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浅析转型期经销商－－内部管理的六大误区

时间：2022-08-16 07:38:07 其他范文收藏本文下载本文

浅析转型期经销商－－内部管理的六大误区（锦集5篇）由网友“Sarina”投稿提供，下面小编为大家整理后的浅析转型期经销商－－内部管理的六大误区，希望大家喜欢!

浅析转型期经销商－－内部管理的六大误区

篇1：浅析转型期经销商－－内部管理的六大误区

随着商业环境的变化，日趋激烈的市场竞争带来的冲击，对于多数的经销商是个很大的挑战，为了解决管理问题，我们的经销商朋友也在变着法的思考寻求了很多的解决办法。以标准化、规范化、系统化的方式管理企业是现代化企业管理制度的重要基石，对于刚刚转型的经销商企业，重要性更甚乎。于是，经销商企业老板们也是大手笔作业，专门请了具有很多年的营销管理经验的职业经理人，专门针对经销商这“三五个人、七八条枪”规模的小型公司，设计一套完善的管理制度且还制定了一个经销商公司化运营手册，包括了仓储运输、财务、内勤、业务操作等制度，细化了员工的管理制度如请销假制度以及各人员的工作职责等，同时制定了企业理念、经营宗旨、企业发展愿景……厚厚的几十页，经销商老板们也将其郑重其事地安排下去，以实现引导和执行。

但是，为什么还是有很多的问题呢？

事实上，现在中国的许多经销商老板们还处于四不知状态（不知自己赚了多少钱、不知自己库里有多少货、不知自己有多少客户、不知自己的钱是怎么赚来的），既是老板也是“老搬”（什么事都干）。

随着微利时代的到来和经销商生意规模的扩大，“向管理要效益”就不能单单是生产企业的口号和行动了，经销商企业也必须从观念和管理上寻求突破和变革。

今天，笔者就将重点揭示一下转型期的经销商老板们在观念和管理上存在的问题和强调应该执行到位的问题。

一、转型期经销商存在管理制度不完善

由于一些经销商转型过快，从“老板、司机、搬运工、业务员”四位一体一跃而转型为领导者、管理者，急速转型下，就难免漏洞百出，比如，各种规章制度虽有建立，但却不完善，甚至由于制定时缺乏与员工沟通而导致没有可操作性，或者是“拿来主义”，或者惧怕企业规范化、制度化，管理太严，员工流失等等，从而让管理制度仅仅是成了“摆设”，没有真正地去实施，从而形成“管理真空”，尤其是对较为信任的个人形成“管理真空”，

案例中的经销商，其实就是因为企业发展快，而管理却没有及时跟上，一直管理存在破绽，而让业务员钻了空子。因此，经销商要不断地反省：企业大了，制度是否是随着企业发展而日渐完善？有没有超前而不适的管理制度？这些管理制度业务员是否理解，是否在不折不扣地执行？有漏洞的管理制度是否及时得到了修补？

二、经销商企业缺乏持续存在的理念依据

我们常会听见有人就其工作或者职业发展询问我们的看法，比如“下一步该怎么走？”这个时候，我们常常反问：“你给自己定的方向是什么？”然而，很多人并不能给出一个明确的回答。

据权威调查显示，六成以上的调味品经销商老板们对自己企业未来发展缺少明确规划，下一步的方向不甚清晰，特别是经销商企业未来持续存在没有理念依据。

众多的经销商，特别是调味品经销商的转型都是由于生意的发展而促使的，发展至今，这些企业已经具备了相当的规模，而且，他们的“发展”不但从未停止过，而且在市场经济化的今天更是以迅猛的速度在发展着。

市场经济化，在为调味品经销商提供转型等更多机会的同时，也对我们的调味品经销商老板们提出了更高的要求，文化、人才、资金、竞争、政策等等。根据目前的市场调查情况看，这些要求，从根本上反映了调味品经销商老板们在理念与文化上的缺失。

篇2：经销商内部管理之发工资技巧

对于一个老板来说，给员工发工资，就像穿衣吃饭那般平常，可是，你知道吗，工资怎么发，这里面也是有学问的，这里，笔者整理了一些适用于小型私营企业，尤其是私营经销商公司的员工工资发放技巧，以供各位经销商老板参考之用。

第一：工资谁来发

在稍微有些规模的经销商公司，有专职的财务人员，员工的工资一般都是由财务人员来发放。这里需要注意的是，财务员工对待发工资这件事一般不会有多好的态度，因为那么多人的工资要一一发放，一个个要清点签字，还会出现真假钞票和少发问题的纠纷，是件很麻烦的事情。所以，财务人员在发工资时，脸上少有好脸色，甚至会挂出一副不耐烦的表情，而财务人员的脸色又会直接影响到前来领工资的员工的心情，对于员工来说，领工资本来是个令人高兴的事情，但一看到财务人员的脸色，原本挺好的心情反而被破坏了。所以，建议这个工资发放工作由老板本人亲自来进行，不过，这里需要有两点注意的地方

一是老板在发工资时的表情，若是老板拉着脸，或是一脸的严肃，这会给员工带来非常糟糕的感觉，员工会认为这领工资是个屈辱，自己辛辛苦苦工作，挣俩钱，还得看老板的脸色，实在是屈辱啊！即便是领钱，这钱也拿得极其不舒服。所以，老板在发工资时，脸上得客气点，和颜悦色，保持微笑，嘴里还得客气点，把钱给员工，还得说谢谢，反正都是发钱，为啥不让员工高兴点呢？

再有，老板一直在教育员工，但什么时候是最好的教育时机呢？就是发钱的时候！员工在拿钱时，回顾下自己这个月来所做的那点工作，想起来自己在工作中曾出现过的敷衍了事，丢三落四等等状况，心里自然会涌现一点对公司对老板的愧疚感，这个时机也就是教育员工最好的时候，老板可以在把钱发过后，微笑说上几句点到为止，员工这个时候也听得进去。

一般的经销商公司人数不会太多，发工资这个活的工作量不会太大，重要的是趁这个机会跟员工有个互动，抓抓思想建设，所以，这个时间还是花得值得的。

第二，发什么钱

有些老板认为，给员工发工资，得发新钞，一百块的，看起来整洁又大方，不过，要是这样发的话有个小问题，新钞薄，几千块钱也就那么薄薄的一叠，那么一叠工资会很薄，感官上看起来没多少的样子，会影响到员工领工作的感觉。若是改发旧钞，加上钞票面额改为五十块的，这同样的金额，厚度可就上去了。再有，新钞和旧钞给员工带来的心理感觉是不一样的，若是新钞，员工会想这是钱从银行取出来的，老板在银行存了很多钱，这些钱也都是我们帮老板挣的，现在只发这么一点（薄薄的一叠）给我们~~~诸如此类，人的联想能力是很丰富的，甚至会想到自己的血汗在构筑老板的金库之类。

若是发旧钞，尤其是带一些中小面额的旧钞，员工心里则是另外一番感受，心里往往会想，这些钱都是老板一点点赚来的，这老板赚俩钱也挺辛苦的，好不收这么点钱上来，还得再当作工资发给我们，心里自然会涌现出一些对老板赚钱不易的感触出来，

新钞换旧钞，无需增加一分钱的成本，但是，这工资给员工带来的心理感受却是两样的。

第三，把工资和奖金发开发

发钱，是最简单，也是很有效的激励手段，所以，在发工资的前后几日，员工的态度和工作积极性都有一定程度的提升。但是，在绝大多数经销商公司里，老板往往每月只发一次钱，也就是把工资，津贴和奖金合并在一起发下去，这样简单也省事，不过，若是把工资，奖金，津贴都分开发的话，也就是每月多发几次钱，自然也就增加了几次激励员工的机会。若有条件，还可以考虑把福利品和薪资也分开发放。这无非也就是多花费点时间多发几次钱而已，但可以让员工持续保持一个较好的工作态度。

所谓的人事管理，就是少花钱多办事，甚至不花钱也办事。光靠拿钱来提升对员工的管理成效，也太没技术含量了，同样是发工资，改变一些方法的方法和形式，同样的钱，却可以带来更好的收益，何乐而不为呢？

潘文富，经销商问题研究者，森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理，潘文富经销商管理事务工作室总经理。中国经销商研究发展中心研究员，研究领域以经销商内部管理优化，营运成本节约，创新赢利模式，优化厂商合作关系，招商与反招商等课题为主。从事商品经销行业十余年，同时在国内数个著名生产企业历任销售经理，培训师等职，拥有经销商业主和生产企业的经销商管理人员的复合视角和经历，具备从多个角度看经销商问题的基础，在七十多家营销财经类刊物上发表论文四百余万字，出版有《经销商内部管理优化》《经销商管人管钱管事》经销商与大卖场《经销商与厂家的共赢之道》《经销商与新产品》《经销商的创新赢利模式》《经销商管理杂谈》《顾问式经销商管理》等著作。电子邮件：panwenfu@vip.sina.com，网站：www.panwenfu.com

关于作者：

潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.查看潘文富详细介绍浏览潘文富所有文章进入潘文富的博客

篇3：经销商内部管理中的轮岗制度

张老板怎么就搞不明白对面马老板的那些个员工怎么一天到晚笑呵呵的?自己的员工总像霜打了的茄子似的，一天到晚拉个苦瓜脸，即便有新员工来，不出三个月，也是这德性。更糟糕的是还有三天两头就撂挑子不干的。张老板又得忙着赶紧招人补缺。有时候新员工来的不及时，直接导致销售环节配合不到位，业务经常因此受损失。张老板要花掉不少的精力来应付这个走人、招人的事儿，真是让人心烦。对面马老板的公司却很少走人，即便有时候走了人，业务好象看不出来哪里受影响，马老板也没有忙得象他这样。因为两家做的同行生意，也不方便去打听。张老板也就一直搞不明白这里面是怎么回事，那为什么马老板的员工工作状态就是那么积极、有乐趣的样子呢？而且出现走人的情况的时候业务也不受影响呢？这其中有什么样的奥秘呢？

其实，张老板和马老板所给员工的待遇也差不多，没有什么特别的福利，关键在于马老板采用一种轮岗的管理制度，就是把业务，KA业务，仓库，销售内勤，财务助理，配送等非核心、技术部门的工作人员进行定期的岗位轮换。每两个月，各岗位的工作人员就要按照马老板颁布的轮换计划表，在两天之内进行工作岗位轮换。基本上在一年之内，除了财务核心人员和司机外，其他各位工作人员都要把公司内的所有岗位转个遍。

马老板之所以进行岗位轮换制度，一定有他自己的道理，并且肯定是有积极意义的很有成效的，那这里面的好处在那里呢？

1．培养工作乐趣

任何一个工作岗位做长了，必然会让员工产生厌倦情绪，开始产生惰性，失去工作激情和创造精神，只会简单的重复重复再重复，直接导致工作效率下降。而进行工作岗位轮换后，新的岗位就是全新的工作流程和内容，都会给员工带来一定的刺激点和乐趣，能有效的提升员工的工作积极性，避免因为在同一岗位长时间工作产生厌倦感，从而使工作效率降低。

2．工作的系统化和整体性

轮岗就需要进行经常性的工作交接，这迫使各位员工将手头工作进行系统化和整体性处理，这样才能实现在一两天时间内的迅速交接。若是没有这个需求，员工很少会将自己的工作整理得非常清晰，反正都是肉烂在自己锅内，迟一点早一点也没有关系嘛，于是拖拉马虎就产生了，许多方面就很难理的非常清楚。因为要定期交接，每位员工就必须得及时的把手头的工作整理得很清晰很有条理性，这样才能快速准确的交接。当前事，当前毕，接手人员是不会接管应该由前任及时处理的工作事务的，擦屁股的事谁都不会喜欢，所以只有大家都不给别人留尾巴，才能保证自己接任干净利落。

3．各岗位员工之间的互相理解配合，降低内耗

公司最大的消耗在于内耗，而内耗更多又是人为因素造成的，为什么会造成这么人为内耗呢？除去制度设置的不合理外，各个岗位与人员之间的互相不理解从而导致的不配合是主要原因。财务人员很难理解业务方面的灵活多样性，业务人员也很难理解财务人员的系统性和条理性，普通业务人员又很难理解KA业务人员的辛苦谈判，配送人员又很少知道业务人员对货物运送及时性、必要性的压力。而通过岗位互换，各岗位员工之间就会有个深切的体会与理解，互相理解别人的难处和工作特性所在，有效的增强员工之间的互相理解与配合度，总体上减少内耗。

4．降低员工突然离岗所带来的影响

员工因各种各样原因突然离岗，这点是很难预防和避免的，毕竟人家又不是卖给你了。去和留，主动权还在员工手上，要是员工离职事先打个招呼也好，但在经销商的公司，许多员工离职从提出离职申请到走人只有短短数天，由于经销商普遍没有人力资源的储备意识，一旦员工突然离职，特别是重要岗位的员工离职，经常是把经销商弄的措手不及，

由于业务工作也是系统工作，某一个环节出现人员空缺直接对业务工作的整个流程就要产生影响，而轮岗制度就可以很好的解决这一个问题。由于各员工对各项工作流程环节都较为熟悉，即便发生有员工突然离职的事件，老板也可以迅速安排其他员工进行接管或是兼管。最大限度减少因为人员突然短缺而带来的损失和影响。

5．增强员工的多向工作技能

从员工个人的角度而言，进行轮岗工作制度，可以在短时间内学习更多的工作技能，对自己的职业素质和职业竞争都将有一个很好的提升，这里也能在一定程度上缓解待遇问题。因为，学习到更多的工作技能也可以视作收益的。经销商老板要把它作为一项福利政策，甚至是公司管理文化的一项内容，这个道理，要向员工做深刻的说明，让员工感受到成长的快乐和发展的空间，愿意接受轮岗的锻炼和安排，在思想上接受才能在行动上落实。好的落实才能保证轮岗的良好效果。

6．利用交接岗的时间点进行问题核查，确保各环节的安全性

在已公布的银行贪污案中，大家不难发现，绝大多数问题都是在这个贪污犯离岗或是轮岗时才被发现的。因为离岗或是轮岗，都必须要进行全面的审查，一些隐藏问题才得以暴露。在经销商的公司内部，业务岗位，财务岗位（出纳等），仓管等这些岗位也是比较容易出现问题的岗位。若是长期人员岗位稳定，即便出些问题也是处于隐藏状态的，老板也是无从知晓，若是直接来通过审查抽检的方式来进行，必然对员工的情绪有所影响。要是没有一个定期的审查制度，估计老板心里也不踏实的。而通过在轮岗交接时的员工互相自查，倒是一个很好的方式，由于新接受员工要承担其接受后的所有责任，必然要对这个岗位的全部情况及存在问题进行一一清理审核，这样一来，有些潜藏在深处的问题就能得以显现。老板还可以制定出审查方式和方向给到员工，让员工出面来进行各项工作的审查。这样老板即可定期的来进行个岗位的清理检查，也不是自己直接出面，对员工的情绪影响也就很小，

当然，采取轮岗制度虽以上诸多优点，但对老板也是个考验，因为这里面岗位以及个每位业务人员的工作考量方式，如何可以实现员工的单月绩效考核方式和年度表现态度奖励相结合。此外，老板要建立系统的轮岗的规划和管理方式，尤其是岗位交接必要严格执行下去，避免流于形式，对一些重要的工作项目需要当事员工必须进行持续跟进的也可暂不考虑换岗。任何一种管理模式和方法都不是最好的，但经销商可以在众多的方法中选择合适自己的，员工采取轮岗制度也是一样。

潘文富，上海英昂企业咨询有限公司CKO(http：//www。inoutchina。com)，中国经销商研究发展中心(DDRC)高级研究员，森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理，消费品行业十余年工作历程。具有经销商业主、企业营运管理者，咨询顾问等复合工作经历及视角。在企业工作期间，历任业务代表、业务主任、分支机构主管、区域销售经理、高端产品推广专员、市场研究经理、培训师、市场部经理等职。在从事个体经销、企业工作、顾问期间，涉及领域包括快消品，纺织品、人力资源管理、广告设计等行业，在四十多家营销财经类刊物上发表论文百余万字，出版关于经销商问题、个人创业问题、低成本管理等方面的个人专著十二本。电子邮件：Email：panwenfu@vip.sina.com

关于作者：

篇4：家庭防火六大误区

家庭防火六大误区

误区之一：顾了防盗，忘了防火。

为防止家中失窃，一些居民在自家的门和窗上安装了铁制的防盗门和防盗窗等设施，将自家的门和窗尽可能封死，不给犯罪分子以可乘之机，殊不知这样做却堵塞了火灾时逃生的“活门”。表面上看防盗和防火是一对不可调和的矛盾，实质上只是一个方向的问题，防盗防的是由外人内的问题，防火防的则是由内往外的问题，所以防火和防盗问题的解决要兼顾考虑“出”的因素，这样问题便不难解决。诸如可将防盗门的钥匙放在固定地方，发生事故后好找，在防盗窗(网)上开一个可以活动的'暗口等。

误区之二：图节约，阳台当杂物仓库使用。

许多家庭将阳台当作杂物仓库，有的甚至把油漆、车用汽油等易燃易爆物品也都放在阳台上，使阳台成了火灾隐患丛生之地。逢年过节人们燃放烟花爆竹窜入以及小孩玩火等因素，都是造成阳台火灾的重要原因。

误区之三：图美观，电线不穿管预埋。

随着城市居民住房条件的改善，装饰装修已成为都市生活时尚，而人们在装修过程中，为了追求装修的美观，对电线常不穿管保护而直接预埋于墙体中；而一些从未经过电工培训甚至一点电的常识都不懂的外来木工，竟安装起电器来。这些连火线、零线都分不清的人，不管怎么接线安全、线径多少、负荷多少、怎么分区供电等，就直接将电气线路直埋于墙体或装饰层内，这无疑于在你家中埋下了一颗定时炸弹。其危害在于随着使用时间的推移、家用电器的增多等，一旦线路出现故障或损失，你要想维修整改也找不到门路，轻者造成短路影响你的家用电器安全，重者说不定引火烧身还不知向谁诉苦。因此，装潢要请正规电工安装并采用阻燃塑料管等穿管预埋好，千万别留下后患，让你住得放心。

误区之四：图省事，家用电器不拔插头。

近年来随着科学技术的发展，家用电器越来越多样化、智能化，坐在床头遥控器一拿，只需轻轻一按，电器便开关自如。这样一些人在使用家用电器后只将遥控器上的开关关掉，而不将插头拔下，切断电源。其危害在于电视机、空调等家用电器设置时，有些电源开关在电源变压器的二次侧，当你用遥控器关闭电视机、空调等时，变压器一次侧仍在通电，虽然它通过的电流很小，但长时间通电，电流会使电源变压器继续升温，一旦电源变压器的线圈的绝缘性遭到破坏，就会因短路或炭化而起火，或者遭遇雷击的侵入，也会引起电视机、空调等家用电器的短路过载而引发火灾。因此，千万别图省事，在使用完家用电器之后最好随手拔掉电源插头，以防万一。

误区之五：图方便，楼梯口摆放车辆。

时下，在一些居民住宅楼，有些居民图方便将自行车、摩托车等摆放在楼梯口。其危害在于堵塞了通道，影响了人员疏散，发生火灾时，慌忙中人们争先逃生’，往往会因通道不畅而摔倒、挤压等造成人员的伤亡。在这方面，《中华人民共和国消防法》已有明确的规定：“保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。”作为居民住宅的楼梯是人员疏散的通道，车辆的停放不应影响疏散通道的正常通行。

误区之六：图整洁，液化气钢瓶置于壁橱内。

现在一些家庭住户为了厨房的整洁有序，将液化气钢瓶置于壁橱内。其危害在于液化气钢瓶由于质量的好坏或使用时间的长短以及管路阀门的开闭连接等都有可能造成漏气或慢性漏气，而液化石油气的成分大多为碳三碳四，即丙烷、丁烷、丙烯、丁烯等，且比空气重，放在壁橱内空气不流通，很容易积聚飘浮在地面上，当房间里泄漏出的煤气、液化气和空气混合达到4.5％～35.8％时，一旦遇有明火极易造成燃烧爆炸事故。因此，请你尽量将液化气钢瓶，置于空气流通又便于人们操作和观察的位置。