宝洁的八大“市场软肋”(（共8篇））由网友“和流星们搭伙”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的宝洁的八大“市场软肋”，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：宝洁的八大“市场软肋”
宝洁自1988年进入中国以来，在市场上可以说是攻城略地、畅行无阻，一直处于日化行业的领导地位，并且成为众多日化企业效仿和学习的楷模，谁能撼动宝洁的领导地位呢，已经成为众多中国日化企业关注的焦点问题，舒蕾曾凭借漂亮的终端阻击战在洗护发市场把宝洁打了个措手不及，但如今也有点偃旗息鼓的态势。宝洁在市场上的威慑力和统治地位，似乎已经让许多的国内日化特别是洗护发系列产品的企业丧失了挑战的勇气，大都按照宝洁的营销游戏规则在市场上捡点剩余的“蛋糕”。人无完人，宝洁的市场营销不可能是完美无缺，宝洁也不可能一统庞大的中国市场，那么宝洁的市场软肋在那里呢？仔细研究一下宝洁的资源分配、市场、渠道、营销策略等，也许能够找到挑战宝洁的机会。笔者针对宝洁的洗护发系列产品市场分析之后，发现了宝洁忽视的八大“市场软肋”，同时也是中国日化企业的市场机会，希望能给国内的日化企业一点启迪：
一、宝洁洗护发产品功能细分带来的机会
飘柔解决的是头发的柔顺问题，海飞丝解决的是头发的去头屑问题，潘婷解决的是头发的营养问题，宝洁从功能细分市场，三大产品品牌针对不同的目标消费群体，满足了消费者不同的洗护发需求，并且从产品的价格和功能档次，覆盖了低、中、高端三个消费市场。这样的细分看似完美，其实还是存在的很大的漏洞，从消费者的需求仔细分析，难道低端消费者仅仅是需要解决头发柔顺的问题吗？高端消费者仅仅需要的是头发的营养问题吗？无论是低、中、高端消费者，谁都想拥有一头乌黑油亮的秀发，但如果消费者既有头皮屑、头发又干硬、无光泽怎么办呢，难道让消费者把飘柔、海飞丝、潘婷一起购买同时使用吗？这就是宝洁产品功能细分的“软肋”，虽然是覆盖了不同的目标消费群体，但相同的目标消费群体可能对养护发存在了更多的功能性需求。如果开发和传播诉求一种去头屑、柔顺、营养头发的产品，相信会有很大的市场空间。比如：产品定位在中低端市场，产品的功能是去头屑、柔顺、营养功能三合一。
二、宝洁未关注的养护发细分品类市场
分析一下宝洁的洗护发产品系列，产品仅仅是洗发水。而消费者针对头发有不同的需求，所以，在竞争中可以避开与宝洁的正面竞争，开发针对头发的其他品类的产品。好迪着哩水是这种品类规避竞争的最大赢家，短短的几年时间，通过单一的差异化产品的市场推广策略和品牌塑造，好迪逐步成长为全国知名品牌，成为着哩水品类市场的领导者；还有如蜂花护发素等品牌，通过差异化的品类产品在日化市场上拥有了一片天空。国内的日化企业，好好接近一下消费者，想想消费者针对头发还有哪些品类需求呢！
三、宝洁系列洗发水的包装瓶是不是该换一下了呢？
仔细回忆一下，你在使用洗发水的过程中，是不是经常有时倒的洗发水多了，结果弄的是一头白沫，有时是倒的少了，结果还要重新倒一次，有时一瓶宝洁系列洗发水可能用2个月，但是使用时对倒的多少控制不当就可能仅仅使用一个月，你是不是也有这种洗发水的使用经历呢，
有哪家企业来针对消费者的使用过程进行研究进而考虑产品的包装策略呢，目前还没有一家，国内的企业大都还是按照宝洁的游戏规则来竞争，总感觉到产品创新似乎是越来越遥远的事情了。目前的国内日化市场的竞争总体给人一种风平浪静的感觉，这种压抑的气息也传递给了消费者，让消费者也习惯了这种平淡缺乏激情和创新的市场氛围。在产品功能相同的情况下，如果仔细了解一下消费者的潜在心理，了解一下消费者的消费体验和感受，开发出一种带有计量瓶盖的或者其他计量使用方式的洗发水产品包装，是不是会给消费者耳目一新的感觉呢，是不是会更大的引起消费者的关注呢！想着为消费者如何省钱，企业才能赢得更多的利润。宝洁的洗发水产品包装瓶几乎一直沿用至今，没什么大的改变，如果开发出一种有特色的消费者在使用时更方便更“节省”的包装瓶，增加产品的附加价值，相信消费者会有一定的兴趣的。农夫山泉市场推广初期凭借一个差异化的矿泉水瓶盖就让矿泉水市场掀起波澜，国内有实力的日化企业，好好考虑一下这里面是不是应该有一定的挑战宝洁的机遇呢？
四、宝洁系列洗发水的产品功能原理支持是不是太单薄了？
头发为什么会有头皮屑呢？头发为什么干硬无光泽呢？仔细想一下，你知道答案吗？医生除外的大多消费者是对头发缺陷的“病因”一无所知的。再回忆一下，你看了宝洁系列洗发水的广告，你记住去头屑、柔顺、营养头发的功能原理了吗？恐怕没有吧！宝洁系列洗发水的广告诉求更多的是侧重于使用后的结果，到底是什么样的功能原理，大多数的消费者肯定是莫名其妙。头发的头屑、干硬、无光泽，确切的说是一种“病”，病根不在头发，可能在头皮，也可能在人体，哪个企业仔细的研究一下这个问题呢。市场上大部分的洗发水大多是用化工产品配制而成，这就类似是西药，西药只是治标不治本的，解决不了根本性的问题，中国的中医博大精深，中药世界闻名，借鉴中医中药理论开发一种非化工原料配制的洗发水产品，相信也应该会有一定的市场，在市场上昙花一现的奥妮皂角洗发水就是很好的例子，也曾有过辉煌的时期。头发产生头皮屑、干硬、无光泽等，肯定是有“病因”的，产品诉求多在病因及治病原理上加大宣传力度，相信更能引起消费者的关注。比如：借鉴一下医药保健品的营销模式，把洗发水作为一种医药保健的产品来推广，强化头发干硬的原因，“夸大”头发干硬带来的危害，精准诉求产品的治疗原理，让消费者消费的明明白白。甚至产品宣传诉求“非化工原料配制”利益点，借鉴五谷道场“非油炸”的利益诉求，也许会有很大的市场机会！
篇2：宝洁八大面试笔试问题
宝洁八大面试笔试问题
1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.
举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它，
2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.
请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。
3. Describe a situation where you had to seek out relevant information�G攀昀��`攀 key issues and decide on which steps to take to get the desired results.
请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure
the agreement of others.
举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。
5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标，
6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的`作用。
7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。
8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。
我根据网上的面经和自己的经验总结出了新版的宝洁八大面试问题：
篇3：宝洁的软肋与广东军团的崛起
近年来，广东出品的化妆品风生水起，洗发水领域有好迪、拉芳、飘影、帝花之秀、金宣等一鸣惊人；护肤品领域有雅倩、小护士、丹芭碧等稳健发展；沐浴露领域有花世界、姿采等芳香四溢……化妆品看广东已经成为整个业界的共识，
那么广东的化妆品企业缘何发展如此迅猛呢？这里不得不提到其共同的对手――宝洁。几乎所有当事人都认为是宝洁的影响造就了广东化妆品的蓬勃发展。一方面，随着宝洁在中国市场的攻城略地，大批与化妆品相关的原料供应商、包装供应商纷纷登陆广东，解决了化妆品的原料来源和降低了生产成本；另一方面，这些原料供应商还带来了相关的先进化妆品技术，解决了技术瓶颈；此外，宝洁等国际知名企业还为广东培养了一大批专业人才；这些因素的存在为广东军团的发展打下了坚实的基础。然而，光有基础还不能完全揭示广东化妆品的崛起，与宝洁的竞争才是其成败的关键。
宝洁的软肋在哪里？ 宝洁的优点是什么？首先是对消费者隐秘需求的深刻洞察，其次是研发能力，再次是动作严谨的市场营销以及品牌运作能力，这三点是宝洁长期执行业牛耳的根源。中国人很早以前就有“拿来主义”的传统，于是学习宝洁成为化妆品业界的普遍做法。但是宝洁的套路是百年企业沉积的精髓，空洞的学习不可能带来实质性的变化，于是在一段不短的时间内，宝洁成了寂寞高手。进入90年代中期，学习宝洁变为有目的的学习和最终超越，“我们的目的是学习宝洁的精髓并与中国市场实际相结合，最终在宝洁的软肋上实现突破”，当丝宝集团将竞争策略明确之后，中国更多的企业随之加入了与宝洁竞争的行列，而首要的任务就是找到宝洁的弱点，下面就让我们来看一下宝洁的软肋。
软肋之一：城市强大而县、乡、村市场薄弱
宝洁一直以来采取的是城市辐射农村的策略，
在城市当中，宝洁当之无愧地成为消费者的首选，但在农村市场，消费者把宝洁的产品当成是奢侈品和梦想消费。在广告主导农村消费的今天，消费者没有办法去区分产品或品牌归属的差异，于是同样有广告和价格低的产品就成为了农村市场的主流，也是农村消费的主体。另外，宝洁假货在农村市场的泛滥，也一定程度地影响了宝洁的地位。
即使宝洁在90年代末期开展乡村巡回路演活动，也由于消费者对价格的敏感和宝洁无法在农村持续传播而无疾而终。宝洁人士坦言，相比于可口可乐在农村市场取得的成绩，宝洁是失败者。
软肋之二：拉力有余而推力不足
宝洁采取品牌经营方式，在价格及渠道面上采取撇脂的营销策略。在终端可选产品不多的时候，宝洁利用其强大的广告拉力成为消费者的首选和渠道的最爱，然而好景不长，当中国化妆品如雨后春笋般铺满市场之后，通路经销商发现原来卖其他的产品比宝洁的更赚钱，只是不卖宝洁又不能吸引消费者，于是宝洁渐渐成了鸡肋般的产品。
无需讳言，宝洁6个点左右的利润与其他品牌倒扣35个点（有些甚至更高）的利润相比有多大的差距，即使宝洁的销售量远高于同类商品，但是在一定时间内，进入卖场的消费者的数量是有限的，买化妆品的消费者的数量也基本上是固定的，每一个购买宝洁产品的消费者改换其他的品牌，则卖场的收益要远大于卖宝洁的产品。因此，很多卖场鼓励其它品牌的促销拦截和位置更换就不难让人理解了。随着渠道占主导地位的来临，除了直供的大店外，宝洁在终端中的地位越来越差，中小型超市已经将宝洁放在最不显眼的位置，一些卖场甚至已经不再出售宝洁的产品。回想当年宝洁的深度分销和今天的结果，不知宝洁人做何感想。
产品售卖的关键就是与消费者直接接触的零售终端，这些渠道没有销售的动力，就会严重影响产品的销售，这是宝洁的主要弱点之一。
篇4：宝洁八大面试问题，新版VS老版
尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。那么综合分析类面试题答题的关键在哪?
综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方公务员考试综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。国家公务员网专家从综合分析类面试题特点出发，解读了其解题核心思路。
一、掌握答题思路
综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为六个字：“点题——破题——解题”。
“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：XX年2月14日国家公务员深圳海关面试，“现在一些网络词汇如“雷人”、“pk”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看?”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。
“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。
“解题”阶段是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办。
在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。
二、了解时事热点
综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。
在筛选热点时，考生首先要对于试题的深入分析：涉及到哪些热点?可以归为几类话题?以及热点出题的角度是什么?热点产生的背景是什么?有了对于过往试题的深入的了解，为热点话题的甄选做好了扎实的准备。
在分析热点时，要求考生要透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面的、辩证的、发展的眼光来看待问题。考生可针对每一个热点多查阅一些评论，了解不同人的不同意见拓宽思路，但是同时也要考生要以一名公务员的身份来鉴别评论的正确性。
总之，综合分析类面试题题目多而繁杂，对考生能力素质要求也比较高。考生首先需要扎实地掌握答题思路，其次也要了解当下的时事热点，才能在作答时候做到有备无患。
宝洁八大面试问题：
1. describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.
举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。
2. summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.
请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。
3. describe a situation where you had to seek out relevant information擥攀昀椀渀攀 key issues and decide on which steps to take to get the desired results.
请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
4. describe an instance where you made effective use of facts to secure
the agreement of others.
举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。
5. give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。
6. describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。
7. provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。
8. provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。
我根据网上的面经和自己的经验总结出了新版的宝洁八大面试问题：
1)请举一个你最自豪(最成功)的例子(这个问题会问那些个人经历特别丰富，自我介绍时说了一大堆自己成就的人，因为hr记不住所有，所以她会看你自己认为做得最好的事情。这个一般是第一个问题，而且最重要，因为你首先要确保你做的这个事情能打动hr，我认为打动的指标有两个：
独一无二性
做一些别人没有做过的事情，当一百个人都说自己在学生会组织一个晚会的时候，你认为hr还会有兴趣听下去么?寻找你自己特有的新颖的例子很重要
成就非凡性
既然是你最自豪的，总该体现自己的能力和最后的成果吧，不要拿那种鸡毛蒜皮的小事当作自己的成就，不然会被hr鄙视的，成果一定要量化，不要说受到领导的一致好评，用数字说话，满意率达到多少，流失率降低多少，而且最好能拿出实体性的东西增加说服力，比如你当时写的报告或是设计的海报，anyway，最好有证据。
如果你这个问答得不好，后面就很难有戏了，因为hr已经网开一面让你show yourself，结果你没抓住机会，下面的问题会越来越不顺手，因为她可能会就着你很不想回答的问题深究下去。
2)请举一个你带领团队完成一项任务的例子
(这个问题是原来八大问中领导力的变形，也是宝洁最喜欢问的问题，命中率几乎100%，宝洁是最强调领导力的公司之一，这个问题也很关键。我想很多人并不了解什么是领导力，所以即使准备了也没有达到宝洁的要求。下面是我对领导力的理解，可能不一定正确，仅供参考。
首先我想纠正一个非常错误的观点：领导就是当主席或部长。如果你是这种想法的话，那基本上你和外企的核心价值观就很远了，你可能很优秀，但是你不适合外企。首先领导力不分title，及时你是一个member，你也可以非常具备领导力。我喜欢用一个比喻来形容领导力：
领导就好比船长，首先你要有明确的方向感，你需要知道团队的vision是什么，你要有strong sense去判断团队前进的方向，并且将这个愿景清晰地表达出来，让你的团队看到将来的blueprint;
其次，你要懂得合理分工，尊重每个人的潜能，给所有人明确的job description with key learning points and deadline.很多人都认为领导就是分配任务，其实告诉你的队友做什么固然重要，但更重要的是告诉他们为什么要这样做，而且一定要stress the timeline，外企是强调高效的，一个项目拖拖拉拉和没做没有区别，告诉你的队友在什么时间内需要向你update the progress，需要完成任务，这样你才能保证每个“船员”都在合理的位置上perform;
再者你需要懂得如何激励你的团队，激励的方式我总结了有6种，这里就不详细说了，每个人的性格不同，作为船长的你要激励船员，哪怕遇到再大的风浪也要朝目标前进;
然后是对每个人给予绩效考核和反馈，make sure if they are on the right track，及时纠正错误的方向，同时指导你的船员，真正的领导是那种能够培养别人也成为领导的人;
最后是危机处理，你的船就要触礁了，作为船长的你如何保持冷静，指挥大家度过困难，如果真的船沉了，你需要对这个事件final responsible，一个真正的领导是不会推卸责任的，你有这个义务去承担最后的风险。
总结来看：目标-分工-激励-反馈-指导-负责 围绕这6点(注意这是有逻辑顺序的，最好不要颠倒顺序)去挖掘，你就可以向hr讲一个生动的关于领导力的故事。
3)你遇到最大的困难是什么?
你认为困难的来源是什么?你怎么解决的?
4)举一个你在大压力下同时完成多项任务的例子
(宝洁老八大问中优先性排序例子的变形)
5)举一个你解决矛盾冲突的例子
6)举一个你团队合作的例子
7)举一个你创新的例子
8)举一个你说服别人的例子(cbd、cmk非常喜欢问的问题)
篇5：宝洁面试的八大核心问题及建议
以下是宝洁公司人力资源专家精心设计的八大核心问题，当然也是其他大公司通常关注的热点问题。
1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。
2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。
3. Describe a situation where you had to seek out relevant information?define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
4. Describe an instance where you made effective use of facts to securethe agreement of others. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。
5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。
6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。
7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。
8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。参考解答
附件@ 我1建议：
(1)面试的细节并不重要。 宝洁公司招聘的特点是，大多数公司只是指派人力资源部的人去招聘，但在宝洁，是人力资源部配合别的部门去招聘。用人部门亲自来选人，而非人力资源部作为代理来选人才。让用人单位参与到挑选应聘者的过程中去，避免了“不要人的选人，而用人的不参与”的怪圈。这是一个信号。你报了哪个部门，就要让那个部门看上你，而不仅是hr看上你。如是，你就要准备一些东西。作为一个毕业生，你的举止、礼仪很明显不会太入流。索性，你就自然一些，是骆驼就不要羡慕苍鹰的高远，骆铃一样充满魅力。外表永远只是表象，内在的东西才是你的本质。如果面试官只看重你的外表，你因此失败，那恭喜你，那样的公司不是什么好公司。所以，只要你把自己的内在秀出来，就够了。
(2)一定要认识自己的优势是什么。 不要强调自己什么职位，什么主席，什么长，什么书记。这些与你的真实能力一点关系都没有。与被录取也没必然的联系。真实能力是有思考的人，而不仅是能劳动的人。陈述自己的社会经历时，侧重点应该放在过程中的思考和收获，而非做的事的量。没有收获的做事，就是劳动，无意义。
(3)永远不要吹牛。 没做过主席就别说做过。不要以为你很聪明。事实上，能去宝洁的人，能面试你的人，自然比你有道行，自然有本事识别你的话的真假。回答问题时，往往细节和小事更能体现出你的能力。
(4)踏实一些。 说话时可以适当神采飞扬。但千万不要高兴过度得意忘形。也不要说你有足够的能力胜任你所面试的工作。那就错了。实际的工作远非校园社团活动那么简单。如果不踏实，你就可以等死了。可以说，我有足够的信心，努力地学习公司的运作和专业知识，尽快地胜任工作。
(5)八道题的例子要准备好，挖掘自己的经历，不要编造。 八道题问的时候很细，具体的数字都要精确到小数点后两位。如果编造，那恭喜你，你可以被淘汰了。另外，例子要多准备几个，不要雷同。八道题在下面有列出来。我的答案去年和朋友想了几天才想好。因为每个人不同，我的答案未必适合你，所以我不想列出来。
(6)宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：
第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。
第二，交流信息。这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实或编造回答，都能反应您某一方面的能力。宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践文章的应聘者很难很好地回答这些问题。
第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。 第四，面试评价。面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。
(7)宝洁的面试评价体系。 宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考核该应聘者的综合素质和能力。
根据以上几个问题，面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分：打分分为3等：12 (能力不足，不符合职位要求;缺乏技巧，能力及知识)，35 (普通至超乎一般水准;符合职位要求;技巧、能力及知识水平良好)，68(杰出应聘者，超乎职位要求;技巧、能力及知识水平出众)。具体项目评分包括说服力/毅力评分、组织/计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1页有1项“是否推荐栏”，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。在宝洁公司的招聘体制下，聘用1个人，须经所有面试经理一致通过方可。若是几位面试经理一起面试应聘人，在集体讨论之后，最后的评估多采取1票否决制。任何1位面试官选择了“拒绝”，该生都将从面试程序中被淘汰。我去年面试的时候，一面用的中文，二面用的全英文，有老外。
还要提醒一句：你现在应聘宝洁，和你被录取没有关系。不要以为自己就快成为宝洁的员工了。这么想是不现实的。毕竟宝洁招的人太少了。可以把宝洁和联合利华当成目标，但不要抱太大希望。抬头做人时，更重要的是要低头做事。 OK。祝师弟妹顺利。即使不被宝洁录取，也要从应聘过程中学到东西。后者更重要一些，对大多数人。希望这些文字不是垃圾。
[宝洁面试的八大核心问题及建议]
篇6：宝洁面试经典八大问题附答案
宝洁面试经典八大问题附答案范例
宝洁的面试由8个核心问题组成，宝洁公司招聘题号称由高级人力资源专家设计,无论您如实或编造回答, 都能反应您某一方面的能力。核心部分的题如下：
please provide concise examples that will help us better understand your capabilities.
1、Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it though completion. (请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。)
Demanding Goal: To design a musical and dramatic show to celebrate the centennial Anniversary of Tianjin University.
The person who reaches this goal: Chairman of Tianjin University Student Union What I learned from this observation: It is not necessary for a true leader to be an expert in such or such field of his career. But he must possess the charismatic and the capacity to drive different people, who have diverged opinions, or even conflicting interests, to proceed together to the same organizational goal.
2、Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted. (请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。)
The activity I initiated: To organize a group to sing English anthems on Christmas Eve, visit all dormitories in university and send Christmas gifts on behalf of our English Association
The desired result: To broaden the students’ horizons about Western culture.
My leading role: Combine the representatives’ suggestions with my idea and draw the decision on:
*What songs to play?
*Who could attend the choir?
*Which spots we performed on?
The result: Many students said that they felt the warmness we sent to them and they hoped we would hold such activities next Christmas.
3、Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results. (请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的.问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果，
资料共享平台
)
Background: I organized the first activity after the establishment of the Management School English Association.
The desired result: To help the freshmen and the sophomores with their English while publicizing our group.
Key issue:
* What aspect of the students’ English abilities needed refining? Relevant Information:
* What kind of entertainment was popular among students and also offered chances for them to learn English most effectively?
* Which foreign teacher was suitable for this position?
* When was our member free? *Which place was convenient for most attendance?
* Other related factors, such as the availability of facilities and the layout of the spots.
4、Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. (请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。)
Background: I advanced a plan to found an English Garden in collaboration with fraternal association in neighboring university.
The disagreement:
* The authority of our school may dissent.
* The cost was expensive, and we had no enough human resource to carry on this project.
篇7：了解宝洁的市场研究部
了解宝洁的市场研究部
发信人:
boss
(boss),
标
题:
你了解宝洁的市场研究部嘛--回一个网友的信
首先我不是大牛，但现在却是在享受着工作。我老板一句话说，如果你不能享受工作，干吗还做这份工作呢？
先讲一下cmk整体上在公司的地位。如果把宝洁一个部队，cmk就是这个部队的军师。我们更多的做着一些战略层面的`思考，在公司中起到一个内部咨询的作用。我们会更了解公司的全局，根据市场上的实际情况做出客观的分析。
我们工作的对象。对内来说，我们是一个咨询的角色，会对市场部，销售部甚至研发部门等给出指导或者参考意见。对外来说，我们更多是跟市场研究公司打交道，由他们按照我们的要求提供原始数据，甚至分析结果。比如ac尼尔森公司，比如印度的marketics，美国的marketools
这都是我们的供应商，从数据采集到数据分析。拿到这些结果，根据我们公司的实际情况，cmk人分析，制定出符合公司战略意义的方案，并影响整体生意的发展。
cmk的职业发展来看，首先，如果说宝洁的市场部是做市场人员的黄埔军校，那么市场研究部是中国市场研究行业的开山鼻祖了。在业界有这样的共识，是宝洁逐渐启蒙并培育出中国市场研究行业的。当然这一行业也在飞快进步当中，但无疑，在众多方面，宝洁仍处在一个教师地位上。在这里，你将成为这一行业某一领域的专家，可以毫不谦虚的这样讲。比如刚工作一年多的我，已经对内对外给过一些培训，我是说培训他人，把我学到的分享出去。
在公司内部，宝洁是采用内部提拔制度的。cmk是个提升机会相对较多的部门。你可以有机会学习各个领域的知识，用我们一个总监的话说，在cmk你会有两种身份的感觉，学者和职业经理人。
篇8：宝洁：有市场触觉的营销创新
谈到大公司的时候，我们谈些什么？
大象、坚实、资源、声望、臃肿的机构、传统、保守……
作为日化行业的巨头，宝洁近期上线了由洗护发全线品牌（包括沙宣、海飞丝及丝源复活组合、潘婷及CLINICARE、飘柔、伊卡璐）联合推出的模拟经营类社交游戏《梦幻沙龙》，先后登陆 和QQ空间，这是继今年年初“宝洁将借助数字营销”传闻后的又一个重大新闻，
数字营销的世界光怪陆离，变化迅速，BBS和BLOG的兴起似乎就在昨天，而今天已然黯淡。宝洁这头大象能跟得上营销数字化的舞步吗？传统的大公司创新数字营销，面临着怎样的困难？
宝洁跨品牌社交游戏营销
■口述/《梦幻沙龙》项目负责人、宝洁大中华区技术市场及传讯公关高级经理乌维宁
■采访整理/本刊记者周再宇 发自北京
早在3年前，我们就开始关注社交媒体的市场潜力，关注社交媒体发展的趋势―用户基数很大，在国外有的游戏用户达到几千万至上亿；在中国用户数也快达到一个亿了。其中，社交游戏一个比较大的特点是女性用户偏多，而且年龄偏低，这和宝洁洗护品类的目标用户相当契合。从这个特点出发，我们就想是否可以将这种新的模式运用于品牌推广。我们先做市场调研，做可行性研究，接着是策划工作，在内部做了一系列协调，我们确实花了很多时间验证这样的想法是否可以吸引消费者。
虽然“宝洁将市场推广重心转向数字营销”是今年年初见诸媒体的，但《梦幻沙龙》的调研及策划其实很早以前就开始了。首先，这是一个跨品牌行动，是宝洁从未涉及过的领域，所以前期我们要做很多准备工作。宝洁长期秉承“请注意消费者”，而不是传统的“请消费者注意”的营销理念，所以，只有得到足够的数据证明这是消费者感兴趣的游戏，我们才会立项提供资源和支持，正式推进。只要是游戏，哪怕是简单的偷菜游戏，也需要3到4个月的开发周期。《梦幻沙龙》比普通游戏复杂，光开发就用了半年时间，从去年11月到今年6月，做了很多工作，才走到今天。
确定采用社交游戏营销模式后，游戏的创意就自然而然产生了。宝洁是用BU（业务单元）区分组织架构的，比如洗护发是一个BU，护肤和身体护理是一个BU，既然我们专门负责洗护发品类，“沙龙”概念就先跳了出来，它能和现实中我们给消费者提供的服务有机结合，把品牌和产品特性融合到游戏里。
在内部沟通上，由于宝洁采用品牌中心制，这个项目是跨品牌的，游戏里植入了7个洗护发品牌，需要品牌之间的协调，加上涉及市场行为，必然要与市场部进行深度沟通，要配合市场部的宣传计划。另一方面，如果涉及店内销售，又要和销售部合作。除此之外，我们还要得到一些支持性部门的帮助，这个项目不只是跨品牌，还是跨部门，等于是一个矩阵型的结构。
从外部合作看，《梦幻沙龙》也是一次新的尝试。以往宝洁做很多项目都是找互联网公司，或者全球知名的广告创意、公关公司做二次执行。而这次与以往不同，不是简单的游戏定制，而是共同开发，这就需要专门的策划团队、开发团队、美工团队和运营团队等，要求都相当高，合作对象必须有专业的游戏开发经验。所以，我们摒弃了以往与公关、广告、创意公司合作的模式，而是找到专业的游戏开发运营商，由他们全权负责游戏的策划、开发和运营，我们提供资源支持，他们运行。不同于单纯的执行，这是一个合作运营的模式。
挑战
回顾3年来的策划过程，其中出现了许多前所未有的难题，内外有很多要沟通、协调和了解的点，对参与这个项目的成员来说都是一个挑战，但很高兴我们的团队克服了这些困难。对于宝洁（中国）来说，这也是一种全新的尝试，不像传统的营销，比如广告怎么制做怎么播放，都有套路。《梦幻沙龙》是从无到有的，包括怎么找合作方，怎么和合作方谈合作。要知道，游戏公司都是很赚钱的，他们不指望靠与品牌合作盈利，所以我们不能只是靠投入来打动他们，还涉及很多资源互换。
在寻找游戏制作商时，我们不能依靠用钱吸引他们，中国排名前十的游戏公司，我们几乎都联系过了。项目开发初期，与这些公司取得联系就几经周折。有些游戏公司连见都没见就拒绝了，直接发邮件拒绝这种定制开发模式。我能理解，因为他们自己开发就能赚钱，与企业合作毕竟有很多限制，比如要植入品牌、不能偏离品牌形象等等。
导致困难最大的原因有两点，其实游戏公司真正主打中国市场的少，与我们合作的这家游戏公司也是，他们的主要市场在德国、巴西等，与国内相比，国外市场的利润相对丰厚。因为国内游戏运营是平台方拿走大部分收入，而国外则是平台方拿少部分，开发者拿大部分，所以在国内做社交游戏不是那么赚钱。
从合作本身讲，我们与游戏公司是互惠双赢的，宝洁开放了许多资源与他们共享，这是很有价值、很省力的方式。我们有很多消费者、品牌、宣传能力、渠道、所有的市场投入资源等，其实是可以给游戏带来用户的，传统游戏要花钱，比如十几块钱买一个用户，甚至更贵，《梦幻沙龙》就不需要这种花费和投入，因为可以和宝洁的宣传资源做整合，实现各自的目标。
游戏之间存在用户转化，未来他们可以有更多的机会在国内做转化，同时，这也是营销方向。就目前看，宝洁在社交游戏领域是走在前端的。未来如果大家把社交生活都转移到网络上，游戏肯定会吸引更多的品牌投入。一旦这样的模式可行，不仅可以复制到日化行业，也可以拓展到很多行业，也许能创造一种商业模式。从这个角度讲，如果一家游戏公司占领了日化领域，那么它未来的商业前景是无可限量的。
协调
《梦幻沙龙》游戏有我们洗护发品类的7个品牌，希望每个品牌都在游戏里有所体现，
但是，我们决定每个月只会让一个品牌进行线下互动，保证用户的游戏体验不会太受干扰。比如，潘婷有7种针对不同发质受损问题的产品，但是我们把这7个产品都用潘婷品牌表达，就是希望消费者在玩的过程中更自然。而且，我们从策划到运营，都针对满足用户体验做了调整。
而且，宝洁有很多宣传资源和方式，洗护发7个品牌都会在社交媒体上做宣传，新品上市或做促销活动时也有营销投入，这些都可以和游戏结合到一起宣传，所以我们没有单独为《梦幻沙龙》游戏做特别的宣传，都是借助已有的资源一起做宣传。
《梦幻沙龙》的推广不局限于线上，随着游戏运营的深化，我们还依托宝洁洗护发产品线的强大线下资源进行一系列策划与合作，将用户的参与延伸至现实生活，突破常规的游戏体验。用户在玩游戏的过程中积累的经验与金币，有机会转化为实实在在的宝洁产品和服务。
所有的线下结合我们都在策划中，将在今年年底之前逐步推出。上线之后的2到3个月是调整期，之后进入线上和线下结合的阶段，我们有很多设想，我们有很多和电子商务结合的渠道，比如通过线下或电子商务购买某产品套装，与游戏机制对应联动，购买了套装就能获得礼包，礼包里有虚拟物品或限量版礼品，是玩游戏的时候拿不到的，拿到礼包之后可以更快地升级或在游戏里赚钱。未来我们还会从游戏到线下导出一些特定的价值，比如在游戏里获得的积分或金币，通过某种机制兑换线下礼品或优惠�唬�都有相应的设计，形成多种多样的线上线下结合互相传递价值的模式。
创新
我们调查过，很多公司都做过社交游戏营销，但是做的都不是社交游戏，而是在微博等社交化平台做一个简单的FLASH游戏，没有太多的属性，没有太多的可延展性。首先，我不认为它们属于社交游戏，因为它们的游戏生命周期很短，没有太多的策划，没有专门的游戏公司开发。其次，是一种植入式游戏营销，特点是项目时间短，投入结束植入就结束了，就跟在电视台投放广告一样，是一个社交游戏的营销项目，不是一个社交游戏项目。
而宝洁这次是高度定制化开发，是适合品牌特性、不断升级延展甚至可以复制到全球其他地区的长期运营的项目，是真正的社交游戏项目。FLASH游戏可能半个月就结束了，我们从策划到美工设计到编程等，就长达半年时间，这就决定了后台的复杂性和可延展性，涉及很多平衡性的考量、很多玩法的考量等，《梦幻沙龙》游戏至少要运营一年。
《梦幻沙龙》6月初在 上线，7月中旬在QQ空间上线，已经积累了近百万用户。目前，游戏还处于调整期，为了带给消费者更完美的游戏体验，我们不断改进。从现在的情况看，我们取得了初步成功，但是希望它有一个飞跃，取得更好的成绩。
人们普遍认为公司特别是大公司转型很困难，牵一发而动全身，决策比较严谨、保守。而宝洁从来不会打击任何一个有市场触觉的创新性营销理念。对内，有我们的团队建设，部门及公司年会；对外，比如公司营销策略、发展方向等，都是紧跟或超前于市场潮流的，从早期网络到社交媒体，再到现在的移动互联网，宝洁不是一个随波逐流的公司，我们在做事之前都会全面了解市场，会观察，用很“SMART”的方式进入。
在消费者愿意停留的环境里营销
《新营销》：在《梦幻沙龙》项目中，宝洁如何进行线上线下资源整合？
张莉（宝洁大中华区洗护发品类传播与公关总监）：宝洁现在有各种各样的营销，除了线上，电视、平面，这些资源都可以用，线上线下结合是无缝的。比如，我们在这些广告中加个小广告宣传《梦幻沙龙》，就会有效果，带来很多游戏用户，同时这些用户也会转化到线下。这是一个互换，而且我们的游戏不断推陈出新，有新的兴奋点，我们把新的兴奋点给用户，他就会拉朋友进来，这就是为什么我们选择社交游戏而不是简单推广的原因。下一个阶段，我们会视这个游戏和营销的情况，选择ROI比较高的，争取更多有价值的用户。
《新营销》：宝洁如何通过数据挖掘提升玩家体验，增强游戏的黏性？
张莉：这是合作分工问题，由专业的游戏公司开发运营，怎么保持游戏黏性，通过数据分析，不断让用户参与，是他们的专业。对于这个过程，宝洁有评估和反馈，有工作汇报，让游戏按我们策划的进度来发展，宝洁要做的是保证用户玩游戏的乐趣和我们要传递的价值和品牌信息结合起来。我们要倾听的声音是做这款游戏是否让品牌价值提升了，是否让用户更愿意尝试游戏提到的新品，是否有线下用户拿优惠�欢一挥蜗坊�分，这是宝洁负责的部分。
《新营销》：你认为在这个过程中，最有难度的事情是什么？
张莉：这件事最大的难度是宝洁之前没有做过，所有的BU都没有做过，是首例。宝洁是有营销传统的公司，我们有很多被证明非常有效的营销手段，所以我们提出新的想法，其实是很大胆、很需要勇气的。恰好宝洁正处于一个希望探索和变革走向数字化的机会点上，这时提出新的想法，从选择合作方到运营模式，争取各部门资源，再到开发设计、上线，甚至上线后不断监控和调整，调整对它的预期，都是新的，没有任何成功的经验可以借鉴。对于项目负责人而言，面对的挑战和要承担的责任，跟别的项目是不大一样的。
《新营销》：宝洁内部如何评价这个项目？
张莉：第一，数字化已经不只是渗透到营销部门，而是渗透到各个部门。这是一个大环境，目前公司内部都怀着期盼的心在等待，我们不断做测试，看它的结果，对生意和品牌好感度的贡献；第二，宝洁其他地区、其他部门都在跟我们探讨，比如前期运作的困难，现在的得与失，大家都做好了准备，如果成功了，可能复制到其他地区和其他部门。现在是积极的评价。当然，最终的结果要看最终的运营情况。
《新营销》：利用游戏营销品牌，有一个问题就是品牌植入是否会影响用户体验，宝洁是否做出了一定的妥协？
张莉：最开始和合作伙伴沟通，有一点是非常明确的，就是我们要通过这款游戏达到一系列目标，比如建设品牌、引起消费者对产品的兴趣等。但是这款游戏最基本的前提就是要好玩，我们不会放一个假的游戏或者无人问津的游戏在那里，等于这笔投资就是空的。消费者的生活是什么样的，你要走进他们的生活。我不认为这是妥协，今天消费者参与这个世界是这样的，你必须适应他们，在他们愿意停留的环境里适应他们。这款游戏，包括语言和腔调调整，美工、画风，是用欧美、日韩画风还是用更适合中国人的画风，某个年龄段的中国女性消费者喜欢什么形象等，我们都讨论过。事实上，这款社交游戏就是真实生活的模拟。
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