论电子商务下的批发商职能电子商务管理论文

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论电子商务下的批发商职能电子商务管理论文

篇1:论电子商务下的批发商职能电子商务管理论文

论电子商务下的批发商职能电子商务管理论文

电子商务是信息技术在经济中广泛应用的产物,是网络经济的重要组成部分。近些年来电子商务飞速发展,各种网络销售手段在产品直销中得到了非常广泛的运用,严重影响了只从事产品批发的批发商经营活动,其经营面临着前所未有的挑战。

1电子商务对批发商职能的弱化。

电子商务的出现,极大的弱化了批发商的职能,主要表现在以下几个方面:

1.1电子商务下客户与厂家的联系更直接。

由于电子商务所依赖的网络信息具有成本低、方便快捷的优势,这使得商品的相关信息在互联网上很容易获取,因此生产商所制造的产品很容易在互联网上发现潜在客户。特别是第三方的电子交易平台在经济活动中的广泛应用,更加便利了客户与厂家的直接联系。这给资金薄弱、经营规模相对较小的企业和公司提供了便利,销售产品的渠道不再受本企业资金和规模制约,它们能够在第三方交易平台上得到准确而足够多的相关产品信息。企业越过批发商这个中间环节,使厂家能够直接销售自己的产品,从而可以将批发商所赚取的那部分利润直接争取过来,扩大本企业的实力,为企业的商品赢得价格优势。同时客户也可以利用电子商务在打范围内直接与生产商沟通,直接向厂家下订单购买产品,从而摆脱批发商的制约。wwW.133229.cOm

1.2第三方交易平台代替批发商的职能。

第三方交易平台的出现集中表现了电子商务对批发商的威胁,第三方交易平台在经济生活中的广泛应用能在某种程度上代替批发商在经济活动中的职能[2]

。由于厂家和客户的商品信息易于获得,能够通过第三方交易平台直接进行交易,从而有效降低商品的成本,为厂家和客户赢得价格优势,使商品在市场上更具有竞争力。第三方交易平台在经济活动中的广泛出现,给传统批发商带来了前所未有的压力,传统批发商的业务呈急剧缩小的趋势。快递公司在世界范围内的出现,以支付宝为例的互联网电子支付系统在远程交易中的使用,以及连锁企业所使用的电话电视会议等,这些现代化设施使得经济交易可以摆脱时空限制,使批发商这一传统经济交易中必不可少的中间环节的职能遭到弱化。

1.3电子商务改变生产商与零售商经营模式。

传统经济活动中的生产商想要出售自己的产品,必须依赖批发商这一中间环节,但是批发商不可能只销售一家生产商的产品,它们将不同厂家所生产的产品的价格和质量相互比较,最后决定销售哪一家的产品。生产者无法将其所有的商品都销售给批发商,必须再找寻其他销售渠道。因此,批发商和厂商之间产生了无法调和的矛盾。这迫使生产商建立自己的销售渠道,尽量摆脱批发商的限制,甚至建立各种形式的厂家直销渠道,这种直销方式具有很大的价格优势,能最大化的扩大企业的盈利,增强企业的实力。

现代零售业经过长期的发展,在市场上以便利店、超级市场和专卖店等新的模式出现。许多发达国家的零售业巨头纷纷采用了连锁店的方式,力图在全球建立起自己的销售体系。我国实力强大的零售商也纷纷效仿,开始在国内建立连锁店。采用连锁形式经营的零售商直接向厂家下订单,由厂家直接配送商品,使传统批发商的销售额急剧减少。另外,大批专卖店和专营店出现在市场上,也给批发商带来新的压力。连锁店和专卖店在全国范围内规定统一的销售价格,其商品具有很大的价格优势,而且这类零售点还建立其了全国联保等完善的售后服务体系,取得了广大消费者的信任。

而这类优势,是传统批发商所不具备的.。

2电子商务下增强批发商职能的策略。

在电子商务背景下,批发商可以采取以下策略来重构自身的职能:

2.1满足厂家与客户新需求。

由于现代销售商获得了大批顾客的欢迎,在市场竞争中占据主动地位。批发商要想在这种新的竞争环境中立足,就必须重构其职能,创新自己的服务内容和形式,满足厂家和客户的新需求。首先,批发商要力争与厂商和客户建立良好的合作关系,加强沟通,力争与其的价值链联系起来。其次,要不断开发出新的服务内容。

例如给零售商提供销售方面信息,指导其销售。有一定实力的批发商还可以提供给零售商资金帮助,延迟回收货款的时间,与零售商建立起密切的合作关系。同时重视与厂家的沟通,合理设定商品的收购价格,给厂家提供市场反馈信息,与厂家共同开发新的销售市场。在电子商务这一新的形式下,批发商需要与厂家和客户建立起紧密而稳定的市场联系,重新定位自身的职能,满足厂家和客户的在新环境下的要求,才能在激烈的竞争中求得生存,使批发商在经济活动中的地位不被动摇[3]。

2.2坚持走规模化道路。

电子商务的环境下的批发商想要实现本企业的经济效益,必须利用电子商务这一新的经济手段,不断扩大企业的经营规模,企业规模直接关系到企业的竞争力和经济效益。批发商要想再造新的职能,在新的竞争环境中求生存,需要根据新的市场竞争规则,制定出新的销售策略,并采取差异化的市场战略来扩大企业的规模。对于规模很小的摊位制的小市场,批发商需要需要扩大规模,增加销售品种,力争减低商品价格才能取胜。对于中等规模的批发市场,不仅需要扩大规模,还需要控制商品种类、提高商品的价格,并且需要有自己的特色。对于大型批发市场,批发商可以借鉴零售商的经营方式,采用连锁方式扩大企业规模,建立起跨地区、跨行业的大型批发商贸中心。

2.3创新批发业务流程。

批发业在长期的发展过程中,形成了专门的分销的渠道和供应体系,并进一步建立了物流配送中心,进而强化了批发商传统的商品集散职能。但是在新的环境下,这种商品集散功能必须依靠互联网的支持,扩大其服务的覆盖范围和领域,增大其影响力[4]。因此,批发商需要重视创新企业批发业务流程,充分利用互联网的便捷性和及时性,将其与自身的物流优势相结合,从而使批发商达到有效的降低由于商品信息滞后所带来的经济损失,同时提升自身批发企业的商品集散、信息传送物流配送以及企业资金流通方面的效率,大大提高批发商的市场适应性和竞争力。

3结语。

电子商务对批发商来说,既是一个挑战,也是一个机遇。一方面电子商务挤占批发商的生存空间;另一方面,批发商可以借电子信息手段改善企业的经营方式。在电子商务环境下,批发商必须积极的采取相关措施,对自身的职能进行重新定位,积极面对新的挑战,为本企业在新的经济竞争环境中赢得相对主动的地位。

参考资料。

[1]马月婷。批发商在网络销售下新的生存模式[j].辽宁经济职业技术学院学报,(01)。

[2]黄学锦,冯樱樱。网络经济对批发商的挑战及批发商职能再造[j].重庆邮电大学学报(社会科学版),(11)。

[3]郭馨梅,宋伟伟。我国批发业对外开放以来的发展与效益分析[j].北京工商大学学报(社会科学版),(25)。

[4]尚慧丽。重塑批发业在中国经济发展中的重要地位[j].商业研究,(06)。

篇2:论电子商务下的批发商职能

在电子商务背景下,批发商可以采取以下策略来重构自身的职能:

2.1 满足厂家与客户新需求。

由于现代销售商获得了大批顾客的欢迎,在市场竞争中占据主动地位。批发商要想在这种新的竞争环境中立足,就必须重构其职能,创新自己的服务内容和形式,满足厂家和客户的新需求。首先,批发商要力争与厂商和客户建立良好的合作关系,加强沟通,力争与其的价值链联系起来。其次,要不断开发出新的服务内容。

例如给零售商提供销售方面信息,指导其销售。有一定实力的批发商还可以提供给零售商资金帮助,延迟回收货款的时间,与零售商建立起密切的合作关系。同时重视与厂家的沟通,合理设定商品的收购价格,给厂家提供市场反馈信息,与厂家共同开发新的销售市场。在电子商务这一新的形式下,批发商需要与厂家和客户建立起紧密而稳定的市场联系,重新定位自身的职能,满足厂家和客户的在新环境下的要求,才能在激烈的竞争中求得生存,使批发商在经济活动中的地位不被动摇[3]。

2.2 坚持走规模化道路。

电子商务的环境下的批发商想要实现本企业的经济效益,必须利用电子商务这一新的经济手段,不断扩大企业的经营规模,企业规模直接关系到企业的竞争力和经济效益。批发商要想再造新的职能,在新的竞争环境中求生存,需要根据新的市场竞争规则,制定出新的销售策略,并采取差异化的市场战略来扩大企业的规模。对于规模很小的摊位制的小市场,批发商需要需要扩大规模,增加销售品种,力争减低商品价格才能取胜。对于中等规模的批发市场,不仅需要扩大规模,还需要控制商品种类、提高商品的价格,并且需要有自己的特色。对于大型批发市场,批发商可以借鉴零售商的经营方式,采用连锁方式扩大企业规模,建立起跨地区、跨行业的大型批发商贸中心。

2.3 创新批发业务流程。

批发业在长期的发展过程中,形成了专门的分销的渠道和供应体系,并进一步建立了物流配送中心,进而强化了批发商传统的商品集散职能。但是在新的环境下,这种商品集散功能必须依靠互联网的支持,扩大其服务的覆盖范围和领域,增大其影响力[4]。因此,批发商需要重视创新企业批发业务流程,充分利用互联网的便捷性和及时性,将其与自身的物流优势相结合,从而使批发商达到有效的降低由于商品信息滞后所带来的经济损失,同时提升自身批发企业的商品集散、信息传送物流配送以及企业资金流通方面的效率,大大提高批发商的市场适应性和竞争力。

3 结语。

电子商务对批发商来说,既是一个挑战,也是一个机遇。一方面电子商务挤占批发商的生存空间;另一方面,批发商可以借电子信息手段改善企业的经营方式。在电子商务环境下,批发商必须积极的采取相关措施,对自身的职能进行重新定位,积极面对新的挑战,为本企业在新的经济竞争环境中赢得相对主动的地位。

参考资料。

[1] 马月婷。批发商在网络销售下新的生存模式[J].辽宁经济职业技术学院学报,2004(01)。

[2] 黄学锦,冯樱樱。网络经济对批发商的挑战及批发商职能再造[J].重庆邮电大学学报(社会科学版),2008(11)。

[3] 郭馨梅,宋伟伟。我国批发业对外开放以来的发展与效益分析[J].北京工商大学学报(社会科学版),2010(25)。

[4] 尚慧丽。重塑批发业在中国经济发展中的重要地位[J].商业研究,2007(06)。

篇3:论电子商务下的批发商职能

电子商务的出现,极大的弱化了批发商的职能,主要表现在以下几个方面:

1.1 电子商务下客户与厂家的联系更直接。

由于电子商务所依赖的网络信息具有成本低、方便快捷的优势,这使得商品的相关信息在互联网上很容易获取,因此生产商所制造的产品很容易在互联网上发现潜在客户。特别是第三方的电子交易平台在经济活动中的广泛应用,更加便利了客户与厂家的直接联系。这给资金薄弱、经营规模相对较小的企业和公司提供了便利,销售产品的渠道不再受本企业资金和规模制约,它们能够在第三方交易平台上得到准确而足够多的相关产品信息。企业越过批发商这个中间环节,使厂家能够直接销售自己的产品,从而可以将批发商所赚取的那部分利润直接争取过来,扩大本企业的实力,为企业的商品赢得价格优势。同时客户也可以利用电子商务在打范围内直接与生产商沟通,直接向厂家下订单购买产品,从而摆脱批发商的制约。

1.2 第三方交易平台代替批发商的职能。

第三方交易平台的出现集中表现了电子商务对批发商的威胁,第三方交易平台在经济生活中的广泛应用能在某种程度上代替批发商在经济活动中的职能[2]

。由于厂家和客户的商品信息易于获得,能够通过第三方交易平台直接进行交易,从而有效降低商品的成本,为厂家和客户赢得价格优势,使商品在市场上更具有竞争力。第三方交易平台在经济活动中的广泛出现,给传统批发商带来了前所未有的压力,传统批发商的业务呈急剧缩小的趋势。快递公司在世界范围内的出现,以支付宝为例的互联网电子支付系统在远程交易中的使用,以及连锁企业所使用的电话电视会议等,这些现代化设施使得经济交易可以摆脱时空限制,使批发商这一传统经济交易中必不可少的中间环节的职能遭到弱化。

1.3 电子商务改变生产商与零售商经营模式。

传统经济活动中的生产商想要出售自己的产品,必须依赖批发商这一中间环节,但是批发商不可能只销售一家生产商的产品,它们将不同厂家所生产的`产品的价格和质量相互比较,最后决定销售哪一家的产品。生产者无法将其所有的商品都销售给批发商,必须再找寻其他销售渠道。因此,批发商和厂商之间产生了无法调和的矛盾。这迫使生产商建立自己的销售渠道,尽量摆脱批发商的限制,甚至建立各种形式的厂家直销渠道,这种直销方式具有很大的价格优势,能最大化的扩大企业的盈利,增强企业的实力。

现代零售业经过长期的发展,在市场上以便利店、超级市场和专卖店等新的模式出现。许多发达国家的零售业巨头纷纷采用了连锁店的方式,力图在全球建立起自己的销售体系。我国实力强大的零售商也纷纷效仿,开始在国内建立连锁店。采用连锁形式经营的零售商直接向厂家下订单,由厂家直接配送商品,使传统批发商的销售额急剧减少。另外,大批专卖店和专营店出现在市场上,也给批发商带来新的压力。连锁店和专卖店在全国范围内规定统一的销售价格,其商品具有很大的价格优势,而且这类零售点还建立其了全国联保等完善的售后服务体系,取得了广大消费者的信任。

而这类优势,是传统批发商所不具备的。

篇4:电子商务管理论文

关于电子商务管理论文

随着电子商务的快速发展以及企业对网络的普及,企业的信息管理系统呈现出了越来越多的信息,企业的内部信息也逐渐向着网络化的方向发展。通过电子商务的应用,企业信息管理更加有效。电子商务对企业信息管理具有很大的影响,主要表现在:对企业信息管理理念、信息战略的影响,对物流配送的影响,对信息组织与处理的影响。本文也是从这三个方面进行重点分析。

一、电子商务与管理信息系统

管理信息系统(简称MIS)是一个能进行信息收集、传输、存储、加工、维护和使用的,是随着局域网技术的发展,在企业内部形成的、可以在一个部门或几个部门之间实现信息共享的人机系统。近半个世纪以来,随着科学技术的不断发展,企业MIS系统不仅广泛地应用了信息技术,还深入地融入了数学方法、现代管理理论和系统方法,其内容与作用在深度与广度上都有了很大的拓展。电子商务系统即企业网上营销系统,它是随着Internet技术在商务领域的发展而发展起来的、以企业数据信息作为支撑的电子营销系统。

信息是现代化企业管理的重要资源,对它的有效利用程度是企业管理水平的重要标志之一。我国当前运行的企业管理系统大部分侧重于企业内部各个应用信息的收集、存储、加工、使用,由于信息系统建设缺乏统一规划,企业的计算机管理信息系统成为一个个孤立的信息孤岛,数据和应用集成困难,不能相互交流和共享信息,更不能应用数据挖掘等商业智能技术,无法充分发挥出管理信息系统在电子商务领域的作用。

电子商务是企业信息化建设的目的,是企业管理信息系统的延伸和发展,反过来企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说,管理信息系统是企业内部的信息系统,电子商务是企业外部的信息系统,内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。

电子商务进程中的企业管理信息系统不仅要集成企业内部资源信息和应用电子商务Internet提供的企业环境信息,而且更重要的是建立在企业电子商务平台上的企业产品、资源、服务经营管理系统,使企业管理信息系统的重点由内部管理转化为外部经营。基于电子商务平台的企业管理信息系统是企业工作分配和业务分配的基础,对优化企业的.管理和运行机制、提高企业整体业务水平起极大的推动作用。电子商务管理信息系统在Internet平台上运行,可以不受地域和空间限制,不间断地发布交易信息并获取交易信息。利用电子商务系统的大容量、高速度收集用户的消费习惯、趋向等信息,挖掘潜在需求,和宣传广告配合,创造引导新需求;调节企业经营和宣传,利用反馈信息重组电子商务系统各应用的设计。

二、对企业信息管理理念、信息战略的影响

对企业信息管理理念、信息战略的影响传统的企业信息管理理念是:围绕着物流,组织一个有效的信息系统,使得关于计划和控制物流的信息流顺畅而迅速地流动,从而产生效益。信息管理的目标是要达到信息资源的一致性、统一性,在企业内部交流信息,使企业能够及时和有效地利用信息资源。电子商务技术的发展,加速了信息在空间和时间上的传播。技术发展打破了原有的信息平衡,企业的外部信息将成为企业信息的主流。互联网公司的诞生就是一个极好的例证;直销模式的兴起也证明了将企业作为一个“信息过滤系统”,将比原有的现代企业系统更能有效地实现需求分析,达到顾客满意。企业信息管理理念发生了变化:信息管理不再仅仅是为“物流”服务,而更多的是为信息本身。未来的企业将是为管理信息而存在,为管理信息而发展。

三、对物流配送的影响

随着信息技术的快速发展,国外、国内各种商业物流配送中心利用信息技术提升管理水平的企业已经越来越多。例如目前采用较多的信息管理技术包括产品识别条码(BC)、企业资源规划系统(ERP)、管理信息系统(MIS)、电子数据交换系统(EDI)、地理信息系统(GIS)、自动分拣系统(ASS)、全球定位系统(GPS)、仓库管理系统(WMS)等。

目前电子商务的物流信息系统化发展趋势是物流与采购一体化。通过开发并营运大型B2B电子商务信息平台,集成各项信息技术,提供完善的商品展示和电子交易功能;通过综合物流配送系统、仓库管理系统、交易结算系统,标准认证体系,提供完善的物流配送服务、仓库管理服务、资金交易结算服务、认证服务、金融和信息服务,建立大型完善的物流与采购一体化信息平台,是物流业与商贸业未来的发展趋势。

四、对信息组织与处理的影响

企业信息管理是离不开数据库的,数据库是信息管理的核心,企业大量的信息都需要数据库进行存储和应用。其实分散的信息根本起不到什么作用,集中的信息才能成为企业的有用资源。现代企业的发展对分散式和集中式的信息组织和处理方式提出了更高的要求。在电子商务的时代,企业信息组织和处理的主导方式已经变为分布式的信息组织和处理方式。信息组织和处理的关键将是如何组织和处理好企业的外部信息和位于不同地理位置的同一企业不同部分之间的信息。对于这种信息的组织和处理,分布式的信息组织和处理方式是最优的选择。

五、结语

随着现代科学技术的发展,电子商务的未来充满希望,如何利用好电子商务为企业带来更大的营收;如何把企业管理信息系统与电子商务更好的结合起来,获取更大的收益,是我们在以后的日子里需要加倍重视的课题。相信随着信息化越来越普及,电子商务与企业管理信息系统必将走向更加美好的明天!

参考文献:

[1]高维.电子商务网上支付安全技术研究[J].电脑知识与技术,,(11).

[2]向阳,吴美香,杨德礼.电子商务的发展对组织信息管理的影响[J].管理科学,,(03).

[3]郑絮.企业电子商务信息生态系统构建模式与策略研究[D].吉林大学,,(08).

[4]黄涛,孙晓玲.现代企业中的信息管理[J].情报科学,,(12).

[5]邱霞.我国企业供应链物流管理信息集成与信息共享研究[D].江西财经大学,2004.

篇5:电子商务下风险论文

近几年,电子商务发展迅速,但是伴随其产生的各种风险也不客忽视,下面为大家分享了电子商务下的风险论文,欢迎借鉴!

摘 要经过十几年的发展,电子商务已逐渐成为中国的主流商务模式。电子商务不仅转变了企业交货方式和经营方式,也在改变消费者的思维方式和生活方式。在给企业和消费者带来高效率、低支付、高收益等巨大便捷的同时,电子商务的特殊性质使其在应用过程中不可避免地存在着各种风险问题。本文主要就电子商务的风险及其防范措施展开讨论,以求获得一些有价值的借鉴和参考。

关键词 电子商务;风险分析;防范措施

电子商务通常是指在因特网开放的环境下,基于浏览器(或服务器)应用方式,实现消费者商户之间网上购物、交易和在线电子支付等各种商务活动的一种新型商业运营模式。电子商务在带来巨大的便捷、商机和利润的同时,也带来了诸多不容忽视的风险,只有深刻认识这些风险并探究相应的防范措施,才能推动电子商务的健康、有序发展。

篇6:电子商务下风险论文

电子商务以网络为媒介的商务活动特点,决定了其存在着巨大的不确定性风险。这些风险主要表现在网络安全、信用保障、商务税收等几个方面。

1.1 电子商务的网络安全风险

网络安全是电子商务发展的保障。由于互联网的相对开放性,网上运行的设备、软件都存在着不可避免的安全漏洞,使得相关企业与消费主体承受很大的交易安全风险。

①信息数据的丢失和泄露。同一电子商务系统中,终端的电脑型号、操作系统及传输介质千差万别,兼容性问题可能导致电子商务系统中的信息数据丢失。不法之徒可能会利用系统漏洞窃取交易双方进行交易的内容,造成交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用,商业机密或个人信息泄露。

②信息数据的篡改。商务活动中产生的大量数据是企业和消费者商业交易的基础,信息的完整性、真实性尤为重要。一些网络攻击者可能会依靠各种技术手段入侵企业数据库,窃取企业产品数据资料、客户关系管理等数据群,或对传输的信息进行中途的篡改、删除、插入,使电子商务交易风险上升。

③电脑病毒问题。随着各种应用软件的开发与推广,各种新型病毒及其变种相伴而生,病毒的攻击使得网络系统或服务器服务系统的作用在一定时间内完全失效,导致电子商务交易数据阻滞甚至丢失,严重威胁交易安全。

1.2 电子商务的信用保障风险

电子商务在线交易的虚拟化,不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障,而虚拟市场中交易者信用道德、信用意向和信用能力的不确定,极易引发信用保障风险。

①消费者所面临的信用保障风险。由于交易双方信息的不对称性,作为买方的消费者难以掌握商家及与商品信息有关的全部资料。一方面,商家所提供的商品信息可能不够准确,甚至有某种程度的虚假,给消费者造成模糊和误导。另一方面,商家如果不能为消费者保质、保量、准时寄送购买的货物;或者单方毁约,不履行交易。消费者在证据取得和保留上存在困难和风险。

②商家所面临的信用风险。一些人在网络交易中通过伪造个人信息,伪造银行信用卡或汇兑凭证骗取卖方商品。特别是在到货付款的情况下,以此逾期拖延或者拒付货款的案例屡屡发生。

1.3 电子商务的商务税收风险

从税法的角度讲,无论是直接电子商务还是间接电子商务都应该按时向国家缴纳税费。在目前,间接电子商务与传统商品交易的税收征管及所缴纳的税费项目区别不大,商家须根据经营范围和规模按传统税法规定缴纳相关的税收。但对于直接电子商务的征税项目及费率我国税法还没有明确规定。关于直接电子商务涉及的虚拟商品是属于销售商品还是提供服务也存在着一定的争议。另外,电子商务交易主体的可隐匿性,交易过程的快捷性,交易凭证的无纸性、交易地点的不确定性,使得税务机关很难确定征税对象、纳税环节、纳税地点、纳税期限,由此引发的商务税收风险不可低估。

篇7:电子商务下风险论文

针对互联网体系使用的开放式TCP/IP协议给电子商务带来的各种安全风险,我们不能被动、消极地应付,而应主动采取相应的控制措施,维护电子商务系统与交易的安全。

2.1 加强电子商务的安全技术保证

通过技术手段,提高电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中的安全保证,是防范电子商务风险的基础性工作。

①信息加密技术。在电子商务交易中对传输中的数据流及存储数据进行加密,改变负载信息的数码结构,以口令、密钥等对信息的传送、存取、计算机用户的身份和相关数据内容进行验证与鉴别,并及时更新数据完整性加密技术,实现对数据的安全保护。

②防火墙技术。在内网与外网、专用网与公共网之间的界面上设置屏障,防止外部网络用户未经授权对信息资源的非法访问,屏蔽特殊信息或危险用户,阻挡外部不安全因素。

③杀毒软件防御。安装正版杀毒软件,通过动态仿真反病毒专家系统自动监视各种程序动作,实时监控和扫描磁盘,杀死电脑病毒和木马,清除被蠕虫感染的文件。

2.2 建立电子商务的信用保障体系

电子商务是建立在互联网基础上的,建立一个完整、高效的信用保障体系,才能为企业和消费者提供一个安全交易平台。

①完善网络交易实名制。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的要求,建立网络经营主体经济户口,实行消费者网络消费的实名认证,便于对电子商务交易实行全国联网一体化监管。

②建立互联网个人诚信档案。每个网络交易者分配一个永久有效的社会安全号码,直接与个人交易的信用评级系统挂钩,资信公司根据每个人的信用状况出具资信报告,确定信用等级。

③完善第三方电子商务交易平台,利用专业的网上交易媒介和技术服务支持,防止单方面对交易信息的生成和修改,有效化解风险。

2.3 完善电子商务的税收征管机制

坚持税收中性原则,完善与现阶段电子商务相适应的税收征管机制,鼓励与扶持国内企业利用电子商务进行交易,以适应国际竞争的需要。首先要加快税收征管改革,运用网络税收征管软件自动识别电子商务交易类别和纳税额。其次要建立灵活的征税方式,重视对来源地税收管辖权的控制与落实。第三要与银行等金融机构密切联系,获取真实可靠的征管信息,防止税款流失。

参考文献

[1]江东.传统企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J].商场现代化,(6).

[2]宋玉萍.电子商务企业的法律风险及防范[J].决策探索(下半月),(8).

[3]刘晓红.电子商务中的诚信机制及风险防范[J].西南交通大学出版社,(4).

篇8:论电子商务环境下的库存管理

库存管理是企业管理中最为重要的环节,企业的库存管理实际上就是企业物资运动的管理(一般包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等),是一项系统性较强的活动,需要制定周密的计划,主要包括:采用商业建模技术对企业的库存策略、提前期和运输变化的准确度进行评价;测算存货经济订货量时,考虑对供应链企业的影响;充分了解库存状态,确定适当的服务水平其集中表现在信息、供应链运作、供应链的战略与规划三个方面。

一、企业普遍存在库存量过高问题的原因

1.未形成供应链管理要求的整体观念。许多供应链管理系统没有针对全局的供应链绩效评价指标,各节点企业各行其道,导致供应的整体效率低下。

2.信息传递系统效率低下。供应链库存管理强调协作和信息共享,供应链各成员企业的需求预测、库存状态、生产计划等,都是供应量库存管理的重要内容。企业要对客户需求做出迅速有效的反应,必须实时准确的传递分布在供应量UAN企业的信息。企业之间的信息不对称,由于缺少信息交流和共享,企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力,只好自行多储货物。许多企业的信息传递系统尚未建立,供应商了解到的客户信息常常是延迟的或不准确的信息,使短期生产计划实施困难,供应链上无法实现存货互通有无和转运调拨,只能各自持有高额库存。

3.供应链的不确定性。供应链库存的形成原因可分为两类,一类是出于生产运作需要建立的一般库存,另一类则是为防范供应链上的不确定因素建立的保险库存。企业在制定计划时,无法顾及不确定因素的影响,不确定因素是企业建立保险库存的主要原因。研究和追踪不确定性对库存的影响是供应链管理面临的一大挑战。

4.库存失衡。传统的销售一般是由供应商将商品送交销售商,其库存责任仍然归供应商,待销售完成后再进行结算,商品却由分销商掌握和调度。这就导致了销售商普遍倾向于加大订货量掌握库存控制权,加剧了订货需求加大。

二、电子商务环境下的库存管理的新特点

1.管理信息化。当今市场在急剧变化,企业要想在激烈竞争的环境中取得<优麦电子商务论文>持续发展,最主要的是要掌握用户需求的变化和在竞争中知已知彼。信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键,改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度,被认为是提高供应链绩效的必要措施。企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台,构建企业的供应链信息集成系统。

2.横向一体化与网络化。从上世纪80年代后期开始,“横向一体化”的供应链思想开始兴起,即利用企业外部资源快速响应市场需求,本企业只抓最核心的东西:产品方向的和市场。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿的所有企业的“链”;利用现代信息技术改造和集成业务流程、与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟。

3.生产经营的敏捷柔性化,

全球性市场竞争的加剧,单个企业已经难以依靠自身的资源进行自我调整,在上个世纪末,美国提出了以虚拟企业或动态联盟为基础的敏捷制造模式。敏捷制造面对的是全球化激烈竞争的买方市场,采用可以快速重构的生产单元构成的扁平组织结构,以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构,注重发挥人的创造性,变企业之间的生产竞争关系为“共赢”关系,强调信息的开放和共享、集成虚拟企业,电子商务的兴起为实现敏捷制造提供了可能。

4.物流系统化、专业化。在此前的企业经营管理中,物流作为商务活动的辅助职能而存在,其本身并不构成企业管理的重要领域,其业务管理也往往是分散进行,没有总体统一的协调和控制。在电子商务时代,物流上升为企业经营中重要的一环,其经营的绩效直接决定整体交易的完成和服务的水准,尤其是物流信息对于企业及时掌握市场需求和商品的流动具有举足轻重的作用,物流活动必须综合起来,进行系统化管理。在这种要求下,人们利用系统科学的思想和方法建立物流系统,包括社会物流系统和企业物流系统,使得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化地得到管理和协调。

三、电子商务管理模式下企业实现“零库存”管理方法

1.配送方式。配送方式是根据电子商务的特点,对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度,按照采购方订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交采购方的一种物流方式。这一先进、优化的流通方式可以有效地降低企业物流成本、优化库存配置,保证及时供应,使企业实现“零库存”。配送方式作为现代物流的一种有效的组织方式,代表了现代市场营销的主方向,是网络经济时代最有发展潜力和经济效益的物资供应体系。根据生产的需要,对有些物资实行了配送制,按照生产单位的实际需要,将物资直接送到第一生产现场,实行采购、发料一体化,大大节约了物资的储存、运送成本,使生产急需物资进一步靠近现场,保证了稳定、高效的生产。2.委托保管方式。通过一定的程序,将企业所属物资交由专门的公司保管,而由企业向受托方支付一定的代管费用,使企业不再保有库存,实现“零库存”。这种“零库存”形式优势在于:受托方利用其专业的优势,可以实现较高水平和较低费用的库存管理,企业不再设库,减去了仓库及库存管理的大量事务,集中力量于生产经营。这种“零库存”方式主要是靠库存转移实现,并不能使库存总量降低,这主要适用于需要专业保管的物资。

3.即时供应体系。在即时供应体系下,企业可以随时提出购入要求,采取需要多少就购入多少的方式,供应者以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任,使采购方实现“零库存”,适于这种供应形式实现“零库存”的物资主要是工具及标准件。这种供应体系对信息环境的要求较高,要求供求双方的业务系统是完全自动化、端到端的集成,才能最大限度地体现这种库存方式的优越性。

长期来看,电子商务同供应商库存管理相结合的模式必将成为企业发展的未来趋势。我国大部分企业缺乏对客户需求的系统整理,缺乏“顾客为本”的网络交易原则。帮助这些企业树立起供应商库存管理的理念, 应积极组织各种研讨活动,企业应积极开展各种宣传培训活动,让企业职工真正了解电子商务和供应商库存管理的思想。供应商库存管理的关键就在于将生产商和零售企业作为一个整体,这无疑对中国企业提出了挑战。尤其在电子商务的环境中,更需要企业坚持诚信经营,社会加强信用监管。

近年来,各种电子商务行业认证中心相继成立,与安全标准、数字签名等相关的核心技术的开发得到了前所未有的重视,电子商务的安全问题仍是阻碍其广泛应用的最大因素。只有进一步加强网络安全技术的开发建设,才能鼓励更多企业参与到网络交易中,更大规模的促进供应链管理的应用和发展。同时,健全的法律制度,也能保护供应商和零售商各自的正当权益,保证供应链管理的有效和高质量,增加企业经济收益。

篇9:电子商务管理的论文

关于电子商务管理的论文

20世纪90年代以来,随着Internet的广泛普及,电子商务作为一种崭新的商务模式为世界经济带来前所未有的发展机遇,同时也给各国政府和企业界带来了巨大的挑战。电子商务无论从广度还是深度上都强烈地影响了传统的管理模式,必将引起经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。面对这种严峻的挑战,政府和企业如何顺应管理变革的潮流和趋势,实现管理理论与方法的创新,以促进电子商务更快更好地发展,这些都是亟待研究解决的问题。也就是说,电子商务的发展离不开管理的协调与推动,电子商务管理随着电子商务的发展而成为业界和学人关注的重要领域。为了促进电子商务更加健康快速地发展,各国政府、学术界和企业界都在加强对电子商务管理的理论与应用研究,以尽快形成一套较为完善、崭新、成熟的电子商务管理理论,有效指导电子商务实践活动。从一定意义上讲,对电子商务管理的研究不仅是电子商务技术方面的重要研究课题,更是管理界亟待解决的问题,同时也是关系到我国管理科学学科发

一、电子商务管理的研究现状

目前,国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。国内外学者大多将研究热点集中在有关电子商务的理论、方法、伦理、法律和安全等方面,很少有学者致力于电子商务管理方面的研究。从发表的

学术论文

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的内容来看,基本都只是从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法,系统性的、理论性的研究较少;从研究论文的数量来看,有关电子商务管理的研究论文也只是近几年才问世,不仅数量少,而且深度与广度都远远不够。

二、电子商务环境下管理理论与方法的研究

从国内外对有关电子商务环境下管理理论与方法的研究来看,系统性、理论性的研究较少。这些研究大多仅仅从某一个方面来探讨电子商务环境下的管理理论与方法,并没有从整体上对电子商务管理进行系统性的理论研究。20世纪末,国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点和理论,如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管理等。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关,因此国外学术界也已开始以上述管理变革的.观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管理理论与方法的创新问题。目前在国外,电子商务环境下新型管理理论框架已初露端倪,一种以信息流为直接管理对象,以高效率、低成本、高质量为目标的管理理念正在形成。

目前对电子商务环境下管理理论与方法的研究缺乏系统性和整体性,割裂了电子商务环境下企业所有管理活动之间的有机联系。比如,在探讨电子商务环境下物流管理时,并没有同时探讨客户关系管理、知识管理、信用管理、战略管理等管理活动及其相互之间的关系,更没有将这些管理活动纳入一个完整的系统中加以考虑。

三、电子商务管理的系统性研究

国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步,虽然取得了一定的进展,但研究深度不够、范围不广、成果不多,还未能形成一套成熟、完善的电子商务管理理论体系。当前,在电子商务管理的协同问题研究中,供应链协同管理已经成为管理领域研究的热点。在国外,供应链协同管理思想受到了理论界和企业界的广泛重视,并取得了一定的研究成果。

目前国内外有关电子商务管理的协同问题的研究中,分散的、间接的研究成果较多,大多是针对电子商务活动中某一方面的协同管理进行研究。而协同学在电子商务管理中系统化、理论性的研究成果较少,没有将协同理论、和谐理论与电子商务管理理论有机地、系统地结合起来,也未触及深层次的理论研究,如电子商务管理的协同理论、方法与模式研究,电子商务协同管理的方法与模式研究等等。

四、结语

国内外学者围绕电子商务管理的研究取得了一定的进展,但是目前还处于初步阶段,发表的学术论文和著作不仅数量少,而且深度不够。具体来说,目前国内外的研究仍然存在一些较为突出的问题:

①理论研究的滞后性。尤其是在中国的电子商务管理中,理论脱离实际是一方面,但更多的情形是理论研究落后于实践,无法满足实际的需要。

②分散的、应用性的研究较多,而系统的、理论性的研究较少。目前有关电子商务管理的研究各行其是,没有条理,尚未形成系统化的研究成果,也尚不能对我国电子商务管理的实践活动提供有价值的指导。

③直接借鉴国外管理方法的研究较多,而结合我国实际,探索本土化的电子商务管理理论与方法的较少。相对于发达国家而言,我国的电子商务管理实践落后且缺乏经验。因此国内学者大多以引进和介绍国外理论研究为主,未能结合中国的管理传统和实践的特点,探索出有中国特色的电子商务管理理论。

④微观的研究较多,宏观的研究较少。国内外学者大多专注于电子商务环境下企业管理变革的研究,而很少研究电子商务环境下政府宏观管理理论与方法的创新问题。

目前,电子商务的迅猛发展使得各国政府和企业界迫切需要一套完整、成熟的电子商务管理理论体系来指导电子商务实践活动。因而,国内外对电子商务管理的研究仍然任重道远。笔者认为,未来对电子商务管理的研究方向是:在不断引进和消化国外先进理论的基础上,紧紧把握国内外电子商务实践活动的发展动态,理论联系实际,实现理论创新;加大从宏观层面的研究力度,重点研究有关政府的电子商务管理理论与管理方法;加强国内外同行之间的交流与合作,互相借鉴和深化研究成果,相互协作,尽快形成一套较为完整、系统的电子商务管理理论体系。

篇10:论电子商务革命及其战略管理

论电子商务革命及其战略管理

内容提要 文章在研究电子商务分类、性质、特点的基础上,把电子商务与电话、电视、广播进行了比较,探讨了电子商务发展基本趋势及其对企业和整个国民经济的影响,揭示了电子商务发展革命性意义,并就我国政府和企业制定电子商务发展的战略提出了一系列思路。 当今世界正在进行一场以计算机技术发展与使用为中心的电子、信息革命。这场革命目前正处于加速阶段,其整体概貌尚未定形,但是,它已经给人们的生活、工作打上了深刻烙印,已经造就了世界经济发展的主要增长点,电子商务革命就是这场电子、信息革命在经济领域的重要表现形式,它正在改变人们的商务活动、商务行为标准。电子商务一旦成为通行做法(新的行为准则),它就为(企业获取)保持竞争力所必需,而不是可有可无,可用可不用的东西。

电子商务必将改变企业的竞争模式。但这种改变的进度如何,影响多深刻、多广泛,企业如何驾驭电子商务潮流或跟上电子商务潮流,保持或强化自己的竞争优势;如何不被潮流所抛弃或不走过头,形成自己的竞争劣势;政府在发展、促进、规范电子商务发展方面的可为空间有多大,什么是政府的恰当抉择,已经成为摆在企业、政府面前的重大挑战。

一、电子商务概念、种类与特点

有关电子商务概念的定义、分析很多,但认识并不统一。为了认清问题和研究便利,我们的电子商务研究就从电子商务概念、特点、分类做起。

计算机应用的发展可分为三个相互有交叉的阶段,即1960―1980年的以事务处理系统为中心的由机器替代人的手工劳动的自动化阶段(DP era),1980―1995年的以专业工作电子化管理为中心的计算分析处理、数据管图形分析及其打印的办公自动化时代(micro era) 1990年开始的计算机与电子通讯技术共同发展的网络时代(network era)。从广义上看,计算机应用的所有发展都有商业价值和商业意义,都是计算机在商业领域中的应用,都可称为电子商务。如果虑及电子通讯在计算机应用中的作用与意义,广义的电子商务就可定义为以计算机、电子通讯为基础的商务活动,其内容涉及以计算机为基础的商品的制造、支持计算机及其应用的技术开发与产品制造、互联网技术开发与应用、电讯技术开发与应用,以及与此相关的系列产业,如计算机制造、网络建设、网上订单的货物配送、电子货币、软件开发,等等。这就是说,电子商务是一个涉及众多产业的含义很广的概念。从狭义上看,电子商务是网络时代的产物,它特指直接应用计算机、互联网的商务活动,如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。人们日常说的电子商务,主要是指狭义的电子商务。

广义的电子商务可分为基于网络与计算机商务信息处理技术的功能性业务――狭义电子商务、支持网络与计算机商务信息处理运行的支持性业务、作为标准商务数据和信息处理系统的服务于特定产业的特殊电子商务(如传统的EDI技术)。

工具性、基础产业性是电子商务的基本性质。除了支持电子商务发展的产业,如光纤导线制造、电子通讯网络与设备维护、计算机零配件制造等,电子商务的发展从本质上讲是企业商务管理、政府信息处理等的工具革命。工具革命是影响人类生产、生活的根本性革命,意义十分深远。现代的工业基础、交通运输、电子技术、教育水平,造就了电子商务革命与以往任何一次产业革命不同的现代产业革命特点。

首先,电子商务革命呈加速发展态势。从20世纪 60―70年代电子数据交换的发展,计算机技术的出现及其在商业领域的应用,到简单的计算机联接、内部网、互联网,电子商务的发展一直处于加速升级状态,其普及、推广速度大大快于以往任何一次产业革命。

其次,电子商务革命是在不成熟和高速变化中展开的。电子商务革命至今没有定型,也没有形成统一的发展范式,不确定、缺乏统一标准和管理协调、安全性受到挑战仍然是其面临的主要问题。

其三,成长迅速是电子商务发展、革命的另一特点。目前。电子商务作为一个产业、一种交易与交流方式、一种企业管理手段,正以惊人的速度成长着。无论是网线的扩张、互联网用户的增加、企业上网的普及,还是企业,学校、政府内部管理电子化、网络化,电子商务每年都在以百分之几十至百分之几百的速度发展着。目前,电子商务已经成为全球最具活力的经济增长、拉动点。

其四,电子商务在总体上具有开放性、易进人性、创新性、易变性特点。目前,这些特点还有强化趋势。电子商务的这些特点使其具有极强的渗透力。

其五,电子商务与传统商务并不矛盾。电子商务与传统商务活动的有机结合,形成了它们之间的相互促进局面。当然,电子商务在有些方面正在替代传统商务活动,但是,在更多的方面,二者是相互补充和促进。事实上,这正是电子商务生命力和创新力的源泉。

其六,电子商务的高速发展与现代教育普及、经济技术基础有很大关系。但是,电子商务的“高技术”与友好用户界面的完美化结合,则是其得以迅速普及、推广的重要原因。

二、电子商务与电视、广播、电话经营的比较

电子商务与电视、广播、电话的经营相比,有相似性,也有不同。

上网服务与打电话服务十分相似。“网吧”或“公用电话”为顾客提供计时、计次上网或打电话服务;固定客户按月或计时、计次付上网或打电话费用。起初,使用者少,“网吧”或“公用电话”唱主角;随着使用的普及,固定客户逐步占主导地位,“网吧”或“公用电话”只起补充作用。

从业务特点的比较中可以看出,电子商务比电视、广播、电话等的业务更具综合性,且以不同方式覆盖了这些传统业务,出现了基于网络的电话、传真、电视、电影、广播;强化了使用主体的主动性,增强了主体的选择空间,形成了网上互动,改变了单向传输信息的局面;其易使用性与便利性已经接近甚至超过了现在的电视、广播,而与电话同步。

与广播的发展相似,电子商务的发展也会依次出现“诸侯竞争,一片混乱”,产业标准与垄断出现,保持竞争与产业战略联盟占主导地位的局面。目前,电子商务正处于“诸侯竞争,一片混乱”与产业标准、垄断出现之间,产业标准尚未定型,虽有垄断苗头,如微软公司在个人计算机办公软件和视窗操作系统上的垄断,但在电子商务的软、硬件方面的竞争仍然很激烈,真正意义的垄断尚未形成。

有关电子商务、电视,广播、电话经营在卖点、主要业务内容、非广告收入、其他收

入支点方面的异同,可参见附表的具体比较。从表中可以看出,电子商务、电视、广播、电话经营有很强的相似性,只是电子商务的综合性更强、更有现代特点而已。与此同时,我们看到,电子商务并不神秘,其发展必须有卖点支持或有其他稳定收入来源。

三、电子商务发展的革命性意义

电子商务的发展是站在以往电话、电影、电视、广播、传真等的基础上进行的,其革命性更彻底,影响也更深远。

顾永才认为,“今天的电子商务不在于只是拥有最耀眼的Web页面,而是在于要成功地集成前台和后台系统;以便最大限度地利用企业的组织结构。”

笔者认为,电子商务的革命性意义主要有三:第一,它是一个巨大的新产业。这个新产业会替代一些过时的旧产业,会压迫一些产业进行重组,会成为(或已经成为)经济的一个重要增长点。第二,它是一场交易方式的革命。它的廉价、高效的交易方式将促成企业内部与外部围绕交易方式的企业管理革命,并将产生适合于电子商务时代的企业管理模式、企业组织模式。第三,电于商务造就的与传统产品不同的新产品、新空间、新理念,如网上电话、电影、电视、音乐、书籍,将对人们的生产、生活产生深远影响。事实上,只有电子商务的大发展才真正预示着人类信息时代的来临。

电子商务目前面临一些严重问题,如安全问题、技术不成熟问题。但是,这些问题一方面是阻碍电子商务发展的障碍,另一方面又是其充满挑战与机会之所在。从本质上看,这些问题丝毫不会减小电子商务的魅力,更不会降低其革命意义。

四、我国政府层面的电子商务发展政策与战略

国家电子商务发展政策与战略是企业电子商务发展战略的政策指导框架,是决定企业电子商务发展战略的重要外部环境。制定国家电子商务发展政策、战略,必须注意电子商务的社会性、革命性,必须注意电子商务与其他产业的关系,必须兼顾、包容未来的电子商务产业标准。

笔者以为,我国政府层次的电子商务发展政策与战略的要点应包括以下几个方面:

第一,把支持企业发展电子商务作为一项基本政策。支持企业进行电子商务基本技术开发,强化我国电子商务技术领域的竞争优势,是我国电子商务发展政策与战略的关键。这是因为,电子商务产业的发展给其相关技术带来了巨大市场,抓住这一市场对我国经济的发展意义重大;我国不可能完全依靠国外的电子商务技术创造出世界领先的中国电子商务产业,创造中国式的电子商务奇迹。

第二,把创造良好的电子商务发展环境作为政府的一项中心工作。除了产业发展导向性支持外,政府对电子商务发展的支持还应表现在创造良好的电子商务发展环境上,如完善与电子商务发展密切相关的法律,减少电子商务法律纠纷;在税收、开发区政策,优先发展产业政策上,给电子商务投资企业以优惠;在项目审批、企业设立、用地规划等方面,给予政策倾斜,以此形成一种企业有充分自主投资权、发展动力、发展空间的充满活力的电子商务发展机制。

第三,积极支持电子商务发展的基础建设。对于单个企业投资存在困难的电子商务发展项目.政府可以通过参股投资、提供专项资助等方式,支持电子商务的发展;对于具有公益性、公共产品性、半公共产品性的电子商务发展基础项目,如国家经济、社会基本数据库开发,网络干线铺设与管理,政府直接投资建设或以政府为主支持企业投资建设,是完全可行的,有时甚至是十分必要的。

总而言之,与电子商务发展相关的具有基础性特征的公共产品、半公共产品投资,电子商务发展环境建设,电子商务发展关键技术开发支持,是市场经济条件下我国政府强化电子商务发展的基本适当手段和战略性取向,也是我国企业电子商务发展所必需的外部条件。

五、我国企业的电子商务发展战略

在企业层面上,电子商务的发展创造的企业内部网是企业内部规范化的内部信息处理、交流系统的完善;电子商务的基于因特网的与顾客交流的良好界面,规范化的数据交换与个性化的数据交换相结合,是企业内部智能管理系统的外向延伸,是企业的更为广泛的智能化触角。这种良好强大的信息交流界面,使个性化需求更容易表达,使企业更易进行以顾客为中心的低成本的弹性生产,由此也就必然形成企业由大规模批量化生产向突出顾客个性满足的个性化生产方向的转变。

电子商务的信息、智能化发展导向对企业员工的素质要求更高,对企业内部的合作要求更高。以功能为中心的精干组织、小组团队精神、企业结构弹性化、授权、关心员工和强调员工的多层次的自我实现的当前的高技术企业和知识化企业的经典管理模式,将逐步成为运用电子商务的普通企业的必然选择。这就是说,电子商务的发展历程不仅是企业的内外信息沟通手段的飞跃过程,而且是企业知识化、信息化、智能化过程,是企业技术素质、管理素质、人力素质的升华过程。对此,企业的技术管理、组织结构、经营理念、市场管理必需进行相应的知识化、信息化改造。强化企业的创新能力,强化企业员工的创新意识、创新主动性、创新素质,使企业能在新的条件下健康成长,将逐步成为企业成功发展的必由之路。

因此,电子商务的发展正在改变企业之间的竞争规则,正在改变企业的规模经济特性与范围经济构架,正在树立企业竞争效率、效益的新标准,正在形成全新的企业竞争模式、企业成长模式。

在电子商务逐步成为企业重要的管理、经营工具的新条件下,不同规模、不同产业组合的企业的竞争优势与劣势会产生新的变化,企业竞争将更趋于立体化,企业发展将更加多元化,企业经营弹性将成为其应付这种新的'具有迅变特性的环境的基本前提。适应这一变化导向,企业的以功能为中心的小组将成为企业的核心模块或基本单位。根据环境对企业的要求,由具有多种组合形式的小组构造出适宜的企业组织形式,并通过这些组织形式的不断调整,保持企业的活力和竞争优势,将成为企业在新条件下生存、发展的主要途径。

企业内部组织是企业适应环境的根本构架。企业外部的广泛的战略联盟则是企业在保持自己特点、功能基本不变的前提下,保持自己基本活力和存在意义的条件下,借用外部力量,构造自己竞争优势的有力手段。在技术发展处于“爆炸”状态的今天,在电子商务作为有效信息处理手段的今天,企业独立开发所有自己生存、发展必需的先进技术存在不可能、不经济、不具时间有效性问题。企业间的协作配套、技术合作开发、技术外包内包战略联盟,则是企业解决这些问题的重要、有效、有生命力的“双赢”战略。事实上,企业战略联盟是企业开发自己单独无法进行开发的技术,增强自己市场

力,抓住市场机会,减少“两败俱伤”的不可回避的选择。

由于电子商务的发展技术、路线还没有定型,企业在电子商务发展与利用的方向选择上存在着选错路线造成重大方向性失误的风险。笔者认为,目前,经济发展趋势正由传统的独立专线线路经济――电话线、输电线、电视传输线、专用网络、互联网络分立经济,向共同经济、多相多功能兼容的网线合作经济过渡,形成多相兼容的高效率的统一网络、经济网线经营新局面,只是时间问题。任何企业的电子商务技术开发,无论是硬件开发还是软件开发,如果不适应这一趋势,都将面临被迅速淘汰的巨大风险,都将面临走入歧途的风险。需要指出的是,虽然目前这一问题还没有得到人们的充分认识,统一网络、经济网线还没有大规模地取代现有电子商务技术,但是,这是一个已经有成功范例的基本趋势,是不可抗拒的发展规律。

保证企业正常运行、保护企业商业与技术秘密、保障企业财产安全,是企业的基本管理问题。在电子商务发展的新条件下,这个基本管理问题有时更严重、更具技术性。目前,电子商务的安全技术问题还很严重,电子病毒、网上非法闯入、电子偷窃、服务器故障、数据丢失与外漏,都是困扰电子商务发展钓重要安全问题。与此同时,我国企业的商誉管理不成熟,企业的不道德、诈骗现象时有发生。在这种条件下,如果我们希望人们大量地使用网络商店,用电子货币购物,授权商家在自己的银行帐户提款,就不现实了。网上商品确认困难、网上欺骗、商品配送系统不完善,还会加剧这一问题的严重性。这就是说,企业发展电子商务,要注意防范电子风险,要以提高企业的运行效率、效益为中心,选择好企业开发与利用电子商务的形式和进入点。

目前,我国的计算机、互联网、网站等等,主要是美国产品或美国模式的中国版、中文版。真正的中国人自己创造的电子商务,几乎是零。当然,我们在电子技术、电子商务发展方面,起步晚,底子薄,先学别人的东西是我们迅速赶超别人不可逾越的阶段。但是,我们的学习必须有所选择。在美国的网络“泡沫”靠风险投资“滋润”得以生存或发展时,在网络盈利艰难“泡沫”时刻可能破灭时,在有些网站已经产生财务危机,甚至倒闭、破产时,我们还把简单模仿美国电子商务发展模式当作自己的高新技术发展范本,就有问题了。这就是说,我们必须探索适合我国国情的,与我国管理文化相适应的中国化的电子商务发展模式。只有这样,我国企业的电子商务发展与利用才有生命力,我们的企业才能借电子商务之“东风”,实现自己的飞跃。

篇11:电子商务环境下的物流管理论文

电子商务环境下的物流管理论文

1.电子商务环境下,物流管理发展趋势

随着信息技术的迅猛发展,特别是网络技术的进步为物流业发展提供了强大的支撑力量,促进了物流业的兴起和进一步发展,而电子商务的出现则奠定了现代物流这一角色的重要地位。电子商务环境下的现代物流克服了传统物流的诸多不足,呈现出新的发展趋势和新的特点。

1.1信息化

电子商务时代,信息化是核心,物流的信息化是电子商务必不可少的要求。无论是在供应链管理方面还是在与供销商的交易中,或是在库存管理方面,都离不开信息化的平台,信息化充分体现在了整个商品物流的各个流程中。良好的信息系统可以实现数字化的物流信息表达,计算机化的信息处理,系统化的信息管理,个性化的信息查询等,能够节约时间,提高物流效率,与传统物流相比有一个重大的突破。

1.2智能化

要实现物流作业过程中的大量的运筹和决策环节,则需借助计算机的精准的运算和智能化的安排,实现了物流的智能化,最终才会实现物流的整体效率的提高。智能化的物流系统可对大量物流信息进行整合处理,进而帮助企业制定相应的运筹战略和决策。虽说这是个技术难点,但国际上已经开发出比较成熟的智能化物流管理系统,智能化必将成为电子商务环境下物流发展的新趋势。

1.3网络化

互联网技术的普及和互联网提供的全球网络资源,奠定了物流网络化的良好基础,实现了物流信息在企业外部的流转。如果没有了网络,就无法进行信息传输和共享,也无法再物流的各个环节进行沟通。物流信息的网络化主要是指物流配送系统的计算机网络,指物流配送中心、供应商和制造商直接的连接,而这种连接需用计算机网络来实现。

1.4自动化

自动化的实现依赖于高水平的信息技术,也是机械和机电一体化的核心。高度发达的自动化最终会实现操作过程的无人化,可以减少人力,扩大物流能力,更重要的是可以提高劳动的生产效率,减少在操作过程中由于人为的因素而导致的不必要的失误。

2.电子商务环境下,物流管理面临的问题

2.1物流管理的基础设施落后

近年来,物流企业在电子商务快速发展的浪潮中确实得到了相应的发展,但是,我国的物流行业中还是存在着基础设施落后的问题。不可否认的是,我国在通讯设备、交通运输、货物搬运、仓储涉水、物流管理等方面已有一定的发展,但与发达国家相比,我国的物流行业中缺乏系统化的整体的物流基础设施,兼容性很弱,物流基础设施仍存在着这样那样的'不足,重复建设现象也十分严重。

2.2物流管理方面的人才的匮乏

放眼国外,不难发现物流业发达的国家物流专业的教育和培训也是十分发达,有着比较合理的物流专业人才教育和培训系统。相比之下,我国对物流专业人才的教育和培训都比较落后,也没有建立完善的物流专业教育培训体系,即便是以及成功从传统物流企业转型为现代物流企业的各个企业,也都没有建立起可以适应电子商务时代要求的物流教育培训和人才储备体系。

2.3政府的重视程度不够,缺乏完善的监督管理体制

资料显示,目前我国物流管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,物流业的发展涉及到基础设施、产业政策、税收与运输标准、物流技术设备、投资融资等各方面,这些都分属于不同的政府职能管理部门。

2.4物流管理信息化程度低

物流管理的信息化是电子商务环境下现代物流管理发展的必然趋势,但我国的现代物流管理的信息化程度较低,还不能够实现物流的自动化。这一现状的原因是信息化技术尚未实现高能化,信息化技术的应用暂且不能实现完全意义上的跨部门、跨行业和跨领域。

2.5物流管理理念较为落后

电子商务的到来促使传统的物流管理转向现代物流管理,市场经济体制在转变,市场也在时刻发生着变化,企业处于这个环境之中就要一直处于环境带来的压力之下,所以现代物流企业在电子商务物流新时代背景下,体会到物流管理的重要性的同时,应痛定思痛,将这种重要性意识落实到实际的管理上去,落实到实际的管理理念中去,而不是仅限于体会和反思。我国的物流企业对物流管理的战略性和紧迫性的重视不够,没有实际性地提供物流管理理念和本质上的转变。

3.对电子商务环境下现代物流管理的策略性建议3.1政府加强对物流行业发展的政策性支持和引导

第一,政府应当做好与物流行业相关的立规立法工作,完善已有的法律法规,同时明确政府不同职能部门间的职能和协调关系,促使政府对物流行业的高效管理,进而推动整个物流行业的又好又快发展;

第二,政府增加在物流的基础设施方面的资金投入,为物流业的发展提供基础的条件和保障。电子商务物流的发展离不开完善的基础设施的支撑,做好基础设施建设才能进一步发展物流行业。

3.2重视电子商务和物流管理人才的教育培养

电子商务环境下,教育培养物流管理人才不仅要求教育物流专业知识,也应兼具电子商务知识等相关专业知识。这就要求政府、高校和企业合力协作,构建现代物流管理人才教育培训系统,结合各相关方面知识,培养出能适应市场变化的复合型人才。

3.3引进现代化技术,实现物流管理的信息化

信息化是物流管理的必要前提和基本保障,现代物流的信息化需要技术的支持,因此可以从国外引进先进信息技术,为我国现代物流管理提供技术性的支持。另一方面,国内加紧对信息化技术的研究和开发,为使我国物流管理能适应电子商务环境提供强有力的支持。

3.4增强物流管理信念,创新理念

现代物流企业和物流管理人员应明确到现代物流同传统物流的不同,应意识到在电子商务环境下现代物流行业中物流管理的重要性,积极主动地探索现代物流管理的方案和措施,进而落实到实际物流管理中,从实践中总结经验和探索规律。在增强物流管理理念的同时,也要创新物流管理理念,以适应不断变化的市场环境。

参考文献:

[1]郭翩.电子商务背景下的物流管理创新策略研究[J].中国商论..33.

[2]项振华.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].企业导报.2016.06.

篇12:浅议电子商务环境下的供应链管理的论文

浅议电子商务环境下的供应链管理的论文

摘 要:本文首先通过梳理国内外专家学者的思想方法,了解供应链理论的逐步完善和日趋完整的过程,在深入研究电子商务的条件中,结合在新的网络平台下供管理,对我国应链管理的变化,提出具有现实意义和创新意义的建议,重点研究企业的供应链供应链管理进行了细致深刻的剖析,并提出了具有建设性的建议。

关键词:电子商务;供应链;供应链管理

一、供应链管理的概念

供应链管理是基于整个产品链的管理模型,围绕核心企业的产品链,关键在于掌控供应链上的企业电子信息流、生产物流和现金流,通过对数据流的分析和预测,做出正确的决策,整合和优化企业间的业务效率,使正确的货物数量,正确的质量,在适当的地点、时间,形成生产和销售的最佳成本。[1]

二、电子商务环境下供应链管理的优势

(一)信息共享 通过信息共享可以使供应链上的企业及时了解客户需求并及时响应,能够适应市场的迅速变化,避免因信息失真,供需不一致造成库存成本增加,从而提高了运营效率。

(二)网络优化 通过先进的网络技术,企业可以收集和处理大量的信息,并结合供应商、制造商,分销商的信息,企业能够应用所收集的信息和数据制定出详细准确的产品供需图表并进行有根据的预测整合,以此制定合理准确的计划。

三、电子商务环境下供应链管理的发展现状 由于我国经济发展缓慢,我国经济社会对于供应链管理方面的研究也受到相应影响,企业还处于一个孤立的状态,企业的经营形式甚至是粗放的,供给方的市场,只要产品生产出来,就一定能够卖得出去,这种条件下对供应链根本毫无概念,因而起步较晚,研究氛围不够浓厚。众所周知,一个社会的经济发展是影响社会意识的关键因素,也决定了上层建筑,更影响了知识体系的形成和发展。

四、电子商务环境下供应链管理存在的问题

(一)企业的观念问题 在我国,由于经济原因的限制,占统治地位的仍是传统的计划经济思想,企业的核心业务没有其独具特色的一面,企业虽然各种职能兼备,但是都中庸平常,不能为企业带来巨大利润的核心业务支撑。企业组织健全,但很多都是拖后腿的部门,多层机构部门的叠加,不仅影响了企业信息的及时传递,也加大了效率提升的难度。

(二)贸易伙伴的协作 现代博弈思想告诉我们,非零和博弈能够使合作伙伴之间实现共赢,企业的良好合作能最大限度的共用资源,节约成本,实现利润上的突破,达到一加一大于二的效果。此时,合理的绩效分配变得更加重要,只有实现了分配的公平,才能更加促进双方效率的提升。

(三)知识获取和转换技术上的要求 在电子商务条件下,制造商依靠产品,价格,地点,促销让消费者被动地接受产品变为以消费者为中心将消费者的需求传送给生产者。如何正确地对这些数据进行整合分析,获取能够反映实际问题的知识,得出有效结论以及怎样将结论应用于实践是一件至关重要的事。

五、电子商务环境下供应链管理的对策    电子商务下的供应链管理,是围绕消费者需求进行的,公司应该着眼于自己的核心能力建设,去掉没有盈利能力的、冗余的职能部门。以供应链的利益作为契机,维护好各成员的关系,形成良好的企业间战略伙伴关系。这种先进的管理思想为供应链管理提供了有效的策略选择:

(一)快速反应策略 快速反应是供应链成员企业利用EDI等相关的.电子信息技术,收集和整合从下游企业汇集的数据流,交换和共享信息,加上一个高的小批量的订货频率分布方法,以实现更短的交货时间,降低库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理为战略目的。快速反应的重点是快速响应消费者的需求。

(二)有效消费者响应策略ECR 高效消费者响应指的是满足客户的需求,减少物流成本的原则,能够及时响应市场变化,让每一个消费者的信息能够汇总在供应链共享的电子商务平台之上,也让每一个消费者的每一条建议或者意见能够及时传达给电子商务平台,让供应链上的各个企业能够及时掌握消费者动态并及时做出调整与回应。

(三)采用第三方物流 对于一个生产型企业来说,企业的核心竞争力在于产品的技术水平,而产成品的运输问题对于企业来说是鸡肋,食之无味,弃之也不可惜。为改善企业的盈利状况,就必须抛弃自己运输这种方式,提升外部物流状况。因此,采用第三方物流,对于企业来说是一个明智的选择。

(四)建立战略伙伴关系 一个高质量的供应链系统,不仅仅需要加快供应链的反应速度,还需要建立一个长期稳定的双赢的战略伙伴关系。[4] 六、结论 综上所述,供应链管理、电子商务都是新兴的商业经营模式,它们固然给企业带来巨大的商机,也相对地对企业构成了严重的威胁,带来了新的商业竞争与挑战。因此,企业如何导入电子商务改善供应链管理,并借助供应链管理来拓展电子商务。在当今竞争的时代取得胜利,便是当前理论和实践中最迫切的问题。

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