“玉米苞谷”为你分享11篇“客服求职简历”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1：客服求职简历
个人简历
(女，25岁)
求 职 位：文员客服 期望薪资：-3000元/月
目前职位：网络推广员 学 历：大专
工作经验：3-5年 现居住地：广州广州周边
联系电话： 电子邮箱：
自我评价
本人性格温和，适应能力强，活泼开朗，工作认真负责、谨慎，自信心强。
实干型的职员。善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。
富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神责任心强，爱岗敬业，有良好的集体荣誉感，工作有条理，有良好的执行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的岗位上，立足本职，发挥自己的才智，有良好的团队精神，团结同事，各部相辅相成，共同为公司创造良好的业绩!
工作经验
深圳市城市之间外贸有限公司
-10 至 -11任职网络推广员薪资2000-3000元/月
工作职责：能够利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果;能够熟悉运用电脑及办公软件。
东莞意园有限公司
-6 至 -12任职薪酬/绩效/员工关系薪资2000-3000元/月
工作职责：对产品检查，确保质量，负责跟进，做好工作报告。
教育经历
-9 至 -6广东商学院电子计算机专业
黄金凤语言能力
英语：熟悉 英语：熟悉
黄金凤专业证书
高中毕业 6月由高中中学颁发证书图片
黄金凤照片/作品
延伸阅读
客服文员工作职责
1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。、
客服文员考评要求
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6、是否及时解答了客户的疑难问题。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址)，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
篇2：客服求职简历
个人求职简历
姓 名： 大性 别： 女
民 族： 汉族 出生年月： 1988年2月18日
身 高： 156cm 体 重： 43kg
户 籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江
毕业学校： 广东药学院 学 历： 本科
专业名称： 市场营销 毕业年份：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 销售
职位名称： 销售行政主管 ; 营运主管 ; 销售文件
工作地区： 湛江市 ;
待遇要求： 4000-5000元/月 需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 四级 ; 普通话 标准
计算机能力： 良好 ;
教育经历：
时间 所在学校 学历
9月 - 207月 广东药学院 本科
培训经历：
时间 培训机构 证书
2月 - 月 51talk
工作经历
所在公司： 珠海市健桥食品有限公司
时间范围： 年6月 - 2021年9月
公司性质： 私营企业
所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易
担任职位： 营运主管
工作描述： 1. 协助销售副总经理处理日常管理和运营工作：包括订单审核、安排发货及跟踪、公司销售方案传达、市场信息收集反馈及整理;部门档案的管理，分类保存等工作。
2. 营销部每日销售数据统计汇总，整理日报、周报、月报等文件。
3. 协调各营销部的缺货、调货和发货事项，处理外部的投诉事件。
4. 对营管专员的相关日常工作进行分配和指导。
5. 每月核对供应商的货款、费用和返利的使用情况，并对欠款供应商对应的营销总监进行提醒，催促尽快汇款。
6. 对现有的业绩考核表进行改良、按照指示制作出具有预警作用的库存表。
离职原因： 意向回湛江发展
所在公司： 广州华胜企业管理服务有限公司
时间范围： 3月 - 2021年1月
公司性质： 私营企业
所属行业： 消费品/汽车/零售/服装/贸易
担任职位： 拓展专员
工作描述： 1、 接听加盟咨询电话，进行加盟政策的讲解，共完成30个重点项目的提报;
2、 分析合作加盟项目可能存在的机会和风险，权衡利弊做出判断，给决策层提供决策参考;
3、 结合公司的加盟政策和加盟商的实际情况，提出可行性的合作方式和方案;
4、 收集目标市场的豪车保有量、经济状况、竞争对手、选址等信息并进行分析，完成商圈图的制作和项目立项报告的制作;
5、 与广告公司对接，跟进宣传物料的制作进度和到货时间;
6、 统筹加盟店筹备事项，指导分店同事完成各个项目，并协调总部的资源来协助分店的筹备和运营，提升加盟商对总部的满意度。
离职原因： 拓展和招商并不是我的职业发展方向
所在公司： 广东一品红药业有限公司
时间范围： 2012年4月 - 2012年12月
公司性质： 私营企业
所属行业： 化工/生物/制药/医疗
担任职位： 客服专员
工作描述： 、负责所属范围内的首营资料、开户资料及协议的收集、归档与审核;
2、各区域销售订单的录入、销售台帐的建立与数据统计;
3、负责汇总各区域的销售数据，汇总产品流向及区域招商经理与客户反馈的意见;
4、负责销售月报表及月总结报告的制作和数据透视表;
5、负责发货后的物流跟踪，及时发现问题并与物流公司和客户进行协调;
6、及时将公司的各项规定政策通知招商经理和客户，对客户提出的异议进行有效的沟通，以增加客户满意度为宗旨。
离职原因： 家庭原因
自我评价：
个性谦和，喜欢观察别人的做事方法然后提高自己，积极主动，EXCEL表格学的比较好，，比较擅长制作表格、数据筛选和数据透视表。以前客户对我的评价：认真负责。
客服求职简历相关
篇3：客服求职简历
客服专员个人简历
姓名：XX 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： --3500 希望工作地区： 广州
个人工作经历： 公司名称： XX科技有限公司(服装)起止年月：-06 ～ -07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：-07 ～ 2007-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景
毕业院校： XX学院
最高学历： 中专 毕业- 2006-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2006-07 XX学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
商场客服求职简历
姓 名：某某 国 籍：中国
目前住地：四川 民 族：汉族
户 籍 地：四川 身高体重：165 cm 52 kg
婚姻状况：未婚 年 龄：24 岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限：2 职 称： 无职称
求职类型：全职 可到职日期： 随时
月薪要求：2000--3500 希望工作地区： 四川
工作经历：
公司名称：***皮具厂 起止年月：2009-02 ～ -03
公司性质：民营企业 所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：市场客服
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的'销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因：有点事情需要回家处理
公司名称：***计算机服务有限公司 起止年月：-03 ～ 2008-12
公司性质：私营企业 所属行业：计算机业
担任职务：站长助理
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校：xx科技大学
最高学历：本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期： 2008-06-01
所学专业：电子商务 第二专业：
培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2008-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证 123456789xxxx
语言能力
外 语：英语良好
国语水平：优秀
粤语水平：较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
客服个人简历
个人基本简历
姓 名： 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 清远 身材： 165 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个月
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州
个人工作经历：
公司名称： XX有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08
公司性质： 所属行业：
担任职务： 客户服务经理
工作描述： 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程，以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系，增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”，业绩不单只有一个人就能完成的，并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因：
公司名称： XX科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07
公司性质： 民营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务： 销售代表
工作描述： 在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司名称： XX有限公司起止年月：-10 ～ 2006-08
公司性质： 私营企业所属行业：其他
担任职务： 业务员
工作描述： 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
教育背景
毕业院校： XX中学
最高学历： 大专 毕业日期： 2005-07-01
所学专业一： 人力资源 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2008-03 2010-12 XX学院 人力资源管理
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
详细个人自传
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
个人联系方式
通讯地址： 广州市池窖路
联系电话： 0000-0000000 家庭电话：
手 机： XXXXXXXXXXXX QQ号码：
电子邮件： 个人主页：
篇4：客服求职简历
yjbys
女 24岁 广东人
学历： 大专
工作年限： 1-2年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：前厅部经理/主管 | 前台/总机/接待 | 行政专员/助理 | 经理助理/秘书/文员 | 客服专员/助理
学习能力强 责任心强 有亲和力 沟通能力强 诚信正直
工作经验
(工作了1年10个月，做了2份工作)
广东和平国际旅行社有限公司
工作时间：7月 至 1月[6个月]
职位名称：销售计调
工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。
广州嘻哈酒店公寓
工作时间：201月 至 5月[1年4个月]
职位名称：前台兼前厅
工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。
教育经历
206月毕业 广东机电职业技术学院 旅游管理中澳合作
语言技能
普通话：很好 粤语：一般 英语：较好
证书奖项
证书名称：大学英语四级 颁发时间：7月 颁发机构：广东机电职业技术学院
证书名称：导游证 颁发时间：月 颁发机构：中华人民共和国旅游局
证书名称：全国计算机一级证书 颁发时间：12月 颁发机构：广东机电职业技术学院
自我描述
本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。
积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。
在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。
我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。
篇5：客服求职简历
yjbys
女 25岁 广东人
学历： 大专
工作年限： 5-8年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：客服专员/助理
执行能力强 学习能力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 阳光开朗 善于创新
工作经验
(工作了6年9个月，做了4份工作)
广州市龙祥药业有限公司
工作时间：6月 至 206月[2年]
职位名称：销售内勤
工作内容：跟进目标客户，提升业绩，维护客户相关资料信息，及时完成上级分配的任务。
东莞汇仁堂药业有限公司
工作时间：年7月 至 年12月[2年5个月]
职位名称：采购助理
工作内容：根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
广州市番禺区柏恒堂药店
工作时间：年2月 至 203月[2年]
职位名称：店长
工作内容：接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作
广州卯金氏医药集团有限公司
工作时间：年3月 至 2017年6月[3个月]
职位名称：采购助理
工作内容：负责公司原，辅料及包材的采购，做好所需物资的申请，根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，并且无不合理的库存积压，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。
教育经历
2017年12月毕业 广东财经大学 工商管理
自我描述
本人性格热情开朗，待人友好。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐老，尽职尽责，拥有较强的团队精神和适应能力
篇6：客服求职简历
| 姓 名： | MM小姐 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 江门 | 身材： | 163 cm kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 22 岁 |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 应届毕业生 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 客户服务类：客服人员、行政/人事类：行政、市场销售/营销类：销售 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 4 | 职称： | 无职称 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
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| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广东外语外贸大学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | -07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 国际贸易 | 所学专业二： | |||||||||||
| 受教育培训经历： |
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| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 我使用五笔字型的中文录入速度每分钟60字以上；（目前正在进修行政管理本科学历）能够熟练的运用Microsoft Office。能进行高效的办公室日常工作，本人工作认真，负责一丝不苟，且具有很强的责任心和进取心。 业余爱好：温和、谦虚、自律、认真。 | |
| 详细个人自传 |
| 备注：保险、中介勿扰！ | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | |||
| 联系电话： | 158XXXXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 保险、中介勿扰！ | QQ号码： | |
| 电子邮件： | 个人主页： |
客服求职简历范文三：
姓名：刘梅 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历： 公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：2007-06 ～ 2009-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：-07 ～ 2007-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 2006-07-01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通 粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
篇7：客服求职简历免费
周小姐
目前所在： 海珠区
年 龄： 29
户口所在： 河南
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 156 cm
体 重： 40 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 人力资源
工作年限： 3
职 称： 初级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地区： 广州，茂名，湖北
工作经历
**公司
起止年月：20xx-04 ～ 20xx-01
公司性质： 股份制企业
所属行业：银行
担任职位： 客户经理
工作描述： 主要负责理财业务、储蓄业务、信用卡业务推广。
离职原因：
**公司
起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04
公司性质： 股份制企业
所属行业：服务业
担任职位： 管理层
工作描述： 本人从刚毕业从见习生经过自已三个月不停努力学习升为楼面部长，半年任主管。主要安排员工班期、客户推广、仓库管理、公司大项支出控制等
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广西农业技术学院
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 会计、物流
专 业 二： 市场营销
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般
粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
1、具有良好的沟通、协调能力和道德素质。
2、 有敏锐的市场洞察力、灵活处理突发事件的能力;
3、 有活力，能吃苦耐劳，心态好，良好的表达能力。
4、 为人正直、善于沟通，具有高度的敬业和团队合作精神
5、 具有较强的活动及组织能力，执行能力、有开拓进取和创新精神
6.业务推广有丰富经验，善于琢磨客户心理
自我评价
20xx年毕业于广西农业职业技术学院，主修企业管理，三年期间担任过班长、系学生会部长，组织过大小班级、系级活动无数;20xx年至20xx年五月，工作于香港(中国)大家乐餐饮公司，任职管理阶层，社交能力强，注重团队意识，工作认真负责;20xx年11月至20xx年4月从事兴业银行金融工作，主要负责理财业务、储蓄业务、信用卡业务推广
篇8：客服求职简历免费
姓名：diyifanwen
目前所在： 广州
年 龄： 26
户口所在： 湖南
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
培训认证： 未参加
身 高： 165 cm
诚信徽章： 未申请
体 重： 52 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服及技术支持：
工作年限： 6
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 3500--5000
希望工作地区： 广州,,
工作经历
广东硕美科实业有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-08 ～ 20xx-02
公司性质： 私营企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 客服经理
工作描述： 广东硕美科实业有限公司一家集研发、设计、生产和销售为一体电脑外设产品(耳机、键鼠、音箱)开发制造商。主要市场为国内、东南亚、非州和美州等国家和地区。本人曾在此公司任客服部经理一职，主要负责以下几点工作：
1、优化客户服务流程，制定客服工作制度、工作职责体系，客服部人员的培训与考核; 2、负责与各部门协调，通过产品质量的问题及客诉情况，提出相关建议，协助采购部作好产品质量及原材料控制。 3、负责监督全面的客户热线及硕美科官网与投诉处理的统计、分析，并作以单据呈给相关部门; 4、协助销售部对原有的客户及业绩的维护和管理工作，对重点客户的回访及再开发工作。5、督导客服人员做到通过专业的服务水准和良好的服务态度对客户的售前和售后的技术指导;
离职原因：
东莞中艺实业有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-02 ～ 20xx-02
公司性质： 民营企业
所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位： 客服专员
工作描述： 中艺实业有限公司是以生产销售红木家私为主木业制品厂。公司的品牌“奥创”以针对中高档家私客户群为主，业务遍布全国。我曾作为此公司客服人员，主要负责以下工作：客户重大事项的跟进客户投诉处理纠正预防措施的改善跟进以及客情关系的维护;
1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。将接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来。2、接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题产品名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。4、客户确认处理方案后，签下处理协议，将协议反馈回公司有关部门进行实施，并跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南怀化学院
最高学历： 大专
获得学位:
毕业日期： 20xx-07
专 业 一： 中文
专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09 20xx-07 湖南省芷江师范 计算机 中师毕业证 -
20xx-08 20xx-07 湖南省怀化学院 中文 大专毕业证 -
语言能力
外语： 英语 一般
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
计算机应用与管理，软硬件的熟悉操作，以及对电子商务信息和电脑方面的专业术语相当的了解。
学会写各类公文书函,对古代文学，现代文学，及中国文学方面的课程掌握的很好。语言沟通能力强,文字功底好.自己的文学作品经常在校刊及青年文学报上发表。并善于将别人融入自己生活的角色当中!
详细个人自传
做人和做事,我一向要求自己严谨,对自己的能力,经验,和业务要求做到“专”和“精”.从事电子产品售后及技术几年来对产品的功能相当了解,已具备了相当的客户投诉处理的技巧.对电脑及业务熟悉.有驾照，能适应出差。本人具备了较强与人沟通的能力,会说标准的国粤语，能言善辨，有很强的文字功底。对工作能尽职尽责.勇于创新，熟悉PMC生产流程及8D客诉处理软件的运用.我确信自己是一个能够实用的人才...
篇9：客服求职简历
客服求职简历模板
| 个人基本简历 |
| 简历编号： | 更新日期： | 无照片 | ||
| 姓 名： | 唐小姐 | 国籍： | 中国 | |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 | |
| 户口所在地： | 广东省 | 身材： | 156 cm?45 kg | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 25 岁 | |
| 培训认证： | 诚信徽章： |
| 求职意向及工作经历 |
| 人才类型： | 普通求职? | |||||||||||||||||||||
| 应聘职位： | 经营/管理类：经理助理、客户服务类：客服、行政/人事类：经理助理 | |||||||||||||||||||||
| 工作年限： | 5 | 职称： | 中级 | |||||||||||||||||||
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 | |||||||||||||||||||
| 月薪要求： | --3500 | 希望工作地区： | 广州 梅州 广州 | |||||||||||||||||||
| 个人工作经历： |
| |||||||||||||||||||||
| 教育背景 |
| 毕业院校： | 广东广播电视大学 | ||||||||||||
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | 2009-07-01 | ||||||||||
| 所学专业一： | 工商管理 | 所学专业二： | 数控机加 | ||||||||||
| 受教育培训经历： |
| ||||||||||||
| 语言能力 |
| 外语： | 英语 一般 | ||
| 国语水平： | 良好 | 粤语水平： | 良好 |
| 工作能力及其他专长 |
| 一.熟悉CRM、ERP、OA系统. 二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进； 3、负责客户投诉处理； 4、负责公司与客户的`信息传递及公司内部部门间工作沟通协作； 5、负责维护客户关系，协助销售部做好销售后勤工作. 三. 文档管理（包括客户文档、技术资料、工程资料、各种函件）处理采购产品材料等。邮件收发、传递各部门之间的文件，生产计划，图纸更改，工资结算，复印、打印、收发文件，会议记录。 | |
| 详细个人自传 |
| 本人为人坦诚、守信，做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、追求完美。有较好的口头表达能力。 | |
| 个人联系方式 |
| 通讯地址： | 广州市白云区机场路 | ||
| 联系电话： | 家庭电话： | ||
| 手 机： | QQ号码： | ||
| 电子邮件： | 个人主页： |
篇10：客服求职简历
客服求职简历
基本信息
姓名：xxx
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： xxxxxx
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
20___-___-___至20___-___-___
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
20___-___-___至20___-___-___
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
20___-___-___至20___-___-___
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。
教育经验
20___-___-___至20___-___-___
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的'上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
篇11：客服求职简历
姓 名：
目前所在： 广州 年 龄： 26
户口所在： 广州 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm
人才测评： 未测评 体 重：
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 客服及技术支持， 人事专员/助理， 行政专员/助理
工作年限： 4 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,,
工作经历
深圳**国际货运代理有限公司广州分公司 起止年月：2010-09 ～
公司性质： 所属行业：交通/运输/物流
担任职位： 行政人事助理
毕业院校： 华南师范大学
最高学历： 本科 获得学位: 学士 毕业日期： 2011-01
专 业 一： 行政管理 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
本人学习能力强，做事细致认真，工作责任心强，积极主动,有较强的沟通和和团体协作能力。对工作环境适应较快，对数据敏感，为人诚信开朗，认真负责，同事相处融洽。熟悉办公软件操作，经过四年的工作，具备了一定的工作能力，熟悉了解行政工作的`各个环节，在职期间受到主管的好评。
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