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现代礼仪的标准是什么

时间：2023-07-18 07:33:55 其他范文收藏本文下载本文

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现代礼仪的标准是什么

篇1：现代礼仪的标准是什么

现代礼仪的标准是什么

礼仪之—握手

握手最常见的礼节之一。通常，和人见面，熟人重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的'善意。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手，不要用左手相握，不要在握手时戴着手套或墨镜。不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

礼仪之—微笑

用上下两颗前齿轻轻咬住筷子，检查嘴角位置比筷子水平线高还是低，嘴咧开宽度应达到脸部的二分之一；上、下嘴唇应以脸部中间线基准对称；让大部分牙齿外露，而最好把下排牙齿隐藏在唇内；所有外露牙齿应该整齐且没有明显修补痕迹，尽量少露出牙龈，如果露出，应在二毫米以内

礼仪之—称呼

在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。（1）仅称职务。例如：“部长”、“经理”、“主任”，等等。（2）职务之前加上姓氏。例如：“周总理”、“隋处长”、“马委员”，等等。（3）职务之前加上姓名，仅适用极其正式的场合。另外还有职称性称呼、学衔性称呼行业性称呼、姓名性称呼

礼仪之—拥抱

多用于官方会见场合，同时也是熟人、朋友之间表达亲密感情的一种礼节。见面或告别时互相拥抱，表示亲密无间。拥抱礼往往伴随着亲吻礼同时进行。在西方，拥抱是与握手同样重要的问候礼仪。拥抱不仅是人们日常交际中的礼节，更是很多国家政府首脑外交场合中的重要礼仪。随着对外交往的深入，我们要与外国朋友打交道，也应该学会行拥抱礼。

礼仪之—电话

微笑接听电话

清晰明朗的声音可以把你的表情传递给对方，笑是可以通过声音来感觉到的。打电话过程中不可以吸烟、吃零食、打哈欠，如果你弯着腰靠在椅子上，对方也能听出你的声音是懒散的，无精打采的。通话中不可以与别人闲聊，不要让对方感到他在对方心中无足轻重。给予任何人同等的待遇，一视同仁，不卑不亢，这种公平的态度，容易为自己赢得朋友，也有利于公司良好待人接物形象宣传。

篇2：现代礼仪

现代礼仪

《现代礼仪》课程学习感悟

在学习《现代礼仪》课程之前，我在MOOC上也上过一门课――《翻转课堂》，但是最终没有坚持下来，不了了之了。主要原因就是，这门课缺少实际操练，过于堆砌各种理论，而没有教我们具体怎样上一堂翻转课程。我觉得我能抱有极大兴趣来学习《现代礼仪》的原因，既是因为课程内容对我来说没有距离感，与我的日常生活息息相关，对我的为人处世很有帮助，又是因为老师生动的讲解以及课程内容安排的合理性，条理性。

在学习这门课的时候，我时常会感慨，如果每个人都来上上这门课，哪怕只学一点皮毛，我们的社会也会变得更加和谐，更加文明，我们的素质也会有一定的提升。在现在这个人与人之间的接触越来越多，人们之间的利益冲突也呈现加大化的社会里，我们确实需要关于“敬”的认识，需要有“敬”的人生态度和为人的准则。我记得老师在课上说：“尊重上级是一个人的天职，尊重下级是一个人的美德，尊重所有人是一个人的教养”，这句话真的是道出了为人的真谛。很多人在下位时，唯唯诺诺，甚至阿谀奉承，趋炎附势，真正能做到不卑不亢的，真正发自内心尊重自己上级的人，在现在的职场里已少见了。而又有很多人一旦上位以后，颐指气使，甚至压迫下级，强迫下级做他们不愿意做的事，把对下级的一点体谅当做自己对下级的恩赐。在当今物欲横流的社会，对很多人来说，很难做到尊重所有人。在他们看来，尊重是与金钱、地位、权势紧紧联系在一起的。我记得有一次去图书馆还书时，我问管理员我借的书有没有过期，那个人头也没抬，默不作声。于是我又问了一次，他没好气的瞪了我一眼，那眼神就像是他正创建理想世界，马上就要完成时却被我这个入侵者破坏了一样。于是，我耐着性子又问了一次，他怒气冲冲地对我说，自己去那边查，手一挥，然后又低下头去。后来我很生气地和室友说了这件事，室友说，别为这种人生气，不值得。他的这种态度，这种修养，也就注定他只能当个图书馆管理员，不能有更好的职位了。是啊，一个连基本的道德修养和礼仪都没有的人，又怎么可能居于上位呢？

很显然，一个人的礼仪修养是体现在小事上的，是体现在细节上的。所谓“一屋不扫，何以扫天下”。有很多时候，我都在想有的人为什么能损人利己而丝毫不觉得羞愧。除了本身的贪欲之外，最主要的应该是他们没有礼义廉耻之心吧。住在大学城，每天上学乘公交车的时候，我发现居然也还有满车坐着青年学生，而老人家却站着的情况，尤其是那些心安理得地坐在老弱病残座的四肢健全、精力充沛的人，我实在不能理解他们的心怎可能如此的冷漠。先贤孟子曾说过，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，可能很多人达不到圣人境界，可是，连传统的尊老爱幼都做不到吗？所谓的国家之栋梁，天之骄子，在站着的老人面

前，什么也不是！公车礼仪，很能体现一个国家和民族的素养。我记得有一次我给一位老人让座时，老人激动不已，连连道谢。当时我的心情十分沉重，老人这么激动，想必平时坐车很少有人给他让座，这一简单而且是我们青年人应该做的事，竟然也值得称赞了。当一件无论从道德方面还是从规定方面我们都应该自觉主动做的事被称赞时，这个社会是悲哀的。还有一个我在公车上亲身经历的事，让我对当前的青年人的素质十分担忧。车上人很多，后来上来一个抱着小孩子的妇女，售票员大声喊着：“麻烦年轻的给抱小孩子的让个座，麻烦大家了”，一声又一声，坐着的年轻人毫无反应，最后，一位白发苍苍的老人让了座，颤颤巍巍站着的老人和坐着玩手机的青年，这奇异的一幕让我心生愤怒，可是，我又能做什么呢？只能默默祈祷我们的国家这种没有基本道德礼仪的人能少一些，少一些，再少一些。

我觉得只要每一个人都能做到以礼待人，诚实守信，行事前多为他人考虑，学会换位思考，我们这个社会就会变得更加美好。

我们是生活在社会中的人，不可能脱离社会而把自己孤立起来。所以在日常生活中，我们要注意自己的仪容仪表，不要求总把自己最好的一面展示给别人，但也不能总以一副萎靡、邋遢的模样示人，这既是对自己的不尊重，也是对他人的不尊重。我记得胡适曾说过一句话，“我渐渐明白，世间最可厌恶的事莫如一张生气的脸；世间最下流的事莫如把生气的脸摆给旁人看，这比打骂还难受”，我们有自己的个性，与自己的思想和主张，但是我们总要考虑他人的感受，不论是自己的言行，还是自己的`神态。

世界上不求回报，不计代价帮助我们的只有我们的父母，但是，不孝子女的事件却屡次出现在新闻版面上。其实，父母最大的期望不过是要我们一切都好，他们需要的不过是我们的简单的问候，小小的关心。有一句俗语说，“碗米养恩人，担米养仇人”，很形象地说明了当前一些不懂事的青年，大行叛逆之事，只为看到父母焦头烂额、忧心忡忡的样子。因为生活的时代背景，接受的思想教育不一样，父母和孩子之间难免会有一些摩擦。作为儿女，我认为我们要学会和父母沟通，而不是一出现分歧，就哭闹，就实行冷暴力，就离家出走。这样不仅无济于事，更会恶化亲子关系。当然有些父母是很固执，教育方法也明显有错误，这时候，作为子女，更要和父母沟通，必要时也可以让其他的亲戚长辈和自己的父母交流。总之，不论怎么样，我们都不能伤害自己的父母。

在大学里面，相处时间最长的就是室友了。谚语云，“路遥知马力，日久见人心”，在不断相处过程中，各自的棱角可能会刺痛或刺伤对方，这时候就需要我们理性对待和处理了，万不可走极端道路，因为一些小事而伤及别人的性命。我认为和室友相处，首先自己要以诚待人，真诚地对待室友，真心为室友考虑。对于室友的一些不好的习惯，或者是与自己的行

为习惯有冲突时，如，有的室友习惯晚睡，可能在晚上打游戏，看电影会弄出声响，有的室友不太注重个人和寝室卫生，有的室友未经同意拿你的东西等等，我们能够忍受的就可以退一步海阔天空，如果不能忍受，就该考虑和室友交流沟通，而不能暗自生闷气，然后“以毒攻毒”或者“以暴制暴”，这种方法除了两败俱伤外，没有其他的结果。室友也算是我们的家人，寝室就是我们的家，出现了什么问题，我们可以一起解决，一起面对，除非是特别心理扭曲，反社会、反人类的人，一般的人在意识到自己的行为影响到了其他多数人后，都会自行改正。

在大学生活里面，我们也不能忽视我们的老师在我们成长过程中所占的地位和所起到的作用。我认为，遵守课堂礼仪就是对老师最大的尊重了。可惜，有很多学生都做不到这一点，包括我自己。按时到课，不早退，不迟到，认真听讲，在小学中学时代，个别除外，我们每一个人都能做到。可到了大学，这倒成了最高行为准则了，只有少数的学霸才能做到这一点。很多学生会迟到那么几分钟，会在听课过程中不知不觉就摆弄起了手机，或者和周公相会去了。我曾看到过一则新闻：92岁高龄的院士，颤颤巍巍站着做了35分钟的励志演讲，而台下部分学生却睡梦正酣。我不禁沉思，我们对老师的不尊重竟然达到了这种程度！“天地君亲师”、“一日为师，终身为父”，古代对老师的尊重上升到如此程度，而现代社会对老师的不尊重又达到了如此程度，我们学生自己该是好好反思了，我们的教育体系和教育制度也该好好完善一下了。

中国自古以来就是礼仪之邦，可是在日常生活中，不合礼仪之事又是如此的多见，即使是受过高等教育的大学生也不例外。这足以说明，我们的社会，我们的民族，我们的国家正在经历“道德风暴”，政府应该加强礼仪建设，应该加大道德教育的力度，应该在学校加强德育，让每一个走出校园的学生都能懂礼仪，讲道德，知廉耻，让中华民族的优秀传统美德发扬光大，在世界面前展现我们中国人的飒爽风姿！

NealKyle

篇3：现代礼仪

中国是一个历史悠久的国家，更是一个“文明古国”。讲文明是中华民族的传统美德，是我们每个人的责任与义务。随着时间的推移，我们的文明意识越来越强烈。一个人如果不懂礼仪，就好像树木没有枝叶一样，无法生存。对于个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现，对于一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

在生活中，在我们身边，一个个文明故事正在演绎，一首首礼仪之歌正在唱响。但是，生活中偶尔也会有一些不和谐的音符存在。比如：有的人在公共场所乱扔垃圾纸屑、在公园随意攀爬树枝，践踏花草，在名胜古迹上或风景名胜区乱涂乱画，在公众场所随意吸烟，有的人出口脏话，粗话连篇，更有甚者随意损坏公共财物等等。

我们是国家的小主人，我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。好的文明的礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知。因此，同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摒弃我们身上种种不文明的行为，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。

文明就像一滴水，许多人的文明汇起来就是一片海洋，而海洋中总会有杂质；文明像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。

让我们在心中亮起一盏文明的灯，在心中种起一朵文明的花，多一点耐心的等待，多一点亲切的关爱，就会使文明之花开得更加艳丽！

让我们用自己的点点滴滴的行动，谱写文明的礼仪的乐章，浇灌美丽的文明之花。

篇4：现代礼仪

文明的礼仪是中华美德，关系到中华民族整体的道德素质，关系到国家前途和命运的重大而紧迫的任务。这是我从《文明的礼仪》这本书中得到的启示，使我感慨微深。

这本书用强强和小淘作为例子，深入浅出、生动活泼的语言，精美的图片，让同学们在不知不觉中受到文明的礼仪的教育，使自己的情操一次次升华，道德修养在一次次提高，使人身临其境，爱不释手。

“文明的礼仪从我做起”这是我读着本书最大的收获，也是亿万中小学生应该懂得的道理。青少年是祖国的花朵，名族的希望。全社会都在关注着我们的健康成长。现在人们慢慢意识到文明的礼仪教育的重要性，并引起全社会的重视。人们明白现在当务之急是教育和引导青少年从小竖立正确的世界观、人生观、价值观，培养和造就千千万万具有高尚品质和良好道德修养的建设者和接班人。只有这样，才能把祖国建设地更加美好，变得更加繁荣富强。

书中的强强现实社会中不乏其人，但是我肯定想小淘这样的学生为数不少。如果我们能让这些像小淘的学生受到文明的礼仪的教育，那我们的社会将更加和谐。《文明的礼仪》这本书就是我们最好的选择，它能让同学们在潜移默化中受到文明的礼仪的教育与熏陶。

中国有着五千年悠久的历史，是世界文化古国之一。在这漫长而又光辉的历史中，古人给我吗留下许多美德，也有很多传为佳话的美谈。例如：孔融让梨、缇萦舅父等等。这些脍炙人口的故事不正是古代文明的真实写照吗？

讲文明、懂礼貌是亿万中小学生健康成长的需要，也是他们将来走向社会的必备的道德素质和社会进步的必然要求。因此，只有让青少年们熟知礼仪，体现文明的礼仪，使人们受到教育，祖国的明天才会更加美好！

篇5：现代礼仪

有一支歌，我们天天都在吟唱；有一支歌，就像鲜花四季开放，这支歌的名字叫“礼仪”。

当你踏着轻快的步伐迈进校园的时候，你是否会看到那些手拿扫把，埋头扫地的同学；当你在干净的校园里开心玩耍的时候，你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爷爷。

在这么美丽的校园里，同学们，我们怎么可以漠视到处飞舞的果皮纸屑，我们怎能让干净的墙壁，留下笔迹和脚印，我们怎么能和同窗好友吵吵闹闹，追追打打？我们又怎么不能和同学互相理解、互相帮助呢？同学们，校园的美不仅美在环境，更美在你我的文明举止！

说到文明的礼仪，我想到了一个小故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明的礼仪的体现么？

也许大家会有一种错觉：认为文明的礼仪只是伟人、名人才具备，我们普通人做不到，其实讲文明、讲礼仪很简单。在公共汽车上给老人让座，把文具借给同学，扶起摔倒的小朋友……这些都是文明的举止，爱心的奉献！

文明是风，它可以吹拂每一位同学的心；文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。同学们，让我们从身边的小事做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生！相信自己，我们一定能行！

篇6：现代礼仪学习心得

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪，应是当代大学生必修的一门课程。？

“礼”这个字的意思是什么呢？是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么？我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法，教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的不同的领域，不同的对象，它有不同的讲究，一般而论，现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪，它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块，我们叫商务礼仪，是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。第三块我们叫服务礼仪，是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪，就是人们在广泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪，是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。

学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用，第一个作用内强素质，现代人你要跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，其实是素养问题，比如我们有些国人，在国际交往中和正式场合有点不修边幅，那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象，所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用，学习礼仪增进交往，现代人我们都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意，你必然要跟别人打交道，古人亚里士多德说一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽，革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！

篇7：现代礼仪心得体会

6月7号晚，支行举办了一个主题为“有礼走遍天下”的社交礼仪培训。**行长亲力亲为、现身说法，从谈话、电话、服饰、宴会、见面、握手、礼品等七个方面将她的经验知识尽情与大家分享，会上大家热烈讨论，整个培训过程轻松愉快，且让人受益匪浅。

此次向**行长学习了社交礼仪后，让我感受颇深，才更为深刻懂得礼仪在生活、工作中的重要性，才更为清楚的明白礼仪的深邃内涵。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，有利于营造和谐的工作和生活环境。对于企业来说，员工的良好礼仪也是企业文化的重要内容、是企业形象的主要附着点。对于外界可以塑造支行良好形象，提高客户满意度和美誉度。

通过学习，我充分认识到社交礼仪在现代社会发展中的重要性，是我们个人发展、事业进步中所必须的，它包含人的仪容仪表、待人接物等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常在一些平常的事情上不经意间做出的微小动作可能恰恰体现出了一个人的涵养来。一个懂礼节，重礼节的人会会赢得他人的尊敬、认同，无形之中拉近了同他人的的距离，有利于建立良好的人际关系，形成和谐的氛围，从而也为共同工作及相处创造了宽松舒适的环境，有利于事情向更好的方向发展，增加成功的机率。反之，一个不注重礼节的人，就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，从而形成工作上的失误，导致失败的机率增大。所以，我们在把握问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保工作生活的正常、良好地发展。

另一方面，社交礼仪不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且能使我们的身心健康，事实表明，在日常生活中，和谐融洽的人际关系氛围有助于提高我们的自信和自尊，缓解内心的不利情绪，这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，从而能促使我们全身心投入工作，提高工作的效率。

此次社交礼仪培训对于我以后的工作、生活都将起到至关重要的促进作用。子曰：“不学礼，无以立”，由于现今社交礼仪在工作生活中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，我们必须重视礼仪，积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，从而让我们的工作更加进步、生活更加健康。

篇8：现代礼仪心得体会

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

前段时间由质监系统倡导的““学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了礼仪知识讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得我局组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：

一、是强化自律意识，提高自身服务能力；

二、是端正思想态度，提高自身道德修养；

三、是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；

四、是注重学以致用，提高工作效率。

篇9：现代礼仪心得体会

一、是强化自律意识，提高自身服务能力；

二、是端正思想态度，提高自身道德修养；

三、是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；

四、是注重学以致用，提高工作效率。

文明礼仪培训学习心得文明礼仪培训学习心得在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车方，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

篇10：现代礼仪心得体会

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚，现代礼仪心得体会。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

半年的社交礼仪选修课的学习让我受益颇多。

在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。

礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”;我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法……诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性的一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗。