成功的家庭教育有哪些秘笈(集锦7篇)由网友“ruoqi”投稿提供,下面是小编为大家推荐的成功的家庭教育有哪些秘笈,欢迎大家分享。
篇1:成功的家庭教育有哪些秘笈
家庭教育在孩子成长路上扮演的角色至关重要,随着时代变迁,家庭教育同样碰上了前有未有的挑战。什么样的家教是成功的?成功的家庭教育有什么秘笈?
“我的手很小,无论在什么时候,请不要要求我十全十美;我的腿很短,请慢些走路,以便我能跟得上您。我的眼睛不像您那样见过世面。
请让我自己慢慢地观察一切事物,并希望您不要对我加以过分的限制……”——《美国孩子对父母的“告诫”》
随着这个信息时代的来临和发展,当今的家庭教育面对着从未有过的挑战。教育是什么?如何教育好自己的孩子?这是所有父母们碰到的难题。
篇2:成功的家庭教育有哪些秘笈
一:强调非智力因素培养
孩子在活
动中是否具备了正确的动机、浓厚的兴趣、饱满的情绪、坚强的毅力以及良好的.个性,即我们称之的非智力因素。 对于孩子的智力发展,家长们都很重视,但对于孩子的非智力因素,特别是兴趣与自信的培养,则很容易被忽视。
二:创设丰富环境
环境是一本大书,环境更具有教育功能,而3—6岁的孩子正是在与环境相互作用过程中认识周围世界,增长知识、发展能力的,创设有趣味的、有刺激的环 境,以鼓励孩子去探索,去寻找新奇和感兴趣的事物。例如家长可在自家阳台墙壁上贴上大白纸设计成“宝宝创作园地”,提供各种绘画材料,如水粉颜料、蜡笔, 水彩笔、蜡光纸、剪刀等,鼓励孩子进行意愿画、想象画等。
三:构建“学习型家庭”
要创建“学习型家庭”,必须确保“三优先”:为孩子创造安静的学习环境优先,在家庭中创造浓厚的学习气氛优先,增加教育投入优先。建立这样的家庭, 有利于形成浓厚的学习氛围,有利于孩子的学习与成长,具有“全员、平等”的特点。家长应该带头学习和读书,因为这是一种无声但却是十分有效的教育。
四:鼓励体育运动
强调体育运动对孩子健康、智力、创造力、情感和社会性发展的意义。应该以多种方式鼓励孩子进行各类体育运动来增进他们的运动能力。另外,对于运动中的安全问题,不应采取消极回避的态度。实证研究结果表明,在运动方面受到鼓励的孩子不光运动能力较强,而且事故发生率较低。
五:激发孩子的进取精神
没有主动进取精神,就意味着一个孩子对生命没兴趣、对人生没有兴趣、对自我没有兴趣、对一切都没有兴趣,前苏联教育家苏霍姆林斯基认为,“学习”是一种脑力劳动,而脑力劳动的特点是劳动者必须处于“主动状态”才能学习好。如果没有主动进取精神,孩子是无法学习好的。
六:培养想象和创造力
巴特尔说过:“现实中,一点创造力都没有的儿童是根本不存在的。”孩子的想象力和创造力是没有限制的,关键在于育人者如何看待孩子想象力和创造力, 如何正确地加以引导。众所周知只要有兴趣才能有创造,因此家长可以细心观察孩子的兴趣所在,培养、引导和支持孩子的兴趣,让孩子在自己喜爱的兴趣上多动手 动脑。
七:讲究亲子沟通的艺术
亲子之间的沟通不应被视为一种理论的实践,也不仅限于言语上的表达,而是在日常生活中,随时随地表现出来的,除了文字的传递之外,它包含的方式很多,包括表情、手势、姿态、声调等等,在此强调:良好的沟通是以上各种方式的综合灵活运用。
八:良好习惯的塑造
一次世界各国获诺贝尔奖的科学家集会,记者采访,向他们提出同一个问题,即“在自己成长过程中,对自己影响最大的是什么”。七十多位科学家不约而同 地回答是上幼儿园时,老师教的坐要端正,走路要有秩序,饭前洗手,不乱扔纸屑,不欺侮小朋友等良好的行为习惯。良好的习惯是他们做人和后来成就事业的基 础。由此可见,良好习惯的养成,对于孩子的健康成长和将来的作为,有着多么重要的意义。日本教育家福泽谕吉也深刻地指出:“家庭是习惯的学校,父母是习惯 的老师,这一习惯之学校在某种程度上讲,不顾家庭教育,预期达到教育之效果,犹如缘木求鱼,是最愚蠢不过了。”
九:统一家庭教育阵线
作为家长,在对待教育孩子的问题上,家庭内所有成员要达成一致,必须多沟通、交流、互相支持,千万不能在孩子面前大吵大闹,把分歧暴露给孩子。有分歧没关系,关键是我们要正确面对,达成一致,这样才能给孩子健康成长创造良好的家庭环境。
十:尊重信任,促进孩子的主动发展
尊重和信任,是现代教育的第一原则。尊重信任孩子,意味着爱护他们善良美好的心灵,用心换心,用信任赢得信任。要保护孩子的自尊,培养自信,促使孩子的自我发展。
篇3:成功阅读秘笈
成功阅读秘笈(人教版)
记叙文
1、概括内容
--谁在何时何地做什么
顺叙:按时间地点、情节发展、感情变化等切分
--合并同类项
另一种考法:
“善良、真诚、诚信、顽强、负责”等的具体表现
2、把握文章主旨:
A 找出首尾抒情议论句或文中反复出现的句子。
B 品味标题:浅层+深层
C概括情节或分析人物形象
3、倒叙、插叙的作用:
倒叙--看开头确定
A揭示……主旨、奠定感情基调 B 制造悬念、引起下文
其结尾必定:深化主旨、照应开头
插叙--在文章中间
A补充交代了……表现了人物……有利于表现文章主旨。(内容上)
B 照应前文,或为下文……作铺垫。(结构上)
4、开头、中间、结尾某一节在文中的作用(均从内容、结构两方面入手)
5、标题的含义
为什么以此为标题
6、环境描写的作用
交代故事发生的时间、地点、背景;渲染……气氛,烘托人物……心情,映衬人物品质,推动情节发展等。
7、揣摩人物心理
8、人物描写赏析、语言表达赏析
采用了……描写(修辞)手法?
写了……表现了……?
写得怎么样?(栩栩如生、淋漓尽致、如临其境、跃然纸上)
9、词语的含义--字面+文面
如特奥运动员“心无旁骛”
10、续写结尾--交待合理结局、点明主旨、照应题目或开头
11、仿写句子
12、人物评价--德与才
13、找出与划线句照应的句子。
14、文章以什么为线索?
时间推移、地点转换
人物的活动(行踪等)
事件的发展过程
某物件、某细节、某句话
人物的感情变化
15、为什么详写A,略写B?
最能表现文章主旨的内容要详写,与文章关系不大的`略写。
答题思路:因为文章主要表现……,所以详写A;而B与主题关系不大则略写。
15、80字片段(另附)
修辞手法
比喻--把…比作…,生动形象地写出了……,表达了……思想感情
拟人--同上
排比--增强语言表达的气势,突出了……,表达了……
夸张--增强某种表达效果(赞颂了……或批判了……)
引用--议论文中,常常作为理论论据证明……观点(有时揭示论点或引出论点)
说明文中,常说明……特征
记叙文中,结合语言环境,具体分析
设问--概括内容,承上启下,引发思考,激发兴趣
反问--加强语气,强调突出了…(改成陈述句的内容)
对比--A与B对比,鲜明地突出了C
关联词语填空:
虽然…但是…
即使…也…
不仅…更…
因为……所以……
如:谦虚( )是一种美德,( )
过分的“中国式”的谦虚无疑是自我否
定自我贬低。(固然、然而)
议论文
1、如何寻找论点
看标题、看开头
看过渡、看结尾
2、以事例或名言开头的作用
以…的事实引出并证明…观点
或引出……的话题
引用名言,揭示观点;
引用名言,引出并证明……
3、如何概括事实论据
谁干什么+观点
议论文中的记叙(叙述)简明扼要。
4、引用某某的话用意何在?
作为理论论据证明了……
5、第4、5节能否颠倒顺序
两种情况:
4、5节为并列分论点
第5节是结论
6、从哪几方面证明中心论点
找准首起句、结束句
有时,中心句在中间
7、末尾一节的作用
8、“永远”一词能否去掉。
议论文语言的严密性
先正面说“***”词表示……,
后说若删去,则……
说明文
1、确定文章说明对象(看标题、开头)
2、找出说明对象的特征
3、采用的说明方法:
举例子、列数字、作比较
具体、准确了说明了……
4、说明顺序:时间、空间、逻辑
5、说明语言的准确性
注意表示范围、程度等副词。
6、注意过渡句,借此把握上下文说明的内容。
7、说明文中的描写:是为了更好地说明……
篇4:面试成功秘笈
面试成功秘笈
1、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。
2、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
3、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。
4、完整地填妥公司的表格——即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断,
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的`结果。一定要有针对性
12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。
13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
14、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。
篇5:8个成功秘笈
成功秘诀1、珍惜生命,就能走出挫折的沼泽地
励志小故事——五枚金币
有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次,年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,阿巴格又累又怕,到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币,把一枚硬币埋在草地里,把其余4枚放在阿巴格的手上,说:“人生有5枚金币,童年、少年、青年、中年、老年各有一枚,你现在才用了一枚,就是埋在草地里的那一枚,你不能把5枚都扔在草原里,你要一点点地用,每一次都用出不同来,这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原,你将来也一定要走出草原。世界很大,人活着,就要多走些地方,多看看,不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下,那天阿巴格走出了草原。长大后,阿巴格离开了家乡,成了一名优秀的船长 成功秘诀3、把封闭的心门敞开,成功的阳光就能驱散失败的阴暗
励志小故事——阳光
有兄弟二人,年龄不过四、五岁,由于卧室的窗户整天都是密闭着,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。”于是,兄弟两人拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次,屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动,问道:“你们在做什么?”他们回答说:“房间太暗了,我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来,何必去扫呢?”
功秘诀2、磨练召唤成功的力量
一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来!
成功秘诀3、有成功心态者处处都能发觉成功的力量
励志小故事——一只蜘蛛和三个人
雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。于是,他变得聪明起来。第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是,他变得坚强起来。
成功秘诀4、成功者自救
励志小故事——自己救自己
某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。这人问:“你是观音吗?”那人答道:“我正是观音。”这人又问:“那你为何还拜自己?”观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”
成功秘诀5、成功者善于放弃,善于从损失中看到价值
励志小故事——让失去变得可爱
一个老人在高速行驶的火车上,不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说:“这一只鞋无论多么昂贵,对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!”
成功秘诀6、中年以前不要怕,中年以后不要悔
成功秘诀7、打开失败旁边的窗户,也许你就看到了希望
励志小故事——请不要开错窗
一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,不禁泪流满面,悲恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗户。”
成功秘诀8、封闭的心门敞开,成功的阳光就能驱散失败的阴暗
励志小故事——扫阳光
有兄弟二人,年龄不过四、五岁,由于卧室的窗户整天都是密闭着,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。”于是,兄弟两人拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次,屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动,问道:“你们在做什么?”他们回答说:“房间太暗了,我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来,何必去扫呢?”
成功秘诀
篇6:女人成功的秘笈
女人成功的秘笈1:成功的女人会做人处事
在人际交往中保持适度的弹性,把握说话的分寸,学会婉转和含糊,保持平衡的人际关系;重视生活中的应酬,通过一些生活和工作的细节树立好的人缘;同时与朋友进行真正有价值的交往,在日常生活中建立起深厚的友情。在工作当中,对不同类型的同事应采取不同的策略,还要让你的顶头上司了解和喜欢你,与上级保持良好的人际关系,以便于更好地开展工作。面对想要干的事,既执著,又会变通,还会保护自己的利益,明智地推脱掉与自己不相干的事。而且一定要为人善良,避免伤害到别人。
女人成功的秘笈2:成功的女人自立自强
一个充满自信心的女人,往人群里一站,给人的感觉是不一样的。你要成功吗?你能成功吗?先问问你自己,你相信什么?你的心里有没有成功者应该具备的信念和信仰?有了这些,你就能把要做的事情坚持到底直到成功。女人不能想着自己可以依赖男性,一定要在自己的事业方面自立自强。这样才能真正得到幸福。
作为女人一定要自立自强。不管你的知识和容貌怎么样,但只要你肯努力,总会找到自己的位置,创造属于自己的成功。
女人成功的秘笈3:成功的女人果断决策
一个女人能不能胜任某项工作,或说能不能完成某项任务,往往不在于她体能和智力,而是取决于她能不能创造性地进入角色,果断地走向成功。
女人成功的秘笈4:成功的女人有梦想
梦想是成功的动力之源,就像一部车没有发动机,就不可能在高速公路上奔驰。因为有动力,它将支持你通过艰苦的奋斗路程,到达成功的目标。人都会生病,生病之后我们就梦想早日健康。为了治愈疾病,我们就要经历吃苦的过程,当你吃药尝到苦的时候,想想自己健康的梦想,这个梦想就像变成了解苦的糖水,它让你坚持度过服药的过程,达到健康的目标。“哀大莫于心死”,女人都需要建筑伟大的梦想。
女人成功的秘笈5:成功的女人要乐观
乐观、积极的人生态度是对自身安全的保证。凡事不要怨天尤人,相信任何事情的发生都有必然的目的,朝着对自己有利的方向发展。有了乐观、积极的工作态度,人的思想就处在高度集中的状态,对工作中任何细微差错都能及时发现,减少了工作中失误的几率。如果不能保持乐观、积极的工作态度,这样就不能集中自己的思想,涣散的思维就影响了工作效率,失去了对未来危险的警惕。
乐观、积极的人生态度是迈向成功的阶梯,因为有了乐观向上、积极的人生态度,才能热爱自己的工作,才能对自己所从事的工作充满热情;而热爱自己的工作,才能在工作中发现失误而进行改革创新,成功的革新才能让自己在成功的路上立于不败之地。没有积极的工作态度,对自己所从事的工作缺乏必要的热情,工作中敷衍了事,或者每天只有虚浮的夸夸其谈而没有必要的实际行动,那在人生的路上只能是一个失败者。
任何女人都想做一个事业上的成功者,而做一个成功者必须要在工作中时时刻刻保持积极的工作态度。成功者的路途不分高低贵贱,没有工种的划分,就像有句话说的“努力的不一定成功,但成功者一定离不开努力”。
女人成功的秘笈6:成功的女人有目标
许多女人不成功,为什么呢?因为她们没有目标,只是有梦想,不知道努力的方向。犹如巨轮梦想驶上大海,但是没有确定航标。许多女人也曾看到了机遇,也曾梦想过成功,但她没有设立人生目标,比如我要用多长时间达到初级人生目标,用多长时间达到中期人生目标,用多长时间达到长远人生目标。因为没有目标,变得无所适从。不知道每天干什么、干多少。
女人成功的秘笈7:成功的女人全力以赴
不努力奋斗,一切梦想、一切目标都是纸上谈兵,都等于零。因为世上没有不努力行动就能获得成功,成功都是通过多年来不断地努力而实现的。不愿意付出的人不可能成功。行动,行动,大量地行动,这就是通向目标的必经之路。
女人成功的秘笈8:成功的女人坚韧不拔
作为杰出科学家,居里夫人有一般科学家所没有的社会影响。尤其作为成功女性的先驱,她的成功激励了很多人。而对于失败,我们也不怕失败。世界上没有失败,只有暂时的不成功。暂时的不成功是上帝要求你们有坚韧不拔的耐力和必胜的信念。
女人成功的秘笈9:成功的女人马上行动
要成功就要先改变,要向成功人的方向改变自我。改变了,具备了成功人的素质,你的人生就会大有改观。
女人成功的秘笈10:成功的女人积极而不消极
女人要成功,首先要学习成功女人的思考模式。看看成功女人和失败女人的思考模式的差别:
成功的女人说:我能行。因此她千方百计地去为成功想办法。
不成功的女人说:我不行。因此她会千方百计地去找一百个借口,证明“我不行”。
成功的女人说:我怎样才能富起来?因此千方百计地去想办法,抓机遇,去创造财富。
不成功的女人说:我这辈子富不起来,努力地白费。
成功的女人说:因为我有孩子,我必须富有。
不成功的女人说:因为我有孩子,我才贫穷。
成功的女人说:贫穷是万恶之源,我要努力奋斗创造财富。
不成功的女人说:钱是身外之物。总为不努力赚钱找借口,或是因为怕努力赚钱失败。
篇7:7-ELEVEN成功的秘笈
7-ELEVEN:巷口有秘密
在铃木敏文手中,7-ELEVEN这个源于美国的品牌被发展成为日本最大、亚洲最大、全球第四大的零售王国,其年营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国,闪烁的7-ELEVEN便利店LOGO已经遍迹全球。
他曾三次领导企业变革,并全部取得成功;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)。
他,发现了巷口经营秘密,并将其发挥到了对零售业管理的极致。
秘密一
供货:让工读生负责“订货”,自行找出“答案”
订货可以像操作电玩的摇杆
订货作业本身并没有那么困难,只要使用如杂志般大小的行动终端机GOT(Graphic Order Terminal)便可在卖场进行。看着液晶屏幕上所显示的各项参考资讯,如同在操作电玩的摇杆般,哪种商品需要进几个,逐一键入即可。而被输入的资讯就会经由网络,汇总到位于总公司的主电脑。
集中在总公司的订货资料,会被送至批发商、鲜食商制造厂——所谓的下游供应商那里。下游供应商是具有配送机能的供货商。商品会从此处先被集中在各地的共同物流中心,再依序配送、进货给各店家。
例如便当、御饭团等米饭类的进货,分为深夜的第一批、中午前的第二批、黄昏的第三批三次来进货。各分店在上午10点前,要下当天第三批(黄昏进货)的订单,接着上午11点前要进行第一批(深夜进货)、第二批(隔天中午前进货)的订货。这些订货资讯会经由总公司送达分散于全国80处的各下游供应商的专用工厂,商品在此被制造。流程就是如此。
即使如此,依然存在创新的可能。秋元先生所负责的分店,曾发生这样的事。某天,老板去世了,在此之前,仅“蘸酱油般”参与店务的老板娘却要扛起一切。靠她一个人的力量实在是无法经营,唯一的出路就是集合众人之力来渡过难关。要怎么样将他们凝聚成一体呢?秋元先生有个构想。
这个构想就是将店视为一个“模拟的商店街”。以工读生们个别负责订货的商品种类,设定“佐藤饮料店”、“田中零食店”、“铃木意大利面店”等模拟商店,告诉他们“这区就交给你了,请当做自己的店来规划”,交由他们经营。
接着将模拟商店街绘制成图,贴在店内的办公区。每个周末,如果各店的业绩超过地区整体的平均值,就贴上“金色圆形贴纸”,并颁发特别奖金给绩优者,以资奖励。
“如果全神贯注于订货,只要3个月,工读生也能讲出一套自己的经营之道。那正是7-ELEVEN强盛的道理。”
支撑7-ELEVEN经营的“单品管理”
7-ELEVEN的分店通常会依据假设来订货,并以POS数据来验证结果。借助反复的假设与验证,针对每项商品都要经常掌握畅销商品以排除滞销商品,这在7-ELEVEN称为“单品管理”。
“单品管理”的概念是7-ELEVEN经营的主干。所有的组织、系统,都是为了实现单品管理而存在。某家分店建立了某种假设,某个商品要进多少,总公司都要能应付。世界最先进的资讯系统,能迅速而确实地处理由分店传来的订货资讯;冬天也能应付凉面订单的生产体制,为此所需的材料掌握,有效率的物流,以及不断推陈出新,开发创造新畅销商品……如果分店是幕前,则幕后的所有工作都是以实现单品管理为前提。
换言之,“单品管理”象征了7-ELEVEN的“思想”、“世界观”,即持续因应瞬息万变的顾客需求。
如果确实执行“单品管理”,商机损失就会降低,报废损失也随之减少。顾客所需的商品,也能在所需的时候,要多少就有多少,店家的业绩、利润也会上扬。结果,顾客的利益与卖方的利益,竟能完全相容不背。
在全日本超过一万家的分店里,执行这个“单品管理”的,不仅是老板、店长,甚至是工读生、兼职人员,而那也造就了7-ELEVEN的强盛。
秘密二
销售:主力鲜食商品尽量在消费地附近制造
讲排场,商品会飞快地卖出
进货的商品会依时陈列上架。陈列上架之所以与订货同等重要,皆因随着陈列方式不同,商品的销售也会大不相同。
比方说,前来超市购买晚餐食品的顾客中,事先决定菜单,要买什么都按明确决定好的目的购买,有三成就不错了。其余的就是逛着卖场,偶然看见某件商品,立即判断,放进篮子,属于冲动购买。
所以,比从前更重要的就是商品的陈列方式。须特别注意的就是顾客眼目所及的排面宽度。例如卖苹果时,摆放在长1.8米的陈列架上,一排的摆法,与一口气排两三排扩大排面的摆法,其销售情况是截然不同的。
牛仔裤的卖场过去分为男士用及女士用,各自分开;但合并规划成宽敞的卖场,排面扩大成两倍之后,给人只要去那里,任何尺寸、种类的牛仔裤都很齐全的深刻印象。于是客人就会光顾,购买商品。如果是狭窄的卖场,顾客就不认为是卖场,连上门都不肯。
如果即将有强力的新商品推出,并且预估可能大卖,就要大量进货。同时下架滞销货,确保空间,扩大排面来摆放,就会引发顾客的冲动购买。这正是7-ELEVEN的基本销售策略。
商品一旦售出,产生了空位,在里面的商品看起来就像是“卖剩的”。所以,要将商品推向前,排面摆放整齐,给人强烈促销的印象,才容易下手购买。
排列整齐看似简单,却得经常眼到手到,所以这是件难事。在圣迹樱之丘站前店,仅仅一种新商品——附有玩具的零食,就摆了两上横排架,一排就约有20个商品。真让人目瞪口呆。附玩具的零食、玩具才是主角,其中海洋堂这家模型公司所制造的公仔,出了各种系列,很受中老年人欢迎。而且,就因为不知盒子里装着哪个公仔,所以有不少人会大批购买。大胆的陈列,摆了两个架子的排面,也是为了诱发冲动型的大批购买,称得上是“主攻型的陈列”。
心理战时代,“待客”是最重要的“演出”
如果你在7-ELEVEN开始打工,在订货、展售商品之前,最先必须牢记的术语,那就是“基本四原则”——“商品充足”、“鲜度管理”、“整洁”、“亲切服务”。
“商品充足”就是“顾客所需的商品要齐全”。为此,就要执行借助假设、验证的单品管理,这在之前已反复谈论过了。
“鲜度管理”就是“新鲜的商品随时要充足”。在检查商品、上架时,还留在架上的商品要确认其保存期限,剔除过期商品。
“整洁”就是“保持店内清洁舒适”。所以,经常打扫是不可或缺的。
最后,“亲切服务”就是让顾客感到宾至如归。
对于经常光顾的客人,如果能够予以问候:“非常感谢您。之前您所购买的商品,感觉如何呢?”顾客就会备感亲切。于是相互交流,产生了对话。这就是面对面的待客。
即使客人手中拿着几件大衣,却无意购买,你希望他能试穿,就可以说,“这是今年的最新款式”,“要不要试穿看看呢”。只要积极地表现诚意,顾客就会尝试看看。正因为现今物资过剩,消费已达饱和状态,所以,冲动购买成了主流,待客就具有相当重要的意义。
理论上大家都认同,但是真正做到却并不容易。但是,你会发现只要是一流的业务员,任何人都是这么做的。在7-ELEVEN,有些老板娘能够很自然地问候客人,如果由她担任店长,这家店多半会生意兴隆。重点不在于销售,而是为了要让客人购买,你愿意“演出”多少?毕竟现今已完全是服务取胜的时代了。
不要被市场占有率蒙蔽
零售业者所推出的独家商品被称为“自有品牌”,而一般厂商所推出的自家商品则被称为“大众品牌”。在7-ELEVEN,每一周都会有新商品陆陆续续登场。
其中,会不断有畅销商品产生。像与日清食品共同开发的杯面“知名拉面店系列”,推出三年卖出6400万个,至今仍不断推陈出新。与朝日饮料共同开发的“冻顶乌龙茶”不到半年之间就卖出1500万罐。
对厂商而言,与7-ELEVEN结盟获益颇大。第一个优点是,一家分店一天平均有1000人次光顾,所有分店就有1000万人次,销售能力就极具吸引力。
不过,如果仅是规模的优点,其他的大型连锁超市也具备。与7-ELEVEN共组团队开发新品的另一优点,就是可以突破单靠厂商所无法突破的关卡。7-ELEVEN的井阪部长说道:“厂商往往只顾争夺市场,一家饮料公司的绿茶大卖,每家公司都开始推出绿茶。但就算绿茶的市场稍有扩展,消费者也会逐渐厌腻,说不定会使整个饮料市场萎缩。由于目前的潮流在于健康取向、预防老化,我们提醒厂商,或许机能性饮料之类的新商品是顾客所期望的,借此引导出新的挑战。”
当要挑战前所未有的新商品时,有的厂商会忐忑不安:“真的会卖得好吗?”最近,一家第一次与7-ELEVEN共组研发团队,推出革命性健康取向商品的厂商就曾一度裹足不前。“我们展现出强烈的进取心,表示只要以这个概念开发商品,我们绝对倾全力销售。我们的方针不是针对单一物品,而是发展成为一系列,借此诱发厂商的意愿。”井阪部长说。
而与7-ELEVEN合组团队的最大优点,就是全国超过一万家的分店网,随时都能灵活运用作为试卖的实验场所,以便及早探知顾客的反映。井阪部长接着说:“厂商即使要进行试卖,只有几个地方也办不起来,所以很伤脑筋。但我们做流通业的,就是有卖场,有展示架。如果不放心,马上就能试卖看看。如果是食品,在实验厨房所做的成品就可以试卖,‘试后修正’容易进行。这样就能实际、尽快地掌握到厂商所难以掌握、领先一步的顾客需求。”
一家知名厂商经常接到各超市业者共同开发私有品牌的企划,其负责人这么说道:“其他超市,只提出最初的企划案,剩下的就全权交给我们;但7-ELEVEN的厉害之处,就是从商品制作的起头到结尾,彻底参与,坚持品质不妥协。”
★ 成功的烹饪秘笈
【成功的家庭教育有哪些秘笈(集锦7篇)】相关文章:
关于苹果成功的秘笈2022-11-30
对付老外面试官的秘诀2023-11-22
成功者的成功秘笈:榜样的力量2023-08-31
面试如何应对刁钻问题2022-08-03
百事公司CEO成功秘笈2023-02-08
大学生找工作秘笈2022-08-01
美国高中留学面试秘笈2022-12-03
影评的写作基础2022-07-22
即评范文2023-02-26
勺子舀弹子小班教案2023-07-09