C]//供用电，（3）.

[4]李天阳，刘琼.供电营业厅智能运维管理系统关键技术研究[C]//电力通信管理暨智能电网通信技术论坛论文集，.

[5]鲁刚，魏玢，马莉.智能电网建设与电力市场发展[J].电力系统自动化，2010（9）.

篇4：汽车营销模式研究论文

汽车营销模式研究论文

〔摘要〕随着经济社会的快速发展，汽车很大程度上促进了生产率的提高，方便了生产、生活。汽车行业的快速发展，促进了汽车销售模式的不断完善。汽车销售是联系汽车生产企业同消费者的重要方式。文章通过对汽车营销模式改革进行探究，以期提高和完善我国汽车销售模式，促进我国汽车行业健康发展，提升我国汽车行业国际竞争力。

〔关键词〕汽车；营销模式；改革

统计资料显示我国汽车保有量快速增加，20xx年到20xx年我国民间汽车拥有情况如下表所示，从20xx年的0.359亿辆快速增长到20xx年的1.72亿辆，汽车逐渐成为人们生活不可缺少的工具。随着经济社会的发展，汽车成为促进经济社会发展的动力之一，汽车营销市场随着对汽车的旺盛需求而变得异常火爆。据报道，20xx年我国汽车产销量超过2800万辆，连续八年蝉联全球第一，汽车产销量增长较快，我国正在成为汽车大国。汽车营销模式对汽车销售至关重要，已经成为汽车行业竞争的焦点。通过对汽车营销模式进行研究，可以促进汽车销售模式转变，更加科学地进行汽车销售，同时促进汽车营销模式的发展。

1我国汽车营销模式的现状

汽车营销模式的核心要素主要包括营销理念、营销组织和营销技术。这三大核心要素构成了一个不可或缺的整体，相互促进，相互发展。营销理念对营销技术和营销组织产生直接的影响，对营销模式进行判断时，首先要判断汽车营销理念。汽车营销模式没有固定模式，要根据企业发展的需要进行适当调整。

1.1汽车交易市场模式

汽车交易市场模式通常划分出专门的区域进行汽车销售，此区域通常聚集了大量汽车品牌，同时可以将相关服务行业引入，交通、银行、保险、餐饮等行业的引入，能够方便购车人在购车时办理相关手续。汽车市场交易模式通常营业面积比较大，汽车品种多，汽车市场内竞争比较激烈。通常以汽车城、汽车园等形式出现，消费者非常热衷于此种模式。这种模式投资比较大，占地面积巨大，减少了许多中间环节，对汽车行业具有重要影响。

1.2品牌专卖(4S)店模式

汽车品牌4S店可以实现汽车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈，也是汽车厂家主要推进的营销模式。4S店营销模式可以提供规范的经营、销售和服务，同时也便于进行项目扩展，形象比较好，在硬件上也比较完善。4S店在提供专业服务的同时，也提高了4S店运营成本，这种专卖店进行维修和服务时，费用比较高。

1.3网络销售模式

随着电子商务的发展，汽车在线销售成为汽车销售的新模式。消费者通过网络销售模式可以随时随地了解汽车产品，厂商根据消费者的需要进行个性化定制，实行一对一营销。网络化销售把丰富的产品信息进行快速传播，降低了企业的销售成本，同时也节省了大量的中间成本。通过网络也可以寻找到汽车销售业务链，提高产业链价值。一些知名企业的网上汽车订单占到汽车销售订单的一半以上，此外，网上销售的汽车定价通常较高，20万元以上汽车订单占比超过40%，中高档汽车有着巨大的销售潜力。网络营销成为汽车销售的新生业态，对汽车行业来说有着较大的空间。此外，独立经销商和分散化的个性化销售也逐渐兴起，一些拥有较好管理理念和业绩的集团公司，在汽车销售中有着自身的优势，并获得了汽车厂家的认同，多品牌的汽车特许专营店成为汽车销售的新生力量。

2我国汽车销售模式中存在的问题

虽然我国汽车销售模式得到了较大程度的发展，但是在发展中仍然存在许多问题，主要表现如下。

2.1营销队伍的整体素质较低

现代企业的竞争归根结底是人才的'竞争，人才优势是21世纪企业竞争的核心。营销队伍的销售理念和服务质量是制约销售结果的重要影响因素。营销队伍是沟通消费者和汽车企业的桥梁，是进行汽车销售的关键。对汽车销售人员进行严格的要求，进行系统化的培训，可以提高客户满意度，通过专业的培训提供更值得信赖的服务，也可以对客户需求进行准确定位。

2.2汽车4S店较为盲进汽车

4S店可以提高一体化的服务，服务比较专业，但是运营成本比较高，用户的费用也比较高，这对4S店的运行产生了较大阻碍。盲目扩张4S店存在一定的风险。在，欧盟已经开始进行汽车销售行业改革，逐步打破汽车垄断市场，鼓励汽车销售商之间展开竞争，不再允许进行特许经营，从而减少流通过程中的费用。竞争机制的引入，改变了传统的汽车销售模式，汽车更多地作为一般消费品。这对4S店汽车经销商来说，需要长远打算汽车销售模式，更加理性化地构建销售体系。

2.3汽车交易市场的跟风建设

随着汽车交易市场销售模式的出现，很多地方热衷于建设汽车交易市场。汽车交易市场固然可以给消费者更大的实惠，方便消费者进行多方位的汽车服务，但是全国各地大量兴建汽车市场，动辄土地几千亩，上亿元资金建设，巨大的建设成本，长时间的建设工期，一系列的配套设施。相比于欧美的汽车销售方式，从中间环节节约大量成本，而我们这样的建设方式却增加了大量中间环节，对我国汽车行业竞争力来说有着巨大的制约作用。

3我国汽车营销模式改革的思路

3.1建立以“顾客为中心”的汽车营销模式

我国汽车市场快速发展的同时，消费者希望市场能够更加“国际化”“人性化”，这对商家经营理念来说至关重要。汽车营销要牢固树立“以客户为中心”，改变传统的营销模式，适应消费者特征，满足消费者需求。以消费者为导向的汽车营销模式，是现代汽车行业发展的趋势。

3.2建立符合我国特殊国情的汽车营销模式

我国的汽车行业起步比较晚，但是发展速度特别快，我国汽车行业发展过程中缺少足够的经验，同时中国特殊的国情，同发达国家存在较大的差距。我国城乡二元化结构，地区发展不平衡，社会逐步进入老龄化阶段，人均收入水平低；此外，我国交通条件仍比较落后，国民经济在快速发展的同时，汽车需求猛增，但是我国汽车生产企业技术相对落后，规模比较小，缺少品牌效应；汽车企业竞争中同质化现象严重，出现恶性竞争情况，汽车生产投入与产出不成正比；汽车生产企业营销费用巨大，加大了企业的财务风险。因此，探索适合我国国情，体现我国特色的汽车营销模式，就显得很有必要。

3.3建立具有多样性的汽车营销模式

我国的汽车消费群体众多，不同的汽车销售模式各有优缺点，因此要根据汽车企业的特性和消费者情况，摸索新的汽车销售模式，更大程度上满足消费者需求多样化的趋势。除了现有主流销售模式，汽车超市、特许连锁经营、电子商务模式、品牌代言等形式可以取长补短，有着自己独特的优势。通过对汽车销售市场改革，可以对汽车销售市场优胜劣汰，促进我国汽车行业健康发展，为经济社会做出更大的贡献，同时提高我国汽车产业的国际竞争力。

参考文献:

〔1〕胡宗梅，荀斌，郝伟.汽车营销与服务专业技能类课程教学模式的建构与实践〔J〕．武汉职业技术学院学报，20xx(4):48－51.

〔2〕钟换嫦.情景模拟教学法在中职汽车营销课程中的实践研究〔D〕．广州:广东技术师范学院，20xx.

〔3〕李菲.基于“高考改革”视角下职业院校汽车营销人才培养模式研究〔J〕．高考:综合版，(4):91，129.

篇5：电力营销怎样突出用户需求导向论文

电力营销怎样突出用户需求导向论文

在市场经济和电力体制改革的导向下，供电企业改变在卖方市场基础上建立起来的供电管理模式，积极应变，建立能适应市场需求、充满市场活力的市场营销体系和机制是当前的重要任务。突出以电力用户需求为导向，把用户作为营销中心，通过供用关系使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务，提高供电企业市场形象及终端能源市场占有率。

1提高认识深度，树立用户中心地位

1）不重视用户需求带来的问题。在能源发展不够充分的环境下，电力企业以生产为导向的营销观念客观存在，这种思路和营销管理方式带来最大问题就是电力营销长期滞后于用户的需求。由于售前、售后服务体系不完善，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况，也不能及时掌握用户用电变化。无法真正满足用户用电需求，也无法对用户用电潜力进行深度挖掘，最终影响了电力市场的正常发育。2）“电老虎”终究会变成“电保姆”。

随着厂网分开、资产重组等电力体制改革的深入，发电计划、电价、配电侧和售电侧等环节的逐步放开，可替代电能的能源技术的发展及消费者维权意识的增强，电力市场由卖方市场转向买方市场只是时间问题，“电老虎”终究会变成“电保姆”。可以预见，将来电力企业的竞争对手不完全是以前的自己，甚至也不完全是现在的.同行，而是拥有更好用户体验的现代企业。电力企业的市场化运作更加明显，电力营销必然成为电力企业的核心业务之一。3）以用户为中心是企业品牌建设的关键。优秀的品牌是企业的一张名片，是企业的一面锦旗，在众多的选择面前，品牌是快速俘获用户的利器。而在多元化的市场竞争中，品牌更是企业核心竞争力，是生命，是未来。以用户为中心，最根本的指向是急用户所急，形成员工积极的服务态度和主动的服务行为。积极主动的服务导向，才能加快用电手续的办理、工程建设、检修维护等速度，提高工作效率；才能促进不断改进技术水平和创新服务举措。以用户为中心，潜移默化地向服务对象传递电力企业的服务理念，在用户心中留下认真负责、规范真诚的国企形象。4）以用户为中心是“以人为本”的要求。以用户需求为导向体现了“以人为本”的精神，即人是世间万物的根本、根源，一切以人的需求出发，弘扬人本思想，理解人、尊重人、关怀人。以用户需求为导加强电网改造和建设，完善供配电企业服务体系，规范服务行为，并在这一理念的引导下制定并实施电力营销的各种战略。

2把关注市场和用户需求作为营销管理的核心

2.1整合资源，细分市场

随着国民经济的发展及居民生活水平的不断提高，对电力企业出现了多元化的需求。过去，客户的多元化需求对于电力企业而言属于异质市场，考虑成本与效益比，有更多排斥倾电力营销如何突出用户需求导向王超（国网重庆市电力公司开州区供电分公司）向。但市场经济竞争中，有需求就要去占有。细分用户市场，要求根据客户的不同需求，将目标市场划分为若干客户群，提供个性化服务。在所谓的“异质市场”中将客户进行同质归类，能够促使电力企业充分进行市场资源整合，将需求相同的客户有效聚集，便于电力企业更好开展服务工作。细分市场、个性服务同时符合互联网业态下服务要求。互联网业态下，如果产品或者服务超出用户预期的好，则意味着你的产品每天都产生价值，口碑的相传胜过广告；反之，你的用户也很容易变得越来越少。

2.2利用现代信息技术发掘用户潜在需求

现代信息技术为数据收集、提取和分析提供了便利，是营销管理的重要工具。供电企业与用电客户建立供用电关系后，在电费结算、用电检查、负荷监控和优质服务等工作中会产生大量的数据，利用现代信息技术选择其中有价值的数据建立数据库及科学有效的数据分析方法，通过“加工”用户电价数据、设备信息、需求信息、投诉信息等，尽量详尽了解用户情况。香港中华电力有限公司推出的“电表在线”服务，让用户简单方便地取得每半小时记录的电力负荷数据，协助他们有效地管理用电量及电力需求。甚至可以结合天文台共享的七天天气数据，为用户提供未来七天的用电预测，协助用户有效节能。利用无所不在的信息资源，不仅可以定期对可能存在的问题进行梳理，还可以随时帮助客户发现潜在需求点，培育和拓展市场。

2.3抓好电力大户沟通联系工作

随着未来新电改的逐步落实，大用户直购电量规模必定逐年扩大，各电厂也会蠢蠢欲动，全力与自身所在区域电力大用户签订协商交易电量。如果电改最终达到不限定大用户签订电量上限，对大用户的争抢就成为供电营销工作的重要内容。因此，要有意识加强与本辖区各电力用户的联系沟通，了解各用户企业产品、销量、销售前景、市场风险、开工状况、用电需求等各方面情况，与其建立良好的沟通渠道及人脉关系，加大对用户的关心与服务力度，占领市场，稳定市场。

3以用户为源头实现服务创和新质量提升

3.1以用户为源头找到创新方向

创新不是被设计出来，而常常是被“逼”出来。“问题”是起点，用户需求的各种问题，就是创新的源泉。支付宝是一个很成功的创新，却是源于网络交易不诚信问题倒逼了淘宝解决支付的问题。当前，提高服务质量和降低用电成本是客户的主要诉求，也是电力营销创新两个重要方面。通过对不同服务渠道业务量及用户数据开展采集分析，分析客户的诉求和潜在需求，包括金融需求、技术需求及技术改造需求，利用国网平台资源创新服务业务，比如相关设备选型与集中采购等。在既定的电价范围内，根据用户需求，帮助用户优化用电策略，降低用电成本和生产成本。在服务质量方面，针对用户需求，通过对有限的服务资源进行优化调整，加强移动作业应用，一站式处理用户业扩、报修、复电等现场业务需求，提高服务响应速度和效率，真正实现第一时间满足客户诉求，实现“零延时”服务。

3.2以用户为源头把握市场的主动权

在经济市场化竞争中，对市场信息的及时掌握至关重要，谁准确把握住了市场的第一手信息，谁就占据着市场主动权。目前供电部门对用电市场、用户消费需求、用电潜力等分析还不足，同时由于技术支持系统的局限，无法及时把握用户用电变化等，导致无法及时了解用户生产经营情况，难以针对性的开展电力营销与拓宽用电市场。面对将出现的能源消费竞争，要摒弃过去已经习惯了的行业纵向思维方式，以社会横向思维方式审视市场。要研究各类用户的消费能力和消费心理，制定适应市场的营销战略和灵活多变的策略，积极开发潜在市场，抢占、挤占煤气、燃油等电力替代品市场。还要充分研究和利用国家的环境保护政策，向客户宣介电力能源的环保价值，吸引客户转向二次能源的消费。

篇6：工程建设项目交易模式研究论文

从当前的工程建设项目合同模式来看，主要包含了三种类型，即总价合同、单价合同、成本加成合同；从管理模式来看，则包含了DBB模式、DB模式、PMC模式、CM模式、DBO模式、EPC交钥匙模式、PPP模式、PFI模式、Partnering模式、BOT及其衍生模式等多种模式，在这诸多的管理模式中，每一种模式都有其适合的不同的工程建设项目，这些管理模式在适用范围及侧重点等方面都存在着一定的差距，如果不能够准确的对其进行理解与把握，必定会降低其实际的运作效率。首先，DBB模式、CM模式、PMC模式、DB模式及EPC交钥匙模式，都是通过业主选择其他承包商的方式来完成建设项目，在经济上再支付承包商相应的报酬，尽管诸如PMC模式等需要承包商进行适当的前期规划和设计，或者是诸如DB0模式等需要承包商承担一定的后期运营任务，但是这几种模式还是更多的关注业主与承包商之间的交易，重点在工程项目建设过程。其次，BOT模式、PFI模式、PPP模式等几种模式，在工程项目的前期融资与后期运营中都需要承包商承担一定的权利与责任，从本质上来看，这也是一种工程融资的新方式，业主会允许承包商拥有特许经营权，而承包商也主要是以此来获取利益。最后，需要强调的是Partnering模式，这种模式不能单独的在实际工程建设项目中运用，需要与其他的管理模式相结合，是一种相对特殊的管理模式，关于项目中所涉及的一些不确定因素，这种模式不需要进行相应的索赔，当出现问题时以协商合作的方式解决。在关于工程建设项目交易模式分类的研究中，我们以交易费用理论为支撑，着重强调工程建设项目交易过程，即主要对DBB模式、CM模式、DB模式、PMC模式及EPC交钥匙模式进行重点分析，根据工程建设项目业主与承包商的`关系，将这几种模式主要分为三类，即传统交易模式，总承包交易模式，管理承包交易模式。

篇7：工程建设项目交易模式研究论文

针对以上划分的三种不同类型的工程建设项目交易模式，为了更好的理解与实际运用各种不同模式，我们从业主的角度出发，从工程建设项目本身特征与参与方的不同两点，从以下六个方面对其进行比较研究。

3结论

综上所述，随着工程建设领域的逐渐发展，工程建设项目的逐渐增加，为了能够更好的保障工程建设项目的顺利实施，工程建设项目交易模式也在不断的增多，而本研究着重强调的就是根据不同的工程项目建设情况如何选择合适的交易模式，我们通过对当前多种工程项目交易模式进行分类，并对三种不同类型的交易模式进行比较，进一步加深对不同交易模式的认识与理解，望能够为实际工作者的运用提供一定的借鉴。

篇8：湘绣营销模式创新的研究论文

湘绣营销模式创新的研究论文

1、现有湘绣产品的销售方式

第1,店铺销售。大多数湘绣企业现在仍采取这类比较传统的湘绣销售方式,在长沙市区的1些街道开设二至三家乃至更多的店铺来直接进行产品售卖。第2,展会营销以及定点展销。通过在公司内部定点展销,进行礼品订购或者是介入各种展览的情势实现产品的销售。如湖南省湘绣钻研所的产品主要是由政府进行订购的营销模式。第3,网上营销。跟着电子商务的日趋发达,1些湘绣企业开始在网长进行产品销售。如苏获绣花园,产品只在网上营销,不设立实体店。第4,产地集群营销。典型的就是有着“中国湘绣之乡”美誉的沙坪,这里汇集了众多的绣庄以及湘绣企业。第5,寄售。把产品寄到飞机场、车站等人流量大之处进行销售。尽管采用了以上营销模式,但湘绣在剧烈的市场竞争中处于劣势,苏绣、朝鲜绣等其他刺绣产品却盘踞了上风。

2、立异湘绣营销模式的方向

一.湘绣文化营销。作为1种新型营销方式,文化营销遭到愈来愈多的关注。湘绣是1种手工刺绣产品,更是1种文化艺术价值。施行文化营销,鼎力开发湘绣产品的文化内涵,可以建立独具特点的湘绣品牌文化,可使湘绣产品更具竞争力以及不可复制性,是湘绣营销的1个制胜宝贝。因而,可以采用下列文化营销路径:1是增添湘绣产品的湖湘文化元素。产品的浓厚文化底蕴是文化营销的条件以及保障[一],在开发产品时,可以把各种与湘绣一唱一和的文化元素融入到湘绣产品命名、产品设计以及包装设计中。2是应用文化以及艺术的情势推销湘绣产品,如树立湘绣体验馆,让消费者体验湘绣文化;通过杂志、宣扬资料、举行流动、媒体、门店等渠道,踊跃地传布湘绣产品文化,带动新型的消费观念;参加相干的竞赛以及展览,通过参加广交会、展览会等流动,无形中在消费者心里建立本身的品牌形象。3是以消费者文化差异化细分市场。全面当真的分析目标市场、目标消费者独有的文化因素、文化违景,以消费者需求为目标,对于湘绣产品进行系统钻研与集中开发,实现在现有产品的基础上,针对于不同的'消费群体,不同的兴致喜爱、不同的民风民俗,开发出不同规格、不同机能、不同作风的湘绣产品系列。4是加大湘绣品牌文化的传布。品牌是产品的1种“视觉语言”,有着丰厚的文化内涵。因而,可以通过湘绣文化论坛、湘绣作品展现、湘绣产品展销等情势,向全国甚至全球宣扬与推介湘绣文化与湘绣产品,打造湘绣文化咭片。

二.湘绣差异化营销。1是产品差异化。主要是完美湘绣产品体系,为消费者提供多样化的选择空间,如继续出产高级湘绣顶级珍品,知足部份消费者对于于湘绣产品的珍藏与拍卖需求;设计开发拥有光鲜地域特点的湘绣游览留念品,知足游客的游览消费需求;开发群众脍炙人口,精巧、时尚的湘绣家居装潢用品,知足消费者的审美个性化需求。2是价格差异化。依据湘绣市场多层次的特色,通过制订公道的价格差异化策略,增强产品的竞争力。尝试选用不同的材料开发新产品,降低出产本钱以及工时,完美产品的价格体系;钻研分析不同市场层次上的客户,对于客户进行分级分类管理,制订不同的价格策略并依据需求弹性做适时调剂。3是形象差异化。加大立异的力度,紧跟时期步伐,设计出经济性、公道性、审美性以及独创性的产品,体现出湘绣的艺术以及品牌价值;整合市场资源,各企业间联营协作,构成强大的市场冲击力;4是通过湘绣文化论坛、作品展现、产品展销等情势,向全国甚至世界宣扬与推介湘绣文化与湘绣产品,打造湘绣文化咭片;整合媒介资源,构成全方位、立体的宣扬态势。鼎力宣扬推介现有的金彩霞、金球等品牌,打造“中国湘绣”这个文化产业的大品牌。

三.湘绣整合营销。1是瓜葛的整合,消费者的信任度以及虔诚度是抉择湘绣营销胜利的症结因素,统筹二者的营销模式就在于是不是关注树立与消费者之间稳固以及信任的瓜葛。这就请求对于湘绣客户及其潜伏客户进行高度的关注,因而,构建以客户为中心的整合组织,可以促使客户购买湘绣的行动成为1种完整自我化的选择进程,同时也让客户在购买进程中享受购买湘绣审美与价值同时兼具的快活。2是媒介的整合。媒介的公道利用以及整合会给湘绣的营销带来很大的推进力。首先是通过湘绣专业评价杂志以及专业网站,给有不乱购买能力的消费者提供专业信息;其次是官方的报纸以及互联网、专题电视评论节目等,给消费者传递1种可托度。最后是各种广告、张贴以及宣扬手册吸引消费者的眼球。3是策动的整合。从艺术策动、媒介策动以及市场策动3个方面来进行整合。

四.湘绣海外营销。西方顾客对于购买1件艺术品的消费请求通常表现在价值寻求、个性化寻求等方面。1是价值寻求,包含作品的赏识价值、使用以及保值。2是个性化寻求。近代以来,工业革命之后,西方的科学精神以及个人意识高涨,艺术的个性张扬成为人们寻求的主要内容。因而,顾客但愿作品独树一帜,而且是自己爱好的,可以独自具有。3是增添对于艺术及文化知识的了解以及培育。4是请求在购买前、中、后有1条龙的服务。去除了传统服务之外,西方顾客因为文化多元的特性,在购买艺术品时,对于产品的工艺特色、制作进程以及历史违景无比感兴致。而对于于东方文化的神秘感是他们购买湘绣产品的首要因素。因而,在进行海外营销时,应当将湘绣产品的市场开发与文化融会相结合,制订近、中、长远的市场开辟战略计划,组织湘绣的拳头产品进入市场,用西方的销售模式将湘绣打入其手工艺、珍藏以及文化消费服务市场,用西方的管理手腕进行产、供、销及售后服务,将中国文化将湘绣进行西方语言的解读,终究构成1种消费文化,融入国际先进文化行列。

篇9：供电企业电力营销管理实践研究论文

引言

近几年，我国电力行业发展迅猛，供电企业的电力营销管理越来越规范化、科学化，同时，随着电力用户用电需求的不断增加，对我国电力行业的可持续发展来说是一个很好的机遇。就目前的发展情况而言，电力市场的定价策略较为灵活，并以现代信息技术作为支撑，切实满足了广大电力用户的用电需求，对于进一步拓宽市场份额、提升供电企业的经济效益具有一定的积极作用。

篇10：供电企业电力营销管理实践研究论文

2.1完善技术支持系统

在供电企业的运营中，电力营销管理是一项核心业务，因此电力营销管理的工作水平对供电企业的发展有着最为直接的影响，为此，相关负责人必须要重视电力营销管理工作，以此来不断提升供电企业在市场中的核心竞争力。因此，在电力营销过程中，工作人员就需要遵守相关原则，以电网为基础、以技术为支撑，同时还应该不断完善技术支持系统，从而使电力营销管理发挥其实际效用。首先，要构建一个需求侧管理支持系统，使市场分析与预测更为精准；其次，完善客户服务管理系统，提升供电企业服务质量；第三，提升营销信息采集以及在线监管的水平；最后，完善电网支撑[2]。

2.2以调整能源结构为契机，提升企业的服务质量

与传统的煤炭资源相比，电能是一种公认的安全、高效的能源，因此，电能正在逐渐代替煤炭资源，成为人们生活中不可或缺的能源。从我国目前的能源政策来看，调整并优化能源结构势在必行，并提高电能终端在市场中的占有率也是大势所趋，由此可见，这为我国各大供电企业发展带来了良好的契机。为此，在电力营销管理的过程中，相关人员就需要及时转变管理理念，不断增强企业员工的服务意识，从而促进供电企业的服务质量的提升，为广大电力用户提供更为优质电力服务。

2.3构建新型营销体制

在供电企业的发展过程中，为了进一步提高电力营销管理水平，企业就需要构建一个新型的营销体制，并根据市场的实际需求，合理设置相应的营销机构，从而实现营销体制市场化的转变，使新型的电力营销机构取代传统的电力管理机构。在新型的电力营销机构中，为了符合市场需求，其职能也发生了一定的转变，比如：用电咨询、核定电价电费、产品开发、市场策划、电力营销等等，以此来完善电力的营销工作[3]。

2.4拓展市场份额

在拓展市场份额的过程中，首先需要将市场进行仔细划分，从而实现重点突破。同时还需要对农村的电力市场进行分析研究，进一步完善供电质量，扩大电力消费市场。其次，需要对电价进行灵活调整，按照市场的电力需求量，将电力市场进行划分，分别为：价格弹性市场、价格刚性市场以及价格敏感市场。就价格敏感市场而言，供电企业就需要利用电力价格，使电力营销的市场不断扩大，同时遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，从而实现对用电政策的合理调整。

3结论

综上所述，近年来，随着科学技术的迅猛发展，我国供电企业的电力营销模式发生了极大的变化，不仅为供电企业的发展带来了挑战，同时也带来了机遇。为此，供电企业就需要更加重视电力营销管理工作，通过完善技术支持系统、构建新型营销体制等方式不断提高电力营销管理水平，从而促进供电企业的可持续发展。

参考文献：

[1]王萍,杜小雷.新时期环境下供电企业电力营销管理策略[J].科技与企业,（24）:78.

[2]史笑寒.浅析供电企业电力营销管理的现状及创新[J].中小企业管理与科技(中旬刊),（11）:26-27.

[3]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J].中国电力教育,（33）:200-201.

篇11：供电企业电力营销管理实践研究论文

1.1实行大用户直供模式

在国家政策的推动下，我国部分地区已经开始实施了大用户的直供电力模式，也就是电厂与电力用户之间通过架设电网等方式进行直接连接，省去中间步骤，以此来上实现直接供电。由此可见，在新时期的背景下，供电企业需要在明确电力营销管理策略的基础上，不断拓展电力市场、扩大电力营销范围，从而提高供电企业的电力营销管理水平。

1.2替代产品异军突起抢占市场

随着科学技术的不断发展，能源运用的方式越来越多样化，并且新能源被不断开发，由此就对电力市场带来了极大的冲击。这些新能源的分布范围广，并且经营机构规模不一，但是其服务良好、成本较低，因此就大大提升了新能源的'市场竞争力。为此，供电企业就需要转变电力营销管理策略，积极创新服务模式，从而在激烈的市场竞争中抢占先机[1]。

1.3卖方市场转变为买方市场

近年来，随着我国电力市场的迅猛发展，电能市场的身份逐渐发生了转变，由以往的卖方市场变为了买方市场，因此有效缓解了电力供应紧张的情况，并且、在部分地区还实现了电力的供需平衡。为此，在电能市场身份转变的背景下，相关供电企业就需要做好电力营销管理工作，以此来提升服务质量，以及电力营销管理水平。