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营运经理的岗位职责

时间：2022-05-26 01:39:27 其他范文收藏本文下载本文

营运经理的岗位职责（共20篇）由网友“小河”投稿提供，以下是小编收集整理的营运经理的岗位职责，仅供参考，希望对大家有所帮助。

营运经理的岗位职责

篇1：服装营运经理岗位职责

，

良好的语言、文字表达能力及沟通能力;

6、具有对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质的能力。

篇2：营运经理的岗位职责

岗位职责：

1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;

2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

3、根据商场年度指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

任职资格：

1、大专以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

篇3：营运经理的岗位职责

岗位职责：

1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;

2、对运营现场的运作事项进行稽查与协助，定期对营运部工作进行总结上报，完成运营成果的效益评估，并提出合理改进意见;

3、制定部门年度与月度工作计划，并完成相应的工作检查报告，编制各类运营预算，并完成费用检讨，拟定营运部门各项制度、流程、规范、表单;

4、对购物中心进行不定时检查，监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理，以确保提供安全、舒适、优美的购物环境;

5、负责监督及参与购物中心商户和顾客的投诉及回访工作，负责商户销售绩效资料的分析、回馈;

6、与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训;

7、协助市场部组织购物中心及店铺的各种促销活动、对商场网站及微信平台上的商家信息和活动进行更新，负责DP点的排期、审批、管理;

8、对部门人员进行培训、考核，提高团队凝聚力、部门员工工作绩效，为公司提供人才发展储备;

9、负责对商场突发事件处理提出预案，并负责处理指挥;

10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。

任职要求：

1、本科以上学历，工商管理、经济学、市场营销等相关专业;

2、六年以上商业、购物中心工作经验，二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;

3、对国内商业地产有清晰的认识，具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;

4、具备良好的沟通能力与协调能力，有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

篇4：营运经理的岗位职责

1、分配督导销售目标

分解公司零售目标，到店到月

分解公司vip及牛仔销售指标到店到月

每天关注所有终端目标完成情况，每周提出提升业绩的具体措施

2、终端kpi管理

统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况

3、销售政策落实

推动公司的促销计划的落实

推动公司vip政策的落实

推动公司其他销售方面政策的落实

4、终端管理

团队方面，协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准

制定和督导终端的现场管理标准

店铺ID的确定

终端神秘客访项目的实施

机动督导队的培训及管理

5、其他类部门工作

篇5：营运经理的岗位职责

职责：

1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

6、完成总部及区部部署的各项工作。

任职资格：

1、性别不限，28-35岁

2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

3、5以上零售营运管理经验;

4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

6、品牌终端营运或培训管理工作经验

7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

篇6：营运经理的岗位职责

职责：

1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训

2. 协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作

3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况

4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持

5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动

6. 提升区域门市采购量

7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估

任职要求：

1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验

2. 熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑

3. 热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力

4. 性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情

篇7：营运经理工作的岗位职责

1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标，落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划;

2、负责所辖店铺的营运管理工作，根据公司战略意图，实施店铺开拓及店铺调整计划，优化终端质量，实行终端有效扩张;

3、制定店铺市场活动方案，分析各区市场动态。及时掌握市场的信息并与各商场保持沟通维护工作。

4、监督并指导店铺营运管理，包括店铺人员、商品、库存、营销管理。

5、制定并控制各项费用预算，负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生。

6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。

7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议;

8、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进;

9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作;

10、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正、预防措施。

11、负责管辖地区商场对账，确保商场与公司每月数据一致性。

12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性，抽查店铺销售即销即入准确性。

13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点，确保每月库存的真实性。

篇8：营运经理工作的岗位职责

1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;

2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;

4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的整体管理能力;

5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。

篇9：营运经理工作的岗位职责

1、负责制定年度经营企划目标、年度经营计划、营销计划并组织实施。

2、负责商场招商、现场营运、经营外创收、宣传推广、促销活动工作。

3、负责完成收租、收费、经营外收入、广告位出租等经营指标。

4、负责商户资源储备及招商工作。

5、负责与业主、商户沟通、服务及建档管理工作。

6、负责现场巡视、对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决。

7、负责商户员工纪律管控及培训。

8、负责上报经营合同、协议、营运计划及各种业务报表。

9、完成上级交办的其他任务。

篇10：营运经理工作的岗位职责

职责：

1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩;

2、对影院卫生管理和消防安全管理;

3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;

4、接受早晚班轮替;

5、执行公司领导下达各项工作指令。

任职要求：

1、中专及以上学历;

2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取;

3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神;

4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

篇11：营运经理工作的岗位职责

职责：

1、以提升终端业绩为目标，汇总、优化现有的各项店铺标准以及集团要求，制定出符合公司品牌形象以及业务需求的终端执行标准;

2、通过搭建上传下达的沟通体系，利用相应的工具，做好监督、激励，推动提升店铺的执行力，确保集团指令在终端的落实;

3、利用零售资源平台系统向公司预警产品季的订货，销售、库存情况，提高系统上传率及系统准确率推动;

4、主导或承接公司重大项目在终端的执行计划、跟进、分析、反馈，确保重大项目的落实效果;

5、协助建立门店店长、店员的考核、评估体系，通过合理的激励政策提高门店员工的工作积极性，提高门店员工的效率。

任职条件：

1、大专及以上学历;

2、八年以上零售运营或零售支持相关工作经验;

3、熟练了解零售行业和市场环境，有终端管理经验;

4、具有良好的人际沟通、项目管理和资源整合能力。

篇12：营运经理的岗位职责包含什么内容

职责：

1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

任职要求：

1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

篇13：营运经理的岗位职责包含什么内容

一、目标规划

1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定;

二、管理实施

1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;

2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;

三、监督执行

1、根据分时营销阶段导入培训教育课程;

2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括：堆客营销，项目营销，活动营销，常态营销)

四、总结优化

1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划;

2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的制定;

篇14：营运经理的岗位职责包含什么内容

职责：

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

篇15：营运经理的岗位职责包含什么内容

职责：

1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标;

2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

3、负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队;

4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题;

任职要求：

1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

篇16：营运经理个人简历

在求职中，一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见，求职不单单是你有能力，有才华就能横行霸道的地方。往往，那些能力那么好，才华没那么出众，但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

目前住地：广州民族：汉族

户籍地：潮州身高体重： 165 cm 52 kg

婚姻状况：已婚年龄： 28 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：经营/管理类：运营经理、市场销售/营销类：客服经理、市场销售/营销类：终端管理

工作年限： 7 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 5000--8000 希望工作地区：广州汕头

工作经历：

公司名称：广州市***皮具有限公司起止年月：-07 ～ -09

公司性质：私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：营运经理

工作描述：公司简介：“***”品牌皮具中国总代理经营产品：男包，女包等皮具系列，经营方式：自营跟加盟。

1.落实加盟客户营运管理,对进、销、存进行跟进并适时调整;落实加盟店铺形象管理、货品陈列及人员培训。

2.品牌形象的完善及促销活动的制定;

3.收集相关市场信息并完成日常及新店开业支援工作。

4.落实加盟市场店铺营运管理，指导改善其营业流程和服务提升.

4.根据市场动态,制定应季销售策略.

离职原因：

公司名称：汕头市***贸易有限公司起止年月：-11 ～ 2008-07

公司性质：私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：营销管理

工作描述：公司简介：意大利高级女士皮具品牌“***”经营产品：手袋、鞋、钱包、首饰

营销管理

1.负责根据市场需求、流行趋势和商品部供应等要求制定商品供应计划;

2.负责公司与终端卖场间的货品调配管理及货品推广提出促销建议;

3.负责公司商品计划统筹、仓储、及终端需求的调研和数据分析工作;

4.店铺的日常管理;

5.货品陈列、货品知识的培训;

离职原因：

公司名称：广东***服饰有限公司起止年月：-12 ～ 2006-11

公司性质：私营企业所属行业：化学化工，生物制品

担任职务：商品管理

工作描述：公司简介：德国知名时尚休闲品牌，经营男装与女装

商品管理

1.参与每季订货会并协助全国代理商制定季度销售指标提供参考性意见;

2.提供当季产品的市场销售信息参与下季度产品研发评审会;

3.负责货品日常调配管理工作;

4.制定货品销售目标及库存预警;

5.所有相关销售数据的采集及分析，周期性对店面货品销售状况进行指引.

离职原因：

教育背景

毕业院校：汕头大学成人教育学院

最高学历：大专毕业日期： 2008-10-01

所学专业：经济管理第二专业：

培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号

-06 2004-10 财政局会计电算化会证从业资格证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

计算机技能

熟练操作计算机日常办公应用(运用word编辑各种文档、excel函数及数

据透视表进行数据分析、powerpoint制作演示文稿)。

详细个人自传

勤于思考、善于分析问题，逻辑思维能力和应变能力强，擅长沟通和组织协调，有良好的语言表达能力和亲和力。

篇17：营运经理个人简历

简历小结有两个基本作用，第一，加强了雇主对你的印象，第二，能够将简历的精华提炼在一起，让雇主更方便地领会你的意思。如果我们应聘一家影视传媒公司，当你做完简历之后，你可以这么进行小结，先大致讲述下自己以前的学习环境，这个篇幅一定要相当地短;而后就是说说自己对于工作的理解，以及从工作当中你到底学到了什么?一个是说说自己学到的技术方面的能力，另一个就是交际方面的能力，这两个方面都是不可或缺的。

不过注意下有些雇主会故意问你工作过的公司隐私信息，比如这家公司对外的业务有哪些公司，像这类信息你可千万不要说，否则这就会使得雇主打算不适用你的思想，因为你那么秘密的事情也说来，到时候难免公司对你产生一种不放心感觉。

简历小结除了对简历内容进行一个大致性的浓缩之外，还应该将个人的建议提出来，而这个提出的对象就是你应聘的公司，如果你提出有利于公司的一些意见时，必定让对方欣赏你的眼光。

下面是yjbys小编分享的营运经理个人简历范文，更多内容请访问(/jianli)。

个人信息

yjbys

目前所在：广州

年龄：26

籍贯：湖北

国籍：中国

婚否：未婚

民族：汉族

身高：175 cm体重：70 kg

简历求职意向

求职职位：市场/营销：大区经理，市场/营销：营运经理，市场/营销：零售经理

工作经验/年：6专业职称：中级

工作类型：均可就职时间：随时

期望薪资：5000--8000求职地区：广东省,东莞,湖北

工作履历

金苑时装服饰有限有公司起止年月：-12-01 ～ -06-01

公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：办事处经理

工作描述：1、负责该品牌的广东省内自营系统年度/月度销售计划的拟定实施、分解和行，主要有销售计划、盈利计划、市场渠道拓展计划、产品计划; 2、提升当地市场品牌地位与业绩; 3、负责该品牌人事架构建立、人员梯队建设、团队建设、制度建设和各季节产品培训; 4、负责该品牌日常经营管理费用预算和审批; 5、负责订单的制订和管理、核定品牌季度产品上货进程、跟进执行货品消化进度方案; 6、负责定价、促销方案的制定与实施，拟定品牌年度媒体推广案、大型促销案、VIP营销方案并跟进实施; 7、制作和分析各种财务报表、销售报表及各种数据报表; 8、品牌年度网点建设方案和品牌整体竞争方案并跟进实施; 9、组织召开周/月/季度经营分析会议。

离职原因：个人原因

三六一度体育用品有限公司起止年月：-01-09 ～ 2007-11-30

公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：市场督导、区域经理

工作描述：1、区域内店铺的人员招聘、培训及管理; 2、区域内年度/月度计划的拟定、分解、实施; 3、终端产品的'计划、调配、补货; 4、终端形象管理与维护、促销活动执行及市场信息收集; 5、负区域内商场结算和商务关系沟通及维护; 6、负责区域内销售任务和利润指标的达成; 7、负责区域内开、闭店的前后相关工作; 8、区域内的市场拓展及优化市场销售网络。

离职原因：寻求发展

教育简历

毕业学校：湖北省开放职业学院

最高学历：大专获得学位:毕业时间：2005-07-01

所学专业：计算机应用第二专业：无

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2007-06-012007-08-01清华大学工商管理--

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

第二外语：无国语水平：一般

简历自我评价

通过几年的终端零售市场管理工作积累，对品牌店铺经营管理工作：人事架构搭建、团队建设、终端自营店铺经营管理、财务管理、货品及仓库管理、拓展业务、商务谈判等有着丰富的实际实操品牌服饰的经验.能有效的领导团队开展实际工作，熟悉零售行业渠道和办事处经营管理的各项业务流程，熟悉全国主要百货公司经营模式、经营能力、管理能力和沟通方式，具备和商场谈判的能力。有丰富的培训经验、店铺经营管理经验、库存管理及财务分析能力，能有效监督和指导区域销售任务、利润的实施和完成情况,对终端销售人员的营运工作情况进行跟踪检查和指导。