移动统一通信带来的新策略((共5篇))由网友“Ideologism”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的移动统一通信带来的新策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
篇1:移动统一通信带来的新策略
前面我们对移动统一通信的一些优越性能作出了分析和介绍,相信大家都已经了解了移动统一通信的优点了,接下来我们来说一下其他问题。随着统一通信的推广和普及我们也能看到,它给企业带来的巨大效益。
目前,统一通信已在企业里生根,特别是在那些见效明显的领域,包括卫生保健、金融服务、呼叫中心以及通信密集型的行业。然而,统一通信进入移动领域则依赖那些面向客户或者进程推动的人士对集成通信实用性的认可。由于商业组织的流动性和可移动的发展趋势,我们需要加紧扩展UC基础设施建设,以满足不同地点关键人士的需要。
如何执行移动统一通信解决方案
此部分将讲述执行移动统一通信解决方案时需要利用的策略以及FMC(Fixed Mobile Convergence,固定移动融合方案)。
不过,有两种类型的无线网络可以利用:无线局域网和蜂窝通信网络服务。无线局域网限定了覆盖范围,但是一旦安装,应用基本上免费。蜂窝通信网络服务可以覆盖国内甚至全球范围内的用户,但是需要支付使用费用。为了兼顾两种方式的优点,企业正寻求一种将公共蜂窝通信网络同有线/无线网络集成到一起的固定移动融合解决方案。
固定移动融合解决方案将公共蜂窝通信网络同私有有线/无线话音网络集成到一起进行语音通话。不同的FMC解决方案适用于不同的企业用户,根据不同的标准,有三种分类方法:按控制点分类,可以分为cFMC和eFMC;按切换能力分类,可以分为无切换、手工切换和自动切换;按功能分类,可分为基础语音通话、语音/数据服务和移动统一通信。
cFMC
最理想的cFMC解决方案可以实现蜂窝通信网络的全部集成,即载波信号在用户的私有网络与蜂窝通信网络间传输,用户网络就好像是蜂窝通信网络的一个站点。
目前,可以利用UMA (Unlicensed Mobile Access)技术或Femtocell技术提供cFMC服务。UMA是一种用于T-Mobile's HotSpot@Home service的技术,使用安装了专门软件的Wi-Fi双模手持终端。用户在服务区域内时,手持终端通过基地的无线局域网和互联网同联系人建立连接。用户不在无线局域网覆盖范围内时,语音信号实时切换到蜂窝通信网络。
Sprint-Nextel最近推出了一种运用Femtocells技术、类似cFMC的解决方案,称为Airave。按照这个方案,用户把蜂窝通信网络的一个小型基站同基地的宽带互联网连接在一起。这两种方案都是利用宽带互联网和蜂窝通信网络其中之一实现Voip,不同的区别只是本地的无线连接是运用Wi-Fi技术还是蜂窝通信网络。对企业用户而言,主要缺点是,这两种实现方式提供的都是由用户主导的单一语音服务,而没有面向企业 PBX或移动统一通信系统的接口,
在很长一段时间内,运营商可能选择使用一种称为IMS (IP Multimedia Subsystem,IP多媒体子系统)的架构提供FMC服务。但是,美国尚没有运营商发布基于IMS的cFMC服务。
eFMC
FMC运营商的缺乏将企业置于只能选择eFMC的境地。最基础的eFMC解决方案是“同时振铃”,也就是当客户的电话系统或PBX按照预告设定的程序拨打eFMC用户手机号码时,桌面有线电话会同时振铃。eFMC用户接听其中之一时,另一部电话会停止振铃。有的解决方案可以将来电从桌面有线电话手工转接到手机或其他替代设备上。虽然有些繁琐,但同时振铃方案提高了移动设备和单个号码的可利用性,企业也可以更加有效地管理码号资源。
同时振铃方案的一个重要功能是支持所有手机,而不需要Wi-Fi双模手机或蜂窝电话,并且在任何移动通信服务上都可以运行。但这种方案也有两个问题:首先,处理所有出入站电话很可能会加大PBX的工作量;其次,不能确保用户会接听桌面有线电话,因此,会导致移动电话的用量。
eFMC更为公认的功能是移动到移动的融合。通过这种融合,装备了Wi-Fi双模手机和蜂窝电话的用户可以在这两种网络间切换来电。如果用户在办公室,来电通过无线局域网接入;如果用户外出,来电将路由至他的手机上。这种方案可以在来电无间断情况下实现网络间灵活切换。
除此之外,这种方案在管理方面也有它的优越性。无线局域网能够识别用户是否处在可联系状态,从而出入站电话总是被以更经济的方式接听。
Moving from FMC to mobile UC
最初的FMC解决方案仅仅能够切换语音通话,但业内最新技术支持把全部UC功能扩展到启用了FMC的移动用户。利用移动统一通信的功能,不仅能扩展语音通话,而且用户可以通过网络提供的“激活存在状态目录”功能浏览所有联系人的状态。基于此,用户可以发送语音或文字邮件、建立语音通话,或者发起电话会议,就像使用桌面电话一样简单易行。
移动统一通信运行在安装了专门软件的智能电话上,可以设置是否进行无线局域网/蜂窝通信网络切换。在用户设备和网络之间应用了两种配置方式:移动电话语音服务和一个2.5G/3G移动数据传输。数据服务提供了发送目录、可视语音邮件及其他移动统一通信功能的途径,而移动语音则支持基本的语音通话。有的版本可以通过移动语音连接发送DTMF指令,功能类似4位分机拨号。但这些版本不能发送如目录访问、可视语音邮件或其他移动统一通信的功能等指令。
篇2:什么是移动统一通信?
初提统一通信,很多用户多会对它不满意,它虽然能进行多方通信的整合,但是速度却很慢,也不稳定,还存在着安全问题,但是现在却是不同了,我们提出了移动统一通信的理念和技术。不仅改变了上述的不同,更让通信随心所动。
统一通信和社交网络软件的基本功能是相似的:即时通信,网真,点击呼叫,视频,文件传输和与朋友?同事联络的功能?统一通信具有更多的功能,例如,它通过一个地址薄工作,但是如果在工作中它没有达到既定效果,那么下一个员工就会接着地址薄上的下一个进行,不管IT喜欢不喜欢这样?回想IT不欢迎个人电脑,无线接入点或即时通信?这些都是为消费者开发的,通过后门进入了企业当中,消费者市场不断地驱动技术投入:投入相当巨大,所以回报也更丰厚?所以企业不得不接受旧的集中的方法无法和新的分散的,以网页为中心的模式竞争的事实?
也许你会延迟到4年以后才需要移动统一通信?微软企图用第三方支持来降低需求?也许IT部门的员工不希望像桌面IT那样被锁定在桌面通信?你的猜测和我的相同,关键是没有在桌面系统成功发布必备的功能,意思是OCS 运行在容易遭受攻击的环境中?在从应用统一通信的幻想到现实中,我从开始写关于微软的解决方案,当时是实时通信服务器,而且方案被采用了,以后变成了LCS?就出现了客户端软件,但是那只是一个企业级的即时通信产品和有第三方支持的来满足统一通信的需求?
与众不同的移动统一通信
按照常理,下一步将会是把社交网络整合到移动统一通信中?这一步确实正在发生?但是在宣布之前,先让我们回顾一下究竟什么是移动统一通信:
移动网络运营商知道所有在其网络上的用户,新的手机有开放操作系统,而且有强大的计算能力和显示资源,这个事实使得移动统一通信非常便利?这些设备可以下载或嵌入到应用软件中?然而,移动统一通信不应被看做是桌面统一通信的一部分?日常工作中的移动性大概在40%,而且这个数字随着诸如HSPA,WiMAX,LTE 等宽带服务的提高而逐年上升?
强大的手持设备和宽带服务的合作允许企业提出了移动办公方式,通过推出无线互联网重塑了办公室办公环境?这意味着这种衍生物改变了早期投入在桌面统一通信的价值?
移动统一通信是如何和社交网络整合到一起的呢?有一个例子,Movial是一个软件开发公司,服务于事实上所有主流平台的IP通信客户端?这个公司成立于,它借助于移动标准成立了,而且成立在移动事物刚开始的芬兰?
Movial有一套综合的IPC软件,移动应用程序和SDK?另外,有一个网真引擎来支持多引擎协议和统一单个网真应用程序的需要?简单地说,这是创建的方案把所有所需应用整合到一起?
对公司的事务来说,社交沟通工具是一个新的应用-它能够提供统一通信功能,并附有一系列社交网络特性,包括:互联网呼叫,统一消息,另外还整合了网页和视频在移动手持设备,个人电脑上提供内容共享和实时通信?
篇3:移动统一通信的优势
统一通信当中,有一个分支是一值被大众所关注的,那就是移动统一通信,说道移动统一通信,很多人都会把两者的概念相互混淆,其实两者还是存在着差异的。下面我们就为大家详细分析一下其中的不同和移动统一通信的优点。
定义移动统一通信的优越性
许多IT专业人士仍然把统一通信与早期的统一消息混为一谈,但是统一通信的发展已远远领先。目前,UC的发展思路是将企业通信的所有功能集成在一个通用的面板,用户可以籍此查看他们的所有联系人,并确定他们的出席状态。这种出席状态包括进入/离开办公室,召开会议中、在远程站点、度假,并且可以指定接受的的通信类型(语音、视频会议、电子邮件、文本信息等)。
用户的存在状态会自动更新,基于规则的引擎允许用户针对联系人(老板、客户、内部、家庭等)的层次定义不同的可联系状态。因此,“统一”的思想就是把往来通信、各种媒介形式、应用程序及它们的接口等所有的一切统一在一个单一平台。
随着用户功能的增强,UC包含了“业务处理通信化”的思想,即把其丰富的通信功能集成到业务流程以简化日常业务工作。因此,统一通信的方向是把组织所有的人力资源和信息资源整合到一个单一平台,以支持业务目标。
移动统一通信的优越性
统一通信搭建的基础设施平台为组织提供了一种更加高效、易控、成效明显的经营方式。移动统一通信的核心优势是:
出席状态:利用移动统一通信,可以实时确定哪种类型的通信资源可以利用,个人用户能够也可以籍此管理和控制自己的可联系状态。
可访问性:在可移动性的背景下,商业组织把全部人力和信息资源提供给适当的联系人,而不必考虑他们是否位于自己工作台位。
生产效率:对于单个用户而言,统一通信提供了对时间和通信的更好的掌控能力,
从宏观角度来看,更高的集成度和功能更强大的通信可以让企业变得更加灵活,反应迅速。
安全控制:移动统一通信得以正确部署后,企业有能力确保所有来电通过业务号码接入。此外,强大的通信控制能力可以保证在企业敏感信息不受损的情况下扩展到远程用户。
以上这些描述听起来很神秘,下面让我们看一个例子。如果你是一名销售人员,路途中通过移动设备收到一份梦寐以求的订单。为满足协议的要求,你需要来自另外两个组的技术人员的协助,并得到老板的授权。通过激活存在状态的人员名单,你可以知道能够联系上哪位技术人员,然后用电话会议联系他们,并用语音通话答复已加入该电话会议的客户。技术人员按照你的意愿进行安装时,你可以通过电子邮件或文字信息向老板汇报工作进度。
如果我们在业务处理中启用了移动通信办公,生产效率将会实现指数级的增长。任务分发时,利用GPS对服务人员进行定位,并指派距离故障申告点最近的服务车前去处理,这是一个良好的开端。通过移动统一通信的API,还可以引导服务人员从出发地用最短的路程到达目的地。此外,还可以利用存储系统查询位于每台服务车上的工程技术人员的分布情况及他们通过认证的技术领域,以便分派那些确实专业对口的技术人员到场处理。
如何执行移动统一通信解决方案
此部分将讲述执行移动统一通信解决方案时需要利用的策略以及FMC(Fixed Mobile Convergence,固定移动融合方案)。
不过,有两种类型的无线网络可以利用:无线局域网和蜂窝通信网络服务。无线局域网限定了覆盖范围,但是一旦安装,应用基本上免费。蜂窝通信网络服务可以覆盖国内甚至全球范围内的用户,但是需要支付使用费用。为了兼顾两种方式的优点,企业正寻求一种将公共蜂窝通信网络同有线/无线网络集成到一起的固定移动融合解决方案。
固定移动融合解决方案将公共蜂窝通信网络同私有有线/无线话音网络集成到一起进行语音通话。不同的FMC解决方案适用于不同的企业用户,根据不同的标准,有三种分类方法:按控制点分类,可以分为cFMC和eFMC;按切换能力分类,可以分为无切换、手工切换和自动切换;按功能分类,可分为基础语音通话、语音/数据服务和移动统一通信。
篇4:移动统一通信的体现
在统一通信平台中,比较具体有特点的就是移动统一通信了,那么如何在统一通信系统中体现移动性呢?下面我们就来谈谈相关的问题。首先我们来了解一下统一通信技术的相关内容。
统一通信和社交网络软件的基本功能是相似的:即时通信,网真,点击呼叫,视频,文件传输和与朋友、同事联络的功能。统一通信具有更多的功能,例如,它通过一个地址薄工作,但是如果在工作中它没有达到既定效果,那么下一个员工就会接着地址薄上的下一个进行,不管IT喜欢不喜欢这样。回想IT不欢迎个人电脑,无线接入点或即时通信。这些都是为消费者开发的,通过后门进入了企业当中,消费者市场不断地驱动技术投入:投入相当巨大,所以回报也更丰厚。所以企业不得不接受旧的集中的方法无法和新的分散的,以网页为中心的模式竞争的事实。
也许你会延迟到4年以后才需要移动统一通信。微软企图用第三方支持来降低需求。也许IT部门的员工不希望像桌面IT那样被锁定在桌面通信。你的猜测和我的相同,关键是没有在桌面系统成功发布必备的功能,意思是OCS 运行在容易遭受攻击的环境中。在从应用统一通信的幻想到现实中,我从开始写关于微软的解决方案,当时是实时通信服务器,而且方案被采用了,以后变成了LCS。就出现了客户端软件,但是那只是一个企业级的即时通信产品和有第三方支持的来满足统一通信的需求。
与众不同的移动统一通信
按照常理,下一步将会是把社交网络整合到移动统一通信中,
这一步确实正在发生。但是在宣布之前,先让我们回顾一下究竟什么是移动统一通信:
移动网络运营商知道所有在其网络上的用户,新的手机有开放操作系统,而且有强大的计算能力和显示资源,这个事实使得移动统一通信非常便利。这些设备可以下载或嵌入到应用软件中。然而,移动统一通信不应被看做是桌面统一通信的一部分。日常工作中的移动性大概在40%,而且这个数字随着诸如HSPA,WiMAX,LTE 等宽带服务的提高而逐年上升。
强大的手持设备和宽带服务的合作允许企业提出了移动办公方式,通过推出无线互联网重塑了办公室办公环境。这意味着这种衍生物改变了早期投入在桌面统一通信的价值。
移动统一通信是如何和社交网络整合到一起的呢?有一个例子,Movial是一个软件开发公司,服务于事实上所有主流平台的IP通信客户端。这个公司成立于,它借助于移动标准成立了,而且成立在移动事物刚开始的芬兰。
Movial有一套综合的IPC软件,移动应用程序和SDK。另外,有一个网真引擎来支持多引擎协议和统一单个网真应用程序的需要。简单地说,这是创建的方案把所有所需应用整合到一起。
对公司的事务来说,社交沟通工具是一个新的应用-它能够提供统一通信功能,并附有一系列社交网络特性,包括:互联网呼叫,统一消息,另外还整合了网页和视频在移动手持设备,个人电脑上提供内容共享和实时通信。
篇5:勾勒移动统一通信的蓝图
不少人,往往把统一通信系统和移动统一通信相互混淆,事实上,这两者并不能相互代替。移动统一通信知识统一通信的一个分支,他们两个是包含与被包含的关系。为什么要将移动统一通信提出来单独讨论呢?因为移动统一通信更具特点。无数事实已经表明,统一通信能够帮助企业员工享有更强的灵动性,进而提升个人生产力和团队协作效率。
事实上,随着无线通信技术的飞速发展,3G、LTE等高速无线网络技术正在统一通信中发挥重要作用,统一通信的两大主要分支UC-C(UC-Consumers,统一通信之于个人消费者)与UC-B(UC-Business,统一通信之于商业)有望走向统一。这意味着,移动统一通信――真正具备5A通信(任意时间,任意地点,任意设备,任意网络和任意应用)的时代正向我们走来。
有趣的是事实是,企业员工需要统一通信,普通消费者需要统一通信,当然,大多时候这两者身份是统一的――工作中他们是员工,生活中他们是一般消费者。随着社交网络如Facebook,Twitter的兴起,越来越多的企业统一通信系统开始考虑加入这些流行社交网络的接口供员工方便使用。这一方面是管理的艺术,另一方面社交网络可不仅仅是娱乐,它更是企业形象推广,销售客户联络,人脉组建及关系维护的重要媒介,
智能手机及其它移动终端为这种融合创造了条件,移动性已成考察一个统一通信系统是否与时俱进的重要标志,国外已成立专业的移动性论坛来探讨这些问题。所有这些都表明,移动统一通信即将进入高速增长期。
与众不同的移动统一通信
移动网络运营商知道所有在其网络上的用户,新的手机有开放操作系统,而且有强大的计算能力和显示资源,这个事实使得移动统一通信非常便利。这些设备可以下载或嵌入到应用软件中。然而,移动统一通信不应被看做是桌面统一通信的一部分。日常工作中的移动性大概在40%,而且这个数字随着诸如HSPA,WiMAX,LTE等宽带服务的提高而逐年上升。
强大的手持设备和宽带服务的合作允许企业提出了移动办公方式,通过推出无线互联网重塑了办公室办公环境。这意味着这种衍生物改变了早期投入在桌面统一通信技术的价值。
移动统一通信是如何和社交网络整合到一起的呢?有一个例子,Movial是一个软件开发公司,服务于事实上所有主流平台的IP通信客户端。这个公司成立于 2001年,它借助于移动标准成立了,而且成立在移动事物刚开始的芬兰。
Movial有一套综合的IPC软件,移动应用程序和SDK。另外,有一个网真引擎来支持多引擎协议和统一单个网真应用程序的需要。简单地说,这是创建的方案把所有所需应用整合到一起。
对公司的事务来说,社交沟通工具是一个新的应用-它能够提供统一通信功能,并附有一系列社交网络特性,包括:互联网呼叫,统一消息,另外还整合了网页和视频在移动手持设备,个人电脑上提供内容共享和实时通信。
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