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面试沉默应对方法

时间：2023-09-25 08:28:26 其他范文收藏本文下载本文

面试沉默应对方法（精选8篇）由网友“种薄荷天才”投稿提供，下面小编为大家整理过的面试沉默应对方法，欢迎阅读与借鉴!

面试沉默应对方法

篇1：面试沉默应对方法

面试沉默应对方法

讲错了话及改正的办法

人在紧张时很容易说错话，如曾有毕业生在面试时出过这样的笑话：用人单位主试人问，阁下认为我公司发展前景如何，发展动力是什么？这位毕业生太紧张，听完提问后，不假思索地说：“我阁下认为之····”。

碰到这样的情况，许多应试者往往心烦意乱，感觉自己讲错了话，这次面试肯定通不过，越发紧张，接下去的效果更差。正确的办法是，若讲错的话无关大局，无伤大雅，可以若无其事，继续专心应付每一个提问，而不必耿耿于怀，提心吊胆，不能因一个小错误而丧失了一次机会，对用人单位来说，也不会因讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的人才。若应试人说错的话容易得罪人，或比较重要，应该及时道歉，并表达出你心中本来要讲的意思，

对主试人而言，他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达的技巧，或许你会因此而博得了好感。

长时间的沉默及应对的办法

面试时出现毕业半分钟左右的沉默是正常的，但有时主考人员为试验一下应试人的心理承受能力，会故意长时间地不讲话，造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的应试者对此往往不知所措，惶恐不安。甚至说了一些不该说或毫无意义的话，造成自己被动。好的应对办法是利用这一时间，对你前面所讲的话题加以补充；或者也可以提出一些你个人的有关详细情况。

这里顺便要提一下的是少数性格内向的'毕业生在面试时只是以简单的词句（如：只回答“是”或“不是”）来回答主试人的提问，而不能对自己的情况、对某一问题的观点加以详细的阐述，这样的态度与做法，用人单位一般难以接受。相反，平时讲话滔滔不绝的毕业生，此时也应有所节制，不能让大家光听你一人讲，果真那样，效果也很差.

篇2：客户沉默期如何应对

如何应对那种既没有说拒绝，也没有说答应成交，而处在犹豫不决的状态的客户，我把这种表面上答应考虑考虑再决定的客户叫做犹豫客户，这个阶段称之为沉默阶段。

在这个阶段如果销售人员一味地被动等待，最终的结果往往是煮熟的鸭子飞走了！

案例回放：到手的订单为何丢了？

基诺公司是一家在国内颇有影响力的液体灌装设备销售公司，其代理有HK、KERRANGS等国际知名品牌。8月，他们得知与基诺公司有业务往来的国内某知名饮料AA集团将对两个灌装厂的部分灌装进行更新和技术改造。这对基诺公司来说，可是一个好消息，说不一定会促成一个大单子。基诺公司销售部经理李荷通过内线AA集团采购部牛经理了解到这次项目负责人为集团的新上任的设备总监马海涛。由于马总是空降兵与基诺公司之前开无接触，李荷决定先与马总接触，争取马总对基诺公司的认同。

之后一周内，通过李荷与牛经理的成功动作，马总同意基诺公司派专家到AA公司做一个非商务型的技术交流流。马总会后表示，技术交流会开得非常成功，对基诺公司的观念、产品和服务表示认同，会认真考虑，让基诺公司提供详细的项目建议书。

通过与公司相关部门和专家的精心准备，李荷带着总报价为250万的项目建议书，第二次去AA集团拜访马总。马总热情接待了她，并看了建议书，对李荷的方案表示赞同，对报价也没有直接提出异议。在详细询问了其它的一些技术细节后，马总说要开会，让李荷回去等消息。李荷临走时说有空想请马总吃个饭，马总说最近忙，不必客气。

李荷觉得AA公司是自己的老客户，公司各部门对基诺公司的产品满意度还是比较高的，加上自己还有其它单子需要处理，就没有再去操心。可等了两个多星期，李荷有些坐不住了，主动给马总打了电话，说想请马总吃个饭，马总说在出差，项目还在研究中。

谁知道，半个月后李荷得到牛经理的通报，AA公司已经基诺公司的竞争对手德科条约了总价为240万的合同。李荷傻了眼，最终了解到，由于设备部提出新的方案，并获得马总的认可，并报请公司总经理批准，AA公司与马总推荐的公司签单了。

煮熟的鸭子眼看就要吃上了，可飞了！

案例分析：

本案的失败关键在于在客户的沉默期，李荷盲目自信，被动等待。没有做好以下几个关键点：

1、对马总深度接触和公关，

李荷遇到的马总是一个不露声音的江湖老手，前前后后让李荷和自己都特有面子。对基诺公司的方案甚至连报价都没有提出任何异议，这难道正常吗？看似马总是基诺公司的支持者，但这个支持者是虚假的，他为自己留了一手，就是把基诺公司先列为备选供应商之一，而不是唯一。如果李荷能够积极主动地再次拜访马总，对马总进行深层次的公关，赢得马总的信任和忠诚，那么马总对项目的想法毫无保留以告诉李荷，李荷按马总的意图去改进项目方案，可能结果就不一样了。

2、没有锁定和影响最终决定人。

而马总是项目负责人，但不是项目的最终决策人，李荷在被动的等待中，没有想法接近和锁定公司总经理。

3、设备部门缺乏内线，忽视了竞争同行。对设备部门的工作具体进度和竞争同行去向一无所知。

根据本人经验，应对沉默期客户，应做好以下几个方面：

1、表示理解，要有耐心，慎用收场白。客户的采购项目事关重大，需要多方考虑，有犹豫很正常，销售人员不应过度急迫，给客户太大的压力，要有耐心，给客户考虑时间，但不是被动地等待。更不能害怕情况有变，怕夜长梦多，对客户居高临下地用收场白，比如：“那你最近后天上午9点钟给我回话”、“公司最近货源紧张，你最好尽快决定，否则就是定了合同，交货期不能按合同执行”之类的话，否则会激怒客户，让你直接牺牲。

2、积极主动，灵活应对。客户沉默期往往存在很多变数，销售人员必须积极主动地加强信息收集和分析，及时根据情况所变，采取灵活应对策略，做到动静自如。

3、探寻犹豫点，巧用反例证。准确探寻客户的犹豫点是什么，是价格还是其它方面。恰当地用反例证，比如我在卖设备时，常在此时向客户提升某某企业因选择低价设备造成的生产事故造成的人员伤害和经济损失。这一招让客户清晰降低价格和技术标准造成的损失，引发客户痛苦。

4、使用正面例证，描述使用感受。在巧妙使用反例证后，再使用正例证，向客户描述样板客户使用我们的产品之后的感受和创造的价值，激发客户对我们的渴望。

5、提供额外价值。以此提供给客户超越期望的价值，比如增加产品功能、售后服务时间延长，提升业务培训，提升免费维护等，提升让度价值，让客户感觉赚得更多。

6、制造机会缺感。向客户提供真实的信息，让客户感觉到你生意兴隆，货源紧张，或在某一时限同合作可以获得额外的回报，让客户感觉时不我待。

7、借用外界资源（内线或影响者）向客户关键决策人尤其是反对者提供更多信息，或对他们进行深层公关，影响他们的采购行为。

篇3：应对面试的技巧和方法

毕业生如何应对面试

1、与面试官一道进入面谈室时，不要一看到椅子就一屁股坐下，应该等对方示意请你坐下时再坐。有时候是面对面而坐，还是在沙发旁隔茶几而坐，对方都有特定的安排或习惯，切忌莽撞毛躁，给人喧宾夺主的印象。

2、说话时要注视对方，多作眼神的正面接触。当然不要直钩钩地瞪着对方致使其感到不自在，而是经常和对方做视线交流，以显得你对正在讨论的话题十分专注、感兴趣，同时看起来也显得令人信赖。眼睛是心灵的窗户，中国人自古以来即有以观察眼眸作为鉴人的准则，因此即使再擅于伪装，眼神却是骗不了人的，所以在说话时，切忌眼神不集中、躲闪、左顾右盼，以免给人心虚、不诚实的感觉。

3、坐姿方面，身体稍微前倾，坐在椅子或沙发的前部，神情要专注，这样也显得较为机敏与精神。不要正襟危坐，以免看起来紧张且拘束;但也不要放松地整个身体瘫坐在椅子或沙发上，否则对方可能认为你没有教养或素质低下。

4、说话的态度应保持平和诚恳，神情专注;说话速度要不疾徐，表达意见清晰而沉着，以展示你的自信。

面试开始时，面试官一般会问一些基本问题，比如：

1、请你简单地介绍一下你自己的情况。对这一问题，应该本着如实回答的原则，不可夸大或添油加醋地描述你的经历、兴趣、能力和取得的成绩。

2、你对我们公司了解多少，对于公司的发展你有什么看法?这时候你收集的信息就派上了用场，你可以从公司的管理体制、经营策略、市场定位和未来发展方向等方面陈述你自己的观点，应该做到有理有据、言之有物，不可信马由缰、信口开河。

3、为什么选择到我们公司发展?对这个问题，你可以根据用人单位的提供的产品或服务、市场定位和招聘岗位并结合自己的专业和特长加以阐述，要做到让用人单位相信你的确有能力胜任所招聘的岗位职责并能完成相应的任务。

4、为了考核你的外语水平，面试官可能会让你用外语回答一些问题。就要看你平时的修炼了，如果你平时打下了扎实的外语功底，应付这些不是很难的外语问题就应该不会有什么大的困难，相反，由于功底不深，你可能会很紧张而造成听不清对方的意思，致使回答问题阴差阳错。在这般情况下，你不要急于回答，如果没有听清楚问题，你可以请求对方将问题重复一遍，如果实在是应付不了，也可以如实相告，不过面试评语就可能大打折扣了。所以，要想获得一份好的工作，还得靠真功夫，仅仅凭运气或机会，结果很可能令你失望。

除了这些基本的问题外，有的用人单位很可能还要让你用纸笔回答一些问题、做一些测试或参加结构化面试，有时候问题可能还很怪异，一不小心，就会落入用人单位设置的面试圈套。

[应对面试的技巧和方法]

篇4：应对面试心理的方法

应对面试心理的技巧

1、提前踩点

提早到达面试地点将会是很大的优势。你会对公司的特点有大概的了解。舒适而放松地在那儿坐一会儿吧。在提早的那段时间里，你可以放松一下，同时对即将面临的面试做好思想准备。

2、想象自己成功了

随便走走，就好像你已经属于那家公司了一样。假如你看上去就像属于那家公司了一样，别人也会更容易想象你已经在那儿工作了的样子。

想象你这样走进面试官的办公室：你身板站直、肩膀舒展、身体平衡、步调自信、双手随意在两侧摆动，同时面带微笑。

3、做好眼神交流

恰当的眼神交流是在初次见面时在双方之间建立信任的手段之一。你应该直视对方的眼睛，当然，不要盯着对方。

在面试全程中，你都需要和对方进行眼神交流。假如一个紧张的求职者不敢于进行眼神交流，那会不断地暴露出他的紧张情绪。面试官会认为那些不敢和他眼神交流的人不喜欢他、害怕责任，或者将来也不能与同事和顾客很好地建立关系。

4、坐姿要笔直

假如你可以自行选择坐的地方，选个硬靠背的椅子，别选择沙发。否则你会沉在沙发里，难以表现严谨的形象。

你应该笔直而又舒适地坐着，让你的脚平放在地上，身体轻微向前倾。稍微坐近一点以便于更好地交流，但不要坐得太近，那样会显得对别人的个人空间充满侵略性。

5、不要过多摆弄你的手

避免触摸你的脸、头发和首饰，也不要翻动你的公文包。除非到了该拿出来的时候，你应该把所有你要展示的文件都留在公文包里。

希望以上的方法能够对面试者有帮助，有个好的心态面试就一定有事倍功半的效果，只有面试成功了你才会更有自信去拼搏未来，以后的生活才会更加美好。

面试时要避免六个小动作

边说话边拽衣角。求职者在面谈时，由于紧张或不适应，无意间会拽衣角或摆弄纽扣。这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑，给人留下不成熟、浮躁的印象。

跷二郎腿或两手交叉于胸前。不停地轮换交叉双腿，是不耐烦的表现，而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。如果再把两手交叉放在胸前，那就表达出了拒绝或否决的心情。

因此，求职时一定要注意坐姿端正，双脚平放，放松心情。给予面试官良好的第一印象，如果实在是太紧张，可以深呼吸，想清楚要说的内容再慢慢道来。

拨弄头发。频繁用手拂拭额前的头发，会透露出你的敏感和神经质，还会令人产生不被尊重的感觉。为避免这种习惯影响到面试的结果，求职者最好将长发扎起来，或将头发梳理整齐，这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。

夸张的肢体动作。面试时适当的手势能帮助你更好地阐释自己的观点，不过动作太过活泼、夸张则会给人留下不稳重的印象。因此，面试时应以平稳、平实的态度为原则。

眼神飘忽。面试时两眼到处乱瞄，容易让主考官觉得这是一位没有安全感、对任何事都不抱有信任感的应试者。最好的方法是面带微笑，眼睛看着谈话者，同时头微微倾斜。

不停地看表。不论是在面谈或与人交谈时，不停地看时间，会让人产生压迫感。因此，求职者要把握好时间，千万不要频繁看表。

篇5：面试冷场局面应对方法

在求职面试环节中，大部分求职者都会遇到这样的情况：和面试官谈论问题很顺畅的时候，面试官突然不说话了，大家都陷入冷场的局面，有的求职者就可以从容以对，但是还有部分求职者则不知道如何面对。当面试考官沉默时，他是在等着看你接下来的表现，看你怎样应付这被动的局面。这个时候，首先要做的是静下心来，从下述招数中挑选出一项沉着应对。

1、把球回传

如果以上方法还不奏效，还有一个办法，那就是把“球”踢给对方。例如，你可以适当地反问道，“以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法?”或者说，“您还有什么需要了解的吗?”这样，往往能够化被动为主动。

2、另起一个新话题

最好能在面试之前，就准备这样几个新话题，以备不实之虚。一旦遇到冷场，马上刀锋一转，与考官进行新的讨论。

3、对以上所说作个补充

如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩，你可以接着谈一谈自己有哪些不足，或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充，也可以从反面，这样会让考官觉得你思考问题很全面。

4、适当地总结

适当地总结一下，也是不错的处理办法。当考官沉默时，你可以大胆地说“总之……”，为你的言论作了简短的结尾。事实证明，这往往能够行之有效。

当然，要处理好面试“冷场”的不利局面，关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法，不能从根本上解决问题，最重要的是：不断锻炼自己的心理素质，努力增强应付意外事件的能力，以不变应万变。

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篇6：怎么应对面试

我马上毕业，还没有参加过面试，面对招聘面试，怎么样流利的应答问题啊？要多看些什么书啊？多谢！

[怎么应对面试]

篇7：面试应对

面试前的准备:

面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答，事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。

面试时的礼仪:

面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。