面试典型问题回答

时间:2022-10-17 07:56:28 其他范文 收藏本文 下载本文

面试典型问题回答(共5篇)由网友“李阳疯狂英语”投稿提供,下面是小编为大家准备的面试典型问题回答,欢迎阅读借鉴。

面试典型问题回答

篇1:面试典型问题回答技巧

问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?

分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。

回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。

问题2: 你在找工作时最看重的是什么?为什么?

分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。

回答:我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要,那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起,并随企业的成长自己可以接受更多挑战,让我超越自己目前的技能水平,实现个人和企业双赢。

篇2:典型英语面试问题及回答

Type 1: “Why did you decide to seek a position in this company?”

“You are a top company and I am convinced there would be no better place to work. You provide your employees with an open working environment based on team work.”

Type 2: “Why did you leave your last job?”

(Hint: Don’t lie and don’t speak badly of your past employer)

“I felt there was a lack of potential for upward mobility, I needed a more challenging job”

Type 3: “How would you describe your ability to work in a team?”

”As part of my college basketball team I learned we must work together. My individual training in the gym contributed to the team’s overall success. I like a mix, with a group I get the group input, but some projects are done better if just one person is working on them”

Type 4: “What skills have you developed in your previous roles?”

“During my internship I worked for a few days in each of the departments of a company. This gave me a great insight into management techniques and how a big organisation works”

Type 5: “Would you be willing to travel in this job?”

“I understand that in order to build a good long term relationship with our customers it sometimes necessary to travel. I am more than willing to do this”

Type 6: “Describe your leadership skills?”

“It is important to take everyone’s opinion into account and give them the opportunity to excel. My role, as I see it, is organise and get things in order”

Type 7: “What suggestions do you have for our organisation?”

“Looking at your website, and comparing it with those of your competitors, I think you should streamline the site and emphasis the recent upgrades to your products”

Type 8: “What’s the biggest mistake you’ve made?”

“Taking for granted the huge sacrifices my parents made, so that I could succeed. I now do everything I can to make them proud of me”

[典型英语面试问题及回答]

篇3:关于面试典型问题及回答技巧

面试技巧问题:面试典型问题回答技巧

问题1:你优点和缺点分别是什么?这些优缺点对的业绩会有什么样的影响?

分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明,那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答,所以事先需要有所准备。

正确回答:我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强,比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是,对不积极进取做事情拖拉的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。

评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实表明了求职者的优点。其次,它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后,它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。

问题2: 你在找工作时最看重的是什么?为什么?

分析:这是个开放式问题,主考官想了解你的关注重点,通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法,说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足,这是回答这个问题的关键,但是回答这个问题的方法也同样重要。

正确回答:我希望找到的工作能发挥我的长处,比如……(说出具体技能)我认为还有一件事情也很重要,那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起,并随企业的成长自己可以接受更多挑战,让我超越自己目前的技能水平,实现个人和企业双赢。

评论:尽管回答相当简洁,但实现了三个目的:突出了求职者的技能;表明了求职者明白个人与企业的关系;同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。

问题3:你怎样做出自己的职业选择?

分析:主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机,看看他(她)应聘这份工作是否有什么历史渊源,是否有职业规划,是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作

正确回答:在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后),通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索,我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的,虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标,想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西,最后我得出了一个坚定的结论,那就是这个行业是最适合我的。

评论:这种回答表明,求职者认真地做过一些计划,缩小了自己的关注点,而且也认准了前进的方向。这种回答还表明,求职者理解个人职业规划的重要性,并且有能力做出认真的个人决策。

问题4:你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么?

分析:这个问题是用来了解你的计划能力的,通过这个问题,主考官同时还可以知道你的目标是否符合企业对员工的职业生涯规划。

正确回答:从现在起的五年之内,我希望能够在一个很好的职位上沉淀几年,而且最好有一次晋升,然后就期待着下一步。不管是向上晋升,或者是横向调动,对我个人来说,我希望自己在管理水平或专业技能上有更大的进步,为企业创造更多效益,我希望能找到一家愿意做相互投入的企业奋斗一段时间。

评论:这个问题没有回答得过分具体(那样可能会产生漏洞),而且它表明你有雄心,并且思考过在企业中的成长方式。通过表达横向调动和向上提升的愿望,表明你是一个有灵活性的人。最好能结合事先了解的一些企业文化来有针对性的回答和企业一致的目标。

问题5你打算继续深造吗?

分析:这个问题可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。

正确回答:作为一名大学生或职业人士,我学到了很多知识和积累了很多工作经验。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值并且是我热爱的愿意付出努力,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。

评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力,也表明求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。

问题6你如何处理上下级关系?

分析::通过这个问题可以了解求职者的沟通方式和人际协调能力,这是每个求职者未来可能遇到的问题。通过对这一问题的回答,求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。

正确回答:我认为,能在企业各个层面上清楚地进行交流,这对企业的生存至关重要。从上下级关系来说,我认为最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的,求同存异,既然是上下级,我们应该有共同的组织目标,只要大家都是在为企业做出努力,才能协同发展,我相信自己有处理后这种关系的能力。虽然也可能会发生冲突,但我一般会注意寻找冲突的根源,而不是互相攻击。我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。

评论:这种回答表明,求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性,同时也显示了自己在这方面的自信,求职者的心理是稳定的,而且具有很高的人际协调能力。通过将问题和人格区别开来,求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题,而且过去在人际关系方面也很成功。

问题7:在高薪、表彰和晋升之间,你认为哪种形式最有价值?

分析:注意这是一个比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答,那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升,那就会被看成世俗和短见;相反,如果你认为金钱不重要,那你就会因为对金钱表现出的冷漠态度而被看作虚伪。

正确回答:对我来说,这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷,但我认为,随着成功、晋升以及表彰的出现,它们一定也会给我带来更多的金钱回报。

评论这种回答是诚实的,而且也不世俗。它反映了求职者的抱负,也反映了求职者对自己未来成功的合理推测。如果回答金钱对我来说并没有那么重要,那为什么求职者还想在企业界找工作呢?要知道企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不会选择到重视金钱的行业工作。

问题8 当你确信自己是正确的,但别人却不赞同你时,你会怎样做?

分析:这个问题可以反映求职者是否能够恰当处理反对观点、是否能够承受额外压力,还可以显示求职者处理冲突的能力和自信程度。

正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己。一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待和分析问题,并以此说服他们,我相信我们可以最终有比较好的结果。

评论:这种说法实现了几个目的。它表明求职者可以从解决问题的角度,用一种双赢的态度解决冲突;也表明,如果可以真正解决问题,那么求职者能够敞开胸怀接受改变;它还表明,求职者会采取一种合作的方式来解决困难问题。

问题9:当时为什么要选择这个企业?又为什么现在要离开?

分析:这个问题可以反映求职者在追求什么,对于离职和选择是否理性,或者说是否有欠考虑,主考官也想知道你选择和离开的主客观理由是什么,了解你是如何对原单位进行评价的。如果是同行业的企业,主考官对你的原单位可能有所了解情况,看你是如何分析和判断的,也考察你的能力。另外还会考察跳槽者对新公司能否忠诚,而这种忠诚的态度往往能从应聘者对原单位的评价中侧面地反映出来。

正确回答:我当时选择原单位是考虑到自己的基础和发展潜力以及与岗位的匹配要求与原单位相适应程度的比较好,而且自己通过这段时间的工作也积累了丰富的经验,同事关系也处的非常好,总的来说得到很多收益。不过由于目前的组织环境和个人职业发展有了一些不匹配,短期内无法得到改善,所以我只能去寻找一个更能让我充分发挥能力和知识经验的发展空间。

评论:既肯定了原单位从而说明了自己当时的选择是正确的,也从主观和客观方面分析了离开的理由,提升了自己的形象。

问题10你对公司有什么问题要问的?

分析:主考官通常都会给求职者一些时间来对公司提些问题,目的在于考察你对公司的关注程度和求职意向是否真切。此时千万不要说我没什么问题,那无异于向他表明你对他们公司没什么兴趣,或者说事先对公司了解不多,无法提出相关的问题。

正确回答:我来我们公司面试之前已经通过一些途径对公司有了一些了解,只是有些还不是特别清楚,比如说员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径是怎样的,企业文化中除了创新和团队精神外,还看重什么?如果我能有幸入职的话,部门领导和同事是怎么样的,具体的工作职责将有哪些,我好事先做好准备。

评论: 该回答显得比较自信,而且利用”我们公司”的语言拉近了和主考官的距离,并且关注的是发展和部门情况以及大的组织环境问题,点和面都有涉及到,体现到了自己对进入该组织有强烈的兴趣,并且已经做好了准备,你说公司不用你还用谁。至于公司能给新员工提供了什么培训机会,这实在不是最好的问题,不能把它当作重点问题来提出。假如你在面试前做了很好的相关研究分析,不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题,但不能一无所知地问,而是要在了解的基础上进行深入探讨。

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篇4:面试典型问题以及非典型回答

面试典型问题以及非典型回答

问:你期望团队是什么样?

答:一是团结协作的,二是充满关爱的,三是有活力的,四是OPEN的,五是有共同愿景与理想的。

问:你期望工资是多少? 能接受的最低工资是多少?

答:这个问题直接的回答就是XXX元,不留余地,表明对自身价值的自信。但这不是一个好的回答。迂回一下,说找新工作主要是为了提高自己,发挥自身价值,为公司创造价值。公司必定有现成的薪酬体系,不会因一人而打破原有的平衡,要的高也没用,还是按公司的规则吧。

问:你希望你的领导是什么样的?如果领导脾气不好,经常发火,你该如何办?

答:无论领导是什么样的,我们都要适应。作为员工个人并没有权利要求领导如何。当然,如果领导比较平易近人,能够帮助下属成长那是最好不过的了。如果领导脾气不好,爱发火,那要看是为什么发火,如果是工作上自己确实做错了,诚心认错平抚领导的火气为上;如果不是因为工作原因,而是其他事情发火,那也要理解,体谅领导,时机适宜的时候跟领导出出主意。总之,还没发生过跟领导处不好的情况。

问:你擅长做什么?请举一个例子说明一下。

答:铺垫一下,表明自己比较全面发展,相对好的是招聘或是别的什么。作为人力岗,擅长写作或别的跟人力六模块关系不是特别明显和直接的在此时似乎不宜用来回答。如果回答说是招聘,那说明招聘是怎样个擅长法,把理念和做法以及曾经的较好的案例说一说。这里说一下我喜欢的面试法。我喜欢气氛轻松的面试氛围,应试人如果感到不自在我会在开始的寒喧中帮他放松。一个面试花时间40分钟左右,把一些关键问题都会提到,还会追问和引导,形成一些完整的STARs,从而比较全面或确切的掌握应试人真实的一面,压力面试法一般不用。在上家公司,招技术人员时面试前先简单面谈,然后让做笔试,成绩不合格直接PASS掉。过的'再进入专业的面试环节。

问:你是怎么开展招聘工作的?招聘要做什么准备?

答:招聘工作包括若干个环节,第一步是做好招聘前的相关准备工作,包括收集沟通需求、分析需求、确定JD、选择招聘渠道、拟定招聘信息、准备面试用的场地,评价表、面试重点问题、测评试卷等物料;第二步是招聘中,发布信息,筛选简历,组织实施面试,记录信息,确定结果;第三步是招聘收尾工作,试用入职手续办理,入职各环节的协调配合,试用期管理。

问:你在招技术人员时,是怎么面试的?最关注的是什么?

答:招聘技术人员时,筛选推荐面试简历,专业的面试由用人部门负责,人力资源负责基本面面试。为做好面试要先做好准备,把时间地点确定好,准备相关材料,确实重点问题和关注点。对技术人员要关注的要点有几项,一是基本信息与岗位要求的符合度,包括学历背景,行业经验,项目经验,二是他的逻辑思维能力,就是归纳演绎能力,看过去遇到问题时是怎样圈定问题点、寻找问题解决办法的,三是他的创新能力,能不能有创造性的问题解决思路与办法,四是他的团队协作精神,五是资源调动的能力,看其解决问题时是如何运用资源的,六是他的观念适应性,看他的价值观、做事风格跟公司和团队的氛围是否融洽,七是他的成长性,即学习和运用新的知识与方法的能力,八是看其稳定性,其一是看他工资期望与现实差距多大,二是看他的职业理想目标与现实平台的差距,三是看他的家庭,他住的远不远,交通方便不方便。其中最主要的应是技术人员的思维水平。

问:你遇到过跟其他部门不对付的情况没?如果有,是怎么样去解决的?

答:在以往的工作经历当中,还没遇到过跟其他部门不对付的情况。人力部门的基本职能是为各部门提供人力服务的,与各部门搞好关系是开展工作的前提条件。如果有一些沟通不畅的问题,及时沟通,用心沟通应该就没问题了。

问:你处理过员工关系纠纷吗?能不能举一例说明一下。

答:在以往的工作中,解决过员工关系问题。主要的宗旨是搞好沟通,以情动人,以理服人。不强压员工,换位思考,站在对方立场上,帮他分析问题,指出问题。例如,以前公司有一个员工总是不听部门领导安排,阳奉阴违,这样的情形闹到严重的地步时,公司要求我去把人给辞退了。为了完成这个任务,我特意选一个办公室没别人的时间,把他请到办公室来,先是拉拉闲话,问他到公司以来感觉怎么样,遇到有什么问题没,把话题往违纪上带,令他明白谈话意图,直指他平时的一些做法不恰当,问是不是跟领导个人有恩怨什么的,员工说没有,我说那你作为下属应听从安排,这是咱们员工的职责和义务,你老这么对着干,已经对公司造成了严重不良影响,根据公司的行为规范和员工手册,是已经触犯了红线多次,同事们也很有意见,希望他保持最后一丝体面,暗示自动递交辞职,这样的人本来也没什么干劲了,这样有情有理地跟他摊牌,最后他就主动走人了。

问:你能简单介绍一下你过去的工作经历吗?

答:自我介绍型问题属于看似简单实则不然的问题。说深了容易说不好,说浅了容易被当作敷衍和不真诚。一般来说,把过去的各段经历简单陈述一过就行了,适当加些说明。真正的问题,应该是在后面的问答交流环节涉及与展开说明。证明自己的经验履历与实力。

问:绩效考核做过吗?请问KPI是什么意思?

答:绩效考核在过去的工作中涉及到,尤其在最后一份工作中有比较多的接触与实操。绩效考核实际是绩效管理,不是光考核进行奖罚用的,还要用考核的结果和发现的问题对员工进行绩效辅导与改进。绩效的目的是提高公司的绩效与业绩。不是单纯用来杀人的。KPI是key performance index的缩写,意思是关键绩效指标,它是绩效考核、业绩评估的一个常用工具,是一套体系,不是单纯的定量指标的评分与加权计算。KPI常常是从公司的战略目标层次一次一次向下划分出来的,落实每一个岗位头上,给定上几项定量的指标,加上关键成功行为要求的若干定性指标,构成一个考核管理体系,考核后的管理与改进是关键。KPI还常常结合BSC(平衡计分卡)来应用。

问:你有大批量招过人是怎样做的?

答:以前在准备项目合作进场前,会较大数量地招人,一个项目要准备十来个人,为此要收集上百份甚至更多的简历,面试几十人上百人,最后选定双方都同意的人作为储备销售员,为了留住这些人,每次招聘过后都通知过来进行一段集中的培训,使各个人与其他人建立初步的熟悉感,并在培训中进行进一步的选择。项目是不定的,有时人准备好了,项目黄了,这些储备的人也暂时不用了,但还会保持良好的联系,以备其他项目上的时候还有人愿意加入。

问:你的培训是怎么做的?介绍一下做法。

答:在过去的工作中培训一直也是一个负责的模块。为了搞好培训,使培训有实效,有吸引力,我们都不是贸然开展培训,而是在调查员工需求的基础上,结合公司的经营需要,寻找问题点,由相关部门负责根据问题点进行课程的开发,我也一起深入了解,做好协助推进的工作,在做课件时,我还会帮着修改课件的逻辑结构,美化PPT。讲课的人业务的话主要是由业务口的负责人或业绩优异人士担任,我从旁辅助。为了使培训可持续,在公司会形成培训相关的制度,规定员工有义务接受培训,各部门负责人有义务每年提供一定时数培训。对培训的评估也制定了评估表,从四个维度反应层、态度层、行为层到效果层进行评定,效果跟踪一直持续很久。人力对培训的工作组织协调的多一些,直接讲的主要是新员工培训、时间管理培训、礼仪培训、职业规划培训等。为了提升公司管理层的领导水平与技能,在以前公司还购买某培训公司的年卡,一年有许多课程,让各部门负责人及优秀人员前去听课,并让他们回公司进行分享。个人觉得这种内外训相结合的方式还是很效果的。

问:你认为你获得这个职位的优势是什么?

答:我认为自己过去的丰富工作经验说明可以胜任相关工作,同时在工作中我善于学习总结,为了提高自己的理论知识水平和操作技能,我在工作中保持持续的学习培训充电,比如在某年的时候我参加了人力资源管理师培训,8周的培训,一个班有百十号人,最终通过的也就三十人左右。参加的企业培训师培训,是,也是8周时间,当时一班有三十来人,最终通过考试拿到证的也就三个人好像。我认为这些也可以说明自己的学习能力和追求成长的积极态度。HR是跟人打交道的岗位,我的亲和力和服务意识都不错,在不同的公司都能和各部门同事们处好关系,满足公司对岗位的职责要求。另外,我也一直在HR这一领域探索前进,自己的职业方向也是要在这个职业领域修炼成资深人士,为人力资源开发工作贡献自己的力量。

篇5:面试典型问题及非典型回答

以下是一些大家常见或常提问的问题,我做了简单整理,提供了一得之见,有些就是本人被面时答到的,但其完善度显然不如现在经过认真思考来得的。但纵算如此,见仁见智,这些典型问题跟的多还是非典型回答吧。希大家不要见笑,有好的意见和建议敬请提在下边,感谢不尽。如能给您一点启发和帮助,我也将小欣慰一下。

问:你期望团队是什么样?

答:一是团结协作的,二是充满关爱的,三是有活力的,四是OPEN的,五是有共同愿景与理想的。

问:你期望工资是多少? 能接受的最低工资是多少?

答:这个问题直接的回答就是XXX元,不留余地,表明对自身价值的自信。但这不是一个好的回答。迂回一下,说找新工作主要是为了提高自己,发挥自身价值,为公司创造价值。公司必定有现成的薪酬体系,不会因一人而打破原有的平衡,要的高也没用,还是按公司的规则吧。

问:你希望你的领导是什么样的?如果领导脾气不好,经常发火,你该如何办?

答:无论领导是什么样的,我们都要适应。作为员工个人并没有权利要求领导如何。当然,如果领导比较平易近人,能够帮助下属成长那是最好不过的了。如果领导脾气不好,爱发火,那要看是为什么发火,如果是工作上自己确实做错了,诚心认错平抚领导的火气为上;如果不是因为工作原因,而是其他事情发火,那也要理解,体谅领导,时机适宜的时候跟领导出出主意。总之,还没发生过跟领导处不好的情况。

问:你擅长做什么?请举一个例子说明一下。

答:铺垫一下,表明自己比较全面发展,相对好的是招聘或是别的什么。作为人力岗,擅长写作或别的跟人力六模块关系不是特别明显和直接的在此时似乎不宜用来回答。如果回答说是招聘,那说明招聘是怎样个擅长法,把理念和做法以及曾经的较好的案例说一说。 这里说一下我喜欢的面试法。我喜欢气氛轻松的面试氛围,应试人如果感到不自在我会在开始的寒喧中帮他放松。一个面试花时间40分钟左右,把一些关键问题都会提到,还会追问和引导,形成一些完整的STARs,从而比较全面或确切的掌握应试人真实的一面,压力面试法一般不用。在上家公司,招技术人员时面试前先简单面谈,然后让做笔试,成绩不合格直接PASS掉。过的再进入专业的面试环节。

问:你是怎么开展招聘工作的?招聘要做什么准备?

答:招聘工作包括若干个环节,第一步是做好招聘前的相关准备工作,包括收集沟通需求、分析需求、确定JD、选择招聘渠道、拟定招聘信息、准备面试用的场地,评价表、面试重点问题、测评试卷等物料;第二步是招聘中,发布信息,筛选简历,组织实施面试,记录信息,确定结果;第三步是招聘收尾工作,试用入职手续办理,入职各环节的协调配合,试用期管理。

问:你在招技术人员时,是怎么面试的?最关注的是什么?

答:招聘技术人员时,筛选推荐面试简历,专业的面试由用人部门负责,人力资源负责基本面面试。为做好面试要先做好准备,把时间地点确定好,准备相关材料,确实重点问题和关注点。对技术人员要关注的要点有几项,一是基本信息与岗位要求的符合度,包括学历背景,行业经验,项目经验,二是他的逻辑思维能力,就是归纳演绎能力,看过去遇到问题时是怎样圈定问题点、寻找问题解决办法的,三是他的创新能力,能不能有创造性的问题解决思路与办法,四是他的团队协作精神,五是资源调动的能力,看其解决问题时是如何运用资源的,六是他的观念适应性,看他的价值观、做事风格跟公司和团队的氛围是否融洽,七是他的成长性, 即学习和运用新的知识与方法的能力,八是看其稳定性,其一是看他工资期望与现实差距多大,二是看他的职业理想目标与现实平台的差距,三是看他的家庭,他住的远不远,交通方便不方便。其中最主要的应是技术人员的思维水平。

问:你遇到过跟其他部门不对付的情况没?如果有,是怎么样去解决的?

答:在以往的工作经历当中,还没遇到过跟其他部门不对付的情况。人力部门的基本职能是为各部门提供人力服务的,与各部门搞好关系是开展工作的前提条件。如果有一些沟通不畅的问题,及时沟通,用心沟通应该就没问题了。

问:你处理过员工关系纠纷吗?能不能举一例说明一下。答:在以往的工作中,解决过员工关系问题。主要的宗旨是搞好沟通,以情动人,以理服人。不强压员工,换位思考,站在对方立场上,帮他分析问题,指出问题。例如,以前公司有一个员工总是不听部门领导安排,阳奉阴违,这样的情形闹到严重的地步时,公司要求我去把人给辞退了。为了完成这个任务,我特意选一个办公室没别人的时间,把他请到办公室来,先是拉拉闲话,问他到公司以来感觉怎么样,遇到有什么问题没,把话题往违纪上带,令他明白谈话意图,直指他平时的一些做法不恰当,问是不是跟领导个人有恩怨什么的,员工说没有,我说那你作为下属应听从安排,这是咱们员工的职责和义务,你老这么对着干,已经对公司造成了严重不良影响,根据公司的行为规范和员工手册,是已经触犯了红线多次,同事们也很有意见,希望他保持最后一丝体面,暗示自动递交辞职,这样的人本来也没什么干劲了,这样有情有理地跟他摊牌,最后他就主动走人了。

问:你能简单介绍一下你过去的工作经历吗?

答:自我介绍型问题属于看似简单实则不然的问题。说深了容易说不好,说浅了容易被当作敷衍和不真诚。一般来说,把过去的各段经历简单陈述一过就行了,适当加些说明。真正的问题,应该是在后面的问答交流环节涉及与展开说明。证明自己的经验履历与实力。

问:绩效考核做过吗?请问KPI是什么意思?

答:绩效考核在过去的工作中涉及到,尤其在最后一份工作中有比较多的接触与实操。绩效考核实际是绩效管理,不是光考核进行奖罚用的,还要用考核的结果和发现的问题对员工进行绩效辅导与改进。绩效的目的是提高公司的绩效与业绩。不是单纯用来杀人的。KPI是key performance index的缩写,意思是关键绩效指标,它是绩效考核、业绩评估的一个常用工具,是一套体系,不是单纯的定量指标的评分与加权计算。KPI常常是从公司的战略目标层次一次一次向下划分出来的,落实每一个岗位头上,给定上几项定量的指标,加上关键成功行为要求的若干定性指标,构成一个考核管理体系,考核后的管理与改进是关键。KPI还常常结合BSC(平衡计分卡)来应用。

问:你有大批量招过人是怎样做的?

答:以前在准备项目合作进场前,会较大数量地招人,一个项目要准备十来个人,为此要收集上百份甚至更多的简历,面试几十人上百人,最后选定双方都同意的人作为储备销售员,为了留住这些人,每次招聘过后都通知过来进行一段集中的培训,使各个人与其他人建立初步的熟悉感,并在培训中进行进一步的选择。项目是不定的,有时人准备好了,项目黄了,这些储备的人也暂时不用了,但还会保持良好的联系,以备其他项目上的时候还有人愿意加入。

问:你的培训是怎么做的?介绍一下做法。

答:在过去的工作中培训一直也是一个负责的模块。为了搞好培训,使培训有实效,有吸引力,我们都不是贸然开展培训,而是在调查员工需求的基础上,结合公司的经营需要,寻找问题点,由相关部门负责根据问题点进行课程的开发,我也一起深入了解,做好协助推进的工作,在做课件时,我还会帮着修改课件的逻辑结构,美化PPT。讲课的人业务的话主要是由业务口的负责人或业绩优异人士担任,我从旁辅助。为了使培训可持续,在公司会形成培训相关的制度,规定员工有义务接受培训,各部门负责人有义务每年提供一定时数培训。对培训的评估也制定了评估表,从四个维度反应层、态度层、行为层到效果层进行评定,效果跟踪一直持续很久。人力对培训的工作组织协调的多一些,直接讲的主要是新员工培训、时间管理培训、礼仪培训、职业规划培训等。为了提升公司管理层的领导水平与技能,在以前公司还购买某培训公司的年卡,一年有许多课程,让各部门负责人及优秀人员前去听课,并让他们回公司进行分享。个人觉得这种内外训相结合的方式还是很效果的。

问:你认为你获得这个职位的优势是什么?

答:我认为自己过去的丰富工作经验说明可以胜任相关工作,同时在工作中我善于学习总结,为了提高自己的理论知识水平和操作技能,我在工作中保持持续的学习培训充电,比如在某年的时候我参加了人力资源管理师培训,8周的培训,一个班有百十号人,最终通过的也就三十人左右。参加的企业培训师培训,是08年,也是8周时间,当时一班有三十来人,最终通过考试拿到证的也就三个人好像。我认为这些也可以说明自己的学习能力和追求成长的积极态度。HR是跟人打交道的岗位,我的亲和力和服务意识都不错,在不同的公司都能和各部门同事们处好关系,满足公司对岗位的职责要求。另外,我也一直在HR这一领域探索前进,自己的职业方向也是要在这个职业领域修炼成资深人士,为人力资源开发工作贡献自己的力量。

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