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篇1：班组管理的论文
班组管理的论文
在这个经济快速发展的社会过程中，航空在我国当前经济发展过程中一直起着重要的作用，并深深的影响着我国国民经济的发展。近年来，我国市场经济体制不断完善，市场竞争也越来越激烈，市场竞争已经演变成为人才与科技的竞争，对于我国当前的航空事业来说，人才是其发展的关键和核心保障，是其在市场竞争中能否取得优势的关键所在，而人才的选拔与培养主要是通过企业的人力资源管理工作来完成的。为此，人力资源管理对企业来说显得格外重要。在航空事业当中，空管班组的人力资源工作是航天事业得以发展的基础和保障，做好空管班组的人力资源管理工作对保障飞机的安全飞行，促进航天事业的稳定发展有着积极的作用。
一、空管班组人力资源管理的存在的问题
(一) 管理理念落后
长期以来，受计划经济体制的影响，我国国有企业受国家宏观调控，只重视解决企业内部的物质、资金、技术等问题而忽视企业的人力资源，把人力资源仅仅看作是需要时才发挥作用，视人为固有劳动力，只重拥有和使用，不重视开发和流动，使得人才既进不来，也流不出去，人才闲置、压制、浪费等现象严重。
(二) 人才结构不合理
在这个经济快速发展的时代，航天事业作为我国国民经济的支柱，其随着经济的变化易产生了巨大的变化，在我国空管班组的人力资源管理中，人力资源流通渠道不畅通，使得外面的人才进不来，里面的人才得不到有效的利用。空管班组人才结构不合理主要体现在用人机制不灵活、“关系户”现象严重、人才与岗位匹配不合理，从而使得人力资源产出效率低下，人力资源管理起不到应有的作用。
(三) 管理模式单一，管理体制高度集中
航天机构庞大，各部门，各行业不能根据各自业务工作的性质、难易程度等特点，分门别类，灵活有效，有针对性地管理干部，从而造成责权分离，管人管事脱节，进而导致人与事的脱节。其次，空管部门权限过分集中，强化“长官意志”，忽视了制度建设。再次，空管高度集中的管理体制，阻碍了竞争机制的作用，一方面，就业“铁饭碗”、干部“铁交椅”、分配“大锅饭”在限制了竞争和个人才能的发挥。另一方面，计划经济时期强化个人对集体的服从，这就抑制了个人的'自主性、独立性、选择性[1：。
二、空管班组人力资源管理的几点建议
我国社会竞争不断激烈，未来社会的竞争必将成为人才之间的较量。航天事业作为我国社会发展的重要推动力量。人力资源作为当代航天事业发展过程中的一种重要资源，加强人力资源的管理对于航天的健康发展有着重大作用。在这个信息化高速发展的时代，谁拥有了高素质的人才，谁就拥有了市场竞争的核心武器，完善现代人力资源管理是航天事业在这个竞争激烈的市场环境下求得生存的保障。
(一) 加大创新力度，转变管理理念
时代在发展，观念在转变。我国空管班组人力资源管理工作受计划经济体制影响较大，使得管理作用得不到有效的发挥。任何企业发展的核心力量就是人才，人才是企业在这个快速发展的社会当中赢得胜利的法宝。为此，我国航天事业要加大创新力度，树立“以人为本”的科学管理理念，实现人力资源的优化配置。“以人为本”实质上就是进行人本管理，人本管理把人作为人力资源管理重要的资源，信任、尊重、依靠员工。把员工放在管理的重心，本着人文情怀去进行人力资源管理工作，利用现代化的管理手段，从而保障人力资源管理工作的科学性、合理性、先进性。
(二) 引进先进的管理机制，加强人力资源管理战略规划
在我国当前的空管班组人力资源管理中，其管理工作大多是以经验为主，没有详细的人力资源管理规划，人才结构的不合理，班组内部没有建立起统一的协作机制，致使人力资源管理水平低下，人力资源得不到有效的利用。在这个竞争激烈的社会当中，落后就要挨打，而人才对于我国当代国有航天空管工作来说有着至关重要的作用。建立起科学、合理、全面的人力资源管理机制，完善人力资源管理战略规划，将现代化管理理念应用到人力资源管理中，从而使得人力资源得到优化配置，为航天事业的稳定、健康发展提供保障。
(三) 建立灵活的竞争机制
针对我国空管班组管理模式单一，管理体制高度集中的现象，建立灵活的竞争体制对完善其人力资源管理有着积极的作用。首先，航天企业要拓宽人才招聘渠道，让外面的人才流进来，例如网络、报纸、广告等形式[2：。其次企业要本着公平公正的原则，在企业中建立灵活的竞争机制。社会竞争的实质就是强者生存，弱者淘汰。在企业人力资源管理中，建立灵活的竞争机制有助于企业生产效率的提高，让优秀的人才有用武之地，让他们能在在适合自己的岗位上得到发展。航天事业作为我国经济的支柱产业，要不断完善企业人力资源管理机制，利用先进的科学技术，建立统一的信息化管理系统，为我国经济的良好发展提供保障。
三、结语
全球经济一体化进程不断加快，国际市场竞争日益激烈，我国航天事业面对这样的环境，要想取得稳定发展，就必须重视人力资源的管理工作，加大创新力度，转变管理理念，完善人力资源管理机制，优化人力资源配，从而为我国航天事业在这个竞争激烈的市场环境下赢得一席之地。
参考文献：
[1]陈楠.空中交通管理班组人力资源配置实证研究[D：.华中科技大学,.
[2]吴绍凡.浅谈空管班组人力资源管理[J：.云南科技管理,2004.
篇2：浅谈班组管理论文
浅谈班组管理论文
班组作为企业中最小的生产单位是企业的基石，管理得好坏直接关系到企业的发展，反映出企业是否具有生机和活力。大家在相关论文写作时，可以参考这篇题目为“班组管理信息系统架构组成”的人力资源管理论文。希望对你有所帮助！
标题：用信息系统优化班组管理
摘要：班组信息化管理系统将主要的业务流程分类集成，形成通用模块。不但能够快速地处理各种业务，还提供丰富的流程定制工具，迅速搭建起面向具体业务的工作环境，方便快速地处理各种业务。
关键词：信息化管理；班组建设；系统模块
一、班组管理中存在的普遍问题
班组作为企业中最小的生产单位是企业的基石，管理得好坏直接关系到企业的发展，反映出企业是否具有生机和活力。但是，在传统的班组管理模式下，管理只是依靠班组长的个人经验来进行，班组长不仅要掌握大量的人员信息，还要兼顾设备管理，班组管理普遍存在以下几方面的问题：
1.管理形式单一、机械化
企业在进行班组管理的过程中，大多以金字塔式的组织结构自上而下垂直管理，信息流量多纵向传达，少横向传递，班组建设只是一味地服从，不论是生产型班组还是检修型班组，都是按照上级下发的文件、制度等统一执行，体现不了班组的自主管理和特色。久而久之，容易产生疲劳管理、应付差事的现象，激发不了员工积极性、能动性，班组建设的实际作用和意义也就无从发挥，此项工作逐渐变成班组工作的累赘。
2.班组建设工作与日常工作重复
在企业进行管理的过程中，因为岗位职责分工不同、业务分管部门不同等，往往会发生同一任务多个部门以不同方式布置，同一业务内容要求以不同形式记录。比如，某公司一个系统维护班组，它按照信息保密性的要求在机房内设有点巡检记录，每次进入机房巡检必需要有登记，每次处理的事件也要有处理时间、方式、处理人、事件关闭时间记录等，而这些记录往往在班组建设的安全台账和设备台账上也要求有记录，此类重复事件在班组日常工作中经常发生。
3.管理模式效率低下，难以形成常态
在传统的班组管理过程中，班组的资料多是手工进行录入，录入速度慢、不全面、不及时，并且在需要查询的时候操作也不方便，效率低下。因为多是纸质资料，也不容易保存，有些班组往往新的一年刚刚开始，去年的`档案资料就随手丢弃了，认为没有保存价值，且保存建档与查询过程也浪费极大的人力与精力。特别是班组星级评定中，一般都是班组管理职能部门带领相关专业人员对班组相关资料台账进行检查。由于班组相关业务资料台账不一定全部记录完整，还需要迎检人员全程陪同并解释，不仅消耗大量的人力、时间成本，而且检查组也不一定能及时、准确地掌握基层班组管理工作的情况，基层班组临近检查集中补资料、补记录的现象时有发生，不利于班组管理的常态化进行。
4.班组建设与企业管理信息化脱节
目前，很多企业已经建立了内部的管理信息系统，其在安全生产管理、财务管理、办公自动化等方面发挥了重大作用。其中，虽然也包含一些班组管理的内容，但从班组建设的角度上来看，体现出不系统、不规范、不统一的特征，缺乏可比性和通用性，也完全没有实现信息的上传下达，在管理层与班组之间出现了管理信息的断层与脱节，班长与班组成员信息沟通不顺畅。
在信息技术飞速发展的今天，通过现代化工具和管理手段来实现班组规范化管理已是大势所趋，信息系统的使用能够使班组管理实现规范化。班组信息化管理系统以网络作为传输平台，将主要的业务流程分类集成，形成通用模块。不但能够快速地处理各种业务，还提供丰富的流程定制工具，企业可以运用这些工具迅速搭建起面向具体业务的工作环境，方便快捷地处理各种业务。通过班组信息化建设，工作流程得到简化，有效减少了管理的中间环节，使一些专业管理工作直接指向班组，保证企业的各项规章制度和指令迅速落实到班组；同时，上层领导能够准确获知基层信息，为日常的决策提供了依据。班组的日常管理工作将通过信息系统进行统一管理，实现管理现代化和信息化，减轻了班组负担，解决了工作中的实际问题，还方便了相关部门对班组工作情况的检查、考核、指导与评价。
二、班组管理信息系统架构组成
根据班组的工作内容与其他相关信息，可以把班组管理信息系统划分成6个功能模块，分别为班组信息模块、新闻通知模块、绩效考核模块、数据管理模块、文档管理模块、系统设置模块。班组管理信息系统的功能结构如图1所示。
1.班组信息模块
班组基本信息管理模块包括班组成员信息、班组安全规程、班组技术标准、班组工作计划。班组信息管理模块如图2所示，主要用于企业各个班组内部基础数据的管理，实现对管理对象、任务工序、评价指标、单位部门、危险源、风险类型、事故类型、专业类别、岗位定义、工作计划、监测设备等基础数据信息的管理。一方面，上级领导、班组长可以准确掌握班组成员的信息，方便对特殊工种的资格审查；另一方面，也方便普通职工查阅相关作业标准和个人职责。
2.新闻通知模块
新闻通知模块作为班组信息发布公告的平台，一方面班组成员可以实时查看班组的重要通知，另一方面也可以作为班组文化建设对外宣传的窗口。
3.绩效考核模块
绩效考核模块包括出勤管理、绩效考核管理、学习与培训模块，如图3所示。出勤管理模块包括了上工出勤、会议出勤、班组其他活动出勤三个方面，从而使员工出勤考核变得更加全面。绩效考核管理模块主要包括班组考核细则、计分方法，班组长可以通过该模块对班组成员进行考核，班组成员可以通过该模块查询自己的得扣分点，月末系统自动进行核算分数，从而使考核变得更加方便快捷，有据可依。学习与培训模块中，班组长可以利用系统设置的学习材料和专业知识题库带动班组成员进行学习培训，实现自测、群测。
4.数据管理模块
数据管理模块主要记录日常工作进度，班组中的材料、备件及各种图纸材料台账的录入，入库、出库，材料短缺情况、材料计划、缺少材料登记、报废材料统计、领料统计、消耗情况等。
5.文档管理模块
文档管理模块主要用于班组对一些重要文件的管理，各个班组都有各自的文件管理库，方便各个班组成员查询和下载一些重要文件。这样完善对文件的管理，使每个员工需要什么文件都可以快速查找并下载使用。
6.系统设置模块系统设置模块
有两个十分重要的功能：
第一，角色维护。角色管理的目的是为了方便对用户进行权限管理，对各种角色的用户采用分组的方式，对每个角色的权限根据实际业务需要进行分配。在新增一个用户后，只需选择其所属的角色即可，这样实现了用户权限的批量分配。
第二，用户维护。权限管理模块采用用户和角色双重验证机制，如图4所示，在登陆时用户需要提供用户名和密码，合法的用户将进入到请求页面，请求页面会对用户的角色进行确认，只有具有相应权限的用户才能进入系统。验证模块贯穿到整个系统的运行过程中，充分保证了系统的安全和稳定运行。在用户管理子模块中实现了用户的增删改。由于系统采用的单点登陆方式，子模块提供自己注册的用户审批功能，只有管理员审批通过的用户才是合法的系统用户。用户权限管理子模块负责用户的权限分配，系统管理员可以添加自定义角色，并且给角色赋予相应的页面访问、数据查看、数据修改权限，充分保证了系统权限分配的灵活性。访问权限可以设置系统的某一特定模块允许访问的角色列表，与用户权限管理子模块并用可以更好地发挥权限验证的灵活性和安全性。
基于信息系统的班组管理依托局域网，在很大程度上实现了各类信息的共享，减少了移动介质和纸张的使用，克服了诸多管理弊端。班组信息管理系统作为标准化建设的一项重要手段，已融入到班组各项工作之中，对班组的日常工作、生产运营情况进行集中规范管理，并对相关工作内容进行检查和汇总，让班组从手工记录中解脱出来，集中精力做好安全生产工作。此外，班组信息化管理系统既是公司信息流通的载体，也是公司所有对内对外数据运行、采集加工的平台，使企业能够对随时出现的问题做出快速响应，大大提高了工作效率和决策水平。
篇3：班组管理论文
摘要：作为企业活动的最终目的，绩效管理对企业而难言有非常重要的意义。作为企业的基础，班组的绩效管理则更不能忽视。只有班组的绩效水平提升上去，企业的生产经营水平才能得到提升。因此，将绩效对标管理应用到班组活动中，可提高班组绩效水平，这对于企业而言意义重大。绩效对标管理在某电力企业班组应用后，在各个方面均取得了不错的效果，生产经营水平大大提高，证明了绩效对标管理在企业活动过程中的重要作用。
关键词：绩效管理;绩效对标计划;标杆值;绩效考核
对标管理是20世纪出现的一种重要管理理论，广泛应用于企业管理之中。对标管理可理解为以优秀企业为标杆，通过对比和学习，进而在赶超的过程中提升自身能力的管理方式。
1绩效对标管理的实施
1.1制订正确的绩效对标计划
对于绩效对标计划而言，选择正确的对标内容尤为重要。某企业从自身的实际情况出发，将安全管理、生产培训、班组建设作为主要的绩效对标管理的主要内容。在此基础上，将绩效对标管理在企业内部各班组之间广泛开展。在安全管理方面，以安全目标责任书中的指标作为标杆，将责任明确地落实到班组活动的每一个环节，将安全管理的任务细化，深深围绕责任书中的数据指标，将安全管理的责任落到实处，将安全管理的责任加入班组员工的个人绩效考核中。由于安全管理具有的特殊性，在安全考核的对标数值的设定上，应将分数定为0,并将违章违纪的次数为0作为安全管理的目标。在其他安全指标的对标上，也都制订了十分精确的标杆值，可操作性非常高，进而提升了安全管理的整体水平。该企业自从在班组的安全管理中实行绩效对标管理以来，取得了有目共睹的效果。
在生产培训方面，在新员工的培养上，各班组内部均制定了非常详细的培训计划，新员工由经验丰富的优秀员工负责培训，制定了科学的培训目标，并定期考评;为每一个班组员工建立了单独的档案，对每位新进员工的培训过程和效果进行了全程记录，并及时点评;采用了外部对标的方法，与其他班组的新员工进行了对标，以同一时期表现最优秀的员工作为标杆，从而提高班组技能培训的水平和班组培训的工作效率，从而取得更好的培训效果。
在班组建设方面，班组是企业的基本组成部分，班组建设的质量决定着企业的前进方向。因此，要不断加强团队建设，一方面，各班组内的每一个员工都需要不断地提升自我能力，针对自身进行对标管理;另一方面，在各班组之间的对标活动中，应向优秀班组看齐，坚持“竞争超越”的原则以及突破创新的理念，力争超越标杆，成为标杆。
1.2建立规范的绩效对标制度
在绩效对标管理一开始，该企业就制定了《绩效考核管理办法》等一系列绩效考核办法，在工作中严格按照规章制度对模班组员工奖励和考核。此外，为了在班组活动中更有效地实施绩效对标，制定了《关于班组内高效绩效对标的实施办法》，成立了专门的考核小组;对于每一项关键经济指标的绩效对标进展，均有专门的负责人定期落实和定期总结，从而使绩效对标工作能高效、稳步推进。
在班组管理方面，应定期对关键经济技术指标进行考核评分，并对第一名的班组授予“优秀班组”称号，从而将绩效对标管理在各班组间广泛展开;各班组应以规定的相关指标及上月获得“优秀班组”称号的班组作为标杆，在班组之间的实现全面对标管理。
2绩效对标在班组管理中实施的要点
2.1根据关键问题展开绩效对标
企业经营的最终目的是取得经理效益，而企业盈利主要通过班组活动来实现。因此，班组绩效目标的完成直接关系这企业的经济效益。该企业为电力企业，发电量、电力结构、厂用电率和耗能率是其最重要的经济指标。因此，绩效对标在班组管理中应紧紧围绕着这几个指标展开。具体而言，将同期的产电量、厂用电率、耗水率指标作为的标杆对标，并将企业内部优秀班组作为标杆对标;将该行业内其他优秀企业的数据作为标杆，取长补短，不断优化生产结构、管理架构，最大限度地提高厂用电率水平;对影响班组效益的关键指标严格对标，从而保证整个对标活动在班组中高效实施。该企业各班组通过绩效对标管理，通力合作，提前完成了年度发电任务，各项经济指标均高于行业水平。
2.2注重绩效管理在班组活动中的运用
绩效对标在班组管理的实施过程中非常重要的一点，就是将绩效管理与对标管理有效地结合起来。将对标管理与绩效管理结合起来，对各个班组进行评比，将各班组的得分作为其每月绩效奖金的分配依据。一方面，通过对标找出自身弱势，学习彼此的长处，适度拉开各班组之间的薪资水平，营造业绩竞赛的氛围;另一方面，在班组内部树立标杆，激发班组内员工之间的竞争意识，使全体员工保持危机感和紧迫感，在班组内形成了“比、学、赶、超”的竞争氛围。通过各班组之间以及本班组之内的双重对标，全面提高了企业生产经营的水平。
2.3为绩效对标活动设定正确的目标值
该企业各班组在绩效对标管理的实施过程中，按照“循序渐进”的原则分阶段设定了目标值。如果每月的对标任务能顺利实现，则在下个月制订标杆的过程中，应适度增大标杆参数。如果未能顺利完成任务，则应在总结会议上进行深入研究，找出原因并提出改进措施，在下个月的工作中改进和完善。绩效对标在班组管理实施的过程中，需要考虑自身所处阶段以及企业在行业内所处的地位等诸多因素。这是因为如果目标值设置过高，则可能因急于求成而失败;如果目标值设置过低，则无法有效地激励班组员工的成长。只有对各方面利弊综合考量之后，才能设计出更加适合自身的标杆值，才能使绩效对标在班组管理中的实施更加有效，从而使绩效对标管理在班组活动形成一个良性增量循环。
3结束语
绩效对标管理是一项需要持续性的管理工作，需要企业、班组持之以恒。只有这样，才能实现企业的良性发展。此外，在绩效管理的实施过程中，也需要根据企业班组内部的运行情况不断调整和改善，从而使班组管理水平不断提高。
参考文献：
[1]张沛。卓越绩效对标活动中的班组管理[J].现代班组，(08)。
[2]严流进，周敏。电力企业基层一线岗位绩效管理体系构建[J].中外企业家，(13)。
[3]黄旭才，秦勇。卓越绩效班组管理体系的构建与实施[J].现代班组，(01)。
[4]周宏。完善班组绩效管理助力企业高效运营[J].印刷技术，2014(08)。
篇4：班组管理论文
摘要：根据不同工种制订“三不伤害、一不失误”自我防护卡，从班长到员工都要认真学习，并在自我防护卡上签字，确保做到不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、操作不失误。
关键词：班组管理;素质提升;中国一拖
第一拖拉机股份有限公司第三装配厂(简称三装厂)是中国一拖集团有限公司下属从事大功率轮式拖拉机生产的专业厂。其中动力换挡产品是结合市场新的需求增长点，自主研发的技术创新产品，目的是为了满足高端用户的需求，三装厂也是目前国内唯一一家能够实现动力换挡批量生产的企业。
三装厂在开展班组管理工作时，根据班组的工作性质将班组分为三类：装配型班组、加工型班组和服务型班组，同时明确车间主任(科长)是班组建设第一责任人，对班组管理负直接领导责任，应主动、具体、创造性地抓好班组建设工作。企业发展部是班组建设的归口管理部门，负责班组规章制度的修订和完善、班组规章制度执行情况的监督、班组工作的评价和考核、组织班组长培训以及班组综合管理等工作。车间主任(科长)与企业发展部相互配合，按照各自的职责开展班组管理工作，以车间主任(科长)为主，企业发展部为辅，逐步形成自上而下，齐抓共管的班组管理格局。
一、构建全方位、一体化的制度
以前，三装厂班组管理制度不够完善，有的甚至是缺失，发现问题时，采用的都是“土办法”,采用沟通、协调等方式方法，没有能让员工信服的依据及理由。基于此，三装厂结合班组管理实际，制定了《班组建设管理制度》和《班组长管理制度》，指导班组管理工作的开展;在厂部管理制度的基础上，各车间(科室)结合本单位特点，制定了本单位的管理制度;各班组在厂部和车间管理制度的基础上，进行细化和完善，结合本班组工作特点，制定了适用于班组的管理制度。各班组内部的管理制度以厂部及车间管理制度为总纲，结合班组管理实际修订完善班组管理制度，并组织召开民主生活会进行讨论，确保制度得到每一名班组员工的认可。从厂部到车间(科室)，再到班组，管理制度不断完善，层层细化，构建了全方位的、一体化的制度来保障班组管理工作的有序开展。
二、优化生产组织管理
班组管理的最终目标是保质保量的完成厂部布置的各项生产任务，而如何合理的、有效的完成各项任务，不断提升员工的劳动生产效率则是衡量班组管理水平高低的标尺。三装厂生产管理实施的是三天一计划，由生产运行部将生产计划下达到各车间、班组，各班组根据生产计划安排到各岗位，同时将工作重点和注意事项填写在班组白板上，以便员工随时掌握生产任务信息。
1.班组日常工作标准化
完成工作任务的`前提是各项工作能够按照统一的标准开展，三装厂班组日常工作的开展逐步形成了统一的标准和流程，确保了各项工作任务的顺利完成。首先在班前会上由班组长对昨天班前“三件事”,班中“四坚持”,班后“五步走”的落实情况进行通报，未按以上要求做到的落实考核，并提醒其他员工注意;然后对当天的工作重点及需要关注的地方进行重点提醒，要求班组员工发现问题先自查是否按照标准化工作方法开展工作;最后再次带领班组员工进行学习和熟悉，形成闭环，持续改进。
2.信息化技术提升班组管理水平
随着三装厂信息化管理手段的应用，现代化班组管理同样可以借助信息管理工具来提升班组管理。MES系统(制造执行系统)和SAP系统作为三装厂的两大信息化系统，为班组管理提供了有力支撑，同时改进和提升了现有的班组管理水平。
(1)MES系统将来自SAP系统的日生产计划自动下发，用以指导班组生产作业，同时，MES系统实时采集班组各主要工位的生产数据，并反馈至生产计划中，使计划人员能准确、快速地对计划执行情况进行了解、统计和分析，进而帮助班组更加合理、有效地编制生产计划。
(2)采用简单、有效、可靠和安全的条形码标签识别技术，在生产现场设置数据采集点，通过班组员工简单、快速的采集生产信息，对产品计划执行情况的整个制造过程进行跟踪。分装车间班组从前箱上线工位开始生成主机条码，对主机在班组的生产全过程进行扫描跟踪，从而形成实际生产队列，指导各班组生产作业。MES系统通过对主机扫描信息的处理与分析，使车间管理人员能时刻洞察车间班组的生产实绩，提高了车间和班组的可视化水平。
(3)为方便班组员工查阅相关信息，结合MES系统的应用和实施，在班组重要工位都配备计算机，班组员工在MES系统中通过调用集成桌面实现与PLM系统的现场工艺集成，通过调整文件夹层级，方便班组员工浏览，实现现场按生产区域、系列等以图文并茂的方式对操作员进行生产装配指导，便于班组员工随时并准确掌握装配工艺，提升工作效率和质量。
3.加强班组重点设备管理
设备是班组安全和顺利生产的保障，只有设备运行良好，班组的各项生产才能顺利进行，因此设备管理是每个班组必须也是重点要抓的管理工作之一。
(1)加强重点设备点检制度，制作可视化点检卡。班组长根据设备性能的改变，不断修改完善设备点检制度，制定出标准的设备点检管理办法，针对班组“精、大、稀”等重点设备建立图文并茂的设备点检卡，根据设备的使用情况及设备本身的特点分为“安全控制点”“保养控制点”“润滑操作点”等类别，并对检查内容如点检标准、点检方式、点检频次、点检数量、状态等做出严格的点检标准，为避免在点检过程中出现遗漏及偏差，点检卡配有所检查部位的照片，能够做到点检可视化、标准化。
(2)严格执行“一岗一证”制度，加强班组设备使用管理。针对班组员工流动现象造成的设备、人身安全隐患问题，提出特色化管理--优先配备班组经验丰富的员工上机操作。按开班数加“2”配置操作人员的解决措施，既避免操作证满天飞现象，也给班组岗位调整留有余地，方便灵活组织生产。同时严控办证流程，提高责任意识，根据生产任务需求量变化导致的操作员工流动的需求，及时严格按程序办理设备操作证，加强对上岗人员的设备培训，保障培训过后的操作人员能够熟悉所使用设备的性能特点和维修保养要求，并不定期地对班组设备操作人员进行抽试，增强设备操作人员的安全意识。通过设备的全员管理，有效降低设备故障率，充分发挥出设备效能。
三、深化班组质量管理
班组长结合班组管理实际，在每个班组设置质量员，用于监管整个班组质量管理的动态和质量管理工作是否取得实效。同时根据班组实际，制定质量检查记录卡，由质量员检查并记录质量问题发生的时间、原因、影响程度、整改措施等内容。针对发生过质量问题的工位进行重点监控，避免再次发生，质量员也在检查过程中积累了质量管理经验。
1.建立以预防为主的质量危险源管理
为提高产品的安全性、可靠性，各班组建立以预防为主的产品质量管控机制，降低由于产品质量隐患所造成的市场风险。由厂部组织各班组，按自身职能和质量职责，分产品、岗位两个方面辨识质量危险源点，分析影响因素，制定控制措施，修订完善“产品质量危险源辨识表”和“各岗位质量危害辨识表”并贯彻实施。
岗位质量危害辨识的重要性不言而喻，之前在加工车间一班组传动箱上盖Φ11孔不时有漏加工现象发生，进而影响后续装车质量。经过分析了解发现，该工序加入了新员工，对岗位质量危害辨识认识不足，从而导致产品质量问题的产生。岗位质量危害辨识就是对该岗位曾经发生或容易发生的质量问题的总结，对于新手的教育意义更大，也是快速提升操作能力的捷径，是在前人经验的基础上积累出来的，避免和预防操作者少走弯路，确保不发生问题。
2.实现重点工序、SOP标准化作业流程上墙可视化
为减少装配过程中的质量安全问题，提高生产效率，组织班组编制了标准化作业流程SOP,将每个工序如何装配以及应该注意哪些质量问题等，用文字和图片的形式表达出来，使新入职员工对照流程就能工作。班组制定岗位操作行为规范，结合每个岗位的不同操作特点制定班中操作内容的细节规范，列出各岗位容易出现的质量问题、预防措施、成本控制等，重点关注本岗位应对上岗位把关检查的内容，起到互检作用，有效避免批量质量事故的发生。
同时结合现场实际生产情况，与工艺部对现场的关键重要工序工艺、易混件、装配难点、质量危害辨识等进行排查、梳理，并根据各个工位的排布及装配特点制定相应的工艺上墙标准，然后进行评审、完善，最终确保重点工序、SOP标准化作业流程上墙可视，有效解决错漏装、装配调整不到位、装配一致性差的问题，指导班组员工进行装配作业，从而提升班组装配效率和装配质量。
3.开展全员性班组QC活动
充分发挥班组员工的潜能和智慧，调动班组员工的工作积极性，在全厂范围内开展QC小组活动。班组员工围绕现场存在的问题，以改进质量、降低消耗为目的，运用质量管理的理论和方法，由点到面，提升解决问题的能力。每个班组至少申报一个QC小组项目，按照PDCA循环，结合班组园地展板布置，将确立的QC小组课题和目标进行展示，并按照步骤分阶段进行实施。
QC活动的开展鼓励各班组加强团队管理，提高职工素质，解决长期困扰班组建设的问题，解决发生在身边的质量问题。这一群众性的班组质量管理活动充分体现了“职工理解、骨干带头、制度激励”的良好环境，同时为了更好地交流和相互启发，年底厂部选拔QC活动开展比较好的单位，进行成果发布和评比会，使各班组之间能够相互借鉴和学习，从而达到共同提升的目的。
四、加强安全和5S管理
要做到安安全全上班来，平平安安回家去，不仅是班组员工自身安全意识的不断增强，更重要的是需要严苛的安全管理制度和安全案例警示学习作为支撑。5S管理与安全管理是密不可分的，只有时刻做到“整理、整顿、清洁、清扫、素养”,才能保证现场工作生产和环境的整洁、有序，才能促进各项工作的顺利开展。
1.制定“三不伤害、一不失误”明白卡
班组安全管理最重要的就是做到“三不伤害、一不失误”,根据不同工种制订“三不伤害、一不失误”自我防护卡，从班长到员工都要认真学习，并在自我防护卡上签字，确保做到不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、操作不失误。同时要求每个班组设置安全员，协同配合班组长做好班组安全管理工作，不断强化班组员工的安全意识，定期对不同工种员工明白卡的掌握情况进行抽查，确保明白卡能发挥警示效果。
2.定期组织学习安全事故
每一起安全事故的发生都有可借鉴性，通过对安全事故的学习，不断强化员工安全意识，并督促其举一反三，避免安全事故的发生。对于安全管理部门下发的事故通报，要求班组长必须先认真进行学习，对一些专业术语或生疏的字词进行探究，然后在班前会上由班组长带领大家一起学习，吸取教训、总结经验，避免事故的发生。
3.加强现场5S管理，改善作业的环境
在班组内部大力推进5S工作，根据厂部5S管理要求，利用班前会、生产会、以及其他形式加强5S知识的宣传教育。制定班组《现场5S管理制度》，设立现场管理员，增强员工自我管理和自我约束的能力，不断提高班组现场文明生产面貌，最终做到个人素养提升。按标准执行区域责任制，每个责任区不留死角，班中维持和班后整理，做到班组内工位器具摆放整齐，内外清洁，地面干净、整洁无杂物，确保班组5S工作高效有序运行。
五、开展班组绩效评价，督促员工提升学习能力
1.开展班组评价及星级评价
成立班组督导员管理团队，由职能部门分管班组业务的管理员定期对班组工作进行检查，并按照《班组督导员管理制度》中的评价办法每月对各班组的工作开展情况进行打分，包括现场管理、班组文化建设、安全管理、质量管理等涉及班组管理的各个方面，评价完之后汇总得分，按排名先后给予相应的奖励和考核。
完善业绩考评办法，将员工质量保证和班组评价结果纳入星级员工评价，建立激励机制，确保班组管理取得实效。通过对星级员工的评比、选拔，进一步提高班组员工自主管理能力，激发员工的工作热情与活力，鼓励员工主动学习、自我提升、快速发展。
2.建立班组培训基地，实现“1331”目标
“1331”是三装厂为应对班组员工流动及提升班组员工技能提出的技能提升目标，即为1人至少会操作3个岗位，1个岗位至少有3个人会操作。为了实现“1331”的目标，各班组在厂部的支持下，结合本班组工作特点，建立培训基地专门作为班组员工培训实操的场所，不同于往常简单的理论培训，培训基地的培训更注重实际操作，能够使新员工迅速掌握操作流程及装配工艺，同时对于自己不熟悉及不了解的工种也可以学习、掌握。
为了更好、更快地提高职工质素，实现“1331”装配技能的推广，提升产品品质，在培训基地建设过程中从培训方案的制定、培训计划、培训内容组建(理论及实操培训内容)、员工培训基地建设情况、培训效果验证、培训方案实施的不足及后续改进方面入手，形成了一整套的培训方案。在完成培训的同时，选拔班组优秀骨干组建班组内部培训导师，每个班组设立至少一名内部培训导师，根据车间制定培训大纲，结合班组各项制度，对新进厂职工及转岗职工进行理论、实操基础知识培训。班组专项培训导师从安全生产设备、质量基础知识、工艺知识、工作流程等几个方面进行选拔，选拔培训导师不仅对班组员工是一种激励和认可，同时也对新员工传授了经验和知识。
篇5：班组安全管理论文
摘要：班组管理的核心是生动活泼，具有民主性，注重实际效果，注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。班组开展的各类管理活动，都与企业的方针、目标及重点工作相联系，充分体现了人人爱岗位，人爱企业的精神。由于班组开展的各项治理活动中形式多样又非常灵活，给人们一种浓厚的、真切的、布满生气和活力的感受。班组是企业管理的最基层组织，是企业的细胞，是企业从事生产经营活动的最基本单位。企业的各项管理工作，如企业的经济技术指标，要在班组的生产经营过程中完成；企业的各项规章制度、技术标准、工艺规程、设备与工具管理等都要通过班组贯彻执行；原始记录、各种数据和信息资料要靠班组来提供；岗位责任制的实施，安全、环保目标的实施要靠班组来组织；企业的文化建设要在班组中得以落实等等，企业管理的工作落脚点在班组。
关键词：班组 安全 现场 建设
一、 班组安全生产管理：
1 班组安全知识学习：
每天接班时由班组安全员组织安全事故学习；每月组织一次安全知识的学习；一次事故案例的学习，班组成员进行讨论和分析，从中吸取经验，避免类似事故的发生。要以这些事故案例为警钟，认真查找思想认识上的差距和企业生产中的安全生产事故隐患，严防重、特大安全事故的发生。通过学习要达到以下目的：一要强化安全生产思想认识；二要强化安全生产领导责任制；三要强化危险化学品专项整治工作；四要强化对事故的“四不放过”制度；五要强化安全教育。
2 事故演练：
每月针对最近发生的和容易发生的事故，由车间承包干部组织一次事故演练，提高大家在事故发生时的应变能力。
3 班组安全活动：
当班组发生事故或未遂事故时，及时组织班员分析讨论，把小事当大事，未遂事故当事故处理，提高大家安全意识。为实现工作零违章，坚持抓班组、盯现场，进一步深化班组安全管理。开展无违章行为和控制活动，提高班组员工对违章行为的识别水平和控制活动。 4消防设施检查和清理：
每月由班组安全员对班组承包区安全消防设施的使用情况和定置定位进行检查，同时清理消防设施保持干净、整洁。
二、 班组现场管理：
1. 控制室定置定位
各种记录写完后及时放回车间标识的地方；干活用的板手用完后放在车间指定的位置；对讲机用完后放在指定的位置进行充电，保证在使用时电量充足；做到在事故发生时以最快的速度拿到要用的工具。
2现场承包区域清扫、清洁
对现场承包区域进行日常维护、清扫，保持现场的清洁以保证有一个良好的工作环境；对承包机泵经常进行清洗，创造人和设备都适宜的环境，建立人性化的'工作场所。
3 现场巡检
以车间闭环巡检为基础，准时认真巡检，及进发现问题，杜绝跑、冒、滴、漏，杜绝污染源，做到清洁生产。
篇6：班组安全管理论文
对班组工具进行必须品和非必须品的划分，把经常用的工具放在明显容易拿到有标识的地方，把不经常用的放到别的地方。
5. 现场作业
现场作业时制定相应的工作计划和预防措施，同时指定安全负责人，避免和减少事故的发生。
三、企业班组建设与管理的重要性
班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
四、如何加强班组建设与管理
当前，企业的班组建设和管理的发展很不平衡，不少企业单位对班组建设管理的重要性 缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。在当前市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理, 显得十分必要和紧迫。如何加强班组建设和管理呢？
1、抓认识, 摆正班组建设与管理的位置
不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。认识深，决心就大，自觉性也就越高。对班组建设重要性的认识，是要在实践中逐步提高，不断深化的。
1、 班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管，
仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的。有一些企业职工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。为此，针对这种现象要进行认真分析, 经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
2、抓基础，完善班组各项管理制度
班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。主要应做好以下几点：
（1）选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。
（2）开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长；开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。制定“三组”考核标准以及评选办法。每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。
（3）建立必要的规章制度。没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等, 明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度建立健全后，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
（4）开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕安全生产、经营管理、后勤服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的责任意识。
五、抓关键, 培养提高班组长素质
班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。实践证明, 班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动，取得班组长资格的上岗证后回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短, 扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
六、抓根本，加强班组思想政治工作
班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加责任感，促进三个文明建设具有重要意义。同时, 强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。
在实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。在这个转变过程中要解决一些具体矛盾和问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效。二是要解决工学矛盾，落实学习时间。三是要选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，方法应是读议结合，民主讨论, 互相启发教育。
班组建设与管理要与企业文化建设相结合。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。 谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法。班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产。解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。 七、抓深化，增强班组管理的科学性
班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工、团多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象。因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解, 主要应抓好以下几点。
1、坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标。班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“千斤重担众人挑、人人头上有指标，”的局面, 从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。
2、抓好班组综合考核工作。在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系；在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强职工的责任感，提高企业生产经营管理水平。
3 首先是推行全面质量管理, 通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。其次是推行目标管理，将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证工作能按计划有目的地进行。第三是推行安全系统工程。使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。
综上所述, 企业的班组建设与管理工作做好了, 班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。所以, 我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干、高效、团结、务实的战斗队伍。
篇7：铁路班组安全管理论文
铁路班组安全管理论文
【摘 要】作为一种新型的安全管理模式，安全风险管理对铁路企业安全生产意义重大。管理对象的宏观性与微观性，决定了安全风险管理既需要技术支持，也离不开管理支撑。由技术岗位成长起来的管理干部，不仅精于业务工作，而且具备整合性思维，在安全风险管理中，既能发挥业务所长，准确进行风险研判，又能融会贯通，整合各类风险源，有助于构建点——线——面这一完整的风险管控体系。铁路企业长期以来以业务能力为导向的人才选拔机制，培养了大批技术型管理人才，因此，在安全风险管理中，要充分发挥技术型管理人才的资质优势，提高安全风险管理水平。
【关键词】技术型管理人才;安全风险管理;铁路
在年底召开的全国铁路工作会议上，铁道部党组作出了全面推行安全风险管理的工作部署。人力资源作为各项工作的主要载体，在安全风险管理当中也不例外。因此，加强铁路人力资源建设，是推行安全风险管理工作的根本。不同的工作，对人员所提出的要求不同，有的侧重技术，有的侧重管理，因此，企业对人的使用，应该遵循“知人善任”的原则，做到人与事有效匹配，发挥岗位工作的最大功效。安全风险管理，主要是通过风险研判、风险评价、风险控制及应急处理，减少风险可能导致的事故，降低事故造成的损失。由于铁路生产运营复杂，存在的风险种类繁多，决定了安全风险管理在推行过程中，对人员素质提出了更高要求。
一、管理对象的宏观性与微观性：需要技术支持和管理支撑
安全风险管理对象，既有宏观层面的，也有微观层面的。宏观对象包括人、物、环境和管理，是基于对生产作业流程当中存在的不安全行为、状态、因素等的全面性认知与管控。微观对象包括风险因子、危险源、隐患、事故等，是基于对生产作业流程当中各环节、各作业点面的分析与判断。微观对象的管理，在整个生产经营的布局当中，是作为“点”并朝纵深处来分布的，因此对专业技能的要求比较高，只有这样，才能在风险研判当中寻找出真正的风险因子、风险源，为从专业角度对各风险源进行客观评价及等级区分，制定出切实、有效的控制措施及应急措施做好基础工作。因此，微观对象的管理，需要集中所有专业技术人员的智慧，全员发动，不放过、不漏过每一个风险源。在安全风险管理当中，一定要加强对专业技术人才队伍的培养和建设，充分发挥人员的技术优势和经验优势，为安全风险管理做好技术支持。
宏观对象的管理，在整个生产经营的布局当中，是作为“面”和“网”来分布的，因此对管理能力的要求比较高，只有这样，才能通过整合性的思维模式，一方面，将微观管理对象形成体系，因为任何事物之间都有千丝万缕的联系，任何一个风险源的产生是若干风险因子共同作用的结果，任何风险因子之间是通过各种不当的结合方式，激发了风险源的产生，也就是说，安全风险管理对象中微观的“点”并不是孤立存在的，我们必须将各个点整合起来，对风险从产生的源头就加强控制;另一方面，这种相互联系的整合状态，实际上就构成了安全风险管理的宏观对象，因为任何风险因子、风险源的外在表现均是以人、物、环境、管理的形式出现，以它们的不安全状态出现。所以，宏观对象的管理，更多地需要管理者充分发挥其整合性思维，系统构建安全风险管理体系并严格推进。可见，安全风险管理若依靠单纯的技术人才，无法做到对宏观对象的管理。因此，必须将既懂技术、又懂管理的混合型人才纳入到安全风险管理当中，充分发挥他们的资质优势。
二、技术型管理人才的综合优势：熟悉业务并精于管理
(1)技术人才与管理人才的优劣势分析。
技术人才在工作当中，由于岗位性质的原因，长期以来关注“事”，关注整个作业流程当中自己所负责的某个环节或是某个作业点，加上技术工作本来就是一项科学严谨、是非对错分明的工作，因此，技术人才往往精于深处、细微处，倾向于收敛思维，思考问题时思维模式单一、机械化，擅长问题点分析，而非全盘性综合考虑。相反，管理人才在工作当中，长期以来更多的关注“人”，关注充分挖掘员工最大价值以及整个作业流程产出的最大化，因此，管理者具备融会贯通的能力以及整合性思维习惯。正是由于关注对象的区分，管理人才与技术人才相比较，前者灵活富有弹性，后者固执、刻板，而这也是各自岗位的客观需要。有的企业，由于生产经营单一、流程简洁，管理人员与技术人员界限分明，即管理干部并非一定从业务骨干当中选拔产生，因为管理工作主要关注于对“人”的管理，因此，对管理者来说，业务能力高低并不是衡量其管理能力的主要指标，并且从理论上来讲，“外行管理内行”的管理效能反而更高，所以，纯技术干部与纯管理干部成为现代许多企业选择的人力资源配备模式。但是，铁路工作的特殊性决定了“纯管理干部“并不能完全支撑整个管理体系，必须从技术干部当中选拔管理干部。
(2)从技术岗位选拔管理干部：铁路企业主要的人才选拔导向。
长期以来，铁路企业对管理干部的选拔基本上以技术水平、业务能力为导向，管理干部当中，技术型管理干部占绝大多数。首先，技术型管理者反应能力、应对能力比较强。在铁路企业，除了日常事务性的管理之外，管理者的关键作用主要体现在对突发事件的应急处置上。可以说，随着规章制度的日渐完善，人员素质的不断提高，硬件装备的不断更新，铁路内部的管理已逐渐规范、有序，管理越来越趋向于应急管理与危机管理。
铁路是一台大联动机，所有的人和设备都是这个大机器里的一个零件，不是简单的流水作业那么简单，各个工种、各个系统之间只密切联系，互相配合，作用才能发挥到位。因此，一旦出现意外，要求管理者不仅做好人事组织工作，还要能尽可能带领员工找到解决问题的切入点或是指明下一步工作的方向，否则，一个环节的延误，将导致整个系统运行的停滞、受阻，没有精湛、丰富的技术经验，是不可能做到这一点的.。其次，技术型管理者能更好地理解上级或相关文件的要领和意图。在铁路内部，各项业务指标或是工作任务，往往来自上级的指示或安排，这就要求管理者具备一定的业务水平，才能正确理解相关指示，做好工作计划与安排。
另外，由于技术型干部是从作业一线成长起来的，能更深刻地了解基层工作快速可持续发展最需要注意的方面，从而使管理工作更能具备实效性和可操作性。最后，技术型管理干部示范作用效果明显，对一线的领导能力更强。员工除了要有敬业的工作态度，还要具备奉献精神，才能高效完成工作。这种工作动力除了来自企业对员工的物质激励外，更主要的还是依靠精神上的刺激，管理者的率先垂范，尤其是现场具体工作中，通过业务能力的展现，能带给员工更直观、更直接的激励与刺激，进而也强化了管理者自身的领导力。
三、人力资源是安全风险管理的根本：充分挖掘技术型管理人才的资质优势
虽然技术人才在向管理人才转变过程当中，由于行为、思维习惯不同，会存在转型的困难，或出现管理的瓶颈。但是，一旦转型成功，技术型管理人才对企业的发展将产生不可替代的作用，这也是铁路企业多年实践证明了的。人力资源是企业发展的根本，对企业的任何一项工作来说都是如此。安全风险管理作为铁路的一项重点工作，意义重大。安全风险管理，作为一项新型的安全管理模式，不仅需要精湛的技术支撑，也离不开整合性的管理思维。技术型管理人才的资质优势，能够在安全风险管理本身当中充分体现出来，由于其自身角色的特殊性，在安全风险管理的实施过程中更能起到引领、示范的作用。
在铁路，绝大多数的管理干部都是技术干部出身，业务能力、业务水平都比较高，所以，在充分挖掘这一部分人资质优势的同时，还要不断加强队伍建设与培训，使更多的技术工作者不仅成为业务骨干，还能适应管理岗位的需要，快速实现向技术型管理人才的转型，不断提高铁路安全风险管理水平。
参 考 文 献
[1]王珺之.从技术骨干到优秀管理者[M].北京：科学出版社，
[2]铁道部政治部宣传部.全面推行安全风险管理确保运输安全持续稳定[N].人民铁道报.-02-01
篇8：加强班组精细化管理的论文
，长庆油田成为目前我国油气产量最高的油气田，质量与效益的提升造就了“西部大庆”。企业发展不仅对质量和效益提出了更高的要求，也促使企业将精细管理摆在了更加突出的位置。作为企业各项工作落脚点和企业活力根基的班组在保证采油厂高效运营、提高企业整体素质和核心竞争力的过程中自始至终都扮演着重要角色和发挥着重要作用。长庆油田公司第六采油厂现有145个班组，通过在班组开展精细管理实践，促使班组建设由“经验型”向“专业型”、由“粗放型”向“精益型”转变，对夯实企业基础管理、促进管理不断提升，推进高效可持续发展具有重要意义。
篇9：加强班组精细化管理的论文
近年来，长庆油田公司提出了“总结、完善、优化、提升”，要“有质量、有效益、可持续发展”的工作方针，强化基础工作、强化精细管理是油田开发的重中之重。
采油六厂现有基层井站144座，基层班站145个，目前仅有三分之一的班组被授予优秀五型班组的称号，班组建设中仍然存在有制度、无执行，没有养成严格按照规则做事的.习惯；班组管理体系不健全，不规范；缺乏改进工作的动力、能力等问题，导致班组管理水平长期徘徊不前。究其根本原因，则是因为班组管理粗放，制约影响了企业的正常生产，经营，这迫切需要我们采取扎实、有效的方法去解决。
班组精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过班组规划的细化、实用化，把精细化管理五个基本方法（专业化、规范化、标准化、数据化、系统化）应用到岗位工作中去，确保班组工作的精确、协调、持续运行，以取得班组工作效果的不断改善。
倡导一个理念：精细管理从我做起。解决三个问题：认识不足、对标执行不严、管理体系不健全。运用四个手段：工作安排精细化、岗位操作标准化、日常管理规则化、解决问题系统化。强化一项考评：精细管理全过程考评。
主要做法
班组精细化管理首先在于人，只有班组员工在思想上认识到位以后，才能付诸行劝，积极投身于班组精细化管理法中来。采油六厂坚持从上至下，由浅入深的对员工进行精细化管理教育宣传，统一员工思想认识，提升践行能力，提高精细化专业技能水平。
采油六厂突出业务能力建设，加强学习培训，积极开展各类标准化程序操作演练、基础管理达标竞赛，从岗位讲解、示范操作、结对促学到可视培训、骨干�Ф�、集中演练；从温馨提示、温馨告知、安全警戒线、班前三问、班后三思等学习载体到标准操作技能大赛；从日常投球加药、资料录取到规范交接班管理、强化六小措施过程监控；从细化岗位职责、实施按岗取标到开展岗位达标、优秀现场考核评比；从解决学习积极性不足问题、规范培训到编制专业化系统大纲，实行联合办理，员工的专业素养全面提升。
班组精细化管理强调对班组管理中的每一个环节、每一个部位都进行精准、严密的控制，规范过程管理在精细化管理中显得尤其重要。班组每天要面临着常规工作、突发工作、意外抢险等诸多工作，没有完整的工作计划和详细的工作安排，会严重影响站库的正常运行。采油六厂各班组长将“工作安排精细化”作为抓好精细管理出发点，合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工成为工作重点。
如何让“精细化管理”既能对症下药，潜力迸发，又能持续见效、贯穿始终，唯有规范日常管理，做到有“规”可循。比如胡一联合站坚持以创新完善制度为重点，以制度管班站，建立形成了“十交五不交”、“每天一练、每周一学、每月一查”、“三议两公开”等工作制度，推行标准化作业，实行“5S”工作法等，实现学习能力、操作技能，日常管理的显著提升；宁集油站坚持日检查、周总结、月考核制度，推行一井一策，一人一法，以“精准化”保证基础资料真实齐全，以“荣誉化”激励班组员工工作热情，以“亲情化”激发班组员工工作激情，促进了生产，凝聚了人心。
结合班组建设实际，采油六厂出台作业区、联合站、单井组等22类队站建设标准。长一转推广“六重有九”工作方法，即在工作中本着重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果的工作理念，对每项内容，每项具体工作做到“有工作任务、有工作要求、有详细计划、有具体措施、有工作目标，有时间节点，有分管领导、有责任部门、有具体责任”，细化管理单元、量化责任目标，落实岗位职责，最大限度地实现管理与生产经营的实践、管理与效率效益的有机结合。
班组精细化管理本身有很多环节，涉及到很多问题，只有系统的去解决问题，从点到面，由难到易，逐项攻破，才能真正促进生产建设。胡通过建立有效的精细化管理激励与约束机制，抓好班组管理工作全过程评价，明确和正确处理好班组的责、权、利关系，促进班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作管理系统化、工作考核数据化。
取得的成效
油田可持续发展水平显著提升。自起，采油六厂原油产量以每年30万吨幅度快速增长，20实现200万吨生产能力，产量攀至228万吨，新增地质储量1.2亿吨，储量和产量实现了“两个翻番”，同时建成了200万吨地面集输骨架工程，开发规模逐年扩大。先后荣获“甘肃省五一劳动奖章”、“全国五一劳动奖章”、油田公司金牌生产单位，油田公司经营管理优秀单位等28项国家级、省部级荣誉。
班组管理水平显著提升。通过实施班组精细化管理，班组自主管理能力明显提高，班组成员主动思工作，求作为，在工作中严格遵守规章制度，按标做事，每个人都学会了先想后干，多想巧干，干好岗位工作，不给后续岗位留尾巴，添麻烦，员工自主管理能力和工作水平不断提升，做到站长在与不在一个样，工作中困难再多，标准不降低，推动基层管理水平实现质的飞跃。
形成了优秀的班组文化。先后形成“通力协作型团队文化”、“团队互助型安全文化”、“以抓定额管理为重点的节约文化”、“以情感管理为中心的和谐文化”，全厂18个班组被评为“优秀五型班组”，5个站点被评为“文化示范窗口”，在精细注水、党建管理、队伍建设等方面形成特色作法，13项管理成果在国家、省部级刊物发表，企业软实力持续提升。
篇10：建设班组资源管理的论文
建设班组资源管理的论文
[摘要]随着民用航空的进一步 发展 ,空管即将面临更大的挑战:一是航线密度加大,航班量增加;二是实施雷达管制,缩小管制间隔;三是航空市场开放后,管制对象多元化,除了运输飞行外,还有大量的专业飞行,急救飞行,训练飞行等;四是管制范围扩展,军方的管制空域移交给民航,航天飞机的出现,管制员将对大气层以外进行管制;五是航空器的速度还会增大,机型种类还会增多,给指挥增加难度。
[关键词]双岗制 激励 要求 搭配 沟通
一、实行“双岗制”
按照民航总局空管局的要求,为加强岗位值班力量,保证飞行安全,要求空中 交通 管制岗位严格执行“双岗制”,并对“双岗制”的含义明确为每一管制席位在值班时间内不得少于两名正式管制员。其中一人负责管制指挥,主要职责是对所辖范围内的空中及地面航空器的管制指挥监督,准确掌握航空器位置,正确调配飞行冲突等。另一名负责管制协调,其主要职责除负责管制移交、协调、通报等工作外,还应当负责协调、监督管制席的工作。管制指挥和管制协调是统一的整体,应当分工合作、密切配合。“双岗制”是提高管制安全的重要手段。实施以来,大大减少了人为差错的发生,有效地保证了飞行安全。
二、激励措施
为了确保单位中各个班组能够进行卓有成效的工作,管理层有必要制定适用于班组模式的评估体系和激励机制。根据这一目的,我们可制定如下评估体系:
1.班组内部成员互相评议。每个成员的贡献由其他成员来进行评议,这些评议反映每位管制员所作出的贡献,并在此基础上进行充分的讨论、沟通、达成新的共识,以利于下一步采取更有效的行动。
2.服务对象满意程度。由外部以及内部人员评估班组的表现。由班组负责人/主管人员评估每一个管制员。在这个过程中,班组负责人要注意是以平等交往而不是上下级的关系与成员进行沟通。
3.管理层评估。由班组的上级管理部门对班组的工作业绩进行评估。在设计激励机制时,要从外在和内在两方面的激励进行考虑,外在激励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、在单位大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。新近推出的“阳光工资”就可以看作为一种激励措施,它是对于工作的能力,水平和难易程度以及岗位的重要性的认可。
三、对班组长的要求
班组工作对班组长的能力和素质提出了更高的要求。班组长固然应具备扎实的`业务能力,但仅此还不够,还应具备以下几个方面的能力:
1.组织能力。管制中,经常有空军演习,大规模转场,突发特性,流量控制,紧急专业飞行等,对于这些非正常的管制工作,班组长应作出周密的布置,合理的组织。
2.激励士气的能力。能否使组员勤奋工作,遇到挫折和取得成绩都一如既往,就要看班组长的激励士气的能力。
3.协调能力。如何处理本班组与相邻管制单位、军方的关系,也要看班组长的协调能力。
4.交际能力。班组长应了解组员诸方面的情况,诚实、热情、主动地关心班组成员,民主友善,讲原则有人情,让成员乐意接受管理。
四、班组成员之间的搭配
管制员的个人素质是空管安全的基础,也是空管班组资源的基础。空管班组的建设和班组资源是降低空管事故率和保证安全的关键。不同的管制员的知识和技能不尽相同,且对信息的获取及情况的判断难免有偏差失误,长时间的工作难免有疏漏,遇到特情也难免顾此失彼。只有班组分工合作、协调配合、互相提醒、取长补短、相互弥补,才能发挥班组整体强有力的安全堡垒作用。所以安全系于班组整体,而不是个别成员。
任何两名管制员,无论从个人性格、管制经验、业务技能、调配习惯、工作作风都是不尽相同的。每名管制员都有自身的优点,也有各自的缺点。如果对管制员进行合理的搭配,组成臻于完善的班组,那么班组能分工合作、协调配合、相互提醒、相互弥补,从而使班组形成多层次安全防护系统;而不好的班组互相冲突、互相制约,即使每名单个的管制员都极其优秀,班组依然十分脆弱。所以说,这是一个极其复杂的问题,它既涉及到个人行为与集体的关系问题,又关系到心理分析、人为因素等问题。
五、班组成员之间的沟通
沟通是班组成员之间的交流和联络,也是配合协作的先决条件。沟通能确保班组成员获得的信息得到共享,增进合作。
1.切忌固执己见。管制工作虽然有主班、副班、监视等不同位置的区别,但目标是一致的,即保证飞行安全。须知,具体管制工作中,有的管制员不愿意吸纳他人正确的意见,不仅会造成管制失误,还会影响班组的团结。
2.大胆陈述自己的观点和疑问。管制过程中,当我们对空中的动态和组员的调配存在疑问,或者有好的建议,应坦诚、公开、及时地提出来,供大家商讨和 参考 。
3.先接受补救措施,再追究个人失误原因。对于副班或监视管制员提出的安全隐患、事故苗头,主班管制员应无条件,不带半点情绪和侥幸心理,马上作出反应,挽回局面,个人失误原因的查找放在以后。
4.副班和监视管制员在监视监听主班管制员的指挥过程中,应及时纠正、提醒、弥补主班管制员的错、忘、漏,防止对主班管制员的指挥进行顺势思维,防止失误穿透班组所有成员对于同一个问题雷同的漏洞。
参考文献 :
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[2]robert l. helmreich.culture and crew resource management, .
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[6]霍志勤.论空管班组资源管理..
篇11：生产班组绩效管理论文
生产班组绩效管理论文
一、生产班组绩效管理分析
1、班组绩效与计划指标体系的联动
生产班组把绩效评价内容作为班组、员工工作重点和目标方向的指挥棒，将创先的计划体系和目标体系融入绩效体系，对不按时完成目标、指标及年度生产计划相关工作的，进行相应的绩效考核，对超额完成任务或为单位、部门目标指标的完成有突出贡献的员工，进行绩效加分或给予奖金嘉奖，通过绩效手段推动计划体系和目标体系落地。
2、班组绩效与个人绩效的联动
推行班组长绩效与班组工作成效相关联机制，对工作成绩突出，超额完成工作任务的班组，给予班组长绩效加分进行激励，对班组出现违章行为或工作滞后的班组长进行绩效扣分，以此来更好地促进班组长对班组的管理。同时，将班组绩效结果与班组员工个人绩效评为A级的人员比例挂钩，使绩效导向的作用真正发挥，激励并调动员工积极性。
3、班组绩效管理与信息系统的联动
班组绩效如果无法量化，其考核结果就不能被理解，结果不能被理解就无法有效控制，不能有效控制也就无法改变。因此，只有从班组日常工作以及生产营销系统中提取所需的信息数据，挖掘数据价值，将数据转换成量化的绩效模型标准，以信息化手段进行可视化展示，使班组员工的绩效目标看得见做得到，才能使班组绩效管理真正具有导向性。
二、以信息化实现生产班组绩效的全过程管理
建设班组绩效管理信息系统，通过信息系统构建班组工作与各标准库的关联，从各业务信息系统抽取工作量数据和工作评价结果，实现可视化、实时化、透明化的工作管理和绩效管理，达到强化绩效导向，激励并调动有限的人力资源，提升班组管理效能。
(一)制定月度绩效合约
每月的25日，班长登录班组绩效管理信息系统，从生产MIS获取工作计划为班员生成初始的'绩效合约。由于考虑到当前业务信息系统没有能完全覆盖所有的工作任务，所以在自动导入工作计划的时候，还预留了人工录入途径，可以由班长手动添加月度绩效任务以及其完成情况，班组长导入或者添加任务后，系统自动将信息同步到参与成员的绩效合约中。
(二)查看月度绩效积分
系统实时获取生产MIS中的工作任务以及其完成情况，自动计算任务积分以及其排名情况。班组成员通过该模块了解当前工作进展，保持或者改进工作；班组长通过该模块了解班组成员的工作情况，及时与班组成员沟通、互动，激励员工的工作积极性。积分查看分为两个途径，查看得分细节，以及查看积分图。
(三)月度绩效评价
上月绩效考核结束后，系统自动启动匿名的互评流程，班组成员在当月月末之前的任何时间都可以提交互评结果，系统计算成员的平均分值作为互评最后得分。工作积分由系统根据支撑系统信息实时核算，系统根据每一项任务的关键字，在后台设置的工分库中匹配，获取该项任务的标准分值，标准分值与该班员在该任务中担任的角色系数、该任务的质量系数之积则为该项任务的得分，工作积分为各项任务得分累加。班组长只需在月度绩效考核阶段对其班组成员的综合分项打分，系统就能计算出每位成员的总分、排名以及绩效等级。通过集成业务系统员工的工作数据，对应系统固化的工作量积分标准库，自动计算出每个班组成员工作量考核分，大大降低了考核中的主观因素，提升了考核的公平性，避免了轮流坐庄的情况。
1、开放性系统设计为了适应同班组、不同专业的使用，绩效管理信息系统采用开放性平台式系统，即业务角色、权限，各类考核项目所占的权重可配置。
2、简便实用的互评表设置使用简便实用的互评表，减少评价时候的选择。
3、标准库建立要做好月度评价工作，还需建立科学、完善的任务工分库、加扣分库和绩效关键事件库。
(四)绩效沟通与反馈
通过信息系统更有效的实现了班组绩效沟通与反馈。一是员工随时可以在系统了解到月度绩效积分，认识到“干与不干、干多干少、干好干坏不一样”；二是利用信息系统进行绩效评定，考核标准量化了、透明了，员工明确自己应该承担什么，做了什么能得到什么，做不好会怎么，促进员工改进和提升。
三、结语
综上所述，通过信息化技术，建设绩效管理信息系统，结合“2+8”绩效管理模式对生产班组进行绩效管理，可以实现生产班组员工绩效的PDCA闭环管理。但绩效管理是一个长期、持续的工作，只有随着企业业务发展而调整管理要点，修改考核标准库，不断地改进和完善，公平公正地评价员工，以物质激励、非物质激励双管齐下激励员工，营造出积极健康的绩效文化，才能够通过绩效管理促进各项工作的开展，同时也提高员工的综合能力和职业素质，促进我局创先工作的落地。
篇12：浅议班组安全管理
浅议班组安全管理
摘要：本文结合企业班组安全管理的实际,分析了目前班组安全管理中存在的'问题,提出了自己改善班组安全管理的想法,对加强班组安全管理工作具有一定的借鉴意义.作 者：段亚勋 作者单位：中国石油化工股份有限公司西安分公司,陕西,西安,710086 期 刊：中国科技成果 Journal：CHINA SCIENCE AND TECHNOLOGY ACHIEVEMENTS 年，卷(期)：, 11(5) 分类号：X9 关键词：班组 安全管理 对策篇13：浅谈如何加强班组安全管理
浅谈如何加强班组安全管理
摘要：电力安全是国家能源经济安全和社会公共安全的重要组成部分,事关国家经济发展和社会稳定.班组是电力企业安全生产的'基本单位,文章阐述了班组进行安全管理的方法.作 者：田珂 陈书明 Tian Ke Chen Shuming 作者单位：晋城供电分公司,山西,晋城,033000 期 刊：科学之友 Journal：FRIEND OF SCIENCE AMATEURS 年，卷(期)：2010, (18) 分类号：X922 关键词：电力安全管理 班组安全管理 群体动力学理论篇14：班组管理措施
(1)建立明确的班级制度
一个有着高效绩业的团队，应该有着完整的制度，班组长要制度一套合理的工作制度。这样，才能事前有所计划，圆满地完成目标。否则，就会形成班组成员无法可依的局面。
(2)班组长也要承担责任
如果是班组长管理不利，导致班组成员多劳不多得，那么、班组长也要A承担相应的责任，否则，班组成员就会产生不满情绪，也不能体现公平公正的原则。
(3)班组长提高自身素质
班组成员出现一系列的问题，班组长不可推卸的责任，因为为了加强班组长的管理能力，班组长需要加强自身的学习，提高素质，提升管理水平。
班组长管理的原则性
班组长管理班组时，还要注意管理要有原则，否则就难以对班组成员进行统一管理，班组就会人心涣散，可以说注重原则是打牢班组管理基础的落脚点。
讲究原则是班组管理顺利进行的保障，也是班组战略实施的出发点和落脚点。虽然班组在班组中是最小的一个组织单位，但它在班组中却是最强健的细胞，所以说，班组管理的好与坏，会直接影响到班组的生存与发展。因此，管好一个班组是班组长必须做到的，具体要做到“两大原则”。
原则一：作为班组长，在管理中我们必须要做到“管理无小事”的原则
班组长是一名特殊的班员，身上承担着管理者的责任。因此，在工作时，班组长应该紧密关注现场工作中的每一个环节，要做到细中有细、千万不可疏忽大意，否则可能就会发生重大事故，甚至造成人员伤亡。在生活上，班组长应该关心每一个班员，当班员有困难时，应尽最大的努力去帮助，并且要善于观察每个班员的工作情绪，如果发现某个班员有不良状态，就要多做思想工作，善加引导，让他感受到集体的温暖和班组的关怀，有一种家的感觉。
作为班组长，在生活上我们要多多关注班员的生活情况，一句热心的问候、一个激励的眼神、一个真诚的关怀，都会让班组成员感受到集体对他们的重视。在工作中，我们要做到班前布置，中间控制，事后检查。因此，班组长必须要做到“管理无小事”的原则，
原则二：作为班组长，在管理中我们必须做到“公正、公平、公开”的原则
班组成员是班组的“细胞”，管理好一个班组成员是班组管理的基础。班组长是班组中最重要的管理者，他在班组的管理中启着重要的角色。班组长是否遵守原则管理班级会影响到班员对班组的态度。如果班组长滥用手中的权利去搞人情化管理，结果只有害人害己。因此，作为一名班组长，做任何事都要讲“公正、公平、公开”的原则。
篇15：班组管理案例
第一阶段：角色的转变
1、针对优秀现场管理者的“岗位五个基本问题”的讨论。
我的顾客是下道工序、我的上司以及我所有服务的对象。顾客对我的期望是能满足他们的需求，为他们提供更完善的服务。通过深入的沟通，了解这些期望，要以积极的态度去满足这些期望，不要轻言“我做不到”。要知道，满足顾客的需求是我们生存的基础。对于现阶段无法给予满足的，也要及时与顾客进行沟通，找出与顾客满意度的差距，并作为下一阶段的努力方向，进行改进，同时要取得顾客的谅解。
案例：驾焊车间反映我冲压件油多，污染了其车间地面，同时还产生其他一些不利于生产的现象。接到反馈后，班组立即进行原因分析：这是因为材料、模具等原因造成制件拉裂，频繁的涂油是目前避免拉裂的唯一办法。班组一方面做减少涂油频次的实验，另一方面将问题反馈车间，研究能否通过改善材料和模具状况使问题得到解决。同时向驾焊说明目前情况，取得谅解。
2、讨论优秀的现场管理者应该具有的意识。
现场管理者在进行管理过程中应具备多种意识，但我觉得最主要的一种意识是问题意识，对于生产现场来说，改善很重要，要进行不断的改善以提升各种能力，但如果没有问题意识，改善也就无从谈起，只有在发现问题后才能有的放矢，进行改善。如何能够及时的发现问题呢？这就要求管理者同时具有作业标准化的意识，标准化实际就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程，有了标准，在执行过程中才容易暴露问题、发现问题所在，进行改善，完善标准。
案例：在一次作业观察中，发现生产引擎盖内板拉延件时，操作工为了保证制件不拉裂，对每件板料都进行涂油，这是以前定的标准。但是这样造成涂油量大，而且下道工序也对这一问题有过反映。我就要求操作工每两件涂一次油看效果怎么样，没有问题后，接下来5件涂一次，直至15件涂一次油出现了问题，然后再试，最后确定标准为每生产10件涂一次油。这样改善下来节约了拉延油，减少了涂油时间，下道工序的问题也得以解决。以后随着材料和模具的改良，再对涂油标准进行修改。
3、讨论优秀与失败的现场管理者在对待“错误、成绩、目标”等方面的强烈对比。
优秀的现场管理者对待错误会勇于承认责任，并以积极的态度去改正错误。对待成绩他会认为这是团队共同努力的结果并能够激励团队朝更高的目标攀登。对待目标会积极地想尽一切部分去完成，不抱怨目标难以达成，相反，他会制定较高的目标去挑战自我，以提高自己的职业能力。失败的管理者总是将错误推向别人，找各种理由为自己辩解，认识不到错误和不敢承担错误的管理者只会一错再错；对待成绩他们会大包大揽，认为是自己努力的结果，与其他人无关，这样的管理者会丧失威信，部下对他产生不信任感。失败的管理者总是抱怨目标定的太高，找各种借口编织完不成目标的理由，不能以积极的心态去应对目标，执行只也推委、扯皮，把责任转嫁给别人，目标成为他的
累赘。在对比中我们不难看出对待事情的方法和态度的不同，结果也不同，也就有了优秀与失败两种管理者。
案例：班组生产的制件发生漏孔，并流入总装，造成了很坏的影响。此孔为简易模手工冲孔，由于人员为流动作业，易产生意外漏孔现象。班组曾指定专人对此孔进行检查、确认，以避免不合格品的流出。这次生产时更换了机台，而曾指派的检查人员在自己的机台生产，班组长又未指派新的检查人员。
上司：发生这种事情的原因是什么？
组长：是我的责任。在发生4M变更时没有及时随变更确认、更改标准，造成操作人员分工不明确，才出现了问题。
上司：你准备怎样避免再发生这种问题呢？
组长：针对此件生产时不固定机床的现状，班组规定检查工作由生产机台机长负责，班组长负责监督执行。
上司：由于这次质量问题的出现，你本月的质量考核为D级，你同意吗？
组长：同意。这将是对我工作的一个督促，我会接受这次教训，使我的工作做的更好。
通过这件事情，班组长在组员当中也树立了威信。是自己的错就要承担起来，他如果一味地将责任推给组员，说是组员没有做好自检、互检，那么组员可能有一百个理由为自己辩解，结果是整个团队没有人再对任何事情负责任。这个团队的管理者就是失败的。
4、优秀的现场管理者应该具备哪些角色。
优秀的管理者首先应该是一个团队的指挥者。他要为团队制定目标，明确方向。同时，他还是一个教练，教他的下属如何更好的做事。在工作过程中，协调、调配各种资源，使之有机的结合，提高工作效率，具备导演的能力和角色。管理者应该是一个优秀的沟通者，通过倾听内外部的声音，了解各种信息，准确把握现状，及时改进以应对各种变化。随时对下属进行激励，推动下属的工作业绩，起到助推器的作用。管理者应该在工作中以身作则，以德服人，树立威信，成为个人楷模。优秀的管理者不是家长，凡事都替下属安排；不是警察，靠事后的监督来让下属完成工作；更不会象消防队员，到处救火，处处抢险。
案例：班组长在现场观察一工序作业后与操作者进行沟通。
班组长：这个制件你一小时能生产多少？
操作者：不清楚。
班组长：你准备用多长时间把这一批次生产完呢？
操作者：不知道，干到什么时候就是什么时候吧。
班组长：那么这就是说我们现在没有标准，更没有目标，这对我们的工作是很不利的。
操作者：是的，我们是应该定一个标准。
班组长：刚才我算了一下，20分钟你生产了100件，那么一个小时应该生产300件，这个先作为我们的标准，好吗？
操作者：好的。
班组长：在观察中，我发现有一些时间是被浪费掉了，比如你拨料的动作可以在滑块运行时做，这样可以节省1秒钟，又比如??。这样我们每小时可以生产360件了。
操作者：算起来是这样的，可我一下子做不到呀！
班组长：我们可以把目标定为360件，15天之内我想你可以达到的。你说呢？你还需要什么帮助可以随时提出来。
操作者：好的，我知道怎样把它干好！
5、讨论管理职能中的计划、组织、领导、控制、协调做哪些具体的事项。
在制定计划时，应确定工作的重点，运用5W2H使计划更切合实际和容易操作。在组织上使各种资源，包括人、机、料、法、环有机地结合，合理地调配和运用。在领导方面应该与下属共同确定个人发展目标，做好工作指导，提高其工作能力，及时向下属反馈他的好与不好，同时进行激励，让他高兴地做事。在控制方面应定期评价与检查，进行重点问题的分析与处理，发现差距，持续改进。协调中应该做好上、中、下的沟通和内外部关系及矛盾的处理。
案例：在制定班组第二天的生产计划时，要了解下道工序的生产数量和本班组的库存情况，列出需生产的件号，确定与其他制件的生产关系、生产数量和所需时间。这时候要了解班组半成品情况、工位器具数量和该制件SPH值。如有需要三套连装的就要考虑三台机床要同时换模具，在这之前制件的生产安排既要形成批量，又要计算好时间，不然就会造成此机台待彼机台，浪费生产时间。所以，在做计划之前，要使用5W1H法，多问为什么，使计划更切合实际和容易操作。
6、讨论对于人员、作业、设备、品质、成本等管理项目主要做哪些事情。
对于人员做好工作指导，并进行合理的分工。对于作业应使作业方法标准化，不断地进行改进和完善。对设备做好各级保养和自主维修工作。在品质方面要定期反省，落实QRQC工作，在品质稳定的基础上，通过改善不断进行提升。在成本节约上要不断提高生产效率，降低水、电、气的使用量，同时保证产品质量，降低废品率，提高材料利用率。
7、讨论现场一线管理者的目标、职责和日常管理的一天。
管理者的目标就是达成既定计划。职责是按计划及指令安排生产，对人员进行工作指导，贯彻工艺标准，对生产效率、产品质量、设备、工装、现场“6S”、人员绩效进行管理，贯彻执行公司的各种规章制度。日常管理中，首先对设备、原材料等进行检查，向员工分配生产任务，明确工作的完成时间。在工作开始后，检查员工的工作质量，并及时进行指导。检查关键的质量点，发现问题立即
纠正。检查生产现场的整理、整顿等情况，确保生产安全。观察每位员工和作业现场，去寻找和发现问题，进行改进。
第二阶段：工作技能提升
1、讨论：针对意愿高技能高、意愿低技能低、意愿高技能低、意愿低技能高的下属应该采取何种领导方式。
① 意愿高技能高：及时对其所做出的业绩进行表扬，创造好的氛围，使其业绩达到更好，同时鼓励其将好的经验与同事分享。
案例：朱某是一名机长，生产当中能带领机台人员出色地完成任务，改善意识很强，为班组各方面的能力提升做出很大贡献。
班组长：朱某，你的这个改善让班组的SPH值提高了不少，操作起来也省了不少力，我也得到了主任的表扬，真的很感谢你呀！
朱某：我是这个团队的一份子，做改善是应该的！
班组长：我这里有一本关于改善的书，送给你，希望你总结一下经验，我可以安排时间你和组员交流交流，使咱们的改善工作做的`更好。
朱某：能有这个机会我很高兴，我会好好总结的。
② 意愿低技能低：在经常对其进行工作指导和思想沟通的基础上，明确指出他现在所处的处境，讲明利害，督促其进步，
③ 意愿高技能低：适时对其工作能力进行指导，分配一些力所能及的工作，完成后进行鼓励，提高其自信心。
案例：李某刚从公司职工食堂调入本班组，工作很积极，但是由于对班组生产一窍不通，工作没有效率。班组长从简单的掀料、上料开始指导，使其掌握动作要领。李某在掌握了要领以后，操作起来不再是满头大汗又不出活了，他感到轻松多了。班组长对他说：“怎么样？这跟掂勺一样，只要用心，你会做的更好的！在这以后，班组长安排机长对其指导，使他的技能一步步的提高。
④ 意愿低技能高：经常进行沟通，对其能力表示高度评价，了解其真实想法，适时对其生活和工作上进行帮助，使其树立更高的意愿。
案例：赵某是班组的一名老工人了，技能水平相当高，他平时不爱说话，但是只要一说话，就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。班组长要试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的。沟通要在平时不断的进行，正式的谈话只会引起他的反感。经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的真实想法。在他有困难的时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到很好的作用。这样在你说出你对他的要求时，他才更容易接受。在这个基础上，才能进行这样的谈话。
班组长：赵某，你今天好象有什么心事？
赵某：哎！又和老婆吵架了！
班组长：为了什么事？
赵某：还不是嫌我挣钱少！
班组长：哦！怪不得你今天说那样的话呢！
不过，你真的认为班组的技能评价是在走过场吗？
赵某：不是吗？真正有技能的人级别却不高。
班组长：是这样吗？上次评价你为什么是I级呢？
赵某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。
班组长：你是觉得理论知识没用吧，不过它可是用来指导实操的，那些理论好，实操又好的当然要比你的技能高了。
赵某：我只是觉得评级没意思。
班组长：你老婆不是嫌你挣钱少吗？级别高收入也会高，最重要的是体现你的价值。如果你总是发牢骚，怨天尤人，不去主动提高自己，你和别人的差距会越来越大，后果你是清楚的。你现在就理论差一些，好好准备一下一定会升级的。
赵某：哎！我的牢骚是太多了。那我这次好好准备一下，争取考上L级！
2、讨论：良好人际关系掌握的准则是什么？
在与他人沟通时，要以公司利益的大局为重，并站在对方的角度，以对方的利益为出发点考虑问题。有争议的地方要用事实说话，克制自己的情绪，避免感情用事。多说感谢和鼓励的话，体谅和尊重对方。
案例：本班组生产左/.右前立柱内板时，由于制件小，班组的平板料架也少，就使用了大的花料架盛放，这样不但可以不占用平板料架，大的花料架一次盛放的数量也多，减少了吊运次数，班组的生产效率提高了不少。但是给下道工序冲一班组带来了麻烦。冲一的班组长找到我。
“李组长，你们能不能使用平板料架装那种制件。”
“为什么呢？我们的平板料架也不多呀。”
“那种花料架很深，我们取料时很不方便，体力消耗大，生产效率也下降了20%！”
“哦！是这样啊！我们使用平板料架效率提高了10%，这样看来应该先满足你们的要求，我们再让车间增加平板料架。”
“那么谢谢了！”
“谢什么，你如果不反映这个问题，咱们车间的生产效率就会下降，真的应该谢谢你呢！”
3、讨论：如何表扬下属？处理问题时如何保持良好的人际关系？
表扬下属：①指出其好的方面；②说明这项改善对你和工作小组的重要性；③留心听取员工的意见；④询问员工是否需要帮助，使工作更顺利；⑤在适当时向员工表示会给予帮助；⑥感谢员工做出的成绩。
保持良好人际关系：①坦白告之工作情况；②当做得好时给予称赞；③对本人有影响的变更事项，要在事前告之本人；④尽量帮助培养、发展本人的能力；⑤对待下属时要尊重他的人格――控制情绪；⑥爱心、包容心；⑦认可与信任；⑧做一些让员工感动的事。
4、讨论：如何进行绩效反馈、不良行为习惯反馈。
绩效问题：①以友善的态度指出问题；②请员工协助解决问题；③讨论问题产生的原因；④找出可以解决问题的方法，并记录下来；⑤双方决定采取的具体行动；⑥协定明确日期，在作讨论。 行为问题：①清楚说出自己所观察的不良习惯；②指出引起关注的原因；③询问原因，并以开放的态度聆听解释；④强调必须改善的工作习惯，并请员工提出解决方法；⑤讨论每个提议，并向员工提供协助；⑥协定采取具体行动及订下跟进日期。
案例：
班组长：王某，我发现你并有按照标准作业书中的要求对制件进行频次检查，这样一旦出现问题就是批量的，这种事情以前出现过，你是知道的，为什么你还这样呢？
王某：这个制件很稳定，我开始检查了，没有发现问题，也就不检查了，再说，频次检查消耗了时间，会降低生产效率的。
班组长：是的，这个制件是比较稳定，但是我们不能保证不会出现异常，环境、材料、模具的因素，都可能引起制件的不良，而这种不良随时都可能产生。再说了，这个制件以前出过问题，所以才在标准作业书中要求做频次检查，我们要严格执行它，才能避免再出现问题。
王某：我还是觉得有些浪费时间。
班组长：怎么能说是浪费时间呢？如果产生的不良品流入下道工序或到了顾客手上我们付出的代价会更大。我们现在要做的是如何减少检查的时间，而不是减少频次。你有什么好的办法吗？ 王某：我知道了，频次检查是一定要执行的。要减少检查的时间只要靠提高我们的检查技能了。 班组长：是的，这是解决矛盾的唯一办法。那么你打算什么时候开始呢？还需要什么帮助呢？ 王某：我会从现在开始，按标准作业书作业，提高检查水平。我想咱们机床的照明不是太好，请解决一下。
班组长：好的，我现在就通知有关部门解决，咱们两天之后再谈，我会关注这件事情的，再见。
5、用5W2H法做计划和分析及解决现场问题。
5W2H法
What：工作的内容和达成的目标
Why：做这项工作的原因
Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人
When：在什么时间、什么时间段进行工作
Where：工作发生的地点
How：用什么方法进行
How much：需要多少成本
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。 5W2H法的运用能使计划更完善，更具有可操作性。通过对提出问题的逐个
考虑和解决，使计划的理由、要达到的目标、完成的地点、时间、负责人，包括
用何种方法进行实施和成本花费都一一明确。按照5W2H法提出问题逐个落实才
能做好计划。运用这种方法可以使现场问题得到更深入的分析，通过问题的提出， 使问题一一暴露，最后找到产生问题的根源给予解决。
★ 团队建设规划方案
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