互动时代一对一营销模式的论文（精选12篇）由网友“每天只想睡觉”投稿提供，下面是小编为大家整理后的互动时代一对一营销模式的论文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：谈微时代网红营销模式论文
谈微时代网红营销模式论文
摘要：随着科技的发展，人类的进步，人们广泛使用微信、微博，这标志着我们已进入了“微时代”，就在这个“微时代”的大环境下，一个新的物种在互联网这个大环境中如雨后春笋般出现，他就是“网红”，这是人们对网络红人的简称，由于某种原因受到网民的关注是“网红”们具备的共同特征。在网络的传播作用下，他们身上的某个特性被他们自己放大或被他人刻意扩大化，在网民的审美观中被评判，这就是他们走红的过程。这种被追捧的感觉，尽管是在网络世界中，带给人的感受也是十分奇妙的，现在很多年轻人都有意或无意地被“网红”这个词称呼着。随着微博、直播等各种平台的迅速发展，网红经济也随之崛起，有的则很快的在市场中占据了一定地位,并且找到了一个适合自己的营销模式———“颜值＋微博＋直播＋淘宝”。但他们有的甚至都没有淘宝店铺，只是在微信上进行售卖，也获得很大经济利益。文章将分析在这种微时代的背景下我们的网红们是如何利用自己的网红身份进行营销的。
关键词：网络营销；网红经济；微时代
一、相关概述
（一）时代背景
在现在这个时代，人们的追捧对象不再只是“明星”这一社会群体，一个普通人也可以凭借自己的特殊才能被众人熟知，拥有自己的粉丝群。很多网红在出名后都会选择打造自己的网络店铺，从而获得更多利益。形成这样的局面，网络就是最大的功臣。“网络红人”这一标签就为他们带来了获利渠道，而且他们所在的网络平台也是创造利益的一个工具。另外，绝大多数网红亲民性较强，所以与粉丝的接触会比较融洽，从而知晓粉丝的切实需求，并以此为依据对品牌的市场方向做出调整。
（二）相关概念
1、微时代微时代是以微博等网络媒体为典型，以短小精炼为特征的文化传播时代。在这个时代下，我们可以感受到信息传播速度的加快，以及更具冲击性的传播内容。
2、网红其全程为网络红人，他们凭借自己某种独特的优势赢得人们的关注，而这种独特性正符合当下阶段网民的审美观念或与网民其它娱乐性心理相配，从而受到人们的追捧。
3、网红营销又被称为网红经济，是多个营销方式其中的一种，符合现代人的流行观。它是指网络红人出现在大众眼前时所佩戴的饰品或穿着受到网民的一致赞美，继而求取同款，以此来推动网红经济的发展。
二、网红营销的策略、手段（以下是几个主要关键词及介绍）
（一）策略：
1、亲民性网红不同于明星的一大特点就是亲民性，他们和粉丝直接接触的距离比较近。在现在的网络平台上，粉丝很可能与自己喜欢的网红进行对话，网红也正是借用了网络的便利性，对一些商品进行上身试穿、测评推荐等等，吸引粉丝进行购买，促进网红经济发展。
2、便捷性一般情况下，网红会选择淘宝店铺作为网络营销的中心，在微博内容中复制商品链接，粉丝只要点开淘宝链接就可以进行观看和购买。看到了偶像同款的粉丝，怎么会不心动呢？而且又如此的便捷，于是强烈的“偶像同款光环”再次吸引了粉丝消费。
3、廉价性网红所卖商品的货物来源有两种，一种是网红亲自参与设计过程，从加工材料的选择到工厂制作都自己来做；另一种就是从另家上货，通常情况下商品产地都会在南方，从中购买可以有效降低经营成本，算上另外的开销后所定的价格与商场价格相比也低了很多。价格优势再加上人们对低价青睐的消费心理，带给网红经济持续的收益。
4、个性网红所设计或上货来的商品都充满着“时尚”“潮流”“明星同款”的感觉。而且当今人们对撞衫嗤之以鼻，所以越来越多的人喜欢购买凸显个性、张扬、唯我独尊的商品。而各大网红也是利用了这一点，将各大潮牌的热点进行了一个融合，有的还进行个人DIY（DOITYOURSELIF）,尽可能地去满足消费者的个性化需求。
（二）手段：
1、利用网络扩大知名度互联网的普遍性是推动网红经济发展的主要原因，可以说，没有互联网就没有现在的网红经济。经过一段时间的发展，网红经济已经形成了一种基本模式，它是指在专业外包公司的包装下，网红拥有了一定的知名度，其借助这一身份角色了解网民的消费需求，并且让这一需求在电子商务平台上得以满足，即网红在此过程中充当了广告的角色，获得相应的利润。
2、利用知名度完成宣传网红与粉丝之间的互动是较为直接的，所以网红在向粉丝推荐某件商品时是十分便捷的。简言之，网红就是人工信息传播渠道，他们各自的粉丝和其受众能力，就是一种宣传渠道。因为网红在大众心中专业、站在时尚尖端的形象，所以当他们在推荐某个产品时，大众可以迅速接受，这种方式在很大程度上改善了某些商品的销售现状。
3、通过网络平台达到盈利目的在淘宝内部工作人员眼中，网红经济的出现与发展是微时代的必然产物。淘宝为网红提升人气以及人气变现提供了一个良好的商业平台，由此来看，淘宝店铺是将网红与盈利连接起来的一个重要桥梁和纽带。因此，在当下阶段，仅凭社交平台上的'粉丝基数并不能让网红真正红起来，一间生意红火的淘宝店铺才是网红人气变现的表现形式。目前井喷式发展的直播软件也为网红提供了一个非常有利的施展平台。如近年来大火的小红书APP，许多网红通过该平台的直播对商品进行介绍、测评，使不少人纷纷“种草”，销量大增。
三、结语
综上所述，网红作为互联网的产物应该随着网络的瞬息万变而改变自己的存在形式。时代在发展，潮流在进步，如果网红只是一味的固步自封，那只会成为淘汰品。顺应时代潮流的口号对网红提出了新的要求，作为普通人的杰出代表，他们在认识营销重要性的同时必须要意识到自己的问题，将自己的优势发挥到极致，并努力克服自己的不足才是实现可持续营销的根本方式。尽管网红经济的发展时间不长，但是凭借网络智能的发展趋势，其未来的发展前景也是不可估量的。
参考文献：
[1]浅析微时代背景下网红的微营销[J]、韩颖,李金茜、才智、(12)
[2]试论网红经济及其发展路径———基于传播逻辑与商业逻辑的双重视角[J]、奚路阳,程明、企业经济、(12)
篇2：互动营销时代：营销如婚姻网络营销
写这篇博客的目的不是为了舞文弄墨，只是为了实现对自己的承诺“坚持思考·否则就是等待死亡”，如果你觉得不值一看，请您吧鼠标移到右上角点击关闭按钮，谢谢
ATL：Above The Line，
BTL：Below The Line。
ATL与BTL基本上构成了传统营销，通过ATL的大鸣大放，狂轰滥炸达到快速提升品牌知名度的目的；通过BTL实现路演、现场促销等，让消费者与品牌亲密接触。
因此ATL与BTL的主要功能是让消费者形成品牌认知（general awareness），因此再这个层面有了定位、有了整合传播、有了USP等等经典的营销理论，所以通过定位占据有效的消费者心智空间；通过USP提供品牌契合消费者需求的最佳利益点；通过整合营销传播实现受众对品牌形成清晰一致形象认知。
当然这也是再传统媒体控制社会信息环境的大背景下的有效营销模式，因为消费者对品牌的了解除了营销传播信息，其他的渠道相对较少，因此有了传播就是营销，营销就是传播这样的胡同营销理念。
Interactive Marketing
网络的发展，让这个社会信息环境发生了本质的变化。网络信息获取的主动权交还给了消费者，消费者有权利选择自己喜欢的信息，也有权利拒绝自己不感兴趣的信息诉求方式。
所以大鸣大放的ATL消费者可以视而不见；煽情作秀的BTL消费者见怪不怪。而且消费者对于品牌的了解除了品牌主题的诉求之外，还可以获取更多的非品牌自身发出的与品牌相关的信息。因此营销环境的改变促使了营销模式的改变：
互动营销，就是再受众与品牌接触的每一个环节与消费者平等对话，尊重消费者的智商，营销的本质从传播转向沟通，
再这个过程中，有的品牌为了继续忽悠消费者，也就有了所谓的EPR、所谓的网络大手等等。
当然Interactive Marketing不是对ATL、BTL的取代，而是相互补充。如果把品牌营销比作一场舞会，那么ATL和BTL就相当于海报和邀请函；而Interactive Marketing就是舞台，通过这个舞台让品牌与消费者有了一个互动的平台，也让消费者与消费者之间有了一个沟通的平台。所以传统营销与互动营销的整合就构成了互动整合营销传播。
CRM
品牌与消费者的关系是一种持续的关系，也就是说希望舞会可以成为一个日常活到，消费者定期持续地来参加舞会；而且“吸引一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的6倍”，因此在顾客来参加一次舞会之后，我们希望与他保持联系，让他们持续地来参加我们的舞会，这就是顾客关系管理的重要性。
因此互动整合营销传播主要是在售前建立受众与品牌之间的价值交流；而CRM是再售后维系受众与品牌之间的良性持续互动。通过ATL和BTL让男女双方认识；通过Interactive Marketing让他们恋爱甚至结婚；CRM让彼此经营一段婚姻。（又他妈验证了老马的话：世界上一切关系的本质是男女关系，哈哈）
当然目前还很少看到能把ATL、BTL、Interactive Marketing、CRM整合运用得很好的案例，当然也可能是我孤陋寡闻，如果你发现了一定要告诉我，谢谢！
本文来自：blog.sina.com.cn/s/blog_573d2ce90100aqof.html
篇3：互动模式语文教学论文
互动模式语文教学论文
一、语文教学中互动模式的分析
在教学过程中，互动教学的方式是多种多样的，现以归纳段落中心思想为例进行具体说明。
1.群集互动
比如，在归纳段落的中心思想时，教师可把全班学生分组，并选出组长，各组分配不同的段落进行讨论，再让每组组长收集讨论结果。
2.密语互动
对归纳能力强的学生，可采用密语互动的方式，由一名学生把自己的见解告诉全班学生，而后一起发表各自的看法，然后由该学生把总结的意见向教师反馈，最后由教师予以相应点评，促进学生的共同提高。
3.单线沟通
这种方式适于小群体教学。如，一个学生在纸上写出中心思想，然后传给后面一位学生，由其提炼与总结，接着传至前一位学生，最后传给教师。这样让学生了解沟通中信息缺失的原因，还可看出不同的归纳风格，但这种方式比较耗费时间。
4.随机互动
这一模式可利用信息化技术，比如，以电脑软件来抽取学生的.学号。如果无PPT教学，可随机点名，让学生解答，之后随机请其他学生加以小结归纳。如果有学生觉得自己归纳得不足，可以请其他学生进行补充，通过讨论获得最后的意见，由学生向教师反馈。这一方式具有较高的趣味性，但若时间控制不好，则难以按时完成教学内容。
二、语文教学中互动模式的开展策略
1.巧设问题情境
通过问题启发学生思维，增强师生之间的互动。在小学语文教学中，教师应从教学实际出发，结合学生的知识结构，以生活实际为素材，设计问题情境，组织学生以小组为单位进行交流、讨论，抑或让学生自主探究。
2.创设游戏情境
小学生通常好动、爱玩，教师应利用学生的这一特点，围绕教材知识点开展丰富多彩的游戏情境教学，以调动学生的参与性，让学生在游戏中学习知识，并进行知识运用，实现信息、情感、思维的积极互动。如，在低年级的识字教学中，可设计多种游戏，寓教于乐，让学生爱上语文学习。
3.参加实践活动
实践体验也是开展互动教学的一种有效途径。通过实践、动手操作，可以增强学生对知识的实际体验，让学生在实践过程中学会发现问题、解决问题，学会灵活运用知识。因而，教师应根据课文内容，开展丰富多彩的语文实践活动。
4.假设思考训练
对小学生而言，他们富有幻想，爱想象，好奇心强，因此，在语文教学中，教师可加强学生假设思考的训练，以实现师生互动。在平时的教学中，教师可结合教学内容，创设一些假设问题，让学生充分发挥想象而思考问题。总之，在小学语文教学中开展互动式教学，是教学观念与教学方法的创新，其真正落实了以学生为主体的教学理念，极大地调动了学生的学习积极性，发挥了学生的学习主体作用。同时加强了师生之间的交流与互动，促进信息、情感、思维的全面互动，有利于提高语文教学质量，提升学生的整体素养。
篇4：高中英语互动教学模式初探论文
高中英语互动教学模式初探论文
传统的高中英语课堂教学中不尽如人意的一个重要原因是：学生未能真正参与课堂教学过程，大多数学生在课堂上只是听众。它忽视了作为独立的且处于不同状态的师生个体在课堂教学过程中的多种需要和潜能，忽视了作为共同活动体的师生群体在课堂教学中出现的多边、多层的交互作用，忽视了学生是学习的主体又是自身发展的主体。因此，高中英语课堂教学必须根据现行教材的特点、学生的心理特征和认识规律，以及现代课堂教学的价值取向，结合我们学校开展的互动教育科研课题
这种模式是小组(groups)形式进行学习，它有利于同学共同研讨，组际相互交流，也更便于师生之间的交流，从而在课堂教学中实现多向交流，多维互动，达到培养学生运用英语进行交际的能力的目的。
互动式课堂教学模式图示：
附图
一、提示导学
强调课堂教学活动中的多向交流、多维互动，同时不忽视教师的主导的作用。提示导学是教师主导作用在课堂教学中的体现。教师在新课伊始或前一节课，从以下几方面提示导学。
展示新目标。用口头或书面提纲挈领地提出学习新课的目标，包括认知目标、情意目标、能力目标。如SEFC 2B Unit 19 Lesson74 Martin Luther King,Jr.一课，笔者提示导学时就提出以下目标：①认知目标：能整体理解课文大意；能就课文内容进行口头和笔头操练；能运用所学知识进行简单交流。②情意目标：引导学生树立人人平等、协同合作的观念，培养学生参与、交往、协同、竞争等意识。③能力目标：通过听、说、读、写的统一操练，提高学生阅读理解和用英语交际的能力；培养学生独立思考及论辨之能力。
揭示重点、难点。揭示新课学习的重点和难点，给予思路、方法上的提示，为学生预习排除障碍。
提出教学要求。教师说明新课教学的基本程序、组织形式，鼓励学生充分调动主体的自主性和能动性，开发自己的智力潜能及英语专长，以便主动积极地参与教学活动，从而创设主体互动、情知互动、人境互动的生动活泼的教学情境。
二、学生自学
在互动式课堂教学中，学生个体是作为一个发现者(discoverer)、研究者(researcher)、探索者(ex-plorer)去参与课堂教学活动的。因此，要在英语课堂教学活动尤其是小组活动中更好地与教师和其他同学交流互动，学生个体就应在课前进行自学预习。
学生根据教师的提示导学阅读课文，理解重点内容，攻克疑难问题。如阅读课文后，做一做课后的练习题；复习与新课知识有关的旧知识，找出新旧知识的结合点，以便实现学习迁移。又如在预习SEFC Book 2B Unit 20 Lesson77时，学生复习有关谈论天气和旅游用语，为上课时创造新的对话作好准备。学生要整理、归纳自己所弄懂的知识，以便小组发言交流；列出尚未理解的知识，准备提交小组讨论，寻求答案。学生自学可采用阅读思考、自我质疑、自查自练、自我归纳等方式进行。学生自学是互动式课堂教学模式中不可缺少的环节，是小组活动的必要准备。
三、小组活动
小组活动是高中英语互动式课堂教学的主要组织形式。课堂教学能否体现主体互动、情知互动、人境互动，关键在于小组活动的组织。
教师依据基本均等的原则组建小组。小组宜小，4-6人为一组，均由不同层次的学生组成（最好是中等2-4人，优差各1人）。各小组设有主持人（主持小组讨论）、记录员（简单记录每位发言人的讲话要点）和报告员（代表本组向全班报告）。
小组活动操作方式：首先由教师或组长提出当天要研讨的主要问题，或由组内成员提出自己在预习中尚未理解的问题，提供大家研讨；其次各人交流自已对这些问题的思考结果或者答问；再者，组内成员就某种观点或见解的正确性展开讨论，提出质疑或提出补充意见；最后由主持人作总结发言，对小组经过讨论所达成的共识、所产生的歧见及尚未解决的问题分别进行归纳，并整理成纲要，拟在组际交流时发表见解，提出问题。
要注意的是，在学生讨论时，教师不应过多干涉。教师主要提出有关的评价标准，给出词语或句型等文字提示或口头提示，巡视各组讨论情况，重点参与一两个小组活动，了解各组未能解决的疑难问题，及时肯定、推广某一小组的学习成果和有效方法。
小组活动是高中英语互动式课堂教学模式的主要环节，是培养学生分析问题和解决问题的能力的重要一环，它也为下一步组际交流创造了条件。
四、组际交流
组际交流是小组活动的延伸和发展，是培养学生言语技能及运用英语进行交际能力的重要环节。小组活动所营造的生动活泼、协调和谐的教学氛围，已激发起学生的学习热情和自主意识。在这基础上，教师应因势利导，进一步组织组际交流，为学生信息交流、思维撞击、协同研讨提供更大空间和更活化的情境，从而有利于师生、生生、小组、情知、人境等方面的互动。组际交流可采用组际研讨、组际互查和组际竞赛等形式进行。
组际研讨：由教师指定讨论较成熟的两个小组发言，汇报本组对课文的理解程度，提出本组仍未能解决的疑难问题；然后由其他小组和教师作出评价、补充，或提出质疑，或进行辩论，或给予解答和纠正；最后由教师进行归纳。
组际互查：各小组之间互相检查对方完成学习任务的情况，包括预习或复习的`效果，作业完成的质量等，也可以互相批改练习题。如在规定时间内阅读完课文后，小组之间相互问答，以检查对课文理解。
组际竞赛：教师提出一组问题，或听一段录音后，各小组抢答或按顺序回答。当某一小组成员回答错误或不完整时，同组其他成员可作纠正或补充，也可以由其他小组作纠正或补充。教师根据各小组答题速度和质量评分，并适时给予鼓励。如在SEFC Book 1A Unit 10 Lesson37的教学中，把part2用竞赛的形式检查学生，教师读一个句子让学生抢答，指出是指哪幅图。又如本课的Work book练习三，要学生在规定时间里比一比哪一组最快写出这五种运动的名称。
组际交流时，教师应对交流的方式、程序等作出规划和安排，不失时机地提出有关内容重点、难点或关键的问题，如某些词、词组用法，某些句子的理解，归纳段落大意、中心思想等，引导各小组围绕中心、突出重点、抓住关键地开展研讨交流，并适时进行讲评；要牢牢把握时间，对各个环节的活动效率及时作出调控，使组际交流高效进行。
五、总结评价
组际交流后，教师按照一定的评价标准对各小组之间的互动作出全面、客观、准确的评价，表扬某些小组活动或组际交流中的良好的表现，指出活动中存在的问题，并对所研讨交流的知识作出归纳，检查目标达成度。可采用复述课文，完型填空或利用情景创造对话，角色表演等形式进行。如在SEFC Book 2B Unit 20 Lesson77的教学中，笔者自制了三幅图，让学生根据这三幅图，模仿课文创造对话，用以检查和巩固学生在本课所学的知识，深化了对所学知识的运用。总结评价是对课堂教学的升华和教学目标的深化，是学生巩固知识、进行补救学习的关键环节。
通过实施高中英语互动式教学模式，我们体会到该教学模式有如下优点：①该教学过程始终按照教师精心设计的教学程序，有目的，有方法，有步骤地进行，充分发挥了教师的主导作用。②从课前准备（预习）到课堂实施，学生始终在教师的引导下，积极主动地参与教学过程，阅读、讨论和思考，学生积极性高，既充分发挥了学生的主体作用，又培养了学生的听、说、读、写能力及自学能力和用英语进行交际的能力。而不是传统教学中以教师为中心，把学生视为被动的施教客体，或是储存知识的容器。③从课前准备到课堂过程，师生之间、生生之间的主体互动关系得到了重视。通过师生协调，小组合作，组际交流，多维互动，创设了一种主体互动，协同竞争的富有生气的教学情景，从而产生教学共振，实现教学相长，推动班级良好学风的形成和课堂教学质量的提高。④整个教学过程面向全体学生，重视全员参与，为全体学生创造了大量自主学习的机会。
篇5：一对一营销理论的分析论文
一对一营销理论的分析论文
内容摘要：信息时代的到来引发营销领域的深刻变革，大众营销的时代正开始趋向终结，新的营销理论不断涌现。而一对一营销正以其独特的经营哲学影响着全球越来越多的企业。它的“对不同的顾客采取不同的对待方式”理念显示了强大的竞争优势。本文试图对这一理论作简要探讨。
关键词：一对一营销客户占有率互动定制
全球信息技术的迅速发展，大大改变了企业生存的市场环境，由此引发了市场营销的深刻变革。以大众营销为特征、扩张市场份额为中心的传统营销思想正被以建立稳固的客户关系为目的、占有顾客份额为中心的新营销思想所取代。如今是消费者至上时代，消费者开始四处搜寻可以满足其需求的企业，他们期望企业能够按照其特定的要求，为其提供与众不同的产品和服务。利维·斯特劳斯公司在它的女性牛仔系列中也采取了类似的方法，通过店内计算机按照每位顾客的尺寸剪裁牛仔裤。这种经营方式就是目前正以多种形式影响全球各行各业的一对一营销。
一对一营销理念
“一对一营销”这一术语，是由美国的唐·佩伯斯和马莎·罗杰斯博士于上世纪90年代中期提出的。该理念的核心是以“客户占有率”为中心,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系,为客户提供定制化的产品，目标是在同一时间向一个客户推销最多的产品，而不是将一种产品同时推销给最多的客户。简而言之，一对一营销就是以不同的方式对待不同的顾客。一对一营销鼓励企业建立客户的基础，而不是竭力追求增加市场的占有率。它鼓励企业长期不断地与客户进行相互交流，并让这种交流促成一种“学习型关系”。
传统的营销是一次关注一种产品或服务，衡量企业成功与否的重要尺度是市场占有率，因此企业会设法为自己的产品找到更多的用户；而一对一营销一次专注于一位客户，衡量企业成功与否的尺度是客户占有率，企业则尽力为自己的用户提供更多的产品和服务。传统的营销中，企业经营产品，其经理们负责确保这些产品每季度的销售额；而一对一营销，企业经营客户关系，其经理们负责的是，随着时间的推移，不断提高这些客户的期望值。一对一营销理论的关键理念有：
客户占有率。企业除了将营销重点摆在投入更多资金与精力在整个市场以期提升营业额外，还应考虑如何增加每一位客户的营业额——也就是在一对一的基础上提升每一位客户的占有。这不仅有助于提升公司的利润，而且有利于企业与客户建立一种更长远、更忠诚的主客关系。
客户的保有和开发。一般来说，开发一个新客户所花费的成本要比保有一个现有客户的成本高出五倍之多，大部分的企业每年平均有高达25%的客户会流失。
与消费者对话。对一对一企业来说，重要的不在于对所有的客户了解多少，而是在于对每一位客户了解的程度。因此，企业必须与客户进行沟通即对话，这种对话是双向的。通过双向沟通，能使企业获得远比进行市场调查更多的信息。
学习型关系。要与客户维持坚固的关系，必须建立学习型关系，就是与客户每接触一次，企业对客户就多一份了解，客户提出要求，企业据此改进产品或服务，这样周而复始的过程自然提高了企业产品或服务令这位客户满意的能力，最终，客户将变得更加忠诚。企业可通过四步来实现这一目的：第一，通过与客户的互动与回馈，探索客户的需求；第二，为客户提供量身定制的商品或服务以满足他们的需求，并记住这些商品的特殊规格；第三，继续与客户互动并寻求他们的回馈，以求更加了解客户的个人需求；第四，尽力满足客户，才不至于让他们流失到竞争者手中。
一对一营销为何能行之有效
自“一对一营销”理论被提出以来，将其运用于实践并取得成功的企业越来越多，无论是新经济的代表如戴尔电脑、亚马逊书店，还是传统企业宝洁、雅芳等，都投入巨资重新设计产品、重建组织流程，使之成为创新企业价值的核心。为什么“一对一营销”能够行之有效，为什么要将焦点放在客户占有率上呢？其原因可归结为以下一些因素：
20/80法则
按著名的80:20法则：一家公司80%的收入是20%的客户带来的。就一家百货公司来说,拥有该公司认同卡的会员，平均贡献率比非会员来得高,而拥有金卡的会员又比一般会员高，这就是所谓的客户生而不平等定律。因此，如何找到企业中那20%的客户，提供完善的客户服务，进而增加他们的交易次数，以增加企业的利润，对企业是一件非常重要的事情。
留住旧客户比开发新客户重要
客户的流失和新增对每个企业来说都是常事。但正如前文所述，开发一位新客户要花费的成本远远高于留住一位旧客户所需费用。目前，每个行业的公司都面临着顾客忠诚度下降和利润缩减的问题。企业若能降低客户流失率，提高其忠诚度，则利润将有成倍的增长。
重复购买法则
企业若能让每位客户消费得更多，就能获得更长期的利润，在一特定时间内，同一位客户多购买一项商品，则该商品利润就加倍，因为在一位忠诚客户身上所花的营销成本相对较低，这同时促使每笔交易的例行开销大幅降低。
一对一营销如何实施
一对一营销计划的实施依赖于信息技术的发展，只有信息技术的发展，才使一对一营销成为企业低成本应用、提高销售及盈利的基础。信息技术为企业实行一对一营销提供了三种重要的潜能：数据库技术，可以让企业将顾客区分开来并单独记住他们；互动交流，意味着顾客能随时与企业进行对话；批量定制技术则促使企业将产品和服务的定制常规化。将这三种潜能结合在一起，即可创立一个“顾客反馈环路”，它有助于促使顾客变得忠诚。
一对一营销策略的真正技巧在于，理解顾客在各个方面是有区别的，而这种区别将影响到企业对待特定顾客个体的行为。一对一营销计划的实施是一个相当复杂的过程，它要求企业能识别、追踪、记录每位顾客的个性化需求，并与其保持长期的互动关系，从而能够提供个性化的产品或服务。实际上，通过实施一对一营销，借由每次连续的互相沟通和交易，会使你的产品对这位顾客而言越来越有价值，顾客会更加忠诚。
实行一对一营销计划有四个关键步骤：识别、区分、互动和定制，它们可被视作执行一个一对一营销计划的连续过程。
识别顾客
启动一对一营销之前，企业必须与大量的客户进行直接接触，找出那些对企业最有价值的“金牌客户”，深入了解有关客户需求的详尽信息：不仅要知道顾客的名字、住址、电话号码，还必须掌握他们的消费习惯、个人偏好等诸如此类的信息，而且不是一次调查即告结束，企业必须通过每一次接触、每一种渠道、每一处地点及公司的每一个部门来搜集这些信息，只要客户可能对你的任一产品或服务产生购买欲望。企业可建立一个顾客数据库，在每次与顾客接触时可识别顾客个体，并与每位顾客建立良好的关系，尽可能地提高每位顾客的服务价值。
需要指出的是，这里的顾客并非仅限于产品或服务的最终消费者，一对一营销完全可以应用到企业的销售伙伴或分销链上的其它环节。具体来说，在这一步骤，企业需要采取以下行动：首先，将更多的客户名输入到数据库中。企业可以聘用外部机构来完成数据的审查与输入，也可以与同行业中一个不具有竞争力的企业交换用户名单；然后，采集客户的有关信息，不妨采用“滴灌式对话法”，每次与顾客接触时，询问1-2个问题；最后，验证并更新客户信息。定期或不定期地“净化”客户信息文件，注意地址、联系方法等方面的变更，及时更新信息。
区分顾客
传统的营销强调对所有的顾客一视同仁，他们付同样的价格得到同样的产品。而一对一营销认为，每位顾客都是独特的，即使有两位顾客可能购买了完全一样的产品或服务，但促使他们购买的需求也常常不相同。因此，顾客是存在差异的，对企业来讲，有些顾客就是比另一些更有价值。在充分掌握顾客的信息资料并理解顾客不同价值的基础上，合理区分顾客之间的差异是非常必要的。不同顾客之间的差异主要体现在两点：一是对企业的价值不同，二是对产品或服务的需求不同。从这两个角度出发，对顾客进行有效的差异分析，可帮助企业更有效地配置资源，使得产品或服务的改进更有成效，牢牢抓住最有价值的客户，取得最大程度的收益。
与顾客进行互动交流
互动、对话与信息交流是一对一客户关系的本质。互动沟通的主要目的在于能对客户偏好与需求有进一步的了解，这也是企业根据客户需求调整产品服务的参考基础。企业可通过与最有价值的顾客建立“学习型关系”，使他们对自己更加忠诚，应将学习关系视作经每次新的互动而变得更巧妙的关系。企业要善于创造机会让顾客告诉你他的需要，而后为其定制产品或服务并及时获取其反馈信息。随着每次相互沟通和重新定制，你的产品对此特定顾客将越来越适用，也将越来越越有价值。
为降低与客户接触的成本，增加接触的有效性，企业应尽力以自动的、更具成本效益的方式进行。互联网就是目前成本最低、却能达到最大互动效益的主要途径。在互联网尚未普及之前，企业与客户间的对话大多停留在面对面拜访，但这种主动造访了解客户需求的.工作成本较高，因此大多只用于大型企业客户。随着网络成为快速有效的沟通工具后，企业可以互动的范围大大扩大了，不仅包括小型企业客户，而且包括个人客户。至于互动行为有效性的提高，则需要企业及时、充分地更新客户信息，以更好地理解客户的需要或更准确地评估顾客的潜在价值。此外，每次互动活动的展开应以上次互动行为提供的信息为基础，从而连出一条绵延不断的客户信息链。
企业可以通过下列行动来实现其互动交流的目的：与竞争对手的客户联系，比较服务水平的不同；将客户打来的电话视作一次销售机会，向其提供特价、清仓、试用等产品或服务；测试客户服务中心自动语音系统的质量；跟踪企业库内记录的客户信息，缩短处理周期，提高客户响应速度；主动与那些给企业带来更高价值的客户对话，设法保住他们的业务；应用信息技术提高客户与企业交易的便利性；改善对客户抱怨的处理，可将每天接到的抱怨绘成图表，提高对客户抱怨处理的“一次即圆满”的比率。
为顾客提供量身定制的产品或服务
这是一对一营销计划的最后一步，从企业角度看也是最关键的一步。它要求企业能根据顾客的需求来调整产品和服务内容。企业如能提供这种量身订做的弹性，将能塑造出产品与服务的独特性，成功地与竞争对手的产品和服务相区分，成为维护客户忠诚度的重要关键。然而，量身定制可能会带来成本问题。企业怎样才能在采用一对一营销方式的同时避免成本的大幅度增加呢？答案是批量定制。有不少企业最初是将批量定制当作降低生产成本的手段来接受的。实际的批量定制过程并非想象的那么复杂，企业可以用“模块化”方法来实现定制，即预先生产出几百种产品“模块”，然后根据每个客户的需要将合适的模块配置起来，就能生产出数千个、甚至上百万个产品式样。如利维公司仅仅是把227种腰围/臀围尺码与25种裤腿尺码组合，就为其OriginalSpin品牌牛仔裤生产出5700种可选的尺码。当然，一对一营销最终的目标不仅仅局限于产品或核心服务的定制，企业还可以改变整体产品或整体服务的许多方面，包括从开具发票到包装、从自动补充库存到申请书等等，以适应单个顾客的需要。
需要指出的是，要实现这一步，企业必须要改变传统的运行模式，构建以客户为核心的业务流程，这意味着企业必须全面改革其组织结构和运作流程，这场改革将涉及企业的每个部门，不仅仅是销售部门，还影响到研发、采购、制造、财务和行政等各个部门，因此，要求企业各部门之间应通力合作。总之，一套真正的一对一营销计划必须与组织进行整合，否则无法得以贯彻实施。
参考资料：
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2.（美）唐·佩伯斯、马莎·罗杰斯等，一对一实战手册:实施一对一计划的完整工具包[M]，华文出版社，2002版
3.唐璎璋、孙黎、一对一营销[M]，中国经济出版社，2002版
4.菲利普·科特勒、芮新国，进入微观营销时代[J]，市场营销，.1
篇6：餐饮营销模式论文
餐饮营销模式论文
现在的餐饮市场是1个快速发展的市场,正在阅历着快速成长的机遇。从二00六年起我国餐饮消费全年的零售总额已经经突破了一万亿元大关,到达一0三四五.五亿元,差不多可以建造1座城市。在这个数字的违后,是餐饮业已经经全面进入了战国时期――群雄逐鹿,攻城略地,外销内合,手腕频出。
正因餐饮行业其特殊的市场地位以及延续不乱的消费者群体,已经经成为许多投资者看中的行业,然而,餐饮行业同时也存在着比较剧烈的市场竞争,在这类状况下,要想使自己的企业能够正常的延续不乱的经营下去,餐饮经营者必需整体上掌控以及分析当前餐饮市场的1个总体状态,然后全面分析当前餐饮行业的发展方向以及前景,制订适合的市场营销策略以及广告策略。尤其是对于那些缺少市场竞争力的小餐饮企业来讲,它们的市场定位显患上就尤为首要,那末小餐饮企业该如何对于市场进行1个明确的定位呢?
1、小餐饮企业可以采用“避强就弱”定位法
小餐饮企业成心识地依据本身的招待能力而进行市场定位,切忌好高务远。固然,这其实不是在肯定市场定位时排挤1些消费能力强的客人,而是要把小餐饮企业主要的精力放在拥有至关范围、能给本小餐饮企业创造经济效益的顾客群体上。例如:廊坊市场上带有浓烈处所特点的“大城驴肉火烧”以其贴近百姓糊口、价廉物美而深受百姓喜欢。许多店铺有自己相对于固定的顾客群,在原来早点的基础上,增添汤类以及简单的炒菜、凉菜,就餐时间自然也由早点转变成全天营业。尽管大街冷巷遍及这1特点小吃,但经营前提存在良莠不齐、店名毫无特点等缺陷。所以,群众的感觉是:多家小店门前冷落、苦苦支持,旧的倒、新的开,万变不离其宗――“驴肉火烧”。在这“百花”都想“桂林一枝”的市场,在多年的拼杀中崭露头角的有文明路“新亚驴肉”身处居民区,以其“烧饼个儿大、驴肉鲜美”而闻名,新开路“新亚驴肉”以其“烧饼松脆,驴肉味儿道足”而闻名,虽然重名良多,但涓滴也没有影响其逐日宾客盈门、新老顾客争相光顾。
胜利的缘由:夹缝中求生存!第1、保证食物原材料供应(多数采取的是家传秘方加工驴肉),确保产品色、香、味、形的并重,坚持以产品质量以及特点取胜。第2,厨房以及餐厅的联络紧密,1般采取明档操作,增添了服务的透明度、观赏性。
2、小餐饮企业可以采用“避实就虚”定位法或者“拾漏补缺”定位法
这是应用竞争对于手市场定位的偏差或者疏漏对于小餐饮企业目标市场进行定位。这就请求经营者必需了解市场竞争对于手的主要定位方向,要熟识客源市场的形成,能够分析潜伏市场的变化及变化的趋势,从而掌握定位的灵便性,做到既能吸引不同类型的顾客,又要主次分明。例如:廊坊餐饮市场近几年来流行“辣”!以川菜、湘菜为代表,各种作风的大型麻辣菜馆比比皆是。在阅历了多年的市场竞争后,湘菜由高端产品逐步走入往常百姓家,装饰优雅、拥有浓烈的湘江文化特点的小型湘菜馆开始走俏。走小型线路,提高了湘菜在顾客中的认知度以及满意度,增添了顾客体验的机会,毕竟多数人对于大型餐馆的价位感觉囊中羞怯。以大学城湘菜馆为例分析其营销策略如下:
在日常营销上,首先让消费者通晓你的餐厅。也就是说让消费者知道你这个餐厅是做甚么的,有甚么特点,地舆位置在哪儿……让人对于餐厅留下印象进而光顾餐厅。湘菜弱化了川菜中北方人不能经受的尤其麻的感觉、保存了传统的辣,并根据客人的口味分特辣、中辣以及微辣。以知足不同顾客需求。其次,让消费者爱好你的餐厅。仅仅让人知道是不够的,还要让消费者喜欢。由于做餐馆不是做1次性买卖,餐馆的利润绝大多数来自于回头客,让消费者喜欢才有回头客。固然,要想让客人喜欢,餐厅必需有它独到的1面,有让客人喜欢的东西。
大学城湘菜馆可能是回头客。良多人从市区开车专门来大学城吃湘菜。人们的1致评价:价廉物美、口味纯正!每一天中午人满为患!时常是前1桌还没吃完后面已经经有人在等待了。中午的上座率可达百分之2百。再次,让消费者偏爱你的.餐厅。喜欢以及偏爱是不1样的,顾客喜欢这个餐厅是觉患上这个餐厅还不错,可以1试,然而偏爱是对于某个餐厅的1种个人的偏好,他对于这个餐厅发生浓厚的感情,乃至对于众多的餐厅1屑不顾,独独对于某1餐厅情有独钟。大学城湘菜馆老板为解决上座率过高、客人拥堵现象,特地在市区开了分店。但涓滴没有解决中午人满为患的现状。顾客承认吃的是这类热气腾腾的气氛!第4、让消费者光顾你的餐厅。营销的终究目的是让消费者光顾你的餐厅。不单单是光顾,而且是时常光顾,频繁光顾,乃至把餐厅当做他的第2个家,大学城湘菜馆做到了。避开与大企业的竞争,贴近百姓糊口,切实让百姓患上到实惠,这个缺补患上好!
3、立足共赢、尝试换位思考、坚持长效促销的定位法
三.一 立足共赢 这个共赢,就是企业以及顾客之间,既要保证企业赢利,也要保证顾客赢利,顾客也要取得益处。1般来讲企业与顾客 的利益存在3种情况: 第1、客无利,则客不存。如果营销手腕以及法子只对于企业有益,而对于顾客无利的话,客人显然是不会来的。小餐饮企业最容易倒闭的直接缘由。第2、我利大、客利小,则客不久。也就是说,如果企业在营销流动之中获利很大,而顾客只患上到微不足道的利益。那末,这个客人对于企业来讲也不会久长的,他会跑掉。小餐饮企业不能久长的缘由。第3、客我利至关,则客可久存,我可久利。如果双方都患上到必定利益的话,这类合作必定会久长,企业患上到的利益也就越多。这就是咱们强调的立足于共赢的营销原则。
三.二 换位思考 就是请求经营者在在进行产品设计的时候,也要站在顾客的立场去思考。不要闭门造车、凭想象想固然,要真正地站在顾客的立场上审视环境、产品、服务的某1方面,力求到达客人尤其喜欢。
三.三 长效促销 小型餐饮企业经营者必需要注重口碑效应,锲而不舍的抓好产品质量以及服务质量。因为本钱费用的缘由,小型餐饮企业资本不足,1般不会作电视广告或者者是大型的报刊广告,咱们承认广告是有必定的作用的,但完整靠广告的作用是不行的。餐馆的知名度、美名度就成为了咱们餐饮从业人员及为关切的问题。客源是餐饮的衣食父母,如何让宾客、群众对于餐饮有优良的印象,并且维持这类优良的印象,是瓜葛到企业的生存以及发展,由于广告的效应是不可忽视的,然而“口碑效应”对于小型餐饮企业的经营更是10分首要,小型餐饮企业在经营的进程中必需10分注重“口碑效应”的威力。咱们都知道“1言可以兴邦,也能够丧帮”,如果餐饮在消费者的口碑中是好的,你的餐饮就会被1传10、10传百,像滚雪球1样客源队伍会滚滚而来,有了好的口碑餐饮的效益就会如日中天,就会给企业带来勃勃生机。所以,能够长时间坚持“ 立足共赢、尝试换位思考”的经营策略既是长效促销的策略。
篇7：小议微博时代企业营销模式论文
小议微博时代企业营销模式论文
1、营销效果反应快速，企业品牌随时推广。
传统营销模式局限于特定的时间和特定的地点，只能是针对某个区域的某一部分人，不能形成较大的营销规模，所需要耗费的时间和精力也比较大。微博营销打破了时空界限，它能够使企业最大限度地把营销效果具体到个人，扩大营销范围。再者，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息传递，这也使得企业营销脱离时空限制变成可能。
（1）节约大量的广告投入等成本开支。
作为一家企业，总是希望以最小的成本获得最大的利益。因此，营销过程中的成本核算是企业所有者们最关心的问题之一。微博的出现使得低成本的宣传和销售成为了可能，微博的信息通过网络进行传播，它所占有的是虚拟空间，这就节约了很大一部分的成本，如厂房设备、人工宣传等，实现降低成本的同时增加营业收入。
（2）可以使得企业与消费者之间的沟通渠道更加通畅。
微博时代下企业和消费者在同一个平台下互动，实现了互换话语权，交流也更加方便和广泛。消费者可以通过微博第一时间近距离地反映自己对企业产品的意见和建议，表达自己的心声；而企业在微博时代下也可以更加亲密地和消费者交流，及时掌握自身产品的缺陷，促进产品改进，同时也能快速掌握市场动态，了解消费者不同时期的不同需求，实现针对性的生产产品。
2、微博时代下企业该如何针对性地调整自身的营销模式。
既然微博具有时代必然性，且其自身也具备其他传播方式所不具有的很多优势特点，那么企业就应当努力挖掘微博的可用价值，并根据其可用价值对自身的营销模式做出合理适当的调整。
（1）改变传统观念，强化微博营销意识。
思想层面上要做到与时俱进，改变以往以企业自身为主导的营销模式，贴近实际，贴近消费者，认识到微博营销的巨大作用，相信微博效应必将会为企业增加效益起到积极的促进作用。强化微博营销意识对企业来说至关重要，目前国内各企业的微博营销意识都在逐渐增强，随着网络技术的继续革新，微博营销等网络营销服务市场逐渐走向成熟，尤其是与微博相关的网络营销产品已经为越来越多的企业所了解。
（2）完善自身产品，明确自身客户群。
科技是第一生产力，打铁还需自身硬。无论网络技术再先进，微博效应再强烈，一个企业没有优质的产品生产能力做基础也只能是纸上谈兵。所以，企业在做微博营销时，必须首先提升和完善自身产品，这样做不仅可以增强对自身产品宣传的自信，也是作为一家企业对购买产品的消费者最基础的保障，企业提高自己产品的质量才是微博营销的根本。微博网络巨大，使用微博人员的流动性也较强，这就要求企业在生产和宣传产品的时候不能大面积撒网，而应根据自身产品的性质和特色有针对性地确定消费群体，细化客户类型，并随时掌握微博上的网络动态，根据消费者需求的变化及时对产品做出相应改进。
（3）与消费者之间建立良好亲密的沟通体系。
对于企业来说，比产品销售更重要的是服务精神。企业在进行微博营销时，应把微博看做一个公平、开放、自由的社交平台，真诚地去接触消费者和帮助消费者。树立“以消费者为中心”的服务意识，想消费者之所想，急消费者之所急，尊重消费者的个性选择，在与消费者的`沟通过程中要主动贴近、亲密关心，在沟通的同时对消费者群体进行分门别类，并针对每一类消费者采取不同的沟通方式和产品推介，最终在企业与消费者之间建立一个高效合理的沟通体系。
（4）要同时考虑到微博信息传播的不利层面。
微博属于网络技术，而网络信息的传播有较强的传染性，用通俗的话语讲，那就是“好事不出门，坏事传千里”。因此，企业在利用微博进行宣传的过程中，切记要严谨对待，建立完善的微博宣传制度，明确员工的话语权，避免“祸从口出”。同时应当对不利事件的发生做好应急预案，如如何应对发生谣言大面积传播等问题，做到未雨绸缪。
3、结语。
总之，微博的出现和发展是整个信息时代快速发展的必然，不会因为企业的意愿而改变。但是企业在面对微博效应对自身营销模式的影响时并不是完全被动的，企业可以做到对微博效应合理分析，充分利用，通过微博效应宣传自身产品，打造特色品牌。
篇8：大数据时代汽车营销模式与变革论文
大数据时代汽车营销模式与变革论文
摘要：在汽车营销行业中，大数据的思想和理论同样具有极高的应用价值。紧密迎合市场需求，满足消费者所需，彻底转变传统汽车营销模式，重塑汽车企业的市场影响力和行业竞争力，为汽车营销方式的发展带来新的动力。
关键词：大数据；汽车营销；营销模式；变革与发展
近年来得到广泛应用和普及的大数据技术及其相关产品，不仅改变了人们的生活方式，也让人机交互等智能科技为不同的行业带来了变革。对于汽车营销来说，准确把握市场行情，抓住发展机遇，都能够为汽车企业创造更大的发展空间，带来更大的经济效益。大数据技术所提供的准确数据能够真实反映消费者的消费动向，以便于汽车销售过程中采取更具针对性的营销方案，有效提升销售业绩。
1大数据与汽车营销的关系
汽车营销与大数据这两个概念看似并无关联，但实际上却关系密切。大数据是指在规定时间内通过各类常规的通讯工具、软件对有价值信息和内容的抓取、处理和分类管理，以数据集合的形式向用户提供有着较高应用价值的信息。伴随着各类利用大数据理论的技术不断出现，传统数据处理和提取形式正被不断取代，大数据本身也呈现出了多样化、快速化、丰富化的基本特征。汽车营销是汽车企业销售产品和服务的过程，在这其中经常伴有消费者需求的变化。为了创造更大的销售几率，汽车经销商要积极主动的利用自身品牌形象去推广和传播自家产品的优势，在对消费者需求的探索中不断发展。大数据技术的支持让汽车营销中的消费者需求把控更加精准，通过消费者购买行为的分析和总结，按照科学的方式把握市场动向。为汽车营销方式的改变带来技术方面的帮助。相关营销方式和手段能够根据消费者数据采取进一步的优化，最大化符合消费者预期。
2传统汽车营销的挑战
传统汽车营销方式经过很长一段时间的实践和发展，已经具备了相当成熟的客户群体。集成了汽车的生产制造、销售、售后服务等多部分一体化的服务方式。传统意义上的汽车营销通常高度重视销售业务本身，其他服务都属于辅助性的存在。汽车企业在对各销售环节的数据进行分析时，普遍关注与销售情况相关的数据，例如销售量、销售额、销售增长率、市场占有率等。这样虽然汽车企业能掌握准确的销售数据，但由于销售和服务始终是两个不同的体系，部门之间的沟通不畅，数据交互受阻等都会制约汽车营销整体环节的完善程度。同时，单一、闭塞的数据来源渠道也会在一定程度上影响销售数据的'准确性和时效性。数据交互情况的不理想也会反映在对于产品周期的追踪和市场行情的把握方面。客户信息获取的不及时，销售情况的不确定等都会让数据产生滞后性，丧失了其最重要的核心应用价值。在传统汽车营销中，较为常见的抽样调查等数据获取形式放在当今这个信息化时代来看，已经显得捉襟见肘。传统数据来源往往具有效率低、准确性差、数据量小等严重缺陷，这些问题和不足都会严重干扰汽车企业在营销过程中的工作效率和获得的经济效益。进而影响后续的产品设计走向等，严重的可能会造成大量潜在客户流失。汽车企业除了专注于提高营销效果外，还应同步扩大宣传力度，拓展客户群体。以精准的广告投放在行业中占据主导地位，提升自身产品的销量。
3汽车营销模式的优化与变革
3.1加强大数据管理。大数据管理模式和方法正深刻地影响着各行各业。对于汽车营销领域来说，关于受众和客户的数据信息无疑是最重要的资源。如何抓住消费者的需求，符合他们的心理预期，才是当前汽车营销最应认真思考的问题。利用大数据技术，为汽车企业收集具有商业价值和利益的行业信息，不仅能够提升企业的行业竞争力，还能为其品牌市场占有率的提升做出贡献。汽车销售企业日常涉及到的数据通常都比较细碎和分散。因此，科学合理的数据收集和信息提炼方式就显得十分重要。大数据技术以互联网便捷的信息交互渠道为依托，将数字化的信息进行高效利用，准确把握汽车营销的发展方向。
3.2优化营销团队。除了信息获取方面的影响，营销团队本身的能力和素质也直接决定着销售成果。为了给大数据技术的应用创造更好的环境和平台，汽车营销团队应引入具备大数据相关知识和技能的专业性人才并对其进行汽车营销基本方式的培训和教育。同时，大数据思维的形成和培养也应贯彻到营销团队中的每一位成员身上。切实将传统营销能力向着数据化，信息化的方向发展。
3.3构建大数据销售模型。基于汽车消费群体数量庞大，分布广泛的现状，汽车企业在进行数据搜索和收集时，应扩大数据的来源。必要时可借助专业的数据分析机构或企业，来对行业数据进行梳理和精简，在海量数据中提取具有较高价值的予以利用。汽车营销企业可以构建基于大数据技术的销售模型，将数据化的信息实体化。结合消费者的消费习惯和消费行为特征，更精准的确定自身营销对象及相应方式。
4结论
信息化时代的大数据营销方式正逐渐渗透和普及于各行业中，汽车营销应抓住这个机遇，充分强化自身的大数据技术应用实力，用成熟的信息处理技术，捕捉潜在的信息价值。
参考文献
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[4]爱奇艺.本刊编辑部.大数据时代的汽车视频营销3部曲[J].声屏世界广告人，（7）：122-123.
作者：刘卓识 单位：长春职业技术学校
篇9：迎接营销模式制胜的时代
1、营销模式的力量
（1）什么是模式？
对“模式”一词，大家都不陌生，许多种商业模式、经营模式、盈利模式、速度模式、体验模式等等，都曾风行一时，而且，也多被证明是行之有效的。那么，到底“模式”是什么？
大凡下过中国象棋的人都懂得一个基本规则，就是“马走日、象走田、炮打隔子，车一路通吃”。初学者往往按照这个规则一路杀伐，着实痛快，但是，一旦遇到高手，没杀多少，也没见被杀多少，就被将死了。这就是所谓的“善弈者谋势，不善弈者谋子”的道理。这其中的关键就在于“高手”善于应用“马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合，而且，更重要的是能根据双方的子力状况，动态地运用这些子力组合。
“马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合之所以有更大的力量，除了发挥“马”和“炮”的威力外，还有“马”和“炮”有机组合、相互协同的威力。这就是模式和模式的力量。
（2）什么是营销模式？
企业明确目标市场选择、产品和品牌定位等营销战略命题之后，就该考虑如何有效应对竞争，并有效地销售产品。然而，实际情况是，很多企业缺乏审慎的思考。“找经销商卖，卖不动就促销，促销不见效就降价”，这已经成为许多陷于困境之中的厂家普遍的“公式”了。
让我们回到取得竞争优势的营销“原点”上来分析。取得竞争优势不外乎两条出路：一是比竞争对手做得更出色、更有效。例如：格兰仕微波炉的价格就要低于竞争对手，而且低很多；二是相对于竞争对手形成有效的差异化。例如：在长虹疯狂的“价格战”面前，TCL选择以“终端战”成功地阻击了长虹。
格兰仕、TCL成功一个很重要的特点就是营销策略有重点，并且是营销策略的结构化组合，而非见招拆招、针锋相对地“点状”应对。这种根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合，并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式，就是营销模式。
（3）营销模式的力量
有效的营销模式并不能弥补或扭转营销战略失误。目标市场选择、产品和品牌定位等营销战略问题的选择如果发生错误，企业将注定是走在一条没有“前途”的错误的路上。有效的营销模式只能是减少损失而已，不可能使“柳暗花明”。例如，，某知名保健酒企业进入东北市场，运作不足一年，铩羽而归，亏损近千万。奇怪的是，该企业在华东、中南等几个市场运作以广告轰炸、终端推广等不同方式运作，都取得比较好的效果。那么，为什么在东北就不“灵”了呢？关键的问题就在于东北人很少有购买保健酒的习惯，
在营销战略正确的前提下，按照常规的、甚至见招拆招的营销策略组合可能确立竞争优势，但是，面对时下超竞争的市场环境，大多数企业的胜算机会微乎其微。因此，必须转变营销思路，确立正确的营销模式，重新结构化地组合自己的营销策略。
采取正确的、有效的营销模式可能获得更大的竞争优势，甚至击溃竞争对手，同时，使企业的营销能力获得提升。这就是营销模式的力量。
2、有效的营销模式
有效的营销模式必须能够在外部市场环境的动态变化下，给企业带来持久的竞争优势。具体来说，选择和确立营销模式必须掌握三个要点，或者说有效的营销模式必须具备三个基本特征。
（1）克敌制胜性
营销的本质就是打败竞争对手，确立自己的行业地位，赢得市场份额，实现收入和利润目标。所以，有效的营销模式必须能够使企业“克敌制胜”。这是有效的营销模式最基本的特征。
（2）效能均衡性
经济学有个基本的规律就是边际效用递减，有效的营销模式也遵循这个规律。营销模式效用递减主要有两个原因：一是，竞争对手跟踪模仿，做得更出色；二是，竞争对手确立了更有效的营销模式。例如：长虹凭借“价格战”确立了行业龙头的地位，但是，在TCL“终端战”的阻击中溃败了；格兰仕凭借着“价格战”，市场份额一度超过70%，但是，在LG、美的攻势下，市场份额又回落到40%左右，都印证了这个规律。
判断营销模式边际效用递减的基本准则就是效能均衡性。采取一种有效的营销模式，必然会带来市场份额和销售收入的增长，但同时也要密切观察盈利能力的变化，尤其是利润率下降的趋势。当总体利润水平开始下降时，企业就要考虑自己的营销模式是否需要全部或局部调整了。这就是有效营销模式第二个特征，也是最难掌握的。因为，能够正视产业环境的变化，正视确立竞争优势的成功关键，认清自己的弱点，放弃令自己获得成功的做法和经验，对任何企业来说，都是一个很难做出的抉择，但是必须如此。中国家电、手机行业很多企业之所以陷于困境，就在于此。
（3）相对持久性
一种有效的营销模式如果不具有相对竞争对手的持久性，就不能给企业带来优于竞争对手的盈利和市场份额。保持营销模式持久性主要有两条途径：一是对营销模式运作的能力要求较高，竞争对手不易模仿，甚至即使模仿，也不会被市场认可。例如：承德露露可以“热”着喝、西门子“零度”保鲜的电脑冰箱等都树立了品牌和产品的壁垒，竞争对手的模仿很难被认同；二是不断深化营销模式，提高模仿的门槛，增加模仿的难度。例如：格力的“销售股份公司”体系、海尔的专卖店、店中店以及“五星级”服务体系等，不仅运作效率高、客情关系好，而且厂家的管控十分严格，都树立了动态的模仿壁垒。
篇10：古代汉语互动教学模式的论文
古代汉语互动教学模式的论文
[论文摘要]文章介绍了古代汉语这门课的课程特点，分析了互动教学模式的含义和要求，论述了古代汉语采用互动教学模式的可行性和必要性，分析了在古代汉语教学中实施互动教学模式的几种教学方法。
[论文关键词]古代汉语 互动教学模式 案例教学法 角色扮演教学法 问题引导教学法
教学模式是对教学过程组织形式的综合概述。它是指建立在一定的教学理论或教学思想的基础之上，为实现特定的教学目的，将教学的诸要素以特定的方式组合成既相对稳定又清晰简明的教学结构框架，并且具有可操作性程序的教学模型。自从有了教育以来，人们就对教学模式和教学方法进行不断的探索，从教育发展的历史来看，教学模式的探索是一个永远没有止境的过程。苏格拉底的问答法教学，孔子的启发式教学，巴班斯基的教学最优化体系等等，都充分体现了人们对新的教学模式的不懈追求。“教无定法，贵在得法。”不论哪种教学模式和方法，只要有利于教学效果的提高，有利于知识和技能的完美传授，都是值得采用的。
古代汉语是高校汉语言文学专业的专业必修课和基础主干课。这门课程的特点是有些枯燥乏味且晦涩难懂。因其枯燥，故学生的学习兴趣不高，甚至会产生厌学情绪。因其晦涩，所以内容不易理解，必须经过教师的精深讲解才能理解。因此，教这门课的教师大多采用讲析法进行教学，认为讲析法是教好这门课的不二法门。讲析法固然重要，但如果总是采用同一种教学方法，就会显得单调乏味，引不起学生的学习兴趣。其实，教师在采用讲析法进行古汉语教学的同时，还可以采用其他的教学模式，互动教学模式就是一种值得尝试的教学模式。
一、互动教学模式的含义及对教师的要求
互动教学模式是指在具体的教学环境中，教师与学生之间发生的一切交互作用和影响的教学程式，是教与学的融合与交流过程，又是师生之间平等对话、相互促进的过程。互动式教学模式是在开放的教学环境下，教师与教师、教师与学生、学生与学生之间的多层次、多方位的交互活动过程。通过加强教学互动的方式，充分利用各种与学习相关的教学要素，调节它们之间的关系及其内在相互作用，促进学生积极主动地去探索学习。互动教学模式改变了传统教学中学生被动接受知识的教学信息传递方式，建立了以创新教学与和谐教学为指导，以启发性教学为主线，导学、助学、促学和自学相互支撑，课堂内外互为依托，通过师生各种感官的全方位参与，促进课堂教学多向交流。充分体现了教师与学生之间、学生与学生之间的多向互动反馈过程，充分展示出教学过程的和谐性、交互性和创造性。因此，这种模式有利于激发学生的创新精神和主体意识，有利于培养学生的自主学习与合作学习的能力，有利于提高学生的再学习能力和创新能力。
互动教学模式是一种教师与学生之间双向互动的实践活动，它对使用该模式进行教学的教师有比较高的要求。教师作为互动教学的主导者，首先要改变灌输式教学的传统观念。教师不应是知识的注入者，而应该是学生学习的引导者。在整个教学过程中，教师就是学生学习的引导者和领路人，因此要甘当配角，起引导、补充、归纳和完善作用。其次，教师要善于建立和谐的师生关系。和谐的师生关系是确保互动教学模式得以顺利实施的有力保证。教师要以平等的态度对待每一个学生，尊重、信任每一个学生。使师生之间形成一种相互信任、和谐友善的关系。只有师生关系和谐了，学生才尊重教师，才愿意听从教师的教育和引导，互动式教学才能得以顺利实施。再次，教师要完善自己的知识结构，提高自己的教育教学水平。教师要挖掘教材中适合师生互动的教学内容，设计好每个教学环节，善于营造良好的教学环境，引导学生自主学习与思考。在教学中，教师还要尽量引入本学科的'前沿知识和热点问题，拓展学生的知识，开阔学生的视野，培养学生的学习兴趣，树立学生勇于探索新知的信心。同时还可以指导学生承担一定的课题研究任务，培养学生独立思考问题、解决问题的能力和创新能力。
二、古代汉语运用互动教学模式的可行性和必要性
古代汉语一般开设在大学的第二学年。在此之前，学生经过初中阶段、高中阶段及大学一年级的学习，阅读了一定数量的文言文，掌握了一定数量的文言知识。在初中及高中阶段，接触了一定数量的现代汉语知识，大学一年级又系统地学习了现代汉语知识，有了不少的知识储备。这些都是学习古代汉语的基础，学生可以拿它们和新的学习内容进行知识链接。再者，古代汉语虽然有些晦涩难懂，但也不是所有的知识都令学生感到遥不可及，其中还是有一些知识是比较浅显的，学生完全可以利用以前学过的知识理解并掌握它们。因此，古代汉语教学中放弃传统的讲析法，采用互动教学模式还是可行的。
前文已述，在教学过程中，如果教师总是采用同一种讲析方法，就会显得单调乏味，引不起学生的学习兴趣。学生的学习兴趣不浓，学习效果绝对不会太好。再者，课堂教学的目的不仅是为了让学生掌握课本知识，还是为了帮助学生掌握学习规律，教会学生学习的方法，调动学生自主学习的积极性与热情，激发他们的学习兴趣和潜力，为他们日后的自学打下良好的基础。学生参加工作后，基本上就没有机会在教师的带领下系统地学习了。工作中会遇到许多新的知识、新的问题。要获得这些新知识，解决新的问题，需要自己去看书学习。这就要求学生有较强的自学能力。自学能力在大学时代就要不断加强培养。互动教学模式既能提高学生的学习兴趣，又能培养学生的自学能力。因此在古代汉语教学中采用互动教学模式是十分必要的。
三、互动教学模式在古代汉语教学中的应用
互动式教学模式可以从多种教学方法中体现出来，如案例教学法、多媒体教学法、第二课堂教学法、情境教学法、讨论式教学法、游戏式教学法、角色扮演教学法等等。下面选取几种教学法谈谈互动教学模式在古代汉语教学中的应用。
1 案例教学法。被誉为哈佛大学法宝的案例教学法在19就开始实行，但到了1980年以后才引入我国。传统教学法主要是以教师的讲解为主，把书本知识传授给学生。往往教师讲得非常投入，也非常精彩，但学生却丝毫没有兴趣。没有兴趣的学习，效果当然也不会太好。而案例教学法是教师和学生共同参与的教学活动，教师的角色是组织者和引导者。学生则是学习的主体，是教学活动的积极参与者，是教学互动的主角。师生之间是一种互动的关系。案例教学法注重学生创造能力和实际解决问题能力的培养，是理论和实践之间的桥梁。在教学过程中，学生可以享受学习带来的喜悦，获得良好的学习效果。通过参与案例教学，学生能够结合自己的生活阅历和学习经验，从不同角度分析案例中的事件和过程，同时以从不同角度对同一问题发表见解，进而达到思维碰撞、互相启发、彼此交流的效果。
在古代汉语教学中能否采用案例教学法呢?答案是肯定的。在字词教学、语法教学、音韵教学、文选教学中都可以采用案例教学法。例如，在讲诗词格律的时候，可以做这样的案例设计：在近两年，网络上热议赵忠祥创作的近体诗。赵忠祥是著名的电视节目主持人，大家对他也都非常熟悉。赵老师将他写的诗发到网上，没想到引起了轩然大波。网民对他的诗开始热议。有赞美的，有批评的，当然批评的比赞美的要多得多。批评的人为什么那么多，矛头所指集中在什么地方呢?答案是因为他写的格律诗不合格律，矛头所指也主要集中在这方面。咱们刚学过诗词格律，要学以致用。现在我们就用诗词格律知识，分析赵忠祥的格律诗是否合律。然后笔者举出赵老师几首格律诗让大家分析、讨论、总结，分析的结果是赵老师的诗确实有很多不合律的地方。这个案例运用名人效应引起学生的学习兴趣，培养了学生的分析判断能力，同时也活跃了课堂气氛，加深了师生之间的情感交流。
2 角色扮演教学法。“角色扮演”是为了调动学生学习的参与性，追求课堂教学的创新，教师在教学中组织部分学生对文本有关内容进行角色朗读或情节表演，辅助学生感受情境，从而加深对文本内容理解感悟的一种活动性教学形式。它与课堂教学的对话、讨论、辩论、研究、演讲等互动式教学，在一定程度上给语文课堂增添了勃勃生机，促进了学习方式的变革，应该是一种很好的教学模式。
一般的古代汉语教材由两部分组成：一部分是通论，讲的是古代汉语基本知识；一部分是文选，即古代比较好的文章。在古代文选中，有一部分文章适合用角色扮演的方法进行教学。如《叔向贺贫》《靖国君将城薛》《颜周说齐宣王》《寡人之于国也》《更法》等文章。这部分文章的内容基本上都是人物对话描写，而人物的动作行为描写相对比较少。在角色扮演法课堂教学中，由于教学环境、道具等方面的局限，人物的对话比动作行为的扮演更容易实现。在具体的实施过程中，让学生自由结合，选择要表演的篇目。提前一至两周让学生熟悉课文，将各自所演角色的对话背下来。揣摩人物的心理和情感，拿捏对话中的语气和声调，经过多次的演练达到成熟。在课堂表演过程中，要求其他同学认真观摩。观摩后进行讨论，形成评价。这种教学方法既锻炼了学生的背诵能力，加深了学生对文选的理解，又培养了学生阅读古文的语感，十分符合古代汉语的教学目标。
3 问题引导教学法。在课堂教学过程中，要想让学生积极主动地参与课堂教学，使课堂气氛活跃，要想很好地实现教学目标，离开教师的提问是很难达到的。教师的提问可以尽量克服学生广泛存在的“思维缺席”和“思维惰性”现象的出现；可以激活课堂教学气氛，实现师生互动的课堂教学效果；可以克服学生在自主学习中存在的盲目性和无序性现象，帮助学生确立正确的学习目标，把握住教学的重点与难点。所以教师的提问在古代汉语课堂教学过程中是不可缺少的环节。教师在提出问题时，须认真研究教学大纲和教学内容，分析学生的心理活动，精心设计符合学生认知规律的问题。问题设计要针对学生的实际，要具有启发性和探索性，难度要恰好落脚在学生通过努力可以达到的潜在接受能力上。
在古代汉语教学中可以采用问题引导教学法，教学效果也是很好的。如在字词教学时，笔者设计了一连串的问题，帮助学生理解字与词的关系。笔者提出的第一个问题是：“字和词是不是相同的概念?”学生回答：“不是。”笔者又问：“先有字还是先有词?”学生回答：“先有字。”学生的回答是错误的，笔者没有直接否定，而是用归谬法进行反驳。笔者问：“没有字的时候人是否会说话?”学生回答：“当然会了。”笔者又问：“人说的话是句子，句子是由什么组成的?”学生回答：“句子是由词组成的。”然后笔者根据学生的回答归纳出错误的结论：“句子是由词组成的，那么没有词就没有句子，没有句子人就不会说话。既然先有字然后才有词，那么字应该先于句子而出现。也就是说，没有字的时候人就不会说话。”这个结论学生绝对不能认可。因为他们知道，成系统的字才有三千多年的历史，而人会说话的历史却要久远得多。经过引导，学生才理解先有词而后才有字。词在口语中早已有之，后来人们为了把语言记录下来，才为词造了字。字和词的关系是：字是记词的符号。
当然，在课堂互动教学模式中，还有很多具体的教学方法值得我们去探索，值得我们在教学过程中使用。
篇11：移动电子商务互动营销研究论文
移动电子商务互动营销研究论文
摘要：随着社会信息技术的不断发展，移动电子商务互动营销模式悄然而至，改善了我们的营销互动。本文介绍了四种移动电子商务的互动营销模式，并进一步分析了移动电子商务模式下的互动营销及应用模式设计。
关键词：移动；电子商务；互动；营销模式；应用
一、移动电子商务的互动营销模式探讨
1.移动二维码
在互联网上进行的产品促销往往都是由消费者主导的具有一定理性因素的促销，具有低成本、人性化的特点。随着网络技术的不断发展，移动二维码应运而生，它作为一种新兴的营销方式，有着操作能力强、信息量大的优势，受到了广大消费者的青睐。移动二维码可以涵盖所有的营销内容，例如想要进一步了解产品信息、图文、视频、抽奖以及优惠券等内容，都可以通过二维码来进行操作。
2.无线网络
无线网络包含了知名企业创建的WAP以及普通企业创建的WAP网站，通过建立WAP网站，有效地拉近消费者与企业的距离，企业通过该网站定期向消费者推送有关的信息，企业也可以进一步建立无线局域网供消费者浏览。例如商场通常会提供自己的无线网络，让消费者登陆享受相关的服务，在商场的登录界面有打折的信息和促销活动，利用这种方式进一步吸引消费者，促进消费者购买的欲望。除此之外，商场的无线网络需要消费者输入自己的手机号码，这样有助于商场获取更多的消费者联系方式，便于商场通过短信的方式向消费者传递信息。
3.移动搜索
移动搜索作为一种具有较强准确性、互动性的搜索方式，其中包括了语言、SMS以及WAP搜索这些方式，虽然移动搜索方式是多种多样的，但是对于用户才做来说，WAP的搜索方式可以支持网页浏览，通过WAP获得的信息质量往往较高。用户可以获得更深层次的优质体验。语言搜索虽然具有一定的便捷性，但是由于技术不够成熟，SMS在搜索上往往会影响到用户的搜索体验效果。总的来说，利用移动搜索可以帮助用户掌握更多的产品信息与有关服务，体现了企业的个性化与智能化服务方式。
4.移动电商
移动互联网为当下的经济个体发展创造了空前广阔的空间。移动互联网在时间、位置上都带来了全景覆盖式的碎片化、个性化的服务，为个体生产力解放提供了生存空间，满足着客户的分散化需求。例如滴滴打车公司，将闲置的车辆、闲置时间充分利用；例如公众号，拓展了无数的内容生产者。从销售领域看，以前是微店、有赞以及微盟，如今到了云集微店，这是根据行业基础而不断变化的成果。
二、移动电子商务技术平台条件下的营销模式探究
无论什么样的商业模式都需要盈利，最本质的问题在于如何从客户手中获取利润，所以关键点在于构建盈利模式。
1.基于社区导购平台的营销
社区导购平台具有聚集用户和购物引导等优势，比较典型的代表有美丽说、蘑菇街。这种影响方式更加看重对内容的编辑以及和用户的互动。在电子商务环境下，企业为了更好地适应产品的销售，建立良好的形象，打响品牌的知名度，可以通过移动运营商、移动终端持有者、商业营销信息的宣传等方面，鼓励消费者走进企业的网站。利用消费者对网站的访问情况，进一步将企业的信息内化给销售者，同时获得消费者的反馈。在这样周而复始的工作中，消费者和企业形成了良性的互动。从消费者的角度来说，消费者在消费过程中掌握更加主动的权利，而企业也可以从消费者的访问记录中，活动价值链中最重要主体信息。通过精选潮流热卖的商品，推荐一些热门的商店，不仅可以分享服饰的`搭配，晒货，也可以直接地挑选、购物。社区导购平台大多都真人导购，有专业打人帮你搭配，推荐潮流商品，可以说，用户体验质量十分高。而这种经营模式的缺点主要是针对小众市场，主要吸收的是愿意花费大量时间而进行购物的女性用户。
2.基于本地生活类平台的营销
围绕地理定位、位置服务进行的本地生活类服务平台有着更广阔的影响空间，例如百度地图、滴滴打车以及美团团购等客户端就是提供诸如此类的服务。网友通过百度地图进行自动定位，在进行了“我在哪儿”的用户界定之后，可以搜索周边的美食、酒店以及最新的优惠与折扣。而企业，则可以在这些APP种植入自己的打着优惠信息，为用户提供下载券，吸引用户到店消费等等，拉近目标人群与消费的关系。本地类生活平台可以有效地拉拢周边用户，缺点是范围有限，具有一定的地域性。
3.基于电商的网络平台的营销
传统电商通过功能的优化和创新，成功地将客户吸引到了固定的客户端，比较成功和典型的网络平台由淘宝和京东。例如淘宝就利用自身强大的优势，整合聚划算、天猫商城，完善比价、订单查询以及导航等功能，为用户带来更方便、快捷的购物体验，因为电商平台在PC时代已经拥有了比较完整的购物体系，通过第三方支付可以有效地解决移动购物的安全问题。，买家通过浏览搜索、浏览商品，在线上完成下单付款，卖家通过物流的方式将货物发给消费者，这就是基本的第三方交易平台模式。移动运营商在中间起到了媒介作用，在整个价值链上，企业在移动商务环境下进行营销活动，一般情况下不能没有SP的参与。缺点在于消费者缺乏黏性，用户除了购物一般不会在电商网络平台做更多时间的停留，商户缺乏充足的销售渠道。4.基于社交网络平台的营销因为社交平台上的用户彼此之间具有一定的亲密度，所以当某个产品通过社交网络介绍给他人时，往往就代表了这个产品的口碑营销。例如，微信拥有庞大的用户交际圈，是一种开放型的营销平台，这是移动电商不能够忽视的销售渠道。商户通过建立公众号，通过促销让客户对公众号进行关注，之后定期给这些客户推动产品的消息和活动，甚至可以完成咨询、客服等功能。电商商户还可以通过用户群和朋友圈对产品进行网络营销。这样的营销方式有着成本低、传播速度快的特点，缺点是准入门槛较低，用户质量高低不齐，长此以往，信誉难以保障。
作者:葛荣光 单位:中山市第一中等职业技术学校
参考文献：
[1]马百年.移动电子商务互动营销及其应用模式研究[J].中国高新技术企业,,07:191-192.
[2]李娜.移动互联网背景下的电子商务营销及应用[J].商业经济研究,2016,09:51-53.
篇12：中小企业营销模式创新探讨论文
中小企业营销模式创新探讨论文
摘要:中小企业是我国国民经济的重要组成部分，制约中小企业发展的一个关键问题是营销存在着缺乏先进的营销理念、营销的战略缺乏理性、营销渠道方式相对落后、营销人才流失严重等问题，本文提出了中小企业营销模式创新应做到：建立与时俱进的营销观念与渠道、打造具有战略性的营销模式、持续改进的营销相配套内容。
关键词：中小企业；营销模式；创新
在我国经济开发日渐加深与WTO程度日益加大的当今，面对激烈的市场竞争中小企业生存的关键问题是营销，如何突破现有营销模式的局限，实现营销模式创新是当今中小企业发展的核心内容，本文将通过分析中小企业营销模式的现状，利用PEST分析，从多个方面与角度创新我国中小企业营销模式。
一、中小企业营销现状分析
我国的中小企业由于本身存在一定的局限性，在面对日益激烈的市场竞争与快速发展的管理与科技，他们的营销模式出现一些不适应的状况如营销理念落后、营销手段简单、配套服务较弱、营销人才流失多等。
(一)缺乏先进的营销理念
在我国，中小企业管理模式以家族式管理或经理一个人负责制为主，企业负责人的经营理念代表了整个企业的发展、管理、营销理念，企业的整体管理水平与管理理念缺乏科学性。当今，是一个市场经济发达、企业经营与外部市场紧密联系的时代，但是很多中小企业的营销理念还处于之前传统或是市场经济初期的生产观念、产品观念与营销观念，商品具有多样化与更新换代快的特点，市场通常处于供过于求，企业营销模式在很大程度上决定了企业的生存与发展。很多的中小企业对客户不了解，存在落后的经营理念，对于现在的整合营销、绿色营销等手段缺乏足够的认识，导致无法应对市场的变化，随波逐流漫无目的地对产品进行推销，造成了产品滞销库存积压严重，或是应收账款急剧增加，资金周转出现困难，最终造成了企业的生存困境。
(二)营销的战略缺乏理性
通过研究改革开放以来我国中小企业的发展与营销实践来看，生存下来的中小企业大多具有灵活的营销模式，虽然这种灵活的营销模式使企业生存了下来，但是整体缺乏理性的战略指引在很大程度上又制约了企业的发展。为了在日益激烈的市场竞争中生存发展，很多的中小企业开始寻求特质性的产品、低成本等多种方式形成自己的竞争优势。如今，很大一部分的中小企业出现了产品雷同，从而放弃质量比价格，忽视了营销在当中发挥的作用，在经营过程中存在着较为明显的营销理性缺乏现象。
(三)营销渠道方式相对落后
从上个世纪开始，科技发展迅猛，各种电子产品与媒体传播手段技术都有很大的突破。企业的营销受到了网络、微信、电视媒体等多种传播媒体的影响，企业的营销环境和营销的手段方式等极大地发生了改变。中小企业由于自身的局限性，缺少具有对先进营销手段的了解与运用，目前，在我国很多中小企业应处于推销或是简单的市场营销阶段，营销的手段主要通过营销人员的“跑市场”。当今，网络、通讯、传媒技术的发达，催生了很多新的企业营销手段，如网络营销、微信营销等多种新媒体的营销手段，中小企业由于营销理念落后、营销人才对于新的营销手段不了解，从而普遍存在着我国中小企业的营销手段主要依靠营销人员本身的推广，缺乏对新媒体营销手段的应用。
(四)营销人才流失严重
正常的营销人才流动，能够给企业注入新鲜的血液和发展的动力，但是，过度的营销人才流失会企业经济效益受到直接的影响。就现状来看，中小企业由于自身存在的局限性缺乏足相应的发展空间，对于人才的吸引力与提供个人发展空间有限，没有形成良好的用人、育人机制，很多中小企业的营销人才存在着向大企业、三资企业等流动的现象，客观地分析，广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实，为企业的发展带来了不良的影响。
二、中小企业营销模式创新构建
（一）建立与时俱进的营销观念与渠道
科技改变了人们生产与生活习惯，现代人们接触产品与服务的途径已经被极大的拓宽，比较先进的营销观念为社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销观念、整合营销观念，这些观念都在一定程度上适应中小企业的营销。科技发展应用产生的新的营销渠道具有很多，成本低廉反馈迅速效果较好的有微信营销、微博营销等。中小企业应摆脱计划经济或是传统的营销理念与渠道对其营销模式进行创新，采用与时俱进的营销观念与渠道。
（二）打造具有战略性的营销模式
创新营销模式不是企业走出困境的一种战术，而应该提升到战略的高度。企业进行营销工作的.基础与出发点是企业的营销战略。企业的营销工作要明确企业的市场定位战略，发掘市场潜在需求，确立消费者品牌归属感，明确市场细分目标。能否满足消费者需求，直接关系到企业的市场份额和盈利，从而影响企业的生存与发展。因此，中小企业的营销模式创新时要具有战略性。
（三）持续改进的营销相配套内容
企业营销是围绕产品而开展的，而服务则是保障营销成功的措施，产品与服务是企业营销相配套的主要内容。同时，产品满足顾客需求是营销最基本的保证，企业最核心的内容是符合顾客需求的产品，只有在产品的基础上创新的营销才是永远能够保持活力和不断创新的营销。良好的服务能够产生吸引力，提高客户满意度与忠诚度，保障营销的成功，服务应不断改进寻求更好的客户体验。企业进行营销模式创新时，不能脱离产品与服务，应持续改进企业的产品与服务。
三、结束语
中小企业为我国的经济发展做出重大贡献，国家和社会越来越关注中小企业的发展，可是营销当中存在的营销理念与渠道落后、缺乏理性、人才流失等问题制约中小企业发展，本文提出了中小企业营销模式创新的三点内容，希望能够为中小企业营销模式创新带来启示，解决中小企业营销中出现的问题。本人提出的营销模式创新内容还有待实践检验，并进行进一步的研究与改进。
作者:刘哲 单位:西北工业大学管理学院
参考文献：
[1]贾沁云.社会化媒体营销创新模式探析[J].现代营销（学苑版）,2015(02):43.
[2]吕文剑.中小企业市场营销存在的问题及对策[J].现代营销（学苑版）,2015(02):57.
[3]田腾.企业营销创新策略研究[J].品牌,2015(05):37.
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