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领导者的激励与协调艺术

时间：2024-01-29 07:53:23 其他范文收藏本文下载本文

领导者的激励与协调艺术（精选5篇）由网友“jowluryt”投稿提供，以下是小编整理过的领导者的激励与协调艺术，欢迎阅读分享，希望对您有所帮助。

领导者的激励与协调艺术

篇1：领导者的激励与协调艺术

一、激励艺术

（一）马斯洛的“五层需要”理论

1、生理需要。一个人的生理需要是多种多样的，但以食、衣、住为主要代表。在社会生活中，这些是人类为了生存所不可缺少的最基本的需要。

2、安全需要。生理需要获得一定程度的满足以后，安全的需要就成为主要需要。这也是生存的需要，它包括健康、人身安全、职业稳定、收人保障、财产保险、医疗保险、老年的生活保证等等。

3、社会交往需要。生理与安全需要得到一定程度的满足后，人的社会需要就成为主要需要。与别人保持关系，进行社交，需求友谊和爱，希望归属某个群体并被接纳等，都是作为一个社会人所需要的。因此，可以把这种需要归纳为两方面的内容：一是友爱的需要，二是归属的需要。

4、尊重需要。当一个人的“归属感”开始满足时，人就产生了对荣辱的需要。这也是物质激励必须和精神激励相结合使用的重要原因。“尊重需要”包括自我尊重和受社会（他人）尊重。所谓自我尊重，就是要求独立、自由、自信、成就等。所谓社会尊重，就是地位、名誉、被人认可、受人尊敬等。人不仅要自己尊重自己，而且希望他人也尊重自己，希望自己的才能和工作能得到社会的承认。

5、自我实现需要。当以上四种需要都得到某种程度的满足之后，人们便追求最高层次的自我实现的需要，即要求充分发挥个人的潜能和才能，对社会做出一些自己觉得有意义、有价值的贡献，实现自己的理想抱负等。

（二）激励的原则

1、先我后他，关键在我。激励是一个群体效应，需要互相激励。领导者激励他人重要，但前提首先要自我激励。先激励自我，后激励他人。

2、先心后智，重点在智。先激励人的心，调动积极性，后激励智，激发人的潜能变为显能。激励心跟激励智结合起来，重点在激励智，即能力。

3、先激后励，有激有励。激在前，励在后，然后激励一致，激励结合，重点在励。

4、先分后合，分合结合。传统的领导激励是从群体入手，现代的领导激励更强调从个体入手，而达到激励全体的目的。

5、先制度后艺术。领导激励重在制度的建立。

(三)激励的常用方式

1、行为激励

2、授权激励

3、目标激励

4、参与激励

5、关怀激励

6、奖惩激励

二、协调艺术

(一)协调好与上级的关系

第一、尊重、服从、体谅

第二、工作扎实认真，能够独当一面

第三、经常向上级请教，主动寻求有效的支持

第四、注意分寸、场合和角色

（二）协调好与同级的关系

第一、互相尊重、互相支持

第二、同舟共济，各司其职

第三、严以律己，宽以待人

第四、热诚合作，积极竞争

(三)正副职之间关系的协调

1、正职

整合团队，凝聚班子

集思广益，综合意志

沟通价值，协调利益

选择方案，决断事务

指挥全局，应急应变

正职协调与处理和副职的关系

放权、放手、放心、积极支持

容言、容过、容人、主动沟通

2、副职

配合与协助；分担与分忧；参谋与决策。

副职处理与正职的关系：

揽事不争权，创绩不争功；

行权不越权，到位不越位；

尊重不吹捧，服从不盲从；

主动不被动，补台不拆台；

请示而不依赖；有主见而不固执。

（四）协调好与下级的关系

第一、坚持组织原则，起好表率作用

第二、尊重下级人格、维护下级的合法权益

第三、和下级人员保持同等、适度的距离。

第四、多用非权力影响力

第五、真诚的关心、支持、帮助下级

第六、对下级要宽容（容人、容言、容过、容嫌等）。

篇2：在职考研协调考研与工作的艺术

在职考研协调考研与工作的艺术

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考研复习，时间不是等出来的，而是抢出来的

对于正在读书的同学每天大致有10个小时的学习时间，但是在职的人就很难了。考.研教育网专家指出：一个人每天保证8个小时高效复习3个月，报考一般院校的研究生是没有问题的，报考名校差不多需要6个月，跨度特别大的8个月左右是没有问题的。这样算起来，要保证每天5个小时的复习时间，报考一般院校一般需要6个月，报考名校需要1年的时间。考研成功是非常有希望的。下面介绍几种抢时间的方法：

1.合理利用工作时间。在职考研人的复习时间相对较少，但是可以将复习时间拉长，可以一年的时间为单位，做出一整年的复习计划，再根据每个阶段，有目的地复习。比如5―7月大纲出来之前，主要是背单词、看课本、扫除课本上的疑难杂症等。除了阶段和月份，每天也要合理利用，早晨可以提前半个小时起床，中午看会英文报纸或者听会英文歌，晚上半个小时在路上在脑中过一遍电影，重复一下一整天的复习内容，或者安排第二天的计划和重点完成的内容。

2.多方面准备。如果家离单位远，可以在单位附近租房，尽量减少路上时间，这样不仅有利于增加看书时间，还能减少体力，将更多的经历投入工作和学习。很多在职考研人在选择复习的环境的时候，都认为在学校、图书馆附近租房比较好，可以方便上自习，在家里要做家务，和家人聊天，时间不知不觉地就会过去。复习环境是影响复习效率和心情的重要因素，因此，为了营造一个好的复习环境，可以选择在适当的位置租房，平衡工作单位、图书馆或者大学自习室的距离。

3.简单生活。人的精力都是有限的，既然选择在职考研就要舍弃逛街、约会、娱乐等时间，“闭关”虽然是很夸张的说法，但是这是全身心投入学习的最好方法。一年的'时间可以换来三年的学习机会是值得的。所以，在考研的一年中如果单身，那就保持单身吧。如果有男女朋友，就应该让对方理解，尽量减少约会的时间和次数。

4.效率优先。提高效率的前提是休息好，考研复习的好与坏不在于复习用了多久，而在于在一定时间内获得多少知识。抢到了时间不合理利用也会得不偿失的，最重要的是效率，复习的时候一定要专注，白天的工作都按时完成，下班之后选择一个安静的环境，关闭手机，找到适合自己的学习方法有效复习。

工作尽心尽力，考研复习全力以赴

一般来说，大多数单位都不愿意自己的员工考研。因为在单位看来：在职人员考研一方面会影响工作，另一方面会造成单位人才流失。因此，在职考研人员在复习期间一定要保持低调，不要张扬。根据成功者的经验，在职考研者处理这个问题最理性的做法是：工作的时候尽心尽力，复习的时候全力以赴。这样虽然很累，但是两不耽误。认认真真地工作，既不影响工作也会为考研的后续问题带来一路绿灯：全力以赴复习，不管是否考上，都问心无愧。

工作时就好好工作。领导交给的任务马上就去做，而且要做好，因为这些工作迟早都要做。与其被动，不如积极，这样领导和同事就不会对你有意见。当然，做好工作是我们的本分，是做任何事情必备的基本素质。学习时间就好好学习，一定要做到高效率。要想得到高效率，前提是休息好，一天8个小时，关键是方法，小鱼不放，大鱼更要抓好，考前半月抓大放小，花一天时间专门整理今年专业热点。非常重要的题目要做到心中有纲，答题时就会有条理。

(中国大学网 )

篇3：试论正确处理秘书与领导者之间关系的艺术

试论正确处理秘书与领导者之间关系的艺术 - 毕业论文

摘要

秘书与领导之间，是1种主辅关系、同志关系、亦师亦友的关系。秘书正确处理与领导的关系，首先要遵从4个原则：秘书要尊重领导，维护领导的权威；秘书人员要服从领导，但服从又不同于盲从；秘书要敢于讲出自己的.不同见解；秘书要适应领导，注意发挥领导的长处。其次要注意4大禁区：秘书不能忘记自己的身份，从“幕后”窜到“前台”；秘书不要介入领导的家务事；不要揣摩领导的心思；秘书决不能参与领导的权力之争。

关键词：秘书与领导；关系；处理艺术；4个原则；4大禁区

ABSTRACT

The relation between secretary and leader likes that of master and assistant, that of comrades, that of the teacher and friend. To handle the relation with the leader correctly, first the secretary should comply with four principles: Respect the leader, and safeguard the leaders authority; Obey the leaders order, but not follow he/she blindly; Be brave enough to tell your own opinions; Be accustomed to the leader, and try to make the leader display his/her strong points. second the secretary should also pay attention to four major forbids : Never participate in government and political affairs ,unconsciousness of his/her “ supporting role ”; Mustnt get involved in the leaders domestic matters; Dont try to figure out the leaders attention ; Mustnt get involved in the leaders battle for power .

Key words: Secretary and leader; Relation; The art of handling relationship;

Four principles; Four major forbids

篇4：终端销售人员的激励与沟通艺术

终端销售人员是终端销售的主体，终端销售的成败与其有着必然的关系，因此对销售人员的管理是十分重要，就目前而言，企业的终端销售队伍相对很不稳定，业务人员跳槽率非常高，这也是影响终端销售主要原因之一。那么，怎样建设和管理一支稳定的终端销售队伍的关键是什么呢？我们知道经过甄选和培训的销售人员不一定能完成销售任务，也不一定能稳定地去做业务，企业还必须制定合理的报酬制度及人事管理制度，在此基础上还要不断地对销售人员进行鼓励和沟通，下面就介绍一下如何对终端销售人员进行激励和沟通。

一、赞美的技巧

不断地赞美销售人员是激励的有效办法之一。每一个销售人员都希望得到赞美，但是，随随便便褒奖销售员，可能会被销售员误解或轻看，会认为领导没有原则。夸奖员工，要因时、因人不同，而采用不同的方法，懂得赞美技巧才是一个成功的领导者，以下提出各种赞美的方式。

1、赞美得很自然。刻意的赞美将导致销售员不愉快，故赞美时必须自然。重要的是主管要对销售人员心中的个期待值有所了解，销售员每次达到期待值时，就予以夸奖。

2、赞美要简单扼要。一句“太棒了”，才是简单扼要的赞美方式。有些销售经理还不厌其烦，解释赞美的原因和理由，变成说教，反而模糊要点。

3、掌握时机。赞美销售员也要掌握时机，成果出现时立即夸奖。例如，销售员来电告知销售成功时，当场就给了赞美，不要等回公司才夸奖。

4、小题大做地赞美。也可以采用小题大做，大肆夸张赞美法。没自信的销售成功时，主管可以夸大言词赞美，羞涩的主管可能不善于表演，但表演也是主管的工作之一。

5、间接赞美。在其他的人面前赞美销售员，间接传到当事人耳中也是方法之一。间接得到赞美，比上司直接赞美，更能激发员工的工作意愿。

6、在全体员工面前赞美。表扬便是典型的例子，不过还有另外一个方法，在销售会议时夸耀销售员的成功，让他发展成果。

7、一对一赞美，

上司对员工一对一的赞美，二人互相分享喜悦。例如，二人共同作战成功时，说句“这都要归功于你的努力”，互相确认彼此的秘密。

8、自掏腰包请客。主管自掏腰包请客，庆祝部属的成功。这有别于公司内的交往，对保持上司和部属的信赖关系非常有效。

9、对赞美内容要深思。面对有能力的销售员，赞美其表面成果是一大禁忌。他们的战略程序值得激赏，故要赞美其工作内容。

二、批评的技巧

作为一个管理者一定要记住批评的目的是为了更好的激励。批评是从反面激励，有些销售主管以批评为业，专挑销售员的缺点、错误做文章。批评要矫正缺点，提高销售能力，但一味地责备可能造成销售员的自卑和不满，甚至不打招呼走人。

批评的本质在于经由斥责，提高销售员的销售能力，故不能随意责备销售员。批评的方式根据内容和对象不同，可分五个阶段。

第一阶段是暗示：以态度暗示的方法，例如目光严厉、或态度不客气、或讨论失败的事例等。

第二阶段是忠告：模糊斥责对象的表现手法，例如“回去好好想想”“会不会有问题”，让部属思考主管指的是什么。

第三阶段是引起部属的注意：明确指出具体的部分、方法，例如“那种方式行不通”“考虑不够周详”。

第四阶段是申诫：情绪性的责骂，例如“笨蛋”“重新进行”“难道你都没干劲吗？”（主管无计可施时，往往会采用这种方式）。

第五阶段是制裁：不派工作给他，把负责的客户交给别人，让他从事别的工作，减薪或降低奖金。

这五种批评方式，应该从第一阶段开始，依序进行才正确。若突然跳到第四、第五阶段，只会造成部属心中的疙瘩。在此有一点必须注意，仅是主管按阶段批评还不行，要让销售员知道申诫的顺序，或是从周围的例子得知，主管以这五个阶段进行批评。记住(1)不要造成心中疙瘩。部属一旦有意改进，就要停止斥责；(2)锁定一件事。锁定某一件事斥责，千万不要把其他事情牵扯进来；(3)最后要提供线索。批评之后，应提供正确的做法、线索作为总结；(4)要有爱心。批评之间要让部属感受到爱。