市场营销管理专业论文

时间:2023-08-12 08:00:55 论文 收藏本文 下载本文

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市场营销管理专业论文

篇1:市场营销管理论文

1天然气的市场形势

近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。

2国内天然气企业存在的主要问题

当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。

2.1天然气资源有限性日趋突出

天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。

2.2存在不符合市场规律的主观经营理念

首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。

这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业领导者的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大[1]。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。

2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足

国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,领导者的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度[2]。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。

2.4营销业务单一,营销方法单调

市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。

3天然气企业市场营销业务管理构建与特性

3.1业务管理类型构建

在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题[3]。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。

3.2业务管理类型的特性

上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:

1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理[4]。

2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。

3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的`需求开发与管理。

4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理[4]。

5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。

6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制[5]。

7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。

8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。

9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。

4结束语

天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。

篇2:市场营销管理论文

【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高,营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”,市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础,分析传统营销的问题,就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。

【关键词】市场营销;发展;趋势

一、市场营销的概念与发展历程

营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个“推销术”,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。

二、中国市场的营销现状

1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于前对于市场营销的陌生,今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。

2.经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。

3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词,它决定了产品在消费者心目中的形象,这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等,它是企业文化和经营理念的集中体现,其树立绝非一朝一夕之功,需要缜密的战略思想和周密的计划,要摒弃急功近利的行为,企业要认识到广告作为一种辅助手段,只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前,大部分的企业走入一个误区:是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上,擅长舆论造势,却忽视了产品的结构调整,用短期利益换取企业的长期发展。因此,先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。

4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低,这与他们的流动性大有关系,造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高,收入与付出难成正比,工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位,它们对于工作的认识只是停留在营销=推销,也就很难再有发展的动力,一旦遇到更好的职位就流失了。

5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状,但也应该看到,我们国家人口基数大,拥有着世界上最大的市场,70%的农村等待开发,这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额,对于刚刚在中国起步的营销学,只要企业找到适合的市场定位,是具备广阔的发展前景的。

三、中国市场营销的发展前景

1.定位目标市场,细分营销策略。随着日臻完善的市场经济,消费者的购买心理越来越成熟,购买行为越来越理性,他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品,再有,不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此,对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情,它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的,把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群,就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围,在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客,这才是营销致胜的王道。

2.建立品牌战略营销。现代经济中,企业的品牌是一种无形的资产,是企业文化和灵魂的集中体现,是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强,品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先,品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径,为消费者的选择提供了一个优先感知,其次,顾客通过对企业产品的选择,又加深了标识印象,从而增强了购买首选的几率,在这样的过程中,消费者更愿意在决策时节省时间与精力,自然而然就提升了对品牌的忠诚度。

3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候,网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸,但是短短几年,电子商务平台如雨后春笋般出现,网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下,电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题,实体经济向电子商务转型,是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售,对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革,集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式,包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等,一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间,提高了企业效益。

四、结语

现代营销理念是一套成熟的思想体系,面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力,我国的市场营销尚处于起步阶段。

参考文献:

[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,(24).

[2]朱平利,周宁.文化营销[J].企业研究,(9).

篇3:市场营销管理论文

摘要:

市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。

关键词:

实践能力;市场营销;市场营销专业

一、市场营销实践能力的构成

实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:

⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;

⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;

⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。

二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由

1.对实践教学环节不够重视,经费投入不足

目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。

2.师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制

目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。

3.教学策略与教学手段落后

实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。

4.实践基地建设困难,利用率不高

教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。

三、提升市场营销专业学生实践能力的策略

1.正确认识实践教学的地位和作用

实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸, 而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。

2.加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平

拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。

3.改革教学策略和教学手段

尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,转变过去灌输式的培养教育策略,采用先进的教学策略与教学手段,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

4.建立以培养学生实践能力为中心的课程体系

目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。

参考文献:

[1]刘光乾.论市场营销专业学生实践能力的培养[J].内江科技,(11):47.

[2]郭燕,饶曦,王祥翠.市场营销专业学生实践能力的提升策略探讨[J].中国电力教育,(31):136-137.

[3]罗刚毅,朱涛.市场营销专业学生实践能力培养的探索[J].学理论,(22):59-60.

篇4:市场营销管理论文

关于市场营销管理论文

一、市场营销危机

由于对市场信心把握不准或者判断失误,造成企业在经营管理以及营销战略制定上的失误,导致企业与市场环境脱轨,轻者造成产品积压滞销,重者造成企业品牌形象受损,所有这些对企业正常稳定发展造成威胁的事件统称为市场营销危机。企业市场营销危机概况起来包括以下六个方面:产品危机、信用危机、合作危机、财务危机、人力资源危机和突发危机等。

1、产品危机:由于生产营销管理以及产品设计开发等方面的原因,导致产品无法满足市场需求或者损害消费者利益等,均会引起产品危机。

2、信用危机:消费者在购买产品时,往往会考虑产品的品牌形象和企业形象等。因此,品牌形象和企业形象在某种程度上能促进产品销售,是企业珍贵的无形资产。若因产品质量、服务及售后等诸方面原因造成企业陷入纠纷或舆论漩涡,都会是企业形象受损,从而引发公众对该企业品牌产品的排斥而引发的危机。

3、合作危机:在目前的经济体制环境下,无论哪个企业都有与自己关系密切的合作伙伴,上游物资供应商和下游销售商的商品供给往来及竞争者的竞争措施,都是企业合作危机的潜在发生源。

4、财务危机:企业的经营决策失误造成资金回收不及时或资金浪费,以及银行贷款政策的调整等方面,都会造成企业陷入资金短缺、流动困难等,不能满足企业正常生产的需要,严重的还会造成整个企业的瘫痪。

5、人力资源危机:一个企业只有具有良好的人力资源管理体系,采取有效措施激励员工爱岗敬业、具有主人翁精神,才能使企业往大而强的方向发展。反之,则会造成优秀人才的流逝,同时若不能及时补给新鲜血液势必会影响企业发展,严重者会造成企业在日益激烈的竞争情况下走向破产。

6、突发危机:突发危机主要是指由于无法预测因素如生产事故、经济危机和自然界不可抗力如台风、地震、海啸等给企业造成重大损失的危机。从企业角度看,造成以上企业市场营销危机的原因可分为企业内部原因和企业外部原因。企业内部原因主要包括企业组织结构不合理、企业文化未深入内心、企业经营管理、战略决策和营销策略等存在误区、企业产品技术因素等方面,这些因素都会给企业的高速有效发展带来阻力,甚至给企业经营管理带来无法挽回的危机。企业外部原因主要包括社会文化、法律政策、经济等企业宏观影响环境的变化以及同行竞争企业、上下游合作企业及消费者等企业微观营销环境的变化。企业外部环境因素的变化会破坏企业原有的平衡营销体系,使企业必须根据实际问题根源调整营销策略,迎合外部环境变化。若策略制定不当或问题不能够得到合理有效地解决,势必会影响企业的发展。

二、基于市场营销的企业危机管理模式

(一)遵循的原则

基于市场营销的企业危机管理,应该遵循以下四方面原则:

1、诚信原则:企业在执行危机管理模式时,必须要有真诚的态度,以诚信为本,将消费者利益视为企业发展的出发点努力,尽全力挽回企业形象和产品品牌形象,重新获得消费者的支持。

2、快速反应原则:在市场营销危机产生时,相关企业应以最快速度做出反应,针对危机产生的根源理性分析危机发展趋势,并以此为基础制订相关对策、策略,在重获消费者信任的同时,将市场营销危机产生的损失最小化。

3、沟通原则:在危机产生后,企业要及时与相关组织机构及个体等进行沟通,让其知整个事件的真相及相关处理过程,并要主动承担责任,借助相关机构的力量消灭危机。

4、系统化原则:企业要未雨绸缪,建立专门的危机处理组织机构。若危机发生时,可快速有效地作出合理反应,提高应对危机的能力。

(二)企业市场营销危机管理系统

1、识别企业市场营销危机的危机预警子系统能够在企业市场营销危机之前,判断出危机并对危机进行预警是企业危机管理中非常重要的一步。根据危机实际情况,基于人员设备的有效整合采用指标评价法或矩阵分析法建立企业市场营销危机预警模型,并对相关因素进行分析和评价,为企业应对营销危机提供重要的指导意义。

2、合理的危机事中管理子系统在企业危机爆发后,要按照预定措施理性有效地处理危机。危机处理的`方式和策略对企业是否能够安全度过危机至关重要。要遵循以上所述的基于市场营销的企业危机管理模式所遵循的基本原则,本着以消费者为根本的态度,井然有序地处理危机,充分利用集体的力量,争取转危为机。

3、危机后管理恢复子系统危机后管理即危机恢复系统,主要包括总结危机教训、调整企业营销管理思路以及激励企业职员等。在危机处理完成后,要及时总结经验教训以免危机重范,同时应该依据在危机处理中的总结教训调整企业营销管理思路,同时激励员工以全新的面貌投入到企业工作中。

三、加强市场营销危机管理的对策

(一)建立健全营销危机管理机制

企业根据自身实际情况以及对危机发展趋势的预测,建立健全营销危机管理机制,提高企业应对危机的能力。

(二)树立危机观念,增强企业防范和处理营销危机意识

企业要有危机观念意识,统筹规划、考虑周全,才能从根本上减少爆发危机的概率。要对员工定期进行危机管理培训,使员工增强防范危机于未然的意识,提高其处理危机的能力。

(三)强化品牌建设、提升企业整体素质

加强品牌建设,注重企业形象和品牌形象的建设,打造高质量的优秀品牌,同时加强企业内部的体制创新及企业文化建设,加强企业团队建设与员工培养,是提高企业抵御危机的关键因素。

(四)加强与各方面的沟通与合作

沟通是危机管理的根本之所在。在内部,企业要加强与员工的沟通,体现对员工的充分信任与尊重;在外边,企业与加强与消费者、新闻媒体的沟通,树立良好的企业形象;另外,建立与上下游良好的合作伙伴关系,在可控范围内减少危机发生概率。

四、结语

详细而系统地从市场营销、企业危机管理的内涵,市场营销危机,基于市场营销的企业危机管理模式应遵循的基本原则、企业市场营销危机管理系统,最后就加强市场营销方面的企业危机管理提出了相对的对策,对企业在市场营销中的危机管理具有重要的参考和借鉴价值。

篇5:市场营销专业论文

一、当前市场营销教学情况

由于高校内的教师之间不存在着竞争关系,这就不利于市场营销教学体制的改革和创新。一些高校虽然意识到了市场营销学的热门趋势,但是在高校内又缺乏有经验的市场营销方面的专业教师

高校的师资力量薄弱,这就使得教师的专业素质难以得到迅速的提升。再加上一些高校的教学设施不完善,教育经费不足,这就使得一些教师安于现状,没有从自身意识到教学方式创新的重要性。

二、进行创新改革的手段

(一)提升创新意识

高校的领导有无创新意识,会在很大程度上影响到市场营销教学工作的改革进程。因此,要想切实推进高校市场营销教学体制的创新改革,就需要高校的相关领导具备一定的创新意识。高校的领导要首先打破陈规,更新观念。

积极地学习发达国家在市场营销方面的先进的教学方式和手段。并且加大对教育设施的投入和完善力度。在高校内部建立竞争的机制,广泛吸收社会各界的优秀人才,各个岗位都要竞争上岗,这样才能全面地提高市场营销教师的教学水平、提高教学质量、丰富教学手段、完善教学机制。

(二)革新教学手段

实施有效的教学手段,可以提高教学改革的效率,提升市场营销教学体制改革的质量。例如,在日常的教学过程中,教师可以多利用一些多媒体的手段,幻灯片、视频、投影仪等机器,使市场营销教学的课堂变得更加的`生动和形象。

在课堂上引入图形、动画、声音等多媒体,让学生可以积极地参与到与教师的互动之中。这样可以使教学的方式更加的灵活多样,手法更加丰富。同时,也可以减轻教师的负担,提升教师的教学质量,从而使得师生之间能够建立和谐的关系,取得良好的教学效果。

(三)结合实践

在市场营销教学的过程中,教师还要注重理论与实践的结合。可以在高校内设立实验室,有条件的高校还可以建立实习基地。由于《市场营销学》这门学科要求学生具备很强的操作性和实践性。因此,学生应该通过实践来不断地提升自身的素质和专业技能。这样,不仅可以使学生能够进一步地巩固教材上的知识,也有利于他们对所学知识的运用,从而推动高校培养更多更具专业水准和职业技能的市场营销专业的学生。

三、教学方式的优化

(一)现场教学

在日常的市场营销教学中,教师应该不断地采取多种多样的教学方式。这样不仅可以提升学生的积极性,也可以让学生更好地了解市场营销的含义。教师可以将学生带到商场和超市等地点来对学生进行现场教学。这样可以使学生实际地感受到市场的氛围,并且更加了解这些商场、市场的运作机制。更加直观、生动地使学生了解到市场营销的魅力。

(二)体验式教学

对于市场营销来说,学生单纯地接受书本知识的讲解是完全不够的,这就需要学生利用课外的时间,更多地观察生活中的市场环境、营销现象等。可以在教学过程中,向学生提供一定的案例,让学生通过案例来分析在市场营销中所遇到的问题的解决方式。这样可以让他们积累相关的经验,也可以使他们在案例分析中了解市场营销人员所必备的一些素质和特性。

(三)实践教学

所谓社会实践教学指的就是让学生通过实习来进一步地接触不同的企业,可以让学生来根据企业的具体情况完善自身的营销技能。教师可以联系一些和高校固定合作的企业,为企业进行广告策划,或者对企业进行形象设计等。这种实践教学可以使学生在参与的过程中不断地提升专业技巧,使学生更加了解企业、了解市场。

四、结语

对于高校市场营销的教学工作进行创新改革并不是一蹴而就的,而是一个不断发展和完善的过程。在这个过程中,可以提升学生的动脑能力和操作能力。对于高校市场营销的教学改革需要高校、社会和教生的共同努力。

不断地提升教学的效率和质量。同时,在改革的过程中高校教师要有改革的精神和创新意识,改变传统的教育观念,更新教学手段,为我国市场营销业不断地输送优秀的营销人才。

使得培养出的学生更加适应市场的需要和社会的需求,符合市场营销行业的新形势,全面提升学生的素质和能力。

篇6:市场营销专业论文

论文1:营销专业实践教学探索

论文关键词:营销专业实践教学 就业导向 不足 出路

论文摘要:高校如何有效培养企业欢迎的营销人才,一直是营销教学研究的主题。

本文首先从营销专业实践教学的角度,分析了我国营销专业教学存在的主要问题,其次从就业导向的视角.提出了部分针对这些问题的解决办法和建议,以供相关读者参考。

一、引言

在以知识经济和经济全球一体化为重要特征的现代经营条件下,技术和顾客需求的变化速度空前加快,产品生命周期不断缩短,企业之间乃至国家和地区之间的竞争越演越烈,企业经营和发展的重心在于占据有利的市场地位,以获取持续市场竞争优势。

“未来并非遥远,它已经来临,然而,它的命运在不同的公司、行业和国家却大相径庭”(菲利普·科特勒,)…。

公司在其目标市场中通常占据着主宰型、强壮型、优势型、防守型、虚弱型、难以生存型六种竞争地位的一种(Crego&Sehiffrin,1995),事实上,企业之间或国家之间的竞争归根结底是人才的竞争,尤其在更多企业难以采用成本领先而选择差异化竞争(Porter,1980)E3]的情况下,更是如此。

我国企业要在全球市场竞争中获取有利地位和一定的竞争优势,关键在于营销人才的培养和使用,高校作为培养“营销专业人才”主要“基地”,能否培养出符合我国经济发展和企业需要的营销专业人才,关键取决于其专业建设水平,尤其取决于营销专业的理论教学和实践教学水平。

自从我国在八十年代引进西方营销理论以后,市场营销学成为各高校普遍开设的课程,营销专业成为多数高校设置的专业,有关消费者行为、市场调查与预测、绿色营销、网络营销、大市场营销等新的理论和营销观念不断得到引进。

从理论教学方面来看,我国高校的教学水平和国外差距不是很大.最大的差距还在于实践教学水平。

事实上.现实中经常可以看到一些令人惊讶的现象:一方面我国许多企业感到营销人才不足,合适或理想的营销人才难寻。

另一方面许多营销专业毕业生感到就业困难,找到合适的工作更是难上加难。

这不能不引起人们的深思.尤其值得我们高校营销专业教师深思:造成这种现象的问题出在哪里?解决问题的出路又在哪里?带着这两个问题,我拟就我国高校营销专业实践教学中存在的主要问题进行分析,在此基础上,从就业导向的视角,就营销实践体系建设提出一些建议,以供相关读者参考。

二、营销专业实践教学:困境与不足

在对国内关于营销实践教学研究相关文献进行参阅基础上,结合多年在企业营销管理岗位和营销实践教学中的体会,我认为,就目前而言,我国高校营销实践教学可能主要存在以下三个方面的不足。

(一)教学方向不明确。

要使营销实践教学达到预期效果和目的,达到培养学生营销素质和能力的目的.要解决的首要问题是:营销实践教学主要培养学生什么素质和能力?营销实践教学的目的是培养营销人才还是销售人才?就我的体会而言,这是两种完全不同类型的人才,需要具备差异较大的理论基础、能力和素质,营销人才培养偏重的是培养学生市场调查研究、市场策划、营销管理和战略性营销思考能力和素质,它培养的是营销者或营销管理者;而销售人才培养偏重的是与客户沟通、交往、建立关系的素质和能力,偏重培养学生礼仪、人际交往、人际沟通和说服等方面的素质和能力。

据我了解,许多高校尤其是普通高校,在营销实践教学环节的设计和安排上,存在方向不明确、重点不突出的问题.部分环节培养的是某一方面的营销能力,部分环节培养的却是某一方面的销售能力,这样教学的结果可能就是培养出来的“人才”既不是营销员,又不是销售员。

事实上,这样的问题确实是存在的,在我和一些民营企业家接触过程中,也经常听到他们的一些看法,认为有些大学生存在“高不成,低不就”的问题。

例如,有位私企老板甚至说他的公司招聘销售人员宁愿要职高生也不要大学生。

的确,如果一位营销或销售专业的大学生,销售业绩比不上一位职高生或更低学历的销售人员,就让人不能不怀疑我们的专业教育和人才培养是否存在问题。

(二)教学模式或安排不尽合理,创新不足。

营销实践教学的特点在于运用所学理论知识解决营销实践中的实际问题,然而许多高校由于受到主观和客观条件的约束,在设计营销实践教学的具体内容和课程时.存在教学模式单一、实战性不强的问题,往往与“真实世界”中营销相比存在较大差异。

例如,利用实验室的模拟软件平台,很难模拟真实企业的实际营销过程和遇到的问题.同时.很多时候教师会将实验过程、程序和方法交待得很清楚,学生按部就班,缺乏积极思考和解决问题的兴趣和动力,从而降低实验的效果。

又如,营销实践教学中有时侯会安排一些实际的推销或促销活动,但是这样的实践活动往往千篇 一律,历届学生都参与类似的活动,创新性不强学生参与兴趣租激情不足,往往与工作中面临强大压力和明确任务的推销或促销工作存在显着差异。

周而复始。

甚至可能使这些营销实践环节流于形式。

此外,多数高校会将毕业前的实习作为最后的实践环节。

然而,这样的安排往往不能达到较好的效果,原因在于学生在最后一年或半年,思想上存在就业和毕业论文撰写等方面压力较大的问题,很难安心或按照实习要求完成相应的教学任务。

同时,如果让学生自己联系实习单位,存在过程难以控制和监督的问题,很可能导致实习也流于形式,成为营销实践教学缺失的一环。

(三)师资队伍结构失衡。

由于市场营销是一个实战性很强的专业.它既要求学生掌握系统的基础理论和专业理论,又要求学生能够真正运用所学理论知识解决企业营销实践中的问题,这对营销专业教师的素质提出了更高的要求。

营销专业老师不仅需要有系统的理论知识结构,科学和严密的思维头脑,而且需要对企业营销管理和实践有深刻的体会和认识。

要满足这样的要求并不容易,部分教师是从学校到学校,平时与企业接触也不多.很难了解企业营销实践的真实情况和对人才的要求。

因此,除了传授书本知识外,部分老师很难有针对性地让学生将所学理论知识与企业实践结合起来。

三、营销专业实践教学:出路与方向

针对现有营销专业实践教学中存在的不足,我认为.要走出营销实践教学的困境,可以从以下几个方面加以考虑。

(一)营销专业实践教学应以就业为导向。

就我国目前的经济发展水平和企业需求而言,商业界对市场营销专业学生的需求量是最大的,然而,不同行业、不同所有制甚至不同规模的企业对营销人员的素质和能力要求是不同的,如果学校培养的学生没有一定程度的针对性.不能满足企业的实际要求,将会严重影响到高校营销专业学生的就业状况。

因此,我认为,高校在进行营销专业实践教学课程设计与教学环节安排时,最好首先对本校学生来源、将来大致的就业区域或行业有所分析和了解.然后.对学生将来可能就业的地区或区域的企业展开深入、系统和全面的调研(可以作为教师科研课题进行),全面掌握企业对营销专业人才素质和能力的要求.通过系统的数据收集和统计分析,掌握企业界对营销人才需求的普遍特点和规律。

在此基础上,高校可根据多数企业的共性需求进行本校的营销专业实践教学必修课程设计和教学安排,根据行业差异或企业差异,按照学生兴趣和将来的就业取向,设置营销专业教学的选修课程和教学安排。

这样就有可能使高校培养的营销专业学生更具针对性.更能满足企业需求。

(二)进一步明确营销专业定位。

如上文所言,高校在进行营销专业实践教学课程设计与安排时宜充分考虑学生来源与将来的就业区域企业的需求.在此过程中.一个重要的问题就是要根据本校的特点、师资力量和专业发展方向。

明确本校营销专业学生的培养方向.对有的完全应用性普通高校或职业技术学院来说,可能更适合将营销专业学生培养方向定位为培养销售人才,对部分比较综合的普通高校而言,可以同时考虑两个方向。

对学生进行分类或由学生按照自己的兴趣选择哪一类培养方向.而综合素质较高、有志于向营销管理方向发展的学生可以选择营销方向,其它学生则选择销售方向.总之,对于不同方向的学生应设置不同的实践课程和环节。

篇7:市场营销相关专业论文

市场营销相关专业论文

市场营销相关专业论文

摘要:在高职《市场营销学》课程教学中,运用案例互动教学法可以使市场营销教学内容更具体,操作性强,更有利于培养学生的动手操作能力,缩小理论教学与实际营销之间的差距,取得良好的教学效果。

一、高职市场营销专业课程教学的定位

众所周知,市场营销是现代社会生活中必不可少的组成部分。这就使各类高等院校纷纷开设市场营销专业,以培养更多人才进入工商、外贸、旅游等单位,并能胜任营销管理、策划、调查和咨询等工作。从实际来看,尽管每年有大量的营销专业毕业生进入就业市场,但能够真正找到对口职位的学生数量并不多。究其根本,这些院校在人才培养、教学定位等诸多方面都不够清晰准确,导致其所培养的学生的专业水平和能力较低,并不能很好地胜任企业的基本要求。因此,为了改善高职院校市场营销专业学生的整体质量,提高毕业生的就业率,应该从专业课程教学入手,明确市场营销专业课程教学的定位,突出高职院校市场营销专业的教学特色。具体地讲,市场营销专业教学应该围绕着学生就业展开,以技术技能型应用人才为目标,让营销专业教学与社会需求实现无缝对接,确保营销专业的课程教学突破原有教学体系的影响,培养适应现代社会的专业型营销人才。

二、进行市场营销专业课程教学创新的必要性

市场营销作为一门十分活跃的艺术,对于企业的发展和生存十分重要,这就对市场营销专业提出了更加严峻的挑战。面对着日新月异的市场变化,如果高职院校的专业课程教学不能实现与社会、时代进行同步更新,将会导致这一专业失去应有的教育意义和社会价值,最终走向穷途末路。因此,创新高职市场营销专业课程教学就显得尤为必要,主要表现为以下几个方面。一是通过创新可为高职院校寻求更为科学的培养方案,建立与高职教育相匹配的教学理念。不可否认,在我国一些高职院校中,重理论轻技能的现象依然严重,如果学生缺乏实用性强的营销技巧,则在未来的职业生涯中很难有所作为,所以,突出高职教育特点的教学理论也就显得意义非凡,通过教学创新则可以让市场营销专业变得更加充满活力。二是教学是实现教学和培养目标的媒介,要解决高职院校与社会需求之间的供需矛盾,需要通过教学创新来完成。教学创新有利于纠正学生所学与所用之间的偏差,实现营销专业学生能力的均衡发展,促进他们专业素质和专业能力的同步提高。三是大大提高了营销专业的实践教学比例。实践教学不仅是专业建设发展的主要环节,也是展现学生营销能力和水平的有效途径。在创新课程教学的过程中,实践性教学成为营销专业教学改革的突破口,也能够彰显不同高职院校的.教育特色。

三、对推进高职市场营销专业课程教学创新的思考

近些年来,市场营销是最具发展前途的职业之一。高职市场营销专业的就业形势相对来说有了较大的改善。这与课程创新教学的改革与创新有一定的关联。因此,要做好专业课程教学的创新工作,主要从以下几个方面进行。

1.以能力为目标,改革现有的课程体系

课程体系是教学创新的关键所在,决定了市场营销专业的最终培养质量和效果。在大部分高职院校中,市场营销专业课程的设置和发展处于停滞阶段,从课程层次来看,依然采用基础课、专业课、实践课的三层结构式,虽然能够完成专业培养目标,但不能依据行业或职业特点对学生开展专项培养,学生的岗位适应性差。从课程组织结构来看,实践环节很难取得良好的收效,尽管一些高职院校纷纷与企业建立起了良好的合作关系,但由于在营销过程中会涉及一些客户隐私、商业机密等信息,导致这一专业的校外实践情况欠佳。因此,在课程设置方面下足工夫,是完善市场营销专业课程教学体系的一项重大举措,也是创新和改变传统营销课程体系的“法宝”。以学生的能力塑造为中心,一方面可以重新划分课程层次,让课程层次更加适应营销专业的现实情况需求;另一方面,也通过增设一些与交往技巧、言语表达等方面相关的课程,加强学生的策划、应变和动手的能力。只有这样,学生才能对营销过程中的众多任务得心应手。从市场调查分析到营销策划,从产品渠道开发到品牌管理,确保在每一个工作任务中,学生都能展现出高超的营销技巧与能力。

2.运用先进教学手段,改进现有的教学模式

市场营销专业在各类高等院校中已经开设多年,有一套相对成熟的教学模式,教学手段和方法也越来越丰富,比如理论教学、案例教学、情境教学等方法都已被广泛应用,在一定程度上体现了不同院校的教学特色。尽管如此,教学中仍存在着一些问题,比如教学与实际相脱离、营销案例陈旧与不实用;教学手段单一,一些现代化的教学手段和方法流于形式等。这些弊端也限制了市场营销专业课程教学的创新发展,很难发挥出教学方法和手段创新所带来的真实效果。因此,我国高职院校突破营销专业教学发展瓶颈,创新教学模式成为当务之急。从学科与社会之间的关系来分析,开展专业教学应在师生、企业等不同主体之间形成交流互动,保证学生认识自然与社会,完成自身价值的积累。基于此,高职市场营销专业教学要实现创新,就要在尊重学科发展规律的基础上,按照人才需求的变化来探寻专业教学的发展趋势,灵活而理性地选择适合专业培养的教学方法和手段,比如可以选用项目教学为主导的教学模式,也可以采用案例教学为主导的教学模式。

3.突出营销实践教学的重要性,实现理实一体化教学

实践教学是市场营销专业的灵魂,主要是运用学校内的教学资源或校外实习基地来进行教学活动,比如实训教室、校外实习基地等,提高学生对所学营销知识的领悟能力,帮助他们从容应对营销中的突发事件,掌握一定的分析和处理问题的能力。可以说,实践教学是一种将知识和实践密切结合的教学模式,有效地将教与学的交互作用发挥到最大化,对改善学生参与实习的积极性和学习兴趣有很好的帮助,不仅会提高他们的实践能力,更凸显了学生的主体性。因此,这类教学模式十分适合我国高职院校的市场营销教学,不同的是各个院校的实践教学侧重点不同。“重知轻行”是一种弊病,认清这点之后,市场营销专业的教学会在科学探究的过程中,摸索更加合适的实践教学模式,加大高职院校市场营销专业培养的实践能力,体现各个职业院校“知行合一、学以致用”的价值取向。

四、小结

综上所述,我国高职院校的市场营销专业要实现跨越式的发展,需要对课程教学进行一定的创新与改革,把握环境变化动向及专业教学模式发展趋势,为科学合理地培养复合型创新型的有用人才奠定基础。

作者:迟福峰 单位:山东理工职业学院

篇8:市场营销专业论文

市场营销专业论文模板

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摘要:近些年来,NBA积极开辟中国市场,不断创新营销策略。篮球也在随着中国经济水平的不断提高而影响着中国人的生活,满足着中国人的精神诉求。NBA在采取不同市场营销策略后,获得了巨大的商业回报。本文主要对NBA中国市场营销策略进行分析,总结NBA中国营销策略。

关键词:NBA;营销策略

中国市场NBA,全称美国职业篮球联盟(NationalBasketballAssociation),是全世界声望最高、认可度最高的篮球组织。尤其是大卫斯特恩接管后的NBA,走上了全球化的道路,将NBA从美国带领到全世界。而中国,更是斯特恩极为重视的大市场。为此,斯特恩投入了更多的资金和人力来开辟和建立中国市场。NBA将篮球带到了中国,培养了众多的中国球迷,也让亿万中国人有了更多的运动方式。

一、NBA中国的主要产品类型

1.NBA中国赛

NBA中国赛算是NBA开辟中国市场的最大手笔。NBA在走向世界的过程中,每年还将它的季前赛带到全球各地。NBA中国赛,即将在美国本土进行的NBA季前赛在中国举行。NBA中国赛这一产品为NBA带来门票的巨额收益。,NBA首次分别在上海和北京举办NBA中国赛。之后从开始,几乎每年都会在10月份举办NBA中国赛。

2.中国球星

中国球星登上NBA的舞台也是NBA开辟中国市场的重要手段。NBA在近些年来大力引进中国球员,不仅仅是为了增加联盟各球队的实力,更有它自己的商业动机。姚明在NBA的出现吸引了无数本不看NBA比赛的中国球迷。,美籍华裔林书豪进入人们的视野,哈佛常青藤的出身、华裔的身份、高超的球技,让他成为无数球迷的偶像。与过去不同,体育明星已然可以代表民族甚至国家,它作为一种无形资产,带来的利润不可小觑。

3.休闲娱乐设施

体育运动的盛行必然少不了相关娱乐设施的繁荣。娱乐营销不失为一种有效的营销手段。,天津兰海泉州水城公司与NBA中国合作设计的除美国本土之外的全球第一个NBA中心在天津武清开始建设,预计于今年投入使用。NBA中心集场馆、健身房、儿童乐园、嘉年华、餐厅等等休闲娱乐设施于一身,能让中国球迷设身处地地感受NBA的文化,感受到NBA球星般的顶级待遇。NBA中心设有NBA纪念品零售商店,也会定期举办一些新品发布会,消费者还有可能跟NBA明星零距离接触。

二、NBA中国产品营销策略

1.以媒体作为传播渠道策略

与媒体合作,应该说是NBA中国产品策略中最重要的一点,没有媒体合作,中国球迷不可能随时随地都可以看到NBA比赛,也就更不会在中国掀起一股篮球热。而在媒体合作中,合作的重中之重当然就是电视转播权。大卫斯特恩在接任NBA总裁后,NBA开始走向全世界,也开始向全世界的电视台转播。从20起,CCTV、未来广告与NBA开启崭新的合作,CCTV-5也制作了更多与NBA比赛相关的节目,如每周播出的篮球公园,不仅介绍NBA的历史、NBA场馆,还将视角转向比赛幕后,介绍一些鲜为人知的故事。这些大大增加了NBA在中国的知名度,也让NBA在中国获得了更多的收益。

2.企业合作品牌策略

企业合作是NBA中国市场产品的第二大策略。NBA与企业合作,往往是指通过购买NBA的标志,该企业的产品在一段时期内可以印有NBA的标志。品牌效应是强大的。斯特恩之所以能信心满满地认为未来在中国可以取得更多的利润,就是因为他坚持与中国的知名企业合作。目前,与NBA合作的企业有20多家,每年到全明星赛、季后赛、总决赛期间,由于NBA赛事观看人数的增多,许多中国企业都会赞助NBA赛事来扩大自己的产品影响力。

3.授权产品销售战略

体育授权产品是指“带有体育运动队、体育赛事组委会、体育联盟、体育协会等体育组织的标志、徽记、口号、吉祥物形象等标志的产品”。除了美国本土各球队场馆的零售店,NBA还在世界各地开设授权零售商店。目前北京有五家左右,上海、成都、南京等地都开有NBA专营店,但是总数相对来说较少,这与NBA预想的数目还有很大的距离。,NBA与李宁合作,宣布在国内上百家的'李宁专卖店里出售NBA纪念品。李宁,作为国内运动品牌的先驱,NBA与李宁合作,就是想利用李宁在运动品牌界的地位和声望来宣传NBA纪念产品,从而进一步开辟中国市场。同时,除了实体店,NBA采取了线上销售的措施,在天猫开设NBA旗舰店。店铺的总体评价也比较好,热销产品月销量可以达到四千多件。由于网上销售的便利性高,网上旗舰店要比实体店的销量更高。

三、结语

NBA在中国的主要产品为NBA中国赛、中国球星与各种休闲娱乐设施。而宣传这些产品采取的策略主要有与中央电视台、腾讯等知名媒体合作;与蒙牛、联想等知名企业合作;授权零售商,开设NBA零售实体店、线上旗舰店来出售NBA周边产品。NBA成功的发展历史也为CBA的发展提供了借鉴。我们应该借鉴NBA的发展模式,取其精华去其糟粕,学习其管理、营销方面的优势,避免出现停摆期,走出一条中国特有的“中式篮球”的道路,只有这样,中国篮球的生命力才会更加旺盛。

参考文献:

[1]菲利普科特勒,凯文莱恩凯勒.营销管理[M].上海:格致出版社,上海人民出版社,:274.

[2]王晓曦.论体育特许产品经营的市场营销价值及其与体育赞助的异同[J].价值工程,2009,4(24):16.

篇9:市场营销管理专业求职信

尊敬的领导:

您好!

我是杭州职业技术学院管理系市场营销专业的学生,年即将走向社会。非常荣幸能够接受您的挑选,同时非常感谢您能在百忙之中看我的求职自荐材料。

通过在学校内外的多次实习我对我的专业技能有了自信的基础,在大学期间,我主修市场营销专业,在不影响正常学习的情况下,利用课余时间我考取了市场营销高级推销证,英语三级。其中在今年暑假两个月为我在宁海华旅手机卖场做过仓管它每天面对的是手机出入库,这需要一定的耐心和细心。同时还得监管着营业员不能出错,否则一切的责任你也有份,当然我在这两个月内没出过错顺利的完成了任务。这次的实习为我及时适应工作打下了良好的基础。

在众多应聘者中,或许此刻我的学历,我的`经验的不足,让您犹豫不定。但请您相信我的干劲、我的努力,我会用比别人更多的汗水换得将来的成功,我深信将来的我一定是最出色的。我热忱的期待在市场营销及其领域得到您的垂青和接纳。

如蒙贵单位录用,我将不负厚望,尽最大忠诚与努力,以谦逊而自信的态度在贵单位步步实干,点滴积累,进一步充实自己,切实的为贵单位作出贡献,共创辉煌未来!愿贵单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展。

敬候您的佳音!

销售代表个人简历

姓名:大学生个人简历网 性别:男

民族:汉 政治面目:团员

学历(学位):本科 专业:市场营销

联系电话:0755-12345678 手机:13901111234

联系地址:深圳市福田区深南大道XX号 邮编:518028

Email Address: /     呼机:66806688-1234

教育背景

毕业院校:河北工商学院 1994.9--.7 市场营销专业

所学课程:商业经济学、管理学、市场营销学、消费心理学、市场调查、市场预测、公共关系、商务谈判、推销原理与方法、市场信息学、现代广告学、广告策划、国际贸易理论与实务、市场营销策划、新产品开发管理等。

另:其他培训

*英语通过国家四级考试,具备较好的英语听说读写能力

*有驾照

工作经历

*1997.9--.9 XX医疗器械公司

销售代表

负责公司产品在北京、天津、山西等地区的销售,制订季度销售计划,拓展客户群并保持良好合作关系,跟踪销售情况,完成预计销售目标。

*1998.10--至今 XX电子技术公司

见习销售经理

负责本部销售计划的制订与执行,及时收集销售情况并反馈给销售总部,组织部门销售人员的培训学习,拓展客户群,完成预计销售目标。

个人简介

专业知识的学习以及多年的工作实践,使我积累了丰富的工作经验,并取得了优秀的销售业绩。另外我还从事过部门员工的培训工作,具有一定管理工作经验。我本人性格开朗,积极向上,乐于与人沟通,喜欢迎接新的挑战。

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

另: 最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

期盼与您的面谈!

篇10:市场营销管理专业见习

实习性质:专业实习

实习目的:通过实习,使学生了解与本专业相关的国际贸易实况,提高借助所学理论知识

实习方式:分散进行

实习总结

市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动,它与 推销 销售 具有不同的含义。

市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。 市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行erp、通过iso9001国际标准认证以及haccp食品卫生安全控制的企业,秉承 不断创新、引导市场、打造需求、创造流行 的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。 随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。 当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。在这一步骤中,先介绍 工作包(wbs) 的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。 甘特图 是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

实习性质:专业实习

实习目的:通过实习,使学生了解与本专业相关的国际贸易实况,提高借助所学理论知识

实习方式:分散进行

篇11:论文商业银行市场营销管理

摘要:通过中外商业银行市场营销管理发展过程的比较,找出我国商业银行市场营销管理的差距,为商业银行市场营销的进一步发展提供一些有益的借鉴。

关键词:商业银行营销管理国际化营销

篇12:论文商业银行市场营销管理

2.1空白阶段

从中国人民银行成立到1978年,我国采取的是单一式的银行体系和混合型的中央银行制度。全国实际上只有中国人民银行办理银行业务,其他银行和金融机构则承担着非银行业务或没有独立的银行业务,中国人民银行同时具有中央银行和商业银行双重职能。在“大一统”银行体系中,实行统存统贷,统收统支,各级银行无条件承担着宏观经济平衡的作用。在这种高度集中的计划金融体制下,根本没有任何营销意识的存在,处于空白阶段。

2.2萌芽阶段

1984年中国人民银行单独行使中央银行职能,1985年我国开始实行“统一计划,划分资金,实贷实存,相互融通”的信贷资金管理体制,银行的经营主动性有所增强。1987年交通银行的重新组建揭开了银行业竞争的序幕,各大银行逐渐认识到经营中存在的困难,开始寻求业务拓展的渠道,并向客户推销银行产品。但这一时期的银行营销主要体现在存款推销上,同时也开始有了一些产品创新,如1986年中国银行推出了信用卡。

2.3发展阶段

1992年,我国提出要建立社会主义市场经济体制,使银行业经营发生了翻天覆地的变化。1994年政策性银行的建立使专业银行开始向商业银行转轨,盈利性目标的追逐为银行营销机制的建立提供了内在动力,而金融机构的多样化、银行业务的综合化、客户需求的多样化、银行竞争的激烈化给银行营销的发展带来了外部压力,而中国金融市场的日益完善则为银行开展营销活动开拓了广阔的空间。

2.4创新阶段

随着银行同业竞争的不断加剧,商业银行市场营销的重要性被进一步强调。特别是我国加入WTO后,外资银行进驻,其强大的经济实力、先进的经营水平、杰出的营销能力,给所有中资银行造成了巨大的压力。以建设银行为例,近些年来对客户对市场的重视与日剧增,银行全员参与营销,每个客户均配备一名以上的客户经理,前、后台部门联动,提供全方位服务。同时,强调整体营销观念,并根据实际情况整合资源,单独为某个客户设计个性化的营销服务方案。在服务手段、服务形式方面不断的创新,不断学习国际同行的先进做法。

2.5国际化阶段

我国加入WTO以后,随着金融市场开放程度的不断提高,商业银行国际化营销成为必然,制定出与国际接轨的商业银行市场营销策略将成为我国商业银行目前急需解决的问题。我国在允许大量外资银行进入中国市场的同时,中国国有商业银行开展海外业务也将会较少受到限制,这样就可以解决中国商业银行在国外开设分支机构遇到的政策障碍和不平等的竞争待遇问题。中国商业银行可以直接到海外设立分支机构,参与国外市场的竞争,这就为国内一些经营状况良好的商业银行在国际金融市场上争取更广泛的生存空间创造了条件。同时国内企业走出国门的同时,也需要国内金融机构走出去为它们提供服务。所以,中国银行的国际化营销将成为必然趋势。

参考资料:

1郝渊晓.商业银行营销管理学[M].科学出版社.

2赵辉.商业银行市场营销策略.中国金融出版社[M].

篇13:论文商业银行市场营销管理

1.1排斥阶段

20世纪50年代中期以前,银行完全处于卖方市场,客户需要银行为其提供基本金融服务,银行产品经常出现供不应求的情况,客户为了使自己的需要得到满足,不得不向银行求助。著名营销学专家菲利普.科特勒曾这样描述:“银行大楼在人们的心目中犹如希腊神殿,使人深深感受到银行的重要和可靠,银行大楼内庄重威严,出纳员的脸上很少有笑容。主管贷款的银行高级职员在办公室安排借贷人坐在他的大写字台前面一个比他自己低得多的凳子上,办公室的窗口开在这个银行高级职员的背后,阳光透过窗户照在孤立无援的顾客身上,这位顾客正在努力地诉说着他(或她)为什么要借款的理由。”这一切正是营销时代以前的银行的写照。此时,银行主动掌握自己的经营,根本没必要去推销产品,这一阶段银行完全缺乏营销意识。

1.2促销阶段

到了20世纪50年代中后期,随着各种银行与非银行金融机构的纷纷独立,金融业竞争日益激烈,改变了原有的银行垄断的`局面,使其地位发生了动摇。于是,一些有远见的银行工作人员便开始寻找经营困难的原因,并逐渐意识到银行业也需要开展营销。1958年举行的全美银行协会会议上,第一次公开提出了银行营销理念,扭转了银行工作人员原先对营销观念的排斥态度,从而揭开了银行营销理论与实践的序幕。但这一时期营销人员的主要任务也只不过是做好广告宣传,吸引更多的客户到银行里来,以促进产品的销售。

1.3友好服务阶段

20世纪60年代,在经营过程中,银行家们认识到要吸引客户到银行来并不难,但要让客户与银行保持长久性的关系,成为银行的忠实客户则是一项艰苦的工作。经过深入研究发现,有些银行职员的工作态度存在较大问题,影响了银行与客户的关系,使一些客户离开了本银行。由此意识到,要留住客户必须提高服务质量,使客户得到喜悦与满足,于是银行营销步入了友好服务阶段。

1.4金融创新阶段

60年代末,一些银行家意识到,要想在竞争中立于不败之地,银行必须向客户提供各种新型的金融产品以满足需求,于是银行便从创新角度出发开展营销工作。开始加强对客户需求的调查与购买行为的研究,设计出品种多样的金融产品以适应不同层次的客户的需求。如大额可转让定期存单、信用卡业务、自动转账服务、共同基金以及透支便利等吸引了众多的储蓄者与企业客户、扩大了银行的资金来源,提高了资金运用的灵活性。但这一时期,银行家们并未从更深层次上认识到市场营销是一个系统工程,不仅仅是一两次创新,必须探求营造银行自身竞争优势的战略措施。

1.5服务定位阶段

由于金融产品不同于其它商品,没有专利权,一项新的金融产品推出后,很容易被模仿,开发产品的银行便失去了原有的优势。银行开始认识到必须发展属于自己的特殊优势,提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。银行家们发现没有一家银行能向所有客户提供所需要的一切服务,因此银行的经营对象应该有所侧重,应将主要产品和服务集中于某一类客户,提高银行在该市场上的经营能力,争取更大的市场份额。于是20世纪70年代开始,银行营销进入了一个新阶段——服务定位阶段。这个阶段,商业银行纷纷对整个金融市场进行细分,根据自身的资本实力与服务特长选择某一目标市场,希望自己在市场上为客户树立一个鲜明的公司形象,从而取得市场中的竞争优势。

1.6系统营销阶段

80年代,前沿的市场营销理论开始应用于商业银行经营管理。先进的商业银行发现,如果一家商业银行在广告、服务、创新、定位等方面都很完善,但整体缺少一个健全的计划、控制管理体系,那么银行只能获得短暂的成功。长期的成功是建立在制度、组织和人力资源管理之上的。因此,从制度入手,进行一整套的营销分析、计划、执行、控制,使营销管理贯彻银行经营活动的全过程。

篇14:市场营销应用管理论文

市场营销应用管理论文

内容摘要:体验营销是一种全新的营销理念和营销模式,它的产生对市场营销发生了深远影响。企业在从事国际市场营销活动中,要在竞争日益激烈的国际市场中立于不败之地,必须正确认识和把握体验营销这种营销方法。

关键词:体验营销国际市场营销应用

经济全球化对企业的经营活动产生两方面的影响:一是从企业生产的角度看,经济全球化意味着生产资源在全球范围内的重新配置。二是从消费的角度看,经济全球化意味着商品市场上国际间障碍的逐渐消失。所以国际市场营销是企业不得不面对的问题。但是,随着人们生活水平的提高,消费需求模式也在发生变化。在国外产生了一种新的消费需求—体验需求,体验需求正引导越来越多企业的关注,它为企业创造新的营销机会,是企业未来进行国际市场营销一个潜力巨大的新领域。

体验营销的内涵

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式使其亲身体验企业提供的产品,让顾客实际感知产品的品质和性能,促使顾客认知、喜欢并购买这种产品,最终创造满意交换,实现双赢目标的一种营销方式。在产品和服务日趋同质的今天,如何吸引新顾客和保留老顾客成为营销的首要任务。在这种情况下,企业要关注体验营销这种新的营销思维,通过向顾客提供各种体验来提高经营绩效。

从消费者心理学角度看,“体验”是理解体验营销的前提。消费心理认为,体验是一种客观存在的心理需要,每个人或明或暗,或多或少都有这样的心理需要。企业的成功营销就是要满足消费者这种心理需求,给消费者这种体验。体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。体验是个人的心理感受,是人们受个别事件的某些刺激的响应。企业通过一定的营销活动,在购买前、购买中、购买后为消费者提供一些真实或虚拟的个别事件,通过消费者对事件的直接观察或是参与,使消费者在意识中产生美好感觉。这种美好的感觉是超越一般经验,认识之上的那种独特的、高强度的、活生生的、难以言表的瞬间性的深层感动。体验营销在方式上是一个大胆的创举,因其具有的优越性而被越来越广泛关注。目前,体验营销逐渐成为全球营销的核心内容,越来越受到企业青睐,并成为企业用以“拉近”同消费者距离的一种重要营销手段,以便能够在未来的营销领域中领先一步,在激烈的国际竞争中获得优势,立于不败之地。

体验营销与传统营销的区别

在产品或服务的特色上的区别。传统营销主要强调产品的功能强大、外型美观、价格便宜。而在体验营销中,企业提供的不仅仅是商品或服务,它提供最终体验,并充满了感情的力量,给消费者留下了难以忘怀的愉快记忆。消费者不再限于购买实实在在的产品以及购买产品后所获得的美好体验,而是更加侧重于在消费过程中甚至企业生产过程中所获取的一种情绪上、体力上、智力上,甚至精神上的“美好体验”。

在产品的效应上的区别。传统营销在很大程度上仅专注于产品的特色以及产品带来的物质利益,认为国际市场上的消费者进行的都是理性消费。按重要性、实用性原则衡量产品的功能,判定产品“比较优势”,从而选择整体效用最大的产品。体验营销不仅仅为消费者提供满意的产品和服务,还要为消费者提供全方位的体验,从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同。以此引起消费者的注意,改变消费者的消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间,让消费者在广泛的社会文化背景中检验消费体验。与现有产品分类和竞争市场界定相比,体验营销考虑的不再是单个具体的产品,而是整体消费过程给消费者带来的相关体验。根据消费体验的相似性来确定产品类别和竞争市场的方法,改变了企业对市场机遇的看法,延伸了依照产品来分类的概念和竞争市场的范围。

在消费行为上的区别。传统营销关心的是如何说服消费者购买,对消费者的购买行为不太关心,特别是购买之后的问题就变得无足轻重。而体验营销认为消费者是理智的感情动物,消费者在进行具体的消费品的选择时,以对产品的直观、感觉、情感、主观偏好和象征意义作为消费选择的原则。在既定的产品客观性能的前提下,产品的外观、形状、款式、体积、色彩等感性特征以及产品品牌价值和符号象征成为产品选择的首要考虑因素。体验营销既注重产品所引起的感官愉悦,也强调产品形式是否符合消费者的品位、理念、价值和偏好,这时的消费实际上就是一种心理和精神性的消费。

体验营销在国际营销中的应用策略

“享受”型营销策略,即以享受不同生活方式为目标的体验营销。在国际市场上,不同的人其生活方式也不尽相同,如有寻求冒险和挑战的,有追求豪华与尊贵的,有钟情无拘无束的,有喜欢平淡与安逸的等等。但无论哪种生活方式,都体现了人们对某一种目标的向往和追求。体验营销要求企业在从事国际市场营销活动时,应根据不同国家与地区的消费者的生活方式和趋势制定不同策略,最好成为新生活方式的创造者和推动者。

“娱乐”型营销策略,以满足顾客娱乐活动为目标的体验营销。以满足顾客娱乐活动为目标的体验营销是通过愉悦顾客而有效地达到营销目标。人们生来都愿意寻求欢乐并避免痛苦,几乎没有人会排斥促使其开心大笑的娱乐瞬间,所以企业可以巧妙地把营销寓于娱乐之中,通过为顾客创造独一无二的娱乐体验,来捕捉顾客的注意力,达到刺激顾客购买和消费的目的。近几年来,在国际市场上兴起的娱乐购物、娱乐化零售和娱乐性促销活动,就是体验营销策略的表现之一。其最大的特点在于它改变了传统营销活动中严肃、呆板的形式,使促销变得亲切、轻松和生动起来,因而比传统营销方式更能激发消费者的购买欲望。

“审美”型营销策略,即以迎合顾客审美情趣为目标的体验营销。以迎合顾客审美情趣为目标的体验营销就是通过知觉刺激,而让顾客受到美的愉悦、兴奋、享受与满足,从而有效地达到营销的目的。企业在国际市场营销中,可以通过选择利用美的因素,如色彩、音乐、形状、图案等,美的风格,如时尚、典雅、华丽、简洁等。再配以美的主题,来迎合消费者的.审美需求,诱发消费者的购买兴趣并增加产品的附加值。在产品或服务越来越同质化的今天,这种营销能够有效地吸引消费者的目光,实现企业及其产品服务在市场上的差异化,从而赢得竞争优势。

“情感”型营销策略,即以呵护顾客内在情感为目标的体验营销。以呵护顾客内在情感为目标的体验营销就是通过激发和满足消费者的情感体验来实现营销目标。人们的情感可分为感情与情绪两个方面,从正面的情绪到负面的感受,从温和的心情到强烈的感情,从喜怒哀乐到爱恨悲愁,都可纳入情感的范畴。而企业的任务就在于,认真探究消费者的情感反应模式,努力为他们创造正面的情感体验,避免或去除其负面感受,从而引导消费者对公司及其产品和服务产生良好印象,直至形成偏爱的态度。这种营销,能真正从消费者的感受出发,细心体察与呵护消费者的情感,是一种人性化的营销方式。

“舒畅”型营销策略,即以提供一种良好氛围为目标的体验营销。以提供一种良好氛围为目标的体验营销就是围绕某一团队、场所或环境产生的效果或感觉。好的氛围会像磁石一样牢牢吸引着顾客,使得顾客频频光顾。以提供一种好的氛围为目的的营销就是要有意营造这种使人难以忘怀的氛围体验来吸引顾客。氛围作为一种品位、一种格调,它美妙动人的旋律,只能出自高超的演奏者之手,服务场所尤其适合采取此种策略。氛围不能从别的企业照搬,也不可随意地拼凑,企业只有具备了过硬的素质和丰富的创造力之后,才可期望氛围营销行之有效。

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