销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

时间:2022-08-19 08:07:34 其他范文 收藏本文 下载本文

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销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

篇1:销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

经销商与生产厂家的矛盾是一对解不开的结,厂家要求经销赏听话学“乖”一点,经销商想从厂家争取更多的“政策”乃至“黑”厂家的促销费用,这是一种典型的“猫鼠游戏”:游戏的每一方都自认为是猫,可以将对方玩弄与掌骨之间,可到头来却一不小心变成对方的盘中美味。

我们必须从务实的角度看待这一矛盾,抛开所有的情绪化与阴暗权谋,先明确第一个问题:为什么要对经销商进行管理?

在大生意背景下,厂商关系是买卖关系的一个特殊表现形式,厂商矛盾是买方与卖方利益冲突的产物,无法回避。因此,销售人员作为两个组织进行交易的中间人,对于管理好经销商负有不可推卸的责任:既是为了达成公司的任务与目标,也是保护经销商的利益。在这一关系里,看起来经销商处于“弱势”地位,其能否从经销产品中赚钱,取决于厂家是否履行承诺对市场开发进行投入,以及售后服务是否认真完备;但经销商具有选择产品的主动性,厂家又存在较大的市场风险,如果经销商不顾厂家利益终止合作甚至转到竞品阵营,对于厂家的打击与损害是致命的!由于这种强弱关系的矛盾纠缠,从客观的角度来看,实现以厂家为主导的生意关系形态是解决厂商关系矛盾的根本出路;同时对于厂家来说,品牌、法律、商业伦理、社会舆论、政府管制是企业自律的内在要求。

经销商管理在具体操作层面上,必须从留意交往的细节着手,确立厂家在生意关系里的主导地位,也是确定业务员在与经销商生意交往中的主动主导地位。

细节一:注意第一次会面。

不是每一个成功的第一次都有最后的成功,但每一个成功必定有一个成功的第一次。衡量第一次成功的标准不是客户对你的承诺或对产品的兴趣,而是对业务员本人的认可:你的市场思路、仪表、处事风格、谈吐、见识、经验等。业务员在第一次拜访经销商前,一定要对经销商与公司的关系有充分的了解:合作历史、与公司的人事关系、公司产品在经销商生意系统中的位置与分量、经销商的关注点与存在问题、首次拜访的目的等。对这些问题进行了解思考后,预先准备谈判的基本策略,做到有备而来、从容应对。

金言1:失败于准备就是准备失败!

细节二:挖掘经销商的网络资源。

很多业务员在与经销商谈判中讲了许多,处处蜻蜓点水、却没有重点。在快速消费品领域,业务员首先必须将谈话焦点集中在经销商的网络资源之上,并明确将本公司产品的通路(或渠道)覆盖目标、时限、标准,进行充分而反复的沟通并得到经销商的承诺。由于很多的谈判都会涉及促销活动,所以业务员一定要让经销商明白公司对该市场渠道覆盖的总要求。并从这一点开始,帮助或者说引导经销商明确人员、车辆、时间、目标等销售计划,与此同时将公司的促销政策、要求等进行沟通,保证资源投入的有效性。必须杜绝做一个促销方案给公司,批准就后交给经销商不去落实执行细节的倾向。

大多数经销商在这一轮的谈判中会避重就轻、装聋作哑,业务员要有耐心,不清楚对方的渠道状况前,不要给太大的促销政策,以免养成销售依赖症:你要他回款,他就要政策,而且政策小了还不回款。如果经过一段时间的较量还无法达成目的,则必须考虑重新开发或暂时保持自然销售状态。

金言2:让经销商主动地承担铺货责任!

细节三:对经销商的地盘进行约束。

有些业务员不重视对经销区域及条件的谈判,很轻易地将一个地级市划在合同上,其实,经销区域及条件是厂家与经销商谈判的最大筹码。当经销商要求经销区域的时候,就是业务员了解其渠道状况、操作实力、对本产品/品牌兴趣度的时机,在合同上必须明确界定规定时限内的渠道覆盖目标及违约处罚措施;如果经销商不承诺上述目标,则对其区域进行拆分。有时出于公司战略考虑,必须对市场区域及渠道进行细分,尽管会造到经销商的反抗也必须执行。这一切不仅需要业务员的智慧与魄力,同时也考验业务员对客情关系的把握程度。

S经理任广东GD啤酒公司营销负责人,期间潮州市场现在的经销商YM批发部由于以批发通路为主,经营的公司高档产品生啤无法进入潮州酒楼,为此S经理决定将生啤交由另一大经销商FC操作。因两家客户本身在潮州就是对手,而且FC公司实力比YM强,办事处担心YM会因此而终止合作,连公司的资深员工也认为两者只能存其一,称是“潮汕文化”。S经理认真分析了市场形势及与YM的合作历史,先找到FC的S老板申明公司分品种操作、维持格局的策略,要求S老板拿出老大的气度,晚上摆一桌和气酒宴,S老板答应了这一要求。随后,S经理中午在潮州迎宾馆单独请YM老板吃饭。席间,谈了半年来双方的配合、取得的成绩、存在的不足,也很务实地让YM明白自己在短时间内补上酒楼市场这块短板是困难的。接着,S经理谈了公司推广生啤的策略与要求,谈到这里,已是酒过五巡,YM叹了口气说:“我知道你的意思,也知道你与老S谈好了,本来我是不准备再做了,但你看得起我,我没理由不支持你,你说怎么办就怎么办吧!”晚上,S老板、YM及办事处主任坐在一起喝酒,在YM来之前连S老板都怀疑YM是否真得会来,因为潮汕人最爱面子,结果是欢聚一堂。事后,潮州生啤销量爆炸性增长,而YM经销的中档淡爽啤酒也翻了一番!

金言3:将经销商的地盘变为约束的重要筹码。

细节四:硬性地要求销售增长率。

所有的经销商都会说:我还不想,但是……因此,当销售人员在与经销商谈销售增长率的时候,必须明确从那里及如何获取销量,同时也必须将销售或者说回款增长变为一个毋庸置疑的硬性要求,没有讨价还价的余地!如果经销商对此还有顾虑,业务员要想办法策划一次促销活动,去击碎对方在意识里的反抗神经。

S经理春节后拜访广东市场经销商,在清远要求WY商行3月份完成瓜子销售30万元,WY商行的L老板一听把头摇得象拨浪鼓,语重心长地说:“S经理!你们不了解广东市场,瓜子一过春节就淡了!广东现在都穿短袖衫了!我春节前进了30万的货年后还剩7、8百件,现在每天只能走3、4拾件,我怎么能做30万!讲笑!”S经理对其网点情况、客户情况、铺市率及3月份天气的可能变化进行了分析,阐明抓紧时间,做30万是完全可能的。但L老板就是不同意,S经理说:“等我做个计划你看一看再说。”

回到广州,S经理与销售主任制定了一个20送1的方案,比年前采取的15送1收小了一点,传真给L老板确认。L老板在电话里很生气地说:“你们要搞10送1我还会考虑考虑,现在比年前促销力度还小,根本不可能!”S经理认为,年前搞了15送1促销,清远的客户群增加了近一倍;市区铺市率达到80%且回转正常;洽洽在清远的销量只有真心的三分之一,基本不构成威胁;同时2月份客户只进了一车货,市场存货量应该不大;从长远考虑,20送1可以达到预期效果。销售主任为此在清远待了2天,客户声称10元可以签字,S经理说10万元不促销也可以,予以拒绝,双方出现僵局。后来的几天,销售主任打电话,WY老板娘称

L老板旅游去了,说完在电话了里笑了起来。S经理告诉销售主任,从此不准与WY再有任何联系,电话也不准接。

过了5天,L老板的电话打到了S经理的手机上,原来货卖得差不多想补货,同时提出20送1还有没有。S经理将L老板数落了一阵,问他是否同意原来方案,L老板说了一堆好话,表示现在距结帐日只有20天,做20万比较保险一点,S经理同意但要求L老板必须立即将促销信息发布出去。结果,随后的20天下了12天雨,L老板的两车货在路上就被预定完,又要求S经理追加了20万。从此以后,L老板在S经理面前再也不说什么“广东市场你们不懂”的话了,与办事处的'配合度也日益融洽。

金言4:要求销售永远都不要不好意思。

细节五:详细地搜集经销商的渠道销售数据。

有人把搜集经销商渠道数据当做为将来替换他做准备,这是一种错误的思想。销售人员累积市场销售数据是业务的本质工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况也了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。经销商有提供渠道销售数据的义务,否则公司的促销资源就有一半白花了。现在销售主任、省区经理、市场部将客户的报帐资料审完后,交到财务部封存,殊不知,在里面是一个宝藏。如果我们的报帐费用花了100万,那么有50万就这样被自己扔进了废物堆中!

金言5:将渠道销售数据装到自己的脑子里。

细节六:原则要与幽默结伴同行。

在与经销商交往的过程里,坚持原则是十分重要的,有时为了捍卫原则还必须显示个性的力量!原则不是光靠讲道理就可以维持,碰到道理讲不通的时候就不能讲道理,原则本身就是道理!承诺本身也是道理!当经销商对铺市率、销售增长率等予以承诺以后,就不需要什么理由必须达成!

20的7月,正是广东市场骄阳似火的季节,空气都仿佛被热气充满,公司要求完成回款指标。销售主任去顺德BG批发部要求支持,三次而未果。确实有难处:每天走货只有3、4拾件,一车货出去,饮料卖完了,瓜子还剩大半;H老板是公司的老客户,最高峰月销售额80万,流通网络比较健全;6月份被压了20万,库存还有5000多件。S经理明白H老板的难处,但公司任务不能不执行,于是第一次打电话要求H立即回款,H的理由被一一反驳后,同意周一一定汇款,S经理让销售主任进行追踪。

不料,到周一时,销售主任回来报告H老板还是强调货多怕变质,没有如期汇款。S经理很恼火,但想想也不能直接斥责对方背信弃义,这样就把关系闹僵了,于是抄了一首词让销售主任传真给H老板:帘外雨潺潺,春意阑珊,罗衾不耐五更寒。梦里不知身是客,一晌贪欢。独自莫凭栏。无限江山,别时容易见时难。流水落花春去也,天上人间!第二天上午9:30,H老板将汇款单传真到了办事处。

紧急时如果采用幽默、有趣的方式传达严肃的信息,比正面冲突更可取,而且为进一步地圆场创造了机会。

金言6:幽默是人际关系的润滑剂。

细节七:大户细管,小户粗管。

这个意思是,对大经销商不仅要按照投入产出对等的原则进行要求,而且要追踪费用花费的每一个方向及细节,即既要管结果又要管过程;而对于中小经销商则应该以管结果为主、管过程为辅。小经销商,由于其经营方式大多是夫妻或血亲直接销售,没有真正的业务人员,对于这类经销商的管理主要是控制价盘、控制费用投入,在设计的利润空间里驱动其将铺市率做好,只要没有重大的违规情况,在完成任务的前提下,将约定的费用按时补偿。而对于大经销商,其公司一般已实现经理人管理,老板只是控制关键环节及决策,因此,一定要对每一次、每一笔、每一项费用的花费及效果进行计划,绝不能大而华之地说什么完成销售就好!

对大经销商来说,其老板喜欢两类业务人员:一类是专业且敬业的销售人员,他会以你为榜样鞭策自己的员工;一类是贪婪而又有一些关系或权力的销售人员,他会与你做交易,彼此心照不宣。其余那些半通不懂瞎指挥、自以为是逼回款、回款以后不见人、有了问题踢皮球的业务员,都是不会得到客户的敬重,他即使因为产品好卖当面奉承你,背后也会将你贬得一文不值。在所谓的成熟市场或强势市场里,不能仅从回款的多少判断业务员的管理及水平,而要考察客情关系的状况与性质。

另一方面,对于大经销商的管理,不能向管理小经销商一样只与老板谈好就行,还必须与其管理人员处理好关系,平时作好沟通,才可以令你的产品在经销商的生意系统里占据重要位置,有时可以说,与经销商管理团队的沟通程度决定了你产品的销售速度。

对于小经销商,切记不要涉入其经营管理及人事之中,而对于大经销商,则通常要涉入其公司的内部运作、管理乃至人事。现在的很多业务员则与上述原则恰恰相反,因为与小经销商无话不谈只要喝两杯酒就可以了,但要大经销商愿意听取你对其公司管理的意见,必须依靠业务员自身的修养与见识,靠专业获利与靠关系获利是截然不同的。没有几个大经销商喜欢只会吃拿卡要的销售人员,即使通过非常手段帮他赚到钱,他也不会敬重你,喝几杯酒更是无用的。

篇2:销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

销售兵法之:经销商管理金言--获取强势必须做好的7个细节

经销商与生产厂家的矛盾是一对解不开的结,厂家要求经销赏听话学“乖”一点,经销商想从厂家争取更多的“政策”乃至“黑”厂家的促销费用,这是一种典型的“猫鼠游戏”:游戏的每一方都自认为是猫,可以将对方玩弄与掌骨之间,可到头来却一不小心变成对方的盘中美味。

我们必须从务实的角度看待这一矛盾,抛开所有的情绪化与阴暗权谋,先明确第一个问题:为什么要对经销商进行管理?

在大生意背景下,厂商关系是买卖关系的一个特殊表现形式,厂商矛盾是买方与卖方利益冲突的产物,无法回避。因此,销售人员作为两个组织进行交易的中间人,对于管理好经销商负有不可推卸的责任:既是为了达成公司的任务与目标,也是保护经销商的利益。在这一关系里,看起来经销商处于“弱势”地位,其能否从经销产品中赚钱,取决于厂家是否履行承诺对市场开发进行投入,以及售后服务是否认真完备;但经销商具有选择产品的主动性,厂家又存在较大的市场风险,如果经销商不顾厂家利益终止合作甚至转到竞品阵营,对于厂家的打击与损害是致命的!由于这种强弱关系的矛盾纠缠,从客观的角度来看,实现以厂家为主导的生意关系形态是解决厂商关系矛盾的根本出路;同时对于厂家来说,品牌、法律、商业伦理、社会舆论、政府管制是企业自律的'内在要求。

经销商管理在具体操作层面上,必须从留意交往的细节着手,确立厂家在生意关系里的主导地位,也是确定业务员在与经销商生意交往中的主动主导地位。

细节一:注意第一次会面。

不是每一个成功的第一次都有最后的成功,但每一个成功必定有一个成功的第一次。衡量第一次成功的标准不是客户对你的承诺或对产品的兴趣,而是对业务员本人的认可:你的市场思路、仪表、处事风格、谈吐、见识、经验等。业务员在第一次拜访经销商前,一定要对经销商与公司的关系有充分的了解:合作历史、与公司的人事关系、公司产品在经销商生意系统中的位置与分量、经销商的关注点与存在问题、首次拜访的目的等。对这些问题进行了解思考后,预先准备谈判的基本策略,做到有备而来、从容应对。

金言1:失败于准备就是准备失败!

细节二:挖掘经销商的网络资源。

很多业务员在与经销商谈判中讲了许多,处处蜻蜓点水、却没有重点。在快速消费品领域,业务员首先必须将谈话焦点集中在经销商的网络资源之上,并明确将本公司产品的通路(或渠道)覆盖目标、时限、标准,进行充分而反复的沟通并得到经销商的承诺。由于很多的谈判都会涉及促销活动,所以业务员一定要让经销商明白公司对该市场渠道覆盖的总要求。并从这一点开始,帮助或者说引导经销商明确人员、车辆、时间、目标等销售计划,与此同时将公司的促销政策、要求等进行沟通,保证资源投入的有效性。必须杜绝做一个促销方案给公司,批准就后交给经销商不去落实执行细节的倾向。

大多数经销商在这一轮的谈判中会避重就轻、装聋作哑,业务员要有耐心,不清楚对方的渠道状况前,不要给太大的促销政策,以免养成销售依赖症:你要他回款,他就要政策,而且政策小了还不回款。如果经过一段时间的较量还无法达成目的,则必须考虑重新开发或暂时保持自然销售状态。

金言2:让经销商主动地承担铺货责任!

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篇3:销售兵法之经销商管理金言获取强势必须做好的7个细节电商论文

销售兵法之经销商管理金言获取强势必须做好的7个细节电商论文

经销商与出产厂家的矛盾是1对于解不开的结,厂家请求经销赏听话学“乖”1点,经销商想从厂家争夺更多的“政策”甚至“黑”厂家的促销费用,这是1种典型的“猫鼠游戏”:游戏的每一1方都自认为是猫,可以将对于方摆弄与掌骨之间,可到头来却1不谨慎变为对于方的盘中厚味。

咱们必需从务实的角度看待这1矛盾,抛开所有的情绪化与幽暗权谋,先明确第1个问题:为何要对于经销商进行管理?

在大生意违景下,厂商瓜葛是买卖瓜葛的1个特殊表现情势,厂商矛盾是买方与卖方利益冲突的产物,没法躲避。因而,销售人员作为两个组织进行交易的中间人,对于于管理好经销商负有不可推辞的责任:既是为了达成公司的任务与目标,也是维护经销商的利益。在这1瓜葛里,看起来经销商处于“弱势”地位,其能否从经销产品中赚钱,取决于厂家是不是实行许诺对于市场开发进行投入,和售后服务是不是当真完备;但经销商拥有选择产品的主动性,厂家又存在较大的市场风险,如果经销商不顾厂家利益终止合何为至转到竞品阵营,对于于厂家的打击与侵害是致命的!因为这类强弱瓜葛的矛盾纠缠,从客观的角度来看,实现以厂家为主导的生意瓜葛形态是解决厂商瓜葛矛盾的根本出路;同时对于于厂家来讲,品牌、法律、商业伦理、社会舆论、政府管制是企业自律的内在请求。

经销商管理在具体操作层面上,必需从留心交往的细节着手,确立厂家在生意瓜葛里的主导地位,也是肯定业务员在与经销商生意交往中的主动主导地位。

细节1:注意第1次会见。

不是每一1个胜利的第1次都有最后的胜利,但每一1个胜利一定有1个胜利的第1次。衡量第1次胜利的标准不是客户对于你的许诺或者对于产品的兴致,而是对于业务员本人的认可:你的市场思路、仪表、处事作风、谈吐、见识、经验等。业务员在第1次造访经销商前,必定要对于经销商与公司的瓜葛有充沛的了解:合作历史、与公司的人事瓜葛、公司产品在经销商生意系统中的位置与份量、经销商的关注点与存在问题、首次造访的目的等。对于这些问题进行了解思考后,预先筹备谈判的基本策略,做到有备而来、从容应答。

金言一:失败于筹备就是筹备失败!

细节2:发掘经销商的网络资源。

良多业务员在与经销商谈判中讲了许多,处处蜻蜓点水、却没有重点。在快速消费品领域,业务员首先必需将谈话焦点集中在经销商的网络资源之上,并明确将本公司产品的通路(或者渠道)笼盖目标、时限、标准,进行充沛而反复的沟通并患上到经销商的许诺。因为良多的谈判都会触及促销流动,所以业务员必定要让经销商明白公司对于该市场渠道笼盖的总请求。并从这1点开始,匡助或者者说引导经销商明确人员、车辆、时间、目标等销售规划,与此同时将公司的促销政策、请求等进行沟通,保证资源投入的有效性。必需杜绝做1个促销方案给公司,批准就后交给经销商不去落实执行细节的偏向。

大多数经销商在这1轮的谈判中会避重就轻、装疯卖傻,业务员要有耐心,不清楚对于方的渠道状态前,不要给太大的促销政策,以避免养成销售依赖症:你要他回款,他就要政策,而且政策小了还不回款。如果经由1段时间的较量还没法达成目的,则必需斟酌从新开发或者暂时维持自然销售状况。

金言二:让经销商主动地承当铺货责任!

细节3:对于经销商的地盘进行束缚。

有些业务员不注重对于经销区域及前提的谈判,很等闲地将1个地级市划在合同上,其实,经销区域及前提是厂家与经销商谈判的最大筹马。当经销商请求经销区域的时候,就是业务员了解其渠道状态、操作实力、对于本产品/品牌兴致度的时机,在合同上必需明确界定规定时限内的渠道笼盖目标及背约处分措施;如果经销商不许诺上述目标,则对于其区域进行拆分。有时出于公司战略斟酌,必需对于市场区域及渠道进行细分,虽然会造到经销商的反抗也必需执行。这1切不但需要业务员的智慧与魄力,同时也考验业务员对于客情瓜葛的掌控程度。

二0S经理任广东GD啤酒公司营销负责人,期间潮州市场现在的经销商YM批发部因为以批发通路为主,经营的公司高级产品生啤没法进入潮州酒楼,为此S经理抉择将生啤交由另外一大经销商FC操作。因两家客户自身在潮州就是对于手,而且FC公司实力比YM强,办事处耽心YM会因而而终止合作,连公司的资深员工也认为二者只能存其1,称是“潮汕文化”。S经理当真分析了市场形势及与YM的合作历史,先找到FC的`S老板声名公司分品种操作、保持格局的策略,请求S老板拿出老大的气宇,晚上摆1桌和蔼酒宴,S老板答应了这1请求。随后,S经理中午在潮州迎宾馆单独请YM老板吃饭。席间,谈了半年来双方的配合、获得的成就、存在的不足,也很务实地让YM明白自己在短期内补上酒楼市场这块短板是难题的。接着,S经理谈了公司推行生啤的策略与请求,谈到这里,已经是酒过5巡,YM叹了口气说:“我知道你的意思,也知道你与老S谈好了,原本我是不许备再做了,但你看患上起我,我没理由不支撑你,你说怎样办就怎样办吧!”晚上,S老板、YM及办事处主任坐在1起饮酒,在YM来以前连S老板都怀疑YM是不是真患上会来,由于潮汕人最爱面子,结果是欢聚1堂。事后,潮州生啤销量爆炸性增长,而YM经销的中档淡爽啤酒也翻了1番!

金言三:将经销商的地盘变成束缚的首要筹马。

细节4:硬性地请求销售增长率。

所有的经销商都会说:我还不想,然而……因而,当销售人员在与经销商谈销售增长率的时候,必需明确从那里及如何获取销量,同时也必需将销售或者者说回款增长变成1个无庸置疑的硬性请求,没有讨价还价的余地!如果经销商对于此还有顾虑,业务员要想办法策动1次促销流动,去击碎对于方在乎识里的反抗神经。

S经理二00三年春节后造访广东市场经销商,在清远请求W

Y商行三月份完成瓜子销售三0万元,WY商行的L老板1听把头摇患上象拨浪鼓,苦口婆心地说:“S经理!你们不了解广东市场,瓜子1过春节就淡了!广东现在都穿短袖衫了!我春节前进了三0万的货年后还剩七、八百件,现在每一天只能走三、四拾件,我怎样能做三0万!讲笑!”S经理对于其网点情况、客户情况、铺市率及三月份天气的可能变化进行了分析,阐明加紧时间,做三0万是完整可能的。但L老板就是不赞成,S经理说:“等我做个规划你看1看再说。”

回到广州,S经理与销售主任制订了1个二0送一的方案,比年前采用的一五送一收小了1点,传真给L老板确认。L老板在电话里很朝气地说:“你们要弄一0送一我还会斟酌斟酌,现在比年前促销力度还小,根本不可能!”S经理认为,年前弄了一五送一促销,清远的客户群增添了近1倍;市区铺市率到达八0%且回转正常;洽洽在清远的销量只有真心的3分之1,基本不形成要挟;同时二月份客户只进了1车货,市场存货量应当不大;从长远斟酌,二0送一可以到达预期效果。销售主任为此在清远待了二天,客户宣称一0元可以签字,S经理说一0万元不促销也能够,予以谢绝,双方呈现僵局。后来的几天,销售主任打电话,WY老板娘称L老板游览去了,说完在电话了里笑了起来。S经理告知销售主任,从此不许与WY再有任何联络,电话也不许接。

过了五天,L老板的电话打到了S经理的手机上,原来货卖患上差不多想补货,同时提出二0送一还有无。S经理将L老板数落了1阵,问他是不是赞成原来方案,L老板说了1堆好话,表示现在距结帐日只有二0天,做二0万比较保险1点,S经理赞成但请求L老板必需当即将促销信息发布出去。结果,随后的二0天下了一二天雨,L老板的两车货在路上就被预定完,又请求S经理追加了二0万。从此之后,L老板在S经理眼前不再说甚么“广东市场你们不懂”的话了,与办事处的配合度也日趋和谐。

金言四:请求销售永久都不要不好意思。

细节5:详细地收集经销商的渠道销售数据。

有人把收集经销商渠道数据当成为将来替代他做筹备,这是1种过错的思想。销售人员积累市场销售数据是业务的本色工作之1,是区分业务水平高下的分水岭。一样是在市场上跑三个月,有人将每一家批发、超市甚至代表性小店的销售数据都装在头脑里,对于市场的状态也了如指掌,而有人却1问3不知,知道的也是含混其词。经销商有提供渠道销售数据的义务,否则公司的促销资源就有1半白花了。现在销售主任、省区经理、市场部将客户的报帐资料审完后,交到财务部封存,却不知,在里面是1个宝藏。如果咱们的报帐费用花了一00万,那末有五0万就这样被自己扔进了废料堆中!

金言五:将渠道销售数据装到自己的头脑里。

细节6:原则要与幽默结伴随行。

在与经销商交往的进程里,坚持原则是10分首要的,有时为了捍卫原则还必需显示个性的气力!原则不是光靠讲道理就能够保持,碰到道理讲不通的时候就不能讲道理,原则自身就是道理!许诺自身也是道理!当经销商对于铺市率、销售增长率等予以许诺之后,就不需要甚么理由必需达成!

二00三年的七月,恰是广东市场骄阳似火的季节,空气都恍如被热气充溢,公司请求完成回款指标。销售主任去顺德BG批发部请求支撑,3次而未果。确切有难处:每一天走货只有三、四拾件,1车货出去,饮料卖完了,瓜子还剩大半;H老板是公司的老客户,最高峰月销售额八0万,流通网络比较健全;六月份被压了二0万,库存还有五000多件。S经理明白H老板的难处,但公司任务不得不执行,于是第1次打电话请求H当即回款,H的理由被逐一反驳后,赞成周逐一定汇款,S经理让销售主任进行追踪。

不料,到周1时,销售主任回来讲演H老板仍是强调货多怕变质,没有如期汇款。S经理很恼火,但想一想也不能直接斥责对于方违信弃义,这样就把瓜葛闹僵了,于是抄了1首词让销售主任传真给H老板:帘外雨潺潺,春意阑珊,罗衾不耐5更寒。梦里不知身是客,1晌贪欢。独自莫凭栏。无穷江山,别时容易见时难。流水落花春去也,天上人间!次日上午九:三0,H老板将汇款单传真到了办事处。

紧迫时如果采取幽默、有趣的方式转达严肃的信息,比正面冲突更可取,而且为进1步地圆场创造了机会。

金言六:幽默是人际瓜葛的润滑剂。

细节7:大户细管,小户粗管。

这个意思是,对于大经销商不但要依照投入产出对于等的原则进行请求,而且要追踪费用花费的每一1个方向及细节,即既要管结果又要管进程;而对于于中小经销商则应当以管结果为主、管进程为辅。小经销商,因为其经营方式大可能是夫妻或者血亲直接销售,没有真实的业务人员,对于于这种经销商的管理主要是节制价盘、节制费用投入,在设计的利润空间里驱动其将铺市率做好,只要没有重大的背规情况,在完成任务的条件下,将商定的费用按时补偿。而对于于大经销商,其公司1般已经实现经理人管理,老板只是节制症结环节及决策,因而,必定要对于每一1次、每一1笔、每一1项费用的花费及效果进行规划,毫不能大而华之地说甚么完成销售就好!

对于大经销商来讲,其老板喜欢两类业务人员:1类是专业且敬业的销售人员,他会以你为表率鞭策自己的员工;1类是贪婪而又有1些瓜葛或者权利的销售人员,他会与你做交易,彼此心领神会。其余那些半通不懂瞎指挥、自以为是逼回款、回款之后不见人、有了问题踢皮球的业务员,都是不会患上到客户的敬重,他即便由于产品好卖当面阿谀你,违后也会将你贬患上1文不值。在所谓的成熟市场或者强势市场里,不能仅从回款的多少判断业务员的管理及水平,而要考察客情瓜葛的状态与性质。

另外一方面,对于于大经销商的管理,不能向管理小经销商1样只与老板谈好就行,还必需与其管理人员处理好瓜葛,平时作好沟通,才可以令你的产品在经销商的生意系统里盘踞首要位置,有时可以说,与经销商管理团队的沟通程度抉择了你产品的销售速度。

对于于小经销商,切记不要涉入其经营管理及人事当中,而对于于大经销商,则通常要涉入其公司的内部运作、管理甚至人事。现在的良多业务员则与上述原则偏偏相反,由于与小经销商无话不谈只要喝两杯酒就能够了,但要大经销商愿意听取你对于其公司管理的意见,必需依托业务员本身的涵养与见识,靠专业获利与靠瓜葛获利是截然不同的。没有几个大经销商喜欢只会吃拿卡要的销售人员,即便通过无比手腕帮他赚到钱,他也不会敬重你,喝几杯酒更是无用的。

篇4:销售管理:如何做一个强势强势经销商

近年来,随着国际大品牌涌向国内市场,竞争的激烈程度明显加剧,各厂家都在寻求走品牌之路,这样,使得市场形势风云突变。作为经销商,必须思考怎样适应形势,调整策略,做一名强势的经销商。编辑认为,应该从这些方面做好准备。

强化内部管理,提高执行力。作为经销商,不能拘泥于以前的做法,要不断创新管理方法。首先,要健全各项制度。总之,任何事情,都要有章可循,让员工知道该怎么做,不该怎么做。其次,要严格管理纪律。制度一经实施,就要执行到位,不得搞特殊,卖人情,该罚就罚,决不手软。只有这样,才能做到言必行,行必果。否则,经销商理念再好,也不能当饭吃。

打造优秀团队,增强战斗力,重视团队管理。经销商大都抱怨过:我就是招不到好业务员。其实,优秀业务员不是天生的,在于自己的培养。即使招到好业务员,长时间缺乏培训,其态度一变,也会毫无用处。反之,新人往往因为不懂,你说什么他会照着去做。只要自己肯手把手的教,成功的机率会很大。而且,他还会因此感激不尽,工作会更卖劲。战斗力增强了,业绩自然也上去了,

重视品牌建设,扩大影响力。经销商要增强品牌意识,想尽办法把手上的品牌做大做强。不可一味哀叹自己运气不好,好品牌是人做出来的。就说立白,上市之初也是很难卖,就是现在,也有部分市场不算理想。设想一下,你花心思把一个二三线品牌做成了强势品牌,哪个厂家不愿找你合作?有了更有实力的品牌,你就能做得更好啦!

加强与客户的沟通,培养亲和力。打个比方,经销商好比是母亲,下线客户就好比是一群孩子。如果你对下线客户缺乏沟通,他们对你怎有感情?如果经常沟通,让他们和你的合作中赚到钱,他们就会像孩子离不开母亲一样,对你百般依赖。客情好了,他们会想赚更多的钱,他们怎会不买你的帐?傻瓜才会有钱不要,是不是?

善用公司资源,赢得购买力。每个厂家,为了做好市场,都会给经销商一些可供利用的资源,如POP宣传画,免费试用装,促销商品,广告衫,雨伞,太阳伞…..不一而足。经销商不可小视这些资源,却忌乱投放,要用在该用的地方。如POP,一定要张贴出去,店铺之外也行,如居民房屋前,路边早餐店,包括公厕都行,只要人集中的地方都是很好的。免费试用装,则要送到消费者手中,让消费者真正免费试用,不可全用来送给下线客户免费自用。促销商品不可截留在自己仓库,要用在市场上,把这些东西卖出去能赚钱,但只能赚小钱,为了赚小钱妨碍自己赚大钱,确实没有必要。广告衫、雨伞既可送给客户,也可送给消费者,而太阳伞只可送给客户,这些物品,既可以做好客情关系,又能做广告,何乐不为?

做好这五点,经销商既可强大自己,也可感动客户,还能促进消费,一定可以成为强势经销商的。

融洽+强势管好经销商,带动销售效益

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