企业微博营销成功的关键:选准关键词

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企业微博营销成功的关键:选准关键词

篇1:企业微博营销成功的关键:选准关键词

(中国电子商务研究中心讯)企业使用社会化媒体就是要构建一个能够给用户提供价值的网络平台,更深入地和消费者进行交流,让用户对品牌产...

(中国电子商务研究中心讯)企业使用社会化媒体就是要构建一个能够给用户提供价值的网络平台,更深入地和消费者进行交流,让用户对品牌产生正向的关注,网络营销、网络广告吸引了消费者的眼球,社会化媒体则抓住了消费者的心。社会化媒体的最大优势是快速和直接,其特有的灵活互动的交流方式,能让企业更加迅速和方便地找到新的消费人群网站推广。

企业首先应该确定跟自己生意紧密相关的关键词。然后进入微博搜索,当有人在谈论你的产品或服务时,企业就可以回复并提供解决方案。御众堂是一家集催乳师培训,产后修复加盟,产后恢复加盟为一体的母婴科学护理专业公司。围绕关键词:催乳师、催乳师培训、产后修复加盟、产后恢复加盟发表微博及回复评论,通过真诚的互动最终赢得用户的关注。这对于服务性行业尤其重要,人们花很多时间寻找被推荐的KTV、酒店p理发店p餐馆。

社会化媒体(Social Media),互联网上最常见的包括社交网站、博客、微博、即时通讯、BBS、播客。与传统媒体不同,社会化媒体让人们能够根据自己的喜好在线分享信息、意见、经验等内容,这种分享建立在有某种联系的群体之上,每一个信息发布者同时也是信息的制造者和传播者,而社会化媒体正是以这种群体对群体的草根化方式进行传播的,

简言之,社会化媒体就是一种讲求互动的个性化在线媒体。

微博,顾名思义就是微型博客,字数限制在140字以内,不用考虑标题和文章结构,任何事情都能用简短的几句话进行分享,并能以病毒式的速度快速传播。

微博的目的在于沟通,为客户解决问题。微博提供了沟通的桥梁,企业可以用微博去积极倾听消费者的声音,从客户当中获得最新的信息,甚至直接抓住更多生意的机会。微博是一个帮助个人或企业发布自身信息的平台,让追随者们迅速获得消息。我们越来越以自我为中心,总是喜欢讨论自己,却很少思考如何去倾听。我们应该知道获得商业成功的关键是聆听消费者的需求并提供他们需要的产品。

作为当下最时髦的网络媒体,微博的热度有增无减, 是目前影响力最大的微博,腾讯、网易纷纷发力。微博有四大特点:即时性强、传播力强、精准度高、亲和度高,微博营销的鲜明特色为企业开辟了新的途径网络推广。

企业应该尽早把握营销机会,现在该是做些试验去确认哪些关键词对你的生意有帮助了。确保找到那些寻找信息和解决方案的人,虽然可能要面对一些客户对产品的牢骚。换一个角度看企业就能从微博中得到更多销售机会,企业必须记住不仅需要推广品牌,更要倾听消费者的声音。微博正在逐渐成为越来越多人生活的一部分,而且是较为重要的那部分。

篇2:企业微博营销成功案例

美国的服务业将在规定时间还没有出售的座位、房间,称为“滞销库存”。这些滞销库存很难销售掉。但是有了Twitter以后,这些公司发现如果实时公布这些信息,即便是在最后一分钟,仍然会有许多匆匆忙忙的客户会在观看信息以后,发出马上购买的回复。

美国联合航空公司之前在Twitter上发布一项促销计划,利用Twitter的平台,在周三和周四促销周末的机票座位。捷蓝航空 的廉价促销计划,是在公司的网站上建立一个独立的票价类别,并派员工把这些信息更新到Twitter上去。他们在每周一早晨发布未来两周内的促销信息。比 如他们最近推出的从伯班克到拉斯维加斯的9美元特价单程机票,让许多Twitter上的用户惊喜不已。在Twitter上捷蓝航空已有55万个关注者。

还有许多酒店也是这样,他们把还没有订出去的房间放到Twitter上,有效提高了入住率。许多饭馆在Twitter上推销暂时还没有预订出去的餐桌。商店用它来推销掉库存过剩的商品。甚至还有按摩师用它来招揽顾客。

篇3:企业微博营销成功案例

WholeFoods是美国一家天然食品连锁店,这家公司全方位提供有机食品,虽然售价高一点,但是由于食物不施加农药化肥、不含激素,还提供用有机纺织原料和染料制做各种受欢迎的有机服饰等,所以受到消费者喜爱。

因为这家公司的产品是新概念的产品,几乎每一个客户都有许多问题提出,因此公司就用Twitter的网页发布信息。WholeFoods要求自己认真回答Twitter上的16万粉丝提出的每一个问题。

如果你是WholeFoods的粉丝,那么你就可以从问题的答复中学到很多东西,而且可以看到有关新店开张和可回收包装的新闻。每个消息都链接Facebook的网页,上面有丰富的促销内容。这些粉丝成为新概念产品最好的宣传大使。

篇4:企业微博营销成功案例

美国百思买公司是全球最大的零售企业,每年圣诞节都会有大型促销活动,这些促销活动的信息以前都是靠广告通知消费者的。为了聚拢 圣诞节购物潮的人气,百思买打出Twitter的大旗,组织了2500名员工上Twitter上发送产品促销信息。结果20圣诞节,百思 买获得了比任何一年都要好的促销效果。

百思买2500名员工的微博团队,是由百思买公司最热情的、最有产品知识的员工组成的,他们来自门市店,或者来自公司总部。他们通 过Twitter的电脑屏幕,回答客户对产品的各种疑问,解决技术难题和客户售后服务。百思买也利用Twitter上成千上万客户的反馈,及时更改和制定 各种促销政策。

在百思买的Twitter账号上,有密密麻麻的百思买在线员工的照片,任何一个客户都可以随意通过点击其中一个百思买员工的 Twitter的帐户,要求给予回复。这些回复完整公布在网站上,有个性的回复会得到客户的赞扬,并且引发互动。公司负责人说,用户可以24小时与我们的 员工交流。在感恩节周末最紧张的销售中,公司员工在Twitter依然为回答了客户2.5万个问题。

篇5:企业微博营销成功案例

大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产 品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产 品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。这是戴尔的一个特点。戴尔在3月注册Twitter后,现在已经有 了150万粉丝。

戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。

在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有1名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。 戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美 元的营业额。

我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像 一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。戴尔的 客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的 真实声音。它们的微博帐号是它们在新浪上的微博帐号是戴尔中国。

篇6:企业微博营销成功案例

世界各国的旅游业都在想方设法利用社区媒体的力量,发掘新的商业机遇。新加坡的洲际酒店集团(IHG)提出了一个名为“亲朋好 友”FriendsandFamily的计划,鼓励集团在世界各地4150家连锁店的员工,用每个人的twitter推销酒店客房。新的全球IHG“亲朋 好友”计划,以折扣价格向员工的朋友和家人提供全世界各地洲际酒店的客房预订优惠。

所有员工在IHG的内部网上注册以后,都会收到一封电子邮件,上面有一个独特的网站地址链接到每个人的酒店预订页面中。员工们可以将这个链接转发给亲朋好友,亲朋好友通过链接进入员工的个人页面,以独享的优惠价预订客房。这个计划刺激了集团在世界各地的33万名员工,大幅度增加了客户来源。

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