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警惕职场交际“休克”

时间：2023-03-13 07:38:57 其他范文收藏本文下载本文

警惕职场交际“休克”（精选9篇）由网友“伊佐木要”投稿提供，下面小编为大家整理后的警惕职场交际“休克”，希望能帮助大家!

警惕职场交际“休克”

篇1：警惕职场交际“休克”

警惕职场交际“休克”

不分昼夜地加班、工作碰到困难、获得褒奖、遭遇委屈、甚或挫折，这一切职场中每个人都会遭遇的状况，导致职场中人出现许许多多的情绪问题，比如焦虑、欢喜、急躁、慌乱、失落、颓废、茫然、百无聊赖……而“交际‘休克’”正是在这些情绪影响下所致的一种尤为显著的Office症状，

名词解释：交际“休克”症

概指一种平时口才极佳，但一到特定的氛围或环境中就口辞木讷，言不成句，紧张无措，由此产生自责、羞愧感，并从精神上先“打败”自己的非常态过敏状况。

无端，我遭遇交际“休克”

A谈判高手：我缘何成了职场“懦夫”

出场人物：赵晓靖，经理，30岁

赵晓靖曾一人“舌战群儒”，与协作方三个谈判高手交锋，用自己熟稔的交谈技巧和有理有度的口才最终让对方心悦诚服地在一个千万元的大单上签字。

公司开始有了与外商的业务往来，但经历过不少惊涛骇浪的赵晓靖却一扫以往的锐气：一是对他们经营方式了解太少、言语上交流不畅;二作为乙方的“实权”人士，她知道自己所说言语的举足轻重，在签订合同中她渐渐变得顾虑重重。

她开始惧怕与别人谈生意上的事，即使坐在谈判桌上，她也不会开口，总让助手做她的全权发言人。但由于助手经验缺乏，她们几乎没有在一份合同中占到过上风，从而导致公司极为不满。上司不好的脸色让内心不安的赵晓靖更是心急如焚，她怎么也想不通，自己何以从一个可以谈笑风生，游刃有余的谈判高手，竟沦落成一个“怯场”的懦夫?

专家分析：随着现代生活节奏的加快，加之工作压力过大，以及受许多估摸不透的因素困绕，许多人由于很难找到一块清静的宣泄乐土，于是往往便会关闭自己的心灵，逃避与他人作亲密的接触，以求自安，这种人为的“退缩”导致其最终选择用“逃避现实”来作为自己为人处世的“捷径”。赵晓靖的状况正是因此，超负荷的职场压力以及工作所需知识的明显缺乏，令她在不自觉中选择“怯场”来应对。

B优秀主管：我不想再作“职场啃老族”

出场人物：陈凤主管 27岁

陈凤做广告策划才半年多，她的很多ideas已经为公司带来了不错的业绩，也因此得到了老板的赏识。不过，陈凤有一个说不出口的毛病，她常常一见老板就会紧张，且笨嘴拙舌开头两句还马马虎虎，随后就渐渐辞不达意，越说越乱，尤其是看到老总紧皱的眉头，更说得云里雾里了。可平时小范围的会议，比如每周要开的策划会上，她都可以和同事们讨论得相当热烈，且才思敏捷，好创意不断涌现。

升为主管的陈凤广告策划依然做得如鱼得水，可每次和客户商谈，恐惧、焦虑的情绪就不可抑止地出现，全然无法给客户表达清楚自己的意思，致使上任几个月了还守着原经理开拓的那些老客户打转儿。

陈凤怎么也搞不懂，为什么在熟悉的环境中自己能应付自如，而一旦面对上级、陌生的人或环境，自己不仅话说不清楚，而且会心慌、出汗、手发抖?难道满腹才干的我只能做一个“职场啃老族”，永远固步自封么?

专家分析：工作压力，职业苛求，让越来越多如陈凤这样的职场精英们陷入莫名的担心、恐慌和焦虑之中，总生怕自己因言语上的稍有不慎而导致前功尽弃，令数年的'努力和心血付之东流，于是虽则平时口才不错，但一到特定的氛围和环境中，往往会因过于小心谨慎，而先从内因上“瓦解”了自己，导致出现了口辞木讷、紧张无措、焦虑等症状。

C求职烦恼：我的未来在哪里

出场人物：苏婷文员 26岁

苏婷的跨国公司不仅工作节奏很快，工作量也特别大，上司还时常把“公司利益至上”挂在嘴上，对员工个人时间根本没有任何保障。经常长时间的加班，苏婷仍觉得时间不够用。这种纷繁复杂且充满物欲和暗箭的职场，让她感到透不过气来。

因整天忙于工作，和男友沟通渐少，不知不觉中一直看好的爱情就流产了。正处于感情挫折中，她又得知辛苦拉扯自己的母亲患了胃癌，这犹如当头一棒，令她措手不及，

这一切令苏婷无法集中精力工作，只得辞职一心照顾母亲。直到母亲病愈，她才重新开始求职。在各大人才市场苦心寻找多日之后，终于有一家房产公司在看到她的简历后给她发来了面试通知。接到通知后，苏婷十分兴奋，可意外的是，当面试主管开始问话时，面对那种过于严肃的场面，她竟紧张不已，尤其是问到关于薪资以及对公司的建议等敏感性问题时，她明显感到焦灼不安，这次面试自然以失败告终。

但接踵而来的一次次的失败，令苏婷好生疑惑：每次面试时，自己都做了充分的准备，而且心里也早将要说的话背的滚瓜烂熟，可怎么一到面试现场就会口词木讷以致仓皇败阵?这样下去，什么时候自己才能找到一份工作?

专家分析：苏婷之所以会出现这种焦躁紧张的状况，不仅是由于在以往工作中，长期与电脑打交道，疏于人际交往，从而形成一定程度的口语上的“交际隔阂”;加之中途因过度打击退出职场，于是在再入职场时不可避免地遭遇到职业断电的“真空地带”，以致她一时不能适应比较正规化且类似谈判氛围的面试场合，从而出现紧张、焦虑的症状。

放松，学会疏解交际“休克”

交际“休克”并不是真正意义上的“怯场”，而是一种由于心理过度紧张，思想、精神压力过大所套给自己的桎梏，因此，要消除此症应从自我放松入手。

要进行自我放松，就要把自己处在一个轻松的环境或氛围当中，不要时时以“精英”、领袖的心态来对待人和事。也就是说，要摒弃“活给别人看”的束缚心理，以一种平淡的心态看待对方，不刻意保留“自我意象”，无论是工作还是生活，除了必要的庄重场合，一切都以随意为好。同时，要把社会上的人际交往当成朋友、家人似的自由交谈，从精神上放松自己的言行，创造一种宽松的交谈方式，这样，就能充分展示自己的原始魅力，以“本我”的心态面对大众。面对任何正规严肃的场合，都要用一种“非我”的心态进入角色，这样，既便于自己的思维活泛，又能在细微处发现问题，有助于自己在自信与乐观中和对方进入深入的交谈。同时，注意了解对方的爱好，以便找到他人感兴趣的话题来，你也可以准备一些近期内的热点新闻等，以避免“冷场”。有需要时也可寻求专业治疗，一般宜采用行为疗法结合疏导疗法进行治疗。

4招帮你轻松走出交际“休克”

第1招：提高成就感

有不少人在与对方交谈时，总会因对方气质，装束或其他原因就先自觉低人一等，从而产生自卑感，这往往就是给自己健康的情绪扔了一颗绊脚石。因此，时刻要以一种胜利者激扬的心态来面对任何人。因为成就感是化解过敏焦虑的良方，一个自觉有成就感的人，内心中就会充满力量与富足感，在这种乐观的心情下，焦虑自然也就无法将他打败了。想让自己有成就感，那不断地提高自我便不失为一个好方法。建议不妨赶快制定一份自我提高计划，及时充电，并将之用于工作中，你的成就感就会油然而生。

第2招：学会和自己比

如果跟别人比，你就会陷入拿自己的缺点比别人优点的误区。把眼光从别人身上往回收一收，和自己比比，比比今天的我是不是比昨天的我有了进步?比比这次的工作是不是比上次做得出色?和自己比，不但是化解过敏的高招，也是督促自己进步的妙法。

第3招：学会荣辱不惊

老板一个冷漠的眼神，上司一句不显山露水的批评，足以让爱焦虑的你产生诸多联想——我做错什么了?位置是否不保了?加薪是否无望了?于是在悲观失望中你只会越想越焦虑，直到食不甘味。何苦呢?只要把老板交待的事尽力做好，就算老板挑剔了也不必紧张，要不顺其自然，要不早做打算，只要有本事，就不用受制于某个人。

第4招：为自己寻求快乐

很多人虽然工作很忙很累，但外人看来总是活得积极自主，潇洒自在，很少有焦虑、烦躁等消极情绪出现。这是因为他们明白，不良情绪对于解决你要面对的问题都必将是无济于事的，只有面对任何事件学会心平气和、乐观、勇敢、自信，才是克服交际“休克”的精神良药。

篇2：职场交际礼仪

职场交际礼仪

一、办公室因工作需要，会有其他单位的客人联系业务，接待客人时，随时记得“顾客至上”：

在前台接待客人的原则是“别让客人久等”，已确认由内部接见，前台人员应引导客人到会客室，正确的`做法是跟客人说;“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。

二、在公司内不同场所领路时，应该留意以下重点：

1. 走廊：应走在客人前面两、三步的地方。让客人走在走廊中间，转弯时先提醒客人：“请往这边走。”

2. 楼梯：先说要去哪一层楼，上楼时让客人走在前面，一方面是确认客人的安全，一方面也表示谦卑，不要站得比客人高。

3. 电梯：必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。

如果前来的客人人数很多，首先应保持冷静，其次应该留意现场轮流次序的维持，也就是秉持“先到先受理”的原则。对已经轮到的客人应有礼貌地招呼，说出： “下一位，请。”如果你能有秩序地应对，客人也就不会做无理的举动。让客人久候时，在轮到他时应很谦卑地对他说：“让您久等了!”

当你以内线电话做联络时，可以先请客人坐在沙发上等候;如果他想见的人不在，要先向客人致歉，即使他没有事先约好，也不可以怠慢，并问他是否可以由代理人出来见面，或者请他留下联络电话，

如果被指定的人不方便见客，可以用会议或正在会客为由，询问对方是否可以由他人代理。如果顾客并未指定要见人选，须先倾听来意，然后联络相关部门处理，要做到这样的服务，有赖平常多了解公司各部门的业务。

三、当接待人是你自己的时候，当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。与访客谈论工作时，必须肯定，不带臆测，只讲必要的话。以下的要领也值得留意。

1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话，否则光看你的态度，客户就会受不了。

2. 配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点，个性柔和的客户可以缓慢地诉说。

3. 称呼客人的名字。会话当中常以“诚如xx先生(小姐)您所说的……”有意识地提对方的名字，这样可以帮助自己记住对方名字，对方也不会介意名字一再被提及。

4. 让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方，而是在你想提出反对的观点时，先来一句：“啊!原来如此，就像你说的一样。不过，这样的意见也应该列入考虑吧!”目的是缓和气氛。

篇3：it职场交际礼仪

it职场交际礼仪

1、参加小圈子内的会议

需要你用至少几天时间去参加的小型会议是结交新朋友建立新关系的好办法。选择不仅仅是你们行业内的东西，但是更重要的是要选择和你有同样价值观同时参加的人也和你一样有同样价值观的活动。然后允许自己在整个活动过程中出现。另外，一个人去。这会迫使你与他人联系。——Corey Blake，Round Table Companies

2、联系朋友

我能刷新关系网的最有趣的方式就是与我行业外的朋友联系。与不在创业公司或者技术行业的朋友互动很有趣，我可以从中学到激励我的新事物或者我可以把学到的东西应用到我的公司。有那么多把事情做好的其它方法，我从各行各样的人那里收集灵感。——Andrew Thomas， SkyBell Technologies， Inc.

3、利用社交媒体

在你为公司的业务努力的同时，试着在社交媒体上发布你所学到的东西。这是让你的内容得到分享的一种好方法，同时你还会有可以与之对话的新人。只是要确保其他人从你的努力中受益，要以适用于目标读者的经验教训的形式呈现。——Kenny Nguyen， Big Fish Presentations

4、每周安排一天晚上去参加活动

离开办公室。去参加行业活动、周边行业活动以及与你的业务无关的活动。与人们联系。使用LinkedIn与你几个月都没有联系过的联系人重新开始对话。如果他们是当地人，就亲自去见面。每周至少要安排一个晚上去参加一次面对面的活动，刷新关系网或者建立新的联系。——Joshua Lee，StandOut Authority

5、报名参加活动并提前联系

参加行业活动是扩大关系网的最佳方法之一。如果你担心遭受冷遇，你可以在Twitter上创办与会者和演讲者列表，在活动开始的前几周就与他们互动。这样，到你去参加活动的时候，你就不是与一群陌生人见面了，你是第一次亲眼见到你的网络联系人。——Nicole Munoz， Start Ranking Now

6、随便问问

通过随便问问以及人们的坦率——尤其是其他企业家的坦诚相待，我建立了很多关系网，对此我一直都感到很惊讶。每周尽量参加一次面对面的聚会，同时至少每周与已经在你的关系网中的人见一次面。告诉他们你正寻找能够把你引荐到目标行业的人，这样你就会不断有新的联系人加入到你的关系网中。记住要将你的声音传播出去!——Kayla Wagner， Revel Interactive

7、与曾经的联系人重新联系

人们很容易沉浸在创建新的关系网和联系之中，而忘记与那些最初支持你的人联系。我建议退后一步，与你很久没有联系的人重新联系。即使是在很短的一段时间内，关系网都可能会发生很大的变化，所以要去联系跟进。——Mina Chang，Linking the World

8、安排每月与业内同行喝一次咖啡

我最近一直在挑战自己，让自己每个月至少与业内的不同同行喝一次咖啡。期间讨论的问题可能是关于工作的，可能是关于个人生活的。但是最重要的是，这对于我们两个人来说都是休息时间，我们可以把注意力放在公司和工作以外的某些事情上。为了实现互利，我努力去关注质量而不是数量。——Josh Sprague， Orange Mud

9、利用人际关系

参与新情况的一种简单办法就是跟随不是做业务的朋友去参加活动。无论是随便的休闲聚会，还是古生物学系列讲座，你都可以很容易地认识新朋友和学习新事物。——Firas Kittaneh，Amerisleep

10、委派任务从而腾出时间去联系别人

关系网维护比很多人想象的需要更多的时间和精力。参加活动和获取名片仅仅只是个开始。我建议把消耗时间的日常任务分派出去，这样你就有时间去迎合你的客户和寻找新客户了。这很重要，因为与客户保持强大稳固的关系最终将会让公司得以发展。——Alfredo Atanacio， Uassist.ME

11、永远不要独自一人吃午饭

每天，我都会利用午饭时间去结识新朋友和维护关系网。我的建议是，你永远不要在办公室吃午饭——相反，把这个时间用作有趣的社交机会。我们的一些最好的员工和最好的合作伙伴就来自于这些短暂快速的午餐时间——你永远不会知道这将会产生怎样的回报。——Emerson Spartz， Spartz

12、利用社交网络

这一工具主要就是用来构建关系网的，所以与你建立关系的每一个人联系非常重要。你应该在与新的业务联系人建立联系之后的一到两周内与他们取得联系，无论是亲自见面，还是通过网络或者社交媒体。，即使你们从来没有亲自见过面，LinkedIn也可以形象化你的联系人。——Jayna Cooke，EVENTup

13、每周为你职业社交网络中的一个人提供一次帮助

除了通过网络活动结识他人等办法，我们应该努力做到每周至少联系你的关系网中的一个人，看看你能如何帮助这个人。你花时间去巩固现有关系网，同时你也会了解到可能会影响你的公司的一些问题，做好充分的准备，让人们想出帮助你的办法。——Kofi Kankam， Admit.me

14、参加重大的行业活动

在固守在自己的公司高墙之内多时之后，重新回到外面的世界，重新建立联系人，去参加高质量的行业会议。你会见到可以帮助你提升能力，帮助你选择趋势和机会的优秀的人。——John Berkowitz，Yodle

15、使用有帮助的介绍

维护宝贵关系的最佳方法就是，向人们展示出你对他们来说很重要。介绍两个可以互相帮助的人认识对参与的每个人来说这都具有极其重要的价值。这也会让你在日后请求他们为你做相关的引荐时更容易。然而，一定要小心——在介绍之前你一定要与双方协商，否则你的介绍可能会成为他们的负担。

IT职场女性要注意的沟通礼仪

个人主观意愿过强

主观性强让人大成功，否则大败。主观的人如果眼界广就能成事，否则会误事，而且两种方向的结果都很极端。

主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素，而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识，对社会知识的认识及对人的认识。

职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子，在工作中会遇到各种的问题，而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力，而是凭着自己的主观意愿解决问题，最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。

过分自我表现

刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识，甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主，总会做出突显自己、主张自我的表现，这种人虽说可能被人评价为具有辩才，但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等，她所暴露出的自我表现形式，常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。

表现出不同别人的优越感，在工作中总想让别人知道自己的能力，处处想显示自己的优越感，从而希望获得他人的认可。

说话矫揉造作

很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面，而不时的表现出嗲声嗲气，矫揉造作的一面。

篇4：职场交际之道

职场励志在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情，清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。

1）交浅言深者不可深交：

初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。

2）搬弄是非的“饶舌者”不可深交：一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。

3）惟恐天下不乱者不宜深交：

有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。“公司要裁员”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”

4）顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交：

有的'人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。

5）被上司列入黑名单者不宜深交：只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。

避免深交，但需要与之沟通。

当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。

三五同事经常聚在一起，或去唱歌，或逛街看电影，或聚会玩牌，久而久之，情谊加深，有可能从此形成“小团体”。

如果上司把你认为是小团体的一员而列入黑名单，你就倒霉了。一般说来，上司对小团体总是抱持着不信任的态度，对于小团体里的人多有顾虑，

首先，上司会认为小团体里的人公私难分。如果提拔了圈内某个人，而与之较好的同事“哥儿们”可能会得到偏爱放纵，不仅对公司、事业不利，对其他员工也不公平。

有些时候，上司担心小团体里的人“不忠诚”。经常聚在一起的人气味相投，若上司对其中某个人批评或扣奖金，若其中某个人与别的同事发生矛盾，这几人可能联合起来对付上司，或影响公司团结。再说，即使上司想给其中某个人单独奖励或红包，这个人很可能就会泄漏给圈内的朋友知道。很可能红包不是每个人都有，其他同事若知道定会认为上司不公。

以下简单介绍一些处理人际关系的方法：

1）故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感。

比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒，工作上处处表现得干劲十足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那还要我们干什么？”

2）说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离。

开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事，铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题，先谈及共同的话题，或自己的繁杂琐事，以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中，曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话，我和我的妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子。”

在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感。但是，私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满，并乘机报复。

3）倾听是你克敌制胜的法宝。

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时，如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感。

做一个好听众，不仅要自己说，更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，应适时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象。

特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿，而是需要把自己的不满发泄出来。这时候，倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要，也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行。

4）缩小彼此间的心灵距离。

人与人之间总维持着一定的距离，以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说“距离产生美感”，但距离太远，就会产生隔阂。根据接近原则，可以缩小距离，使之恰到好处。

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篇5：职场礼仪--交际礼仪

。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的.进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止，不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。在交际中令人讨厌的八种行为

① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；

② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解；

③ 态度过分严肃，不苟言笑；

④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；

⑤ 缺乏投入感，悄然独立；

⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗；

⑦ 以自我为中心；

⑧ 过分热衷于取得别人好感。

篇6：关于职场中如何交际

缺乏倾听。

急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离。

缺乏发现。

职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作。

缺乏信任。

在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚。

缺乏有效的沟通方式。

我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西――对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣……面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？专家指出，根据心理学理论，与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的：

第一类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。这类人需要注意几点：

1、多发现与同事的话题，可以从日常感兴趣的生活话题开始，扩大职场交流面；2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通，很多阻碍实际上是内心的阻碍；3、学会正确判断事物，倾听多方意见，仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见，并加以改善。

第二类是怀疑他人但有自信的职场人，这类人容易在职场里显现得比较偏执，善于表达自己的观点，易产生与人不一致的想法，特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间，沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点：

1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话；2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话；

3、多用“您”而少用“我”，增强沟通的亲近度和接纳度。

第三类是职场中相信他人却没有自信的人，这类人容易与人产生过度的亲密关系，与人特别容易建立关系，在职场中会寻求人的关注，担忧受到他人的批评或遭受到拒绝，容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机，这类人需要关注的是：

1、多倾听别人口中对自己的客观评估，列出自身的优势，多肯定自己；2、职场社交可以从训练语音和仪态开始，大方并清晰的与人进行言语交流很重要；3、更加开放的去表达自己，说出自己的疑惑与不解，善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。

第四类是相信他人且有自信的职场人，这类人容易建立良好的职场社交关系，无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感，并积极学习、努力发展的话，加以时日，一定能成为职场社交高手。

当然要让自己成为社交高手，除了上述几点要求以外，还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了处理好与领导、同事的关系以外，也不要忘了注重自身能力的培养。

对于职场人来说，好口才可以为人际增色，为团队沟通助力，为团队协作加油，只有在职场中会说话，才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。

学会调整心态--是否能在比人面前把话说得巧妙关键在于说话时候的心理是否舒适、放松，心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。比如我们在有些人面前，会无话不说，滔滔不绝，而在另一些人面前，却无话可说，这是因为我们对一个人有好感时，我们会感到安全、舒适，自然话就多了。所以我们在领导面前要在心态上加以调整。在心态上消除对领导的敬畏和戒备，这样我们说话才会更加轻松自如。

说话时要懂得为对方考虑--在公司中每个人都有自己的利益，如何让我们说话能够让对方喜欢就是要懂得为对方考虑，了解对方喜欢的话题，知道什么事情不该说，最后还要在有限的时间合理安排自己的讲话内容。

掌握说话的技巧--说话也需要技巧，更好的技巧才能让说话有感觉，才能完全释放你的压力。首先，要建立与听众的沟通感，然后要有“说话”的感觉，把讲话当成和自己最亲近人的交谈，最后要在讲话节奏上适当控制，调整好中间的停顿，给人一种节奏感。

要懂得运用微笑和眼神--微笑可以让人感到亲切，和没有距离感，没有人会拒绝你的微笑，所以发自内心的微笑会你的讲话更易让人感兴趣。同时，坚定、自信的目光会提升你的身份，让人更愿意接受你讲话内容。所以，在讲话时候要看对方说话，而不是左看右看。

[关于职场中如何交际]

篇7：职场交际如何胜出

。试试下面的对策，你一定能在与男性同事的交往中游刃有余，甚至胜算有加！ 1．合作与个人的看法无关看问题容易带有强烈的个人色彩，是女性在工作中最易犯的大错误。这种情绪会干扰你客观的判断，也会影响你实施理智的对策。你可以不喜欢你的合作者，但不必为此浪费过多的时间和精力。事实上，女人们习惯于对万事加上自己的好恶，就像她们不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在职场上请记住：你的'工作范围决不包括改变你同事的人品，或是你对他工作能力的评估。对策：合作的目的其实很简单：得到订金和佣金。因此适度地保留独特的见解和方案，只有在上司和客户在场的情况下表达出来。 2．对“不”字的解释，男女各不同男人和女人可能来自两个星球。“不”，在职场上最常被理解为无论你的上司说什么，在那个时刻、那个场合、那种情形下你的想法可能无法变成现实。男人会把“不”看作是一种挑战，会立即思考，然后展开攻势说服上司；而女人天生的敏感和下意识的自我保护意识则首先会让她们联想到“自己不行了”，

《职场交际如何胜出》()。女人需要明白的是：有时上司的否定与你本身的聪慧和天赋毫不相关。对策：冷静地面对上司的否定，认真找出原因并制定修改计划。 3．眼光放在高处男人从不愿插手从事细节工作，美其名曰“女人才心细如发”。其实他们很清楚细节工作费时费力，又不容易显出成绩，他们的目光只聚焦在能直接带来成果的工作上。对策：明确自己最主要的职责，把主要精力放在研究项目可行性的调查中。 4．他们的爱好也是你的男人喜欢谈论体育、股票之类的话题，但他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。而要想融入他们的圈子，你最好知道一些他们感兴趣的知识。对策：强迫自己看一些体育新闻和评论；甚至有时也可舍去逛街的机会陪他们一起去玩耍。

篇8：警惕职场“豆芽菜”现象

热点话题

某知名网络公司目前对应届毕业生启动了“牛人招聘”计划，对于最终签约的“牛人”，将会分为管理类和技术类的人才分别进行一年的培养期，其间，“牛人”们不仅将得到30万元的年薪起薪，各大业务公司CEO、CTO等最高层亲自带教3-6个月，一年之内就有机会直升经理，

针对这样的现象一些资深职业指导人士表示担忧，认为企业的这种行为更多是做秀造势，而社会大众传媒对年轻职场精英形象的过分塑造，容易让年轻人对职业发展抱有不切实际的幻想，心态浮躁。初入职场的的人来说，追求快速晋升和发展容易导致职场的“豆芽现象”，从长远来看有害无利。

关键词解析

豆芽现象

那些快速成长的事物往往是以牺牲了质量和内涵为代价的。比如豆芽生长的速度之快，令人叹为观止，短短一夜之间，竟能抽长六七厘米，且外表看起来既壮硕又饱满。然而，豆芽的质地却异常脆弱，稍遇外力便应声断裂。

迈入资讯科技时代，事物的变化极为快速，个人与组织为顺应外界环境，追求短期绩效而忽略实质内涵的“豆芽现象”，也俯拾可见，值得警惕。于个人来说，在职场上，如果过分追求快速和短期收益而忽视了个人实力充实及长远发展，那么可能会导致职业发展的成就是非常脆弱的。

小Y本是朋友眼中的职场达人。并非名校毕业的他，人聪明伶俐，学什么都很快，做事又颇为勤快周全，颇得领导赏识。正逢公司快速扩张发展，小Y在做了一年多总经理助理后便被调到分公司去做部门经理。正当同学们纷纷对其眼红羡慕之时，小Y却因为团队内部严重不合而焦头烂额，为难以完成的业绩指标而感到心力交瘁。

小L毕业后即从事了物流方面的工作，刚工作两年，他觉得这行里的门道他都基本上摸得差不多清楚了，那些早几年进公司的同事前辈在他眼里似乎也没什么多高明过他的地方。看到一起毕业的同学从事别的行业的都发展的不错，他在这里却资历尚浅，看不到什么晋升或是大幅加薪的希望。小L开始有些按捺不住，想着是不是要换个工作试试。

七嘴八舌

当物价，房价，白菜价都像打了激素的豆芽一般噌噌的长个不停；当你身边的每个人都和打了鸡血一般的不要命的奔跑；你很难不恨恨的期望自己的薪水和职位也像施了大肥的豆芽一般噌噌地涨个不停，

管它是豆芽菜还是卷心菜，长的够快才是硬道理。——W 30岁男IT咨询顾问

对于初入职场的人而言，都会想着自己如豆芽菜般一夜成“芽”。但等到工作了一些年头之后就会明白，一夜所能成就的“芽”，说到底还是菜。——海峰28岁男Sales

我觉得急于求成其实也可以理解,可能我们这个时代的人心态就是会比较浮躁一点，但是在职场上，这样的态度是不是会对自身的职业生涯发展起到很大的帮助，至少我个人持保留意见。少在我们看到职场成功人士里面，很少有不经过时间的磨砺和基层的锻炼经历成长起来的老总，CEO。不论是民营企业，外企还是国企，我想都是一样的。成长还是需要沉淀许多，积累更重要。—Wendy 29岁女HR

现在的社会风气浮躁，没有几个人能做到厚积薄发了。那些朝自己的理想一步一步地迈进的人少了，很多人因为贪图一时的利益而丧失自己的理想和原则，进而成为墙上草、水中萍。对于豆芽现象，我不予置评，但是我希望我们的未来不能仅仅只做一颗小豆芽。——小鱼36岁男大学老师

在飞速发展、什么都要求快速的年代，一点点跟不上步骤似乎就彻底的落伍了，出现豆芽菜现象是很能让人理解的。在我看来，豆芽菜现象说到底就是拔苗助长，而拔苗助长在这个年代也不能一概而论被认定是错误的，有些有能力有潜质的人就乘着这样的“拔”而飞速的茁壮成长起来也尚未可知。最重要的是对自我的定位，如果你觉得你有这个能力、体力和精力，也愿意付出多过常人的“痛苦”代价，那么也许你能换来胜人一筹的先机。反之，如果你觉得希望一步一个脚印的慢慢来，那么就耐住寂寞，继续自己的步调前进吧。——Amy 26岁女Sales

我觉得无论是快速成长还是稳步成长，都是一种成长，各有利弊而已，当然，每个人喜欢和能适应的节奏速度以及方式不一样。有时候，先成长起来，再去补先天的不足，也未尝不是一种好办法。当然，自己要有清醒地认识，那么可能就永远不会有折断的一天。——Lynn 30 女咨询顾问

其实大多数发展快速的事物，都不可避免的存在豆芽现象。现如今的社会，经济剧烈起伏，科技迅猛发展，我觉得想要快速成长和成功是无可厚非的，说来说去就是要拿捏好“度”。一味地讲求竞争，变换招式，不顾内功的增强与个人修炼，早晚遭灭顶之灾，被大环境淘汰；然而过度强调循序渐进、稳扎稳打，也很可能会错失良机，沦为时代的牺牲品。——Sam 28 女咨询顾问

篇9：警惕职场29岁现象

“三十而立”的古训让现代职场中许多29岁的年轻人出现惶恐，小孙一毕业就进了某大型国企的财务部工作，工作安逸，但眼看着自己一天天逼近30岁，事业上没有任何突破，于是发奋努力考上了某机关公务员，希望能在事业上有所突破。可是已经29岁的他欠缺机关工作经验，看着年轻的后辈们，他再次感觉到提拔的希望很渺茫。

的确，日复一日做着同样的工作慢慢消耗着热情，升职没有了空间，薪水没有上涨的希望，年龄在不断增长，后起之秀们的职场发展势头却咄咄逼人！这更让大部分29岁的职场人焦虑不安。

赛轲心理咨询机构首席咨询师李飒认为，29岁现象较为普遍，很多人可能在职场经历中都会遇到，内因是对自己没有清晰的认识，内在潜能没有得到充分发挥；外因可能是选择了不适合自己的行业、工作单位或工作部门，

职业方向的确定有几个不同的模式，譬如定位成为某一行业或领域的资深专家、步入仕途、跻身中高级管理层、自主创业等等。具体选择哪一条道路因人而定，要结合个人兴趣、能力特长、社会资源及外部环境等因素确定。机遇往往偏爱有准备和真正有能力的人，只有经过不断积累和学习，厚积薄发，培育属于自己的核心竞争能力，才能大大加速职业发展和成功的步伐。

在职场上，29岁、30岁其实还是一个相当年轻的年龄段，如果是因为没有赏识你的人和使用你的环境，积极主动地寻找“伯乐”也不失为一种解决职场29岁现象的好办法，但不要轻易跳槽。因为只有连续不间断在同一领域的工作经历才能积累有效的工作经验。另外也不要频繁跳槽，跳槽本身不是目的，而是通过适当的工作变动和探索尽快确定适合自己的发展方向。

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