互动网络营销传播的创意探讨论文（精选10篇）由网友“蛋蛋”投稿提供，小编在这里给大家带来互动网络营销传播的创意探讨论文，希望大家喜欢!
篇1：互动网络营销传播的创意探讨论文
随着互动网络营销传播环境的不断变化，营销创意传播活动的相关要素也在相继转变，因此，必须对互动网络营销传播的创意有比较透彻的掌握，才能相应的改变服务方式、服务内容和经营模式等，以适应社会和满足客户的实际需求。
一、品牌雕塑与品牌活体相关分析
根据广告公司的运行情况来看，创意部是非常重要的组成部分之一，创意人员需要严格执行各种广告策略，才能确保广告创意能够成为真正的事物，最终在达到客户要求的前提下呈现在消费者面前。因此，消费者接触、接受和购买一个产品，并认可这个产品，需要广告公司提供可行的创意，才能真正传播产品、品牌的内涵和真谛，最终满足客户的要求、获得消费者的支持与信赖。在信息技术和网络技术不断推广的过程中，广告创意人是大众传播时代中各种品牌构建的主要负责人，他们需要通过不同的创意手段来实现广告传播相关策略，真正塑造一个品牌，才能达到推销这个品牌的目的。因此，品牌雕塑需要通过创意人来进行精心雕刻、打磨等，才能真正创造出符合消费者心理和满足客户要求的品牌。在互动网络营销传播过程中，品牌的传播需要为消费者提供一定空间，让消费者自己想象和修缮，才能符合时代的发展要求，以通过消费者的参与实现品牌信息传播、共享等，从而使消费者成为品牌塑造的主要动力。由此可见，在品牌雕塑中，消费者占据着非常重要的作用，是品牌塑造的一个活体形式，并且，随着社会的不断发展，其也在发生各种各样的变化，如消费者通过分析、编辑各种信息和将其发布在互动网络平台上，可以为企业的品牌价值提升提供一些参考意见，从而促进品牌价值、资产不断增长。
二、管理沟通方面的相关分析
在大众传播时代，广告创意人主要负责的是根据客户的要求进行各种品牌的塑造，需要体现创新、与众不同等特性，才能确保客户的品牌可以长久传播下去。因此，传统的广告创意人总是将思维限制在感性和理性之间，对创意想法、传播策略、创意手段和呈现方法等非常看重。但是，在互动网络营销环境中，品牌的传播需要对互动网络创意形式、内容等给予高度重视，才能推动更多消费者去分析、传播和再创造等，以适应社会多元化发展的实际需求。所以，在营销创意传播中，管理是创意服务的重要组成部分之一，通过进行有效的沟通和交流，消费者与企业之间的互动能够变得更强，是实现消费者心理需求的有效途径之一，对于引起消费者与企业的共鸣、获得消费者的认可和支持等有着重要影响。在相关研究和分析中指出，互动网络传播中想要实现与消费者共创品牌的重要文化价值基因，则是对消费者与品牌之间的合作进行有效管理，从而实现消费者与品牌价值共创的动态循环、交互循环。在这种情况下，通过妥善管理消费者与品牌之间的沟通要素，有利于两者在空间和时间中相遇，并使创意更加贴近品牌形象，从而促进品牌创意不断创新。目前，创意传播管理中的沟通要素与互动网络平台中品牌传播的价值有着直接联系，并且，其在传播的过程中是可以复制的，以便更多消费者接受和参与，从而实现消费者与品牌的协同创造。通常情况下，沟通要素可以存在与广告公司的内部，以对品牌和消费者直接的价值层进行有效沟通，也可以存在与消费者与品牌构建的相关内容中，以便对品牌传递的主题进行有效的监测，最终确保其可以在互动网络平台上传播。由此可见，通过恰当地进行创意管理和沟通，消费者与品牌的协同创意可以源源不断地发掘出新的点子，从而提高品牌构建的整体价值，真正促进企业经济利润快速提升。
三、协同创意方面的相关分析
在互动网络营销传播中，品牌构建需要注重创意服务，对协同创意给予高度重视，才能真正调动消费者的购买欲望，从而实现各种资源的整合和有效利用，对于提升企业的品牌塑造价值和创意管理水平有着重要影响。在信息技术和网络技术应用范围不断扩大的现代社会中，通过网络实现消费者与品牌的协同创意，是当前品牌构建的主要途径，也是社会不断发展的必然需求，对于全面推广品牌和提高品牌的销售业绩有着极大作用。在充分利用互动网络平台的情况下，品牌的变化具有多样性和多元化，因此，品牌构建需要注重传播方式、沟通要素、执行策略等的合理调整，才能在第一时间掌握品牌运行的实时情况，从而满足客户提出的各种要求。在广告公司创意部工作模式和工作形态等发生快速转变的过程中，部分企业已经将解决客户的市场问题作为营销传播服务的重点，以实现策略整合、媒体和创意的一体化。在互动网络不断变化的新环境中，消费者与品牌的协同创意与消费者对品牌的'看法、认知和自身经验等有着直接联系，想要通过消费者的特色感受来进行品牌构建，需要将上述几个方面的内容转化成创意想法，才能真正实现互动网络营销传播管理。例如:某手机准备上市时，与视频网站优酷合作，由于优酷网站拥有很多粉丝，因此，通过粉丝使用该款手机拍摄一些视频，将某些场景的震撼效果淋漓尽致地展现出来，给观众非同一般的享受和体验，从而达到推广和吸引更多消费者的目的。在这种互动网络营销传播方式下，消费者之间相互传递、转发等，可以是消费者的力量得到充分调动，并实现各种资源的整个，从而极大互动网络的应用效果，是实现消费者与品牌协同创意的真实体现。在该视频播放一个月以后，其播放次数达到了650万，站外转发次数达到10万，有百分之九十的消费者给予高度评价，并且收藏该视频的消费者超过200个，给该品牌继续投放广告提供了重要支持。对上述案例进行分析来看，参与协同创意的消费者数量不多，更多的消费者是参与分享、关注这个视频，从而使更多消费者对该品牌的关注度直线上升，是激发消费者购买欲的重要途径。根据相关调查和数据显示，有98%的消费者在购买某个产品前，会通过互动网络对该品牌的信息进行搜索，并对网友的评论进行分析和参考，有75%左右的消费者会对该品牌的介绍、博客等进行阅读，有65%左右的消费者会搜索相关视频和广告，而有60%左右的消费者会对该品牌发布的相关互动游戏感兴趣。因此，广告公司在采用消费者与品牌进行协同创意的时候，需要根据不同类型的消费者制定不一样的策略，才能真正调动他们的参与积极性，从而为各种品牌推广活动提供参考意见，以实现创意管理的多元化发展。在互动营销传播不断变化和发展的新形势下，广告公司的服务模式已经发生较大转变，他们在迎接各种挑战的时候必须对创意传播、客户需求等多个方面给予高度重视，灵活处理当前或可能出现的各种问题，才能真正提升广告公司的服务水平，最终促进广告公司整体效益不断增长。综上所述，在经济全球化发展趋势不断加剧的情况下，消费者和品牌的协调创意是互动网络营销传播不断发展的实际需求，需要将广告、广告人、广告媒体、消费者等紧密联系在一起，并加强创意管理、网络平台互动等，才能真正实现各种资源的整合和有效利用，最终实现品牌构建的真正价值，对于促进广告公司整体效益不断增长有着重要意义。
【参考文献】
［1］程琰．基于创意传播管理理论的企业网络传播营销研究———以聚美优品为例［J］．传播与版权，(08)
［2］余力，杨小平，陈明远．基于社会网络的病毒营销传播效率预测［J］．信息系统学报，(01)
篇2：网络营销信息传播管理
摘要：网络传播具有渠道多孔性、内容透明性、传播流逆转等特点，是进行网络传播管理的难点所在，本文结合整合三角原理，针对管理的难点，提出了相应的传播策略。
关键词：广告 网络传播 策略
互联网无论是在受众数量方面还是在互动性方面的优势，都将成为强有力的传播媒介。
也正因为互联网具有新媒体的种种优势，对其进行信息传播的有效管理就增加了不少难度。
有的企业仍然以传统的方式在网络媒体购买广告时间与空间，片面追求曝光率、点击率和转化率，或在搜索网站参与竞价排名，或苦心孤诣地做好企业网站的搜索引擎优化(SEO)，或在BBS里发些软文。
这些手段固然有一定效果，但简单地把传统的营销传播方式嫁接到网络媒体，效果自然有限，而且一旦发生品牌危机或其他公关危机，企业主对网络传播的管理便手足无措，甚至使危机雪上加霜。
对企业而言，如何利用好互联网，管理好互联网上的企业与利益相关者的信息互动是一个极富挑战性的难题。
本文试结合汤姆・邓肯等提出的整合三角原理，对网络传播的管理难点进行分析，并提出相应的传播策略。
本文所指的网络营销信息，包括网络广告信息、网络促销信息及与企业营销活动相关的主动或被动传播的所有互联网信息。
整合三角的基本观点
整合三角是指在整合营销中，只有当品牌做到言行一致，而且得到他人证实此品牌确实履行承诺时，整合才算成功，其中的“言”、“行”与“确认”构成了整合三角。
整合三角中的“言”是指经过设计的信息，包括企业或品牌的广告、公关、促销等经过策划、有目的的各种信息;“行”是指产品讯息、服务讯息等与“言”相配合、相印证的行动和实际表现;“确认”是指能提供给利益相关者对“言”、“行”是否一致作出判断的未经设计的信息，包括有关品牌或公司的新闻报道、员工之间的闲言碎语、特殊利益团体的行动、贸易评论、竞争者的言论、政府或研究机构的发现，以及人们彼此之间的交谈。
这三者之间若出现裂缝或断层，就会产生不一致的现象，对品牌关系造成威胁。
企业经过设计的信息“言”和“行”往往需要借助网络进行传播，而由于把关权的分散，网络也为未经设计的信息的生产与传播提供了便捷的渠道。
因此，企业的网络传播管理最关键的是如何监测、控制好未经设计的信息在网络中的传播，以保证消费者“确认”企业的言行一致。
但网络传播的特性却对此构建了一个难以把握的话语空间。
篇3：网络营销信息传播管理
网络传播管理之难，源于网络的以下几种特性：
信息渠道：多元化与多孔性。
如此多元化的信息传输渠道，构成了网络信息传播的无数节点，而众多网民接触网络信息的路径各有不同，使得网络传播的管理显得较为繁琐，监测、引导和控制的难度大增。
英国公关协会网络委员会的安妮・格利高利指出，网络的多孔性对公关从业人员而言是颇为重要的。
多孔性是指一个组织内的信息通过非正规的传播途径而到达外部受众，信息传播的途径不包括受控制的途径和正规的信息流。
，百度屏蔽三鹿、蒙牛和伊利等问题奶粉的负面报道，最终还是被网民揭发了出来。
同年9月12日，一则《三鹿集团公关解决方案建议》的电子扫描版出现在天涯社区，百度陷入空前被动。
不但以寻求屏蔽为“危机公关”的奶粉生产商难逃曝光的命运，连百度公司也一并受到舆论谴责。
网络的多孔性说明，在网络时代，企业对信息的传播控制是非常难的，传统的对负面信息的屏蔽、截流往往难以奏效。
内容透明性：后台的消失。
如果说网络这一新媒体为企业的营销传播带来了极大的帮助，同时也带来了难题的话，其根本原因不在于信源的复杂性，而在于其传播的内容发生了变化，即它不仅加大了经过设计的信息传播速度、广度和深度，同时也在这三方面为未经设计的信息(尤其是负面信息)传播提供了方便，信息内容的透明度大大增加。
按照梅罗维茨的观点，这就是所谓的电子媒介导致的“后台的消失”。
企业经过设计的信息，可以看做是企业乐于展示给公众的“前台”上的表演，而未经设计的信息则是企业无意展示给公众的“后台”的另一面，而这一面可能是更为真实的企业形象。
在传统媒体上，我们看到的广告、公关信息是“前台”的表演，而企业“后台”的另一面却无从得知。
然而，电子媒介尤其是网络，其信息来源的广泛性，使得“后台”的信息更容易暴露。
梅罗维茨认为，“当信息系统是孤立的时候，权威得到了加强;当信息系统融合后，权威就变弱了”。
“传播媒介越是倾向于将社会中不同人的知识分开，该媒介就会支持越多的权威等级;传播媒介越是倾向于融合信息世界，媒介就会越鼓励平等的交往方式。”
信息主体：传播流逆转。
在没有互联网的时代及非整合营销模式中，营销者的传播重点是对外发送信息与激励，然后坐等消费者对这些经过设计的信息产生反应。
但是在“新的互动型市场上，传播流程已经改变”，“营销人员不再主导一切，权利已经转移到消费者手上，客户或潜在客户成了发送信息的人，而不是索取信息的人，如今组织才是接收者与响应者”。
这种传播流的逆转，其实质不在于表现为消费者与企业谁是信息的发送者和接收者，而在于主导权掌握在哪一方手上。
从博客、Facebook和微博到YouTube，这些网络媒体(工具)既给了企业组织每时每刻与全球范围的百万消费者对话的机会，同时也把同等的传播机会带给了消费者。
传统的广告传播奉行的是AIDMA法则。
英语为“Attention(注意)――Interest(兴趣)――Desire(消费欲望)――Memory(记忆)――Action(行动)”，简称为AIDMA。
而日本电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化，提出了一种全新的消费者行为分析模型――AISAS模式(Attention注意;Interest兴趣;Search搜索;Action行动;Share分享)。
该模式指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。
值得注意的是在AISAS中，两个“S”都是消费者与网络之间的互动，这种互动包含着许多个人化、非正式的不确定性。
“当媒介是双向交互的时候，电子讯息的非正式性就更强了。”在网络中的不确定性，对企业实现传播目标是难点之一，传播管理者的目的.就是如何降低不确定性，确保消费者对企业“言”、“行”与“确认”的一致性。
篇4：网络营销信息传播管理
线上线下“言”“行”整合。
在整合三角中，“确认”的过程是关键的环节，其间会遇到不可预知的不确定性因素，但“言”“行”的整合一致是前提。
“言”属于企业“前台”的表演，而“行”即是“后台”表现的一部分。
在网络时代，“后台”一览无余的情况下，“行”具有决定性的意义。
因此，做好了线上的“言”与线下的“行”，网络传播中的管理难度就相应减轻了许多。
反之，如果线上线下整合出现断裂，品牌形象必然受损，传播管理将陷于被动。
4月6日，引起轩然大波的肯德基“秒杀门”事件就是因为线上所宣传的承诺，在线下无法兑现，引起了众多消费者的不满，肯德基承受了巨大的舆论压力。
肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64元的外带全家桶只要32元。
但当消费者拿着从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。
与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消了优惠兑现。
对此，消费者并不买账，认为是肯德基“忽悠”了大家，网友称肯德基这次陷入了“秒杀门”。
把握网络品牌接触的关键点、引爆点。
消费者搜索、分享产品信息，在网络上是遵循一定路径的。
各个品牌的品牌接触路径稍有不同，关键点大概有搜索引擎、门户网站、垂直网站。
因此，企业网络传播管理应该加强对品牌接触点、关键点的相关信息进行监测、控制，及时作出反应，或者利用主要的品牌接触点主动接近目标消费者，起到提纲挈领的作用。
网络营销全程需要整合的、多维的、实时的数据平台，广告主网络营销管理需要基于AISAS对用户的响应进行完整的监测、管理。
DCCI互联网数据中心发布的-互联网受众品牌接触点与传播路径监测数据显示，不同互联网媒体在用户那里的功能差异化日趋显著，立体规划、全程实施、组合多种方法与媒体的连续性的互动沟通管理、整合营销日趋重要。
积极利用网络传播工具，主动引领互动。
企业是否善于利用网络传播工具，主动与消费者沟通，本身就是“行”的一种表现，同时也是消除网络传播中不确定性的最好办法。
AISAS营销模式中，第一个A(注意)是广告、公关和促销活动，对企业而言，是掌握主动的难得机会，能否引起消费者的注意，直接关系到紧随其后的ISAS各个互动环节。
因此，从企业主页到博客，从SNS(社会化网络媒体)再到企业微博，有条件的企业都从不错过一丝主动与消费者沟通、引发消费者互动的网络传播方式。
把好媒体关。
“媒体(传统媒体：笔者注)具有特殊的重要性，媒体是受众的守门人，但这还不是全部。”这一提醒在我国有重要的现实意义。
首先，传统媒体仍然是众多消费者的信息来源，并且在社会舆论导向上具有重要的影响力，最终也会波及网络舆论。
另外，商业性网络媒体自身没有新闻采访权，而为了确保其所载新闻信息的可靠性、权威性，不得不依靠传统媒体的新闻报道。
207月，发生了“霸王”洗发水二恶烷事件，笔者收集到7月31日腾讯网所载的霸王公司的一篇新闻报道中，后面链接的新闻共有7条，来自网络媒体的新闻仅有3条，其中一条为新华网的正面报道，中国新闻网和南方报业网的负面报道各一条，其余4条负面报道来自几家报社。
考虑到传统媒体在舆论生成的影响力，网络营销不能只关注网络空间的舆论引导和监测，对传统媒体的互动也不应疏忽。
以上几点策略中，后三者都只是针对技术操作层面而言，广告活动的成败最终取决于第一点，即做好整合三角中的“行”的部分。
毕竟对“言”的设计是相对容易的，而外界对“言”与“行”的“确认”虽然关键，但还是对“行”的一种反应。
整合三角原理揭示出这样一个真谛：真诚对待消费者比什么都重要，在网络传播中尤其如此。
参考文献：
1.汤姆・邓肯、桑德拉・莫里亚蒂[美]著，廖宜怡译：《品牌至尊:利用整合营销创造终极价值》，北京：华夏出版社，版。
2.大卫・菲利普斯[英]著，陈刚、袁泉译：《网络公关》，北京：北京大学出版社，版。
3.唐・舒尔茨、海蒂・舒尔茨[美]著，何西军、黄鹂等译：《整合营销传播，创造企业价值的五大关键步骤》，北京：中国财政经济出版社，20版。
4.哈佛商业评论分析报告：the New Conversation: Taking Social Media from Talk to Action，2010-12-23
5.约书亚・梅罗维茨[美]著，肖志军译：《消失的地域：电子媒介对社会行为的影响》，北京：清华大学出版社，版。
6.百度百科：，2010-10-14
7.DCCI互联网数据中心：2010-12-20
8.约翰・克莱尔[英]著，林江、袁秋伟译：《媒体操纵：媒体宣传操作指南》，石家庄：河北教育出版社，年版，第270页。
9.腾讯网：霸王集团员工被指围攻报社 4人被警方带走调查，2010-10-14
篇5：网络营销论文
论文1：浅议传统营销与网络营销共存原因
论文关键词:网络营销;传统营销;整合
论文摘要:网络营销是全球电子商务的重要组成部分,是一种全新的营销方式。
与传统的市场营销方式比较,具有许多不同的特点和优势,伴随着人类信息社会的到来,一个全球性经济活动中的新生事物——网络营销正在迅猛发展起来。
网络营销的特点和优势在于即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等。
它是一种整合了传统营销方式的新型营销方式。
篇6：网络营销论文
1.1 网络营销奉行以顾客为导向的营销观念:据报道,据Nua Internet Surveys互联网调查公司最新发布的统计,全球网络用户首次突破了6亿。
截止9月低,全球互联网用户已经从205月底的5.807亿增长到了6.056亿。。
网络顾客的上述特点表现为消费者的个性消费意识增强,他们不仅按个性选购商品,而且对商品的要求也越来越高,甚至开始要求厂商为自己定制产品。
这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略,以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。
1.2 网络营销强调个性化、实行一对一营销:由于顾客较以往有更多的主动性,此时企业成功的关键就是能否让顾客在茫茫网络空间里发现并进入你的网站,并和你保持长期的联系。
企业所要做的是在确定了企业所希望吸引的目标顾客之后,便可以有针对性地推出企业的网页,通过网页内丰富的内容来吸引企业的目标顾客,接触潜在的顾客,为他们提供他们需要的产品和服务,使面向消费者的营销活动趋向个性化。
1.3网络营销实现了同步、互动的市场营销:随着社会分工日益专业化,消费者对购买的风险感随选择的增加而上升,而且开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任,他们要积极主动地寻找与商品有关的信息,计算机网络化则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。
潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话,了解感兴趣的产品与服务,提出问题,销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品,充分利用网络高度互动性的新型营销方法使营销管理者在进行市场调研、产品设计、生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,使信息的发送与反馈之间的“时滞”降到可以忽略不计的程度,真正实现同步互动营销。
这种互动的营销手段更加以消费者为中心,甚至使消费者积极参与生产的全过程,其结果当然是产生更符合消费者需要的产品与服务。
1.4网络营销促进了企业各职能部门统一协调工作
1.4.1利用先进的信息化技术与网络,企业可以对整个营销过程进行实时监控,并进行不断调整
1.4.2网络系统提供充分的交流环境,技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。
网络反馈信息经分析通过企业内部网传送生产第一线,可即时生产定制的产品;产品定价也可通过网络反映给消费者;销售人员可以进入公司内部网,获得产品性能、价格变化的最新信息;公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案;销售人员可以对具体项目提出建议与意见,营销各职能、营销部门和其他企业部门之间保持持久的合作,从而充分有效地发挥营销的功能。
2 网络化时代新型营销方式
由于网络具有即时双向互动;时空限制的消失;网上信息交流共享、自由、非干扰性等特性。
但这种特点能在多大程度上起作用,还取决于它带来的影响是否能适应现代消费者需求特征的演变规律:个性消费的回归。
网络营销不是企业营销的救世主,企业整体的市场营销还需要企业整合其他媒体和手段,进行整合营销传播,以发挥协同作用。
笔者认为,传统营销管理中的4P′S(产品、价格、地点、促销)应将顾客需求整合进来,实现4P′S与4C′S(顾客、成本、方便、沟通)的充分结合,实现在4C′S前提下的4P′S决策,但企业的最终操作还是4P′S,只有这样做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。
2.1 产品和服务更加注重对消费者个性需求的满足:在网络化时代,消费者需求趋于个性化,企业必须根据目标消费者对同一类产品的不同需求设计制作符合各自需求的产品。
网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道,借助于互联网络企业可以随时了解到分布在全球各地的目标顾客的需求以及他们对于产品的看法和特殊要求,这有利于企业随时把握住消费者的需求动态,据每位顾客的特定要求单独设计、生产产品,开发出“量身定造”的产品去满足他们的需求。
2.2 分销渠道以方便顾客购买为主:随着生活节奏的加快,消费者外出购物的时间越来越少,迫切要求快捷方便的购物方式和服务。
网络营销可以大大提高购物效率。
通过网络,消费者在家里就可获得相关产品的信息,通过对产品价格、性能等指标的比较,就可以足不出户地挑选自己所需要的产品。
在选定产品之后,数字化的产品,如软件、电子书报等,可以经由网络直接送达用户的电脑,而实物产品一般也由公司派专人送货上门,因此用户购买的方便性大大提高。
3 现阶段网络营销只能作为一种辅助手段与传统营销方式并存
3.1网上零售存在技术和硬件上的问题:首先是网上货币支付的安全性。
当顾客把自己的信用卡号码通过互联网传送给厂商时,犯罪分子可以非法侵入,窃取号码,因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。
其次,网上的商品展示能力受到产品类别的制约,一些重要的商品特性无法从屏幕上显示出来,有时在屏幕上显示的商品与顾客实际得到的商品之间存在着较大出入。
第三,由于受网络频宽的限制,互联网经常出现堵塞。
第四,作为商品的直接通道,网络仅仅能够作为信息类产品及出版类产品的运送渠道,大部分的商品仍需借助传统分销渠道进行传递。
3.2网络并非完美无缺的广告媒体:网络尚未成为真正的大众媒体,网上广告目前仍处于探索阶段,由于技术和消费者接受程度方面的问题,加上目标受众的限制,它仅仅以一种正常而平缓的速度发展着。
网络作为广告媒体的优势在于互动性,而劣势则在于由互动性所带来的被动性。
除了有目的的搜寻外,消费者并不会主动上网去观看企业辛苦设计出来的网上广告,许多广告因而“沉默”于浩如烟海的网上信息之中。
在网上,企业也没有多少机会去制造声势,所以,企业不得不借助于传统媒体的力量来宣传企业网站,以激活网上广告,尤其是吸引陌生的消费者的注意力。
3.3现实的消费文化阻碍网络营销的发展:在假冒伪劣商品屡禁不止的今天,消费者在担心权益受损心态的驱使下,自然会调整自己的购买行为。
造成买者与卖者之间存在着不信任,致使产生了我们称之为“缺乏信任”的消费文化,在这种文化下,消费者只信物,不信人,必须对商品实物作检验,须从其他渠道收集信息,并决定是否交易。
因此,在消费者信心恢复之前,在以诚为本的消费文化建立之前,传统营销将与网络营销长期并存。
结语
从影响网络营销发展的限制性因素看,网络营销不可能取代传统的营销方式,所有这些说明,至少在很长的一段时间内,传统营销方式依然是大部分企业生存与发展的基础。
但随着网络营销技术与观念的发展,网络营销的重要性亦会日益提高。
参考文献
[1]刘旭.天力集团复合肥营销渠道研究[D].郑州大学.年.
[2]张茂林.汽车分销渠道绩效评价研究[D].同济大学.2007年.
[3]韩伟恩.非传统营销的整合与共赢[N].财经时报.2007年.
[4]本报记者,陈胜波.中小企业网络营销大有可为[N].中国国门时报.2007年.
论文2：浅议网络营销与信息交流
【摘要】:本文从信息交流的角度对网络营销兴起和发展进行了探讨, 分析了网络营销所面临的问题, 并提出了解决办法。
【关键字】:网络营销 信息交流
自从1995 年互联网完成商业化以来, 利用互联网及内联网、外联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。
篇7：网络营销相关探讨论文
《电子商务环境下的营销管理探究》
摘要：电子商务的发展对传统企业营销的冲击是巨大的，不仅要求企业对自身的营销模式和方法进行转变，同时也要在适应市场进步的前提下做出创新性的调整。
本文在简单介绍电子商务条件下营销环境转变的基础上，就营销策略和创新方向进行了深入的分析，并对相关营销效果评价做了讨论。
关键词：电子商务 营销管理 探究
1 概述
电子商务的发展离不开网络的覆盖和推广，其不仅将“以产品为中心”的营销理念转变为“以客户为中心”，同时还增进了企业与客户交流的实时性和动态性，是未来企业营销管理发展的重要方向，下面就其对企业营销环境的影响进行简单的分析。
2 营销环境的变化
2.1 传统市场的变化
电子商务的典型特点是不受空间与时间中物理距离、销售范围和群体构成等的影响，只要有网络覆盖和使用人群便可以实现网络营销，这一突破导致传统市场的消费模式、交易方式、市场划分和市场竞争等发生了巨大的变化。
其中对于企业来讲不仅可以利用网络进行原料采集、目标定位和商品销售等全过程，同时还可以针对消费者的具体要求进行个性化服务和“量身定造”的产品提供，而对于消费者而言既减少了中间环节又可以与企业进行产品需求的直接沟通。
篇8：网络营销相关探讨论文
《电子商务环境下的网络营销》
[摘 要]近年来，随着信息技术的迅猛发展，互联网技术日益在全球得到普及和应用。
为了获取利润，企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。
电子商务在不断的发展，网络市场营销作为信息技术和营销方式相结合的产物，越来越受到企业的重视。
本来在论述电子商务及网络营销概念的基本上，分析了网络营销的优势。
[关键词]电子商务 网络营销
一、电子商务
随着计算机和网络技术的迅猛发展及日益普及，传统的商业模式已经成为了现代商业模式的一部分。
信息技术被引入到商业活动中，产生了电子商务。
电子商务作为另外一种新生的商业模式在现代商业中占据着越来越重要的地位，由于它具有“突破时空限制，让企业和客户、供应商等密切接触并且把有限的选择变成无限的要求”的主要特征，因此很多企业纷纷投入到电子商务的建设中去。
企业或个人利用网络环境进行和开展商务活动，通过网络进行交易信息传递、完成商品交易活动并以此达到企业经营目标或个人消费行为的实现过程，称为电子商务交易过程。
电子商务交易过程是电子商务活动的重要组成环节，是企业或个人利用网络环境完成传统交易中商品所有权和价值的转移过程，整个过程包括谈判、订货、签约、支付、合同履行过程等。
由于网络环境的开放性、信息传递的快捷性，电子支付手段的应用，大大丰富和提高了商品交易的营销宣传，扩大了贸易范围，增加了贸易伙伴参与、沟通和交易机会，使企业的经营范围扩大，商务效率和效益提高。
二、网络营销
根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。
而以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型市场营销方式就是网络营销。
简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，而电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。
从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。
网络营销的具体功能通常包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售渠道、销售促进、在线调研、顾客关系，顾客服务、等几个方面。
三、网络营销的竞争优势
随着社会的发展，企业的'竞争压力日益剧增。
在网络的发展下，买方力量也在逐渐变强，卖方竞争相当激烈。
同时，消费者的需求也出现了多样性和多变性。
企业家的眼睛发现了网络营销的魅力。
与传统营销相比，网络营销无疑具有以下优势：
(一)降低成本
开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。
这也是网络营销的核心优势，只有降低成本，提高收益才能获得企业家的青睐。
这一竞争优势主要表现在以下几个方面：1、利用网络改造传统的企业营销管理组织结构，减少人工成本;
2、利用网络改造传统的企业营销管理的动作模式，减少分销渠道环节;3、利用网络降低商品库存，减少在管理中交通、人工、通讯、场地租金等费用;4、网络销售的设备成本远低于传统实体店的场地租金。
5、由于当前国家税务制度，以及网络监管的难度，网络营销可以合理的避开营业税及增值税。
(二)提高效率
网络营销不仅可以减少人工成本，更能提高产品销售的效率。
主要体现在以下几个方面：1、提高产品上架时间，网络营销只需要把新产品的图片及参数信息放到网上即可，比实体店快捷很多。
特别是在不发达的地区，缩短了产品到实体店的时间。
网络营销甚至可以实现预购。
比如，团购家电的时候，企业可以根据消费者的预定，实现批量生产，降低成本，提高效率。
2、减少消费者了解产品参数时间和精力。
网络上附带的产品信息，往往比实体里详细，这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。
3、减少了消费者往返路程及交易时间，提高了购买效率。
现代社会的生活节奏日益加快，人们空余时间越来越少，因些会有越来越多的人选择网络购物。
(三)个性化营销
互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。
企业通过网络来收集顾客的意见，并让顾客参与产品的设计、开发、生产，为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务，实现一对一营销，真正做到以顾客需求为中心。
企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求，并对常见问题进行网上咨询和解答，从而更好地为顾客提供服务。
总结
综上所述，网络营销能为企业节约巨额的促销、流通费用及人工成本，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买;网络营销省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度。
网络营销已经成为当前社会经济发展，促进公司市场推广不可或缺的一个重要途径，相信在新的一年中会有越来越多的公司重视和采用这一方式。
而在此过程中，伴随着推广公司和客户共同的创新与努力，必然将在新的一年中出现各种新方法、新现象，这些都是为网络营销从业者提供的宝贵研究素材和学习材料，对此，我们拭目以待。
参考文献：
[1] 郭国庆.营销方式新进展:从CRM 到交叉销售[J].管理评论,,(2).
篇9：网络营销论文
关于网络营销论文
摘要：互联网技术的飞速发展，为电子商务的产生奠定了技术基础并促进了电子商务的发展，中国网络销售总额占我国社会消费品销售总额比例越来越高。但在电子商务规模高速发展的同时，电子商务经营管理能力有待提高，尤其是企业的营销管理能力。本文以春节期间支付宝集五福营销活动为切入点，提出影响网络用户对网络营销方案满意度的因素：活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机五个方向。运用因子分析法分析其影响程度，从而探求企业有效网络营销的途径。
关键词：网络营销；影响因素；因子分析
一、研究背景
十二届全国人大三次会议上，李总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。据波士顿咨询公司最新报告显示，20，世界网民数量将达到30亿，届时中国的互联网用户将达8亿，网络营销必将成为21世纪企业营销的主流。随着互联网的快速发展，推动了电子商务等新兴产业的兴起，并且还在不断地扩大市场，但在电子商务规模高速发展的同时，电子商务经营管理能力却并没有随之提高。本文以年春节期间支付宝集五福营销活动为例，旨在研究影响用户对网络营销满意度的因素，从而探求企业有效网络营销的途径，为那些有意开拓电子商务市场的企业提供一些意见。
二、文献综述
雷波特和斯欧卡拉首先提出电子虚拟市场中电子渠道的概念。目前，国外的一些专家认为网络是一种新型的商务平台，承载网络交易各种功能流，而网络营销则主要作为一种信息传播的媒介，起承载信息流的作用。相比国外，我国对网络营销的研究就起步较晚，基础环境薄弱滞后，因此大多数企业并不了解网络营销的实质。所以信息技术在我国企业中应用现状也不太令人乐观。同时，通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题，发现我国网络营销总体水平也还较低。经查阅相关资料得知，我国企业网络营销发展障碍主要来自企业内部，包括企业在认识、管理和人才等方面存在的障碍；企业网络营销人才缺乏；互联网基础设施建设薄弱；安全、方便的网络支付机制欠缺等。针对我国网络营销的现状，国内一些学者进行过以下研究：李娜在对现有网络营销模式分析的基础上，通过层次分析模型与模糊综合评估模型有机结合，提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型，将影响网络营销有效性的因素分为外部因素与内部因素。张佳佳（）由网络营销影响因素量化的'因子分析模型以及各影响因素与短期消费金额的多重线性回归模型构建了网络营销影响因素的短期效果测量模型。运用SPSS软件和因子分析法量化网络营销的6个影响因素：技术性能、网络信任、消费者行为、顾客忠诚度、网络广告以及企业定价能力，实现了对网络营销影响因素的短期效果测量模型的应用和验证。最后，通过此次研究发现：企业定价能力因素短期内对网络营销产生正向显著的效果；同时，网络广告因素短期内对网络营销有助力作用。本文通过对近期国内外有关对虚拟产品网络营销方案的文献及最新动态的整理、综合分析，从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出可能影响网络营销有效性的因素，运用多重线性回归模型和网络营销影响因素量化的因子分析模型，找出相关变量，为企业进行有效的网络营销提供建议。
三、影响网络营销有效性因素模型的构建与数据分析
本文根据归纳出的可能因素设计调查问卷，从用户忠诚度、宣传力度、消费者行为、活动设计、时机这五个方向提出了用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个因素。从而建立因子分析模型。该模型主要对各预期的影响因素进行分析，故只摘取了第四题的数据，即上面表格对应的LINKERT计分法的数据。1.信度分析本次问卷调研共收集到404份有效问卷，而根据=0.05的置信度所计算出的样本数为384份，故问卷数达到要求，所分析出的结论有效。本文采用克朗巴哈α(Cronbach'sα)系数信度测试法，当问卷的Cronbach'sα大于或等于0.7时，确定该问卷具有良好的可靠性。问卷的Cronbach'sα系数大于0.9，满足大于0.7的要求，故问卷具有很好的可靠性。表1项总计统计量由表1可知，Cronbach'sα系数显示，去掉求实心理因素后al-pha值反而增加，但校正的项总计相关性>0.3，故对用户忠诚度因素继续保留。2.效度分析及模型建立效度是指此次问卷可以在多大程度上反映出支付宝“集五福”网络营销活动的各影响因素情况，通常效度分为效标关联效度、内容效度和建构效度。出于选择合适的效标难度较高的考虑，所以选用内容效度与建构效度两种方法对效度进行分析。选用因子分析法，结合SPSS统计软件和SASEG来进行建构效度的分析。
（1）描述性相关分析本次问卷调研共收集到404份有效问卷，而根据α=0.05的置信度所计算出的样本数为384份，即问卷数达到要求，故分析出的结论有效。该问卷发放的受众主要是上班族和学生，两者之和接近95%，年龄分布18岁-35岁占总调研对象的80%以上，这两点都符合阿里巴巴本次支付宝集五福活动所针对的人群。
（2）因子分析法的适合度分析设X1,X2…,X13分别表示用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间这13个变量。在进行因子分析之前，首先对问卷数据进行因子模型适应性分析，判断其是否适合因子分析。该问卷的KMO>0.7，Sig.<0.05，证明该问卷数据可以采用因子分析法进行评价与分析。（3）主成分分析确定要保留的因子个数采用主成分分析法来提取主因子，观察累计贡献率，找出具有强解释力度的因子们。每一个主成分中都包含13个原始问项的相关信息，13个主成分体现其13个变量的交叉效应，如表2所示。表2相关矩阵的特征值根据主成分分析的相关经验，保留80%以上的信息即可，故因子分析需要保留5个因子。
（4）因子分析变量的处理为了更好解释因子分析的结果，实行方差最大正交旋转得到旋转后的因子模型。公因子方差显示所有的变量的共同度都在80%左右，说明提取的因子已经包含了原始变量的绝大部分信息，因子提取的效果比较理想。根据对X1,X2…,X13（用户忠诚度、宣传广度、宣传有趣性、从众心理、求异心理、求实心理、攀比心理、活动有趣性、易操作、隐私安全、五福寓意、春节抢红包传统、打发时间）这13个变量的相似信息进行因子提取降维使之互不相关，并对其进行新的命名。如Factors对应的变量值较大的为五福寓意（0.50250）、打发时间（0.76486）、春节抢红包传统（0.600002），可以命名为时机因素。类似的，对提取的五个因子分别进行命名：活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。列出问项与所反映的因素的对应表，
见表3：表3问项与所反映的因素的对应表3.多元线性模型拟合下一步，取其对应问项的平均值作为各个因子的得分，将其带入多元线性回归模型拟合，见表4：表4参数估计值为了防止出现多重共线现象，我们做DW检验以验证。分析结果显示，残差DW检验值约为2，各变量的方差膨胀值VIF也远小于10，故各个自变量之间不存在共线性问题。故，最终的模型为：其中，y表示满意度，X1至X5分别表示活动设计、宣传力度、用户忠诚度、消费者行为、时机。
四、结论与建议
对于支付宝所面对的两个大部分受众，上班族对本次支付宝集五福活动的平均满意度为2.92分，学生为2.78分，上班族略高于学生，但两者的总体满意度都较低。由最终模型的表达式可知，活动设计、宣传力度、用户忠诚度这三个因素与给顾客带来满意的营销效果正相关，且用户忠诚度（0.373）的影响大于宣传力度（0.247）和活动设计（0.206）；而消费者行为以及时机则对其几乎没什么影响。因此，企业在策划一场网络营销方案时，要兼顾考虑如何培养并提高顾客忠诚度、如何对活动进行宣传以及如何设计活动方案这几个方面。下面就以支付宝集五福活动为例，详细阐述企业应如何策划一场有效的网络营销方案。
用户忠诚度企业形象在网络营销活动中也会影响用户的参与度，用户更倾向于参与企业形象好、信誉程度高的企业推广的活动。由本文调研所得的数据可知，阿里巴巴在用户心中具有良好的品牌形象（3.06）。于是，阿里巴巴在推出新的网络营销活动时，用户愿意积极参与，并且乐意与周围的用户进行分享。2.宣传力度本例中，选项4.3的得分为3.19；“因活动宣传很具体，让我对这次的活动十分了解，觉得很有意思就参加了”这一选项的得分为3.01。宣传能让活动用户更好地知悉、了解活动，因此企业想让自己的活动被更多的目标用户知悉，宣传的渠道应多样化、宣传的覆盖面要广。3.活动设计由此次调研的选项4.9、4.10、4.8的得分分别为3.15、3.17、2.96可知，网络营销活动的内容以及程序的设计对企业制定出有效的营销方案也有一定的影响。由此，笔者提出以下建议。首先，在这个节奏快速的时代，操作过于繁琐的网络营销活动已经不能受到活动用户的青睐，所以企业在策划网络营销活动时，要考虑到活动的易操作性，不会让用户觉得繁琐甚至不愿意操作。其次，对于涉及用户个人信息尤其是支付安全方面的网络营销活动，企业应尤其注意活动的安全性。用户往往会顾及到自己的信息安全问题而拒绝参加活动，企业在策划网络营销活动时应注意活动的安全性，打消用户的安全顾虑。最后，当企业推出一个新产品，制定营销活动时，要着重于活动的有趣性以及活动带来的意义，活动的内容能够吸引用户参加。
参考文献：
[1]李娜.企业网络营销模式的有效性分析[D].北京交通大学，2009.
[2]卢芸.网络事件营销传播效果模型构建及实证研究[D].武汉理工大学，.
[3]张佳佳.网络营销影响因素的短期效果测量研究[D].江西财经大学，2015.
[4]吴定玉，王稳.浅析支付宝“集五福”抢红包的营销新思维[J].现代商业，2016：50-51.
[5]LaurelJ，Delaney.CreatingaSocialMediaanpresence[J].2014(01):83-96.
篇10：浅论网络营销论文
浅论网络营销论文
浅论网络营销论文
摘要：本文简要介绍基于互联 网络的网络营销的产生和 发展， 并给出一规范定义，由此讨论网络营销的新特点和应用策略。
九十年代初，飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组 企业内部结构和发展新的管理营销方法，抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来，随着 计算机网络的发展，信息社会的内涵有了进一步的改变，并称之为信息网络的年代。在信息网络年代，网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将成为跨世纪的营销策略。
一、网络市场营销
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
互联网络起源于美国，1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所，通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来，实现互相通讯并称之为ARPANET，在九十年代初，美国国防部将其商业化，并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施，在随后短短几年内，互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区，在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系，而且收费非常便宜，简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化，得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性，在互联网络上任何人都可以自由发挥创作，既是信息的创造者也是信息的消费者，信息的流动不受限制，网络的运作是相互协调决定的，可以自由连接和退网，因此网络上的资源基本上免费共享的。
目前，互联网络上的应用服务很多，可以分为三大类：通信，如 电子邮件(E-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息，电子新闻组(Usenet News)发布新闻，对话(Talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息，如文件传送(FTP)用于全球获取所需软件，索引检索数据库(Archie)用来按索引全球检索，环球网WWW(World Wide Web)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换，是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享，如远程登录(Telnet)可以远程共享计算机资源。
网络营销的效益是使用网络人数使用的平方，随着入网用户的指数倍增加，网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达66亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且预计到2000年，互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体，它不再局限于车墓悴サ缡拥让教宓牡ハ蛐源ィ一箍梢杂朊教宓慕邮苷呓惺凳钡慕换ナ焦低ê土怠?
二、网络市场营销特点
随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换交易也就是无本之源，正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性：
1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能由更多时间和更大的空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。。
5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高 教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。
8.高效性。电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9. 经济性。通过互联 网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的， 企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。
三、网络市场营销中的4C
在当前后 工业化社会中，第三产业中服务业的 发展是经济主要的增长点，传统的以制造为主的正向服务型发展，新型的服务业如 金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主，必须以顾客为中心，为顾客提供适时、适地、适情的服务，最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为在顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应，因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。
互联网络对市场营销的作用，可以通过对4P(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4P营销组合可以更好的与以顾客为中心的4C(顾客、成本、方便、沟通)相结合。
1.产品和服务以顾客为中心
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和营销效率。如美国PC机销售公司德尔公司(DELL)，在1995年还是亏损的，但在1996年，它们通过互联网络来销售电脑，业绩得到100%增长，由于顾客通过互联网络，可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑，公司的生产部门马上根据要求组织生产，并通过邮政公司寄送，因此公司可以实现零库存生产，特别是在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络，每天的销售额高大100万美元以上，并在97年的第一季度继续保持100%，远远超过其它更大电脑公司。
2.以顾客能接受的成本定价
传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价，并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准，否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现，顾客可以通过互联网络提出接受的`成本，企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售，所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的，并不需要专门的服务人员，因此成本也极其低廉。目前，美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上，通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车，用户首先确定接受价格的标准，然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。
3.产品的分销以方便顾客为主
网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例，该公司创立于8年前，因为采用了 电子邮件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前，该公司正在使用互联网络，以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系，从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。
4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系
传统的促销是企业为主体，通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度，顾客是被动的和接受的，缺乏与顾客的沟通和联系，同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的，顾客可以参与到公司的营销活动中来，因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系，更能了解顾客和需求，更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(YAHOO)公司，该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具，由于该产品具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司，雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用，因此不用作宣传其产品就广为人知，并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元，增长几百倍之多。
网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金，大多数公司还未见收益，甚至出现亏损，但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪，营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”，美国的在线(AOL)公司的网络年交易额由八十年代几十万，九十年代初几千万美元，增长到现在每天上网一百万人，交易额达三千两百万美元，并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感，待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。
参考资料：
[1]《第三次浪潮》 海尔.托夫勒
[2]《 计算机世界》 96.1￣97.15
[3]《计算机用户》 96.23￣97.10
[4]《市场学通论》 甘碧群、盛和鸣 武汉大学出版社
[5]《计算机局域网》 胡道元 清华大学出版社
[6]《通向未来的信息高速公路》 吕本富 北京大学出版社
[7]《Marketing Management》 Kotler,7th,USA
[8]《Management Information Systems》 Laud ,2th,USA 1996
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