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什么是互联网思维核心精神

时间：2023-02-18 08:05:26 其他范文收藏本文下载本文

什么是互联网思维核心精神（推荐8篇）由网友“hunterlfe”投稿提供，小编在这里给大家带来什么是互联网思维核心精神，希望大家喜欢!

什么是互联网思维核心精神

篇1：什么是互联网思维核心精神

8个互联网思维核心精神

第一，简约思维。

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则：一是专注。专注才有力量，才能做到极致。苹果就是典型的例子，苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。二是简约。在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

第二，用户思维。

互联网思维最重要的，就是用户思维。即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。要遵循三个法则：一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始，让用户有所感知，并超出用户预期，带来惊喜。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

第三，极致思维。

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。要打造让用户尖叫的产品。尖叫，意味着必须把产品做到极致，超越用户想象使其惊叫。有三个方法：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品得天下)。服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。

第四，迭代思维。

这是一种以人为核心、反复、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。有两个要点，一个“微”，一个“快”。小处着眼，微创新。“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。二是精益创业，快速迭代。“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。

第五，流量思维。

流量意味着体量，体量意味着份量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。要遵循两个法则：一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。

第六，社会化思维。

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。要遵循两个法则：一是利用好社会化媒体。二是众包协作。众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式。要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

第七，平台思维。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。要遵循三个法则：一是打造多方共赢的生态圈。二是善用现有平台。三是让企业成为员工的平台。让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

第八，跨界思维。

随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。遵循两个法则：一是携“用户”以令诸侯。二是大胆颠覆式创新。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

互联网思维的定义

互联网思维是一个多元概念。一般认为，互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式，本质是发散的非线性思维。

互联网思维的特点

互联网思维的特点，概括起来就是：“民主、开放、平等”。

篇2：什么是互联网思维

什么叫互联网思维互联网思维是一种什么样的思维

1、互联网思维要以用户为中心

传统企业想要进行转型，首先要摒弃“客户是上帝”这种思想。在这种思维方式中，只提供服务给付费的人。然而，在互联网思维中，使用产品或服务的人，才是上帝。互联网思维最重要的，就是“以用户为中心”的用户思维。很多通过互联网思维获得成功的企业，他们的产品不仅免费，甚至有的倒贴钱进行宣传。最近，很多外卖网站打得不亦乐乎，用户购买早餐有的打五折，有的甚至免费。

很多传统企业都不明白这种方式，认为这种行为简直不可理喻。但互联网思维就是这样，首先要积攒用户，以用户为基础建立商业模式。所以，在抢夺用户上，互联网公司是绞尽脑汁，打车送现金、免费吃早餐层出不穷。

2、、互联网思维要让用户尖叫

小米董事长雷军曾说过，极致就是把自己逼疯，把别人逼死。现如今，所有的产品高度同质化，怎样才能从众多产品当中脱颖而出?如果你的产品或者服务能够做到极致，好得超出他们的预期，自然就会脱颖而出获得成功。但是这不是一蹴而就可以完成的，好的产品是需要不断地纠正、完善，才能够获得成功。

很多传统企业把产品售卖出后，就不再管用户的使用情况。而在互联网思维中，产品售卖出去，仅仅是一个开始。把握住消费者需求的变化，利用用户的参与和反馈逐步改进产品，快速迭代，才能够逐渐取得成功。例如，免费的杀毒软件其实不止360一家，小红伞、Avast等国际知名杀毒软件都有免费版供用户使用，但随着360的不断更新，贴近消费者需求，最终甩开其他产品，成为真正的巨头。

3、互联网思维要重视用户体验

在这个社会化媒体时代，好的产品即使不投放广告，也会自然而然形成口碑传播，甚至成为社会话题。哪怕是产品做得再好，如果不重视用户的体验，最终也只能走向消亡。现在手机市场中，苹果的IOS系统炫酷的界面和流畅性明显高于安卓系统，但在市场占有率方面，却只有12%，远低于安卓系统63%的市场占有率。苹果过高的价格定位是其中一个原因，但更大的原因是在于安卓系统的开放性，让用户能够更深入的参与到系统的优化与更新。

传统企业如果只看到了砸钱，而没有认识到用户体验才是王道，那么很可能遭受挫折。例如，前一阵占据市场很大份额的凡客诚品，因为盲目扩张，看不起传统服装业，扬言收购LV。这就是放弃了“体验至上”的思维方式。结果是，用户纷纷放弃凡客诚品。最后，它的用户数量大幅下降，现在员工总数已经只剩下了300人。

4、互联网思维要商业模式转变

互联网思维强调的，首先不是获得盈利，而是获取用户，这正是与传统思维不同的地方。传统企业“酒香不怕巷子深”的理念，在互联网时代，已经显得格格不入。互联网企业的模式是通过传播让用户在看到产品前已经了解到产品有多好，甚至让用户自发的宣传，成为粉丝。例如小米手机的营销方式就是这样。这种模式下，免费的产品成为了可能。

企业通过免费策略争取用户，达到一定程度后，就可以为企业带来质变，甚至自发带来传播。腾讯QQ也是在宣布免费后，才得到爆发式的增长，最终成为互联网巨头之一。当然，无论是传统企业还是互联网企业，盈利都是最终目的，产品免费是手段，目的是打造一个新的价值链，通过广告、增值服务等方式进行盈利。

互联网用户思维的法则

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领会。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最主要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中央”去考虑问题。作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，创建起“以用户为中央”的企业文化，只有深度理解用户才能生活。没有认同，就没有合同。这里面有几个规则：

规则1：得“屌丝”者得天下成功的互联网产品多捉住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里以为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

规则2：兜销到场感一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的到场中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的式样放到其治理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决议了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户到场品牌传播，即是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，由于用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年纪只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正由于有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才缔造出累计超越7亿的票房神话。

规则3：体验至上好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，而且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。新版本对民众账号的折叠处置，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维系统涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜销到场感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

篇3：什么是互联网思维有什么案例

什么是互联网思维

互联网思维，是一种多维网络状的生态思维。这种生态思维，以节点彼此连接，形成大小不同的生态圈。不同生态圈之间也彼此连接形成更大的生态圈。更大生态圈再彼此连接，形成更大更大的生态圈或系统。以此类推，没有终极。

互联网思维的两大要素

连接：连接包括两个层面。第一层面:节点之间是彼此连接的，连接的节点形成圈子;第二层面:圈子与圈子之间也彼此连接，形成更大的圈子或系统。

圈子：圈子也有两层涵义。圈子本身是通过节点彼此连接形成的，圈子有大有小;无论圈子大小，都是可以内部良性循环的生态圈。

互联网思维的指导作用

互联网思维是一种进化思维，对我们人生的各个方面，从个人，到家庭，到企业，到国家、社会，都具有重大的指导作用。

为了便于大家真正理解移动互联网思维。下面，我们着重阐述一下，移动互联网思维在商业模式设计上的指导作用。

按照互联网思维设计的商业模式。首先，它必须要让自己的终端用户(消费者)彼此之间形成连接。其目标是让连接强度更大，连接数量更多。通过这种连接，终端用户彼此之间就形成了一个圈子。其次，自己的这个圈子必须与其他圈子又彼此产生连接。这种连接在符合生态规律的前提下，能够进一步强化自己圈子的连接强度，增加连接数量。这种圈子的彼此连接又能形成更大的圈子。最后，更大的圈子与其他更大的圈子彼此连接，形成地区级、全国级，甚至全球级的更大圈子。这里面，圈子内的连接是良性循环的，是互利互惠的;圈子与圈子的连接也是互利互惠的，否则，就无法产生连接。

我们以一个手机生产企业的商业模式为例，在互联网思维指导下，它的商业模式大体是这样呈现的。姑且命名这个手机品牌为“大路”。

首先，“大路”将通过移动互联网工具，将所有的粉丝和用户连接起来了。大家为什么愿意连接呢?因为彼此之间能更好的交流信息、反馈意见。怎样才能让连接强度更大呢?产品的质量越好、性价比越高，用户的忠诚度越高，连接强度就越大。这是最基本层面，如果“大路”这家企业有很好的企业文化，这种文化对用户就有强烈的吸引力。那么，连接强度就更高了。如果“大路”这家企业还有自己的宗教信仰，“大路”的手机就是这个宗教信仰的某种符号、或者某种道具。那么，连接的强度就可达到极致。连接数量的扩充道理也一样，用户体验越好，用户分享越多，用户的数量也就越多。同样，企业的文化或信仰强大，用户分享就会产生更大的影响力，新用户的数量也会进一步增长。这样，这个圈子可以不做广告、不做推广，单凭用户口碑，就能让用户连接不断强化、不断扩大，这就是一个良性循环。这个手机圈子就是一个良性循环的生态圈。

其次，“大路”这个手机用户生态圈形成后，还不够，还应该与其他生态圈进一步发生连接。例如，周围还有服装圈，家电圈，教育圈，医疗圈，文化圈，等等各种其它圈子。假设“大路”手机圈又与教育圈中的“英国留学圈”发生了连接，既然英国留学圈能形成这样的规模，其用户体验无疑也应该很棒。那么，手机圈中有英国留学需求的人，就会方便的享受到英国留学圈带给自己的良好用户体验。或许会成为英国留学圈的新用户。由此产生的消费利益，手机圈与留学圈按照事先制定的利益分配机制彼此分享。同理，英国留学圈中有购买手机需求的伙伴。也能进一步了解手机圈中对这款手机的详细评价，可能，也会产生新的手机消费行为。其产生的利益，同样应该大家分享。

最后，“大路”手机圈，留学圈，电视圈构成的大生态圈，又可以进一步与其他地区和国家的大生态圈彼此连接。形成更大的生态圈，实际也是更大的利益共同体，伙伴经济共同体。

这就是互联网思维指导下，商业模式设计的根本价值所在。

互联网思维的经典案例

1、庆丰包子

可以说，庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外，至少从来没有成为一个聚焦点。但的光临让庆丰包子铺在的冬天烧起了一把热情的火焰。1948年首创之后，庆丰包子一直声名不显，但月28日之后，由于被赋予了特殊意义，庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选，21元一位的套餐成为其标配。

火爆之后，庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请。根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求，在与加盟者签订特许经营合同时，需要加盟者交纳32万元，其中包括一次性加盟费10万元，保证金16万元，首年权益金6万元。另外，以后每年交费6万元。

加盟门槛确实不低，但却阻挡不了投资者的热情。据悉，从年12月30日上午9点开始，北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。

点评：这其实算是无心插柳柳成荫的一个案例。在包子铺火起来之后，庆丰包子铺已经变成了一个“景点”，庆丰也抓住了这个时机为自己做了加盟的宣传。庆丰包子铺也为加盟者算了一笔账。以一个使用面积为220平方米的店铺为例，装修费用大概需要20万元，设备、设施及餐具需要约15万元，不计房租，前期投入(店铺正常运营)大概约70万元到80万元。加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。

2、雕爷牛腩，互联网思维

雕爷牛腩是一家“轻奢餐”餐厅，名字听着就挺特别。开业至今刚刚3个月，很多人慕名而来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。

雕爷牛腩创办者叫孟醒，人称“雕爷”，他并非做餐饮的专业人士，开办这家餐厅，被很多人包括雕爷自己，看作一次商业风险很高的尝试，充满了互联网式玩法的餐厅运作。互联网什么玩法呢?

在菜品方面，雕爷追求简洁，同时只供应12道菜，追求极致精神;在网络营销方面，微博引流兼客服，微信做CRM;在粉丝文化方面，雕爷形成了自己的粉丝文化，越有人骂，“死忠粉”就越坚强;而在产品改进方面，配有专门团队每天舆情监测，针对问题持续进行优化和改进。

点评：尚不论雕爷牛腩究竟好不好吃，仅在互联网方面，雕爷牛腩就完美地诠释了什么叫互联网产品思维，互联网思维就是围着用户来，体验做到极致，然后用互联网方式推广。

3、爸爸去哪儿

获得无数好评的《爸爸去哪儿》也让英菲尼迪和999感冒灵等广告的植入也带入了一些无心插柳的节奏。这档明星亲子真人秀节目横空出世之后的火爆程度，就连芒果台也未曾预料到。

在开播前，这档节目几乎很少有人知晓，但开播之后，这档节目在社交媒体上的讨论量直线上升，许多观看过这档节目的观众在各个社交平台上都给予好评，影响了周围更多的人主动去搜索观看，加上林志颖、田亮、张亮等明星在社交媒体上的互动更是带动了一群粉丝进行讨论，算得上是口碑传播最典型的案例。

4、颠覆传统的“三只松鼠”

“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工，仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。

在20天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破，2013年1月份单月业绩突破万元，轻松跃居坚果行业全网第一。

因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。

5、积分享兑星巴克咖啡

不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帅”，甚至在央视记者眼里，星巴克的“暴利”比房地产的“暴利”还要值得被批判。

在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例，报道以北京星巴克为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元，国内售价27元。

相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。

尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线，在这种淡定姿态的背后，有着与各大“土豪”的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子，9个积分就能免费喝一杯星巴克，这无疑让星巴克面对“暴利”的指控底气十足。

篇4：互联网的思维

互联网思维的九大方面和五大关键词

随着互联网技术作为工具的逐步发展，越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候，互联网就不再仅仅是一种技术，而是逐渐演变成为一种思维范式，也就是当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。

最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维” 这个词。他说，我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。现在几年过去了，这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。

一、何为互联网思维?

我们认为，互联网思维是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。互联网思维就是互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品，也不局限于互联网企业。当然，这里指的互联网也不单指桌面互联网或者移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜、家用设备、安防设施等等。这个时代我们叫做“大互联”时代，这个时代也会给安防企业带来巨大的产业升级机会。

互联网思维不仅仅是对传统营销和产品开发方式的改造，更是对传统组织和商业模式的改造，它将对传统企业价值链做一个系统的重构，其主要包括以下几个方面。

(一)用户思维。指对经营理念和消费者的理解。用户思维贯穿企业运营的始终，用户思维也是互联网思维的核心，没有用户思维也就不可能领悟好其他思维。为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维是格外的重要?因为互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，互联网的存在使得市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者“用脚投票”的作用更为明显，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，不能只是理解用户，而是要深度理解用户，只有深度理解用户才能生存。

(二)简约思维。指对品牌和产品规划的理解。在用户思维的指导下，品牌和产品该如何规划?以往品牌厂商多习惯大而全，产品线显得冗长，产品包装也恨不得列上全部产品卖点。而苹果、小米这类互联网思维下的企业给人的感受往往是极简元素。简约思维就是指在产品规划和品牌定位上力求专注、简单，在产品设计上力求简洁、简约。安防的民用以及智能家居产品在这方面都可以进行改观。

(三)极致思维。指对产品和服务体验的理解。互联网时代的竞争非常残酷，只有产品和服务给消费者带来的体验足够好才可能真正地抓住用户，真正赢得人心，过剩的年代做不到极致，就很难在市场立足。

(四)迭代思维。指对创新流程的理解。传统企业推出新品多有一个长达2-3年的新品上市周期，而互联网企业的产品开发采用迭代方式，在与用户不断地碰撞中把握用户需求，进而完善产品，让产品在用户参与中得以完善。安防企业做行业应用，厂商和用户最头疼的就是定制开发，所有的接入、功能的升级都在无休止地更改。都说每一个优秀的互联网产品背后都有一个优秀的产品经理。安防行业里面每一个优秀的产品都有一个失败的产品经理，因为他已经离职了，他会被无休止的定制开发给做死，因为在移动互联网里面，产品经理和用户是没有必然的接触的，接触少，交流信息越少，迭代就慢，如何改变这种现状是很值得思考的问题。

(五)流量思维。指对业务运营的理解。互联网企业都有很典型的流量思维，“流量即入口”、“流量就是金钱”等理念推动着互联网企业流量为先的策略。

(六)社会化思维。指对传播链、关系链的理解。社会化商业时代已经到来，企业面对的员工和用户都是以“网”的形式存在，所以企业经营必须要融入社会化思维。除了营销环节的社会化媒体营销，还有众包、众筹、社会化招聘等很多方式值得探索。

(七)大数据思维。指对企业资产、核心竞争力的理解。大数据成为企业的核心资产，数据挖掘与分析成了企业的关键竞争力乃至核心竞争力。大数据思维同样贯穿在企业经营的整个价值链条。未来，安防企业的核心资产将变成安防大数据系统。

(八)平台思维。指对商业模式、组织模式的理解。互联网三大巨头分别构建了搜索、社交、商务三个领域的生态体系，分别成为各自领域的平台组织。对传统安防企业而言，如何思考自身商业模式的设计?互联网影响下，如何完成组织层面的调整和文化方面的创新?都是这场互联网转型攻坚战中的重要命题。

(九)跨界思维。指的是对产业边界、创新的理解。互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，掌握了用户和数据资产，将可以参与到跨界竞争中。

二、互联网思维的5个关键词

(一)便捷

互联网的信息传递和获取比传统方式快了很多也更加丰富了。这也是为什么PC取代了传统的报纸电视而手机即将取代PC--信息获取更便捷。

(二)表达(参与)

互联网让人们表达、表现自己成为可能。每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有参与感。

(三)免费

从没有哪个时代让我们享受如此之多的免费服务，所以免费必然是互联网思维里面的一个。

(四)数据思维

互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值。

(五)用户体验

用户体验就是让用户感觉爽，精神物质方面，也就是说，任何商业模式的根本都是用户，都是让用户满意。

互联网中的九大思维与20条法则

，除了那些网络流行语之外，“互联网思维”无疑是最火爆，也是被谈及最多的词汇，大大小小的案例不断涌现，以小米科技作为被膜拜的榜样，同时黄太吉、西少爷(已散伙)、雕爷牛腩这些都被奉为传统行业拥抱互联网思维的典范，可以有几个人能说清楚到底互联网思维都是哪些?需要尊崇的法则又是什么呢?

都说用户是上帝，如何让用户成为上帝，而不是像上帝一样卖东西给用户。商家需要懂得用户，了解用户想要什么，需要什么。

比如玩儿网络手游的公司，很多都是85后、90后甚至是95后，因为这些人更加贴近他们的目标群体，更能够了解他们的用户想要什么样的游戏，如果是一个60后、70后来做这类产品，相信很难把握住需求。

至于得屌丝者还是得大妈者，其实都能够得到天下，只不过方法与路径不同而已。

其实产品的简约，乔帮主是最好的老师，无论是iPod，iPhone还是iPad，每项产品都非常的专注，呈现用户端都非常简单，简单至幼儿到老人都可以操作，不一定能玩儿的多熟练多深刻，但是至少能用基本功能，这就足够了。而扁平化的设计之风兴起，更让产品UI的简约成为了一种新的时尚风潮。

当然在产品设计上，很多公司也想简单，可是国内用户更加习惯了一个应用玩儿天下的感觉，所以还得跟着用户需求走，两者不得不进行取舍。

极致肯定是所有公司对于产品、服务、体验的追求目标，满足所有客户的各种挑剔与要求，在极限的情况下，客户通过良好的体验就能够进行口碑的宣传，不过这只是良好的状态，很多公司都由于种种原因无法做到，踏实将产品服务的根基做好，才能得到相应的回报。

今年的国家战略就是从中国制造向中国创造转变，创新已经被提及太多，像马云一样颠覆整个零售行业的创新会有，但不会天天有，抓住用户需求，根据商业环境的变化，在小模式上寻求玩儿法的创新，加快迭代速度，找到适合用户的亮眼之处。

这一点阿里巴巴在前就已经看到了，淘宝通过免费店铺的模式吸引流量，最后形成了巨大的中心化入口。现在互联网几乎所有的东西都在免费，硬件设备也在急速降低成本，为的就是获取更多的用户流量，当“临界点”到来的时候，离赚钱就不远了。

现在来看马云十年前的话还是很有道理的，当时阿里内部有些人主张做网络游戏，挣快钱，马云说，我们未来的客户(80、90一代)还都是小孩儿，在玩儿游戏，我们做好在前面等他们。现在这一代人成为了消费主力的时候，自然“双11”也就发生了。

从去年开始，社会化营销在传播中的影响力越来越大，人们不再有大把时间去读书看报，而是刷着微博微信获取信息来源，这样也就形成了华为、小米、魅族这样的网络水军的骂战，虽然没意思，但是大家还是都要投入来做。

举个例子，这几天小米因为专利的事情被爱立信在印度封杀，然后又解禁，关于小米专利技术的问题也就铺天盖地，据传竞争对手通过自媒体大号来攻击小米，科技媒体不断跟进，将新闻发酵，可以看到社会化传播的重要性，已经被大家玩儿坏了。

大数据思维首先你需要有数据，通过积累分析得到用户的行为习惯来进行有针对性的营销或者服务，这是一个升华的过程。

例如现在的cookie数据分析，百度网盟、阿里妈妈都在做，已经不新鲜了，不过这种分析是基于用户已经购买或者浏览过的数据，有一定的延时性。据说以色列的一家公司能够做到针对用户目前浏览的网页进行数据分析，实时推送消息。比方说我现在在看姜导演的新片影评，还没有读完网页右侧就推送出最新的优惠电影票以及时段，更加人性化。这样的大数据分析更能够捕获目标客户的心。

就像现在亿美软通与片仔癀合作的O2O大健康产业的事情，让一家传统的药品保健品公司能够充分享受到大数据所带来的体验。

平台思维已经普遍被根植在终端企业中，打造自己的生态圈，开发者形成共赢生态，在传统行业中，这种模式现在还不太常见，有一个例子，是海尔日日顺平台(虽然他们不太愿意跟海尔挂上)，作为大型的家电类平台，从最初的海尔家电的物流，发展到多家家电企业，再将概念扩增至家居家装领域，逐渐形成平台的概念。

跨界是传统行业所一直追求的思维，你所在的产业无论是否适合，至少先开个网店，在百度投投广告，但这做了还远远不够，只做了传播互联网化、销售互联网化，而业务流程是否互联网化，企业内部是否互联网化才是现在所需的高阶内容。

例如业务流程中能否满足C2B、F2C的模式，减少中间环节，通过电子化尽量压缩运营成本，将更大的利润让给用户，同时接受个性化订单，增加跟多的玩儿法。

互联网就是要打破由于信息不对称造成的种种不合理，打破原有的边界与结构，余额宝颠覆了人们银行存款概念，淘宝打破服装行业近10倍的利润，阵痛肯定是有，就看你如何看待了。

篇5：互联网思维读后感

互联网思维读后感

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄；谁充分利用消息不对称被弱化的'趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，(www.fwsir.Com)在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。

篇6：《互联网思维》读后感

《互联网思维》（以下简称“思维”）则是对目前非常热门的互联网进行阐述与说明，选取人人皆知的案例进行分析。虽然成书时间相差7年，但我个人发现两本书之间存在某种联系：一个共同点+一个互补点+一个矛盾点。下面对这几点做简单的个人理解的说明。

一个共同点：客户价值观。“回归”中，陈老师主张要做合适的事，要了解消费者。她一针见血的指出：中国企业对同行业对手的了解远远高于对市场的了解，即对客户需求的了解。我认为这是中国市场“价格战”普遍存在的根本原因，最终的结果就是三败俱伤。书中认为一个理智的企业应该深入调查市场，与客户面对面交流，了解客户所需的价格，所需的服务。在之前企业上班的时候，对这点深有体会，轮胎卖不出去，首先调查周边企业的价格，调查之后就参照他们下调幅度对自己的价格进行下调，作为业务员的我们，根本都不去接触客户，调查市场，所以唯一的.竞争标准就是价格，打压同行业“对手”，但这对于出口轮胎行业的确是一个很大的败笔，降价的时差会使得轮胎市场价格没有标准，国外已经占领的市场最终会丢掉。

“思维”中，总纲的名字就叫“用户思维”，明确的指出了“用户思维”是互联网时代的核心，在价值链各个环节中都要“以用户为核心”去思考问题，其中提到了三点我觉得比较有意思：得“潘俊闭叩锰煜+兜售参与感+用户体验至上。第一点的意思就是要面对具有潜力的大众群体，消费能力不一定高，但是要有数量，要有追求和需求，在这一点中，对“潘俊币淮首隽诵碌亩ㄒ澹坏诙点的意思是有了新产品，在产出之前就要让消费者参与进去，让消费者感觉这个产品的出世有自己的一份力量；第三点则是点出，产品的效果要超出参与者的预期，让参与者获得惊喜感。这三点最具代表性的案例就是小米：

小米用了3年，估值100亿。联想用了30年，估值100亿。诺基亚用了140年，估值146亿。（已经over）罗辑思维，罗老师也运用了这三点，通过粉丝参与，或者支持，获得持续的粉丝关注；锤子手机也是如此，都是通过关注度，用户体验，粉丝支持来获得爆炸式的营销额度。

一个互补点：渠道“回归”一书中，提出了中国营销在许多方面一直存在着误区：渠道、顾客价值、厂商关系、服务价值、营销战略、营销经理人等等。陈老师在那个年代提出，中国企业对渠道的理解过于肤浅，大部分企业理解为对经销商、零售商、批发商的合作关系上，而正确的、最简单有效的渠道其实就是解决“交货”的问题，如何保证把货以最合理、最快捷的方式交给客户，这才是渠道的本质。而现在流行的网上购物正是对这个问题的解决，互联网的发展仿佛正好解决了陈老师的“渠道”难题，但是如今的许多企业还是没有利用好互联网实现渠道的本质作用――合理+快捷。

在“思维”中对陈老师的渠道问题做了解答，其中提到了两点思维，一是社会化思维，二是平台思维。互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，省去了中间商环节，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。在消费者主导的市场，产品的宣传，企业的口碑都要交给消费者决定，社会化思维最直接的意思就是不要自说自话，让众多消费者对产品或者企业的口碑进行博弈，以用户的方式和用户沟通；马云说过一句话：假设今天我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我怎么办？第一点，我如何利用好腾讯和阿里巴巴，我想都不会去想跟他们挑战，因为今天我的能力不剧本，心不能太大。这句话很好地阐释了互联网时代渠道的第二个解决方法，那就是利用好平台。互联网时代再坚持传统的渠道进行销售、宣传，下场是很惨的。现在平台有很多，百度、腾讯、360、京东、淘宝都开设开放平台，消费者也都接触互联网，利用消费者在平台上相互传递，那才是0成本的最佳渠道。

一个矛盾点：服务两本书中提到的服务都是要求用户体验至上原则，矛盾点在于对提供服务是否收费的问题上。

“回归”一书中，认为产品价值和服务价值是两个平行概念，不是互补关系，产品的价值由产品本身决定，服务的价值由服务本身决定。不能把服务当做弥补产品不足的手段，服务必须带来增值。陈老师强调对客户提供的服务要进行收费，她认为免费的服务或许会失去客户。通过迪士尼乐园与迪士尼零售店的案例简单分析收费提供的服务能够获得更好的成功。

而在“思维”一书中提出的“流量思维”中，则认为当下任何产品要先把流量做上去，才有机会考虑后面的问题，前期服务要免费，用免费策略锁定更多客户，当用户达到一定的数量时，就会产生质变，这种质变会带来新的“商机”或“价值”。通过QQ来说明了免费服务是为了更好的收费。

针对服务是否收费的不同看法，我谈一下个人的看法。“回归”一书中，主张后续服务收费，其收费主体是实体企业，并且规模不会太小，收费的对象是购买商品的消费者。这一点不能说不对，毕竟那个时代互联网对产业的颠覆还没有今天这么疯狂，还是实体企业飞速发展的时代，不论是工业还是电器业，处于一种厂家市场的年代，那个时候，盈利是第一目的，要做好服务，没有利润是不会真正去考虑如何提供更好的服务的。甚至于你提供了免费服务，消费者会怀疑你的服务质量以及产品质量。但是在当今这个社会，再靠服务获得的利润来提高服务质量，显然太慢了，也不太实际。团队过于复杂反而会让服务质量迟迟无法提高。

我个人更倾向于“思维”中提到的质变模式。免费的高质量服务，保证流量，保证产品的存活是第一点，只有存活下来才有资格提其他，所以这个观点的难点在于如何让企业在提供免费服务的期间存活下来。如何利用好互联网，利用好消费者，利用好平台，直接决定了免费服务获取流量的多少，决定了企业是否能够产生质变。

通过这两本书，客户价值再一次深化到脑海里，我也慢慢感觉到，在互联网时代建立在大众规模化刚性需求基础上衍生出方便快捷有品位的模式，可能会做到小而精，可能会自然而然的让消费者传递口碑。现在展现在我们眼前的有太多的成功案例，借助互联网这一工具，短短几年就获得如此大的成功，但是我们不应该一味的模仿，因为这些成功我们无法肯定的说一定会持续的成功下去，毕竟时间太短，所有的人都是摸索着前进。有的人追求扩散式的流量增长，有的人追求内部会员的质量，有的人追求粉丝互动…….各种光鲜的模式，到底哪种适合自己，需要长时间的研究与对比。

如同今天“互联网”一词非常火热，人人都可以谈上几句，对于互联网时代下应该怎么做的说教书籍和言论也各种各样。但是真正了解互联网商业模式的没有几个，并不是说这种商业模式有多高深，而是大部分人还是把互联网当做一种高端科技看待，当做一种工具看待，而没有意识到所谓的互联网其实是一种时代，也许5年之后，互联网这三个字就被人遗忘了，因为人人都处于互联网中，就如同第一次工业革命，也叫做蒸汽时代，但是现在却没人那样叫了。互联网时代才刚刚开始，伴随着互联网对产业的冲击，人的思维模式也应该发生改变，我觉得可能几年之后，机场不再是机场，酒吧不再是酒吧，咖啡厅不再是咖啡厅，酒店也不止是用来睡觉的，餐厅也不只是吃饭的，美容店，快餐店，银行等待区等等传统的行业或者区域都可能发生今天现在我们没有想到的变化。

篇7：互联网思维是什么意思

互联网思维是什么意思互联网思维到底是什么

1、互联网思维是相对于工业化思维而言的

一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。

但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。

现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人”要变成“数字人”的困境。

2、互联网思维是一种商业民主化的思维

工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”

1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;

2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;

3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。

这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。

3、互联网思维是一种用户至上的思维

以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。

4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体

在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。

这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。

5、互联网思维下的产品自带了媒体属性

因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。

现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。

6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的

互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。

很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。

阿航说：互联网思维，我觉得有宏观的和狭隘之分。除了上述六点以外，我个人认为，在我们这一代人，思维方式都可以称之为互联网思维。试想一下当你要约朋友一起去吃个饭的时候，当你打开大众点评找到合适的餐馆，再用微信去联系你朋友的时，你已经被接入了互联网。所以其实无论做产品也好，做企业也好，根本并不需要把互联网思维等，想得太透彻。只要你的产品是好产品(前提要有人用)，只要你能赚到钱了，这才是王道。