高端商业物业管理高成本有效控制研究论文（锦集6篇）由网友“service968”投稿提供，以下是小编精心整理的高端商业物业管理高成本有效控制研究论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：高端商业物业管理高成本有效控制研究论文
高端商业物业管理高成本有效控制研究论文
随着社会的发展，物业管理企业为高端商业楼宇服务花费的成本越来越高，物业企业发展负担越来越重，成本的提高让物业企业的运营难上加难，一些企业能否生存下去都不能确定。服务成本上升导致企业运营负担加重，规模相对较小的企业承受不了逐渐上升的运营成本，宣布退出不盈利的盘，甚至有些企业即将退出物业行业。本文针对这些问题，从物业管理成本这一角度入手，提出合理的意见和措施。
1商业物业服务成本上升的原因
高端商业楼宇不同于其它楼宇，它的管理具体特点是楼盘整体建筑面积大，建筑内设备繁杂，楼宇内空间范围大，公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗大，楼内人流多，对物业企业服务质量更加关注。很多企业不能适应这些商业楼宇管理的特殊性，不能很好的为他们提供服务，失去管理对象，物业企业濒临破产。共有四个方面的原因导致物业企业服务成本上升，首先，员工底薪和保险费用的上升增加企业用工成本；其次，企业运营离不开能源资源，能源资源的价格一路上涨，企业运营成本自然上升；再次，楼内设备维修费、保养费、专项服务外包费都在逐年提高；最后，国家对商业楼宇物业行业的要求提高，制定相关制度、安全技术标准来监督物业行业，促使物业企业需要付出高成本来维修设备等。物业企业需要从根本上解决物业服务费用高的问题，仅仅采取传统的减开支，提供不合格服务的方式来降低成本是摆脱不了眼前的困局。所以说，物业企业必须要推陈出新来维持生存，以先进的物业管理手段和物业管理信息技术代替传统陈旧的企业经营模式，从以劳动力为主，技术操作要求低的企业转变为以高科技人才为主，技术操作要求高的'企业。
2高端商业物业企业成本管理的有效措施
（1）合理控制能源开支
物业企业要控制管理成本，最大化控制企业财务成本是重中之重。比如切实实行先进管理体系的企业，在具体管理过程中设定了增加收入节约支出的指标，对工作进行量化考核，这些措施都很好的改善管理成本高的现状。在物业管理中做好节能减排，就要运用严谨的管理方法，事情发生之前设定目标，发生时有效控制，发生之后进行量化考核。物业企业可以采取措施降低用电功率，从而达到节约电费的目的。
（2）由劳动密集向知识密集转换
就中国现状，人工基本工资上调，人力成本提高，但物业企业仍以劳动力为主，技术操作为辅，这导致企业生存压力很大。企业完全可以采取适当的措施来减少对人力的依赖，从而降低人工成本，比如运用现代先进管理技术，优化管理质量。一般的高端商业楼宇都拥有停车场所，即使有管理人员维持秩序，也会出现不按规定停放车辆，不按顺序进出车库，不能顺利缴纳停车费的情况。针对这些问题，物业企业研究停车库的现状，多方面分析考察，使用电子收费系统。在停车库经常发生营运车长时间占位的情况，物业企业为保护客户利益对外来车辆借道穿行。解决了停车场的问题，商业企业的业主能够充分感受到物业企业对他们周到的服务，对物业企业所作出的努力充分肯定，物业企业有了良好的口碑。利用电子收费系统，优化商厦停车地点的管理系统，能够减少管理人员数量，降低人工成本。另外，为了让维持停车地点秩序的管理员更高效率的实施管理，物业企业可以为商业大厦安装先进的电子巡更系统。这一措施既造福企业又方便管理人员，企业有了电子巡更系统之后，就不需要过多的人员来巡视停车地点，降低了人工成本，且留存员工都具有很高的使用价值，员工有了电子巡更系统之后，大大精简工作，保质保量的完成工作。
（3）内部培训上岗降低人工成本
物业企业通过人才招聘市场来聘任掌握新管理技术的人员需要付出高昂的代价，物业企业本身员工工资普遍不高，这样的话企业压力太大，企业可以结合自身实际情况，按照岗位特点培养吸收合格的员工。考虑合理招聘培养新人才的同时，要对企业原有员工合理配置，让各个岗位的人员都能够人尽其职，这样企业短时间内减少人工支出，长期考虑也会控制人工成本。新的吸收人才的方案是大力培训企业内部员工。就目前企业现状来说，物业企业要对全体员工都进行培训，制定培训计划，有规律的进行培训，合理安排培训内容，对各个岗位的员工区别对待，针对性考核，录用通过考核的员工为企业服务。与此同时，要让员工边培训边巩固培训内容，通过调查问卷的方式考察员工。一些与岗位相关的职称培训和技术培训都能提高员工专业素质。比如获得全国注册物业管理师职称的员工就比没有该职称的员工更具有专业素养。公司内部培训员工的好处很多，既省了吸收外来专业人才的成本，又加强了企业内部员工的工作能力，让整个企业的员工都具有超强的职业素质和业务能力，为公司更好的服务。
（4）合理配置员工充分利用已有资源
通过合理整合人员，将各个岗位的员工分工组合，每个员工都具有较高的技能，能独当一面，不但拥有本职工作的技能，还能精通其他工作的技能，一个即拥有修理技能又能做电工的工作的员工将快速有效率的完成工作，为公司降低人工成本。一个具有高技能、高素质的维修工，可以通过自己的努力，维修一些已经下线的设备，即使没有了符合设备的配件，也可以完成维修工作，这为企业节省了购买新设备的费用。高技能的维修人员还可以挑战外包项目，把原本需要花钱请其他单位帮忙维修保养的项目自己想办法去做，长此以往，维修工人的维修技术将得到很大的提高，也给企业节省不少外包项目的需支付的钱。
（5）利用附加服务为企业增收入
物业企业的主营业务收入来源就是物业服务费，企业通过提供各方面的增值服务来增加收入也不失为一个高明的收入来源。一般物业公司服务的对象是高端商业大厦，而这些大型商业楼的停车场所和广场都没有充分利用起来，我们管理大厦的物业企业就可以抓住契机，充分挖掘未利用的资源，为管理者增加额外收入。经过协调找寻，有公交公司愿意租用我们夜晚闲置的停车场所，给我们支付租金，如此一来，不但白天为商厦的客户服务收取服务费，而且晚上能够收取停车场租金，企业有了双份收入。
（6）以人为本，以质为先
只有拥有信誉，有良好的社会口碑的物业企业才能够在社会众多企业中生存下来，所以企业不能只在乎眼前收益，不在乎长远发展。物业管理公司要时刻关注国内物业管理市场的发展趋势，从企业长远考虑，优先把握市场动向，占领物业管理市场的制高点。物业公司要时刻培养员工的服务意识，好的服务质量能让公司拥有好口碑、好形象，为大众多接受。能够提升公司竞争力，越来越强大。公司要把员工放在第一位，让员工能够充满信心的投入到工作中，积极乐观面对工作，工作过程中相互合作，团结一心。一群高素质、高技能、好品行的员工是物业公司持续生存发展的基础。就物业公司而言，主要资源就是人才，公司的重点就是培养一批专业的物业公司员工。通过形成本公司特有的企业文化，吸引优秀人才为公司服务，成为一个值得全体员工共同努力拼搏为之奋斗的公司。高福利和有规范制度氛围的企业会受到所有职工的喜欢，一个能给员工工作与生活提供平台的公司更加会让员工当做家一样的爱护，他们也愿意充分发挥自己的技能为公司服务。
3结语
另外，公司员工还可以为客户提供多重服务，比如维护秩序的工作人员在进行本职工作的同时可以主动帮客户倒垃圾，可以辨别外来人员与本楼人员，类似这样的服务我们在企业发展过程中可以多挖掘一些。在以后公司发展过程中探索新思路将不会间断。物业企业为增加客户对我们的信任，可以将收支透明化，随时与客户沟通，以便于未来更改物业服务费的时候得到客户的支持。
篇2：高端商业物业管理高成本的有效控制
随着社会的发展，物业管理企业为高端商业楼宇服务花费的成本越来越高，物业企业发展负担越来越重，成本的提高让物业企业的运营难上加难，一些企业能否生存下去都不能确定。
服务成本上升导致企业运营负担加重，规模相对较小的企业承受不了逐渐上升的运营成本，宣布退出不盈利的盘，甚至有些企业即将退出物业行业。
本文针对这些问题，从物业管理成本这一角度入手，提出合理的意见和措施。
1 商业物业服务成本上升的原因
高端商业楼宇不同于其它楼宇，它的管理具体特点是楼盘整体建筑面积大，建筑内设备繁杂，楼宇内空间范围大，公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗大，楼内人流多，对物业企业服务质量更加关注。
很多企业不能适应这些商业楼宇管理的特殊性，不能很好的为他们提供服务，失去管理对象，物业企业濒临破产。
共有四个方面的原因导致物业企业服务成本上升，首先，员工底薪和保险费用的上升增加企业用工成本;其次，企业运营离不开能源资源，能源资源的价格一路上涨，企业运营成本自然上升;再次，楼内设备维修费、保养费、专项服务外包费都在逐年提高;最后，国家对商业楼宇物业行业的要求提高，制定相关制度、安全技术标准来监督物业行业，促使物业企业需要付出高成本来维修设备等。
物业企业需要从根本上解决物业服务费用高的问题，仅仅采取传统的减开支，提供不合格服务的方式来降低成本是摆脱不了眼前的困局。
所以说，物业企业必须要推陈出新来维持生存，以先进的物业管理手段和物业管理信息技术代替传统陈旧的企业经营模式，从以劳动力为主，技术操作要求低的企业转变为以高科技人才为主，技术操作要求高的企业。
篇3：高端商业物业管理高成本的有效控制
(1)合理控制能源开支
物业企业要控制管理成本，最大化控制企业财务成本是重中之重。
比如切实实行先进管理体系的企业，在具体管理过程中设定了增加收入节约支出的指标，对工作进行量化考核，这些措施都很好的改善管理成本高的现状。
在物业管理中做好节能减排，就要运用严谨的管理方法，事情发生之前设定目标，发生时有效控制，发生之后进行量化考核。
物业企业可以采取措施降低用电功率，从而达到节约电费的目的。
(2)由劳动密集向知识密集转换
就中国现状，人工基本工资上调，人力成本提高，但物业企业仍以劳动力为主，技术操作为辅，这导致企业生存压力很大。
企业完全可以采取适当的措施来减少对人力的依赖，从而降低人工成本，比如运用现代先进管理技术，优化管理质量。
一般的高端商业楼宇都拥有停车场所，即使有管理人员维持秩序，也会出现不按规定停放车辆，不按顺序进出车库，不能顺利缴纳停车费的情况。
针对这些问题，物业企业研究停车库的现状，多方面分析考察，使用电子收费系统。
在停车库经常发生营运车长时间占位的情况，物业企业为保护客户利益对外来车辆借道穿行。
解决了停车场的问题，商业企业的业主能够充分感受到物业企业对他们周到的服务，对物业企业所作出的努力充分肯定，物业企业有了良好的口碑。
利用电子收费系统，优化商厦停车地点的管理系统，能够减少管理人员数量，降低人工成本。
另外，为了让维持停车地点秩序的管理员更高效率的实施管理，物业企业可以为商业大厦安装先进的电子巡更系统。
这一措施既造福企业又方便管理人员，企业有了电子巡更系统之后，就不需要过多的人员来巡视停车地点，降低了人工成本，且留存员工都具有很高的使用价值，员工有了电子巡更系统之后，大大精简工作，保质保量的完成工作。
(3)内部培训上岗降低人工成本
物业企业通过人才招聘市场来聘任掌握新管理技术的人员需要付出高昂的代价，物业企业本身员工工资普遍不高，这样的话企业压力太大，企业可以结合自身实际情况，按照岗位特点培养吸收合格的员工。
考虑合理招聘培养新人才的同时，要对企业原有员工合理配置，让各个岗位的人员都能够人尽其职，这样企业短时间内减少人工支出，长期考虑也会控制人工成本。
新的'吸收人才的方案是大力培训企业内部员工。
就目前企业现状来说，物业企业要对全体员工都进行培训，制定培训计划，有规律的进行培训，合理安排培训内容，对各个岗位的员工区别对待，针对性考核，录用通过考核的员工为企业服务。
与此同时，要让员工边培训边巩固培训内容，通过调查问卷的方式考察员工。
一些与岗位相关的职称培训和技术培训都能提高员工专业素质。
比如获得全国注册物业管理师职称的员工就比没有该职称的员工更具有专业素养。
公司内部培训员工的好处很多，既省了吸收外来专业人才的成本，又加强了企业内部员工的工作能力，让整个企业的员工都具有超强的职业素质和业务能力，为公司更好的服务。
(4)合理配置员工充分利用已有资源
通过合理整合人员，将各个岗位的员工分工组合，每个员工都具有较高的技能，能独当一面，不但拥有本职工作的技能，还能精通其他工作的技能，一个即拥有修理技能又能做电工的工作的员工将快速有效率的完成工作，为公司降低人工成本。
一个具有高技能、高素质的维修工，可以通过自己的努力，维修一些已经下线的设备，即使没有了符合设备的配件，也可以完成维修工作，这为企业节省了购买新设备的费用。
高技能的维修人员还可以挑战外包项目，把原本需要花钱请其他单位帮忙维修保养的项目自己想办法去做，长此以往，维修工人的维修技术将得到很大的提高，也给企业节省不少外包项目的需支付的钱。
(5)利用附加服务为企业增收入
物业企业的主营业务收入来源就是物业服务费，企业通过提供各方面的增值服务来增加收入也不失为一个高明的收入来源。
一般物业公司服务的对象是高端商业大厦，而这些大型商业楼的停车场所和广场都没有充分利用起来，我们管理大厦的物业企业就可以抓住契机，充分挖掘未利用的资源，为管理者增加额外收入。
经过协调找寻，有公交公司愿意租用我们夜晚闲置的停车场所，给我们支付租金，如此一来，不但白天为商厦的客户服务收取服务费，而且晚上能够收取停车场租金，企业有了双份收入。
(6)以人为本，以质为先
只有拥有信誉，有良好的社会口碑的物业企业才能够在社会众多企业中生存下来，所以企业不能只在乎眼前收益，不在乎长远发展。
物业管理公司要时刻关注国内物业管理市场的发展趋势，从企业长远考虑，优先把握市场动向，占领物业管理市场的制高点。
物业公司要时刻培养员工的服务意识，好的服务质量能让公司拥有好口碑、好形象，为大众多接受。
能够提升公司竞争力，越来越强大。
公司要把员工放在第一位，让员工能够充满信心的投入到工作中，积极乐观面对工作，工作过程中相互合作，团结一心。
一群高素质、高技能、好品行的员工是物业公司持续生存发展的基础。
就物业公司而言，主要资源就是人才，公司的重点就是培养一批专业的物业公司员工。
通过形成本公司特有的企业文化，吸引优秀人才为公司服务，成为一个值得全体员工共同努力拼搏为之奋斗的公司。
高福利和有规范制度氛围的企业会受到所有职工的喜欢，一个能给员工工作与生活提供平台的公司更加会让员工当做家一样的爱护，他们也愿意充分发挥自己的技能为公司服务。
3 结语
另外，公司员工还可以为客户提供多重服务，比如维护秩序的工作人员在进行本职工作的同时可以主动帮客户倒垃圾，可以辨别外来人员与本楼人员，类似这样的服务我们在企业发展过程中可以多挖掘一些。
在以后公司发展过程中探索新思路将不会间断。
物业企业为增加客户对我们的信任，可以将收支透明化，随时与客户沟通，以便于未来更改物业服务费的时候得到客户的支持。
参考文献：
[1]庞江红.浅谈物业管理公司管理过程中的变动成本控制[J].现代商业，，(18).
[2]丁清.物业管理成本控制的有效途径研究[[J].财经界(学术版)，，(11).
[3]胡泳灵.浅议物业管理成本费用的控制[J].商场现代化，，(09).
篇4：高端商业物业管理高成本的有效控制
摘 要：得益于我国经济的发展，高端物业的管理行业也蓬勃发展，另外，房地产业也随着经济发展而发展，给物业管理行业的发展推波助澜。
物业管理行业快速发展到一定程度就会促使各个物业管理企业不可避免的形成更加剧烈的竞争形势，物业管理公司要生存发展，就要合理的控制管理成本。
篇5：商业企业集团成本控制研究论文
商业企业集团成本控制研究论文
成本管理在企业管理中的地位与作用探讨全文如下：
一、前言
当前时期下，我国的市场经济取得了较为快速的发展与进步，国内企业集团的经济交往关系与客观经济环境也随之而发生了不断地变化，国内企业之间以及国外企业之间的竞争也日益增强，激烈的竞争对于企业的内部管理尤其是对企业的成本管理提出了新的、更高的要求。因此，在实际企业管理过程之中，我们应该积极地对企业成本管理的新思路、新观点加以探究，这样才能够增强企业在竞争日益激烈的市场中立足，才能提高企业的整体素质。本文基于成本管理的具体内涵，着重阐述与探讨了成本管理在企业管理中的地位与作用，旨在为企业管理提供一定的参考与借鉴。
二、企业成本管理概述
(一)涵义
所谓成本管理指的就是以战略的眼光从成本的源头来对成本的驱动因素加以识别。对价值链进行成本管理，也就是说运用成本数据和信息，为成本管理的每一个关键步骤提供战略性有效信息。以利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。随着中国经济体制改革的深入发展，市场竞争的日益加剧，现代企业的成本管理工作已纳人重要日程。
就目前我国工商企业的发展来看，这些企业在发展的道路上均面临着企业经营环境的变化以及信息技术迅速发展的全新形势，传统的强调以企业内部价值耗费为基础的成本管理系统， 已经越来越不能适应管理与竞争的突变方式。因此成本管理的改革与升级也就日益成为呼声最高的核心问题。也正由此.企业成本管理这个管理理念被引入了各个领域。但是，相对于国外比较成熟的成本管理研究来说，不论从理论的层面还是从实践的角度。我国的各个企业在这个方面还是比较薄弱的。因此，要大力开展企业管理体系中的应用研究。以便更好地为企业的蓬勃发展提供强有力的管理支持。
成本管理的主要对象是与企业经营过程相关的所有资金耗费，主要包括如下几个方面的内容：企业财务会计计算的历史成本;企业内部价值链的资金耗费;企业内部经营管理所需的`现在及将来的成本;行业价值链整合过程中所涉及的客户与供应商的资金耗费等。由上述几个方面的对象可以看出，企业成本管理的对象最终即为企业资金的流出。
(二)成本管理的对象
成本管理对象是与氽业经营过程相关的所有资会耗费。既包括财务会计计算的历史成本，也包括内部经营管理需要的现在和未来成本;既包括企业内部价值链内的资金耗费，也包括行业价值链整合所涉及的客户和供应商的资金耗费。成本管理的对象最终是资金流出。但是具体到每个企业的成本管理系统，成本管理的对象还是有所不同。凡是和企业经营过程相关的资金消耗都属于成本管理的范围。
(三)成本管理的目标
成本管理的基本目标是提供信息、参与管理，但在不同层面又可分为总体目标和具体目标两个方面。成本管理的总体目标是为企业的整体经营日标服务，具体来说包括为企业内外部的相关利益者提供其所需的各种成本信息以供决策和通过各种经济、技术和组织手段实现控制成本水平。成本管理的具体目标可分为：成本计算的目标和成本控制的LI标。成本计算的目标是为所有信息使用者提供成本信息。包括外部和内部使用者提供成本信息。
外部信息使用者需要的信息主要是关于资产价值和盈亏情况的，因此成本计算的目标是确定盈利及存货价值，即按照成本会计制度的规定，汁算财务成本，满足编制资产负债表的需要。而内部信息使用者利用成本信息除了了解资产及盈亏情况外，主要是用于终营管理，因此成本计算的目标即通过向管理人员提供成本信息，借以提高人们的成本意识，通过成本差异分析，评价管理人员的业绩，促进管理人员采取改善措施;通过盈亏平衡分析等方法，提供管理成本信息，有效地满足现代经营决策对成本信息的需求。成本控制的日标是降低成本水平。
(四)成本管理环节
成本管理是由成本规划、成本计算、成本控制和业绩评价四项组成。成本规划是根据氽业的竞争战略和所处的经济环境制定的，也是对成本管理的规划，为具体的成本管理提供思路和总体要求。成本计算足成本管理系统的信息基础。成本控制是利用成本计算提供的信息，采取经济、技术和组织等于段实现降低成本或成本改善目的的一系列活动。业绩评价是对成本控制效果的评估，目的在于改进原有的成本控制活动和激励约束员工、团体的成本行为。
三、企业成本管理在企业管理中的地位及作用分析
企业成本管理近年来由于其迅速地发展，在企业管理之中的地位与作用日渐显著，具体而言，主要包括如下几个方面。
(一)成本管理是企业抵抗内外压力、求得生存的主要保障，也是企业发展的基础
企业在实际的经营活动巾，外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等威胁，内有职工改善待遇和股东要求分红的压力，经常遭受内外央攻。企业用以抵抗内外压力的武器，主要是降低成本.提高产品质量、创新产品设计和增加产销量。其中，降低成本是最主要的。降低成本可以提高企业价格竞争能力;可以提高安全边际率。使企业在经济萎缩时能生存下去;提高售价会引发经销商和供应商相应的提价要求和增加流转税负担，而降低成本可避免这类外部压力;成本降低r，才有力量去提高质龟、创新设计或者提高职工待遇和增加股利。许多企业陷入困境的重要原因之一，是在成本失去控制的情况下盲目发展，一味在促销和开发新产品上冒险，一旦市场萎缩或决策失误，企业没有抵抗能力，很快就会倒闭。
(二)成本是制定产品价格的最低经济界限，是企业经营决策的依据
产品价格的制定，要体现价值规律的要求，大体上符合产品的价值。同时，制定产品价格也要考虑国家的价格政策和产品的供求关系。商品价值是以生产该商品的社会必要劳动时间为基础，经营好的企业个别劳动成本低于社会平均成本，产品售出后，就能获得超额利润，反之，经营差的企业，个别成本高于社会平均成本，产品售出后，由于不能获得社会平均利润率而逐渐丧失竞争力。由此可见，成本最低起到了鼓励先进、鞭策后进的作用，企业只有提高物料利用率和劳动生产率，改进经营管理，才能降低成本，从而获得更多利润，最终提高企业的经济效益。
总之，成本是企业生产过程中资金耗费的尺度，企业必须按照成本这个尺度从产品销售收入中得到补偿，才能维持简单再生产，否则，企业生产就会有中断的危险。提高经济效益，首先要正确计量和控制产品成本，保证产品成本能得到足额补偿，才能保证企业的生产营销活动连续进行，保证在市场中占有一席之地。
四、结论
由上所述可以知道，随着市场经济的不断发展，我国的市场竞争力逐渐增大，那么企业与企业之间的竞争力也在日益增强。当前时期下，企业若要发展，就必须要在发展上面投入更多精力，注重加强企业的科学化管理。在企业管理中，一个十分重要的内容就是成本管理。成本管理在企业管理中的地位与作用是非常之大的，主要表现在：
(1)加强成本管理是控制各种劳动耗费的手段，是现代企业管理的重要内容之一;
(2)成本管理是企业抵抗内外压力、求得生存的主要保障，也是企业发展的基础;
(3)成本是制定产品价格的最低经济界限，是企业经营决策的依据。
因此，可以看出加强成本管理工作对一个企业来说。其重要性是非常明显的。加强成本管理不仅仅是一个企业的财务问题，更是整个企业集团的命脉，只有抓住这条企业的命脉，才能使一个企业集团增收节支。创造更好的效益。只要是企业的管理者与一线的员工一起，上下一心。团结一致。围绕企业的共同目标，加强成本管理。增强员工的成本意识，发挥全体员工的聪明才智，那么。就没有克服不了的困难，就没有解决不了的问题，就没有战胜不了的对手。只要如此.不论是价格战.还是市场战，企业都会乘风破浪，勇往直前。无往不胜的战胜一切对手.开创企业的新局面，再创企业的辉煌。
篇6：高新技术企业成本控制方法研究论文
高新技术企业成本控制方法研究论文
一、价值链理论概述
最初，价值链理论是由哈佛大学的教授迈克尔波特所提出的。迈克尔波特认为，价值链由一系列业务流程构成，每个业务流程又可分解为若干具体的作业。企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动是企业的基本增值活动，辅助活动既支持整个价值链的活动，又分别与每项具体的基本活动有着密切联系。
二、新技术企业价值链的特点
（一）产品研发环节价值凸显。高新技术企业的在整个生产销售的活动周期中大致要经过研究开发阶段、原料采购阶段、生产制造阶段以及售后服务阶段，在这四个主要环节中，研究开发阶段研究成本较高、研究周期较长。研发环节产生的样品经过验证成功后会成为企业日后生产该产品的模版，因此样品工艺的难易度、材料消耗的多少、使用寿命等都会成为影响日后采购、生产以及售后环节的重要因素。据有关调查数据显示，虽然产品研发环节所耗费的成本仅占总成本的6%，但是该环节对产品的总影响高达70%，企业耗费大量的人力物力进行研发，由此可见这一环节的重要性。
（二）采购环节对于成本控制至关重要。对高新技术产品而言，在试运行之前就要对生产产品所需的原料进行采购，一旦试运行成功，此次采购的原料将成为日后产品生产所需的原料，对制造环节的成本起着决定性的作用。由此可见，采购环节对总成本的影响也不容小觑。
（三）与制造型企业价值链管理的差异。高新技术企业与传统制造企业的不同还体现在价值链的管理方面，通过作业成本法可以明确区分生产经营活动之中的增值作业部分和非增值作业部分，传统的制造企业的增值作业部分包括原材料采购、产品生产和产品销售，而高新技术产业因生产方式灵活多变，其增值作业则主要体现在产品研发阶段和原材料采购阶段，由此可见，企业应当将这两个方面作为企业的基本活动作业，多关注、多研究，更大程度的发挥这部分的价值、降低成本。
三、目前成本控制管理存在的问题
（一）未形成精益化成本管理理念。经历了近10年的经济高速发展，新时代对于成本管理已经有了不同的管理理念，如今，精益化成本管理能够更好的完成企业成本管理的目标，企业应当强化精益化管理观念，树立“大成本”意识，统筹融资、生产、税务等多个方面进行成本管理。首先，控制好财务费用的还款节点，最大限度的发挥资金的作用；其次，还充分利用国家政策的便利条件进行涉税管理；再者，对于重点费用一定要加强监管力度。最大限度的将成本降到最低。（二）预算管理力度不够。高新技术企业由于产品研发期间的未知性较大，常常伴有相关副产品的产生，要对其进行预算管理缺失略有困难；再者，由于企业的研发人员知识结构、技能水平大不相同，企业的在研发过程中使用的仪器设备的技术基础条件的制约，限制了企业对研发项目进行预算编制的条件。但是企业可以通过后期对各项费用进行严密的管理来弥补预算的'缺陷，明确不同项目的差别，对人工费、材料费以科学的方式进行管理。（三）高新技术对科技研发以及技术服务等成本费用精细化不足。对于高新技术企业而言，研发成本以及技术服务成本是企业成本控制管理的关键，而目前大多数企业在科技研发以及成本控制等成本控制的精细化不足，不能将成本控制精细到具体活动。其中高新技术企业的研发经费包括很多，诸如技术人员的人工费用、科技研发的相关支出、仪器设备的检验报修以及材料翻译和委托外部研发的成本等，企业的成本控制应该做到对专项环节严控把关，才能有效降低成本费用，增加企业的经济效益。
四、基于价值链的成本控制方法
基于价值链的研究以及作业成本法的有效运用，能够发现整个生产过程中的增值作业与非增至作业，企业面对不同的作业应当进行适当的取舍，形成具有企业自身特色的价值链结构，对自身特有价值链进行研究，形成竞争优势。
（一）产品研发环节的成本控制方式1、科技研发以及技术服务的成本控制。高新技术企业研发环节中对后期的成本管理起着至关重要的作用。技术是高新技术企业的代名词，而技术研发成本在企业成本控制中占主要地位。首先，企业应该做到对科技研发以及技术服务等成本费用做到精细化管理，将成本控制精细到每一个环节。例如，技术人员的人工费用作为研发费用之一，企业可以通过技术人员综合素质考核对员工进行选拔，于此同时，综合素质较高的技术人员还能减少资料翻译以及简单的研发技术等相关费用的支出，从根本上对企业成本做到合理调控。2、研发环节税收筹划成本控制。高新技术企业的研发过程具有很强的不确定性，因此，企业在进行财务核算时，常常不能准确把握好每项费用的归集预分配，这样不但对项目的研发成本计算疏忽，还会影响到税收筹划的有效性。税收筹划也是成本控制的一种方式，研发环节作为整个过程中最为重要的环节，对这一环节的税收筹划企业也要加强控制。值得注意的是，企业应该定期组织相关人员到当地税务机关学习新政策，与税务机关保持密切的联系，企业相关税务人员应当充分理由国家政策带来的优势进行纳税筹划；对于某些工程国家给与企业领取补助资金的优惠政策，企业应当对该项目进行专项核算，准备税务部门所需证件，便可以将这笔资金作为免税收入，这也是进行研发环节成本控制的一种方式。
（二）生产环节的成本控制方式。高新技术企业在生产过程中常常涉及一人参与多项工程或者多项工程分摊统一资源的情况，这种情况下，企业相关人员倾向于根据以往经验进行决策，这样一来主观判断作怪，企业没有进行严密的分析判断归类，便会导致产品成本不够明确的现象。因此企业要善于对产品成本的动因进行考察，明确每项人工费、材料费、燃料费等的相关去向，尽可能准确的进行核算与计量，避免不必要的浪费。。
（三）售后环节的成本控制方式。售后环节的技术服务是企业形成商誉的一种途径，企业应当不断对专业技术人员进行相关培训，以提高技术水平和服务质量，专业的技术管理也是成本控制的一种方式。除此之外，售后环节作用于不同的客户，每位客户可能对售后环节有着不同的需求，企业应该对不同的客户采取不同的措施。如在进行变电设备的安装后，有的部门明确提出日后每隔一定时期要进行维护，有的则有自身维护的技术不需要售后服务，企业面对这种情况要灵活应对，前者可以适当提高成交价格，将后期服务费算进去，以避免售后服务成本过高。
总而言之，在新形势下，高新技术企业的发展程度反映了一个国家的战略水平。市场变化日新月异，经济发展速度迅速提高，高新技术企业要在激烈的市场竞争中占据优势地位一定要重视成本控制。根据上述的讨论，高新技术企业要掌握好成本控制的方向，以价值链研究为基础是必不可少的。企业应当培养精益化成本观念，全方位的对成本进行控制。对于研发环节注重不同产品功能相似部件的标准化；采购阶段注重内部价值链与外部价值链的衔接；对于生产环节，注重采用动因分析法进行费用归集；对于售后环节注意灵活应对。除了上述建议，企业还要注重自身实力的培养，选拔优秀的科研人才，形成专业特色，才能成为同行业中的佼佼者，形成竞争优势。
参考文献：
[1]杨清.基于价值链的高新技术企业战略成本管理研究[J].会计师,2016,(20):3-4.
[2]艾珺.基于价值链分析的高新技术企业成本管理[J].中国商论,2016,(22):23-24.
[3]苏吴英.谈基于价值链的高新技术企业成本管理[J].商业时代,2013,(19):88-89.
★ 衣服行业分析报告
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