物业管理法规在行业培训中的教学改革论文（锦集19篇）由网友“自己的守护者”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的物业管理法规在行业培训中的教学改革论文，希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1：物业管理法规在行业培训中的教学改革论文
随着我国社会经济的发展，住房制度的不断改革，物业管理行业从无到有，逐步发展壮大。作为朝阳产业，物业管理对人才的需求也越来越迫切，全国高校、高职院校为适应新时期物业管理行业发展对人才的需求，开设了物业管理的本科、专科专业，但仅靠学历教育培养的学生远不能满足物业管理行业人才的缺口。要专业的职业培训，使从业人员的业务知识和技能得到不断的更新与提升，才能适应和满足社会、企业发展的需要，而《物业管理法规》作为物业管理职业培训的核心课程，不仅承担着让学生熟练掌握物业管理的法律法规知识，还承担着提升学生的法制意识和管理业务水平。
一、《物业管理法规》在职业培训中的重要性
众所周知，法律法规是企业从事市场经济活动的基本准则，物业服务具有公共服务的属性，服务周期长，服务内容多样，服务对象广泛且具有不特定性，因此物业服务企业与业主之间的权利义务关系更为复杂，其过程中涉及的法律关系也更为复杂多样。无论是从经营管理的角度，还是从规避风险的角度，提升法律意识、深刻理解并严格按照法律法规办事、学会运用法律的武器维护自身权益，都是物业服务企业规避风险的根本之道。
二、《物业管理法规》教学方法改革的必要性
现有《物业管理法规》主要涉及物业管理法律关系，法律规范、法律责任，物权与物业权属，业主的建筑物区分所有权，物业服务合同，管理规约，早期介入及前期物业管理，物业管理招投标、物业的承接查验，房屋的修缮及设施设备的管理，物业服务的收费，住宅专项维修资金等物业管理不同阶段各项具体业务相关的法律规定；课程涉及的内容广泛、体系完整，但物业管理涉及的法律关系较复杂，从业人员需具备较强的实践操作能力，要求从业人员不仅掌握系统的理论知识，还要在实践中不断的总结，不断的理论联系实践、不断提炼后再运用在日常的物业管理中。总之，需要我们不断完善物业管理法规课程的教学方式，将实践教学和理论教学相结合，促使学生的理论知识向实践能力，专业素质方向转化，培养综合性、专业性的物业服务人才。
三、《物业管理法规》教学改革的探索
1.《物业管理法规》的教学内容的`拓展
职业培训不同于高职教育等学历教育，是已经从事物业管理工作的从业人员在职在岗培训，要在短时间内提升业务能力。物业管理是一项与人和社会打交道的工作，对于从事物业管理的从业人员来讲，处理纷繁复杂的各种物业管理关系，在实际工作中不仅需要具备专业的理论知识更需要掌握一定专业技能。因此，物业管理法规教学的过程，针对在职培训不同于高职教学的特点，就是对从业人员在日常的物业管理活动中积累了丰富的实践经验，让他们带着问题进课堂，带着思考去听课，要求《物业管理法规》教师肩负着短时间内提升学生理论知识快速转化为实际的能力，对培训教师就有较高的要求，教学内容上除了系统的法律法规的理论知识，更侧重于具体业务涉及法律法规知识和行业主管部门的指导性政策的讲授，做到教有所学、教有所得，教有所成。
2.《物业管理法规》教学方法的探索
《物业管理法规》课程的教学内容是与物业管理相关的法律法规，相对与实务类课程较枯燥，职业培训需通过引入案例的教学方法、引起学生兴趣，从而调动学生学习的积极性，要求教师把所学的知识隐含在案例中，让学生在一个个典型的案例任务的带动下开展教学活动，把学生通过在案例中学会解决问题的能力，延伸到在实际中工作解决问题的能力，这就需要授课教师不仅掌握系统的专业知识，而且还要具备较丰富的实践经历，这样才能真正培养学生分析问题，解决问题的能力，将传统的讲授理论知识的教学方法，转变为学生解决问题的互动式教学方法，将教师传统的教授学生被动的学习，转变为积极的主动学习，提高学生的实际操作能力，从而提高学生的业务能力。
3.《物业管理法规》教学手段的探索
物业政策法规课程的讲授，对于职业培训特点，教师采用多媒体教学，在讲授过程中通过播放案例短片或情景再现等方式，让学生更形象、更直接、更明确的理解讲授物业管理法律法规的规定，以及依据法律规定处理具体问题的方法；采用现场教学手段，通过与知名物业企业联合建立校外实习基地，充分利用知名物业公司提供的优质资源，授课老师讲解物业管理法规在实际工作中的应用，特别是在物业管理活动中经常出现的问题，如对前期物业管理阶段业主入住后装饰装修的问题的分析，依据装饰装修管理办法，以及与装饰装修相关的案例，针对性的对学生进行分析讲授，帮助学生深入理解物业法规定内涵，提高学生解决实际问题的能力。综上所述，《物业管理法规》课程在职业培训中有着举足轻重的作用，物业管理行业具有较强的社会实践性，在今后的教学中要突破传统理论知识的讲授，通过拓展教学内容，改革教学方法，改善教学手段探索新的教改方向，提高教学效果，提高学生运用法律法规从事物业服务的能力。
参考文献：
[1]岳娜.物业管理法规与案例评析[M].北京:中国建设工业出版社,.
[2]何红.物业管理专业教师论物业管理法规与政策的教学改革[J].经济研究导刊,(19).
[3]刘敏.浅谈高职《物业管理法规》教学的创新与改革[J].科技资讯,(35).
[4]鲜于玉莲.《物业管理法规》教学改革探讨[J].河北工程技术学院学报,,6(3).
篇2：信息系统在物业管理中的应用论文
信息系统在物业管理中的应用论文
一、物业管理信息系统的作用
（一）良好的可视性与可控性
物业管理信息化有助于建立规范、合理的业务流程，明确不同岗位的责任，保障相关业务高效的开展，尽可能地规避管理上的不足以及人为因素的不利影响，使企业拥有更为理想的运营效率，最终帮助企业在日趋激烈的市场竞争中占据主动地位。
（二）支持全方位的快速查询
物业管理涉及大量资料（如房产资料等），若采用手工整理方式，不仅工作量大，且相当烦琐，对房产资料进行查询时往往耗时较长。利用信息系统能够通过设置不同条件分类（如业主姓名、房号以及面积等）进行查询，快捷且准确，大幅提升了查询效率[1]。
（三）完整的工程服务档案
在物业管理工作中，需要对工程服务（如维修等）进行管理。信息系统可对工程服务档案进行收集整理，如此一来，为管理人员及时掌握现状提供了极大便利，有助于管理人员科学规划自身的工作时间。
（四）各项费用的自动化计算
在物业管理中，各项费用的计算和整理属于核心工作之一，但费用项目众多，再加上计算方法烦琐，若采用手工模式，很容易出错，且耗时耗力。信息系统不仅运算速度快，而且准确率高，能够让相关费用的计算和整理变得简单起来。
（五）为决策奠定坚实的基础
物业管理信息系统之中的决策系统可以对相关数据进行综合分析，如此一来，决策者能够在大量的决策方案中筛选出最为合理的，指导企业实施科学的管理行动。
二、物业管理信息系统的主要功能模块及操作
（一）基础资料
基础资料模块主要由三大模块组成，即组织机构模块、职员模块以及辅助资料模块[2]。组织机构模块可以对不同组织机构（如总公司等）进行定义，职员模块可对不同组织机构之下的职员信息进行定义以及管理，辅助资料模块能够对相关辅助资料（如楼宇结构等）进行定义。以基础资料模块为工具，可对各项基础数据进行收集和整理，为物业管理企业建立信息化构架奠定坚实的基础。对系统进行初始化设置时，一般将物业管理企业规划成三级，一至三级分别是总公司、区域公司以及管理处；对于普通居民小区，通常设置三个级别的管理处；当完成对组织机构的设置之后，便可以在不同机构之下进一步设立与之对应的职员信息[3]。
（二）房产管理
房产资源管理模块主要包含了下述信息：（1）管理区信息；（2）楼宇信息；（3）房间信息；（4）停车场信息等[4]。依据不同类别对上述信息进行归纳整理，形成Excel表格后导入信息系统，实现对数据的初始化准备。对房产管理的同时，还能够执行房产验收作业，便于物业管理企业更加高效地验收项目，管理验收结果。这一模块还有一个比较重要的功能，就是可以对公共维修资金进行管理，能够十分清晰地记录每一户所对应的公共维修资金信息，有效提升了物业管理企业资金管理的规范性。
（三）客户关系管理
物业管理企业开展客户服务工作时离不开客户关系管理模块的支持。在该模块的帮助下，不仅能够建立一个信息较完整的客户档案，对所有住户的姓名、身份信息、联系方式等重要信息予以管理，还能针对每一位客户建立健全家庭成员的档案。对于以写字楼为代表的综合项目，信息系统能对业主和租户的信息分别进行详细的记录，为相关管理工作提供极大便利。通过“客户服务”，可以对内部服务进行合理派工，同时还可以开展投诉处理以及装修管理等工作。借助系统跟踪功能，对各项服务进行管理，做好内部沟通工作，及时且有效地解决客户提出的各项合理的'服务申请，从而逐步提升客户的满意度[5]。
（四）收费管理
所谓收费管理模块，指的是物业管理企业对各类费用予以管理的一种功能模块，全部收费项目以及标准等均可根据需要进行自定义。应收费用主要有四大类，即常规费用、抄表费用、车位费用以及临时费用。以单个房间为单位，明确当月各个房间的应收费用，对于那些较特殊的收费标准，允许单独设置，设置好相应的收费标准之后，每月便可以执行“生成费用”操作。以水电收费为例，对水电表执行远程抄表操作之后，形成Excel数据，然后将其导入收费管理模块便可形成抄表费用[6]。对交费通知单，可通过自定义方式进行设置，并打印出来。缴费方式主要包括三种，一是现金交款，二是银行托收，三是预收款。收费员在收费管理模块中执行“缴费”操作之后，应收费用便会自动纳入已收费用，与此同时，还可以打印出对应的票据。对于收费管理模块而言，其还提供了不同类型的查询和统计服务，常见的如当期应收费用之中的当期应收、往期欠费以及提前预收等，仅需执行“报表统计”这一操作即可实现。
（五）系统维护
系统维护模块主要包含角色管理、用户管理、系统重置三大功能。角色管理功能能够以不同角色为对象，对其名下的功能以及数据权限进行设置。用户管理功能能够对用户角色进行定义。通过前面提到的两种功能可以建立一个比较灵活、完善的授权机制。项目人员仅可以对所属项目的相关信息进行操作，而不同级别的管理人员在获得授权之后可以进行相应操作。
（六）设备保运信息化
将大量设备设施相关数据录入信息化系统，形成一个大数据库，系统根据数据生成卡片式、线性操作规程，保运人员按照设定的路线进行标准化操作，操作记录实时传到系统内，生成数据并对其进行分析，使设备设施也纳入到物业的信息化管理之中。
三、信息系统如何更好地应用于物业管理
（一）政府和行业支持
相关政府以及行业部门应重视信息系统在物业管理中的应用，并落实到实际行动中去，组织建筑单位、研究单位以及其他相关单位制定物业管理信息系统的行业标准，明确具体的实施内容，并立足于具体情况，允许多重定位的存在，从而更好地满足不同档次及各类投资规模的实际需求。除此之外，政府部门还应基于更高层次视角制定和实施配套的协调性政策法规，突破行政壁垒的束缚，推动相关收费的社会化转变，制定城市物业管理的信息化发展规划，进一步明确物业管理信息系统的规模和类型，为其提供各类资源支持，从而促使信息系统更好地应用于物业管理系统，服务于现代智能物业社区的建设和发展[7]。
（二）开发商支持
开发商对工程进行规划时，便应该充分明确住宅的市场定位，即向何种社会群体提供何种档次的住宅，通过了解购房人在物业管理方面普遍关心的问题，确定物业管理信息系统应当具备的功能，如若缺少必要的事前调查环节，就会出现功能过剩，或者功能不齐全的情况。与此同时，还应立足于市场需求，对自身的投资能力进行理性分析，参考物业管理等各个方面的合理意见，邀请专业的物业管理企业进行系统的、高效的策划，结合项目具体的市场定位来研究其配套的信息化物业管理问题，不但要考虑项目的经济性、可靠性，同时还应考虑项目的可持续发展性。住宅是一项长期工程，物业管理企业通常会为业主提供长达数十年的服务。现今，科技正处于飞速发展之中，特别是信息技术的发展日新月异，所以，在建设物业管理信息系统的过程中，应积极地考虑技术的升级问题，如何赋予物业管理信息系统以理想的超前性及可拓展性，将成为开发商在和相关企业协商的过程中另一重要的议题。
（三）健全各项规章制度
完善的规章制度是至关重要的，这是做好小区物业管理工作的重要保障之一。物业管理企业应基于物业管理信息系统的具体特性制定和实施配套的维护制度与保养制度，并严格落实定期检修工作；建立并完善资料管理制度，及时对系统设备自动运行所涉及的资料予以整理和归纳，然后在此基础上制定针对性的防范措施，做好预防工作；除此之外，物业管理企业还需要建立和完善相关工作所对应的标准化流程，制定和实施以岗位责任制为代表的一系列规章制度。只有建立了较完善的规章制度体系，才能使物业管理信息系统真正发挥出应有的作用。
（四）建立高素质的物业管理队伍
物业管理企业应重视和做好对在职员工的培训工作，使他们及时了解并掌握物业管理信息系统的相关功能，与此同时，还应做好新员工招聘工作，为自身源源不断地补充新鲜血液，从而建立一支稳定的、业务素质过硬的物业管理队伍。建议物业管理企业将一些专业设备的操作、维修以及保养工作委托给相关专业企业，从而达成节约成本，提升自身管理质量和效率的目的[8]。
四、结语
总而言之，物业管理只有积极引入和应用信息系统，尤其是采用联网管理模式对信息系统进行管理，才能使得各项物业管理工作更加标准化，为物业管理工作的高效开展提供有用的参考信息，方便物业管理企业及时且准确地制定相关决策。与此同时，也方便了物业管理企业实时掌握自身的运营状况，在此基础上可以作出针对性的经营决策，推动物业管理朝着现代化、智能化的方向不断迈进。
篇3：物业管理在商业物业中的价值论文
物业管理在商业物业中的价值论文
物业管理在商业物业中的价值论文从商业物业管理要求出发分析了物业管理对提升商业物业价值的作用。
物业管理在商业物业中的价值论文【1】
[摘要]商业物业的经营性、公众性和服务性决定了与住宅小区不一样的管理特色。
[关键词] 商业物业 管理 价值
一、商业物业和商业物业管理
商业物业是指以经营和收益为目的的建筑物及配套设备、设施、场地以及相关权益的总称。
它是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分，同时具有经营性、公众性和服务性。
商业物业主要包括商务物业、酒店物业、商贸物业和娱乐休闲物业。
目前，商业物业的管理模式主要采取开发建设和经营管理相分离的方式，具体分为两种：一是由一家综合性经营公司进行总体经营管理和物业服务，如杭州西城广场以及广州、深圳的一些大型商业市场;二是由商业经营性公司和专业性物业管理公司进行合作管理，如临平中都广场、余杭黄湖商贸城、河南周口・五一广场等。
不管采取何种运作管理模式，商业物业管理不但要提供一般性的物业管理服务(如保安、清洁、消防、交通组织、设备设施管理等)，还要完成带有一定经营性质的商业管理工作(如招商、市场推广、公关、品牌管理及客户关系管理)。
二、商业物业管理的价值
在商业地产项目中，物业管理并不直接创造经济效益，但它通过顾客满意的管理，为经营者和投资者创造财富。
目前市场上的投资者、经营者越来越关心商业地产管理者的专业水平，成功的商业物业管理可以增加商业地产投资的升值空间，甚至有人认为物业管理是商业地产成功之保障。
究其原因，主要是商业物业管理的各个方面决定了其在商业物业中的价值。
1.客户满意保证商业物业价值
商业物业具有大开间多、设备商号多、客流量大等特点，物业管理与服务的难度大、责任重。
一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所，服务对象是住户。
而商业物业作为一种商业经营场所，其物业管理企业面对的服务对象是业主、租户和顾客，其中，租户和顾客群是流动的，不断变化的，且来源不同、构成复杂，因此物业管理服务的好坏直接影响到商业物业的商誉。
而且现代商业物业其运作模式流行“六位一体”，即投资者、开发商、商家、专业运营商、消费顾客和政府共同参与，实现各方利益平衡，达到多赢目的。
一旦物业管理机构在管理服务方面出现差错，导致租户或顾客不满，将对物业商誉产生极大的影响，可能因此失去租户或顾客，导致物业的贬值。
2.安全管理衡量商业物业价值
商业物业管理的服务对象主要为综合商业楼宇，其特点为楼层高、层数多，功能复杂，人口稠密，物业管理任务较为艰巨。
相比住宅物业，商业综合楼宇大多位于市中心或CBD商圈，人口流动频繁。
是否能管理好商业综合楼宇，确保大楼各部分正常运作，确保物业和楼内业主的生命财产安全，是衡量物业保值增值的重要因素。
3.设备运行体现商业物业价值
商业物业的现代化程度较高，设施设备齐全、先进，大多配备了高智能化的供电系统、监控系统、电梯系统、空调系统、收银系统、安全管理系统、消防系统和交通管理系统等，这些设施设备技术含量高、运行频繁，商业物业的经营性需要设施设备的运转正常、快捷和舒适。
如果一旦出现故障，将直接影响到商家的正常经营活动和顾客的消费心情，甚至出现安全事故，影响业主的品牌形象。
所以为考虑企业和商家的形象业主大多会选择知名物业管理企业，而物业管理企业高水平的管理在获得经济效益的同时也体现了物业本身的物有所值甚至物超所值。
4.环境管理创造商业物业价值
商业物业对公共区域的环境清洁、绿化养护、公共秩序管理、广告管理、形象维护、设施设置、人流分离、建筑物维护的要求非常高，而且要求物业管理人员有良好的审美观和一定的视觉欣赏素质。
整体管理要达到集整洁性、美观性、明亮性和舒适性为一体的效果，以创造和维护环境的优美，使顾客在幽雅、轻松的环境中感受商家的形象和物业的档次，是流动的广告，创造了物业的营销价值。
5.营销推广提升物业价值
商业物业的管理与一般类型物业管理的最大不同之处就在于商业物业管理的一项重要工作是要进行商业形象的宣传推广，不断扩大商业物业的知名度，树立良好的商誉形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。
由于商业物业常常会有社会活动和商业活动的举办和进行，因此物业管理企业和管理者要有较强的活动策划能力、组织能力和协调能力，并要与当地及周边地区政府机构、社会组织保持良好的沟通和合作关系，从而提高业主的品牌形象和社会影响力，聚集人气，吸引客流，提升物业的档次和价值，实现物业高投资性和回报性。
根据行业经验数据，发达国家人均商业面积通常在1.2平方米以上，而目前我国大多城市未到一半，发达省市如杭州只有0.7平方米。
可以预见由于商业物业的地段、管理和效益都比住宅物业更“黄金”，这一新的物业模式必将随着经济的发展和城市化进程而高速发展。
成功的物业管理不但是物业公司新的利润增长点，更可以全面提升商业物业的价值。
参考文献:
[1]杨晶 党超:商业物业管理[M].北京:中国水利水电出版社，.1-6
[2]林乐:物业管理：商业地产成功之保障[J].中国物业管理，，8：6-8
[3]任思新.杭州商业地产现状及发展趋势.www.=15
[4]陆学师:聚焦物业经济增长点 关注商务物业新方向. www.省略/，4月
物业档案在物业管理中的作用【2】
【摘要】物业管理作为城市管理的一部份，越来越为人们所认同，成为了居家生活的重要组成部分，其在和谐社会方面有着不可低估的作用。
而物业档案在维护社区安定，便利居民生活，保障群众利益，方便居民再就业，为辖区居民提供丰富多彩的文化生活发挥着不可替代的作用。
【关键词】物业管理;物业档案;和谐社会;保障
档案管理是物业公司的各项管理工作的关键环节。
本文笔者通过对物业档案的特点、发展趋势、社会功用的解读，来阐述物业档案在物业管理中和促进社会和谐上的作用，来说明物业档案管理工作在物业管理工作中的重要性。
一、物业档案管理现代化
1、物业档案管理现代化的含义和内容。
管理现代化就是把管理工作信息化和最优化。
篇4：物业管理在社区管理中的性论文
物业管理在社区管理中的实用性论文
一、目前我国社区管理与物业管理的现状及问题
（一)社区管理难以了解第一手的居民信息，物业管理了解居民信息却难以解决问题
我国社区管辖面积较大，居民人数众多，加之社区工作人员比较缺乏，对居民的各种需求和相关信息难以准确采集和获知。物业管理的管辖范围仅限于小区，居民与物业管理的联系最为密切，互动机会较多。但是，由于社区管理与物业管理分属于不同的管理部门和渠道，二者的配合总是难以见到成效。社区管理缺乏管理的细化，物业管理解决问题的力度和权力又明显不足。
(二)社区管理缺乏内在的动力，物业管理缺乏外在的推力
社区管理的本质应是互动式管理，自上而下的拉动必须与自下而上的推动有机结合，才能实现政府和居民的双赢，这种发自居民内部的推动力才是社区管理的核心和根本，才能以最小投入获得最大产出。物业管理则比较缺乏政府和社会的理解和支持，在居民管理上基本陷入孤立状态。
(三)二者之间相互推诿和指责，缺乏深度合作
社区管理与物业管理都要注重居民居住环境及安全问题的'解决，但是由于二者分属不同部门，导致对诸多问题的解决不是寻求齐心协力，而是相互推诿、相互指责，即使二者有一定程度的合作，也总是流于形式和表面。
(四)开发商、物业与居民的矛盾尤为突出
物业管理公司一般都是在业主入住之前通过开发商选聘，绝大多数物管公司都形成了对开发商负责的服务意识。但是，在业主入住之后，房屋的所有权发生了转移，前期物业服务合同已然不成立，物管必须接受业主的考察和评定，重新与业主签订服务合同。由于物管的服务意识没有及时转变，加之与开发商的紧密关系，在处理业主与开发商的纠纷时不是维护业主利益，而是错误地维护开发商利益。开发商完成住房销售以后基本退出业主视线，一旦业主发现住房质量及服务问题只能寻求物业公司解决，而物业公司并无义务承担开发商遗留的住房质量及服务的责任，从而造成开发商、物业与居民的矛盾尤为突出。
二、社区管理与物业管理的融合创新模式
(一)物业管理纳入社区管理，统一向居民提供有效供给
社区管理和物业管理都是面对居民，都要考虑如何满足居民的需求。物业管理公司在业务上接受房管部门领导的同时，在居民服务上更需要接受社区的统一指导和管理，以便更好地服务于居民。物业管理公司的招标权应该赋予社区。在小区业主委员会没有产生之前，即小区住户未达到50%以上，应由社区代为招标选取合格物业公司实施前期物业管理，开发商与社区签订一份委托招标协议书;在小区业主委员会产生之后，即小区住户达到50%以上，社区再将物业招标权移交小区业主委员会。
(二)物业管理是社区管理的窗口和平台，是细化居民服务的一线管理
每一个小区都有物业管理办公室，这个办公室就是社区管理的窗口和平台，是第一线的、也是微观层面的居民管理与服务。社区则是第二线的，相对来说是宏观层面的管理与服务。物业办公室是社区的居民联络站，也是微型的居民工作站。社区的服务产品都可以借助物业办公室这个平台来提供，居民的各种需求建议也可以通过物业办公室反馈到社区。社区管理模式因而演变为:政府—街道办—社区—小区物管办—楼栋—住户。这种模式更加细化、具体，充分考虑到每一个小区的差异，能够最大程度达到政府与居民的有效沟通和理解，也能从微观层面寻求物业公司对社区管理的配合。
(三)物业管理保持营利目的，属于社区管理范畴中的营利部分
物业管理的营利性质可以继续保持，纳入社区管理不会改变物业公司的原有属性。社区服务也不只是无偿性质的，其中根据居民的实际需要，低收费以及正常收费也在其中。物业管理收费属于正常收费性质，如果能够充分满足居民安居的需求，提升居民的安居水平，那么付费是情理之中的事情。
三、社区管理与物业管理融合创新的社会价值
(一)通过物业管理平台细化社区管理，最大程度实现社会效益
社区管理与服务是较为宏观和粗化的，居民人数众多，需求很难统一和协调解决。如果通过物业管理平台将社区管理与服务细化到每一个居民小区，小区再进一步细化到每一栋住户，则社区管理就有了较好的微观运作层面和具体细化的管理手段，便于上情下达和下情上报，能够很好地实现社会效益，最大程度保障居民的良好生活状态。
(二)通过社区非营利方式服务于物业营利方式，最大程度协调居民与物业管理的关系
物业管理的运作模式属于营利性质，这种营利的实现只能以居民的缴费和配合管理为必要条件。如果物业管理与社区管理结合，那么物业管理比较容易为居民所理解和接受。居民从物业平台享受到的社区服务的广度和深度，直接决定或影响着物业公司的营利目标，并最终直接决定或影响着居民对物业公司的认同度。
(三)有效解决开发商、物业公司和居民的矛盾和冲突
物业公司纳入社区管理，物业公司的招标权由社区代表小区业主行使，保障了业主的权益，避免了开发商为了售房需要捆绑物业公司的乱象，便于物业招标权的及时移交和监督管理。居民遇到物业纠纷，可以通过社区协调解决，并可以由社区出面代表小区和开发商谈判，能够很好维护居民的权益。社区管理与物业管理的融合是“三方共赢”，即社区、物管和居民三方都能从中受益，是资源整合的最佳体现。社区通过管理与服务的细化，使居民从中受惠，居民受惠又促进了社区管理，使社区管理以最小投入获得了最大产出。而物业管理，由于服务于社区和居民，也能从中受益，获得持续服务的资格和最大营利。最后，通过“三方共赢”，社会实现了安居乐业、安定有序的生活理想。
篇5：物业管理在房地产企业中的作用论文
摘 要：物业管理作为房地产开发的组成部分，对于提高业主入住的居住环境、房产保值增值具有非常重要的意义，因此对于房地产企业发展有着重要的促进作用。
文章分析了物业管理在房地产企业发展中发挥的作用，并分析应如何发挥物业管理在房地产开发全过程中的作用，并促进房地产企业发展。
篇6：物业管理在房地产企业中的作用论文
1 物业管理促进房地产企业发展
1.1 现代物业管理成为房地产开发全过程管理服务
通常物业管理是在房产已交付使用，业主入住后才进行相关的管理和服务，因此，传统物业管理方式通常带来无法弥补的物业管理工作缺陷，例如，当物业存在功能和质量方面的问题时，房产已交付使用，因此只好在建成的基础上进行修补，往往难以达成较好的效果。
随着现代物业发展，物业管理已深入到房产规划设计与建造阶段，因此，可以及时在规划设计和建造中对物业功能和质量问题进行调整，提高产品设计、生产和使用效果及质量。
另外，现代物业管理在房地产开发建设期间便可实现物业建设、使用、管理的有机结合。
主要体现为：在房产规划设计中，将物业区域的完整性、合理性和便利性考虑入房产的整体规划中，可以避免由于过多考虑房产设施和配套成本节约和施工便利而导致房产使用和管理的不便，从而导致的后期物业管理和使用上的欠缺与矛盾，形成房产整体上的不完善。
物业管理与房地产开发管理全过程的结合，使得房产建设时可以从更注重房产使用者和居住者角度出发，并从物业管理的专业角度出发，审视物业的`质量和功能，优化房产规划和开发建设，帮助房地产企业节约物力财力，并达到较好的建设效果，提高房产舒适度和物业使用便利性，提高物业管理效率和质量。
1.2 物业管理服务促进房地产企业良好发展
物业管理的主要功能是为物业所有人和使用人提供相关的管理和服务，创造文明、安全、整洁、舒适的工作生活环境，促进房产保值增值。
在这个过程中，物业管理一方面延长了房屋的使用寿命，另一方面提高了房屋的居住质量。
总体说来，通过提高房屋和附属设备寿命、降低房屋平均成本，提高人们居住和使用感受，使得房地产的保值增值。
根据相关调查，人们在购置物业时，除关心价格、位置和外部环境外，最为关心的内容就是房屋的物业管理质量。
物业管理服务质量高，物业管理服务为所有者和使用者带来更好的感受，解除房屋购置者的后顾之忧，从客观上有效促进房地产企业的发展。
2 物业管理促进房地产企业发展的措施
2.1 发挥物业管理在房地产开发过程中的作用
现代物业管理要充分发挥在房地产企业的作用，则应主动参与房地产开发的整个过程，主要包括项目选择、项目规划、工程施工、房产销售等过程，物业管理均应参与当中，使得整个房地产开发将物业管理统一规划考虑并能解决处理相关问题。
例如，在规划和设计中，将公共配套设施用房考虑在内，使得整个开发的小区配套完善，整洁有序，有利于优化居住环境，对房屋销售起到良好的促进作用。
例如：辽宁某房产开发公司，在开发某小区时，物业管理充分参与规划，因此房地产公司将方案中减少4000平方米住宅面积，增加1600平方米小区休闲广场，提高绿化率5%，注重物业管理相关工作内容，注重环境优化，深受购房者青睐，该小区在平均房价略高于周边小区的情况下，开盘即售罄。
2.2 注重物业管理资金投入
房地产开发企业在物业管理资金投入时，通常没有直接的经济效益产生，但是实际上存在巨大的潜在效益。
例如：对于配套设施的投资、对于环境美化的资金投入，均会对业主产生直接的正面影响，形成生动的广告效应，较进行报纸、电视或者公交车站台广告更有说服力。
物业管理的效果通常要随着物业存在一直存在，因此房地产开发企业的理念和追求将长期通过物业管理内容呈现出来。
对于物业管理的资金投入主要包括：对于配套服务设施的投入，例如学校、商店、诊所、餐饮、健身场所等，标志着小区业主生活质量能够得以保证和提高，又如，小区的景观设计和绿化、道路等，均能够为小区创造良好的配套服务。
水电等能源供给，水电是住户生活必须品，因此，在进行物业管理相关资金投入时，应尽量考虑充分的自来水供给和电力供应能力，特别是用电负荷量，随着各种家用电器种类的丰富，小区供电负荷应考虑充分的冗余量。
3 物业管理在房地产开发过程应注重的关键点
物业管理参与房地产规划开发全过程，应结合整个过程特点，把握关键点。
主要包括：房地产规划设计、施工监理、竣工验收。
3.1 规划设计方面
物业管理必然需要开展工作的空间和地点，因此在房地产开发时，应该从整体效益和宏观角度，规划物业管理相关地点。
有的房地产开发企业在规划时忽略未来物业管理工作的开展，甚至连基本的公共设施都忽略规划，而是将规划的主要目标放在建造更多住房，导致小区建成后，甚至物业管理所需要公共设施无空间可建，一方面导致小区生活质量下降，另一方面小区住户满意度不高，影响开发商形象。
3.2 施工监理方面
物业管理公司在房屋竣工后，不但要接管建好的楼房，管理物业的年限也会很长。
因此，物业管理通常应在施工中将各种物业管理中易出现问题的工程问题进行早协调、早解决，以免在住户入住再维修，同时可以减少与住户之间的纠纷、减少浪费，避免成为后期的遗留问题，主要包括：厨房、卫生间的漏水问题、自来水管和电力线管道如何布置便于管理和提高安全性问题、墙体渗水问题等。
另外，物业管理应在施工过程中，尽量了解房产的内部结构，掌握管线布置、房间布局、建筑材料性能等，对后期房屋竣工交房后物业管理工作的开展奠定好基础。
3.3 竣工验收方面
物业管理公司应细致入微的进行质量检查。
如前所述，房屋工程质量对于物业管理工作的影响将是长久的。
因此，从顺利开展工作和维护业主利益出发，物业公司应仔细验收工程。
主要包括：给排水管道畅通与否，供电线路是否符合安全标准，房屋墙体是否渗水，供电线路断面是否合理，防盗门是否符合安全要求，电话电视预留孔道是否齐全，电梯水泵负荷是否足够等问题，均应符合质量要求。
对于不符合验收标准的问题，应责成施工部门返工或者进行整改，为后期物业工作顺利开展打好基础。
参考文献
[1] 赵秀霞.论现代物业管理的改革与发展[J].市场研究，(02).
[2] 孙新民，马景柱.经济转型时期物业管理的发展趋势研究[J].现代经济信息，2013(09).
篇7：公共关系在旅游行业中的意义探讨论文
公共关系在旅游行业中的意义探讨论文
[论文关键词]百色旅游；公共关系；发展
[论文摘要]“红色旅游”是我国旅游业健康快速发展过程中应运而生的新兴旅游产业，百色作为全国红色旅游基地之一，交通条件等硬件设施还相对落后且起步较晚，如何紧紧抓住国家大力发展“红色旅游”的机遇，进一步迅速提高百色红色旅游的知名度和美誉度，把百色的“红色旅游”及相关旅游产品培育成全国乃至全世界的旅游知名品牌，本文从公共关系的角度进行了一些探讨。
一、进一步迅速提高百色旅游的知名度和美誉度，树立百色旅游形象的重要性
“红色旅游”是我国旅游业健康快速发展过程中应运而生的新兴旅游产业，广西百色市被纳入全国规划的12个“重点红色旅游区”后，百色吸引了大量的游客前来参观。然而，国内有“红色旅游”资源的地区很多，如韶山、西柏坡、延安、井岗山、遵义等地，其“红色旅游”的知名度和成熟度明显高于起步较晚的百色，比如四川省有红色旅游资源120处,大都位于风景优美、民族风情浓厚的地区，二万五千里长征，红军在四川丈量了一万五千里。目前纳入3个国家重点红色旅游区的川北、川西南、川东等地红色旅游开发正如火如荼，广安市在短短3年的发展中成为与韶山、井冈山、延安、西柏坡齐名的著名红色旅游目的地,去年接待游客达544万人次。面对如此众多的强有力的旅游行业的“竞争对手”，交通条件等硬件设施还相对落后且起步较晚的百色并非高枕无忧！百色作为全国红色旅游基地之一，如何紧紧抓住国家大力发展“红色旅游”的机遇，进一步迅速提高百色红色旅游的知名度和美誉度，把百色的“红色旅游”及相关旅游产品培育成全国乃至全世界的旅游知名品牌，是摆在我们面前的一个重要课题。
为了进一步迅速提高百色旅游的知名度和美誉度，我们必须树立形象意识和观念，因为中国旅游业经过短短20多年的历程，已在国际上形成了亚洲旅游大国的鲜明形象，在国内确立了国民经济新的增长点的产业地位，旅游业在国民经济中的地位和作用日益增强。在此大好的形势下，旅游业内的竞争也空前激烈，旅游景区要在市场竟争中站稳脚跟，就必须提高自己的知名度和美誉度，树立良好的旅游景区形象，对各旅游景区而言，良好的旅游景区形象，是最重要的无形资产，它关系着旅游景区的生存与发展。良好的旅游景区形象能使旅游景区得到公众的肯定和支持，使公众对旅游景区产生好感和信任感；良好的旅游景区形象可以使旅游景区获得更多更好的投资条件和其他支持；良好的旅游景区形象能够增加员工的向心力和归属感，增强旅游景区对人才的吸引力；良好的旅游景区形象能使其获得社区的好感、理解和支持。
总之，如果旅游景区有良好的形象，就能得到公众的信任和支持，提高生存能力、发展能力和竞争能力，从而兴旺发达。公共关系工作的基本职能就是树立和维护组织的良好形象，为组织赢得良好的生存环境，使组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。
那么百色旅游如何运用公共关系进一步提高知名度和美誉度，树立良好形象呢？本文就此进行探讨。
二、运用公共关系进一步提高百色旅游知名度和美誉度，树立百色旅游形象的途径
1.利用丰富多彩的节庆活动，树立百色旅游形象
节庆活动是现代企业或组织公关策划中重要的工作方式之一。它是提高组织知名度、扩大社会影响的活动，现代经营者都想方设法地、合情合理地利用它。旅游景区通过举办节庆活动，是迅速提高其知名度、美誉度，树立形象的有效途径。现在许多旅游景区开展了形式多样的节庆活动。
以节庆活动促旅游发展不失为良策，旅游景区应做好这些节庆活动的旅游文章，大力宣传、扩大其影响，多组织旅游客源，不因每年一度而流于形式。内容丰富，创意独特，形式新颖是此类活动取得预期效果的根本所在。
广西百色也曾开展节庆活动，如乐业大石围天坑群国家地质公园揭牌开园仪式、乐业县五台山高原映山红赏花节等隆重而热烈，无疑对提高百色旅游知名度和美誉度是大有裨益的，然而，美中不足之处是邀请的媒介代表也许是由于或这或那的原因，其所代表的媒体的覆盖域并没有很好地达到我们的目标受众的区域，大多数的媒体是百色的本地媒体，这样势必导致了传播范围的不尽人意。
2.运用展览展销活动展示百色旅游，以直接获取定单，扩大销售
展览展销活动是传播信息，展示产品与服务，提高组织知名度可信度的'一个极好的平台。这是因为：展览展销活动是一种有主题、有影响的大型公共关系专题活动，它往往有一定的新闻价值，能吸引媒介的注意力，成为媒介追踪报道的对象，因此，参展组织可以充分利用这一优势来制造新闻，传播组织信息，甚至还可以利用这一机会与新闻界建立起良好的关系；同时组织通过参展或举办展览可以直接促进销售，并与公众进行良好的沟通，建立联络。这就是越来越多的组织热衷于参加展览展销活动的原因。对于旅游景区而言，也应该好好利用好这一平台来为树立形象服务。
中国国际旅游交易会每年举办一次。从起，中国国际旅游交易会将每年分别在上海和昆明交替举办。作为亚洲地区最大的专业旅游交易会，它已得到世界各地旅游业界人士的关注。中国国内旅游交易会也一年一度，得到了众多旅游企业的参与。在全国各省市也有相关行业的展览展销活动。百色旅游组织应该积极参加此类活动，通过参加活动直接获取定单，扩大销售。
3.通过新闻发布会，将百色旅游信息最广泛地传播出去，以进一步扩大影响
新闻发布会是现代组织从事信息传播的一种十分正规和隆重的活动。在众多的传播手段中，新闻发布会被认为是一种较高层次的信息传播手段。
新闻发布会具有庄重、直接、广泛和经济等众多的优点。它很容易引起广大公众的注意。新闻发布会上，信息发布者同公众直接见面，可以直接回答他们提出的各式各样的问题，因此，公众会对所发布的信息有一个多方面的整体印象。此外，参加新闻发布会的都是各方面的有关重要人员，尤以各新闻单位的记者居多，所以新闻发布会得以迅速通过各种宣传渠道传播信息，这是其他传播方式无法比拟的。另外，新闻发布会经济合算，举办新闻发布会的费用与广播电视、报纸、杂志等作广告相比，相差非常之多。
在信息传播工具日益现代化的今天，百色应抓住机遇，充分利用新闻媒介进行传播活动，借此提高旅游景区的知名度，以达到“名声在外，客来四方”的效果。
4.通过制造新闻，争取被报道的机会，以提高百色旅游知名度和美誉度
制造新闻是指社会组织在真实的、不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办具有新闻价值的活动、事件，吸引新闻界和公众的注意和兴趣，争取被报道的机会，并使本组织成为新闻报道的主角，以达到提高组织社会知名度的目的。
组织有计划、有目的制造的新闻具有这样的特点：第一，不是自发的、偶然产生的，而是经过公关人员精心策划安排的。第二，制造的新闻比一般新闻更富有戏剧性，更能迎合新闻界及公众的兴趣。第三，能明显提高组织的社会知名度。旅游景区应很好地利用这种“不花钱的广告”，如在桂林的龙胜县的龙脊梯田七星伴月景区利用中秋节这一传统的节日来制造新闻和当地的“陈氏大家庭饼家”一起，制作了一个够几百人吃的精美的大月饼，供当天赏月的游客免费品尝，吸引了媒体的眼球，得到了当地媒体的报道，利用这一新闻事件很好地传播了景区的信息，当年的中秋节的游客量比往年高出了1.8倍。
如百色乐业曾成功地制造一起新闻事件：由广西电视台、乐业县人民政府、百色市旅游局、国营雅长林场主办的世界著名的成功创造了3项吉尼斯世界纪录“高空王子”阿迪力挑战世界第一天坑群活动，乐业县的目的在于借“乐业天坑+阿迪力”组合刮起更为强势的旅游旋风，将乐业发展成为广西续桂林、北海之后的又一强势旅游资源。应该说这是一起借助名人而制造的大手笔的新闻事件，它广泛地吸引了媒体的注意，在一定程度上提高了乐业的知名度。阿迪力走钢丝的活动为天坑地缝带来数量众多的客源。多家电视台直播了阿迪力挑战世界纪录的盛况。
5.通过举办赞助活动，赢得政府、社区及相关公众的支持，创造百色良好的生存和发展环境
赞助活动是商务公共关系专题活动中不可缺少的重要组成部分，已经越来越多地被企业所认识并加以重视，是一种超越一般广告宣传的系统化公共关系活动，它能达到少花钱而达到比广告更多的效应的“悄悄的广告”。赞助活动能为组织赢得政府、社区及相关公众的支持，创造组织生存和发展的良好环境。
百色应围绕目标顾客群，通过各种途径加强与目标顾客群的联系，有所针对地在目标顾客群中进行赞助活动。比如百色红色旅游在国内市场的目标顾客群可定为：大中小学校学生、退休人员、部队、政府机关干部等。
大中小学校学生是一个庞大的消费群体。他们既是现在的消费群体，又是潜在的消费群体。他们能把信息带到祖国的四面八方，并影响到他们的家长。如可以利用六一儿童节与广西区教委联合，在全区范围内赞助举办评选“红色好儿童”的活动。在五四青年节的时候在各大专院校与当地政府联合举办“大学生形象设计大赛”等活动，或者赞助相关的校园文化艺术节、赞助大学的学术活动等等。如果说制造阿迪力挑战世界第一天坑群活动需要花费的费用在200万的话，那么这些赞助活动有20万就能达到非常好的效果了，它能直接面对目标顾客群，在目标顾客群中造成较大的影响。超级秘书网
6.加强与新闻媒体的联系，争取被报道的一切机会
新闻界公众包括两部分：一是指新闻机构，如电台、电视台、报社、杂志社等；二是指新闻从业人员，如编辑、记者、专栏作家、节目主持人等。新闻界公众是公关对象中最重要、最敏感的公众。搞好与新闻界公众的关系，是组织最主要的外部公关工作之一。建立维护和新闻界良好的关系，不但有利于影响并引导社会舆论向有利于组织经营管理方向转变，为企业创造良好的舆论环境，而且，还有利于组织同消费者、社区、政府，以及其他社会公众建立良好的公共关系。新闻界公众是组织一类特殊的公众，其特殊性表现在：新闻界公众具有双重身份。一方面，新闻界公众是社会组织与各类公众沟通的最主要渠道；另一方面，它又是社会组织特别争取甚至努力追求的公众对象。对象与手段合一的双重性，赋予新闻界公众特别重要的地位。由此可见，任何组织要得到社会舆论的支持，要维持良好的社会声誉，都必须和新闻界搞好关系。
在西方，政治家们经常邀请记者共进午餐，以加深了解，有利宣传。许多企业也常邀请记者随团出国考察或举办产品展览会。比如在桂林就曾经成功地举办过“中国百家媒体聚焦桂林”的活动，对提高旧城改造基本完成后的新桂林的知名度和美誉度产生了积极的影响。
三、结束语
总之，在旅游行业竞争日益激烈的今天，百色旅游如果善于利用公共关系来树立自身形象，必将达到事半功倍的效果，迈上一个新的台阶。
参考文献:
[1]熊越强:公共关系实务[M].清华大学出版社，北京，
[2]熊超群:公关策划实务[M].广东经济出版社，广州，
[3]王盘根:商务公关[M].高等教育出版社，北京，20
[4]张玲莉:公共关系原理与实务[M].北京，高等教育出版社，
篇8：移动互联网在物业管理中的应用探析论文
移动互联网在物业管理中的应用探析论文
在经济发展的推动下，物质生活步调提升，促使服务业具备了完善的发展环境，整个行业不断突破。在现代化社会发展中，传统物业管理服务很难满足社会的实际需求，因此，要紧跟时代，发挥物理网技术的优势，实现资源的规模整合与优化，推动创新，切实提升资源利用效率。
1移动互联网技术应用下物业管理创新的必要性
1.1立足受众者角度进行分析
对于物业管理，很多时候将其视为房地产行业的下游，也就是说，物业管理处于房地产产业链的终端位置，为此，物业管理与社会的贴进度更高，受到更多的关注。在传统物业管理中，其主要的职责是维护社区的安保、开展绿色建设以及进行相关设备的保养维护。在信息发展的时代，尤其是面对移动互联网技术的大范围推广，物业管理面临更高的要求。目前人与人交流的方式呈现多样性，渠道较多，网络交流方式得到推广。在传统的交流中，客户与物业采取的方式是电话，抑或是面对面，形式彰显单一性，给双方都造成麻烦，甚至出现与生活方式相背离的情况。因此，移动互联网的生活方式成为民众主要生活模式，是交流与沟通的重要方式，只有发挥其自身的优势，发挥互联网平台的特点，推动物业管理服务的不断创新。
1.2立足物业管理企业角度进行分析
对于物业企业而言，鉴于人力、能源等诸多因素的影响，使得其在利润方面呈现下降的趋势，同时，激烈的市场竞争使得物业企业在物业费收取方面困难重重，支出与收入增长速度存在差异，物业行业面对巨大的压力。为此，物业企业必须重视管理模式多元化创新。在创新的进程中，要高度重视理念和思想，即关注利润潜力与技术进步，在满足需求的前提下，寻找利润增长的新的方式，形成企业创新的新动力和方向。在物联网技术的支持下，使得物业企业能够实现对信息的全面掌控，管理彰显便捷性，在人员和管理成本方面，都不高。在移动互联网全球化趋势的影响下，管理者与客户之间的更加贴近，因此，管理与运营获得长足进步。
2系统探讨移动互联网技术创新物业管理模式
2.1对物业企业管理服务定位进行创新
对于商品价值而言，其主要决定因素为使用者，即顾客。在现实中，客户需求不是一成不变的，始终处于变化中，因此，企业要明确客户的实际需求，进行目标产品和服务的提供，这与企业成败关系密切，也是其自身价值的体现。本质上讲，任何管理模式的目标都是满足客户的需求。为此，要对客户的需求进行准确定位，也就是说，对定位的创新是企业管理模式创新的方向。当前，信息技术对人们生活产生巨大影响，尤其是智能手段等的普及，使得人们更倾向于用手机进行生活问题的解决，形成新的问题解决方式。在移动互联网背景下，各个行业和领域都以此为依托，进行积极改革和创新。新时期的.物业管理企业，需要立足互联网环境，强化对企业的全新定位，借助互联网平台的优势，积极建立手机端网上社区，在互联网功能的协助下，使得自身提高的服务更具价值，凸显优质的生活体验。在新的背景下进行创新，物业管理质量会得到提升，形式凸显多样性，便利性增强，使得顾客与企业的交流更加顺畅和高效。
2.2重视对价值链的优化以及对收入方式的创新
在整个物业管理模式创新中，起到关键性作用的是价值链的优化与创新，因此，要将客户的支付环节，也就是企业的收入环节作为主要工作来抓。企业利润的来源是客户，在互联网技术的支持下，传统付费模式彰显弊端，也就是说，企业的收入模式发生转变。目前的物业管理企业，需要将互联网思维融入企业发展理念，加强对价值链的优化与调整，对收入模式进行拓展和创新，以移动互联网为平台和背景，开展额外增值服务项目，在降低物业费用的同时，获取新的价值点。由此可见，价值链的优化与创新是互联网时代诸多行业面临的共同问题，物业管理需要积极参与其中，突破传统格局的束缚，达到全方位提升的目的。
2.3将物业服务作为核心来抓
对于物业管理而言，其基本的职能是服务、管理以及经营，因此，核心是服务。对于物业企业而言，服务是根本，在整个价值链创新中，是实现完善的依据。要明确客户的实际需求，以此为基准，进行价值链的有效调整，以更好地获取客户的接受。互联网之所以能够在物业中得到推广，其根本原因是较好的客户体验，以客户为核心进行服务观念的定位。立足本质，物业管理具有相同的理念。在互联网思维的指引下，物业管理企业能够切实提升客户体验的等级，将客户至于较高的地位，全面进行服务，强化沟通的广度和深度，为客户制定个性化服务方案，提升服务质量，为管理模式的创新奠定基础。
2.4加大人才引进以及资金投入
在整个管理工作中，人员素质与水平至关重要，是关键性的影响因素，企业需要重视综合性人才的培养，既懂得技术，又掌握业务技巧，具有互联网知识背景，同时，具备丰富的物业管理经验，体现全能型人才的特征，将互联网与物业管理进行积极融合，强化运营维护。同时，鉴于互联网与物业管理在资金上的需求，要重视内部开源节流，拓宽外部招商渠道，采取多种融资手段，切实加大资金投入。综上，对于物业企业而言，要积极突破传统管理模式的束缚，结合移动互联网技术，注重物业管理模式的创新，积极融入科技元素，实现物业管理质的飞跃，以更好地服务社会。
参考文献
[1]张竹婷.基于互联网+的住宅小区物业管理模式研究与创新[D].浙江工业大学,.
[2]陈爽,梁敏.浅谈基于移动互联网技术的物业管理商业模式[J].现代物业(中旬刊),(08):16-18.
[3]杨景鸿.互联网环境下物业管理公司创新商业模式研究[J].科技经济导刊,2016(24):190.
篇9：中等职校教研室在教育教学改革中的职能作用的论文
中等职校教研室在教育教学改革中的职能作用的论文
摘要：很长一个时期，我国职业中专学校生源及其学生就业有保障，专业稳定、教材统一，教学管理的职能比较单一，学校教务部门统领教学管理职能，教研室只是教学活动的研究组织者。而在新的办学条件下，职业中专学校学生自招，专业自选，教材自编，学生的实习和就业均由学校及学生自找。由此，职业中专学校教育教学改革使得教学管理的职能增多，教务部门一家再也难以统揽教学管理的全部内容，专业建设、实习基地建设和创新教学研究等新的教学管理职能，必然落在中等职校教研室的肩上。
关键词：职教；中专；教育教学；改革；教研室；职能
中等职业学校教研室，在学校的教育教学中处于第一线，是中等职业学校教学的终端。在过去的办学条件下，由于生源有保障，专业稳定、教材统一，教学研究的主要内容主要体现在教法上。故那时，职业中专学校教研室的职能单一，即主要是按照学校的教学计划组织教师贯彻实施，并组织本教研室的教师开展一些小型的教研活动。因此，在这样的情况下，中等职业学校的教研室在教学管理方面，起不到多大作用，有的甚至形同虚设，似乎可有可无。
进入本世纪后，我国职业教育坚持“以服务为主，以就业为导向”的办学方针，职业教育教学改革不断深化，办学规模不断扩大，教育教学质量和效益明显提高。这对职业教育提出了新的更高要求，现实赋予了职业中专学校教研室更多新的功能和作用，为此中等职业学校应当顺应新形势下的办学规律，进一步强化中等职业学校教研室的教学管理职能，充分发挥教研室学科带头，教学领路的积极作用。
一
过去，中等职业学校的各种办学条件都呈定式，那时，中等职业学校的生源是按照国家下达的招生计划来切实保证的，学生素质要求是由国家组织的统考来体现的，所设专业是有关部门预先计划批准的，学生所学科目、课程是教委统一规定的，老师用的教材甚至教法都是统编、统一的，毕业生由国家按计划分配工作。在这种情况下，教学管理的工作内容是常规的、内敛的，学校的教学管理完全可以自我掌控，大都可以程序化操作。因此，中等职业学校的教学管理工作，很少需要层层决策和多级指挥。校级领导的意图，往往只需经由从事日常教学事务的教务部门梳理、放大后，再传达到教学一线贯彻执行即可。
在这样的管理体制下，许多中等职业学校的教学管理体系分为三级：分管校长是一级、教务部门为二级、教研室为三级。这种教学体系没有管理职能上的实际分工，只有管理权力大小的划分，上管下，一级管一级。这样的管理模式，是一种教学管理权力高度集中的管理模式，它要求有相应的教学管理机构来统管学校的教学活动，这就决定了过去许多中等职业学校普遍推行的是一种教务部门集权型管理模式。
所谓教务部门集权型管理模式，是指由学校教务部门全面统领教学的管理职能。具体讲，即教务部门具有除了校长级的决策、指挥职能之外的其他管理职能，诸如教学组织、协调、监督、考核等管理职能;而教研室则是在教务部门领导下的一个教学实施机构，通过它，把教务部门的教学管理信息传达给每一位教师。这样的管理模式，教研室连反馈教学信息的职能都没有，因为教务部门完全有条件把工作直插到底，这就是教研室在教学管理活动中之所以形同虚设，可有可无的根本原因。
在这样的教学管理模式中，校长的管理意志靠教务部门全面贯彻，教务部门的工作范围已远远超出其名所冠“教学事务”，其工作职责是如何把校长的教学思想意志转化为计划，并将之贯彻落实到每一位教师身上，最终变成行动。在这个过程中，教研室充其量只能起到一个“二传手”的作用，而更多的时侯，每位教师的教学行为就像打排球，并不是所有的球都必须经过“二传手”才能打过网一样，其教学行为根本毋须通过教研室。因此，从这个层面上讲，教研室在教学管理活动中确实是可有可无的，只是有的学校规模较大，教师人数众多，于是设几个教研室，其职责无非是要替教务部门在忙不过来时，跑跑腿，喊喊人。
二
可是，在新的职业教育教学条件下，集所有教学管理权于一身的中等职业学校的教务部门已忙得转不开身了：
●中等职业学校教学的功能已改变――不再是单纯地“教书育人”，还要“育才荐用”（即要管就业），因为教务部门管不了也管不好就业；
●中等职业学校教学的范围扩大――过去教务部门只管内不管外，现在大力推行“工学结合”、“校企合作”、“顶岗实习”，变成大量要管外，诸如外请教师，组织学生外出实训、实习，到社会上联系、组建实习基地等工作，也压在教务部门的头上，使其成为一个十分棘手的工作；
●中等职业学校教学要达到的目标更难了，不仅突出对职业道德教育和职业技能培养，而且要求全面培养学生的综合素质，甚至要求提高学生的就业、创业能力，这让中职学校教务部门更是力不从心；
●中等职业学校学生就业的渠道改变――原来中专毕业生由国家分配工作，现在一律由学校自找出路，这样一来，教学谋划的职能增加了：首先，当前社会需要什么样的人才？其次，开设什么样的专业才符合社会的需要？第三，学生掌握什么样的技能才能胜任工作？第四，一批批的学生毕业后将安排到哪里就业？对这样一些新问题，教务部门只能是望其兴叹；
●现时，中等职业学校所用教材甚至于教法很难校校一致。即使是本校用教材，因班次不一、学期不一、教师不一而版本不同。
在这样的办学条件下，教学管理的内容常常是非常规、外向型的.，很难自我掌控。由于决策的难度和广度加大，指挥的范围和精准度增强，管理的功能改变，计划的弹性增大，组织的内容增多，指挥的难度增强，控制的范围缩小，不只教务部门管不过来，就连校级领导也很难独立作出决策。因此，学校的教学工作，需要创新，需要研发，在这样的情况下，校级领导的意图，单凭教务部门已很难梳理成章。假如这时还沿用教务部门集权型管理模式，出路必然是：教务部门增岗增人（增加的人中，主要是增加教师、学科带头人）；在教务部门内部增设机构，一部分人负责教务常规工作，一部门人负责动态性管理工作。但无论采取哪种方式，其最终结果必然是教务部门任务过重，责任不清，占用教学人员过多，管理效率低下。 三
按照办学规律，如何在新的办学环境下重新划分教务和教研两大部门的教学管理职能，笔者有十余年做教务工作的经验，切身感受到在目前条件下从事教学管理工作之艰难。教育教学改革是职业教育改革的核心，而职业教育教学改革的一个十分重要的内容，就是要改革教学管理和教研机制，应当实行教学管理分权制，即让教务部门真正负起管理教学事务，承担教学中静态、常规性的教学管理职能；教研部门负起管理从事教学研究，即承担教学中动态、非常规性的教学管理职能。
首先，教务部门负起教学的计划、协调、监督、考核职能，主要体现在三个方面：①日常教学管理。负责教学计划实施过程的布置、督促、监督、检查。②为教学一线服务。教材准备、实验室管理。③考勤考核。其次，教研部门侧重教学研究，负起教学的谋划、组织、实施职能，主要体现在三个方面：①跟踪专业发展动向，为学校不同时期动态地变更、增减专业提供决策参考。②加强行业研究，搜集就业信息，抓好学生实习、实训和就业基地建设工作。③组织教师积极设计精品课，按照专业需要组织教师编写教材。
这样的设置有什么好处？
首先，便于专业资源整合，做到人力资源使用效率最大化，有利于调动教研室及老师的积极作用，有利于教学创新。其次，便于专业发展情况跟踪，有利于按照市场需求更新专业设置；第三，便于教学部门提高管理效率，切实做好教务工作。第四，强化教研机构的职能，有利于充分发挥其教学教研的带动作用。
总之，按照不同职能划分，实行教务、教研两个教学机构分工合作共同实施教学管理的职能，有利于动静分开，各有侧重。教务、教研两个教学机构均由分管教学的校长统领，就好比是用两只“拳头”抓教学，更有力度。
四
中等职业学校教研室，作为学校教学的第一线，它以各学科带头人为核心，集中了各专业教学的骨干力量。他们当中，有的是学校所在地某专业同行中的佼佼者或专家，有的在同行业中声望很高。中职学校增强其教学管理的职能，有利于发挥其专业的领军作用，有利于借助其学术声望，促进企校合作、工学结合。
在中等职业学校教研室中，有本校的专职教师、兼课教师，还包括校外聘请的兼职、特聘教师。过去，外聘教师由教务部门出面聘请，存在着一些弊端：一是教务部门不一定全面了解外聘教师的情况；二是教务部门聘、教研部门用，形成聘用分离，导致本校教师与外聘教师配合不够协调。现在改由教研室出面聘请，减少了盲目性，实现了聘用统一，便于交流和管理。
强化中职学校教研室教学管理职能，应从以下几个方面入手：
1.赋予中职学校教研室专业谋划的职能，使其很好配合学校做好中专学校适应市场需求灵活设置专业的工作，完善专业设置的管理，推进专业建设规范化。
这就要求教研室带领专业教师，面向就业市场，根据国家、地区产业结构调整的实际，向校领导提出建设符合行业、企业人力资源需求、与区域经济结构相适应的专业的建议，供领导决策。协助建立中等职业中专学校专业人才培养与需求预测服务机制，制订和实行专业设置标准，完善专业设置管理，及时更新专业目录，以引导和规范专业建设。
2.赋予中职学校教研室对外拓展教学工作的职能，切实做好“工学结合、校企合作、顶岗实习”工作。过去，这项工作是由教务部门负责的，现在改为由教研室牵头，一是密切了教研室与“工”、与“企”的联系，二是强化了“教”与“学”、“学”与“岗”的联系，使“教”和“学”
，“学”与“用”紧密结合，有利于形成“学校里学的，正是企业里干的”这样一种学以致用的格局。
3.强化中职学校教研室专业创新的职能，深化课程改革，努力形成就业导向的课程体系。中职学校教研室应承担推动中等职业中专学校教学从学科本位向能力本位转变，以培养学生的职业能力为导向，调整课程结构，合理确定各类课程的学时比例，规范教学的组织管理职能，积极推进多种模式的课程改革，促进课程内容综合化、模块化，提高现代信息技术在教育教学中的应用水平。
中职学校教研室应积极配合学校招生就业管理部门在学校所在地区域开辟就业基地，以确保学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位基本一致，实现学生所学与所用相统一。
篇10：多元智力理论在学校教学改革中的应用论文
【摘要】多元智力理论自提出以来，受到了中西方教育界的高度关注。“多元智能学校”如雨后春笋，蓬勃发展。本文从实证研究的角度，对黄石有色一中在多元智力理论指导下学校教学改革进行了探索与分析，以期对当前我国教育改革与实践起到促进作用。
【关键词】多元智力课程教学评价
美国哈佛大学心理学家霍华德・加德纳教授基于对智力含义和特点的认识，在批判智力单因素论的基础上，提出了多元智力理论。加德纳认为个体身上相对独立存在着的、与特定的认知领域或知识范畴相联系的九种智力，教育应致力于学生多元智力的发展。他指出：“就智力的发展程度而言，无论是哪种智力，其最大限度的发展都有赖于环境和教育的影响，特别是教育的影响。”多元智力理论以一个全新的视野重新审视学生的智力发展，从教育哲学的高度关注学生的主体发展、提升人的价值，从教育技术的层面强调因材施教，培养学生多元智力，从教育评价的领域推广评价方式的多样化。
多元智力理论顺应美国当代社会对优质教育和平等教育的追求而迅速发展，仅在美国，就有上百所学校自称是多元智力试验学校，还有上千所学校以多元智力理论为指导进行教学改革。多元智力理论不仅对美国的教育实践产生了重大影响，同时成为西方国家20世纪90年代以来教育教学改革的重要指导思想之一。
我国传统教育由于受到应试教育的影响，已越来越无法适应时代发展的需求。教育是一项培养人的社会活动，这一本质特点决定了学生是教育的出发点和归宿点。“实施素质教育，促进学生全面发展”是当前我国教育改革的主要目标，这一目标与多元智力理论的教育导向不谋而合。随着教育改革的进一步深化和素质教育的深入实施，我国教育界不仅对多元智力理论进行了研究，而且还开展了大量借鉴多元智力理论及其课程方案的实践探索。特别是自20世纪90年代末期以来，我国已经出现了较多的以多元智力理论为指导的中小学、幼儿园课程改革方案，而且以多元智力理论为指导的中小学和幼儿园课程方案仍有继续增加的趋势。全国有近百所学校宣称自己是“多元智力学校”或自己实行的是“多元智力课程”。在学前教育层面――海口市海粤幼儿园，遵循多元智能理论，以“每个学生都是独特的，都是出色的”为指导思想，构建了一系列多元化的评价体系，努力为不同智能结构的学生提供合适的教育；在基础教育层面――广州市白云区京溪小学开展了“多元智能理论指导下的网络教学策略探索。”在高中教育层面――湖北省黄石有色一中基于学校的办学实际，以多元智力理论为指导，在学校教学改革中进行了有效的探索和实践。本文以黄石有色一中为实证，分析了该校教学改革的原因、举措、意义及存在的问题，以期对我国学校教学改革与实践起到推进作用。
篇11：多元智力理论在学校教学改革中的应用论文
黄石有色一中位于黄石市下陆区，始建于1959年，原名大冶有色金属公司第一中学，企业剥离划归地方政府管辖。～期间，由于企业经济下滑，有色一中的办学遇到了前所未有的困难，办学经费投入不足，教师待遇下降，人才外流不断，尽管受高中招生扩招的影响，其办学规模有所扩大，但生源素质不断下降，而学校的教学质量及办学水平上升缓慢。20该校有在校学生1800人，30个教学班，在校教职工124人，其中高级教师37人。当年，高考省线上线率仅为50%，本科上线人数仅为147人。有色一中的'生存与发展面临着巨大危机。
而在一个多元、开放的知识经济时代，人们对教育有了更多、更高的期待，而这种期待的动力恰恰来自于人本身，来自于对开发自身潜能从而实现人的全面发展的渴望。根据有色一中当时的办学条件、师资力量以及学生的特点，结合多元智力理论在中外学校教学改革中的成功经验，该校于提出了“以多元智力为支撑，以课堂改革为突破，以多元评价为手段，促进学生自我发展”的办学思路。在学习和运用多元智力理论的过程中，通过“学习――实践――再学习――再实践”这样循环往复的过程，逐步将教育教学改革向深层次推进。
篇12：多元智力理论在学校教学改革中的应用论文
1．运用多元智力理论促进教师专业发展，为教学改革提供软件支撑
为保障教学改革的顺利实施，有色一中加大了教师培训的力度，以提高教师学历层次和培养骨干教师、专家型名师为中心，以全员培训为基础，坚持分层次、分岗位、分类别的原则，积极推进中层干部、骨干教师、班主任的培训。教师的专业成长引发了教育观、学生观、评价观的深刻转变，教师们逐渐用一种全新的智力理念来评价学生，用多元的视角来思考教育方法和教学策略，努力挖掘教师自身和学生的潜能，实现教师角色意识的三大转变。
（1）变传播为引导。在传统教育中，教师是学生知识的源泉，是把知识输出给学生的传播者。以多元智力理论为指导的课堂教学中，教师不再是知识的权威者和拥有者，而是和学生一起探究知识、一起应用知识的共同参与者。加德纳认为每个个体的智力特点和表现形式是不同的，学习类型和发展方向是有差异的，有色一中的教师能够积极按照多元智力理论的要求改变原有单一、接受式的教学方式，建立和形成发挥学生主体性的、多样性的学习方式，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习，引导学生改变学习方式，开展研究性、体验性和实践性学习，通过学生学习方式的多样性促进个体潜能的全面开发。
（2）变执行为开发。在常规的教学中，教师基本属于教学任务的执行者，在规定的时间内完成教材所规定的教学内容就可以完成教学任务。多元智力理论认为人的智力是以多元化形式存在的，九种智力同等重要，不能只将语言智力和数理逻辑智力置于最重要的位置，学生离开学校后的发展在很大程度上取决于是否还拥有运用语言和数理逻辑之外的智力。加德纳呼吁要给学生的其他智力以同等的重视，他指出学校：“每天都要激发每一个学生的多元智力。”关注学生的多元智力的发展，必然要求学校的课程内容和课程实施范围的多元化，也促使教师由教学任务的执行者向课程资源开发者的角色转变。
（3）变检查为分享。现行的教学过程有一个重要环节是对学生成绩检查和评定，通过作业、测验来了解学生的学习情况，促进学生学习和教师的教学。在这个环节中，教师是教学效果的检查者，是学生学习成绩的评判者。但这种评价只局限在学生语言和数理逻辑能力的方面，并不能反映学生其他智力的发展情况。多元智力理论强调人智力的多元性，认为每个人都有自己的智力强项和弱项，有与之相适应的独特的认知方式。因此，教师要改变以往的评价观念，全面地评价学生，通过评价促进学生各种潜能的全面发展。同时教师还可以从学生的反馈信息中，了解和掌握不同信息，获得新的知识，分享学生学习的成果。
有色一中教师能够按照多元智力理论的要求，积极转变教育观念、转换角色意识、不断提高专业素养，为学校教学改革提供软件保障。
2．构建多元智力“实验室”，为教学改革提供硬件保障
为了保障多元智力理论指导下的教学改革顺利实施，有色一中多方面筹集资金用于改善办学条件，添置教学设备，建立功能完善的多元智力实验室。学校先后新建了网络实验室3个、多媒体教室2个、语音教室2个，改造化学实验室、生物实验室以满足学生多元智力发展的需要。同时购置体育运动器材、音乐设备、美术器材，完善体育实验室、音乐实验室、美术实验室、舞蹈室的教学功能，为发展学生体育特长、艺术特长提供物质保障。为了满足多元智力教学的需要，有色一中还建立了教学电子备课室，加盟北大附中网校，让每一位教师都能使用网络教学资源增加课程知识的容量，提升电子教案的趣味性，增强教学的互动性，从而提高教学效率。在完善学校内部教学功能的同时，有色一中还加强了学校对外形象的改造，重修学校校园围墙，修建校园文化宣传橱窗，购买校办工厂完成学生宿舍的整体搬迁，扩建体育运动场，绿化、美化校园，打造书香校园，为发展学生多元智力提供校园环境。
多元智力实验室的建立，教学资源的合理配置，办学条件的全面改善，为多元智力理论指导下的有色一中教学改革提供了硬件支撑。
3．开办多元智力实验班，培养学生强势智力，发展学生潜在智力
有色一中于20开始举办理科实验班、体育艺术特长实验班，根据学生的兴趣和爱好，结合学生的智力特长，通过智力测试将学生科学分班，分类教学，因材施教。
（1）开发校本课程，满足学生多元智力发展的需要。马克思指出：“个性的发展是一切人的发展的基础”。尊重和满足学生个性学习的需求，是有色一中开发校本课程的出发点和归宿。在充分了解了学生在各个学科方面对课程开发的兴趣和需求的前提下，有色一中要求教师根据自己所教学科的特点及教学特长，设定有能力开发的课程“菜单”，学校把促进同一类学生强势智能发展的课程编排在一起组成综合实验课程。最后根据学生知识基础、兴趣特长指导学生进行弹性选课，在选课时把具有相同兴趣特长的学生组合在一起，组成综合课程学习小组，共同学习。综合实验课程具体分为“理科实验课程”“体艺特长课程”两大课程模块。同时还根据有色一中农村、矿山学生偏多且外语学科成绩相对薄弱的实际情况开设了“英语实验课程”。
（2）实施“为多元智力而教”和“通过多元智力来教”的教学策略，培养学生强势智力，发展学生潜在智力。①“为多元智力而教”要求教师在观念上把发展多种智力放在同等重要的地位，在实践中把发展多种智力和不同的学科教学相结合。教师在进行课程设计时，要充分认识到不同学生的不同智力特点，强调每一个学生的智力强项得到充分发展，并从每一个学生的智力强项出发，促进学生其他智力特别是智力弱项的发展。在学生“体艺特长”培养中，教师严格按照教学目标和教学计划，在尊重学生学习主体地位的基础上，了解学生智力发展的差异，实施小组教学，分层指导，因材施教，使学生乐于学习，勤于动脑，善于动手，充分培养学生的体育特长、音乐特长、美术特长，彰显学生个性，让学生在快乐中学习、快乐中成长，让学生强势智力尽情发展，潜在智力有效激发，从而使传统意义上的差生经历凤凰涅般的嬗变。②“通过多元智力来教”要求教师在进行课程设计时，在使不同智力领域得到全面发展的同时，通过调动不同智力活动在教育教学工作中的不同作用，使用多样化的教学手段，极大地提高课堂教学的实际效果。在理科实验班的教学过程中，教师改变传统的教学方式，充分发挥引导者、合作者的角色，强调学科渗透、学科互补，运用启发式教学、探究式教学、问题式教学，调动学生学习的主动性，启发学生独立思考，发展学生的逻辑思维，培养学生独立解决问题的能力。教师还积极利用现代教育技术和网络资源，使教学摆脱了以学校为中心、课本为中心和教师为中心的束缚，扩展了教学空间，丰富课堂内容，立足于学生“最佳发展期”和“最近发展区”，满足学生多元化的学习需求，引导学生掌握学习方法并自主应用，培养学生学习的迁移能力。“通过多元智力来教”不但培养了学生的智商和情商，而且使学生逻辑――数理智力、言语――语言智力、交往――交流智力、自然观察智力等智力得到和谐发展。
篇13：多元智力理论在学校教学改革中的应用论文
1．学生智力得到多元发展，教学质量稳步提高
开办多元智力实验班，开设开发实验课程，开放了教学课堂，开放了文本教材，开放了学生心灵，体现了教学内容的多元性与选择性，为学生提供了学习过程中的空间选择和内容选择，使得学生自主学习和教师的因材施教成为现实。在教学中凸显学生学习的主体地位，注重学习过程的体验性、交互性，强调师生之间、生生之间的双向互动，学生的认知方式从知识的传授转向自主、能动、创造性的学习，有效地培养了学生的创新精神和实践能力，从而使学生的强势智力得到发展，潜在智力得到激发。学生在各项竞赛中屡获大奖，高考升学率不断攀升。
2．教师的专业素养显著提升，学校教科研水平不断增强
开办多元智力实验班，开设开发实验课程，最终的实施载体是教师，必然要求教师树立积极的、有效的教学研究者形象，实现由知识型向研究者的角色转换，同时也给教师知识和能力的提高提供了一个新的平台。开发“实验课程”由于没有现成的教材与经验，学校一方面鼓励教师积极学习先进的教育理论及学科知识，加强知识储备，另一方面，要求教师通过与专家合作，与同伴协作，与学生探索。经过不断地反思、总结，教师的课程开发能力得到了提高，教师的知识结构得到了不断优化。教师以研究者的心态置身于教学情境中，激发了教师自身发展的渴求和潜能；以研究者的视野审视教学现状，梳理教学问题，提高了自身的教学能力。教师一边教学，一边研究，教研结合，教学、科研能力双向提升，同时也取得了丰硕的教研成果，促进了学校的全面发展。
四多元智力理论在有色一中教学改革应用中的问题有色一中以多元智力理论为指导，进行的教学改革虽然取得了一些阶段性的成果，但随着教学改革的不断深化，也凸现出诸多困难和矛盾。一是随着多元智力实验班数量的增加，在实行分组教学和小班化教学后，教师数量越来越捉襟见肘，现有的教学场地满足不了教学实际，教学改革难以向其他方面辐射。二是用多元智能理论指导教学需要充足的时间，这与要在有限地教学课时内完成教学任务、教学进度要求之间产生了矛盾。多年来45分钟一节课的时间安排是按照过去以教师讲授为主的教学方式设定的，现在要改变旧有的教学模式，以学生为中心，实现自主性、探究性学习，45分钟就显得极其紧张，有时多个45分钟可能都难以完成一个探究过程。三是现行教育体制及“升学率”束缚了学生的评价方式的多元化。受教育体制尤其是高考“升学率”的束缚，在运用多元智力理论进行教学改革实践过程中，对学生的评价往往自觉或不自觉从“多元”回到“一元”，从“过程”回到“结果”。
注释
①北京师联教育科学研究所编译。冯克诚主编。加德纳多元智能理论与教育论著选读［M］。北京：中国环境科学出版社，：16
②〔美〕加德纳著。多元智能（沈致隆译）［M］。北京：新华出版社，：118
③马克思恩格斯全集（第7卷）［M］。北京：人民出版社，1959
④维果茨基认为必须确定个体心理的两种发展水平：一是现有水平，即个体在现实的独立活动中所达到的解决问题的水平；二是潜在的水平，即个体在有指导的情况下凭借成人的帮助所达到解决问题的水平。这两种水平之间的差距就是最近发展区。张大均。教育心理学［M］。北京：人民教育出版社，：49
篇14：教师与学生在教学改革中的主体地位论文
教师与学生在教学改革中的主体地位论文
[摘要] 传统的教育方式是以教师为主导的课堂式教学。教师在教学中具有绝对的主导地位，学生在学习过程中处于被动地位，主观能动性没有完全发挥，其主体地位往往被忽略。随着教学改革的推进，我们要提高教学质量，必须要重视对教师品德修养、管理和组织能力的要求；同时要充分发挥学生在学习过程中主观能动性的培养。本文从教师和学生两个教学主体出发，分析教学过程中教师与学生所处的地位、作用，说明了教师与学生在教学改革中应当承担的职责。
[关健词]主体地位 主观能动性 学习能力
无论是对小学、中学、大学还是研究生层次的教育来讲，教学工作都涉及到教师和学生两个方面的主体。在教学过程中，课堂是最主要的教学方式，其次还会有一些课后作业，辅导等辅助教学方式。但是，不管是对传统的板书式教学还是发展到现在的语音、多媒体教学，课堂这一教学手段在教学中的主导地位是毋庸置疑的。同样，在小学和中学和绝大部分大学的教育过程中，学生基本上是被动的去接受教师的知识和思维方式。在一些相对活泼的课堂里面，学生会通过课堂回答问题和比较少的课堂讨论来参与教学，达到接受知识的目的。教师在课堂绝对的主导地位也是毋庸置疑的。教师通过传统的课堂来传授知识，这是我国目前占主导地位的教学方式。从教师和学生两方面的主体来看，教师在教学过程中起绝对的主导地位。但是，我认为学生在教学中的主体地位应当被适当的提升，这样将更加有助于达到教学的目的。
一、提高教师的课堂组织、管理能力
教学过程是一个双向的活动，需要教师和学生的相互配合。教师的“教”与学生的“学”在教学过程中同样都起着很重要的作用。我们不能片面的强调教师的“教”或者是学生的“学”。只不过，在教学过程中，教师无论从经验、知识还是阅历等方面，都比学生具有更大的优势。所以教师在教学过程中必须起到主导作用。但是，作为教育工作者，我们面对的对象是具有思想、具有能动性和无限发展潜力的学生。所以，我们必须看到这一点并且要在教学过程中充分调动学生的学习积极性并且激发学生的潜能。这就要求：作为教师，除了具备渊博的专业知识、崇高的品格、良好的道德情操之外，还必须具备组织教学，管理教学的.能力，这一点我认为是非常重要的。因为相应的管理学、组织学、心理学等方面的知识，可以帮助教师在教与学的天平上，达到一种均衡。所谓“没有不会学的学生，只有不会教的老师”就应当是这样的。所以改革教学的重点应该在教师方面。教师应当从以下几个方面来努力，达到改进教学效果的目的。
（一）良好的道德品格
这是教师从业的前提。教师传授知识的对象以及教学活动的公共性决定了从业者必须具备良好的道德品格。良好的道德品格一方面对学生起到感染作用，另外还会通过教师的言行传递给受教育者，可以代代相传，具有深远的影响。另外，良好的道德品格也是社会的要求。社会公众要求教师具有较高的道德品格和情操。从5月12号以来的汶川的大地震中，我们可以看到：许多教师为了救援学生献出了自己的宝贵生命。他们的行为，感动了学生，感动了社会。产生了巨大的社会效应。他们的行为对学生们今后的行为有极大的影响，在社会上起了很好的表率作用，受到大家的一致称赞。反之，一些其学生而逃的教师，则为社会、为人民所不齿。
（二）渊博的知识
这是教师从业的最根本的条件。首先，教师应当熟悉包括专业基础知识，专业理论知识的发展前沿、发展方向，专业实践状况等等。其次，对每次所讲授的内容在专业知识中所处的地位要有比较好的把握。结合学生的层次、知识掌握情况对教学做较好的安排，对讲授的难度也会有更好的把握。最后，教师还需要一些综合性的知识，例如做人、做事、自然科学、社会科学等专业知识以外的其它知识。可以想象一个什么都不懂得教师是无法把学生带进知识的殿堂。
（三）较强的组织、管理能力
这是取得良好教学效果的必备条件。作为教育工作者，我们不能只是单纯的讲授知识，必须考虑到受教育者。一方面要发挥他们的主观能动性，另外还需要在一定的范围内控制、管理学生的活动。让学生参与到教学中，同时对课堂、课后的学习要进行必要的控制。组织带动学生参与到学习中来，另外，又要保证教学质量、教学秩序。
二、发挥学生的主观能动性
学生是教学过程的主体之一，也是学习的主体。但是，学生在教学活动中处于劣势地位，在课堂上被动的接受教学。这就使得教学的质量打了很大折扣，教学效果也随之下降。因此，我们必须结合学生的情况，采取一定措施，充分发挥学生学习的主观能动性，让学生参与到课堂中，一方面使他们学会知识，更重要的要是学会学习的能力。这才是我们教学的最终目的。
三、让学生参与课堂的教学
传统的教学方式是通过教师在课堂上讲授，学生在下边通过视觉、听觉等感官接受知识。随着教学的发展，多媒体、语音等手段代替了传统的黑板教学。学生可以通过感官获取更加丰富的知识。但是，学生仍然很少参与到课堂的教学过程。下边，根据几年的教学经验，我谈谈这方面的经验，和各位同行共勉。
我们可以结合学生的知识结构，所处的层次，挑选出部分比较简单的知识让学生自己在课堂上讲授，讲完之后，其他同学进行补充，最后教师做总结。采用这种方式，一方面可以让同学在课前自主进行比较深入的预习；另外，通过课堂相互的补充、讨论，可以调动大部分同学的学习积极性。取得比较好的效果。但是，教师一定要把握好度，一般让学生讲授时间不能太长；另外，不能每次课都采用这种方式。最后，要考虑到学生的能力、水平。大学及以上层次的高等教育可以多次采用，基础教育部分则根据课程情况适当选择。
四、通过恰当的课后作业，提高学生的学习能力
课后，除了布置适当的客观题作业之外，应当加强主观题目的布置，例如：《企业所得税法》的查询，以及新旧法规的比较等等。培养学生查阅文献的能力，和学习能力。这样，一方面可以加深学生对知识的了解。另外，可以增强学生的学习能力。其次，可以布置一些分组的案例分析，增强学生的团队合作能力的训练。另外也可以增强学生之间的相互了解。
这些教学方式在研究生、博士生的学习过程中会经常用到。但是，我认为我们可以将其推广到其他的高等教育以及部分基础教育中。
总之，要促进教学工作的顺利、良好进行，我们必须从教师和学生两个主体出发，考虑到他们的地位、知识、能力的不同，有针对性的培养教师综合能力，提升教师综合素质，同时充分提高学生的学习主观能动性。教学相长，共同推动我们的教学工作进入到新的发展阶段。
篇15：微课在高职教育教学改革中的应用论文
微课在高职教育教学改革中的应用论文
摘要:在当今高职院校深化改革的大趋势、大背景之下，传统高职院校的教育方式也因其存在各种各样的缺陷而亟待改革。随着以移动互联网为核心的信息技术的快速发展，微课作为一种有别于传统教学的新型方式受到了越来越多的关注，并在实际教学过程中逐渐发展、普及。由于其信息化、智能化程度较高，微课在高职教学改革中能够切实的改善高职教学的教学效果，对激发学生的学习兴趣起着重要的作用。但是在实际应用中如何更好的发挥其作用，正在成为一个被广大教育工作者关注的探索领域。
关键词:微课;高职院校;教学改革
随着信息技术的发展，高职教育教学方式也在不断的变化、革新，逐渐呈现出网络化、多样化、可视化的新型特点，微课作为这种信息化教学改革的产物也蓬勃发展，这种教学方式通过调动多种多样化、趣味化的信息综合在一起，让学生们在有限的课堂时间内，获得最大化的教学效果，从而提高了学生们的学习热情，最终助推教学质量的提升。
一、微课的内涵和定义
从定义上来说，所谓微课就是指在相对传统教学方法更短的教学时间里，用更加简短的流媒体和信息化的方式，以实际教学知识点为主要内容的一种高效教学活动。虽然微课以多种信息方式作为传递教学内容的介质，但其实质内容仍旧是一种完整、独立的教学活动从内涵来说，微课一般以专题或者知识单元的视频形式出现，但其持续的时间更短。此外，微课还包含很多围绕教学内容的学习资料以及各种多样化的教学资源。
二、微课在高职教学中的优势及应用价值分析
(一)微课在高职教学中的特点
对于微课来说，其本身存在这样几个特点:
1．顾名思义，微课就是简短、微缩的课堂教学方式，其首要的特点是是微课的教学时间相比于传统教学方式更短，并且课程内容相对简短，多是为了达到突破某个专题或者模块知识点的重难点部分而设计的。
2．其次，微课虽然内容简短，但由于其专题化、模块化的设计思路决定了是微课教学的内容一般都具有明确的目标性和主体性，可以在非常有限的教学时间内，将教学的主题和主要内容展现给学生，其效率更高。
3．最后从微课的主要表现形式来看，微课一般主要是以视频作为教学内容的主要信息载体来传递教学内容的，如此一来，学生们可以更加灵活的选择学习的时间和地点，只需要通过移动设备就可以进行微课的学习。相比与传统教学方式，微课更加具有灵活性，这也是其重要的特点之一。
(二)微课在高职教学中的应用价值分析
1．微课作为一种新型的教学模式，在丰富高职教学方式，辅助、补充传统课堂的不足方面有着很大的应用价值和应用空间。在高职院校的教学过程中推广、使用微课这种教学方式可以极大地丰富教学的形式和内容，和传统课堂教学相互配合以达到最优的教学效果，学生因此可以有更多的学习选择，这对于调动学生的学习主动性、激发学习热情具有重要的实际价值。此外，学生还可以对某些重难点部分进行有重点、有选择的重复观看，直到掌握为止。
2．因为微课在很大程度上增强了学生的自主学习能力，因此学生的学习效率也明显提高。此外多样化的声频、视频内容也让学生耳目一新，从而使学生能够感受到学习的乐趣，从而最终养成自主学习的好习惯。
3．微课由于采用互联网技术，属于信息化的教学方式，因此其大多数教育资源可以进行实时共享，因此教学的资源来源更加多样、形式更加丰富。教师们也可以通过微课平台将自己的教育资源进行共享，因此师生之间的互动性很强。
三、微课在高职教学应用中应遵循的原则
相比于本科教学的教学目标，高职教学更加强调和重视学生实际工作能力的培养，因此其应用应当和实际工作岗位一致。因此，微课更为重视教学内容的目的性和直观性，因此微课这种新型教学方式在高职教学改革中不能随便滥用，必须严格遵循相应的设计及应用原则。
(一)应用原则
1．实效原则
高职院校应用微课其目的首先是要解决教学中的实际问题，因此其首先应该让学生感到实效性，唯有如此，学生才会接受，其应用也才能发挥其主要作用。在应用微课的时候不能搞那些华而不实的东西，要牢记微课不是为了赶时髦、也不是为了哗众取宠，而是应该实实在在的在应用内容上来着手，不断地积累合适的教学内容、课程素材，否则，其必将没有应用的市场，效用原则是微课最首要的应用原则。
2．灵活原则
微课在实际应用过程中可以很灵活的应用在教学过程中的任意一个阶段，其应用阶段的选择是随着课程内容以及教学情境的变化而灵活变化的。其可以应用在课堂授课以前的阶段，在这个阶段，微课是学生预习教学内容、熟悉学习任务和学习目标的主要工具。在授课过程中应用微课，微课只是被当作一种纯粹的教学资源和内容素材，在有教学需求的时候，通过视频的放映帮助学生建立起对于知识结构和框架的直观了解，和对其重难点内容的掌握。在课后应用微课阶段，微课作为一种巩固所学知识的主要手段在日常的教学过程中被屡屡应用，学生可以通过微课灵活的学习某个知识点或者知识模块。
(二)设计原则
1设计界面的原则
在微课诸多的设计要素中，文字、图片与音乐是最基本、最直观的三个要素，也是评价一个微课的设计好坏的重要指标。一个好的微课设计在结构布局上应该强调紧凑、完整;在画面和音乐方面应该强调美观、精炼。总之这三个主要要素必须服从于微课教学的内容，只有达到内容与形式的协调与统一，微课的设计才不会显得头重脚轻或者本末倒置。
2．设计内容的原则
首先对课程内容来说，由于微课的篇幅原因，在设计其内容的时候应体现简洁、具体的原则，微课设计应该在说清楚授课内容的基础上越短越好，一次微课不能超过5分钟，微课内容应该只围绕并针对一个概念或者知识点进行说明，换句话说微课的内容和层次更加细致，将使微课的实际教学效果更加明显。此外，再设计微课的语言方面，应该本着简洁明了的原则，用尽可能少的文字旁白来展示教学内容，不提倡用大篇幅的文字来充斥课件，因为过多的文字会限制学生发散性思维能力的发挥。其次，虽然微课普遍课时短，但其内容设计应该具有明确的目标和主题，在整体教学结构方面要尽可能的保持完整性。此外，微课的内容选择应该与从实际的工作岗位相协调、相一致，体现其实践性。
四、微课在高职教学中应注意的几点问题及相关建议
(一)硬件设备的配套与检测
微课是以计算机互联网为核心的.一种教学手段，因此对于计算机硬件有很强的依赖性，硬件设备的配套与检测是确保微课教学改革顺利实施的基础和保障。对于高职院校来说，在推广之前，首先要做的工作就是要对微课教学的计算机硬件进行相关的检测，保证硬件性能。此外在学习素材和教学内容方面也可以适当引入国内外的优秀资源，真正的发挥出微课的互联优势、信息优势。
(二)微课设计、录制确保清晰、准确
一个好的的微课资源具有一个特别显著的特点，那就是其制作的声音清晰度较高，感染力较强，但是在很多实际情况中，部分教师录制微课的时候不注意录制的环境和录制声音的大小，会存在一些微课声音过小、声音杂乱的现象，严重的影响学生的学习体验。
(三)注重教师个人技能的提升
微课说到底只是一种教学的形式，教师才是教学过程中的核心和最活跃的要素，教师个人的职业技术素养很大程度上决定这微课的质量，因此高职院校在教学改革过程中要时刻牢记对教师个人教学水平的培训和考核，此外作为教师自身，也要主动学习，不断的提高自身能力来适应微课等教学改革的变化，从而从根本上提升微课在教学改革中的作用。
五、结论
作为一种新的教学模式，微课在高职院校的教学改革中已经显示出了极大地优越性，教改也初见成效。随着信息技术的不断发展、院校信息技术水平的不断提高，微课的应用环境会逐渐完善，其应用也更加广泛。这对于深化高职院校教育改革，打破传统教学课堂的束缚与制约，从根本上提高了教学质量。但在微课优化设计、开发与实施等领域，其还有待于进一步的整合和优化，因此这条探索之路还很漫长，但是相信随着信息技术以及教育改革的不断进步和深化，将会有更多的微课理论和优秀素材在教学实践中被逐渐丰富，并真正的成为一种分享式教育模式。
参考文献:
［1］胡铁生．区域教育信息资源发展的新趋势［J］．电化教育研究，，(10)．
［2］张一春．微课建设研究与思考［J］．中国教育网络，，(10)．
［3］吴婵．关于微课对优化高校教学效果的思考［J］．科教导刊(中旬刊)，2013，(10)．
［4］马秀芳．高校微课的设计与应用［J］．中国教育网络，2013，(10)．
［5］李俊．基于移动学习的“微课程”资源建设初探［J］．科技视界，2013，(24)．
［6］胡铁生，黄明燕，李民．我国微课发展的三个阶段及其启示［J］．远程教育杂志，2013，(4)．
篇16：安卓在物业管理改进系统中的运用论文
安卓在物业管理改进系统中的运用论文
引言
小区物业管理信息化程度越来越高，管理系统也逐渐由通用型向功能可扩充的定制型转变[1],不仅可以方便地完成物业公司的业务管理，而且还方便了小区业主的生活服务[2-3].现在智能手机普及程度很高，很大程度上可以替代电脑，文献[4]就曾做了这方面的研究，不过，目前的智能手机（包括智能终端），半数以上的操作系统是 Android[5].Android 功能强大，完全可以使用到现代小区物业管理中，带来更好的管理和服务。
1 传统物业管理系统的不足
传统物业管理系统采用了经典的三层架构，没有考虑移动设备，存在明显的不足。
1.1 传统物业管理系统的架构
传统物业管理采用数据层、业务层和表现层的标准三层架构，通过互联网或局域网来通信，其结构如图 1 所示。
1.2 传统物业管理系统存在的不足
管理系统运行于互联网或内部网络，借助于个人电脑完成管理工作；但在物业工作人员和小区业主大量使用智能手机的现状下，存在一些不足。
1.信息交换缓慢。比如维修流程通常是有人（物业工作人员或小区业主）反映某设备出现了破损，将信息记入管理系统，安排维修人员，通知维修人员，维修人员实地勘查、取证，确定维修方案，提交维修方案，等待审批，审批通过实施维修，最后提交维修报告。过程漫长，严重影响了效率。
2.小区安保工作监控不力。根据安保规范，每个楼幢的每个单元需要定时查岗。但无法避免个别员工偷赖，虚报检查工作，造成安全隐患。另外，夜间巡逻或者特殊环境下巡逻的护卫人员，可能存在人身或财产安全的威胁，如果不幸遇到袭击，无法及时求助或提供更多信息。
3.小区业主获取信息不便。传统的物业管理系统中，虽然小区业主可以通过注册、登录，就能收到系统短息或者通知，但这一切都是被动的，系统无法主动向用户推送消息。
2 传统物业管理系统的`改进
主要改进在于提供了智能设备的支持，目前只支持 An-droid平台，条件成熟时，可以考虑支持更多平台。
2.1 Android 的地位
Android 是 Google 公司发布的基于 Linux 内核的开源手机操作系统，目前获得了全球各大厂商、开发人员和用户的青睐。Android 已经从最初的智能手机领域进入教育、医疗、家居等行业，在全球智能设备近期的销售市场份额排名已超过半数[5],在全球智能设备操作系统市场份额占有率也是第一[6].因此，将Android 应用到物业管理系统中，具备了成熟的条件和优势。
2.2 改进系统的逻辑结构
物业公司的工作人员以及小区业主，都可以借助 Android设备接入管理系统。其系统结构如图 2 所示。
物业公司的员工可以通过小区宽带或者公司网络或者WIFI 连接到物业管理系统，巡逻的护卫或工程维修人员可以通过 GPRS 或 3G 网络连接到管理系统。小区业主可以通过互联网、小区宽带、WIFI 或 3G 网络登录到管理系统。
3 Android 在改进系统中的应用
新系统后台服务器采用了 SSH 框架的 Java EE 部署，并对Android 客户端提供了支持。
3.1 小区物业维修或报修
物业维修或报修的流程由报修、安排、维修、报告等环节组成，详细过程如图 3 所示。
3.2 定时定点签到和安全巡逻
定时定点签到时，客户端设备直接获取当前位置、当前时间和当前登录用户，提交到管理端，自动完成签到。小区护卫在夜间或特殊环境下巡逻时，可以开启定位功能，实现巡逻追踪：定时（建议 60 秒到 300 秒）回传一次位置信息；或者手动发送安全报告。遇到紧急情况，可以建立紧急呼叫，开启录音或照相功能等。
3.3 业主无线智能生活服务
业主需要随时随地查询生活服务信息：小区物业服务缴费、水电气消费、停车费使用情况、维修信息反馈、定制生活服务等，了解小区生活的最新活动、最新消息，参与调查，反馈意见等。可以采用服务器推送机制，将信息推送到手机上，显得人性和关怀。
4 Android 应用的实现
Android 内置了强大的网络、定位、图形处理功能，还提供了各种应用的 API,下面讨论的是物业管理系统中移动应用的实现。
4.1 物业维修和业主报修
主要使用的 Android 特色功能有 Web View 网页访问、GPS自动定位和手机拍照等功能。
1.Web View
Web View 能提供程序以 Webkit 内核访问网页的一个组件，可以支持 Java Script 调用、完全支持 HTML5 等。使用方便，如下代码即可访问百度搜索网页：
2.GPS 定位[7]
在 Android平台上进行 GPS 定位时，需要使用以下类：
Location Mangager,位置管理器。
Location,位置信息，通过 Location 可以获取时间、经纬度、海拔等位置信息。以下代码，可以实现位置获取：
3.手机拍照
遇到危险或紧急情况，可以打开 Android 照相设备，开启拍照，并将照片进行处理后传回服务端，可以更好及时的了解现场的情况。实现拍照的代码如下所示。
4.2 信息推送
业主无线智能生活其中一个很重要的特点，就是业主可以接收物业管理端的推送消息。Android平台下推送消息时，需要考虑设备的耗电和网络流量等问题。
1.推送服务器
关于推送服务，目前的研究比较多[8-10],本系统采用开源的Androidpn 组件[11]来实现服务器功能，服务器与客户端通过XMPP 来通信[9][11],XMPP 是即时通讯领域的标准协议。An-droidpn 推送服务的流程是客户端先在服务器注册并建立连接，当服务器有新消息时，推送到客户端，客户端读取消息并处理，如图 4 所示。
2.Android 推送客户端
要接收服务器的推送消息，客户端必须保持随时在线，不仅极大地消耗设备电量，同时还会产生额外的网络流量。文献[12]的作者提出一种关屏即断网的工作模式，但不适用于此，一旦关屏即断网，客户端掉线了无法接收推送消息。因此，采用了定时唤醒，发送心跳数据来保证客户端在线。Alarm Manager 可以将系统从任何休眠状态唤醒，因此，心跳线程必须设置成闹钟模式，才能做到既省电又省流量。以下是核心代码。
5 结束语
设计并实现了支持 Android平台的物业管理系统，经过测试，能够达到管理便捷、信息沟通迅速、使用方便、人性化智能化等目的。不过，由于 Androidpn 还不完善，可能会出现连接不稳定等问题。接下来将进一步改进和优化，以更有保障的方式实现真正意义上的智能社区和智能生活。
参考文献：
[1] 傅冬绵，陈细浓。小区物业管理系统的设计与实现[J].华侨大学学报（自然科学版），,28（2）：139-142.
[2] 刘英。浅议小区物业信息管理系统设计与应用[J].数字技术与应用，2011,4:91-92.
[3] 胡志强。浅谈 MIS 在小区物业管理系统中的应用[J].信息通信，,3:164.
[4] 李鹏飞，王艳军，闫 贺。智能手机在物业管理中的应用研究[J].计算机应用与软件，,27（8）：219-220,247.
[5] Egham.Gartner Says Worldwide Sales of Mobile Phones Declined3 Percent in Third Quarter of 2012;Smartphone Sales Increased47 Percent[EB/OL].Gartner.
[6] Dan Graziano.ANDROID STILL POWERS MORE THAN HALFOF ALL SMARTPHONES SOLD IN THE U.S[EB/OL].BGR.
[7] 刘胜前，陈立定，任志刚。基于 Android 移动平台和 GPS 应用服务研究[J].信息技术，2012,1:82-85.
[8] 陈航，赵方。基于服务器推送技术和 XMPP 的 Web IM 系统实现[J].计算机工程与设计，2010,31（5）：925-928,994.
[9] 王一锋。Push 机制在 Android平台上的实现[J].电脑编程技巧与维护，2011,22:29-31.
[10] 周婷。Comet:基于 HTTP 长连接 “ 服务器推 ” 技术[EB/OL].IBM Developer Works 中 国。
[11] sehnoh.Android Push Notification [EB/OL].sourceforge.
[12] 方葵。基于 Android 系统网络耗电量优化方法的研究[J].通信技术，2012,45（10）：33-35.
[13] 蒋绍林，王金双，张涛，陈融。Android 安全研究综述[J].计算机应用与软件，2012,29（10）：205-209.
篇17：人力资源培训在企业中的作用论文
人力资源培训在企业中的作用论文
摘要：人力资源管理是现代企业不可或缺的组成部分，其关系到人才的引进和任用，作为人力资源管理的重要一部分，人力资源培训是挖掘员工潜力，激发员工工作积极性和工作热情的重要渠道。特别是在今天的知识经济时代，人才已经成为企业竞争中取胜的主要因素，能否招聘到高素质人才以及能否发挥人才的潜力关乎企业发展甚至成败。然而，我国企业在人力资源培训方面做得不尽如意，最明显的是对人力资源培训的重要性缺乏认识，鉴于此，笔者在文章中详细阐述人力资源培训在现代企业中的作用并就如何加强人力资源培训进行探究。
关键词：人力资源；培训；企业；作用；重要性
改革开放以来，我国的发展进入加速期，随着经济全球化的深入发展，人才作为一种软实力，其重要性随着改革开放的步伐日益被个人、企业和国家认识到，特别是企业，其发展的好坏在很大程度上取决于其拥有的人才。人力资源管理部门作为企业各个部门中的一份子，承担着招聘员工、培训员工、维持员工的作用，能够使企业实现战略目标，提高经济效益和社会效益。而目前我国大部分企业未能对人力资源培训予以高度的重视，认为人员培训是一项可有可无的工作，不愿意将时间和精力花费在人才的培训上，导致人才难以取得实质性的进步，阻碍自身和企业的发展。
一、人力资源培训在现代企业中的重要性
（一）人力资源培训是一项重要的企业人力资源开发项目
人力资源管理虽然在我国起步较晚，但是经过较长时间的摸索，我国现代企业已经形成了系统的人力资源管理模式，人力资源培训作为人力资源管理中的重要一部分，自然而然受到重视。对企业人力资源进行培训，无疑会促进企业员工实现个人价值和社会价值，对企业文化和经营理念有一个更为充分和彻底地认识，进而增强整个企业的凝聚力、向心力和团结力，实现企业的长远健康与可持续发展，最终达到个人和企业的双赢。
（二）人力资源培训是企业人力资源开发增值的重要方式
每一个人都有着无限的潜能，员工能为企业做出多少贡献取决于其潜力能否得到最大程度的挖掘和开发，为了挖掘个人潜能，人力资源培训工作应运而生。此外，对员工的培训能够映射出企业对于员工的重视，涉及到一个态度问题，企业重视员工才愿意花费大量的人力、物力和财力对其进行培训，在这样一种对员工负责的态度的指引下，员工也愿意接受培训努力提高自身综合素质，业务能力和综合素质的提高就是员工的增值，企业也因为一时的投入获得长远的回报，既有利于员工的进步，也有助于企业的发展。
（三）人力资源培训有助于吸引人才
笔者刚才已经提及，对员工的培训和教育表明了企业对员工负责的态度和以人为本的用人理念，没有员工不愿意得到晋升的机会，人力资源培训就给予员工这样的机会，明确的晋升渠道和多样的培训方式成为企业吸引优秀人才的重要途径。在现代社会中，员工一方面追逐较高的物质报酬，但是有远见的人士更看重自己未来的发展前景，企业领导也深知环境造就人才，在这样一种重视人才、环境优异的环境下，外部人才不禁想进入企业实现自己的人生目标。因此，企业应该不断地为员工提供明确的发展规划，加大员工培训和考核力度，以优秀的条件吸引更多优秀的人才，让人才为企业所用。
（四）培训有助于组织培育和形成共同的价值观，增强凝聚力
对企业员工的培训，不仅是业务能力和知识的提升，更是对企业文化的深入了解和企业价值理念的贯彻与实施，企业文化是一个企业的灵魂和支柱，是员工团结的纽带，是企业发展的精神依靠，其重要性不是用简短的文字能够描述，而人力资源培训能够让员工形成共识，形成对企业的热忱，在工作的时候更加团结和协调，有利于引导自身的人生观和价值观，并和企业的价值观实现有机的结合，使企业和内部团队之间一团和气，员工在工作中互帮互助，工作效率得到提升。
（五）培训有助于员工潜能的开发，是达到人与事相匹配的有效途径
人力资源培训的对象很多，其中，岗位培训是最为关键的一个，岗位培训力求让员工熟悉业务流程，增强业务能力，丰富专业知识，进而胜任自己的本职工作，将自己的发展规划同企业的发展规划联系起来，实现二者的双赢。现代科技日新月异，企业的规模越来越大，结构更加复杂，而员工却更加精干，扁平式发展成为现代企业的目标，企业每一位员工需要比以前操作更多的机器，独立负责一个项目的情况更加常见，如果员工能力不够，将无法完成本职工作，阻碍企业经营目标的实现。而员工培训则致力于对员工潜力的开发，不仅增强员工的科学文化素质，也增强他们的思想道德素质，使综合素质得到大幅度提升，养成负责的'精神和踏实肯干的工作作风，为企业的发展提供源源不断的内生动力，为企业的发展垫上坚实的基础。
（六）培训是建立学习型企业，拓展员工发展通道的最佳手段
学习型企业是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。员工作为组织成员，不但要为实现组织目标而努力，同时也会努力使自己的人生价值得到体现，把自己推向更高的职业发展阶段。
二、企业人力资源培训措施分析
（一）加强师资队伍建设
首先，一支具有较强综合能力、业务素质高的人力资源培训团队是做好人力资源培训的基础，目前很少有企业能够建立一支专门负责人力资源培训工作的团队，而是由其他部门的人员负责，这直接降低了人力资源培训的效果。因此，企业需要对症下药，具体问题具体分析，健全自己的师资队伍，花费时间和精力锻造人力资源的培训人员，聘请人力资源培训界内的专业人士进行指导，在了解企业经营状况的基础上制定合理科学的人力资源培训规划，争取打造一支强大的人力资源培训团队。学校是各类人才聚集的地方，企业应该主动与学校开展合作，充分利用社会上的一切资源，具体来说，企业可以为学生提供宝贵的专业实习机会，让学生们动手操作，吸取专业经验，并以优秀的待遇留住表现优异的学生，为他们量身定制工作岗位，实现企业、学校以及学生个人的三赢。企业要对现今的形式和时代要求进行综合的研究，以企业人力资源管理理念来不断对人力资源培训进行完善，对其机制、方式、工作流程、制度等多个方面进行不断探究，以打造属于企业优秀的培训团队。
（二）加强培训力度和深度
社会对于人才的需求随着时代的变化而变化，企业对于人才的要求也不尽相同，需要与时俱进，人力资源培训过程中务必要紧跟时代脉搏，把握大体方向，把握好人才培训的度，在培训过程中要突出重点，抓住培训的“牛鼻子”，依靠有限的资源对人才潜力予以无限的开发和利用。企业人力资源要根据企业本身的人力资源架构组成，以及各个岗位普遍的员工素质技能水平进行合理的安排，培训计划要根据实际情况制定。培训方式也要灵活掌握，要根据实际操作要求进行变通，提高培训效率，避免只是说教形式的培训。此外，培训内容和对象应有所差异。需要注意的是接受培训的不仅仅包括基层的岗位，企业的高层领导也需要定期接受培训，以便于了解企业的需求，改正自身的不足，防止因为自己的缺陷而拉企业后腿。高层领导应该高度重视培训工作，在培训上要放得开，明确培训师的职责和权利，给予他们在人力资源培训上的大权，防止他们受到约束而畏手畏脚，降低培训效率。在信息化时代，人力资源培训必须加大对于各种信息资源的利用，提高培训效率。
三、结语
笔者在文章对人力资源培训的重要性进行了深入的探究和分析，虽然笔者三言两语不能将其重要性阐述清楚，但是仍然希望通过本文让读者认识到，在知识经济时代，哪个企业得到高素质人才，并能够进行良好的人力资源培训，哪个企业就拥有了得天独厚的优势，就能够在竞争日益激烈的市场上占据一席之地甚至处于领头羊的地位，人力资源培训必须引起企业的高度重视，依靠先进的复合式人才为企业的发展提供动力，将企业精神发扬光大。人力资源培训在我国发展的还不够完善，企业需要花费时间去摸索。
参考文献
[1]王杰,李昕欣.加强企业人力资源管理培训的措施[J].现代商业,2010(06).77-79
[2]企业人力资源薪酬激励机制的构建策略[J].孙爱芹.企业改革与管理.(06).88-89
[3]医药行业人力资源培训有效性的影响因素及对策探究[J].王海江.企业改革与管理.(02).34-36（作者单位：陕西建工集团有限公司）
篇18：远程教育在干部培训中的作用论文
摘要：远程教育是当前社会发展中极为重要的一种教育方式，尤其是对于各类培训工作来说，其应用效果相对来说较为理想，这一点在干部培训中也不例外，尤其是相对于一些现场培训不便的干部，采取这种远程教育方式进行培训可以弥补传统教育方式上的不足，还是非常必要，本文就重点针对干部培训中远程教育的应用进行了简要的分析和探讨。
关键词：远程教育；干部培训；价值；应用
众所周知，干部培训是确保干部自身素质能够满足于时代需求的一个重要手段，只有不断加大对于干部的培训和教育，才能够充分发挥出干部的自身价值，保障干部能够在自身的岗位中发挥出较大的积极作用。而对于这种干部培训工作来说，当前存在的问题和缺陷是比较多的，这些问题的产生要想得到较好的解决可以从相应的技术手段方面进行优化控制，远程教育就是其中比较有效地一种关键技术手段。在干部培训工作中，切实采用远程教育方式进行实施，确实能够发挥出较为理想的作用，提升干部培训的效果和水平。因此，针对这种远程教育模式在干部培训中的具体应用进行研究，充分发挥其相应的作用和价值也就显得极为必要，需要引起相关人员的高度重视。
1干部培训和远程教育简述
1.1远程教育
远程教育，又称远距离教学，也就是说不是在现场环境下进行教育活动，教育对象和教师可以通过各种技术手段来打破时间和空间的限制，进而也就能够较好的针对教育活动进行有效地优化升级，提升这种教育活动的高效性。对于这种技术手段的采用来说，其主要就是指运用互联网技术、多媒体技术以及电视、广播等设备和技术进行相应的配置，如此也就能够较好的提升其最终的教育水平，简化教育程序，为教育工作的更好落实打好基础。具体到这种远程教育模式的应用中来说，其在很多的领域都发挥出了较强的作用和价值，尤其是对于一些教育对象来源比较复杂的教育工作来说，其适用性还是比较突出的，这也就更进一步的提升了远程教育的应用价值和必要性。
1.2干部培训及其特点
干部培训主要就是指对于相关干部采取合理的方式，针对固定的问题进行相应的培训和教育，进而逐步提升相关干部的素质和能力，促使其能够在工作中表现出更强的作用和价值，如此也就能够较好的体现出干部培训工作的必要性。对于这种干部培训工作来说，随着当前社会的不断发展和进步，对于干部的要求也正在不断的提升，相对应的，干部培训工作也就应该得到较好的优化，这也符合于当前的实际状况，现阶段的干部培训工作确实取得了较大的进步，但是其根本的培训目的和着眼点并没有变。在具体的干部培训工作中，必须要重点把握好以下几个方面的内容：
1.2.1体现较强的政治性
对于干部培训工作来说，必须要具备较为突出的政治性，这种政治性的体现也是干部培训工作的一个基本要求所在。具体到这种政治性的基本特点上来看，其主要就是指应该尽可能的要求相应的干部培训工作围绕着干部的服务意识和服从党的意识进行，促使相关干部能够具备较高的思想觉悟，进而才能够在后续的工作过程中得到较好的体现，这一点也就应该作为干部培训工作的一个要点进行把握，在具体的干部培训计划和内容制定中较好的结合这一追求进行思考，提升其政治性的表现。
1.2.2体现较强的针对性
对于干部培训工作来说，还应该重点体现出较强的针对性特点，这种针对性主要就是指应该要求相应的干部培训工作在相应的培训内容制定中具备极强的目的性，结合当前社会发展中出现的各方面问题进行恰当的分析，如此也就能够较好的提升这种干部培训的价值和意义。一般来说，这种针对性的较好体现还应该重点结合于相应的社会发展动态性和时效性，结合最新社会发展中出现的各种问题进行有效地设定，才能够最终提升其相应的针对性价值和效果，这一点对于干部培训工作来说同样是极为重要的一点。
1.2.3体现较强的实践性
对于干部培训工作来说，不能够简单的进行纯理论性质的阐述，而是应该重点体现出较为明确的实践性特点，这种实践性特点主要就是指应该要求相应的干部培训工作发挥出较强的实效性，如此才能够较大程度上提升其相应的培训效果，这种实践性主要就是指在培训工作结束之后，相对应的被培训干部能够在后期的工作过程中表现出较强的工作能力，在处理相关问题时体现出培训的价值，能够把培训的经验落实到具体的工作任务中去，进而才能够不断提升其最终的应用价值和水平。
篇19：远程教育在干部培训中的作用论文
2.1远程教育在干部培训中的作用
对于干部培训工作中远程教育的应用来说，其积极作用和价值还是比较突出的，这种积极作用和价值主要就是体现在其能够有效地改良和优化传统的干部培训工作效果，进而也就能够较好的提升其最终的培训价值。详细分析来看，这种远程教育方式的作用主要表现在以下几个方面：
2.1.1丰富干部培训资源
对于干部培训中远程教育模式的应用来说，其最为突出的一个价值体现就是能够在较大程度上丰富当前的干部培训资源，这种干部培训资源在具体的干部培训工作中具备着极强的作用和价值，正是因为这些干部培训资源的恰当应用才能够较好的提升其最终的培训价值和效果。在传统的干部培训工作中，现场培训的资源限制是比较大的，很多有效的资源都无法在这种传统培训模式中得到较好的贯彻应用，进而也就必然会对于相应的干部培训效果造成较大的干扰，而远程教育模式的应用就叫好的改善了这一问题和缺陷，进而也就能够较好的提升其最终的'应用价值和效果，这一点对于干部培训工作而言是极为关键的。
2.1.2扩大干部培训范围
对于现阶段的干部培训工作来说，其培训的范围正在不断扩大，相对应的干部培训难度也正在不断增加，要想较好的提升干部培训的效果，必须要针对干部的全面性进行严格的把关，保障大规模干部培训的实现。而对于这种大规模干部培训工作的实现来说，传统的干部培训手段很难满足于这一基本需求，因此，相对应的远程教育也就能够在这一方面发挥出较强的积极作用，能够针对干部进行大范围的培训和教育。
2.1.3创新干部培训模式
对于干部培训工作中远程教育方式的运用来说，其还能够在较大程度上创新干部培训的基本模式，尤其是对于传统的培训模式过于单一的问题来说，这种远程教育模式的应用效果和价值还是极为突出的，其能够通过各种多媒体手段来较好的提升其干部培训的模式，因此，也就能够更好的提升干部参与到培训工作中来的积极性，这种积极参加的态度也就能够有效提升其最终的培训效果和价值。
2.2远程教育在干部培训中的应用原则
对于干部培训工作中远程教育模式的应用来说，还应该重点针对其相应的基本原则进行有效地把关和明确，只有在这种原则方面进行了较好的明确，才能够提升其最终的干部培训价值。详细分析来看，这种干部培训工作中远程教育的应用原则主要有以下几点：
2.2.1统一规划原则
在干部培训工作中切实应用远程教育的一个重要原则就是统一规划原则，这种统一规划原则主要就是指在在具体的干部培训工作中，应该促使其具备着较好的统筹性，进而才能够较好的提升其最终的应用价值和效果，尤其是对于各项目标的实现来说，更是应该进行统筹规划；并且对于远程教育模式的应用来说，虽然其灵活性较强，但是也并不是说可以随意进行培训和教育，也应该在具体的培训工作之前针对具体的政策以及培训方案进行明确和规划，如此才能够保障其具体的干部培训工作具备着极强的积极作用和价值。
2.2.2开放共享性原则
远程教育模式在干部培训工作中的应用还应该具备着较为理想的开放共享性原则，这种开放共享性原则主要就是指应该要求相应的远程教育体系具备着较好的可分享特点，即其干部培训过程中涉及到的各种培训资源都应该具备着极强的开放性，能够较为方便的供给具体的被培训干部进行下载和学习，如此也就能够较好的提升其最终的培训价值；当然，对于这种开放共享性来说，也并不是完全开放的，在相关资源的下载和共享中同样应该设置一定的限制，保障只有相关人员才能够进行资源的查阅，进而也就能够保障这些培训资源的安全性，这一点也是需要重视的要点内容所在。
2.3远程教育在干部培训中的应用要点
2.3.1合理设定干部培训内容
对于远程教育在干部培训工作中的应用来说，相关培训内容的设定是需要引起高度重视的一个方面，尤其是随着远程教育模式下的干部培训工作越来越综合，涉及到的干部范围越来越广，这种干部培训内容的设定更是具备着极强的作用和价值效果。具体到这种干部培训内容的设定中来说，其主要就是围绕着干部培训工作的最终目的而言的，也就是说应该结合干部培训工作的需求进行合理的设定，比如说对于上述干部培训特点中提到的政治性、针对性以及时效性、实践性等，都需要在这种干部培训内容的设定中给予高度的重视，充分提升干部培训工作的价值。
2.3.2合理设计培训班次
对于干部培训工作中远程教育模式的应用来说，还应该重点针对相应的班次进行有效地设计和规划，这种班次的有效设计才能够提升其最终的培训价值和效果。对于这种干部培训班次的设定来说，主要就是围绕着以下几点进行全面的思考：首先，这种班次的合理规划同样应该考虑到相应的时效性问题，这种时效性的考虑主要就是结合最近发生的一些突出问题进行干部培训班次的设定，如此也就能够较好的提升其最终的培训价值；另外，针对具体的教学内容进行相关班次的设定也是极为必要的，比如说对于一些政治理论较强的培训内容来说，就应该进行长效班次的设定，促使其能够不断给予干部以培训指导价值，而对于一些培训难度较大的内容来说，也应该进行多班次的设定，进而也就能够较好的提升其培训效果，保障每一名干部都能较好的接受这些培训内容。
2.3.3结合学员特点进行设定
对于远程教育模式下的干部培训工作来说，还应该重点针对相应的学员特点进行合理的规划设计，这种学员特点的思考对于最终培训价值和效果的体现来说，意义是比较突出的。具体到实际的干部培训工作中来说，这种学员特点的思考主要表现在以下两个方面：一方面，必须要重点结合干部学员的身份和定位进行合理的分析，如此才能够较好的提升其最终的培训效果，尤其是对于最终干部培训实践效果的提升来说意义重大，必须要结合具体干部学员的基本需求进行合理的思考，如此才能够保障干部培训的实效性；另外一方面，还应该结合具体学员自身的知识水平进行合理的设计，避免干部培训内容所涉及到的知识水平过高，或者是难度较大而超出到干部学员的接受能力，这一方面的不良影响和干扰同样是极为突出的，需要在具体的干部培训工作中引起高度的重视。
2.3.4提升教师的综合素质
对于这种远程教育模式下的干部培训工作来说，其对于相关教师的要求也得到了较大的提升，对于这种教师方面的要求来说，其不再仅仅要求教师具备较为丰富的理论知识和政治素养，还应该在具体的信息水平以及实践操作方面具备着较为理想的素质。信息水平主要就是指相对应的教师应该对于具体的远程教育具备较为熟悉的操作能力，进而为教学工作打好基础，而实践素养则主要是为了提升干部培训工作最终的实效性而要求的，其积极作用和价值还是极为突出的。
3结束语
综上所述，对于当前的干部培训工作来说，重点针对远程教育模式进行应用和探讨是比较有效地一种模式，这种远程教育模式的应用也确实发挥出了较强的作用和价值，尤其是对于干部培训各个方面基本要求的实现上，其表现还是极为突出的，并且也有效地克服和弥补了以往的一些不足和缺陷，因此，这种远程教育模式必然也就成为了今后干部培训工作的一个重要发展方向。在具体的远程教育模式应用过程中，要想提升其最终的应用效果和价值，必须要首先明确相应的培训内容，只有设定较为合理的干部培训内容，才能够最大程度上提升其培训的效果，进而也就能够充分发挥出远程教育的价值和积极作用，当然，因为这种远程教育模式涉及到了很多新型技术手段的运用，所以也就要求相应的教育培训人员必须要对于相关技术的应用具备着较为数量的操作能力，如此也就能够较好的提升干部培训中远程教育的应用效果。
参考文献：
[1]甘乐平.发挥远程教育在干部培训中的作用[J].继续教育研究,2009,02：36-38.
[2]赵君香.远程教育在我国干部培训中的应用[J].中国西部科技,2010,21：69-70.
[3]杨斌,王宏宁,高海燕.广播电视大学在社会公共教育中的作用――以甘肃省农村党员干部现代远程教育培训为例[J].甘肃广播电视大学学报,2011,04：5-7.
[4]任静波.浅谈发挥远程教育在基层党建中的重要作用[J].传承,2008,08：24-25.
[5]孙海云.浅谈如何发挥网络在干部教育中的作用[J].中国电力教育,2008,S2：266-268.
[6]周津立.现代远程教育技术在教师培训中的作用[J].北京教育学院学报,2000,02：71-72+76.
[7]蒋景明.发挥现代远程教育优势创新干部教育培训模式[J].科教导刊(上旬刊),2015,10：21-22.
[8]李远江.浅析远程教育在干部教育中的作用[J].中国新通信,2013,06：35.
★ 旅游管理人才论文
【物业管理法规在行业培训中的教学改革论文（锦集19篇）】相关文章：
物业管理论文2023-05-26
探索建筑法律法规对提高建筑工程质量方面的重要性论文2023-04-25
我国电力经济现状研究论文2022-05-14
食品安全论文2023-01-07
建筑工地食品安全论文参考2022-06-23
土工工程建筑节能现状与加强措施论文2023-11-29
兽医行政管理体制浅议论文2022-04-30
我国乡镇煤矿安全管理的问题及改进措施论文2022-12-29
浅析中关村立法的创新与特色论文2022-10-13
物业管理的品牌效应论文2023-08-14