微博名誉侵权案例分析

时间:2023-11-08 07:29:38 其他范文 收藏本文 下载本文

微博名誉侵权案例分析(精选9篇)由网友“我是80后”投稿提供,下面是小编帮大家整理后的微博名誉侵权案例分析,希望对大家有所帮助。

微博名誉侵权案例分析

篇1:微博名誉侵权案例分析

5月25日至27日期间,奇智软件(北京)有限公司董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易等网站的微博上连续发表了大量炮轰金山公司的言论,其中包括 “偷鸡摸狗”、“搞阴谋”、“作伪证”、“借刀杀人”、“排挤”等字眼,周鸿祎的微博被媒体大量引用。周鸿祎是奇虎公司的创始人,360安全卫士是奇虎公司旗下最主要的产品。

5月30日,口水战上升到法律层面。京都律师事务所合伙人杨大民律师代理北京金山安全软件有限公司对周鸿祎通过微博散步言论,损害金山商业信誉及产品信誉的行为提起诉讼,索赔人民币1200万元,并要求周鸿祎公开赔礼道歉。该案被媒体界称为“微博诉讼第一案”。

篇2:微博名誉侵权案例分析

1月2日,某家居股份有限公司在其新浪实名认证微博上发布了一条微博,标题为“陈某曾涉嫌伙同诈骗380万?”该条微博链接的天涯、凯迪社区的地址显示内容却为:“日前,涉嫌诈骗巨额钱财并有私刻公章嫌疑的刘某被北京市公安局刑事立案。”这条看似平淡无奇的转发微博却引发了一场**。

3月20日,淮安人刘某以该家居公司的微博链接已侵害其自身权益为由,向淮安市清河区人民法院提起民事诉讼。刘某在诉状中称,当他发现这一微博时,就通过评论表达了自己的不满:“此条微博中的两个链接显示的内容严重失实,严重侵犯了我的名誉权,特此通知贵公司立即停止侵权。”随后,他又向该家居公司官方网站上公布的邮箱发去了同样内容的电子邮件。但直到他起诉时,该家居公司仍然没有删除这条微博。于是,他提起诉讼,请求法院判令该家居公司立即删除侵权微博,并在其微博中公开赔礼道歉,消除影响,恢复其名誉。他还要求该家居公司赔偿其直接损失,包括公证费1500元、精神损害赔偿金32798元等。

篇3:微博名誉侵权案例分析

因在微博上指称演员张馨予是坐台小姐被判侵权的夏萨沙名誉侵权案日前有新进展,继法院微博喊话、现场执行遭遇“跑路”、列入失信被执行人名单、限制出境、冻结股权等一系列措施后,夏萨沙母亲于8月现身法院,并多次往返法院,主动配合执行。据悉,其母已代其向法院交纳了全部赔偿款及2万元罚款,9月12日,更以夏萨沙名义在《法制日报》刊登了道歉声明。

昨日负责该案的朱晓磊律师发微博称:“张馨予诉夏萨沙名誉维权案历时逾两年,几经波折,终于在9月12日画上了完满的句号。网络绝非法外之地,谣言炮制者当以此为戒!”张馨予也同时转发微博称:“这场官司打了快两年,现在终于给了我一个圆满的答案,我会将对方赔偿的所有钱捐给需要帮助的人。请大家一起监督。”

篇4:微博名誉侵权案例分析

一次在新浪微博社区管理中心的偶然投票,却莫名招来陌生网友的不满,进而在自己的微博上进行侮辱、谩骂、嘲讽评论,并对微博相册中的照片随意丑化,不堪其扰的陈某愤然将辱骂者邬某诉至法院。日前,上海市宝山区人民法院对此案作出一审判决,认定邬某侵犯陈某名誉权,判决其停止侵害,删除侮辱、嘲讽、谩骂的文字和图片,并赔偿经济损失2250元和精神损失1000元。

6月初,陈某在“新浪微博社区管理中心举报处理大厅”对一起事件进行网络投票。原来,有位母亲在上海地铁中公然哺乳,有人将其拍照并上传进行批判,陈某支持了哺乳妈妈一方并谴责偷拍者。然而陈某的投票及谴责导致了邬某的严重不满,并在陈某的微博中发表“法律程序个p,你个哥卖假货的荷兰婊”、“拿不出你全家女盗男娼”等评论。邬某还将陈某照片与港剧《九品芝麻官》里苑琼丹扮演的妓院老鸨照片放在一起,并评论“一直觉得眼熟,终于找到原型了”。由于陈某微博上有不少现实生活中的工作客户与朋友,导致被朋友指指点点,严重影响工作与生活。陈某因此将邬某告上法庭,邬某经法院传唤后未到庭,也未发表答辩意见。

篇5:微博营销成功案例分析

微博营销成功案例4:娇兰佳人集团:植物日记绿色环保大赛

关键词:绿色、环保、社会化媒体整合

上榜理由:

娇兰佳人集团:植物日记绿色环保大赛活动经广州酷美网络整合营销公司策划一项整合“线下、微博、社会化媒体”的大型环保公益活动!为期3个月。为了配合一年一度的“植物日记绿色环保大赛”的深入开展和推广,广州酷美把这次活动氛围三期:

“植物日记”于8月初在新浪官方微博上,通过以“尊重植物、关爱地球”为主题的一个公益活动让更多的人以保护环境,关爱大自然的行为来积极主动参与,进行第一期间活动预热。

在9月中旬“通过”环保微拍大赛“为主题的第二期互动有奖环保活动,让粉丝们更有激情,有兴趣的来参与转播,带动好友转发拿大奖。

在11月初,进行再次发起有连载性的活动”我为绿色投一票“,使参与过第一,二阶段”尊重植物、关爱地球“”微拍“两个活动的粉丝更有粘度性。

这次活动不单单迅速提升了官方微博的人气以及阅读量,聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”近13万个,有奖互动环节送出的礼品也让消费者对娇兰佳人旗下植物日记系列产品构成和功用有了系统的了解,更大程度上提高了受众忠诚度和受众卷入度。而且在社会化媒体上的宣传起来!从而打造了植物日记品牌的知名度和美誉度。建立了企业的品牌形象。

微博营销成功案例5:伊利舒化“活力宝贝”世界杯微博营销

随着广告主营销需求的转变,常规的品牌曝光显然已经不能满足期待,这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点,兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求,分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。

新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点:在消费者消费联想中,牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来,而世界杯是一个很好的契机,因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯,所有的比赛基本都在后半夜,这个时候是最需要有活力的时候,因为有活力才能坚持看完比赛。

世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪上微博为球队呐喊助威,结合伊利舒化产品特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,借此打响品牌知名度,让球迷产生记忆度。在新浪微博的世界杯专区,已经有两百万人披上了世界杯球队的国旗,为球队助威,相关的博文也已经突破了3226万条。同时,通过对微博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。

伊利舒化的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博报道的形象代言人,将体育营销上升到一个新的高度时,为观众带来精神上的振奋,使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。

微博营销成功案例6:VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下

微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。

那么,如何创新发布产品、品牌信息,凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上,你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练:一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖,一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经,一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事,看到入职三月的小员工抒发的感性情怀,对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者,虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。

微博营销成功案例7:51信用卡管家

成功模式:植入营销

51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内,只花了150元,获得500万次曝光,APP排名TOP40,这是如何做到?

之所以能策划出 “

篇6:微博营销成功案例分析

成功模式:故事营销

“野兽派花店”,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。

为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?

答案是,他们卖的不仅仅是花。

年末,顾客Y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。

几个月过后,店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆,从中获得灵感,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,“莫奈花园”。

与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。

野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。

和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。

案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。

野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博,只要愿意分享故事,什么网站,PHP,服务器,架构,通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。

这样的案例还包括了微博蛋糕店,我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单,每天限量限款;比如周一是提拉米苏,周五是黑森林;用户甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝;生意极其红火。

后续发展:野兽派在8月终于上线了网店,除了花艺外,还扩展到了干花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。

微博营销成功案例2:李厚霖新年童话:送许愿网友钻戒

六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础,但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。

春节前,新浪微博举办活动,网友可以通过微博发布梦想,有条件的网友可以帮助实现。活动中即将进行裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿,“北漂族买不起房,买不起车,只奢望能有一个钻戒,不要是裸婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”一段简单的文字,希望得到钻戒,这样她就不用裸婚了。一个不切实际的愿望,却真的换来了钻戒一枚和钻石吊坠一个,大家觉得这是天方夜谭。可这个事情确实真实发生了,这一奇迹般的故事,被网友誉为新年微博童话。而成就这一童话的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真的送了一颗钻石给这个女孩。

201月9日,李厚霖通过微博小助手确认了网友们的求证。网友在关注新年微博童话的同时,也顺带逛了一下李厚霖的微博,发现李厚霖也玩起了“后宫体”。“今晚和李亚鹏约好一起给好友一诚过生日,本来这次约好一起去普吉岛,王菲想去韩国,所以就分头行动了,今天是新年哥们儿第一次聚,估计又要一醉,过去和亚鹏经常一起做慈善,有时间就一起聚聚,喜怒哀乐举一杯互相分享,不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博还挺勤快。微博男版“后宫优雅”的名头网友也就送他了。新浪公关部纪芸透露:“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。”

篇7:微博营销成功案例分析

关键词:冲突、还是冲突!

上榜理由:

京东在电商领域总是扮演3C领域的大佬,特别是其掌门人@刘强东捆绑上的京东总是和其他电商平台冲突不断,今年中旬一场苏宁、国美、天猫比价战,硝烟四起,烽火连天,同样也让热眼旁观的消费者得到巨大实惠,也让京东的价格体系和物流体系让普通消费者大加赞赏,而客户购物体验几乎完美。

双11前在京东微博上面的营销设计,无疑又让磨刀霍霍的部分消费者转投其阵营,并且点击率迅速膨胀,到双11当日其独立访问到达5亿/天,让其传播走到极致,让我们信赖京东吧!

篇8:快书包微博成功营销案例分析

快书包,这个从才注册的网站,快书包是一个以经营图书为主的B2C网站,它最大的特色就是1小时内免费送书上门,当然目前开通服务范围还只是在少数的一二线城市,而且目前书籍的类目也不够全面,但即便如此,它在卓越、当当等这样大型网络书城的几近龚断的市场之下还是生存下来了,并且发展的很好。

我不知道在座的各位有多少是小企业主,微小企业主,我要给大家演绎一下作为一个小企业主是怎么使用微博的。我们是6月份上线的一家随身网点,提供一小时到货服务。

我在微博里看到一句话,用微博能做什么?关键是你想做什么。微博营销能做什么,关键是看你怎么做。快书包我们做得一点也不出奇,快书包也没有专业的技术人员。从去年开始有人请我讲微博,我就很惶恐。我现在在微博上泡的时间基本上每天都五个小时以上。我给大家展示一下快书包是怎么展示微博的。微博躲不起,不管你看不看微博,骂你的声音都会在。从这个角度去想,你也必须来到微博这个世界。对企业来讲微博要不要用的问题了,关键是要行动。我在所有的营销里面我是没有预算的,我只能用免费的方式,无论是新浪微博,包括其他的方式,所有免费的我都去。因为在那种情况下,在207月份我遇到一件事情让我明白我的客户在哪里,韩寒的一本新书上市,因为量大我们没有办法及时的配送,所以当时在新浪微博出现了几百条骂快书包,但我很高兴,我们就发现我的地方就应该在这里。它可以和顾客直接互动,可以随时灵活反应,可以充分的起到这个作用,过去大众传播时代,甚至于广播都不可能有微博这么迅速。

快书包是怎么使用的?第一个是用微博介绍信产品。在微博写东西我总结了三条:1、有用、有趣、有条理;2、用广告文安的写作分发来写微博。图片要引起注意,标题要吸引阅读,正文展开说明,结尾号召行动包括吸引他参与讨论。3、快书包将作者、出版商引入传播。新产品的过程中我们会给书的作者和出版商发私信,以引起更广泛的传播。第二个是用微博发布新信息。寻找合适的时间点,有些消息由发布比官方微博发布效果好。我故意选择4月1日公布快书包获新浪微博基金900万人民币投资,导致这条微博转发了400多次,大家都告诉我这个是真的吗?好多人都不相信能够获得,所以这条消息引起的转发效果还是比较好的。

要想用好微博,企业领导人自己先搞明白微博。这个时候一个企业在使用微博的时候尤其是大企业使用微博的时候,你微博的运用人员能力综合的调动各方面的资源。我主张企业的领导人要玩明白微博。可能会有几个障碍:第一个是微博最没有网络使用门槛。第二个,一批五六十岁的企业家给我们做了表率,第三个多使用碎片时间就好。第四个听别人讲不如自己泡。

第三个是用微博处理投诉和不满。用好微博不是电商或者互联网企业专利,有了企业官方微博为何还要有企业领导人个人微博?我不太了解世界500强这些大型的企业如何使用微博的,但像我这样小的企业,有些消息适合个人发布,危机公关时作用大。当出现投诉的时候,我们进行回复他会发现他的投诉获得了足够的尊重,而且由企业最高领导人来回复就会从不满意转到满意。对快书包的投诉根据我的经验,我们首先会由官方微博来进行第一反映,接下来会由总监来出面。再处理微博投诉方面,微博时代跟过去的时代已经不太一样了。第一个要有态度,先回应,5分钟之内)。第二个有真相,一定要查真实原因,光道歉不行。第三个,不回避问题,更不能置之不理。当鸵鸟真的不行。第四一次性解决问题,尽量有客服部门主管直接参与。第五个私信投诉私信处理。第六个公开投诉公开处理,用评论,即使有了私信或者电话,也要再发一次评论。有的时候情况比较复杂可能需要电话或者是私信解释清楚,虽然完成了这个投诉过程,也需要发一个评论放在后面,否则它的粉丝会误以为你没有处理。第七个,不要请求顾客删除投诉或不满的微博。顾客因为你处理得当,受你的感动,把微博删除了是你的荣幸,一旦如果你要求删除可能会变成新的爆炸点。我们基本上是按照以上的方式来处理投诉的。

官方微博管理员、认证成员言论尺度:不参与政治话题的评论和转发。社会话题的参与要适当,具体问题具体分析。不能说个人的话题和情绪,一定不能和顾客争执、吵架。

怎么去发现:现在有很多公司研究出了监测工具,我们现在在用的办法是使用话题功能,因为话题功能可以设置24个关键此足够我们使用。

第四个是微博完成订单查询。微博、私信、评论都可能有查询,希望新浪开发企业官方网站嵌入对话功能,这个我们非常需要。

我们在年10月开始用私信接订单,接订单的启发是谈到陈亮途先生,那时候我还不认识他,但受他的启发,他用微博来跟我们下定单,所以我就我用私信私下接订单。顾客想跟你下定单,你也要适应他的习惯。包括去年11月我们入驻了当当,去年的时候入驻了天猫。顾客去哪你就得追着他。我希望未来可以一键在微博购物。

第六、通过微博了解顾客需求、意见、意见。我要求我们所有的负责人每天都要上微博。

第七、用微博监测价格。之前是人工比价,而且要耗费大量的人力。现我们现在是发起微博比价活动,你只要发现快书包的价格贵你发一条微博我们就降价。如果你发现快书包的价格便宜,你举报我就给你电子券。

第八、用微博寻找供应商。怎么需找供应商,我就在微博里找。销售产品供应商大昌。它是中国数一数二进口食品的代言商,很多大超市的产品都是由他来供应。服务提供商:机房、印刷。

第九媒体关系:用微博发布新闻点引起记者注意,在私信约定采访,及时用微博发布或者专发媒体的报道,引发二次传播。

第十,注重人人都是传播者。这个时候除了投诉和负面的消息要注意以外,还要制造话题,引导分享。用超出一般的标准的服务带来分享。用良好的体验代来分享。

我们快书包使用蓝印花布包袱配诵,非常多的女孩子会喜欢我们这个蓝印花布包袱。对合适的话题要推波助澜。

我们要认识到微博不仅仅是媒体,微博比facebook、twitter更带有媒体特征。但仅用媒体特征和属性远远不能理解微博,微博除了媒体属性、更带有社交、互动属性。企业要全面看清微博属性并加以运用。

争取使用2.0版本,功能变化:视频、应用、微橱窗。焦点图图片广告位可以带链接,链接可以使用图片。功能比较强大的后台。

快书包使用微博的效果:官方网站三分之一流量来自微博、直接产生定单3—5%、在微博建立口碑、与各方互动的平台。

微博时代小企业的机会:我认为在古代的时候,或者是清朝以前,我们的商家是通过某个秘方或手艺,或者是口碑传播。那个时候真的是口碑传播。大众传播时代的商业:只有具备雄厚资本力量的企业才有金钱去聘用非常专业的公司,去买大量的广告,去进行非常强迫性的信息传播来掌控整个信息传播。但是在微博时代,草根与明星同样机会、小企业与大企业同样机会。

新浪过去是一家门户,但现在一提新浪是微博,接下来是不是能不能形成微博商务?欢迎大家来体验快书包的一小时到货服务。

篇9:海底捞微博营销成功案例分析

“人类无法阻止海底捞”的段子,将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论,海底捞微博做得并不好,但是一个企业自己微博做得好不好,与它的微博营销做得好不好是两码事,而海底捞就是这种反差的典型。

海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。经过二十年艰苦创业,不断进取,团结拼搏,海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步,发展成为今天拥有近2万名员工。

有人在海底捞吃过之后说,海底捞味道不咋地,但是服务确实很好。对,这就是本次营销的主题,因为在这次事件营销中,所有的亮点都在于体现海底捞的服务,而没有强调海底捞的味道有多么好,很多人去就是为了体验其服务,从头到尾,营销的重心相当明确。

海底捞最大的成功还不在于事件营销一炮走红,而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑,顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件后,无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差,一场危机一触即发,但海底捞却成功将其化解。

“勾兑门”事件后,海底捞没有做任何狡辩推诿的举动,反而第一时间在微博上发表声明,并配合媒体及有关部门调查,同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待,并愿意接受公众检查监督。

海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度,从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解,对于一个知错能改、态度诚恳的企业,公众也会给予最大的包容,很快这个事件就慢慢平息。

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微博名誉侵权案例分析
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