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企业营销的问题及对策

时间：2022-10-11 07:49:16 其他范文收藏本文下载本文

企业营销的问题及对策（精选9篇）由网友“匈牙利树蜂”投稿提供，下面给大家分享企业营销的问题及对策，欢迎阅读!

企业营销的问题及对策

篇1：企业营销的问题及对策

一、连锁企业营销活动中存在的问题

1.1连锁经营企业忽视质量管理，竞争力薄弱

质量管理水平程度与企业的商誉、企业形象等有着十分密切的关系，直接关系着企业的销售数量和经济效益，对其竞争力及发展状况起着关键性的作用。

我们从以下三方面来讨论连锁商店的质量，即商品质量、购物环境质量和服务质量。

第一，商品质量无法保障，食品周转期长，商品无法在保质期内销售完，出现假冒伪劣商品等。

第二，购物环境比较差，尤其是居民区的店容店貌非常不利于对城市整体形象的树立，特别是一些店铺出租柜台经营生肉和蔬菜，卫生不达标，管理不到位。

第三，服务质量水平比较低，并没有一套完善的、科学合理的服务标准用于出入口设计，存取包的程序，结算及差错率，为顾客提供特殊服务等。

因此，我国连锁店的质量管理水平还比较低。

1.2个别连锁店规模化程度较低

从我国国情来看，国内多数连锁企业都不超过10家门店，然而只有超过15家的连锁企业才实现了规模效益。

导致连锁网点不多的原因，主要是企业的自有资金不多，企业不能很容易的进行贷款，而设置网点的费用也不低。

面对资金短缺的情况，企业再继续扩大规模，拓展市场就更加不容易，因此个别连锁店规模化程度较低。

1.3市场扩展中的冒进现象

所谓冒进，就是超过具体条件与实际情况，盲目加快工作。

开拓市场的战略各种各样，但都应与企业的具体实力为依据。

既不能采取不思进取的保守主义态度，又不能采取忽视实际的冒进措施。

1.4物流配送的柔和性和应急性差，影响顾客忠诚度

连锁经营的核心就是连锁企业的配送中心。

在连锁经营中，其中心环节就是配送，它是厂商与店铺之间的纽带，处于中心和枢纽地位。

理论上，各连锁店的售货品种是由配货中心统一安排配送的，不必自己安排仓库，但是，目前我国连锁企业配送中心还并不完善，表现出一定的滞后性，如：没有采用先进的配送技术，导致效率不高，配送规模不大等。

这些都在制约着连锁企业发展。

二、解决连锁企业营销活动中存在问题的对策

2.1强化质量控制，提升品牌美誉度

从销售商的角度来看，销售商是直接将产品销售到消费者手中的最终也是最重要的环节。

以大型综合超市为例，消费者往往从中直接购买食品，生活用品等商品，因此，超市的产品质量对消费者显得尤为重要。

人们往往会在超市里发现过期商品、假冒伪劣商品、以及“三无”商品，这些商品不仅侵犯了消费者的合法权益，更会对企业自身的品牌形象产生不良影响。

因此，销售商更应该对商品的质量问题多加监控，只销售正规、合格的产品，杜绝“三无”以及假冒伪劣商品，并且对过期产品及时进行下架条换。

在消费者眼中，购物环境与服务也是尤为重要的一部分，洁净的购物环境以及周到的服务往往会使消费者产生好感，促生预约的购物心情。

因此商家需要将消费者的购物环境细心装饰置办，保证清洁卫生。

同时提升服务人员的整体素质，主动为顾客提供服务，尽量满足顾客的一切需求。

2.2突出经营特色，寻找最佳竞争位置

在顾客心中，总会给企业一个定位，尤其是特色比较明显的经营者。

比如，北京的贵友大厦在顾客心中的地位就比较高，而街头小地摊就不能与之相提并论。

企业为了争取到更多的顾客，就要努力做出特色。

以屈臣氏为例，屈臣氏就能够很好的找到自己的最佳竞争位置。

屈臣氏企业目标锁定方式：①锁定目标消费群.在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。

②塑造“专家”形象.走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店。

③屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。

总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。

2.3处理好市场扩展的深度和广度的关系在有限的资源里，市场扩展的深度和广度之间是对立统一的的，其对立性主要表现在，当一笔资金投入深度开发时，广度开发就不可以了;反过来亦是如此。

其统一性在于深度开发与广度开发可以互为条件。

二者的对立统一问题经常会出现在新建连锁企业中，怎样解决好这一问题，关系着其发展状况，因此一定要谨慎处理这一问题。

2.4完善物流配送制度

(1)建立和完善连锁企业的配送体系。

从实质上来讲，连锁企业要实现五个统一，即采购，配送、管理、标识、核算五方面的统一。

其中配送是连锁企业经营的核心部分。

(2)建立和选择适当的连锁企业物流配送中心。

配送中心的建设对大型连锁企业发展至关重要，完善的配送中心的建立需要依据企业经营状况确定其规模，并建立健全一套完整的配送体系。

在有效利用现有资源的基础上，不断开拓社会化的第三方物流配送中心，依托资产联合、重组等方式方法，改变地区封锁的状态，打破行业界限，以在最大程度上方便各连锁企业，提高企业经济效益和信誉。

(3)采用信息化系统管理连锁企业物流。

当今科技社会中，信息化系统管理已经是不可逆转的潮流，采用信息化系统管理连锁企业物流，就是在物流实际活动中充分运用系统论的理论和方法，将其中的各环节看成是一个有机的整体，他们之间是相互联系和作用的，从而实现物流管理整个流程的优化升级，从而提升企业的经济效益。

当今社会人们已经改变了传统的物流观念，物流不仅包含储存和运输，还涉及包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等方面。

信息技术在物流中的应用在很大程度上决定着物流信息化程度，决定着连锁企业的发展前景。

篇2：企业营销的问题及对策

一、企业营销管理存在的问题分析

1.1企业营销理念存在的问题

企业营销理念作为营销管理中的核心内容，营销理念的科学性、合理性，会大程度地促进企业营销管理工作的有效开展，且营销理念对企业市场竞争力的提高也有着积极的作用，由此可见，企业树立起良好的营销理念显得尤为重要。

从我国大部分企业实际的发展情况来看，其在顺应大潮流的前提下逐渐在培养并完善自身的品牌意识与市场意识，但在真正的执行过程中，却未能将企业的营销理念与前者充分地结合。

以上现象也造成了两者之间的相互脱节，这给企业带来的负面影响也是十分明显的。

1.2企业营销手段存在的问题

随着科学技术的快速发展与国民生活水平的提高，各企业也在充分考虑到人们需求的.基础上，不断地完善与丰富营销手段，以达到与时俱进的目标。

但是，一些企业对信息的获取渠道比较单一，未能正确认识到新媒体给营销市场带来的影响，更或是对所获得的最新信息未能加以重视，加之部分企业对当下市场的需求不能够准确定位与把握，最终有可能导致企业的营销手段较为落后。

企业未能科学、合理地在营销管理中应用新技术、新构思、新策略来丰富营销手段，造成营销手段的单一与落后，从而也会阻碍营销管理工作的顺利开展。

1.3企业营销机制存在的问题

我国部分企业的营销机制不健全，市场营销体系不完善，也给营销工作的实行带来了诸多不便。

根据一些企业的外部营销环境分析可见，其对营销知识、营销技术创新、营销应用、营销传播等内容未能充分地综合并建立起完备的营销机制，加之市场法律体系不完整、不健全，这也直接地导致了企业营销管理工作的落实度不强，执行不到位。

另外，部分企业还缺乏完整的营销保障与激励机制，这也大大打击了营销人员的积极性，并给企业的发展带来不利。

1.4企业营销战略存在的问题

从我国部分企业的营销管理现状来看，其营销战略多是停留在形式和跟风阶段，其虽然能够博取所长，但过度的模仿、跟风，也会造成营销市场的疲劳状态。

除此之外，一些企业在制定具体的营销战略之前，并未能够及时地深入市场进行调研分析，后期也没有进行详细、认真的跟踪调查，且在战略制定与布置结束后，未能以客观、科学的眼光对战略效果进行评价与完善。

以上情况的发生，也会使得企业所制定的营销战略缺乏可行性与实用性，使得营销战略效果达不到预期目标，进而给企业的发展造成影响。

1.5企业营销人才存在的问题

对市场竞争的现状来看，宏观上而言，其主要是指企业与企业之间的竞争，但是从微观上来讲，其可以具体到企业人才与人才之间的竞争。

由此也可看出，为能够提高企业的竞争力，在企业的营销管理型营销人才的重要性。

由于营销管理工作具有一定的复杂性，所涵盖的内容较广，这也要求企业的营销人才需具备较高的素质与专业能力。

但是就目前形势来看，我国企业的营销人才普遍素质较低，缺乏对专业知识的熟悉与掌握，许多经验均是在营销工作过程中慢慢积累的。

这种现象虽然具有一定的积极效应，但也给整体的营销市场带来一种人才参差不齐的局面，更是给部分企业造成了缺乏营销人才的困境。

二、针对企业营销管理存在问题的对策分析

2.1科学创新企业的营销理念

企业树立良好的营销理念，并实时、动态地根据市场的变化进行创新与调整，对营销管理工作的开展有着十分积极的意义。

针对目前营销理念中存在的问题，营销理念的创新主要通过以下几点来实现:①迎合客户的心理。

营销最终的目的就是要使客户在满意的同时实现企业的经济效益，因此，在营销理念的创新中需充分地考虑到客户的心理活动，一切以客户的角度进行出发，在尽最大可能满足客户要求的同时，实现企业的经济发展目标。

②新媒体的充分应用。

在科技的高速发展下，人们了解信息的工具也由传统的报纸、杂志、电视等媒介逐渐朝着新媒体的方向演进，因此，企业营销理念也不能停留在故步自封的状态，通过在各种媒介中将本企业信息渗透，使客户能方方面面地了解到企业产品信息。

③发掘产品的文化价值。

为能使企业所生产的产品得到客户的认可，使企业自身的价值观念让客户产生共鸣，挖掘企业产品的文化内涵，并在营销活动中充分地利用产品的知识含量。

2.2合理丰富企业的营销手段

在新时代的发展下，人们的生活也越来越多姿多彩，为了增加企业的营销效率，根据人们生活的变化，适当、合理地调整与丰富营销手段也很有必要。

企业应该根据客户的需求与自身实际的发展情况，并考虑到各种媒介利用价值的基础时，合理地应用八大营销手段(包括有:开发性营销、扭转性营销、刺激性营销、恢复性营销、限制性营销、维护性营销、平衡性营销、抑制性营销)。

并充分地发展与应用关系营销、价值营销、价值网营销、交易营销、网络营销等营销手段，以此来促进企业营销的多元化发展。

2.3建立健全企业的营销机制

建立健全企业的营销机制，可通过几方面来实现:①制定或完善对营销人员的有效激励、约束机制;②根据营销管理的需要，设置不同的组织机构，充分注意各部门之间职能的科学分配;③企业根据营销管理责、权、利相结合的原则，对各岗位、各人员的权限与责任进行明确;④建立良好的运营机制和管理监督体制，使营销工作更加合理化。

2.4加紧完善企业的营销战略

从我国一些成功企业目前的发展态势来看，注重品牌营销，以品牌战略为导向完善营销管理已经成为促进企业可持续发展的关键手段。

近年来，人们对品牌效应越来越重视，更多的人在购买产品时，在考虑性价比的同时，也很看重产品的品牌与口碑。

在企业营销战略的完善中，将品牌经营战略作为系统工程进行建设，可让相应的产品有持续的发展生命周期，进而使此品牌带动整个企业的高效发展。

由此可见，树立品牌营销战略，已经成为我国各企业在发展过程中必须面对，且亟待着手进行的策略。

2.5加强培养企业的营销人才

企业营销工作与其他类型工作相比，前者对工作人员的素质、专业与能力的要求要更高一些，因此，为保证企业营销管理的顺利开展，加强对企业营销人才的培养也很有必要。

企业在招聘营销人才时，需对专业技术水平、学历、素质等有一个较高标准的要求，以保证营销队伍整体能力的良好。

篇3：浅谈供电企业营销管理问题与对策

浅谈供电企业营销管理问题与对策

本文提出了农电与县级供电企业营销管理存在的问题,介绍了农电与县级供电企业营销管理采取的对策,阐述了建立供电企业营销服务体系.

作者：宫文杰作者单位：内蒙新巴尔虎右旗电力有限责任公司刊名：中小企业管理与科技英文刊名：MANAGEMENT & TECHNOLOGY OF SME 年，卷(期)： “”(31) 分类号：关键词：供电企业农电营销营销管理问题对策

篇4：我国企业绿色营销的主要问题及其对策

我国企业绿色营销的主要问题及其对策

绿色消费是21世纪人类消费的主流,绿色营销早已成为风行全球的.热门话题.我国企业绿色营销意识仍较淡薄,绿色商品市场开发规模小,市场不规范,必须强化绿色营销观念,加快绿色产品开发,加强绿色营销管理,全面、积极、认真、有效地实施绿色营销.

作者：李灿中作者单位：湖北师范学院,湖北,黄石市,435602 刊名：株洲工学院学报英文刊名：JOURNAL OF ZHUZHOU INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年，卷(期)： 18(3) 分类号：F713.3 关键词：绿色营销问题对策

篇5：分析企业微博营销存在问题及对策

分析企业微博营销存在问题及对策

摘要：微博的兴起及迅猛发展为企业的网络营销活动提供了新的工具，即微博营销。微博营销具有多媒体、即时性、互动性、低成本、便捷性、成长性等鲜明特点，为企业网络营销目标的实现提供新的有效支撑，在我国得到了快速发展，但同时也存在很多问题。本文分析了我国企业微博营销存在的问题，并提出有针对性的解决对策。

关键词：微博;网络营销;现状

一、微博营销的概述

(一)定义

微博，即微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，通常是以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博在我国发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台，各大门户网站微博的开设也为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。我国企业微博通过发布公司的新动态、促销活动、业内资讯、最新作品等，引发粉丝/听众的关注，从而增加品牌曝光量，促进宣传，进而达到营销的目的，形成了在网络时代特有的，并不断升温的微博营销。

(二)特点分析

(1)操作简单，即时传播，更新速度快，渠道广。微博注册简单，在使用过程中即使没有受过严格中文训练的人，也可以将自己想表达的只言片语发送到微博上。相较于博客来说，一条关注度高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后，短时间内就可以抵达微博世界的各个角落。微博的传播速度之快是其他方式不可比拟的。此外，由于微博中信息更新的速度也是非常迅速的，在一定程度上也极大了提高了人们获取有用信息的效率。另外，企业在微博中发布信息的接受渠道十分的广泛，有助于消费者及时方便的接受信息。

(2)有助于企业与消费者之间的交流。微博中，消费者能够克服时间与空间的各种阻碍，将微博发展成为具有极强智能性的信息交流平台，消费者的主观能动性得到了充分的施展。通过微博，企业不仅能够发起一些热点话题供微博用户进行讨论交流，而且还能够发起各种各样的互动活动。除此之外，微博的企业用户还能够及时有效的掌握消费者的`心理动态与消费需求，消费者所提供的相关信息与数据也能够为企业今后品牌的发展提供努力的方向。培养企业与用户之间的一种超越买卖的持久的感情关系，增加用户的忠诚度，促成了一种天然口碑的传播。

(3)成本低，受众广。就当前微博的发展现状来看，基本上仍处于免费使用时期，同其他品牌营销方式比较而言，运用微博进行品牌营销的成本是非常低廉的，因为“微博”的实时实地性，管理者与读者的沟通会更及时，更便捷，因此可以更好地维持与顾客的关系。微博可以通过手机以短讯的方式一改“一对一”方式，发展为“一对N”，通过粉丝的关注进行病毒蔓延式传播，通过转发功能使传播速度几何增长。微博几何式的传播不仅使信息赢得更多网民关注，还增加了用户的人气，取得了双赢效果。当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，此时则可以利用微博为本公司的网站做链接。

二、我国企业微博营销存在的问题

目前，我国的微博网站主要有：随心、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。利用博客创造点击率奇迹的新浪在8月正式推出微博服务，目前新浪微博已具备关注、转发、私信等基本功能。为了更快地融入我国，新浪微博还有一个更亲近国民的名字“围脖”。在新浪20第四季度及全年财报电话会议上，新浪CEO曹国伟首次透露新浪微博的用户规模：达到500万人。，我国微博客用户规模约6311万人，在网民中的使用率为13.8%。综上可以看出，我国进入了微博的高速发展阶段，但我国企业将微博应用到网络营销的过程中，遇到很多了问题，严重影响了企业应用微博营销的效果和信心。

(1)人们认识不足。微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业认为微博不能够带来多大的营销效果，对微博营销并不重视，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。有些企业即使注册了微博账户，也不知道如何使用微博进行营销，对其开展营销的方法技巧不了解，也无从进行战略性的营销安排。

(2)微博营销平台不够完善。与国外微博的开放不同，我国的微博平台大都是相对封闭的。几乎各个提供微博服务的网站都不公开自己的API，不支持RSS，无第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了。另外，我国微博平台利用用户的粘性不够，用户都很难利用已有关系进行微博信息传递，降低了微博营销信息的传递速度和范围。

(3)缺乏监管机制。作为一种新兴的信息传播媒介，微博还没有确立严格的信息监管机制，也缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博用户。因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高。另外，低信息容量和人们一味追求轰动、刺激的心理，使得微博传播极易变成公众的情绪渲染。这些因素都为虚假信息的滋生埋下了隐患。

(4)缺乏人才储备。我国很多企业内部的管理层没有意识到社会化媒体营销的强大的传播力量，对运营社会化媒体没有经验，不够重视，企业内部又没有专门的社会化媒体营销团队，导致我国这方面的人才储备相对薄弱。作为社会化媒体的一个重要组成部分，微博这种新出现不久的事物，同样受到人才不足的影响，管理层和员工对微博营销手段和方法不了解，企业内没有团队可以对微博营销有效的运作，想要大规模开展微博营销变得异常困难。

三、我国企业微博营销的解决对策

1.提高认识，重视微博营销的开展。微博的及时性、互动性符合社交媒体的特点，具有良好的发展势头，极可能成为未来互联网应用的重点，我国企业应该重视微博工具在网络营销中的使用，将微博营销纳入企业营销体系，将其作为企业营销战略的一部分来考虑，设立专门的团队，围绕微博制定一整套营销策略。

2.加强微博营销平台的建设。发展微博营销必须进行微博平台的建设。首先，微博服务提供商应加强平台对企业客户的支持，为企业微博提供更多的功能，为企业客户提供更多的服务;其次，让各个微博平台开放API，使第三方厂商提供进一步开发相关辅助功能的可能;再次，微博平台应进一步挖掘用户使用微博的行为，更加准确地对微博用户进行细分，使企业能更容易的找到目标用户。

3.加强微博营销的法制建设和技术监管。良性的微博营销发展模式应该是相应监管下的微博营销，自由而负责的微博营销。这种监管可以从法律和技术两方面入手。目前，我国还没有一部专门针对微博的法律法规，微博服务提供商在把握尺度方面也有相当的难度，所以国家有必要针对微博，或者针对社会化媒体出台相应的政策法规，在这个框架下对我国的微博进行监管和功能的开发，最大限度地推动微博及微博营销的发展。另外，在技术层面上，合理利用多种技术从源头上对微博营销信息进行筛选、审核，这些技术在过滤微博的有害内容上发挥着巨大的作用。

4.重视微博营销人才的培养。企业要重视既懂得微博知识又懂得网络营销的人才，要培养或引进社会化媒体营销专家，构建专业的团队，也要对整个企业员工进行培训，让员工了解微博营销的各种技巧，广泛参与到微博营销体系中来。在微博时代，微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台，与传统营销方式造成的短暂的视觉愉悦相比，微博话题持续在消费者头脑中的印象更深、实效更长、传播效果更好，因此，企业应该重视微博营销的作用，在确定需要采用微博营销的前提下，企业应做好微博平台的选择工作，明确微博营销的目标，建设微博营销的内容，利用微博辅助企业发展。

参考文献：

[1]孙擎.浅析国内微博营销面临的挑战[J].中国商贸.(1)：28～29

[2]刘慧.浅议企业微博与企业的品牌营销[J].信息与电脑.(12)：133～135

[3]黄琦.中国微博客的困境和出路探析[J].东南传播.2010(5)：37

[4]朱爱娇.基于博客优势的营销运作模式探究[J].市场营销.(10)：73～75

篇6：浅析中国建筑企业国际工程营销存在问题及对策

浅析中国建筑企业国际工程营销存在问题及对策

摘要：通过对两个有影响的国际项目失败原因的分析，提出了国际工程市场营销的重要性，并对建筑企业国际工程营销中存在的问题进行了研究，提出了严肃对待投标工作、提升自身设计能力建设、加强营销队伍建设等对策，以提高国内建筑企业在国际工程市场中的竞争力。

关键词：国际工程，建筑企业，市场营销

近年来，不断曝出中国企业在国际建筑市场上的失败案例，先有中铁建在沙特轻轨项目上惨遭滑铁卢，以41.53亿元人民币的亏损 J,创下了中国海外工程项目亏损的纪录;后有中海外在波兰A2高速公路项目上折戟沉沙，被迫接受业主开出的。51亿元人民币的赔偿和三年内禁止其在波兰市场参与公路项目投标的处罚 .仔细研究失败原因，不难发现营销阶段的先天不足是这两个项目最终走向失败的罪魁祸首。

也许，这只是冰山一角。现阶段到底有多少中国建筑企业因为营销阶段的失误正在经受亏损的折磨，从公开的媒体中较难获知，但这两个典型的失败案例足以给我们敲响警钟，使得研究我国企业在国际建筑市场营销中的问题变得十分必要。

1.现阶段中国建筑企业在国际市场营销中的问题。

1.1 急于求成，盲目进入中国建筑企业过去在国际市场上的成功过多的依靠我国低廉的劳动力而忽视“软实力”的提升，造成规模和自身实力不相匹配的现象。随着市场竞争的加剧和劳动力红利的消失，这种短板暴露的越来越明显。但部分企业仍漠视这种不足，继续的追求规模，抱着“捡到篮子都是菜”的思想在国际建筑市场上低价中标、盲目扩张。

1.2 自身能力欠缺导致竞争缺乏设计与施工相对分离。在国际高端建筑市场，我国建筑企业很少能实现设计、物资采购和施工的集约合成一体化，从而使得自身能力下的报价偏高，导致市场竞争力不足。

在进行EPC项目的投标时，由于缺乏设计而被迫地与国外设计公司进行联合投标。在投标过程中，设计公司时常找出各种理由向我方索取费用，造成我方营销成本增大，间接的推动报价上升。有时，设计公司在合作过程中私自撕毁协议，直接造成设计断链，投标工作中途夭折。

1.3 在建项目形象不佳导致后续营销困难加大中国建筑企业在国际市场上规模的不断扩大，而现有的管理能力和管理人员却难以同步跟进，迫使新中标项目不得不从已有的在建项目抽调人员，导致在建项目薄弱的管理实力削弱，对在建项目的`运营造成不利影响，给业主留下不良的印象，从而使项目所在区域的再次开发受阻。

1.4 国际工程市场营销人员力量薄弱复合型市场营销人员稀缺。国际工程对投标人员的综合素质要求较高，投标人员要求其具备一定的技术能力和施工经验，而且需要熟悉所在国的规范和国际通用的FIDIC条款，更重要的是具备一定的语言能力。而具备这些综合素质的复合型人才在中国建筑施工企业中较为稀缺，其结果往往导致营销质量不高。

营销队伍不稳定。随着国际建筑市场竞争加剧，参与竞争的企业越来越多，中标的可能性在不断降低，而工作量强度却在不断的加大，致使具备一定工作经验的营销人员因工作强度和待遇等不相对等而退出，其结果势必引起新人的补充，形成了退出一补充一退出一补充周而复始的不良循环，最终导致国际工程营销队伍始终处在一种磨合、不健康的运行状态。

1.5 标书编制过程不完善标书审核不够仔细。对招标文件理解不全，对关键合同条款理解不深，对项目风险分析不足的现象在我国企业的国际工程营销中时有发生，其结果往往造成项目中标后经营上的隐患。

工程量审核不够精细。国际工程大多采用固定总价合同，使用概念图进行招标，提供的工程量清单只作为参考，业主并不对此工程量清单的准确性负责，需要承包商仔细研究合同内容对工程量清单进行审核，核对数量的差异均体现在相应的单价中。而这一点往往被一些中国建筑企业所忽视，工程量计算时有疏漏，导致报价基础数据失真，报价较低。

技术和商务二元结构突出。国际工程投标文件一般由技术标和商务标两个部分组成，承包商习惯的做法也是将编标团队分为商务组和技术组。商务组负责商务报价、询价及工程量清单制定等各项工作，技术组主要负责技术方案、施工工艺流程设计以及工程量核算等方面的工作。技术标是商务标的基础，商务标需要严格按照技术组提供的工程量和方案等进行报价，两者关系密不可分。而现阶段中国的建筑企业在国际工程的编标过程中，商务与技术分离现象较为严重，两者缺少有机结合，二元结构明显，其结果导致重要信息无法共享，影响报价水平。

2.问题解决对策

2.1 严肃对待投标工作关系企业国际工程持续发展。国际工程市场开发的深度和广度决定着中国施工企业在国际建筑市场舞台上的潜力，而营销质量直接决定着企业在国际建筑市场上的生命力，只有拿到订单才能实现企业的滚动发展，拿好好订单才能保持企业基业长青，持续发展。2)关系到企业的生存发展。对于施工企业而言，高质量的营销工作会促进企业的兴旺发达。相反，低劣的营销工作可能会给企业的发展带来先天性的缺陷，导致企业一蹶不振甚至走向灭亡。面对新的国际建筑市场竞争环境，中国建筑施工企业必须站在企业存亡的角度去看待市场营销工作，审慎的审核自身能力，明晰市场目标，切忌盲目拿标。

2.2 提升自身设计能力建设中国国际建筑企业应该重视自身设计能力的建设，努力建设自己的设计团队并尽可能的在国际上得到认可，以增强企业在工程源头上的优势。努力保持和开拓与国际设计、设备和材料公司的合作，建立利益共享机制，增强企业的竞争力。

2.3 深刻理解现场与市场的辩证关系必须要牢固树立“现场就是市场”的理念，努力克服现场与市场脱节的问题，不断规范项目管理，提升自身业务素质，在确保安全生产的同时，不断提高工程质量，树立企业品牌形象，保持企业在国际建筑市场较长时间的持续滚动发展。

只有通过对在建项目信息资料的收集、整理和信息平台的建设才能做到以我为中心，才能根据市场行情做出符合企业实力的报价，减少对代理商的依赖，避免因为代理商提供信息失真所造成的项目前期营销风险。

2.4 加强营销队伍建设国际工程营销团队的素质是保证国际工程成败的源头，形成重视人才培养的良好氛围。制定厚待国际营销人才的政策，强化激励机制，稳定国际工程营销队伍。有针对性地开展国际合作，在合作中锻炼、培养和造就中国建筑企业自己的国际营销人才。

篇7：电力营销问题及对策论文

电力营销问题及对策论文

摘要：随着我国经济体制改革的不断深入，在商业领域，企业特别是我国的电力企业的观念也在不断更新。实施市场经济之后，我国的经济市场从“企业生产什么我们用什么”转变为“我们需要什么企业生产什么”，这一转变也带来了一种新的理念，即“市场营销”。这一新的理念在现在的市场经济活动中的地位越来越重要。本文通过对电力营销中存在的问题进行分析和探索，进而找到解决的办法。

关键词：电力营销；问题；解决办法；精细化策略

1.我国电力营销中存在的问题

（1）目前我国电力营销的现状。

第一，观念落后。我国的电力部门由于是国家部门，员工对目前的形势认识不清，观念落后。

第二，营销的形式比较单一，没有多样性。传统的模式是电力部门只负责按月收取消费者该交的费用，其他的则一概不关心。

第三，管理薄弱，缺乏有效的管理制度。因为是国家的垄断企业，所以对于市场完全忽视，这严重地影响了电力企业的自我发展，与时俱进。

第四，员工的素质急需提高。“电老大”这个称谓就是这么来的。一直以来，我国电力部门的人员素质都是有待提高的，特别是边远的农村地区，工作人员积极性不高，对待消费者永远是一副高高在上的表情。

第五，从事电力方面的员工缺乏专业性的培训。目前，我国边远地区的电力从业人员都是“泥腿子”，专业技术基本上没有，都是靠经验摸索着前进，这不仅是对广大消费者的不负责任，而且是对自己的不负责任；此外，在农村地区乱搭电线的现象也比较严重。第六，电力的基础设施落后甚至是不完善，有的地区甚至还是用煤油灯，过着比较原始的生活。这些问题是亟待解决的；要做好电力工作，就必须正视这些问题。

（2）我国电力营销的发展史。

第一，电力企业的产品是无形的。电就其本身的特性而言，是看不见摸不着的，电力的营销一直以来是可有可无的，消费者很难自己生产这种产品满足自己的需求，而且成本太高。第二，阶梯电价。在我国实行阶梯电价这一模式，在某一个特定的时间段内，消费者需要的电量超出最大值后，按照高价电计费。

第三，家用跟商用实行不同的电价。我们知道，目前我国的电力需求分为家用和商用两种，家用的一般都是按照0.5元每度计费，商用的就贵了一倍有余，这样既能增加电力部门的收入，又能促使大家合理利用电能。

2.我国电力营销存在问题的解决办法

（1）针对观念落后问题，要提高电力部门的认识。改革以前的那种旧体制，在市场经济条件下，按照市场经济的规则，积极参与市场经济，努力推进观念的转变，更好地服务消费者和提高自身的整体竞争力。要想转变落后的观念，就要从以下几方面来努力：

第一，要提高企业的危机意识。

第二，要提高员工的素质。

第三，要实地调研，满足消费者的'需求。

（2）开展多样性营销方式。相比于传统营销方式，开展多样性营销方式有利于企业的自身发展和竞争力的提高；同时，多样性的营销方式更能让消费者感兴趣，提高消费者对企业的认同度。消费者的认同度或者说满意度是体现企业竞争力的最直接表现。

（3）传统的管理模式已经不能适应新的市场经济形势，在市场经济条件下，要及时转变落后的观念，努力跟上时代的发展，使自己立于不败之地。同时要组织全体员工进行集中培训，以提高专业知识水平。

（4）完善基础设施。城市中的基础设施比较完善，但是在边远地区，有些地方的电力基础设施基本上为零，完善这些地区的电力设施有利于为更远地区的消费者提供服务。

（5）努力构建新的运营体系，进行服务的创新。日本在电力方面就有一种创新模式，即电力公司回收居民用不完的电力。这样的新方法，在我国有条件的地方也可以实行。

3.结语

本文通过对我国电力营销中存在的问题的研究，针对存在的具体问题提出了解决办法，从而更好地服务于消费者，提高自身的竞争力，实现科学的发展。

参考文献：

[1]刘予胜.全力营造电力营销新机制[J].华北电业，，（5）.

[2]罗检仔.电力营销体制改革思路[J].大众用电，2000，（6）.

篇8：供电企业电力营销对策

摘要：随着我国经济社会的日益发展，电力行业越来越成为国民经济的强大支撑，而随着供电企业改革的深化和区域电力市场的逐步推进，使得电力市场矛盾性愈发凸显，从而将传统电力市场营销理念逼入“市场死角”，因此，要想在新形势和新变化面前站稳市场脚跟，实现供电企业的发展和跨越，就必须研究当前电力营销的新情况，构建现代营销管路策略，才能实现供电企业转型发展、跨越发展和优质发展。

关键词：电力;供电企业;市场营销

所谓市场经济，就是参与市场竞争的主体和客体之间都是平等的市场地位，双方自由竞争、互惠发展。

其中，所有的一切都是围绕市场来运作，这也是市场经济的最基本要求。

供电企业作为传统工业经济的一员，概莫能外。

然而由于种种理由，当前的供电企业并没有严格按照市场规律来运作，与之相对应的，是在经济操作过程中面对市场变化、经营意识和营销理念的落后甚至脱节，如果说在短时期内还可以依靠行政干预存活和发展外，那么从长远看，已经束缚了供电企业做大做强，实现高效发展。

因此，无论是从市场经济的大环境还是从企业发展的内循环开看，深刻理解市场要素，全面引入市场营销理念，构建和完善适应市场经济发展的电力市场营销框架和市场营销体系，是当前供电企业必须重视的理由。

1 当前供电企业存在的一些共性理由

近年来，国内供电企业的综合素质都得到了较大的发展，但是从纵向和历史的眼光来看，仍然存在这样那样的理由，并且这些理由都有着较大的共性，因此有针对性地分析这些理由，有助于我们更好地研究电力企业的发展脉络。

1.1 思想观念落后、危机意识淡薄。

电力企业无论是过去计划经济时代还是现在的市场经济时代，由于其特殊的机构设置和现实需要，电力企业都是唯一的电力供应者，消费者在供电企业面前没有其他选择的余地。

在这种模式之下无法避开地带来工作人员消极怠工、作风漂浮、危机意识淡薄等行为，“电老虎”的称谓就是对此种情况的描述。

而随着社会的巨大变迁和人们意识的进步，这种落后的思想观念已经难以推进企业的发展，反而成为了制约现代企业发展的沉疴重疾。

1.2 管理体制存在弊端

当前，供电企业当中还存在政企不分、权责不清等理由，也就是说，供电企业仍然不具备现代企业自主经营、自负盈亏、独立核算等多种企业要素。

从政治角度来看，行政干预对企业自主权的干涉从未放松。

从业务角度来看，统收统支、收支两条线的管理模式也对自主经营权形成了较大的不利影响。

面向电力市场的营销体系尚未建立或者正在艰难中建立起来之中，因此，当前的体制难以有效、及时应对来自现代市场的挑战。

1.3 管理策略陈旧

作为企业来讲，应该以市场和客户需求为前提，从而决定自己的生产行为，而电企的特殊性决定了以产定销，也就是有多大产能就供多少电。

对内缺乏有效的激励机制，一些地方的二次综合加价使得客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。

篇9：供电企业电力营销对策

“十二五”期间，供电企业将迎来巨大的发展契机。

应该在国家宏观调控电力企业的.基础上，将电力营销总体策略定为环保能源扩张策略，具体来讲，就是借助国家大力推动经济发展的有力时机，加快环保、能源消费结构调整，以客户消费为中心，将市政、商业、居民用电作为市场发展方向，在稳定工业用电基础上，开拓可替代能源市场，从而在提高电力终端源消费市场比例的基础上，既实现社会效益，又赢得企业收益。

2.1 打造优质产品

电作为一种产品，自然就分为售前、售中和售后，必须克服和转变供电企业的种种懒行惰，寓管理于服务，努力为客户提供优质的服务。

供电企业的服务并不仅仅是为客户排除电力障碍，而应该在在客户的需求、方案的设计、现场的施工、后期的验收、运转的检测等多个方面对客户提供咨询和服务，从而打造服务品牌，赢得客户信赖。

2.2 优化制约管理

要学习跟踪国内外尤其是经济发达地区的电企管理模式，对内部管理进行适时调整，从而适应现代企业发展的要求，可以设立专门的抄表公司，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的素质。

要加快建章立制，并严格践行落实，树立对外的良好形象。

2.3 提高信息化水平

要积极在营销系统中推广新平台和新技术，提高营销自动化水平，从而提高客户满意度。

在管理和使用电力营销信息化管理系统时，要做到决策科学化、缴费便捷化、管理集中化和考核制度化，以信息化水平的提高带动供电企业管理水平的提高。

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