北京现代服务业发展问题与对策

时间:2023-08-20 08:19:21 其他范文 收藏本文 下载本文

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北京现代服务业发展问题与对策

篇1:北京现代服务业发展问题与对策

3月,中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要提出,坚持市场化、产业化、社会化方向,拓宽领域、扩大规模、优化结构、增强功能、规范市场,提高服务业的比重和水平。大力发展主要面向生产者的服务业,细化深化专业化分工,降低社会交易成本,提高资源配置效率。适应居民消费结构升级趋势,继续发展主要面向消费者的服务业,扩大短缺服务产品供给,满足多样化的服务需求。

北京作为国家的首都,是全国的经济、政治、科技、文化中心,经济发达,人口密集,具有发展服务业的区位优势、资本优势、技术优势、人力资源优势、市场优势。大力发展现代服务业,是实现北京市城市发展目标定位的重要措施。《北京城市总体规划(-)》中对北京的发展目标定位是:国家首都、世界城市、文化名城、宜居城市。北京市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要提出:加快发展现代服务业,不断优化首都金融发展环境,积极支持金融机构推进产品和服务创新,着力推动产权交易和风险资本市场发展。制定支持文化创意产业发展的地方法规和优惠政策,打破行业垄断,鼓励资源重组,强化资金扶持,重点发展六大文化创意产业。抓住奥运契机,打造世界一流旅游城市和国际会展之都。以“稳步发展、优化结构、稳定价格”为目标,引导房地产业健康发展。改造提升商业等传统服务业,加快物流业发展。积极发展各类社会中介服务。第三产业的比重达到72%左右。

为了推进服务业的发展,规范服务业统计口径,北京市统计局发布了现代服务业的统计标准,明确提出现代服务业包括信息传输、计算机服务和软件业,金融业,房地产业,租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘察业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业。

北京发展第三产业和现代服务业发展的总体情况分析

北京作为国家首都,是人口比较集中的国际大都市,经济、科技、文化比较发达,其产业构成主要是第二和第三产业。根据北京市经济普查结果,20,北京市第二、第三产业实现地区生产总值6060.3亿元,其中第二产业1853.6亿元,占30.6%,第三产业4111.2亿元,占67.8%。在第三产业中,现代服务业的生产总值2687.6亿元,占第三产业的65%。

北京第三产业和现代服务业的发展具有以下基本特点:

北京市第三产业发展水平比较高,对经济的贡献较大。北京市第三产业在GDP中的比重占2/3,远远超过全国的平均水平。第三产业从业人员为4747467人,占67.33%。在第三产业中,现代服务业从业人员2490066,占52.45%。北京市第三产业和现代服务业为社会提供了大量的就业机会。

北京市第三产业和现代服务业区域分布集中,主要分布在城市功能核心区和功能拓展区。首都功能核心区(东城、西城、崇文、宣武)和城市功能拓展区(朝阳、丰台、石景山、海淀)占第三产业法人单位的78.3%,从业人员的83.3%,总资产的97.3%,总营业收入的91.9%。

北京市第三产业和现代服务业发展主要利用内资,现代服务业发展不平衡。北京市第三产业法人单位共有210164家,其中内资单位205705家,占97.9%,外资单位4459家,占2.1%。北京市第三产业以内资企业为主。现代服务业资产合计182130.3亿元,占第三产业的91.2%,其中金融业就达到70.75%,主要因为各大商业银行和中国人民银行的总行在北京,掌握着大量的金融资产。

北京市第三产业比较发达,第三产业的单位数、从业人员、资产、营业收入等都远远超过了第二产业,对北京GDP的贡献远大于第二产业,提供了大量的就业机会,带动了北京经济社会的发展,有利于实现城市定位。现代服务业在北京第三产业中具有相当的地位,基本上占第三产业的半壁江山,对于优化第三产业内部结构,提升北京市服务业的水平具有重要作用。

北京市现代服务业分行业情况分析

北京现代服务业包括信息传输、计算机服务和软件业、金融业、房地产业、租赁和商务服务业以及其他现代服务业。信息传输、计算机服务和软件业是北京新兴的现代服务业部门之一。2004年,信息传输、计算机服务和软件业单位12649家,占全市法人单位数的4.9%,从业人员28.51万人,占全部从业人员的4%。信息传输、计算机服务和软件业总资产8734.8亿元,实现利润550.3亿元。

金融业是现代服务业的重要组成部分。北京金融业比较发达,是全国重要的金融中心。中国各大商业银行总行和中国人民银行总行都在北京,北京的金融街集中了大量国内金融机构的总部,而位于朝阳区的CBD则集中了众多的国际金融机构。北京有金融单位677家,总资产超过14万亿元。在金融业内部,银行业的资产规模最大,证券业最小,其他金融活动发展较好,而证券业出现了亏损。

近年来,房地产业是拉动北京经济增长的一个重要产业。北京的房地产开发投资、商品房建设面积、竣工面积以及商品房的销售都快速提高,房价也一路飙升。2004年,北京市房地产业有法人单位9960家,实现GDP436.1 亿元,利润126.2亿元。在房地产业中,房地产开发企业居于主导地位,企业规模相对较大。房地产业的平均资产负债率偏高,达到76.1%,房地产开发企业的负债率达到78.2%。租赁和商务服务业是现代服务业的一个组成部分,租赁业包括机械设备租赁和文化及日用品出租,商务服务业包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查、广告、知识产权服务、职业中介服务、市场管理、旅行社和其他商务服务等。2004年,北京市租赁和商务服务业实现GDP276.6 亿元,利润244.8亿元,比较来看,商务服务业发展状况比较好,而租赁业出现亏损。除了以上典型的服务业外,广义的服务业还包括科学研究、技术服务和地质勘查业、教育行业、卫生、社会保障和社会福利业、文化、体育和娱乐业等。

从现代服务业的内部构成看,单位个数最多的是租赁和商务服务业,最少的是金融业。资产和负债构成中,金融业最多,资产占现代服务业的75%以上,负债占现代服务业的85%以上。在营业收入中,金融业最多,占现代服务业的比重接近40%。利润构成中,信息传输、计算机服务和软件业实现利润最多,占现代服务业的47.48%。从平均指标看,金融业企业企业平均规模最大,平均资产和负债在200亿元左右,远大于现代服务业中的其他产业。从资产负债率看,金融业、房地产业的资产负债率比较高。从效益指标看,信息传输、计算机服务和软件业的资产利润率、营业收入利润率最高,该行业的营业收入利润率高达40%。一方面说明信息产业发展迅速,另外更重要的原因是电信和其他信息传输服务业创造了大量的利润,这主要是该行业垄断程度较高,属于垄断利润。

篇2:北京现代服务业发展问题与对策

现代服务业是北京经济发展中的重要力量,现代服务业增加值占北京市地区增加值的'40%以上。北京市发展现代服务业,应该充分利用区位优势、资本优势、技术优势、人力资源优势、市场优势等各种有利条件,加快发展,实现产业结构的优化升级,实现城市功能目标定位。具体来说,包括以下几点:

强化城市功能核心区和城市功能拓展区现代服务业建设,充分利用金融街、中央商务区、中关村科技园区等人员密集、资本密集和交通便利等有利条件,促进现代服务业企业的集聚。在城市功能核心区重点发展金融业、租赁和商务服务业,在城市功能拓展区重点发展信息传输和计算机服务与软件业、教育、文化、卫生、体育娱乐等其他现代服务业,房地产业逐渐从城市功能核心区、城市功能拓展区向城市发展新区转移。

充分利用外资,扩大对外、对内开放水平。北京市现代服务业的发展,主要依靠国内资金,在目前经济全球化的经济背景下,应积极引进外资发展现代服务业,对一些垄断性比较强的产业,应逐步放宽市场准入限制,通过开放引进竞争,吸收国际先进的技术和管理经验,促进现代服务业的现代化。

加快发展金融业,创新金融服务,优化服务网络,提高服务水平。金融业应该重点加强资产负债比例管理,达到资本充足率的要求,合理管理金融资产和金融负债,减低资金风险,应充分利用现代信息技术手段,促进金融产品和服务的创新,降低金融业运营成本,优化服务网络,提高服务水平。

稳健发展房地产业,控制房价过快上涨,调整住房供给结构,加大经济适用房的投资开发,调整户型结构,增加中小户型的商品房供应,认真落实国家房地产调控政策,减少市场投机行为,规范市场秩序,保持房地产市场健康发展。加快发展物业管理、中介服务等服务业,建立服务标准,规范服务行为,提高服务水平。

加快发展现代商务服务业,促进现代商务服务业的专业化水平,创新服务形式和内容,提高商务服务业的现代化水平。商务服务业包括企业管理服务、法律服务、咨询与调查服务、广告、知识产权服务、职业中介服务、其他商务服务等。目前,这类服务业存在的主要问题是发展相对滞后、规模比较小、服务水平和竞争力不强。应扩大现代商务服务业的投资和对外开放,推进信息技术等新技术在现代商务服务业中的应用,为现代商务服务业培养专业人才,提供财政、税收等支持。

认真落实文化产业“十一五”发展规划纲要,积极发展文化创意产业。北京教育科技文化发达、聚集了各类高层次人才,具有发展文化创意产业的先天优势。制定有利于对文化创意产业快速发展的政策,加快新媒体创意产业基地建设,为中小企业提供资金、税收、人才服务等方面的优惠条件。

参考文献:

1.朱晓青,林萍.北京现代服务业的界定与发展研究.北京行政学院学报[J],2004,4

2.郭馨梅.北京现代服务业发展面临的机遇与挑战.北京工商大学学报[J],,7

3.庞毅,宋冬英.北京现代服务业发展研究.经济与管理研究[J],2005,10

4.蒋三庚.北京CBD现代服务业发展问题及对策分析.北京市经济管理干部学院学报[J],2005,12

5.宋弘明等.北京现代服务业发展机遇与对策.上海综合经济[J],2004,10

篇3:小城镇发展:问题与对策

小城镇发展:问题与对策

目前我国小城镇基础设施薄弱,规划不尽合理,管理薄弱,精神文明建设相对滞后.要加强小城镇基础设施建设,就要进行科学规划,强化管理,加强精神文明建设.

作 者:谷永芬 李松吉  作者单位:谷永芬(哈尔滨商业大学,黑龙江,哈尔滨,150028)

李松吉(吉林艺术学院,吉林,长春,130021)

刊 名:哈尔滨商业大学学报(社会科学版) 英文刊名:JOURNAL OF HARBIN UNIVERSITY OF COMMERCE(SOCIAL SCIENCE EDITION) 年,卷(期): “”(2) 分类号:F276.3 关键词:小城镇   问题   对策  

篇4:咨询服务业的处境与发展对策

咨询服务业的处境与发展对策

咨询服务业的处境与发展对策

【内容提要】本文简述了咨询服务业的发展历程,分析了我国咨询服务业的发展现状、存在的问题, 并有针对性地提出了相应的建议和对策。

【关 键 词】信息咨询服务/管理咨询业/信息服务业

【 正 文】

12月16、17日,中国管理顾问精英论坛在深圳举行。来自全国各地的50多名咨询顾 问公司老总汇聚一堂,讨论《中国企业管理顾问协会章程》草案。如此郑重其事地探讨中国 咨询业的未来之路,在中国咨询界尚属首次,业内的说法是,到了不得不为之的时候了。[1 ]

1中国咨询业的`发展历程与现状

我国咨询业从20世纪80年代初开始,经历了从官办咨询企业到信息咨询业再到今天开始与 国际接轨的管理咨询业几个历程。

1.1发展历程

在80年代,为了解决投资、科技以及财务等领域的科学决策问题,国家各部委创办了一批 附属于政府的咨询企业,例如国家计委系统的“投资咨询”和“工程咨询”公司,科委和科 协系统的“科技咨询”企业,财政系统的“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”等。

踏进90年代,一批外资和国内私营的“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始涌现出来 ,经过几年的市场考验,以“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究” 等为代表的一批运作、服务较为专业的信息咨询公司站稳了脚跟。

在信息咨询业进入发展阶段之时,管理咨询业也开始起步。最初是所谓的“点子公司”, 接着是形形色色的“策划公司”,主要是由一些新闻工作者、广告人创办。尽管也有成功的 例子,但大多因操作不规范,缺乏系统和理论的支撑,很快就被市场淘汰出局。直到近几年 ,国外管理咨询公司大批进入中国市场,真正意义的管理咨询为企业所认识和接受,一些受 过管理学教育(www.xfhttp.com-雪风网络xfhttp教育网)和训练的人引进了国际咨询业的模式,并结合中国实际,建立了一批管理咨询 公司,以“企业医生”的面貌出现。

综观中国咨询业的发展历程,可以给出这样一个很形象的描述:我们的咨询公司大体经历 了从不学习即事咨询到边学习边咨询,再到先学习后咨询,最后再到先研发后咨询的这样一 种发育过程。

1.2行业现状

虽然中国咨询业有了长足发展,但发展历程的仓促必然导致其诸多不足。中国企业联合会 管理咨询委员会副主任李显君曾概括出国内咨询业的几大缺点:“点”,靠不成熟的小灵感 包打天下;“片”,偏信几个理念或CI就想壮大企业;“差”,咨询质量和效果差;“低” ,缺乏职业道德;“浅”,缺乏专业的管理理论和咨询知识;“炒”,以策划为名炒作市场 而不是制造市场;“吹”,将自己说成可治百病的“大师”;“玄”,以策划代替咨询,加 入什么“场”、“感应”、“周易”等东西。[1]新派的咨询管理公司虽然较为规范,但仍 然缺乏必要的管理理论积淀,信息资源组织与开发能力薄弱,在技术、经验、网络、数据库 、案例等方面与国外的咨询巨头相比,不可同日而语。

显然,为市场所欢迎的是出现不久的与国际接轨的“企业医生”。有资料显示,我 国工商注册登记有咨询业务的公司达13万家,而真正从事咨询业务的、有一定实力的、在相 关行业内有一定知名度的在100家以内,企业负责人大多数都有MBA学历或留学欧美等背景, 相当部分的顾问公司跟国内高校的

[1] [2] [3] [4]

篇5:农田水利发展问题与对策论文

摘要:“十三五”期间要大力推进农田水利基础设施建设,重点加强农田水利基础设施建设,大力发展节水灌溉。提高水利保障能力,以提高防洪除涝和供水能力。建立有效的水土流失综合防治体系和河流、地下水生态保护体系,加快生态水利建设,完善基层水利管理与服务体系,提升水行政执法能力。

关键词:农田水利;发展问题;解决对策;高台县

在发展农村农业经济的过程中,要充分保证人民群众的正常用水,进而保证农业生产过程的顺利完成。与此同时,农田水利工程作为一项业务复杂和规模庞大的精品化建设工程,在实际的发展建设过程中,所要进行综合分析的影响因素是很多的。在这样的背景下,就需要结合农田水利工程建设过程中实际存在的问题,提出相应的解决对策。在本文中,将具体结合“十三五”期间高台县农田水利发展过程中存在的问题,提出相应的改进策略。

1农田水利发展建设作用分析

在进行农田水利发展建设研究的过程中,要充分的意识到,保证农田正常用水,不仅仅是保证基础农业经济合理用水的保证,也是建设农村经济生态发展体系,实现农业经济高效健康发展的有效手段。从这一角度进行分析考虑,可以认为,农田水利建设工作是非常有必要进行的。在这样的背景下,进行农田水利建设策略研究工作,就成为了当前水利管理领域关注的核心区域范围之一。结合高台县的实际案例,可以发现,当地生态环境系统比较脆弱,如果不能够建设完善的农田水利管理系统,就很有可能导致水土流失、生态系统崩溃等问题的产生。与此同时,通过不断完善高台县农田水利基础设施,有助于当地区域利用现有的水资源和土壤资源,实现当地农业经济的完善健康发展。

2“十三五”期间高台县农田水利发展问题

2.1农田水利发展存在的系统性问题

从系统性的角度出发进行研究,要求创设的农田水利建设体系能够结合“十三五”期间高台县的实际发展特点,系统性的进行相关政策、执行机构的建立,进而事半功倍的发挥出农田水利设施对于当地农业经济的促进作用。但是,在目前的农田水利建设过程中,并没有将政策的制定过程和执行体系和高台县的实际农业生产过程结合在一起。在这样的背景下,农田水利建设过程也就难以形成一个系统性的应用架构,进而导致农田水利建设效率下降,农田水利发展和基础设施完善的作用也就难以真实的发挥出来。针对这样的情况,在后续的农田水利发展建设过程中,就要充分的考虑到十三五期间高台县农业经济发展的实际情况,系统性的对农田水利建设体系的相关架构和政策进行完善,完备的进行研究设计,保证所优化设计出来的农田水利建设体系可以满足高台县农业经济发展的实际需要。

2.2农田水利建设的技术性问题结合

“十三五”期间高台县农田水利建设的实际情况,可以发现,由于高台县农田水利建设体系不够全面,这就导致农田水利建设的技术指标也难以满足实际发展的需要。具体来说,无论是引进水利保障技术、地下水保护技术、节水技术,都还存在着一定的制约性问题。因此,在未来的高台县农田水利建设发展过程中,要不断的重视到对于先进的水利管理、建设技术的引进,以高台县农业生产过程、农田水利建设的实际特点为技术引进的根本性依据,全面的进行对高台县农田水利建设技术进行优化更新。持此职位,还要要从高台县农田水利建设体系的技术架构搭建层面,实现对于高台县农田水利建设技术平台的全过程掌控,保证高台县农民群众的正常农业用水。

3“十三五”期间高台县农田水利发展对策探析

3.1完善高台县农田水利发展建设体系

为了解决高台县农田水利发展的整体性问题,要以丰富农田水利建设体系的全局架构为研究突破点,实现高台县农田水利体系的整体性布局。一是根据高台县水资源分布、农田分布的实际情况进行整体架构的.搭建,保证全局建设的农田水利建设体系可以满足高台县的实际农业发展需要。例如,在进行“十三五”期间高台县农田水利建设体系优化过程中,当地水利局就专门成立了相关的执法小组,并由相关领导担任骨干人员,进而组成农田水利工程督导的核心部分,保证所制定的农田水利正常可以得到顺利的推广应用。与此同时,为了保证该农田水利建设体系可以得到充分的应用,当地区域还结合当地的实际情况,进行了政策的实时反馈制度,并动态性的进行相关执行体系的优化设计。二是根据政策对于“十三五”期间高台县农田水利发展建设的指引情况,进行重点区域的在设计。具体的来说,相关主导部门就可以充分的对现有的农田水利建设体系进行布局设计。从基础性架构的层面进行分析,农田水利建设体系的优化都是从相关单位基层做起进行研究的。这就需要在进行高台县农田水利建设体系的整体执行架构应用过程中,结合当地实际情况的变化,及时的做出改变,不断更新内部的执行管理体系,实现农田水利建设效率的快速发展。

3.2提升农田水利建设先进技术的应用针对性

高台县农田水利发展离不开对于先进技术的追求,建设完善的技术应用架构也是促进高台县农业经济发展的重要手段。与此同时,在十三五期间高台县农田水利技术引进过程中,完备的技术支持平台建设,也是不断进行农田水利技术更新的有力支撑。具体的来说,当前高台县农田水利技术更新过程就要充分的重视到对于农田水利建设体系存在问题的总结归纳,保证建立好的农田水利建设体系可以有始有终的坚持先进技术的指引。具体的来说,要围绕着十三五期间高台县农业经济发展目的进行相关的技术引进体系设计,保证所建设体系可以满足农业经济发展的实际需要。

4结论

综上所述,为了提升农田水利建设体系的应用效果,要充分重视到对于先进水利技术的引进,并从全局角度设计出了相应的政策执行架构,促进农田水利建设体系系统性的提升,进而有效促进高台县农田水利农业经济的全面发展,充分的发挥出农田水利建设体系的应用效果。

篇6:幼儿教育发展问题与对策论文

幼儿教育发展问题与对策论文

摘要:随着时代的不断发展,幼儿教育的外部环境和内在环境也在不断变化,幼儿教育作为基础教育的一部分是尤为重要的,是幼儿接受良好教育和美好品德的第一步,不但能够有效提高我国的国民素质,还能为经济发展带来强有力的基础支撑。本文就我国幼儿教育发展过程中遇到的问题和对策做了以下研究。

关键词:幼儿教育;问题和对策;品德教育

幼儿教育在人生阶段中有着不可替代的地位,是关系到我国发展进步的国民大计。幼儿教育是指幼儿园或其他针对幼儿开设的教育机构所实行的教育,可以有效的促进幼儿对于情感、性格、认知的积极养成。在幼儿教育的过程中,不但是学校有义务、有责任进行教育,社会和家庭也都有责任去关心幼儿的健康发展。

一、幼儿教育发展过程中遇到的主要问题

1.教育结构急需完善的问题

教育结构的问题首先就体现在教育的不公,很多地方都显现出“入园难”“入园贵”的问题,很多城市都有大量的农村务工人员,他们的孩子上学难,幼儿园的教育资源和规模都难以满足社会需求,而另一方面,政府的财政投入也显得尤为不足,对整体幼儿教育的相关服务和设施也亟待完善。求大于供直接就导致了幼儿园上学乱收费、学费贵的社会问题,致使很多幼儿到了适学年龄却迟迟得不到应该有的幼儿教育。由于历史原因,我国的幼儿早期教育事业相比较其他国家来说起步较晚,还没有形成完善、系统的教育体系,这也直接导致了幼儿教育中教育结构中的各种问题。

2.教育观念急需更新的问题

在教育上,我国的教育体系一定程度上沿袭了儒家传统教育的思想,始终将教师放到了教育的主体地位。在幼儿教育上,这个问题则更加突出。很多幼儿教师在观念上还没有承认幼儿为幼儿教育主体的思想,往往在实际的幼儿教育中,采取着“填鸭式教学”,导致了整个课堂中,老师说、学生听;老师教、学生学的现象。在应试教育的大环境下,幼儿教育也沦为了拼音、计算、写字的学习。也就忽略了幼儿教育中幼儿性格、思想的培养。

3.幼师的综合素质还需提高

随着幼儿教育需求的不断扩大,各种民办幼儿园和私立幼儿园也相应的在各地建立起来,但是幼师的层次不齐对幼儿教育的成果起着负面的影响。对于在幼儿教育中资历比较深的幼师往往有着教育观点陈旧的问题,对于幼儿教育资历比较浅的幼师,各方面综合素质也需加强,针对这部分幼师,应该根据当地的情况来开设不同的课程对其进行有针对性的培训,努力提高幼师对于幼儿教育的教育认识,让幼儿在舒适、愉快的学习环境中更好的接受幼儿教育。另外针对最近几年时常出现的打骂儿童事件,我们应该保持警惕,千万不要让部分品德败坏,素质低下的幼师对幼儿的心灵和身体造成了不可以破灭的伤害,这也更迫使我们努力提高幼师的综合素质。

二、幼儿教育发展的对策

1.保持教育理念的先进性

幼儿教育要想符合时代的需求,就必须让幼儿教育现代化,而基本前提就是保持教育理念的先进性,在这一方面政府、学校、社会、家庭都有义务、有责任的参与到其中来,教育要面向每一个幼儿,以促进幼儿全面发展为导向,重点去培养幼儿对于外部世界和内心世界的认知为主。作为政府来说,要加大幼儿教育的投资,取缔不合格幼儿园;学校则需要以学生为主导,淘汰综合素质低下的幼师,对于优秀的幼师要进行宣传和表扬。努力提高幼儿教育的整体成果。

2.探索符合幼儿身心发展的教育课程

幼儿园的日常活动和课程都是载体,目的是为了激发幼儿的学习兴趣、开阔他们的视野、培养幼儿综合能力、塑造健康品格、享受童年乐趣,让幼儿在自己人生的第一步走得更稳。因此,在幼儿课程的选择上,要遵循幼儿的身心特点,满足幼儿的需求,在实际的教学中,教师还要充分发挥自身的创造性和主动性,努力根据每个孩子的不同特点来构建相适应的幼儿教育课程,开创出一条特色化的幼儿教育道路。在实际操作中要让孩子有自己的选择,从孩子的兴趣出发,提升孩子的幸福感。

3.开发幼儿教育游戏

对于幼儿来说,最喜欢的.事情莫过于游戏了。开发好的幼儿教育游戏就是从孩子的兴趣出发,通过开发好的课堂游戏和网络教育游戏,将幼儿需学习的知识点融会其中,方便于幼儿的学习的理解。在游戏的时候,幼儿可以很好的提高自身的注意力,学习效率也就自然而然的得到了提高。在游戏的过程中,家长和幼师也要对幼儿起到监督作用,防止幼儿沉迷于游戏,让幼儿健康的去玩游戏,在游戏中得到对社会的认识,对知识的学习。另外一方面,对于幼儿教育游戏的开发,还要注意避免近视、无运动、自闭等幼儿容易出现的问题,避免这些问题对幼儿带来危害。

4.促进家园合作与家园互动

随着社会的不断发展,幼儿的生活环境也和许多年前有了翻天覆地的变化,很多幼儿园都认识到了家园合作和家园互动的重要性,让家长深入到幼儿园,让家长参与到幼儿园的日常管理和教学中来,让幼儿教育从幼儿园延伸到家庭的日常生活中。通过这些家园合作和家园互动,能够有效的让幼儿园帮助家长提高教育能力,同时让家长了解和参与到幼儿园的教育活动中来。这样的双边教育形式是符合现代幼儿教育发展需求的。总而言之,幼儿教育发展过程中我们总会遇到各种各样的问题,但是只要我们始终加强政府、社会、学校、家庭之间的联系,尝试从孩子的需求和特点出发,总能找出解决的办法,以求让幼儿的身心教育得到稳步前进。

参考文献:

[1]王玉超.学前教育不公平现状及改善途径[J].安庆师范学院学报(社会科学版),,(06).

[2]张才生,肖昌斌.普及普惠优质———学前教育发展的松滋模式纪略[J].湖北教育(综合资讯),2011,(06).

[3]喻小琴.多元文化课程的建构与反思———兼谈我国幼儿园课程的改革[J].四川教育学院学报,,(02).

篇7:咨询服务业的处境与发展对策论文

咨询服务业的处境与发展对策论文

【内容提要】本文简述了咨询服务业的发展历程,分析了我国咨询服务业的发展现状、存在的问题,并有针对性地提出了相应的建议和对策。

【关键词】信息咨询服务/管理咨询业/信息服务业

12月16、17日,中国管理顾问精英论坛在深圳举行。来自全国各地的50多名咨询顾问公司老总汇聚一堂,讨论《中国企业管理顾问协会章程》草案。如此郑重其事地探讨中国咨询业的未来之路,在中国咨询界尚属首次,业内的说法是,到了不得不为之的时候了。[1]

1中国咨询业的发展历程与现状

我国咨询业从20世纪80年代初开始,经历了从官办咨询企业到信息咨询业再到今天开始与国际接轨的管理咨询业几个历程。

1.1发展历程

在80年代,为了解决投资、科技以及财务等领域的科学决策问题,国家各部委创办了一批附属于政府的咨询企业,例如国家计委系统的“投资咨询”和“工程咨询”公司,科委和科协系统的“科技咨询”企业,财政系统的“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”等。

踏进90年代,一批外资和国内私营的“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始涌现出来,经过几年的市场考验,以“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”等为代表的一批运作、服务较为专业的信息咨询公司站稳了脚跟。

在信息咨询业进入发展阶段之时,管理咨询业也开始起步。最初是所谓的“点子公司”,接着是形形色色的“策划公司”,主要是由一些新闻工作者、广告人创办。尽管也有成功的例子,但大多因操作不规范,缺乏系统和理论的支撑,很快就被市场淘汰出局。直到近几年,国外管理咨询公司大批进入中国市场,真正意义的管理咨询为企业所认识和接受,一些受过管理学教育和训练的人引进了国际咨询业的模式,并结合中国实际,建立了一批管理咨询公司,以“企业医生”的面貌出现。

综观中国咨询业的发展历程,可以给出这样一个很形象的描述:我们的咨询公司大体经历了从不学习即事咨询到边学习边咨询,再到先学习后咨询,最后再到先研发后咨询的这样一种发育过程。

1.2行业现状

虽然中国咨询业有了长足发展,但发展历程的仓促必然导致其诸多不足。中国企业联合会管理咨询委员会副主任李显君曾概括出国内咨询业的几大缺点:“点”,靠不成熟的小灵感包打天下;“片”,偏信几个理念或CI就想壮大企业;“差”,咨询质量和效果差;“低”,缺乏职业道德;“浅”,缺乏专业的管理理论和咨询知识;“炒”,以策划为名炒作市场而不是制造市场;“吹”,将自己说成可治百病的“大师”;“玄”,以策划代替咨询,加入什么“场”、“感应”、“周易”等东西。[1]新派的咨询管理公司虽然较为规范,但仍然缺乏必要的管理理论积淀,信息资源组织与开发能力薄弱,在技术、经验、网络、数据库、案例等方面与国外的咨询巨头相比,不可同日而语。

显然,为市场所欢迎的是出现不久的与国际接轨的“企业医生”。有资料显示,我国工商注册登记有咨询业务的公司达13万家,而真正从事咨询业务的、有一定实力的、在相关行业内有一定知名度的在100家以内,企业负责人大多数都有MBA学历或留学欧美等背景,相当部分的顾问公司跟国内高校的管理学院有密切联系,以一定的理论体系作为支撑,并掌握了一些数据或案例。[2]

1.3市场现状

“七五”期间,我国信息服务产值年均增长为27%左右,“八五”期间年均增长为47.6%。据统计,“八五”期间,我国信息服务业机构及企业数约为1.5万家,从业人员约40万人。其中的政府信息机构约家,从业人员约15万人;科技信息机构约2000家,从业人员约10万人;信息技术市场中,软件开发和系统集成企业数约100家,从业人员约10万人;电子信息服务业中,ISP有200余家,从业人员约3万余人;数据库行业中有一定容量、能对外服务的数据库为1038个,其中44%为工程、科技数据库,目录、文献等二次信息数据库占44%。“九五”计划是我国提出国民经济信息化和全面发展信息产业的第一个五年计划,它把信息服务业作为积极发展的第三产业中的新兴产业来部署,20,信息服务业的增加值将达到800亿元以上,占国民生产总值的1%左右。

从总体上讲,我国的信息服务业滞后于电子工业和邮电通信业。由于整个信息产业原有基础薄弱,我国信息服务业与电子工业营业额之比很低,1995年的比值为0.088∶1,而日本为1.04∶1,新加坡为0.37∶1,韩国为0.10∶1。而且,我国目前数据通信网络的利用率仅为15%左右,说明信息服务的产业化和商品化滞后,这种局面严重影响整个信息产业的发展。[3]

国有企业急需转制,民营企业面临“二次创业”,外资企业进入中国需要当地的参谋,主导市场化改革的政府需要与市场贴近的智囊团,中国咨询业市场巨大。然而,尽管咨询业的市场容量和利润空间都很大,但是随着全球经济一体化进程的加快,我国咨询企业的生存与发展还是受到极大的挑战。2000年,世界著名的咨询业巨头美国安达信南中国区总裁麦建光在接受记者采访时说,中国现在咨询业的市场总量是1亿美元,后将会达到100亿美元,“安达信要占其中的30%,外资的咨询公司加起来要占到整个市场的99%,国内咨询公司如果还是这种水平,差不多都得倒闭。”话虽然有种令人不愉的刺激,但却不无道理,国内咨询业状况确实堪忧。

2中国咨询业发展对策

安达信、麦肯锡、邓白氏……几乎所有知名的咨询公司都已经或即将进入中国,至于说已吃掉中国市场的99%可能有点夸张,但已吃掉了最好的`部分却几乎成为定局。中国咨询业的生存发展被逼入狭小的空间,但同时也让我们看到了中国咨询业的发展方向。

2.1变革咨询企业管理模式与咨询模式

纵观国外咨询业的发展,大致经历了如下三个阶段:

(1)局部咨询阶段:咨询人员对特定行业具有长期的实践经验和较多的信息渠道,咨询内容多局限于企业生产领域;

(2)综合咨询阶段:咨询业作为企业的“外脑”,服务重点从企业个别领域的基础性咨询转向涵盖全部生产过程。

(3)战略咨询阶段:经济环境复杂化,有眼光的大公司纷纷考虑自己的发展战略,咨询业也随之进入战略咨询阶段。[4]

咨询业的阶段性发展体现了企业经营决策及管理活动不断专业化和外部化的趋势。自始,国外咨询业出现了三个明显的趋势:一是很多管理咨询公司都开始关注战略开发与研究,开始引入战略咨询内容。二是注重管理咨询与信息技术相结合。三是在实施项目时,注重借助信息技术将方案实施推向完善并产生效益。

这是一种很重要的动向,从上述分析中我们可以看到国外的咨询业已发展到战略咨询阶段,要与之竞争并取得优势必须从咨询企业本身的管理着手,提高企业素质,引入战略咨询内容。中国咨询企业应该着力关注内部两方面的问题,一是要研究企业战略,二是要研究企业管理。

2.1.1导入企业战略管理

国外对企业战略管理的研究始于20世纪60年代。美国于70年代率先进入了所谓“战略管理时代”。日本也宣称于80年代初进入了“战略经营时代”。企业战略管理的理论与方法在工业发达国家,不仅为众多的管理学家所推崇,而且为大多数企业家所接受,并且广泛地得到了推广、应用。理论界普遍认为:企业管理已由经营管理发展到战略管理阶段。然而在我国开展战略管理还处于起步阶段,寻找并总结出一套适合我国经济、文化环境的战略管理的理论与方法成为当务之急。

战略管理没有统一的定义,加拿大管理学教授明茨伯格的观点较有代表性:他指出,管理 活动中,人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵,在这种观点的基础上, 提出了企业战略是由五种规范的定义阐明的,即计划、计谋、模式、定位和观念,这五个定 义从不同角度对企业战略加以阐述。[5]

咨询企业进行战略管理至关重要,一方面为其生存与发展奠定坚实的基础,另一方面又为 其引入战略管理咨询做了理论与实践上的准备。

2.1.2变革传统管理模式

学习型组织是各类型企业的共同发展趋势,管理模式、信息资源组织与规划、信息技术的 应 用是决定发展过程与结果的重要因素。我国的企业管理理论与方法已比较成熟,也曾有较 成功的管理模式,但随着“入世”进程的加快,与国外企业的管理模式相比较,我们还有许 多不足,尤其致命的不足——我们大多数企业没有CIO(Chief Informain Officer)。现代企 业管理不单单是人、财、物的管理,更是信息资源的规划与管理,这是知识经济中企业发展 的大趋势。CIO不仅仅负责企业信息资源管理,为企业决策提供信息支持,同时,也是建设 学习型组织的核心。

对企业内部、外部的信息资源进行组织与管理,建立合理的工作流程、完善的工作制度、发达的信息交流渠道,鼓励组织成员总结个人经验,进而上升为组织内部共享的知识,这是 探索创新管理模式的主要内容。

成功的咨询企业应有较强的研发能力,只有探索、创新管理模式才能提供有效的咨询。

2.1.3注重战略开发与研究,引入战略咨询内容

国外的管理咨询业已发展到战略咨询阶段,管理咨询与信息技术相结合,借助信息技术将 方案实施推向完善是大势所趋,面对竞争,我国的管理咨询业别无选择。

我国企业的最大“国情”是“入世”后要参与全球竞争并赢得竞争优势。“入世”为期不 远,全方位的竞争迫在眉睫。而企业战略管理与管理信息化是参与竞争的基础,更是管理咨 询业的发展契机。ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源规划)是企业管理信息化 的重要标志,但在中国企业的应用和实施成功率很低,只有10%~20%。问题的关键不在于ER P究竟是不是适合中国企业,而是企业自身的基础数据和基础管理不完备、不成熟,[6]这正 是由于企业自身没有CIO,没有信息资源组织与规划,ERP变得毫无意义。究其根源是战略管 理理论研究与实践的滞后。理论研究与实践是相辅相成、循序渐进的过程,在理论体系不完 备的情况下,单凭几个概念来推广ERP,其结果可想而知。

CRM(Customer Relation Management,客户关系管理)是正在兴起的一种旨在改善企业与客 户之间关系的新型管理机制,目的在于帮助企业吸引客户以及留住客户,[7]管理软件和信 息系统是其外在的表现形式。CRM实施的难点在于营销管理思想的转变、营销体系的重组、与企业内部CRP系统的集成等。

CRM的导入,是企业管理信息化的理想切入点,也是战略开发与研究的出发点。

2.2经营咨询企业生存发展空间

任何形式的组织都需要生存依据与发展空间。对于咨询企业——这种知识型组织来说,独 有的知识系统(数据库)与研发能力是其生存的依据,培育特定市场(企业群)与品牌经营是其 发展空间。上海福卡咨询公司的成功经营提供了很好的例证。

上海福卡公司的第一大类产品是纸信息,包括四个等级,最通俗化的是《经济展望》杂志 ,是国内唯一主打经济预测的刊物,据称发行量为数万份;二是出书;另两者都是为会员单 位服务的,其一是《经济预测》的周刊,其二也是福卡的核心产品——每日传真。会议门票 是福卡的第二大项收入,福卡每月组织一次专家交流会,由企业家与专家对话。[8]上海福 卡公司通过提供各层次的信息服务,完成了独有的知识系统(数据库)的建设,同时锻炼了组 织的学习与研发能力,为组织发展奠定了基础;并形成了稳定的客户群,这又为专家交流会 创造了条件;通过专家交流会,既培育了市场、塑造了品牌,又为拓展新的咨询业务领域提 供了阵地。

【参考文献】

1,2张强.中国咨询业的现状与发展.中华工商时报,2000.12.25

3高杰.中国信息市场体系和信息服务业现状及对策.情报探索,,(2)

4滕佳车.信息咨询服务业的发展策略.情报学报,1999,18,(2)

5王玉.企业战略管理.上海:上海财经大学出版社,2000

6邹逸安.变革管理咨询模式.中国经营报,.02.13

7陈辉.CRM:帮企业提升“回头率”.北京青年报,2000.12.18

8张庭滨.上海福卡不让美国兰德专美.21世纪经济报道,2001.02.26

篇8:咨询服务业的处境与发展对策毕业论文

咨询服务业的处境与发展对策毕业论文

【内容提要】本文简述了咨询服务业的发展历程,分析了我国咨询服务业的发展现状、存在的问题, 并有针对性地提出了相应的建议和对策。

【关 键 词】信息咨询服务/管理咨询业/信息服务业

【 正 文】

2000年12月16、17日,中国管理顾问精英论坛在深圳举行。来自全国各地的50多名咨询顾 问公司老总汇聚一堂,讨论《中国企业管理顾问协会章程》草案。如此郑重其事地探讨中国 咨询业的未来之路,在中国咨询界尚属首次,业内的说法是,到了不得不为之的时候了。[1 ]

1中国咨询业的发展历程与现状

我国咨询业从20世纪80年代初开始,经历了从官办咨询企业到信息咨询业再到今天开始与 国际接轨的管理咨询业几个历程。

1.1发展历程

在80年代,为了解决投资、科技以及财务等领域的科学决策问题,国家各部委创办了一批 附属于政府的咨询企业,例如国家计委系统的“投资咨询”和“工程咨询”公司,科委和科 协系统的“科技咨询”企业,财政系统的“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”等。

踏进90年代,一批外资和国内私营的“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始涌现出来 ,经过几年的市场考验,以“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究” 等为代表的一批运作、服务较为专业的信息咨询公司站稳了脚跟。

在信息咨询业进入发展阶段之时,管理咨询业也开始起步。最初是所谓的“点子公司”, 接着是形形色色的“策划公司”,主要是由一些新闻工作者、广告人创办。尽管也有成功的 例子,但大多因操作不规范,缺乏系统和理论的支撑,很快就被市场淘汰出局。直到近几年 ,国外管理咨询公司大批进入中国市场,真正意义的管理咨询为企业所认识和接受,一些受 过管理学教育和训练的人引进了国际咨询业的模式,并结合中国实际,建立了一批管理咨询 公司,以“企业医生”的面貌出现。

综观中国咨询业的发展历程,可以给出这样一个很形象的描述:我们的咨询公司大体经历 了从不学习即事咨询到边学习边咨询,再到先学习后咨询,最后再到先研发后咨询的这样一 种发育过程。

1.2行业现状

虽然中国咨询业有了长足发展,但发展历程的仓促必然导致其诸多不足。中国企业联合会 管理咨询委员会副主任李显君曾概括出国内咨询业的几大缺点:“点”,靠不成熟的小灵感 包打天下;“片”,偏信几个理念或ci就想壮大企业;“差”,咨询质量和效果差;“低” ,缺乏职业道德;“浅”,缺乏专业的管理理论和咨询知识;“炒”,以策划为名炒作市场 而不是制造市场;“吹”,将自己说成可治百病的“大师”;“玄”,以策划代替咨询,加 入什么“场”、“感应”、“周易”等东西。[1]新派的咨询管理公司虽然较为规范,但仍 然缺乏必要的管理理论积淀,信息资源组织与开发能力薄弱,在技术、经验、网络、数据库 、案例等方面与国外的咨询巨头相比,不可同日而语。

显然,为市场所欢迎的是出现不久的与国际接轨的“企业医生”。有资料显示,19我 国工商注册登记有咨询业务的公司达13万家,而真正从事咨询业务的、有一定实力的、在相 关行业内有一定知名度的在100家以内,企业负责人大多数都有mba学历或留学欧美等背景, 相当部分的顾问公司跟国内高校的管理学院有密切联系,以一定的理论体系作为支撑,并掌 握了一些数据或案例。[2]

1.3市场现状

“七五”期间,我国信息服务产值年均增长为27%左右,“八五”期间年均增长为47.6%。 据统计,“八五”期间,我国信息服务业机构及企业数约为1.5万家,从业人员约40万人。 其中政府信息机构约2000家,从业人员约15万人;科技信息机构约2000家,从业人员约10万 人;信息技术市场中,软件开发和系统集成企业数约100家,从业人员约10万人;电子信息 服务业中,isp有200余家,从业人员约3万余人;数据库行业中有一定容量、能对外服务的 数据库为1038个,其中44%为工程、科技数据库,目录、文献等二次信息数据库占44%。“九 五”计划是我国提出国民经济信息化和全面发展信息产业的第一个五年计划,它把信息服务 业作为积极发展的第三产业中的新兴产业来部署,2000年,信息服务业的增加值将达到800 亿元以上,占国民生产总值的1%左右。

从总体上讲,我国的信息服务业滞后于电子工业和邮电通信业。由于整个信息产业原有基 础薄弱,我国信息服务业与电子工业营业额之比很低,1995年的比值为0.088∶1,而日本为 1.04∶1,新加坡为0.37∶1,韩国为0.10∶1。而且,我国目前数据通信网络的利用率仅为1 5%左右,说明信息服务的产业化和商品化滞后,这种局面严重影响整个信息产业的发展。[3 ]

国有企业急需转制,民营企业面临“二次创业”,外资企业进入中国需要当地的参谋,主 导 市场化改革的政府需要与市场贴近的智囊团,中国咨询业市场巨大。然而,尽管咨询业的市 场容量和利润空间都很大,但是随着全球经济一体化进程的加快,我国咨询企业的生存与发 展还是受到极大的挑战。2000年,世界著名的咨询业巨头美国安达信南中国区总裁麦建光 在接受记者采访时说,中国现在咨询业的市场总量是1亿美元,10年后将会达到100亿美元, “安达信要占其中的30%,外资的咨询公司加起来要占到整个市场的99%,国内咨询公司如果 还是这种水平,差不多都得倒闭。”话虽然有种令人不愉的刺激,但却不无道理,国内咨询 业状况确实堪忧。

2中国咨询业发展对策

安达信、麦肯锡、邓白氏……几乎所有知名的咨询公司都已经或即将进入中国,至于说已 吃掉中国市场的99%可能有点夸张,但已吃掉了最好的部分却几乎成为定局。中国咨询业的 生存发展被逼入狭小的空间,但同时也让我们看到了中国咨询业的发展方向。

2.1变革咨询企业管理模式与咨询模式

纵观国外咨询业的发展,大致经历了如下三个阶段:

(1)局部咨询阶段:咨询人员对特定行业具有长期的实践经验和较多的信息渠道,咨询内容 多局限于企业生产领域;

(2)综合咨询阶段:咨询业作为企业的“外脑”,服务重点从企业个别领域的基础性咨询转 向涵盖全部生产过程。

(3)战略咨询阶段:经济环境复杂化,有眼光的大公司纷纷考虑自己的发展战略,咨询业也 随之进入战略咨询阶段。[4]

咨询业的阶段性发展体现了企业经营决策及管理活动不断专业化和外部化的趋势。自 年始,国外咨询业出现了三个明显的趋势:一是很多管理咨询公司都开始关注战略开发与研 究,开始引入战略咨询内容。二是注重管理咨询与信息技术相结合。三是在实施项目时,注 重借助信息技术将方案实施推向完善并产生效益。

这是一种很重要的动向,从上述分析中我们可以看到国外的咨询业已发展到战略咨询阶段 ,要与之竞争并取得优势必须从咨询企业本身的管理着手,提高企业素质,引入战略咨询内 容。中国咨询企业应该着力关注内部两方面的问题,一是要研究企业战略,二是要研究企业 管理。

2.1.1导入企业战略管理

国外对企业战略管理的研究始于20世纪60年代。美国于70年代率先进入了所谓“战略管理 时代”。日本也宣称于80年代初进入了“战略经营时代”。企业战略管理的理论与方法在工 业发达国家,不仅为众多的管理学家所推崇,而且为大多数企业家所接受,并且广泛地得到 了推广、应用。理论界普遍认为:企业管理已由经营管理发展到战略管理阶段。然而在我国 开展战略管理还处于起步阶段,寻找并总结出一套适合我国经济、文化环境的战略管理的理 论与方法成为当务之急。

战略管理没有统一的定义,加拿大管理学教授明茨伯格的观点较有代表性:他指出,管理 活动中,人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵,在这种观点的基础上, 提出了企业战略是由五种规范的定义阐明的,即计划、计谋、模式、定位和观念,这五个定 义从不同角度对企业战略加以阐述。[5]

咨询企业进行战略管理至关重要,一方面为其生存与发展奠定坚实的基础,另一方面又为 其引入战略管理咨询做了理论与实践上的准备。

2.1.2变革传统管理模式

学习型组织是各类型企业的共同发展趋势,管理模式、信息资源组织与规划、信息技术的 应 用是决定发展过程与结果的重要因素。我国的企业管理理论与方法已比较成熟,也曾有较 成功的管理模式,但随着“入世”进程的加快,与国外企业的管理模式相比较,我们还有许 多不足,尤其致命的不足——我们大多数企业没有cio(chief informain officer)。现代企 业管理不单单是人、财、物的'管理,更是信息资源的规划与管理,这是知识经济中企业发展 的大趋势。cio不仅仅负责企业信息资源管理,为企业决策提供信息支持,同时,也是建设 学习型组织的核心。

对企业内部、外部的信息资源进行组织与管理,建立合理的工作流程、完善的工作制度、发达的信息交流渠道,鼓励组织成员总结个人经验,进而上升为组织内部共享的知识,这是 探索创新管理模式的主要内容。

成功的咨询企业应有较强的研发能力,只有探索、创新管理模式才能提供有效的咨询。

2.1.3注重战略开发与研究,引入战略咨询内容

国外的管理咨询业已发展到战略咨询阶段,管理咨询与信息技术相结合,借助信息技术将 方案实施推向完善是大势所趋,面对竞争,我国的管理咨询业别无选择。

我国企业的最大“国情”是“入世”后要参与全球竞争并赢得竞争优势。“入世”为期不 远,全方位的竞争迫在眉睫。而企业战略管理与管理信息化是参与竞争的基础,更是管理咨 询业的发展契机。erp(enterprise resource planning,企业资源规划)是企业管理信息化 的重要标志,但在中国企业的应用和实施成功率很低,只有10%~20%。问题的关键不在于er p究竟是不是适合中国企业,而是企业自身的基础数据和基础管理不完备、不成熟,[6]这正 是由于企业自身没有cio,没有信息资源组织与规划,erp变得毫无意义。究其根源是战略管 理理论研究与实践的滞后。理论研究与实践是相辅相成、循序渐进的过程,在理论体系不完 备的情况下,单凭几个概念来推广erp,其结果可想而知。

crm(customer relation management,客户关系管理)是正在兴起的一种旨在改善企业与客 户之间关系的新型管理机制,目的在于帮助企业吸引客户以及留住客户,[7]管理软件和信 息系统是其外在的表现形式。crm实施的难点在于营销管理思想的转变、营销体系的重组、与企业内部crp系统的集成等。

crm的导入,是企业管理信息化的理想切入点,也是战略开发与研究的出发点。

2.2经营咨询企业生存发展空间

任何形式的组织都需要生存依据与发展空间。对于咨询企业——这种知识型组织来说,独 有的知识系统(数据库)与研发能力是其生存的依据,培育特定市场(企业群)与品牌经营是其 发展空间。上海福卡咨询公司的成功经营提供了很好的例证。

上海福卡公司的第一大类产品是纸信息,包括四个等级,最通俗化的是《经济展望》杂志 ,是国内唯一主打经济预测的刊物,据称发行量为数万份;二是出书;另两者都是为会员单 位服务的,其一是《经济预测》的周刊,其二也是福卡的核心产品——每日传真。会议门票 是福卡的第二大项收入,福卡每月组织一次专家交流会,由企业家与专家对话。[8]上海福 卡公司通过提供各层次的信息服务,完成了独有的知识系统(数据库)的建设,同时锻炼了组 织的学习与研发能力,为组织发展奠定了基础;并形成了稳定的客户群,这又为专家交流会 创造了条件;通过专家交流会,既培育了市场、塑造了品牌,又为拓展新的咨询业务领域提 供了阵地。

篇9:电子商务服务业发展现状问题与展望论文

电子商务服务业发展现状问题与展望论文

摘要:中国电子商务服务业在经历了十多年的发展后,无论是产业规模还是服务模式和服务产品,都呈现出井喷式发展的态势,成为现代服务业的重要增长点,对国民经济和社会发展的积极影响逐渐加强。在中国经济面临转型升级的重要时期,电子商务服务业对于中国经济转型升级面临的多重任务都显示出了其积极的贡献,随着电子商务服务业的持续快速发展,对于中国经济转型升级的推动作用将更加凸显。同时,产业的高速增长带来不少“成长的烦恼”,需要政府、产业和企业共同解决,使产业更加健康地发展。

关键词:电子商务服务业井喷经济转型升级

一、电子商务服务业发展现状

进入“十二五”,在全球经济低靡,国内经济挑战重重的宏观经济形势下,作为为电子商务应用提供专业服务的电子商务服务业1,成为经济发展的亮点,呈现井喷增长的态势:1.产业规模井喷。进入“十二五”,尽管全球经济依然低迷,国内社会、经济面临系列改革,尽管电子商务在投资热潮中,出现了泡沫,遭遇了一些“成长的烦恼”,但电子商务发展的总体态势和趋势依然向好,电子商务服务业产业规模出现井喷式发展。电子商务服务业产业收入在突破千亿大关,并在突破两千亿。从电子商务服务商数量来看,根据IDC数据显示,截至20末,中国电子商务服务商数量达到了15万家,比“十一五”末增长了数倍,20服务商数量继续保持快速增长,其中电子商务交易平台服务企业年上半年达到了约3.9万家,比“十一五”末期的2.5万家增加了1.4万家,增长了56%;依托于平台的电子商务衍生服务业呈现井喷现象,以网络零售交易额最大的天猫、淘宝为例,2012年,天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从年的600个左右,增加到2800多个,淘宝开放平台(TOP)聚集了大约49万独立软件开发商(IndependentSoftwareVendors,简称ISV),相比2011年增长超过3倍。

2.服务模式与服务产品井喷。中国电子商务服务业的井喷发展不仅仅体现在产业规模上,更为重要的是产业中的服务模式与服务产品呈现雨后春笋,百花齐放的爆发态势,形成了以电子商务交易服务为核心,以支付、物流和信用等电子商务支撑服务为基础,大量电子商务衍生服务共存的服务体系,这是电子商务服务业井喷式发展的最重要表现。随着电子商务交易规模化,电子商务应用的普及和深入,一方面,交易平台向综合化和垂直化发展,交易产品和方式更加丰富,团购模式,O2O模式,C2B模式正在不断创新和引领交易平台的交易服务发展,另一方面,基于电子商务应用的大量电子商务服务需求开始社会化,包括运营、营销、数据分析、教育培训、导购、购物搜索等等,以淘宝和天猫为例,2012年服务工具数量增长四倍,达到8000个;与此同时,宽带升级与普及,移动互联网,云计算,智能手机,社交网络的加速应用,使得电子商务服务业的服务模式与服务产品的发展产生了质变,形成了井喷之势。

电子商务服务业的井喷是中国电子商务发展十多年积累的结果,也是电子商务自身特点带来的发展必然趋势。

1.电子商务市场规模与交易范围是电子商务服务业井喷的基础支撑。服务业的发展是社会分工细化的结果,同样,电子商务服务业是电子商务分工细化的结果,而市场的规模与范围是决定分工深度与广度的重要条件。电子商务利用信息技术突破了传统市场交易的时空限制,使得电子商务市场范围比原有传统市场交易范围几乎无限扩大,这使得电子商务可以比传统商务在更广的范围内分工,这为电子商务服务业井喷式发展提供了多样化的服务需求基础。

而从市场规模来看,在电子支付、信用体系和物流体系逐步完善后,电子商务交易在“十一五”和“十二五”期间都呈现出了快速发展态势,到2012年,全年电子商务交易达到8万亿,其中网络零售额达到13040亿元,是“十一五”末期的2.5倍,占社会消费品零售总额的6.3%。从市场参与者来看,一方面,网商规模经过十多年的发展,在2011年上半年已经突破了8300万,越来越多的企业和个人将开展电子商务应用,网商规模很快将突破亿级,另一方面,网络购物群体迅速扩大,截至2012年12月,网络购物用户数量达到了2.42亿。规模化的电子商务市场为电子商务服务业提供了规模化的服务需求基础。

2.开放是电子商务服务业井喷式发展所依赖的环境。开放发展可以大大降低交易成本,推动电子商务服务业分工的深入细化;可以充分地引入竞争机制,提高服务效率与质量。在整个电子商务服务体系中,处于核心位置的电子商务交易平台的开放尤其重要,在电子商务交易中处于主导地位,其开放发展可以催生大量衍生电子商务服务。淘宝在就开始了开放之路,截至2012年2月,共有超过5.9万余家服务商接入淘宝开放平台,是2011年同期的7.32倍。

3.投资是电子商务服务业井喷式发展最直接动力。中国电子商务的高速发展吸引了大量创业投资和私募基金的关注。从到2012年,电子商务行业披露的投资案例为306起,其中披露投资金额,共计55.57亿美金。尽管2012年电子商务投资受到宏观经济和行业的影响,相比2011年有较大回落,但投资金额依然超过了10亿美金,而且电子商务服务业开始成为创业投资人重点关注的投资领域之一。除了创业投资,大量传统企业、个人也纷纷投资进入电子商务领域。这些投资为电子商务服务业井喷式发展带来直接动力。

市场规模、范围的扩大,开放发展,投资热潮是电子商务服务业井喷式发展的重要支撑条件,同时电子商务服务业井喷式发展,并形成完善的电子商务服务体系,会大幅提高电子商务应用效率,降低企业应用电子商务的门槛,进而加快电子商务市场规模和市场范围的扩大,进一步提高电子商务发展环境的开放水平,并拉动电子商务投资。

二、电子商务服务业发展问题

电子商务服务业历经了十多年的积累,形成了近两年的井喷之势,但相比于软件业等发展较为成熟的现代服务业来说,电子商务服务业的成长之路才刚刚起跑。从产业的发展阶段来看,电子商务服务业已经迈过了萌芽期,正从成长初期向中期过渡,已经形成了电子商务服务体系的雏形,但电子商务服务业的'发展还不成熟,仍处于野蛮生长阶段,内部发展不平衡,尤其是在井喷式发展之后,往往在身后扬起漫天尘土,遭遇了不少“成长的烦恼”。

(一)产业发展环境仍需完善

在过去两年中,电子商务服务业频频发生具有较大社会影响的负面事件,显示出电子商务服务业的发展环境还需要完善,特别是诚信环境。从目前我国电子商务诚信环境建设工作来看,仍比较落后,还存在很多问题和困难,主要有以下几个方面。

1.电子商务服务业规制与发展的平衡

这是一个我国电子商务产业发展环境建设的难点。电子商务是互联网技术在经济中的应用,它所具有的特点和发展所需要的环境与传统经济活动是不一样的,而且电子商务服务业在中国仍然是一个成长中的新兴产业。在过去几年中国电子商务服务业的发展中,宽松的政策环境是其迅速发展的原因之一。

当然随着电子商务的新发展和新问题的出现,对电子商务服务业的规范也势在必行。所以如何构建一个既适合电子商务服务业创新发展,又能规范其发展的诚信环境是一个挑战。

2.我国电子商务服务业管理缺乏协调机制商务部是我国电子商务的主管部门,互联网的主管部门是工业与信息化部,网站备案职能、销售产品管理属于工商管理局,互联网安全属于公安部的管辖范畴,而这些部门间缺乏协调机制。

3.我国缺乏全面的,具有指导性的电子商务法律尽管商务部、行业协会都尝试着出台文件对电子商务进行规范,但这些规范都缺乏强制性和法律效应,商务部也并不具备处罚权。只有通过全面的,一系列具有

指导性的电子商务相关法律对参与者、电子签名、电子合同、信息提供等各方面进行法律规定才具有实际效果。

(二)产业商业模式创新能力有待加强

中国电子商务服务业的创新能力还有待加强,特别是电子商务交易服务。从电子商务交易服务内部发展来看,B2C交易服务模式创新和发展比较活跃,其中以引进外国电子商务服务模式,然后本土化复制是近两年电子商务B2C交易服务发展的主要路径。最为典型的就是团购,Groupon模式的成功被大量复制到中国(国内称团购)。较低的进入门槛,较快的盈利周期,广泛的商品范围,极具诱惑力的商品价格使得团购模式能够迅速获得创业者、投资者和消费者青睐,大量资金涌入团购行业,仅仅在一年多时间内,团购网站最高达到了5000多家;

然后由于发展速度过快,进入门槛过低,模式单一,恶性竞争、监管缺位等等,团购一度成为政府闹心,消费者担心的电子商务模式。

这种快速复制是电子商务服务业自身特点所决定的,这在电子商务代运营服务业和P2P网络贷款平台中也正在出现。但长期来看,纯粹的复制经不起市场和时间的考验,只有深入理解各种服务模式的特点,服务群体,提高服务质量,强化内部管理,在吸收基础上创新的电子商务服务业模式才具有长久的生命力。

从B2B交易平台服务来看,整体发展较缓,面临旧商业模式的发展瓶颈。以信息服务为主要产品,以会员费为主要盈利手段的B2B交易平台亟待创新。阿里巴巴B2B交易平台也受困于模式的创新和转型,一定程度上也促使了阿里巴巴B2B的香港退市。

(三)竞争手段单一、粗暴

从近两年电子商务交易平台的竞争来看,表现出手段单一和粗暴,价格竞争成为挤压对手,吸引眼球的唯一工具。电子商务的快速发展同时也带来了激烈的竞争,网商之间,大型电子商务交易平台之间的价格竞争就此起彼伏。

从短期来看,针锋相对的价格比拼让电子商务获得更多的眼球效应。而从长期来看,这种单一而粗暴的价格战是不可持续的。

其一,虽然低价竞争策略是我国网络购物市场发展中最为常用和有效的竞争策略,但低价竞争不等于价格战,不计成本的价格战是短期行为,这并不利于电子商务的健康发展。

其二,在资金实力相当、产品同质,信息对称,市场主体均采取低价竞争策略的条件下,价格战无法大幅提高某一市场主体的市场地位。

其三,随着价格竞争加剧,消费者的价格弹性在逐步降低,在价格背后所体现的物流服务、售后服务将会在竞争中凸显更为重要的作用。

最后,价格战可能会扰乱市场信号,不利于健康的零供关系发展,不利于产业的长期发展。

价格是电子商务交易的优越性的重要体现,但并不是电子商务优越性的全部。在以同质产品销售为主的发展期,价格优势是重要的竞争优势,但从未来发展来看,网络的社区化、移动化、市场的专业化、细分化,产品的个性化、品牌化,服务的品质化、高效化等趋势将会大大弱化价格的权重。我国网络零售商应注重消费者的消费体验,开发消费者的潜在需求,勇于创新,多元化网络购物模式,多样化网络购物产品和服务,科学发展,转变过于依赖低价和规模增长的粗放式发展模式。

(四)电子商务物流制肘电子商务发展物流是电子商务发展中无法跨越的一道坎,物流是电子商务服务业中的核心实体环节,物流服务并不像互联网信息传递可以突破时间和空间的限制,物流的发展需要长期投入,因此相对于电子商务的快速增长,物流服务业的服务能力还无法满足电子商务的需求,依然是整个行业的发展瓶颈。

近两年的电子商务促销,瞬时的订单爆发,往往导致物流的爆仓,大量商品挤压,订单延后,尽管已经有像五洲在线等专业的电子商务仓储物流服务企业提供专业服务,但物流基础设施仍需要加大投入和发展。

三、小结

尽管电子商务服务业在井喷发展中出现不少问题,但短期扰动无法改变电子商务服务业腾飞的趋势。

1.电子商务服务业拥有巨大的腾飞空间。无论从企业应用还是个人消费,中国都拥有最庞大的电子商务应用群体。在国家发展的重要文件中,电子商务已经非常明确地列入发展规划,《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中提出,要积极发展电子商务,完善面向中小企业的电子商务服务。《电子商务十二五规划》目标到,实现电子商务交易额达18万亿,其中网络零售额达3万亿,占社会消费品零售总额的9%。

这些都会带来大量的电子商务服务需求。从政策导向来看,电子商务服务业对于中国经济转型升级的具有重要的推动作用,是扩大内需、提升经济运行效率,优化产业结构,推动城镇化发展的重要产业抓手。

2.电子商务服务业在供应链中逐渐起主导作用,并引领传统流通业和制造业的变革。“个性化定制、柔性化生产和社会化物流”是对电子商务服务业变革供应链的精确概括。工业社会规模化生产模式在电子商务服务业的发展中正在发生变革,以需求为主导的,符合信息社会碎片化特征的生产和流通模式正在形成。

3.数据应用服务将成为电子商务服务业重要的增长点。电子商务交易的发展积累了大量交易的相关数据,而这些数据的分析应用对于提高市场交易效率具有重要作用。当前,中国最大电子商务交易平台天猫已经开放其数据给其合作伙伴,共同开发数据应用服务市场。未来,数据的进一步开发和深度开发利用将给电子商务服务业带来巨大空间,也为电子商务发展带来更大的推动力。

4.移动服务将成为电子商务服务业的重要服务提供方式。

随着移动互联网和智能终端的普及,移动服务正在成为重要的服务提供渠道。

参考文献:

[1]阿里研究中心:《网商发展研究报告》,www.aliresearch.com/

[2]李骏阳:《电子商务与我国流通模式创新》,《商业经济与管理》,第9期[3]荆林波,梁春晓主编,《电子商务服务业发展报告NO.1》,社科文献出版社,2011年5月[4]荆林波:《阿里巴巴集团考察:阿里巴巴业务模式分析》,经济管理出版社,

篇10:浅谈大连经济技术开发区发展现状、问题与对策

浅谈大连经济技术开发区发展现状、问题与对策

大连经济技术开发区经过的`发展建设取得了很大的成就,步入了新的发展阶段,但同时也存在一定的问题急需解决.本文结合大连经济技术开发区发展和建设的现状与新的形势下面临的问题,提出了大连经济技术开发区进一步发展的对策和建议.

作 者:李娜 吴姗姗  作者单位:辽宁师范大学 刊 名:哈尔滨师范大学自然科学学报 英文刊名:NATURAL SCIENCE JOURNAL OF HARBIN NORMAL UNIVERSITY 年,卷(期): 19(3) 分类号:F127 关键词:发展现状   问题与对策   大连经济技术开发区  

篇11:加快现代服务业发展的对策思考

加快现代服务业发展的对策思考

现代服务业的发展要坚持科学发展观,坚持市场配置资源的.基础性作用,不断排除影响服务业发展的体制和政策障碍;打破垄断,促进竞争;放宽管制,加强监管,促进现代服务业较快的发展.

作 者:陈鹏飞  作者单位:中共常州市委党校,江苏,常州,213016 刊 名:唯实 英文刊名:TRUTHS AND FACTS 年,卷(期):2006 “”(4) 分类号:C913 关键词:现代服务业   发展   对策  

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北京现代服务业发展问题与对策
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