口才在职场的重要性（精选10篇）由网友“睡觉的时候不困”投稿提供，下面是小编整理过的口才在职场的重要性，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
篇1：口才在职场的重要性
口才在职场的重要性
现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言”，“利言攸先”之说;政治场上有“领导过问了”，“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”，“破题之语”，生活中常有生死荣辱系于一言之说。可见，在现代交际中，是否能说，是否会说，以及与言谈交际相关知识能力的多寡 ，实在影响着一个人的成功和失败。
在社会上，人们的能力有高有低，快速了解他们，不妨看看他们的口才，口语能力的高低，其主要表现是说话的艺术，语言的力量能征服世界上最复杂的东西―-人的心灵，通过成功的口才这一媒介，不熟识的人可以熟识起来，长期形成的隔阂可以消失，甚至单位之间，社会集团之间，国家之间的矛盾有时也可以通过它得到解决，若是语言运用不当，也可能交际失败，甚至损害自身的形象。
我国是文明古国，礼仪之邦，不仅有四大发明，万里长城，唐诗宋词等等所代表的辉煌的传统文化，而且在口才与交际艺术上也是世界上高度发达，首屈一指的，历史上，孔子运用口语艺术开展教育;晏子使口才不凡;苏秦以雄辩之才挂起六国相印;张仪四处游说建功立业;范睢说秦王;触龙说赵太后;蔺相如“完璧归赵”;诸葛亮联吴抗曹，舌战群儒……到了近代和现代，也出了梁启超、孙中山、鲁迅、~~~、周恩来、闻一多等等许多能言善讲的大师巨擘。
“听君一席话，胜读十年书。”的确，跟那些有知识且具有口才的人交谈，比喝了壶酒更令人兴奋，比听交响乐更能振奋精神，良好的话语可以带给人愉悦和欢畅，帮助你增加知识和修养，激发你的创造力，也可以增进人们感情的融洽。
“口才、金钱、电脑 ”是最有力气的三~~宝。口才独冠“三要”之首，可见其作用和价值非同小可，口才和交际能力确实是我们提高素质，开发潜能的至要途径，确实是我们驾驭生活、改善人生、追求事业成功的无价之宝，通观古今中外，凡是有作为的人，都把口才作为必备的修养之一，如古罗马共和国末期的政治家西塞罗，是雄辩家，我们敬爱的周恩来，美国总统林肯等等，毫不夸张地说，口才是一门语言的艺术，是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式，懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而巧妙地引导他人到自己的思想上来，那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人、办事往往圆满，反之，不懂得语言艺术的人，最后自己也会陷入困境。
在西方有位哲人说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力”，人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是现代智能型人才的基本素质、思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证，一个善于说话的人，首先必定具有敏锐的观察力，能深刻认识事物，只有这样，说出话来才能一针见血，准确地反映事物的本质;其次，还必须有严密的思维能力，懂得怎样分析，判断和推理，说出话来才能滴水不漏，有条有理。
最后，还必须有流畅的表达能力，间接来说，知识渊博，话才能说的生动通顺。
口才交际的技巧
1、以行补讷法
孔子曰：“君子欲讷于言，而敏于行。”这一观点正好为口才不好的人如何进行交际指出了一条路子。在现代社会里，人们羡慕能言善辩的人，但更赞赏和崇拜实干家。所以，口才不好多干实事更得人心。
2、以德取信法
交际学认为，人的品德是一种重要的交际素质。高尚的品德有着强大的影响力，其势为唇枪舌剑者所不敌。常常言行不一的人，演讲的水平越高，人们越反感。实际上，人们在交际过程中，往往总是听其言、观其行、察其德，“口蜜腹剑”者最遭人唾骂。所以，口才不好的人应弃其“言”而养其“德”，以德取信于人。平时交往要豁达大度，胸怀宽阔，要有容人之量，切莫斤斤计较，得理不让人。
这样无需用“舌战群儒”的雄辩之才，也同样能打动人心。
3、欲取先予法
衡量交际成功与否的重要标志就在于是否取得了众多人的理解和信任，即是否“赢得了众人心”。口才不好且善于交际的人，往往就是采取“欲取心，先予助”的方法来获得交际上的成功。因此，在现代交际活动中，采用“欲取先予”法时，要注意维护对方的自尊心。
一方面，在助人时，应本着不求报偿的态度，使受惠者安心，使之认识到施助本身正显示着对受惠者的尊重;另一方面，故意请求对方给予自己容易做到而又代价不高的帮助，来提高对方的自尊。
4、以柔克刚法
这种方法就是以“诚”待人，用态度上的“柔”来克语言上的“刚”。
提高职场口才
我们都知道第一印象很重要，如何做好第一印象?微笑是最好的语言，这比你说什么都重要，代表着和善的意思，也容易被接纳，同时自己的衣着，说话的态度这些是小细节，往往都是细节决定成败。
其次我们要细分聊天，分成打招呼寒暄，谈论话题的设计，建立信任，找到共同的兴趣点。这是我们就观察自己的老板，同事他们是怎么做的，为什么那么多人喜欢开朗的人，身上充满正能量，大家的开心果。
我们在拜访客户前要做好访前准备，我们先了解客户的风格，喜好，所在的行业，公司的状况，家庭情况等等这些信息，这些容易引起客户的共性，每个人都希望被重视，需要存在感，只要你记得客户的喜好，他对你的印象会非常好，你只要记熟客户的事情，随便说一点你就成功了，让你们关系更进一步，培养你们的感情。
同时我们有没有发现，对于高价值得人我们都会很欣赏他，很想跟他作朋友，如果我们的口才能塑造这种形象，那么如何提高自己的这类口才?我们从客户的行业聊起，成为客户行业的半个专家，展示你的专业，每个人对于专家都很信任，这我们就要下功夫，市调本行业信息，讲个行业成功的发财故事，最近的行业趋势，还有商业模式，这些都是那些客户公司的老总喜欢的话题，只要我们找准，不断的去锤炼我们就慢慢掌握跟他们相处的。
如果是初次见面，我们可以从客户的穿着，办公室摆设风格入手做好寒暄，同时准备好长中短版本的话术，以应对拜访客户出现不同情况，同时自己也要应对跟客户尴尬的时候自己抛出准备的话题。
篇2：口才在职场的重要性
口才在职场的重要性
口头语言就是口才，它是一门艺术，很有些讲究，要想把话说好，说出水平，并不是件容易的事。近些年，语言表达能力受到社会的普遍重视，进入各类人才招聘的测试科目，在国家及地方公务员招聘中，被列为申论考查的重点能力之一。于是乎，有关如何提高说话技能的培训班、教科书十分火爆，口才攻略遍布书市。但从贩卖的货色看，多是让人在说话的技巧上下功夫，比如把舌头练得口齿伶俐，把声调弄得抑扬顿挫，把气场搞得诙谐幽默，引经据典，插科打诨，似乎十八般兵器全搬了出来，却偏偏遗漏一项最关键的因素，这就是对思维的训练。
语言是思维的外衣，说话反映一个人内心的活动。早在春秋时期，鬼谷子就认识到这个问题，他说：“口者，心之门户，智谋皆从之出。” 人们说出的每一句话，都需要在大脑里进行加工。思想贫乏，说出的话就苍白无力;思路混乱，表达就条理不清;思维肤浅，阐述事物就没有深度。古今中外，大凡富有口才魅力的大师，都是思辨能力很强的人，对问题洞若观火，说话一语中的。看事物明察秋毫，应对机敏风趣。
《晏子使楚》是大家都熟悉的一则典故，这个故事中包含了晏婴与楚国君臣几次语言交锋，十分精彩。第一次，是楚人看晏婴身材短小，便想让他从旁边小门进城以示污辱。晏婴说，“使狗国者从狗门入，今臣使楚，不当从此门入。”第二次，楚王问，难道齐国没有人才了吗，为什么派你来呀?这是很刁毒的一问。晏婴应对道，齐国人才多的比肩继踵，怎么能说没有人才呢?我国派遣使臣有个讲究，“其贤者使使贤主，不肖者使使不肖国。婴最不肖，故宜使楚矣。”这可谓以血还血，以牙还牙，你不仁，别怪我不义。第三次，楚王与侍臣设了个圈套，趁晏婴与楚王一起喝酒时，绑了一个人上来，说此人是小偷，齐国人，楚王乘机污辱晏婴，说齐国人很爱偷东西吗?晏婴反驳道：“婴闻之，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。今民生长于齐不盗，入楚则盗，得无楚之水土使民善盗耶?”楚王彻底败下阵来。
这场舌战中，晏婴回击楚国君臣的阴谋和欺辱，并没有出口成章、引经据典，完全是普普通通的平常话，他战胜楚国君臣，不是凭嘴皮子利索，能说会道，而是靠智慧，靠机敏，靠以其人之道还治其人之身的思辨推理。由此得知，良好的语言表达能力，固然与伶牙俐齿有关，但根本的还在于出色的思辨能力。我们经常在电视上看到，一些领导或学者接受采访时侃侃而谈，这些人并不一定口才多么好，之所以能讲得头头是道，主要因为谈话内容在他经营的领域，他对这个话题烂熟于心，成竹在脑，于是便高谈阔论。
一个相反的例子是，时下有些荧屏举办综艺类节目，将一些影星、笑星或在某一行业成名的人士请来当评委或嘉宾，以哄托氛围，提升人气。但有的节目专业性较强，比如地方戏曲大赛之类的，被邀来的这些名人隔行如隔山，点评时，没有专业知识，头脑空空的，说不到点子上，只好弄些搞笑的话逗人一乐，角色很尴尬，搞得跟舞台小丑似得，可怜兮兮。这也难怪他们弄不出彩头来，我们常说有感而发，这些人什么感触也没有，你让他发哪门子见解哩。
有些人，天生一副好嘴巴，津津乐道，但脑瓜子跟不上嘴皮子，就是老百姓形容的“嘴快讲不到点子上”。其中，有这样两种人，说话不着调。第一种人，不懂叙事的基本要素，他讲一件事情，不交待时间地点，不介绍当事人，不叙述前因后果，只讲事情本身，与他交谈特费劲。比如他对你说，“那天一起吃饭时，张琪当场把苏楠骂一通。”这种没头没脑的话，让你听得一头雾水。你就得连续追问：张琪是谁?什么时间?在哪儿吃的饭?都有谁在场?为什么骂人?我称这样的话叫“断头话”。这类人与别人交流，他讲了一篓筐话，别人只听懂了半筐，严重影响了他的表达。
还有一种人，讲话把握不了主题和主线，说话跑调，我们权且称之为“拐子话”。我把某人一段“精彩”表达整理如下，以博一粲。
“我们单位老齐的儿子处了个对象，姑娘在海关工作，就是华泰房地产老总梁盛德家二妞。梁盛德你知道吧，这几年大发了，资产少说也有30个亿，他的房产都开发到非洲去了。说起来我与梁盛德还是工友呢，早年同在保温器皿厂跑外销，那会儿他只配给我拎包。你知道他发家沾了那路神仙的光?他后来攀上了建行行长高松寿。高松寿与他表姑父是广东老乡，两家村子隔七八里路。梁盛德他这个姑父当时在省外贸……”
呵呵，你要不把他的话头截住，兴许他敢扯到月球上去!
人们日常说话，除了叙事类，更多的是说理类，如争论、说服、辩解、劝慰、调解、说情、吵架、谈判、辩护、批评、演说、讲话等，这些看似用嘴说话，其实嘴巴只是表达工具，核心动力是人的大脑思维。前者就像汽车的四个轮子，后者才是汽车的发动机。
口才是对智慧的考验，主要考验人的思辨能力。什么是思辨能力?就是思考辨析能力，是分析、鉴别、推理、归纳、判断等思维活动。思辨能力的特征表现为活跃的思维，丰富的联想，严密的推论，准确的解析等等。思辨能力是综合素质积累的结果，是读万卷书、行万里路、见多识广、阅人无数等学习、实践的结果。良好的口才表达具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”的内涵。所以，要练就一副好口才，光靠嘴皮子利索显然是不够的。
三位伟人的口才故事
中国人的传统文化中，似乎就没有练就“口才”这一基因，鲁迅先生曾说过:横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。中国人更喜欢的是憨厚踏实，敏于行而讷于言的性格。因为在封建帝制的中国，要想成为上流阶层，也就是从“民”变为“士”，你只需参加当时的“高考”，也就是科举考试，正所谓“十年寒窗无人问，一朝成名万人知”。甚至中国人还很厌恶话多，“口蜜腹剑”、“闲言赘语”、“鹦鹉学舌”······，历史上扮演话多的角色似乎都是“小人”、“奸臣”、“宦官”。
而在西方社会则不同，由于实行的民主选举制和议会制，所以更在乎的是个人的口才，查阅美国历任总统，你不难发现他们之中的共通点，个个口若悬河，每人都能拿出像样的警言励句。
墨子和鲁班的故事众人皆知，对于鲁班提出的各种攻城方法，墨子逐个击破，终于说服楚惠王停止攻打宋国的决心。
《解放黑人奴隶宣言》的起草者、美国第16任总统—林肯，他在面对媒体时曾这样说过：有人写信问我有多少财产。我有一位妻子和三个儿子，都是无价之宝，此外，还租了一个办公室，室里有桌子一张，椅子一把，墙边还有大书架一个，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一依靠的就是你们。
我们的伟大革命导师、无产阶级领袖—马克思，在追求燕妮的时候更是有一段浪漫的轶事。一天黄昏，马克思和燕妮坐在摩泽尔河畔的草坪上谈心，马克思深情地望着燕妮轻声说：“燕妮，我已经找到心爱的人了!”
燕妮心里一颤，随后问道：“你爱她吗?” 马克思热情地说：“爱她!她是我遇见过的姑娘中最好的一位，我将永远从心里爱她!”燕妮强忍住感情，平静地说：“祝你幸福。”
马克思接着风趣地说：“我身边带着她的照片呢，你不想看看吗?”说着就把一只精美的小匣子递了过去。燕妮打开小匣子，心中的疑团顿时解开。原来小匣子里是一面小镜子，镜子里正映着自己那张绯红的脸庞。
燕妮幸福极了，一下子扑进了马克思的怀里。以上三位伟人的故事告诉我们，拥有一副好的口才是多么的重要，它能阻止战争、它能赢得竞选、它还能获得爱情。
浅论职场口才
语言是人 办公室是职场生活中战斗和拼搏的地方吗，我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里，在这样的环境里工作，彼此之间没有猜忌，说话也少了一份顾及，生活起来自然轻松自由了许多。
这就需要我们掌握一定的说话技巧和方法，在职场中才能出人头地，平步青云。
一、不要人云亦云，要有自己的见解。
年轻人视谦虚为美德，凡事低调并没有错，所以在办公室里，切忌刻意地表现自己，不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚，左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错，右一个您独当一面，这事我全听您的，您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈，您指到哪，我就打到那……这样的话，说上一两次，别人还认为你是谦虚，这是你的美德，而次数多了，别人就真以为你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在办公室里的地位就很容易被人忽视。
对于年轻人来说，在展示能力方面“当出手时就出手”，在表明观点方面，除了赞同别人的确高明的观点外，也应有自己的主见，一般说来，上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。
不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法，也要适时表明自己的看法;同时，在展示自己能力方面也要适时出手。
二、有话好好说，不要把交谈当辩论。
“人上一百，种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是“仁者见仁，智者见智”，当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题，说说算了，没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辩逞强，只会让同事“敬”而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好，大多如此。
三、遇事要低调，不要当众炫耀自己。
现代社会虽然不提倡韬光养悔，隐藏才华，但喜欢在大庭广众之下炫耀自己，不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华，但展示毕竟不同于炫耀，上司欣赏你过硬的技术本领，你就应该在这个舞台上展示自己的风采，而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务，上司给了你“红包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不着在办公室里自我炫耀，自我吹嘘，众人在恭喜你的时候，说不定也在嫉恨你;再说，“山外有山，人外有人”，“强中更有强中手”，一个好的企业一定是藏龙卧虎之地，有的人深藏不露却身怀绝技，有的人其貌不扬但却身手不凡，“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
四、悄悄话少说，互诉心事要不得。
“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识!”我们身边一些人，在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点，你对别人敞开胸怀，虽然能博得别人的同情与安慰，但你可能失去隐私;你对别人的信任有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却可能失去别人对你的尊重，更何况这样也解决不了实际问题，心理学家研究表明，在公共场所，只有1%的人能严守秘密，如此，在公共场合少找人倾诉为好。
当你的生活中出现了危机，如失恋、家庭不和等，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹，且不说隔墙有耳，这样做本身就缺乏涵养，也缺少人格魅力。
“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合，看对象，语言上也要讲究分寸，不亢不卑的说话态度，优雅的体态语言，风趣幽默的话语，是一个言语成功者的表现，对于一般人而言，公共场合要少撞这些“红线”。类重要的交际工具，这句话主要指口头语言。
篇3：口才在职场中的重要性
自古以来，口才的作用都是不可小觑的 。会说话不仅可以保住你的乌纱帽，还可以为你争得升官发财的机会;结交朋友，会说话不仅可以加深与老朋友的感情。下面给大家分享一些关于口才在职场中的重要性，希望对大家有帮助。
口才在求职面试中的作用
1.推销自己的有效手段。使毕业生和用人单位互相了解，各取所需，毕业生找到适合自己的岗位，用人单位找到适合空缺岗位的毕业生。不管你是笑脸相迎，还是愁眉苦脸，毕业生是“皇帝的女儿不愁嫁”的时代已一去不复返了，就业已成为社会的焦点和热点;另一方面，在就业市场上凭自己的实力公平竞争的天地越走越宽广，而口才逐渐成为体现毕业生实力的重要标志。不少口才平平者笔试成绩优异而面试却成了他们走向希望征程的“滑铁卢之役”。喜忧参半的就业形势使出口成章者闪亮登场。
2.竞争上岗的有力武器。在应聘的背后，很大程度上潜藏的是智慧的较量，口才的较量。在熙熙攘攘的人才市场上，独领风骚的不再是默默无闻、老黄牛式的劳动模范，闪亮登场的是巧舌如簧的出口成章者。好口才可以化干戈为玉帛，甚至有呼“风”唤“雨”的神奇力量，在工作和生活中备受青睐。深圳口才培训学校小编认为那些市场营销、客户开发之类吃“开口饭”的工种，即使是普通的文员、财务，口齿伶俐、思维敏捷的也更受欢迎。所以，在应聘的背后，很大程度上潜藏的是智慧的较量，口才的较量。很多商务洽谈、管理岗位的竞争其实就是口才的竞争。
口才的重要性
会说话既是一个人事业成功的保障，又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人，他的事业成功之路将会荆棘遍布，进程缓慢。
中国有句老话，“会干的不如会说的”，就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度，便可以在职场中游刃有余、出人头地，那就未免过于天真了。
某单位有两个小车司机，由于需要精减，两人之中只留一个。第一个司机说:“我将来开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油。”第二个司机，说了连3分钟都没到就结束了。他说:“我过去遵守了三条原则，现在也遵守着三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则:第一，听得，说不得;第二，吃得，喝不得;第三，开得，使不得。我过去这样做，今后还这样做。”
领导一听:好!这个司机好!好在什么地方?听得，说不得，意思是说:领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说。这个司机不可用吗?吃得，喝不得，意思是说:经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧?好，我也得吃，但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得，使不得，意思是说:你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，而是公私分明。
有句话叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍，获得意想不到的成功。
俗话说:“知识就是财富，口才就是资本。”一个连话都说不清的人，怎么能让别人明白你的意思，领导又怎么能放心把工作交给你呢?说话水平高，你的才干和你的良好形象才能得以充分展现，让领导加深对你的了解，信任你，提拔你到重要的岗位上，从而在事业上取得成就。
面谈求职的方法
你所要面对的招聘者形形色色，你所要回答的问题千变万化，但万变不离其宗，面谈的方法还是有章可循的。
(1)具体事实展示法为了向招聘者描述一个“与众不同”的你，给对方留下“挥也挥不去”的印象，你必须记住:不要一味地概述，而要用事实具体地展示你所具备的能力、素质、技能以及你如何处理人际关系，如何解决问题，如何胜任应聘岗位等。你可以通过“事实”、“相关的细节”、“具体的做法”等等，让对方了解你。只有这样做，你才可能使自己变成一个“个性突出”、“充满活力”、“有血有肉”的活生生的人，成为一个从众多的候选人中脱颖而出的人。
使用“具体事实展示法”也要注意限度，如果所有的回答都被打上“具体实例”的“外包装”，会给人繁琐、雷同，缺乏思想内涵的感觉。比较好的办法就是概述和详述相结合，概括性的语言和“具体实例”相辅相成。
(2)突出个性法.
推荐自己必须先从引起别人注意开始，关键是要表现出自己的特色和风格，面对面推荐自己时，应注意和遵守以下法则:
①掌握适当的时机，针对应聘岗位，将自己的专长、特长和个性充分表现出来。
②恰当、得体、别具一格地把自己美好、独特的形象推人对方的视线，不落俗套，给人以清新的感觉。切忌平铺直叙，千篇 一律，那样只会使自己在他人面前如过眼云烟。
③古人云:“豪华落尽见真淳。”展现自我要注意把握分寸，不要应聘任何岗位都像(还珠格格》里的小燕子一样“到处乱飞”。
(3)审时度势法.
面谈中的审时度势主要表现在以下两个方面:
①掌握好回答问题的时间，做到心中有数，有的放矢。在有限的面谈时间里，要得体、有效地“展示”自己，不要漫无边际或反复陈述。
②揣摩对方。一种无奈的眼神、一个会意的微笑，一种下意识的看表动作，演绎出的则是招聘者不同的心态，所以在对答中要学会破译对方的心理，从而迅速而准确地调整自己的对策。必要时，“投其所好”或“草草收场”，都不失为一种应急之策。
(4)扬长避短法.
毕业生“初出茅庐”，缺乏相关的工作经验，其就业的劣势是显而易见的。面试时要注意扬长避短，展示自己可塑性强、年富力强、精力充沛、无后顾之忧等优势。
(5)模糊回答法.
对自己不利的问题可用模糊语言回答，以防给招聘者挑疵。如主考官可能会问:“你觉得你在哪些方面还需要提高?”“你不喜欢什么样的老板?什么样的工作?”对这类问题，不宜正面回答，可用委婉的或带有伸缩性的模糊语言机智地回答。
另外还有一种迂回曲折的面谈方法，不直截了当表明求职意向，看似闲谈，实则曲径通幽，有时也能起到“有心栽花花不成，无心插柳柳成荫”的奇效。
比如:有一个对商业广告极有研究的人，他抱着求职的目的去拜访一个商店经理，但他始终没有把谋职的意思说出，只是和经理聊天，巧妙地提及广告对商业的重要性，说出其运用方法，还举了许多有力的实例。他丰富的学识，引起了经理的兴趣，结果他没有提出谋职，经理却主动请他办理、设计广告业务，他的目的达到了，这就是一个凭一席话给自己创造机会的人。他有才干，而且懂得怎样用巧妙的谈话去找到他发展才干的职位。
篇4：口才在职场当中的重要性
口才在职场当中的重要性
1沟通的重要性
工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会?为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣?
事实上，我们大多数人花费50%-75%的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通，
很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利，问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。研究表明：我们工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。
2沟通的技巧性
沟通不是一件与生俱来的本能，沟通需要学习再学习，练习再练习，沟通不畅的原因：
没有主动去开启沟通渠道：沟通就是为了“了解自已，了解别人”、“发现他人的需要，展现自已的需要”。所以我们应该有什么话就应该说出来(写出来)。
没有选择合适的沟通渠道：有些话，什么时候说，什么地点说，由谁来说，怎么说，什么方式来说，往往都要考验一个人的智慧和经验
没有营造融洽的沟通氛围：良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围，与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等，就容易形成防御性(defensive)的沟通氛围。在防御性的氛围下，人们变得谨慎和退缩，有两种表现，一种是沉默以自保;一种是反攻，致力于证明自己正确，且有时会变得偏激，这都会影响沟通的效果。
沟通的能力：有没有见过层次不清，观点不明;逻辑混乱，没有条理;啰嗦重复，模棱两可;词不达意，表述不清?
3如何提高沟通能力
主动开启沟通渠道：
现实中，似乎很少有员工会主动找上级沟通，对上级有天然的畏惧心理，怕打扰上司，怕自己的心思被领导洞悉，怕暴露自己的缺点，不够自信等等，但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通，就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导，无法准确领会上级的建议或意见，带着猜想做事，最终导致做无用功，自己的努力白费。
如果下属不够主动，领导就要主动些，要通过主动沟通，来关心下属，关注工作。不要说，我只要结果，如果不注重过程，何来好的结果?更不能等到下属递出离职申请了，才顿感措手不及，平时哪儿去了?
选择合适的沟通渠道，沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径，渠道的选择直接关系到传播效果，因此，选择合适的沟通渠道是必要的。
用真诚营造融洽的沟通氛围：只有真诚，才能打开对方的心扉，才能顺利实现沟通的目的。因此，要通过亲和的态度、恳切的语言与对方敞开心扉、坦诚相见
语言要精炼、清晰、有条理：想要表达得好，最有效的方法，就是在开口前，先把话想好。
将要表达的内容浓缩成几个要点，用简洁、精炼的语言表达出来;
少讲些模棱两可的话，多讲些语意明确的话，要言之有物;
条理要清楚，逻辑要严谨，可以采用“总述、分条阐述、总结”的方式;
措辞得当，不滥用词藻，不讲空话、套话;
在非专业性沟通时，少用专业性术语。
职场口才宝典
1. 不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须------”本来说话自己做千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里在稍微改动一下的话，也许会更好------”
2. 不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说“：老实说，我觉得------”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干嘛还要特别强调一下呢?所以最好说：“我觉得，我们应该------”
3. 不要说“首先”，而要说“已经”
你要想领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会是领导(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
4. 不要说“仅仅”
如果在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试试吧仅仅去掉吧!
5. 不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成有污渍沾染，且正在想客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方分矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
6. 不要说“本来-------”
刚你和你的谈话对象对某件事情各自持有不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说，“对此我有不同看法。”
7. 不要说“几点左右”，而要说“几点整”
当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
8. 以最婉约的方式传递坏消息说话技巧：我们似乎碰到一些状况------
当多有工作伙伴的压力已经很大时，你有对大家说：“我们务必在设想一下------”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来，谁会拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请你设想下------”
9. 上司传唤时责无旁贷说话技巧：我马上处理。
冷静、迅速的作出这样的回答，会让上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部署;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
10. 面对批评要表现冷静说话技巧：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭到人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接受它传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚发自用、或是经不起挫折的人。
职场沟通理念
向上沟通要有“胆”, 上下级间的沟通并不是一件轻易的事。很少有员工会主动找上级沟通，即使有，也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎，要回避矛盾，回避冲突，不强出头，长期以来，我们已经习惯于“即不反对，也不赞成”;“即不讨好，也不得罪”。由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响，结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深
要克服”惧怕”领导的心理, 与领导沟通时，下属首先要做的就是去掉一个“怕”字，即克服惧怕领导的心理，主动大胆地寻求与领导的认真交流，征求领导的意见。即使领导批评了自己，也不要认为天就塌下来了，要积极地向领导寻求帮助，寻求办法，能得到领导的帮助和指点，无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除领导对自己的误解，了解领导的真实意图，能更好地指导自己下一步的工作。
要多出选择题，少出问答题一个善于思考、做事负责的手下，是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进领导的办公室。也就是说，你和领导沟通的时候，应当尽可能多出选择题，而不出问答题，并且是尽可能出多选题，而非单选题
因为假如你只带了一个答案，就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重，在给选择题的时候，应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果，以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。
要主动地、及时地反馈任何已经安排下来的事项，当领导主动去提醒或追问的时候，是下属工作失败的表现。作为一个职业人，一件事交给你去做，你如何做的，进展到什么程度，有没有做好，收到了什么实效?这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。
假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你，假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大，几次下来以后，事情交待给你，他也就不会再过问了。
平行沟通要有“肺”，由于社会化分工越来越细，往往为完成一个目标、一项工程、一个产品，需要在不同企业之间、部门之间、同事之间，在营销、生产、管理等不同环节、不同阶段，共同利用同一资源为产生整体的效益而协同工作。为此，平级之间的沟通与合作是非常必要的。
同事短暂，朋友长存。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，最好第一个想到的解决方法是以肺腑之言真诚沟通，共同协商解决问题的办法，而不是指责或者命令。
另外， 职场上的沟通还有一点很重要的是无私的境界，坦荡的胸怀，自信的态度，关于业务的信息都是公司的，在保证公司机密的前提下，都应该给相关的同事分享，尤其在交接时，更加不应该有任何躲躲闪闪，遮遮掩掩的现象，这也是一个职业人员基本的素养，这样的执业人员在工作中也得不到其他同事的支持，更加得不到上司老板的赏识，因为你的信息甚至不给你的老板知晓，你的老板怎么会放心交给你更大的责任呢?如果你不能和你的下属或者同事分享信息，那你如何期望你的下属成长，为你分担责任，你有如何期望你的同事会支持你会协助你呢?
要注意，没有一个组织会欢迎胸怀狭隘，小肚鸡肠，不会分享，不懂得和团队合作的员工。
向下沟通要有“心”
地位影响人的心理，领导者与下属沟通时，不可避免会产生一种“居高临下”的感觉。
当下级汇报工作时，不管他说完没有，只要觉得听懂了下属要表达的意思，便打断下属的话，开始滔滔不绝地发表自己的观点，然后以某些指令结束谈话，比如“这里轮不到你说话，你的任务就是好好听我说!”“怎么这么罗嗦，按照我说的去做就行了!”这种上级单方面发出的语言信息，员工的情感或需求没有得到尊重，因此员工有可能对上级产生怨恨、恼怒和敌对的情绪。
韦尔奇认为，“真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流，是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通，大家总能取得共识”。
上级与下级沟通时，不可盛气凌人，颐指气使，不可主观臆断，意气用事，不要高高在上，闭门造车，而需要了解情况，耐心倾听，虚怀若谷，广纳贤言，才能了解原委，做出正确的判断和决策。否则，只能失去人心，失去了真相，对企业发展有害无益。
因此，上级与下级的沟通，关键是要用心去沟通，并以平等的心态倾听他们的呼声，尊重他们的想法，让他们参与决策，求同存异，达成共识，做到真正与员工交心。
篇5：职场口才的重要性
职场口才的重要性
一：对谁说话
说话要看准对象，要讲究方式，区别对待。
1.注意对方性别特征
同性别之间谈话可以随便些，异性同事谈话应当心。考虑“男女有别”。尤其是开玩笑。例如女同事身材较胖，不能以胖、肥称呼，夸奖时应说其丰满;男同事称其为“胖子”，他可能毫不介意。
2.注意文化差异不同
两种文化之间的交流和沟通要相互理解、相互尊重和相互接受，集中表现在言语表达和领会的顺利完成中。如果缺少对两种不同文化差异的认识，就可能造成语言沟通障碍。
语言沟通必须注意国情差别，区别对待。比如，形如一个人干活勤恳卖力，汉语一般说“他像头老黄牛。”而讲英语的人则说: He Works like a horse.“他干活像一匹马”。形容一个人身体健壮，汉语说：“他壮的像头牛”，而英语却说:He is healthy and like a horse.“他健壮如马”。这种语言表达上的差异就与两个民族传统的农耕方式有关。中国农村历来以牛耕田，而英国的主要役畜却是马。喻体的选择反映两个民族生活方式上的差异。
3.注意文化层次、性格不同
说话如果“无的放矢，不看对象。”会出现沟通障碍。
一个人口普查员问一位乡村老太太：“有配偶吗?”老人愣了半天，然后反问：“什麽是配偶?”普查员只得换一种说法：“是老伴。”老太太笑了，说：“你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什麽配偶呢?”
当众讲话时，面对的人员构成复杂，知识水平参差不齐，因此要顾及大多数人的文化水平，尽量用简朴的语言说明复杂的道理，区别听话人的思想状况和情感需要。
性格开朗的人易于“喜形于色”，可以与之侃侃而谈;性格内向的人多半“少言寡语”，则应注意语言委婉、循循善诱;与性格内向、少言寡语的人，一般不要过分地开完玩笑。
4.注意身份地位不同
在公众场合和在外人面前，特别当你跟对方那个位置不平等时，说话要考虑对象的身份与地位，选择语言。待人接物交谈的基本技巧少说多听，因为言多必失。
5.考虑远近亲疏关系
职场中远近亲疏不同，说话的分寸要掌握清楚。例如开玩笑，幽默的人一般都心怀善意，只不过是要给人多增加一份快乐而已。按照中国人的习惯，正规场合一般不开玩笑。彼此不十分熟悉或生人熟人同时在场，不以开过深的玩笑。
6.考虑对方语言习惯
中国幅员辽阔，不同的地方，语言习惯不同。往往同样一句话，意义却完全相反。自己认为很合适的语言，对来自不同地方的同事听来，可能很刺耳，甚至认为你在侮辱她，造成误会。
还有许多其它地方的语言习惯，如北方人称老年男子为老先生，但如果上海嘉定人听来，会当是侮辱他。安徽人称朋友的母亲为老太婆，是尊敬她，而在浙江，称朋友的母亲为老太婆那简直就是骂人了。各地风俗不同，说话上的忌讳各异。在与同事交往的过程中，必须留心对方的语言习惯。即使对方知道你不懂他的忌讳，情有可原，但至少还是冒犯了他，所以因该特别留心。一不留心，脱口而出，最易令人不快。
二：什么时候说话
俗话说“什麽时候说什麽话”。在这个人际关系复杂的社会中，每个人都充当着一个重要的角色，你的话在什么时候说才是最有价值的，关键就在于你会不会选择适当的时机。把话在适当的时候说出来，并说话得体，是一门艺术，只有面对不同的语言环境随机应变，才能取得最佳的表达效果。
如果在交谈中，不顾对方的心理变化，一厢情愿的一味地将想法统统搬出来，不但得不到对方的认同，而且会令对方生厌。在交谈过程中，双方的心理活动是渐变状态的，交谈中应兼顾对方的心理活动，使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行，才能让交谈者引起共鸣。
在别人忧伤的时候，不要说高兴的话;别人高兴时，不要去说丧气话;对方正在紧张工作的时候，不要去说话;对方正在焦急的时候，不要去说话;对方正在放浪形骸的时候，也不要去说话;读方正在悲伤的时候，更不要去说话。上述几种情形时，去与对方交谈，不但说话的目的达不到，而遭受冷遇、受申斥也是意料中的事。
此外，宿醉未醒，或是盛怒之后，都不宜交谈。因为此时心绪不宁，最易“祸从口出”。
三：什么地方说话
俗话说“到什麽山唱什麽歌”。说话一定要适应特定的语言环境。所谓“境”，由社会环境、自然环境和说话的具体场境。这里主要谈说话的具体场境，即有一定的时间因素、空间因素和交际情景有机组合成为的言语交际场合。
理学原理告诉我们，在不同场合环境中，人们对他人的或与有不同的感受、理解，并表现出不同心理承受能力。比如，在小场合和大场合，家庭场合和公众场合。人们对于批评性说法最易引起人们反感。试想，如果批评是在两个人之间进行，对方可能会很平静地接受。
正因为受特定人际关系和场合心理的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合就不行。同样一句话在这里说和在那里说也有不同的效果。因此，在人际交往中，说什麽，怎麽说，一定要顾及场合环境。
有些人在主观上缺乏场合意识，只从自己的主观感受出发，以为只要有话就应该说，不管什麽场合环境就往外捅，结果无意冒犯了人。自己还莫名其妙，不知道毛病出在哪里。
交谈时，说听双方对话语地采用或理解，都要受特定场合的影响和制约。就说得一方来看，无论是话题选择，还是话语形式的采用，都要根据特定场合的需要来确定。例如在说话话题上，在人家办喜事的场合，就不要谈时人丧气的话题......一个人只有会分场合说话，才会受人欢迎。说话不看场合，随心所欲想说什麽就说什麽，不仅语言不能发挥效果，甚至还会引人反感，产生副作用。要根据不同场合随时调整语言，明确哪些该说哪些不该说，使语言与环境达到最佳契合。
四：因为什么事说话
涉密问题不说。“内外有别”原则。以国家利益为重，严格遵守保密纪律。
炫耀夸饰不说。有得意的事，就该与得意的人说。有的人涵养功夫不够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果无意中惹起别人的妒忌。
牢骚抱怨不说。偶有不如意便满腹牢骚，逢人就诉，结果惹人讨厌，说你毫无耐性，笑你活该。这个时候，你是要说话的时候吗?如果时候不对，还是不说为好。是否得其时，也与说话的成败关系很大。
不利于团结的事不说。
捕风捉影的事不说。
职场生存法则三句话助你成功
1.职场新人需放低心态，谦虚谨慎做事
有一些毕业生初入职场、教育背景和专业技能都是不错的，上司也很看好想要把新人培养成业务骨干。不过一些性格浮躁、想要展露头角锋芒毕露的新人常常过于自负，常常发表一些不切实际的意见惹得其他同事对其议论纷纷。有些常常把工作中的各种抱怨挂在嘴边，让上司对他们的印象大打折扣。
职场新人在初入职场的时候是一个积累经验和学习的过程，如果没有放下心态来做事情是不能得到成长的。静下心来做事才能够累积经验，提升自己的核心竞争力，能够攻克工作难题，这样才能够得到上司的赏识。并且学校和职场的环境是不一样的，职场新人想要融入工作环境，让同事更快的接纳你就要去适应其中的待人处事、工作流程、工作注意事项等，这样才能避免人际关系给你的职场带来不必要的麻烦。
2.打造核心竞争力，职场发展更有优势
俗话说“物以稀为贵”。一个人的能力越是稀缺，那么他的不可替代性就越强。在职场中想要更好的生存，就需要提升自己的核心竞争力，能够做你自己最擅长、最有把握的事情。一个企业选择人才的时候就是看有没有核心竞争力，能不能够做好某件事情。如果你在某个领域的专业技能越强，随着经验的积累成为专业领域内的专家，那么你在这个行业的不可替代性就会越高。我们在规划专家的职业发展路线时要有意识的围绕目标不断的学习、积累相关的知识和技能，才能够真正的让自己有更多发展的可能。
3.职场说话需注意，别让说话影响发展
在职场中工作我们很多时间都是和同事们一起度过的，沟通是我们工作开展中很重要的一部分。我们可以和同事相处的很融洽，分享很多信息，但是要记住，职场要分得清公事和私事，不要透露让太多的私事影响你的发展。比如说你把同事当家人，和同事无话不说。有时候分享家中的遇到的一些困难等等之类的信息，会让别人觉得你的家庭给你的压力很大，在职场若有一些不错的工作机会或是升职加薪等，就会考虑别的人选。领导就会考虑，你家里的事情还没处理好，还有精力能够处理好其他事情吗?有的时候你只是想要倾述一下，但要看好场合、看好对象，不要因为说话影响了你的职场发展。
职场面试技巧
1：掌握主动权
面试的通常方式是由主考官出题、发问，掌控面试的进程和结局。主考官的态度、评价，决定着应聘者的成败。而应聘者则处于被召唤、被支配、被挑选的地位，似乎没有多少主动权可言。其实，如果应聘者换一个角度看问题，把面试当成推销自己、展示才华的过程和机会，把面试现场当成表现自己的舞台，那么，应聘者就可以在一定程度上掌握面试的主动权，其主观能动性就会得到充分的发挥，从而表现出很大的预见性、主动性和创造性。
比如，在面试前就要有目的地进行大量积极的准备工作，包括了解和研究用人单位的需求状况、专业特点、主考官心理、应答对策等。如果对面试作了充分的准备，在应试过程中，就会表现得精神饱满，热情亢奋，思维机器全面开动，知识积淀不断被唤醒，应对自如，左右逢源，做到正常甚至超常发挥，从而把自己的优势与对方的需求有效地对接起来，赢得主考官的好感，最终成为面试的优胜者。
2：内外兼修，加深印象
用人单位组织面试的目的是考查应聘者的综合素质，且侧重于内在素质。但是实际上，主考官对应聘者的直观印象同样十分关键。应聘者以不同的形象在考场亮相往往会带来不同的效果。一般来说，外在形象能折射出一个人的内在素质、气质和修养等，并容易使他人产生“首因效应”。
良好的第一印象，往往讨人喜欢，进而让人产生亲切感。主考官对应聘者的第一印象会对主考官的态度和评价产生微妙的影响。因此，应聘者要坚持外在形象与内在素质并重的原则，在着力表现内在实力的同时，关注一下自己的衣着打扮、行为举止和态度神情，以向主考官展示自己良好的修养和形象，做到自信而不自傲，自然而不放肆，展示而不卖弄，重礼节、礼貌而不拘谨卑微。这样，讨人喜欢的外在表现就会成为内在素质的一种烘托、说明和强化，从而给主考官留下良好的印象。
3：调整心态，表现才华
应聘者在面对主考官时，或多或少都会有心理压力。如果不能进行自我心理调节，就会出现心理失控的情况，影响自己应对能力的正常发挥。有些应聘者虽然很有才华，但由于他们的心理素质比较差，一走进严肃的面试现场就紧张心跳，恐惧害怕。特别是刚刚走出校门的大学毕业生，没有见过这样的阵势，往往会乱了阵脚，以至于功亏一篑。其实，心理与学识是一种互动关系。应聘者应该把自己的心理素质与学识表现协调好，做到以学识稳定心理，以心理支撑学识表现，使两者相辅相成，相得益彰。因此，在面试前既要作好学识准备，又要作好自身心理训练和面试心理准备。在面试中，特别是入场后的前三分钟，要采取措施，进行积极的心理调节，稳定情绪，引导自己进入最佳竞技状态。在强大的积极心理支持下，就会有出色的表现。
4：语言表达，体现真诚
应聘者不但应在专业上用功，还应注意追求语言表述的功夫，要经常练习面试中常用的演讲、对话等表达方式。面试前，在对有关内容进行预测，材料准备和策略谋划的基础上，还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲，看哪些问题适合直接回答，哪些问题适合婉转回答;先说什么，后说什么;追求哪一种表达风格等。有时候，同样一句话，如果表述的方法不同，效果也会大不相同。
在面试过程中，还要把眼、耳、脑、口都调动起来，最大限度地把思想内容表达出来，努力做到出奇新巧，反应敏捷，不断闪现出睿智的火花。
面试应答的最高境界是态度真诚，谈吐得体。面试应答时一定要说实话，把真诚表现出来，让人信服。真诚的东西才是最有魅力的。面试应答不是演戏，不是演讲比赛，在这里，考官考查的是应聘者的真实观点、看法和水平。所以，应答时必须实话实说。
篇6：职场口才的重要性有什么
职场中的竞争同样坚持优胜劣汰的原则，同样是适者生存。因此，如果你没有坚硬的后台做硬件，要想在竞争中取胜只有依靠自身的软件及能力了。下面给大家分享一些关于职场口才的重要性有什么，希望对大家有帮助。
职场中语言表达的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力，从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，说服不同对象的能力，面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中，企业高管随时都可能接受记者的采访，在必要的会议和场合发表演讲，在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中，一些公司主管缺乏书面表达能力，导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力，能做好领导工作。一般来说，一个公司高管越接近基层，其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此，说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方，说服是无法成功的。也就是说，说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中，如果没有上级或同事、下级的劝说和说服，工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果只靠一个人的力量，最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言，可以使公司主管更好地团结下属，创造一种轻松、愉快的气氛，促进与大家交流思想感情，使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下，适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属，让下属不会觉得尴尬。当然，对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说，幽默往往不起作用。
职场语言艺术的作用
1.偶尔装糊涂，才是真聪明
事实上，在工作中装糊涂会让别人更信任你。有时候糊涂一点，吃一点亏，但得到的会更多。平常你会看到一些看起来安安分分，不太聪明的人，但实际上他们都是深藏不漏，知道如何隐藏自己的实力，这才是真正的智慧。
2.多点人情味，多点幸福感
在工作场所最好表现得更人性化一些，因为我们一生中的大部分时间都会花在工作上，和同事们一起工作。少一点套路，这样当你遇到麻烦时，至少可以多一个人来帮助你。
3.主动一点，抢占先机
很多人在工作场所被动地接受工作，等待领导的安排，这也是常态。但做得好的人是那些主动的人，他们不仅能把工作完成，而且会主动为自己寻找机会。当然，主动并不意味着你自己采取行动，而是主动寻找提升空间来提高自己或找到更好的工作方式。
机会是给有准备的人的，在工作上主动一点，就会有更多的机会，这更有利于自己的成功。你主动一点，可能结果就会不一样，积极主动的员工会更受领导的赞赏。不要习惯在工作场所被动，要积极主动，否则你会错过很多机会。
4.该拒绝时就拒绝，不要总做老好人
职场一定要学会恰当地拒绝别人，不能盲目地做个好人，这样不利于你的职业发展，反而会浪费自己很多的时间，最后也不讨好。当同事有事情要问的时候，根据自己的实际情况判断，做不到的要礼貌地拒绝，这对大家都有好处。
职场怎样打败对手
1.不制造流言蛮语，对小道消息保持警觉
很多对升职加薪有热望的员工在这一时期总是表现得坐立不安，甚至明显地在笼络人心，或聚众制造流言蛮语，恶意伤害竞争对手。这些都是很不恰当的行为，因为领导在这一时期也在暗暗地观察着你，一般来说，他们是很反感这种行为的。与此同时，这段时期，公司里时有小道消息传来，要对此保持高度的警觉，并从中找到一些思路和自己努力的方向，但要注意不要轻易让自己卷入流言的中心。
2.学习竞争对手的可取之处，对他们一些失误的行为加以规避
这个时候，有些按捺不住的竞争对手会有所举动。你先要以静制动，抓住有利于己的信息，奋发图强，不被升职这件事情所干扰，比平时更加努力认真地工作，同时也暗暗向竞争对手学习，学习他们的优点和长处，增强自己的实力。
3.不贸然与领导沟通，不试图以不正当手段获得职位
每个公司的领导都有个人的偏爱。比如有人喜欢办事麻利、反应快的员工，有的欣赏遇事圆融、乐于助人的员工，有的注重用业绩来衡量员工的能力，有的则更注重员工的综合能力，等等。但有一点是不容否认的，那就是大多数领导都反感那些平时不努力，试图以不正当手段上位的员工。因此，在关键时期你先要了解你的领导是个什么样的人，有什么样的喜好，同时也要对自己有正确的认知，以此来找到努力的方向，切不可急功近利，否则反而是自毁前程。
篇7：职场口才艺术的重要性
1.偶尔装糊涂，才是真聪明
事实上，在工作中装糊涂会让别人更信任你。有时候糊涂一点，吃一点亏，但得到的会更多。平常你会看到一些看起来安安分分，不太聪明的人，但实际上他们都是深藏不漏，知道如何隐藏自己的实力，这才是真正的智慧。
2.多点人情味，多点幸福感
在工作场所最好表现得更人性化一些，因为我们一生中的大部分时间都会花在工作上，和同事们一起工作。少一点套路，这样当你遇到麻烦时，至少可以多一个人来帮助你。
3.主动一点，抢占先机
很多人在工作场所被动地接受工作，等待领导的安排，这也是常态。但做得好的人是那些主动的人，他们不仅能把工作完成，而且会主动为自己寻找机会。当然，主动并不意味着你自己采取行动，而是主动寻找提升空间来提高自己或找到更好的工作方式。
机会是给有准备的人的，在工作上主动一点，就会有更多的机会，这更有利于自己的成功。你主动一点，可能结果就会不一样，积极主动的员工会更受领导的赞赏。不要习惯在工作场所被动，要积极主动，否则你会错过很多机会。
4.该拒绝时就拒绝，不要总做老好人
职场一定要学会恰当地拒绝别人，不能盲目地做个好人，这样不利于你的职业发展，反而会浪费自己很多的时间，最后也不讨好。当同事有事情要问的时候，根据自己的实际情况判断，做不到的要礼貌地拒绝，这对大家都有好处。
篇8：职场口才语言的重要性
留些缺点，给上司预留指挥的空间就是一种高明的“拍马屁”，而且还会让“拍马屁”拍得悄无声息，在不知不觉中俘获上司的心，赢得上司的好感。下面给大家分享一些关于职场口才语言的重要性，希望对大家有帮助。
职场口才语言的重要性
1. 口头和书面语言能力
口语表达能力就是用最生动、有效的表达方式将自己的思想、观点、意见和建议传达给听者的能力，从而对听者产生最理想的效果。
公司高管的口头表达能力主要包括：在各种会议上的演讲能力，说服不同对象的能力，面对复杂情况应对各种“对手”的防御能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会中，企业高管随时都可能接受记者的采访，在必要的会议和场合发表演讲，在各种社会活动中随时都可能主动或被动地回答一些问题。公司主管的口才就表现出其重要性。
现代公司的主管需要更优秀的书面表达能力。在现实生活中，一些公司主管缺乏书面表达能力，导致他们的领导潜力无法进一步发挥。具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思路有组织、有系统、有规范的人脱颖而出。
2. 宣传能力
公司主管具有较强的宣传、鼓励、教育和激励员工的能力，能做好领导工作。一般来说，一个公司高管越接近基层，其宣传能力就越重要。
3.说服能力
说服是为了获得对方的理解和行动而进行的谈话活动。因此，说服最重要的特点就是吸引对方的注意。如果想法的一方强加于另一方，说服是无法成功的。也就是说，说服的关键是帮助他人形成自发的意志。
公司高层在工作中，如果没有上级或同事、下级的劝说和说服，工作将一事无成。说服能力是与部门内其他部门协调工作不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果只靠一个人的力量，最终都会一事无成。
4. 幽默能力
幽默的语言，可以使公司主管更好地团结下属，创造一种轻松、愉快的气氛，促进与大家交流思想感情，使他们更容易接受你的观点。
在一些尴尬的情况下，适当的幽默可以使气氛突然轻松起来。可以利用幽默来批评下属，让下属不会觉得尴尬。当然，对于那些缺乏洞察力或不太固执的人来说，幽默往往不起作用。
职场如何跟上司提问
(1)一定要有缺点。
人无完人，让你有缺点，这一点都不难。怕就怕有些人明明有缺点，还非要隐藏自己的缺点，以为这样可以给上司留下好感。要知道，这样做对自己并没有好处，因为上司见你没缺点，就不会指导你，也懒得给你传授经验。而且如果上司没有机会在你面前指导你，就会显得没成就感，可能不会太注意你。因此，有缺点不必隐藏，表现出来并没有什么，毕竟人无完人。
(2)错误要适度。
无论是你的缺点还是你的错误，无论是你有意暴露还是无意表现，都要注意适度。比如，你想给上司预留指导的空间，于是故意犯点错误，但一不小心，犯了一个看似很小但实际上很要命的错误，这样一来，你可能就会遭上司责骂了。因此，犯错要注意尺度，什么样的错可以犯，什么样的错不能犯，你心里要明白。
(3)请教要谦虚。
除了暴露一些缺点，预留一点小错误给上司之外，你还有必要主动地向上司请教问题。因为有时候上司比较忙，下属比较多，可能难以关注到你。如果你想得到上司的关注，赢得上司的好感，就学会向上司请教吧。请教的时候，一定要谦虚，必要的时候拿笔和本子做记录，显得你重视上司的观点。请教之后不要忘了感谢上司、恭维上司，这是画龙点睛之笔，能带给上司成就感，让上司感到愉快。
与领导沟通的重要性
一、尊重你的领导
领导需要绝对的权威，做下属第一点要做的就是尊重领导，感觉领导能力不够，非议领导的行为，甚至蔑视领导是职场的大忌——即使你的领导真的能力不足。不要图一时口快，或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。态度决定一切，忠诚高于一切是领导信奉的，下属的信奉则是：领导永远是正确的，领导永远是权威的。
二、经常站在上级的立场看问题
大部分人跨级沟通时的障碍一般都来自动机和思考的角度不同。如果下级能够设身处地从上级的价值观、处境、职责、压力、背景、经历、个性等各方面来考虑问题，很多沟通障碍都会迎仞而解。不要认为这仅仅是老生常谈。最重要的是，学会经常同上级“换位思考”的人往往在不知不觉中不仅提高了自己的沟通效率，而且提升了自己的心理素质和管理水平。
三、做事能公私分明
在与领导的沟通和交流、协作时，你如果做到了公私分明，不把自己的个人情绪带到工作中来，并积极配合领导开展工作，努力完成任务，在有困难时及时跟领导反馈和沟通的话，这样的人才能够真正获得领导的赏识，成为领导的左右手。
四、如果领导有重大失误时，必须跟领导进言
对上司进言需要很大的勇气，更需要恰到好处的技巧，不让领导尴尬，掉面子。已经知道他的脾气是硬朗型的了，就不适合公事公办地跟他说某事您做得不对，某人背后对您不满。因为即使你是他的心腹，如果大庭广众下说出。领导也会一方面觉得你说出了事实，一方面会觉得：你不是他的心腹吗?平日他很照顾你，一力提拔你，这时候居然落井下石，这人的品质么……。事实上你提出一个下午茶或者喝咖啡的邀请，一顿轻松的便饭。会更能放松她的精神，方便进谏。忠言总是逆耳，曲线救国的同时。也要选择好时间地点环境气氛，才能提高沟通成功的可能性。一旦领导接受，势必对你好感大增列为心腹。
篇9：职场口才艺术的重要性
会说话既是一个人事业成功的保障，又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人，他的事业成功之路将会荆棘遍布，进程缓慢。
中国有句老话，“会干的不如会说的”，就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度，便可以在职场中游刃有余、出人头地，那就未免过于天真了。
某单位有两个小车司机，由于需要精减，两人之中只留一个。第一个司机说:“我将来开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油。”第二个司机，说了连3分钟都没到就结束了。他说:“我过去遵守了三条原则，现在也遵守着三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则:第一，听得，说不得;第二，吃得，喝不得;第三，开得，使不得。我过去这样做，今后还这样做。”
领导一听:好!这个司机好!好在什么地方?听得，说不得，意思是说:领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说。这个司机不可用吗?吃得，喝不得，意思是说:经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧?好，我也得吃，但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得，使不得，意思是说:你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，而是公私分明。
有句话叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍，获得意想不到的成功。
俗话说:“知识就是财富，口才就是资本。”一个连话都说不清的人，怎么能让别人明白你的意思，领导又怎么能放心把工作交给你呢?说话水平高，你的才干和你的良好形象才能得以充分展现，让领导加深对你的了解，信任你，提拔你到重要的岗位上，从而在事业上取得成就。
口才对以后职场的重要性
1.处理事故并完成预定任务
事故往往不是说话人自己的过错，也不是对方故意阻挠，而是其他情况的结果。
有坚强韧性的人能够为自己辩解，纠正自己的错误;能够反击对方的进攻，水来土掩;能够处理事故，能够很好地完成任务。它体现了人的才智，增强了人的魅力，使人在人际交往中处于有利的地位。
事实上，在社会交往中难免会遇到意想不到的问题。在这个时候，我们需要灵活地处理诙谐的话语。如果你遇到一个难以形容的“锋利边缘”问题，你应该熟练地使用它，并加以反击。
2.含蓄回答，应对困难
当你遇到你不想回答或不方便回答的事情而别人又不愿意坚持询问时，即使你不开心，你也可以表现出愤怒，你应该冷静、冷静、巧妙地处理它们。
在交际中，对方经常使用说话人自己的话语、逻辑和常识来设置难题，这使得说话人很难回答。这时，演讲者会突然有了一个绝妙的主意，想办法反击对方的困难。
篇10：教师口才重要性
“是人才未必有口才，而有口才则必定是人才”。当今社会，越来越多的人开始意识到“嘴”上功夫的重要性。事业上，总统竞选要演说，公务员考试要面视，岗位竟聘要演讲，而教师评职称要论文答辩。
口才之于教师，有如眼睛之于射击，枪炮之于战士，是必备的工具或条件。苏霍姆林斯基也说：“教师的语言修养，在极大的程度上，决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。”计算机和网络普及的时代，现代教育技术广为推崇，即便如此，现代教育技术也不能完全取代教师，取代“口耳相传”这种基本的教学形式。
教师工作的“主战场”在课堂。上课时，黑板上要写的只是一些标题、重点，内容毕竟有限，大部分知识要通过课堂讲解，以口头形式来表达。教师的口才好就可以激发学生的学习兴趣，吸引其注意力，使学生顺利地接受所讲内容，相反，口才太差，就法表达你的思想和意图，就会削弱学生的学习兴趣，抑制学生的学习积极性。
教师讲课，对语言的要求，一是要准确精练。不管是自然科学还是人文科学都讲究一定的逻辑，只有语言准确精练，才能使学生听得明白。讲课时，要用最少的字句恰如其分地陈述所讲内容，尽量避免长句和复杂句子，减少修饰和限制，力求明快，不然跟吃面条一样，面条太长，一头在碗里，一头在胃里，多费劲。有些教师，不注意语言的精练，“这个”、“那个”的，本来一句话能讲清的问题硬要三句，显得罗嗦;“是不是”、“对不对”，含糊其辞，叫学生搞不清孰是孰非。二是要形象生动。自然科学中的公式、定理，古燥味，讲课时，要力求鲜明生动，不妨多举一些实例，通过举例或应用恰当的比喻、反问，使抽象的事物具体化，深奥的道理浅显化，概念的东西形象化。这样才便于学生接受。
讲课不同于写文章，内容熟悉还不够，关键在于如何表达。从语言艺术角度讲，教师讲课可通过发音、吐字、语调、节奏、轻重和必要的手势综合完成。大体要求是：要站着讲课，这样呼吸畅通，“底气”较足，容易调整和控制气息，发音才能洪亮圆润;发音时，对字的音、调、韵要准，要讲普通话;吐字要清晰，不“吃字”，避免模糊音的出现;掌握一定的节奏，对音的长短、刚柔、抑扬、顿挫、强弱、轻重、缓急等加以灵活运用，重点的内容可用强调的语气;提问、设问时可作适当的停顿，给学生以思考的时间，达到“沟通同步”;充满激情和幽默的语言既能活跃课堂气氛，又能收到事半功倍的效果。
教师为人师表，言传身教，其一举一动，一言一行对学生都有着潜移默化的影响。平常和学生谈话、交流思想，也要注意语言表达，善于语言表达，这也是锻炼口才的好机会，只有多讲话，会讲话，才能提高口才。
上讲台，当教师，可是真金白银，拿的全是干货。冰冻三尺，非一日之功，只有勤学苦练，时间一长，口才不好都不由你。
讲话就要有一个中心，中心就是目的，没有中心的讲话是瞎扯。讲话的目的是能够增进你和对方的关系，讲话也能使你在对方的心目中确定你的位置，让对方看到你不是一个糊涂虫，而是一个有理智、有观点的人。
讲话的高超技巧来源于渊博的知识、良好的修养、坦荡的胸襟、谦虚的风貌、丰富的阅历，我们每天都生活在社交之中，每天都与人接触，讲话是必不可少的交流手段，讲话的次数愈多，头脑中的知识含量就愈大，储存的知识多。
★ 的社交口才技巧
★ 讲话技巧
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