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现代人才测评的基本原则

时间：2023-07-07 08:17:42 其他范文收藏本文下载本文

现代人才测评的基本原则（整理9篇）由网友“快乐吸狗人士”投稿提供，下面是小编为大家整理后的现代人才测评的基本原则，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

现代人才测评的基本原则

篇1：现代人才测评的基本原则

与传统的人事考核方法相比，现代人才测评不是建立在主观的、直觉的基础上，而是建立在比较客观的、量化的、科学的测量的基础上，因而评定的结果会更可靠、更有效，为了实现这一目标，在进行人才测评时，需注意遵从以下原则：

一、普遍性与特殊性相结合

现代人才测评是针对一定岗位或职位的人员进行的，这就要求在设计测评要素和编制测评标准时，一方面要遵循测评工程的技术要求，另一方面也要充分体现工作岗位或职位的特点与要求。认真做好职务分析工作，是合理选择测评要素，保证测评效度的重要基础。

二、测评与评定相结合

在对测评信息进行统计处理和解释测评结果时，要注意测量与评定相结合。测量是对人员素质或绩效的定量描述，而评定则是超过这一描述权衡其价值大小。在现代人才测评工程中，定量的测量和定性的评定是一个有机的整体，测量是评定的基础，评定是测量的继续和深化。没有准确客观的测量，就不会有科学合理的评定；同样，离开了科学合理的评定，即使有准确客观的测量也难以发挥有效的作用

。

三、科学性与实用性相结合

在进行人才测评时，一方面应尽可能提高测评的科学性，另一方面也不考虑现有的技术水平和测评条件，注重实用性。在实际测评工作中，应在这两者之间较好地谋求一种协调。那种只追求测评的科学性，而忽视现有的技术水平和应用条件，可能会导致对大量测评工作的抹杀，反而不利于测评的开展和测评的技术水平的进一步提高，

四、精确与模糊相结合

在人才测评中，有些测评要素是可以很精确地进行测评的，例如机械推理能力；有些则是很难进行测评，例如口头表达能力和自我认识，这时就需要进行模糊测评。模糊测评有两种：一种是损失一定的精确性，寻求实用性；另一种是利用模糊数学原理进行貌似模糊，实则更精确的测评。在人才测评中应该是在模糊之中求精确，在精确之中蕴模糊。能精确处求精确，不能精确之处则模糊。精确测评与模糊测评相结合，应体现在测评要素的设计、标准的制定、方法的选择、信息分析、结合评定与解释的全过程中。

五、静态与动态相结合

在现代人才测评中，静态与动态相结合的原则首先表现在测评要素和测评标准的设计与编制上，静态测评是以相对统一的测评方式在特定的时空条件下进行测评，不考虑测评要素的动态变化性。静态测评的优点是易于看清被测者之间的相互差异，以及他们是否达到了某种标准的要求，这样便于横向比较，其缺点是忽视了被测者的原有基础和今后的发展趋向。动态测评则是从要素形成与发展的过程，以及前后发展的情况进行测评，这种动态测评有利于了解被测者的实际水平，但不利于对不同被测者测评结果的相互比较。静态测评与动态测评相结合还表现在测评方法的选择上。心理测验一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定等技术具有动态性。在一次人才测评中，有的测评要素宜于用静态测评的方法进行测评，例如专业知识、能力倾向等；有的测评要素则宜于用动态测评的方法进行测评，例如决策能力、人际关系与合作等。（刘远我）

篇2：现代人才测评借你一双慧眼

一直以来，企业的人才招聘工作常会遇到“两难”境遇，招聘时遇上人才“进不来”，或者招进来的人却“不能干”或者 “留不住”。 “借我一双慧眼，让我把这世界看得清清楚楚明明白白真真切切” ――拨开云雾、慧眼识人，常是招聘时对HR的一个要求，而真正实现“慧眼识人”，却也成了HR的一个追求。

“人之难知,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变。”人的复杂性超乎想象，这是认识人的一个难点之一;而人通过各种方式和渠道所传达的信息，由于各种主观的、客观的因素，传递信息者传达漏误，或信息接受者在信息接收、理解上出现了误差，都会影响对对方的认识和评价，这是认识人的难点之二。

云雾遮眼，难识真人相

(1) 应聘者的信息被有意或无意掩盖

一般而言，在招聘时，应试方在应对招聘的各种测试，与招聘方进行信息交流时，会尽力应招聘方的用人要求，展示自己的最佳的一面给招聘方。这有可能会有以下几种情况出现：

一是应聘者展示了自己适应岗位的关键素质，并符合岗位要求;

二是应聘者为了获得岗位，刻意表现出某一方面特征，掩盖其他特征。应聘者在测试过程中有意或无意掩盖一些信息，会在招聘方眼前加上一层雾，阻碍了看到或看清对方某方面特征的视线，使招聘方难以达成较全面的认识和评价，从而对人岗的匹配性判断产生影响;

三是由于应聘者在应聘时心理紧张，而表现失常，失常的表现同样会掩盖应聘者的真实能力。

(2) 测评方法本身的局限性

传统的人事招聘方法，大致分为招聘面谈、参考以往工作经验、推(自)荐、测验等方法，其信度与效度各有不同，其对使用者掌握技巧的要求也有所不同。

从有关人事管理学会4月的统计结果(见表1)看来，传统的人事招聘方法大致呈以下比例：

表1 招聘方法使用情况表

招聘方法使用百分比可预测性

招聘面谈 89% 14% ――21%

参考以往工作经验 81% 25%――28%

推(自)荐 15% 30% ――36%

测验 42% 46% ――52%

从表中可以看出，招聘面谈和参考以往工作经验虽是使用最多的方法，但它的可预测性在这五种方法中却是相对较低的。例如，由于面谈的过程难掌控的因素比较多，有效的面谈要求招聘方掌握较高水平的面谈技巧，如提问技巧、调节气氛技巧、引导技巧等等。其中，面谈法中的人的主导性是很强的，对招聘者的认识和评价主观性就很强，影响评价的效度和信度。

(3) 时间的限制，不全面的信息

HR在招聘时和一个应聘者沟通的时间是比较短的，在较短的时间内，要得到较全面的、信度效度较高的人才信息比较困难。在招聘过程中，一般流程是，先由主任级招聘专员筛选应聘简历，进行初步面试，再由人事经理做面试，人事经理面试后，或许认为都不合适，人事主任需要重新挑选;或许认为合适并由人事经理推荐给业务经理。所以，一般来说，招聘者是通过简历、调查问卷、面谈方式获得应聘者性格特征、胜任能力等方面的信息的，有限的时间和有限的测试方式在很大程度上限制了信息的全面性。

处境两难，矛盾难处理

(1) 主观与客观

对于人才的甄别，认识越是客观，越接近个人的真实水平，测评的结果应用价值就越高。在招聘中，HR通过简历筛选、面谈、参考以往工作经历等各种招聘方式对应聘者进行评价、鉴别，最终做出是否录取的决策。因此，通过各种方式得出的评价是否能真实反映个人的水平，是否有足够的有效信息满足判断人岗匹配这一目的，都是招聘人才测评工作收到实效的证明。真实、有效的信息，客观的评价是甄别人才的一个基本条件。

传统的招聘中的测评方式，人具有很大的主导性。无论是外部招聘还是内部招聘(内部竞聘上岗)，在使用面谈、推荐、参考工作经验这些方式都因招聘者个人知识、经验、价值观等而难以避免主观因素的影响。这样，测评客观性的要求和个人主观性就形成了一对矛盾，而且这个矛盾一直存在。

(2) 成本与效益

在招聘中招聘方需花费大量的人力物力，

其中花费的费用包括组织招聘活动的人员工资、场地费、交通费、招聘人员培训费、资料费和必要时聘请测评专家的费用等。而且一场成功的招聘活动的往往需要HR花费大量时间和精力去做准备工作和后续的分析评价工作。但令许多HR苦恼的是，花费了大量的人力物力，却达不到招聘的原定目的。招聘单位招到好的员工和招入差的员工，从长期而言，人才对招聘单位所产生的效益差别很大。

“相马”、“赛马”、“空降”，哪个才是王道?

现代企业人才招聘工作中甄别人才、选拔人才，可以总结为几种操作方式：“相马”、“赛马”、“空降”。

相马”

古有伯乐相千里马，千里马固然难寻，但伯乐却是可遇不可求。使用相马法，即由专家(领导)把关招聘。尽管有笔试、面试、答辩的层层筛选，但对“人”的了解和岗位适应性的考察，仍不可避免的停留在感性认识的层面。

“赛马”

赛马，则是让应聘者真刀真枪先练起来，观察其表现，再决定是否录用。如试用、轮岗。表面看来，它对人的考察是比较客观、实际的，但毕竟是通过“路遥知马力，日久见人心”来判别，耗时、费力，成本较高，同时存在着用人风险。

“空降”

即高薪猎取“成手”。这是招聘中的 “高消费”，采取空降式招聘的企业实际上注重“海归”、“外企CEO”、高学历等人才头上的“光环”，但实践中众多“空降兵”的搁浅，早已证明：适合的，才是最好的。

三种模式中，在考察人岗匹配性上存在一定的缺陷，如，主观性、成本高、不匹配等缺陷。人才的选拔需要更科学更高效辅助手段。

现代人才测评，借你一双慧眼

企业如何更科学客观地甄别人才?企业怎样以较低成本实现高效率发现并选拔人才?眼下正在成长中的人才测评可以借企业一双慧眼，帮助企业完成这个使命。

人才测评体系能通过各种人才评估工具深入了解测试者的基本能力素质、价值观、行为风格、兴趣偏好、人际交往、稳定性、团队角色等特点，能够发现许多其他方法难以考察的信息。因此，运用科学的测评工具，人才测评体系可考察应聘者能力(决定应聘者能够做什么，以及他的发展潜力如何)、性格(决定应聘者适合做什么，以及他的工作风格如何)、兴趣(决定应聘者喜欢做什么，以及他对工作的喜好程度如何)、动机(决定应聘者愿意做什么，以及他的工作积极性如何)等方面因素。

现在人力资源服务机构正如火如荼地发展，推动了现代人才测评业的发展。大量专家的研究和测评工具的开发、完善，对世界权威研究理论的操作化和本土化，能为企业提供越来越的专业的、实用的人才测评服务方案。帮助更客观科学、更高效率地认识人才、甄别人才，辅助人才选拔决策、人才培育激励方案的制定和实施。把人才测评技术应用到企业招聘中，可以为其甄别人才、吸收人才提供科学的保证，其作用具体表现在以下几个方面：

(1)获取的应聘人员功能信息全面

随着理论和实践的发展，现代人才素质测评，人才测评考察的维度更广，所得的信息也更全面。

另外，通过知识考试、结构化面谈、标准化的心理测验和评价中心技术等一系列的环节，不仅可以通过简历等掌握应聘人员的表面信息，而且可以通过交谈、测验等了解隐藏信息，更加全面的获取应聘人员功能信息。

(2)避免主观意识代替客观依据

一般的人员招聘往往根据应聘人员的经历和能力主观判断其是否适合岗位，缺乏科学根据。人才测评技术建立了一套客观的评价价标准，如心理测验问卷，心理测验问卷的量表和常模的质量决定了该问卷的应用价值，而专业的人才测评问卷所带的量表和常模质量都比较高，量表提供了度量的标准，而常模提供了比较的标准，标准化使招聘变得科学合理。

(3)选拔人员更加标准化、方式更灵活

各个企业根据会自身不同的行业要求和岗位设置不同的人员评价标，现代人才测评工具，有助于企业采用定量评价和定性评价相结合的方法，使人员录取更加准化。运用现代信息科技技术的软件测试系统和网络系统，结合了计算机和的强大运算功能和网络传输功能，可使测评的方式更灵活，更有效率。

现代人才测评，随着测评理论和实践的发展，以多种测评工具从多个维度的考察收集更全面的信息，以标准化和第三方评价方式降低测评的主观性，人才测评，借给HR一双慧眼，帮助HR在人才的甄别上拨开云雾，减少甄别人才的主观和客观条件带来的障碍，辅助人才选拔决策、人才培育和激励方案的设计和实施，减轻人力资源部门在评价和评价反馈上的压力，它必将有效地提高企业在人才工作中的效率。

篇3：人才测评实施方案

一、测评目的

根据公司的发展要求，通过对公司真实员工的全面测评，了解每位员工的职业素质及其发展潜力，给公司提供每位员工的测评诊断报告，并根据公司人力资源的总体状况提出咨询建议。

二、测评内容与方法

本公司此次人才测评方法采用纸笔测试，若条件允许可结合情景测试和半结构化面试。本方案的纸笔测评只测试基本职业素质，而不进行知识水平考试，为提高效率，本测验可采用网上答卷的实施形式。以下是本方案基本职业素质测试表：

三、主要实施程序

（一）胜任特征分析与测评工作方案设计

了解公司文化，根据公司的评价需求，通过行为事件访谈，构建各类职位的胜任特征模型，确定测评要素和测评方法，形成本项目的测评工作方案。

（二）人员分析

根据工作说明书，确定任职资格要求，主要对各部门高级人员进行测评，且侧重于职业性向测评，

2．测评实施阶段

进行各项笔试准备工作，并提供笔试实施材料供公司组织实施测试。人力部提供测评网址，跟进测评过程，也可书面测评，但限于霍兰德职业倾向测验（在后面附）。各被测员工可在1周内自由选择施测时间，本工作在17周完成。

3．综合分析与评价报告撰写

根据各职位的胜任特征具体要求，对以上测试结果进行综合分析评估，撰写并提交各中高管理层的综合评价报告，以及有关公司人力资源管理的综合建议报告。

四、费用预算

由于公司的人才测评方案没有外包，而且测评形式比较单一，测评成本将在100元以下，另外专家咨询费用约元。

篇4：什么是人才测评?

人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段，她综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，从人才的内心深处去挖掘人才的潜能，甄别人才的内在素质，排除了由于主观判断、个人喜恶等因素造成的偏差，能够快速、有效地进行人员选拔、安置和考核，大大提高工作效率；能为单位选拔人才、使用人才、管理人才提供更科学客观的参考依据，使人力资源管理达到“人适其事，事得其人”的优化组合，目前，世界各地已经广泛地将其应用于人力资源开发。

人才测评的功能主要有三点：

（1）甄别和评定功能。所谓甄别评定是指对人才素质状况优劣、水平高低的鉴别和评定。

（2）诊断和反馈功能。诊断是指通过测评，找出被测者素质构成及发展问题上的不足；反馈是指根据测评结果，提供调整和改进测评对象素质缺点的信息，分析缺点和不足及其产生的原因，提出诊断意见和素质优化开发方案，帮助其克服缺点，发扬优势，推动其素质全面发展，

（3）预测和激励功能。预测功能是指通过对人才现有素质状态的鉴别评定，可以预知推测其素质发展的趋势；激励功能是指通过对人才素质诊断和反馈，使受测者增强进取心，促使其勤奋学习，努力工作，尽快尽好掌握一定的知识和能力，充实完善自我，通过不同途径培养提高自己，立志成为对国家、对社会有用的人才。

人才测评的渊源最早是三国时期刘绍系统提出的“八观”、“五观”、“七缪”的方法。“八观”具体指，一是观察一个人对待争夺和救济的态度，二是观察其情感变化，三是观察一个人的志向和本质，四是观察一个人的行为，五是观察一个人对他人的态度，六是观察一个人的情绪欲望，七是观察一个人的短处，八是观察一个人是否聪明；“五观”具体指，一是观察一个人平时的志向和情趣，二是看一个人发达后举荐什么人，三是看一个人富裕后施与什么人，四是看一个穷途末路时的所作所为，五是看一个人贫贱时如何对待财货；“七缪”，一指观察时有失偏颇，二是待人接物夹杂个人好恶，三是审读心态时不分主次，四是对品质的把握不考虑其变化发展，五是凡事不作全面的分析，六是有意夸大或贬低一个人的才能，七是无法了解有特殊才能的人。

篇5：如何进行人才测评？

一份询问人们在各种情势下如何反应的问卷真的能测量出人的特质，告诉我们这些人最适合做什么吗？

答案是肯定的，通过一系列科学手段和方法对人员个性、智商等基本素质及其绩效进行测量和评定，就是人才测评。

心理学家在大量的实例筛选中，发现智商水平、情商素质及能力结构与人的成就机会存在着某种必然联系，人的特质有一定的稳定性，并能通过一定方式表示出来。有100多年历史的测量统计理论已经比较成熟，能对一些特质进行量化描述。这就是人才测评的主要依据。

越来越多的企业正以人才测评获取从书面材料和面试中不能捕捉到的信息，在新员工招聘选拔、人力资源诊断、高层关键岗位晋升、薪酬体系设计与实施、培训需求分析等方面得到直接帮助。有数据说，人才测评对应聘者的可预测性高达81%～89%，面谈只有14%～21%可预测性。

1956年，美国电话电报公司利用人才测评技术（当时称为“管理发展研究项目”），对几百名初级管理人才进行了评价，然后将评价结果封存起来，8年后将当时的情况与这8年里的实际升迁情况进行核对。结果证明，在被提升到中级管理职位的人员中，80%的评选鉴定是正确的，在未被提升的人中，有90%的人员早就预测到了。

资料表明，施乐公司曾对500名销售人员和经理进行测试，花费了34万美元，而实际增加的经济效益是490万美元；美国AT＆T公司投资3.3亿美元咨询费，重要工作之一是人才测评，综合效益是15%，避免了55亿美元的经济损失。

虽然在招聘中运用人才测评技术会增加招聘成本，但从风险控制的角度考虑，测评成本无疑是值得的。所以国内有武汉凯迪电力有限公司在1年内就实施了3次大规模人才测评。

实际上，对任何一个被测评的对象来说，只要他拥有正确的心态，每一次测评都是一个学习、训练、提高的过程。因为测评可以使人更客观地了解自己的优势与不足，帮助人们在个人发展和职业道路的选择中做出正确的决策。

测评手段用在哪里？

人才资源与其它物质资源的最大差异就在于难于认识清楚，我们简单观察和了解的往往是一些表面特征，如性别、年龄、学历、外貌等，而对人的潜能、个性品质、态度、动机等深层次的特征很难在短时间内准确了解。所以，测评手段有了用武之地。

一、人才的招揽：

在现有的人事招聘方法中，大致分为传统招聘面谈、参考以往工作经验、推（自）荐、测验、人才素质测评等方法，其信度与效度各有不同。

二、员工的培训与考核：

出色的管理者们知道如何利用现有及潜在资源来促进组织目标的实现，但对员工的能力层次和性格特点，管理者需要花很长时间和精力去了解。如果利用人才测评技术对员工综合素质进行测量，测试系统会对被测试者的各种能力情况输出详细报表，如领导能力、社交能力、工作能力、工作投入度等，既节约了人力资源管理成本，又提高了效率。

三、员工的激励与晋升：

一个好的企业必然有前卫的激励机制，但激励需建立在对员工的了解基础之上。利用人才测评技术，对员工进行一下“职业生涯设计”的测评，了解员工究竟喜欢从事什么行业、擅长什么行业、职业价值观中更注重什么。这样一来，人力资源管理就会步一个新的台阶。

员工在晋升时，企业也完全可利用人才测评来对员工进行“摸底”，了解员工的成就因素有多大，还可对员工解决问题的风格进行测量。与之相对应的人才综合素质测验项目，就是针对这一目标而设立的。

国内企业在应用人才测评方面比较成熟的做法是聘请专业顾问公司来操作。专业化顾问公司有科学的测评工具和比较丰富的实践经验，以及大量可供比较的测评数据，能够用经验结合面试和情景模拟等手段来综合分析被测人的能力素质。

对企业来说，如果聘请顾问公司来做，为能保证准确评价，一定要先进行岗位分析，使他们了解企业和岗位对人才的要求。

需要说明的是，广义的人才测评包括心理测评、结构性面试和情景模拟等手段，面试、游戏（GAME）、讨论（LGD）、作业法、投射测评、笔迹分析、档案查阅、背景调查等都是常用的方法。而现在多数人才测评往往仅指心理测评，是狭义的。

完美测评如何实施？

对于一个企业来讲，拥有一套人才测评的标准化管理体系，可使自己的员工人尽其才，最大限度地发挥其潜能，为企业创造更高价值。同时，通过测试来调整岗位能够使人力资源得到优化组合，不断提高生产效率，

常用的测评方法有三种：问卷测试、结构化面试和评价中心技术。在人力资源的招募、提拔和培训工作中，要依据客观目的，有针对性地选用不同的方法。

问卷测试是通过受测者填写文字形式的问题来评价受测者特征的测试方法。问卷题目经常是专家、学者们编制的。问卷的施测、计分和评价都比较简单、方便。从测试内容上看，问卷测试主要包括认知能力测试、个性特征心理测试，专业技能和专业知识测试。其中，认知能力测试的应用比较广泛。认知能力测试常常通过文字理解题、概括推理题和数学运算题考察个人的逻辑思维能力。个人的逻辑思维能力是个人的适应力、学习能力乃至发展潜力的基础。因而，认知能力测试对工作绩效有长时间的和较高的预测力。

结构化面试是指对不同受测者按同一顺序问同样的问题，多位考官按同一标准评分的面试。一般来说，结构化面试的预测效度和一致性程度较好。结构化面试是通过与应聘者正式交谈的形式了解受测者的素质和成就因素的测试方法。结构化面试涉及的主要有三方面内容：逻辑思维（分析问题的能力）、管理技能和个性成熟特征。

评价中心技术是主要用情景模拟手段测评人才的方法，它主要应用于企业和组织的高层领导的选拔上。评价中心技术的基本实施步骤是，在评委的观察下，受测者完成一些情景模拟作业，然后评委对受测者进行评价。情景模拟作业主要包括：文件筐测试、无领导小组讨论等。

在实施和选择人才测评技术时，管理者应时刻铭记的原则有三个：人本原则、科学原则和权变原则。

一、科学原则：

科学原则也称为人才测评的科学化。科学原则强调，测评内容、测评方法的科学和规范。该原则的基本假设有：

1、人才测评的内容是一个信息系统，因此必须用一种系统工程的观点看待人才测评。例如，管理技能所包括的内容就是一个系统。

2、人才测评的方法是严格的，是一种相对规范化的了解人的行为特点的程序。结构化面试对问题的要求甚为严格，每个题目都是通过慎重考虑才确立的，提问程序也是严格规定的。结构化面试题目将结合公司以及招聘职位的特点而确定。在面试问题确定之前，需要进行职位分析，然后确认和挑选与职位相联的典型问题。只有这样，面试才更有针对性。

3、人才测评的结果是可以被量化，可以被优化。

在招聘、竞聘上，人才测评的有效性至少依赖于4个因素：

1、备选人员的比例多少。一般来说，备择比例越低则人才测评的有效性越高。例如，测验中，“5选1”比“2选1”要好。

2、备选人员的素质水平越高则人才测评的有效性越高。

3、人才测评方法的效度水平的方法的多样性。仅用一般认知能力测验选拔高级管理人员肯定是偏颇的，多种方法并用可以提高人才测评的效用。如在选拔高级管理人员时，用一般认知能力测验淘汰差的，用结构化面试和评价中心技术选优。在选用测试数据时，可以采用“单项否决、多项支持”，也可以采用“加权平均制”。

二、人本原则：

人本原则强调：员工潜能和价值的展现，员工的培训和发展，组织目标和个人目标的协调统一，尊重个人的选择和权利。

人本原则的基本假设有：

1、人的需要是丰富多样的，既有生理和物质需要，也有社会交往与合作的需要，也有展现自己能力的需要。因而人才测评既是一门科学，也是一门艺术。

2、人的潜力很大，并可以通过培训成为能力，能力可以通过团队组织成为现实的工作绩效。

3、人的能力是有差别的，这种差别既表现在水平高低上，也表现在倾向不同上。因而尊重个人差别的管理措施（如因职选人、因材而用等）是应当的。

4、个人有选择的权利和自由。

人本原则的主要内容已经为管理界所公认，如果背离这些原则，人才测评在内容和程序上都很难保证其效果的实现。在测试过程中，要尊重个人的差别和权力；在测试之后，要注重人才培训和职业生涯咨询，促进个人和组织的发展。人才测评是为了合理配置人才，而不仅仅是“关卡”；人才测评是力图让人具有恰当、合理的自信，力图培养和发展人的自信，而不是有意打击人的自信心，也不推崇虚无的自信。

三、权变原则：

权变原则强调情境因素对人才测评的影响及人才测评有效的条件差。

团队组织是一个发展中的开放性组织，会因时间、空间、任务、文化和人物等的变化而变化，因而开发一套适用于所有组织人才测评题目是肯定行不通的。也就是说，权变理论强调人才测评要因势而变，这里的“势”包括情境和时间。

权变原则的内容有：

1、人的差别和可塑性是很大的，用一种人才测评模试所有个体肯定也是行不通的。

2、职位对人才测评的影响是非常大的，不考虑情境因素对人才测评的影响肯定是行不通的。

尽管人才测评技术能有效减少人为操作的失误，降低招聘成本，但这并不能作为招聘程序中唯一的决定性依据，只要不能消除人才测评的误差，面试就始终还是必不可少的。所以，没有放到任何情境都最好的人才测评内容，只有与情境相匹配的人才测评内容；没有放到任何情境都高效的人才测评方法，只有与情境相适宜的人才测评方法。（罗毅）

篇6：人才素质测评

人才素质测评是指测评者采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人才素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程，或者从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程，这个解释较为抽象与本质，初学者不好懂。

狭义的人才素质测评是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。例如智力测验、气质测定、品德测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评被试者的有关素质。广义的人才素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核等多种手段综合测评人才素质的一种活动。例如，我们想与某人交朋友，真交之前，很想了解对方是否可靠，讲信用，值得自己交，因此想与他见见面，看他的言谈举止，与他合作干点小事，试探他的为人处事，问问他的周围知情人，了解他的过去，这一切都是属于考察评价活动，历时较长，如果把这些考察评价活动浓缩、提炼并加以规范化与科学化，在短时间内完成，则为人才素质测评了。进行人才素质测评具有以下作用：

1、自我了解、自我设计与自我开发

每个人对自我并不是全部了解，更不是十分了解。马克思曾经说过，人到世间没有带着镜子，他总是习惯于拿群体当作镜子来了解自己，在他掌握了这种社会知觉之后，他便把镜子挪到自我内部。由此不难看出，每一个人都是通过他人来认识自我的。具体地说是通过他人对自己的评价或通过自己与他人的比较认识来认识自我的，一个人能否正确地认识自己，一是涉及到自我的认识能力与他人对自己的认识能力；二是涉及到自我潜能的表现是否充分，每个人都有许多素质难以找到合适的机会与场合表现出来。有一个同事到英国留学回来后深有感慨地说，中国人缺的是机会，不是能力。英国人许多事都不会干，不如中国人；中国人的能力找不到机会表现；三是有90％的潜力尚未被开发，长眠不醒。既然未被开发，也就不可能被人认识。而人才素质测评则是通过一定的技术设计，使人对自己的素质认识科学化与标准化，通过创设一定的情境让一个人的潜能得到充分的展现，从而达到自我了解、自我设计、自我开发与成才的目的。

2、企业人力资源开发

华中电网某发电厂锐意改革，实行减人增效。该厂本有职工1500人，但他们只要500人，

为了有效地发挥这500人的作用，他们打算主副业分离，让一半人留在主业发电，另一半人去开发三产，主副业工资报酬相差悬殊，大家不愿去开发三产，都愿呆在主业，怎么办？厂长决定因事选人，适人派事，用好用准每一个人，因此请我们为他们进行全员素质测评，建立员工素质信息库，让那些开拓性强、业务素质一般的人去从事三产开发，而让那些业务素质较高的人留在主业。

篇7：人才素质测评

学习能力的测评相对简单，咨询公司采用了国际上通用的非文字逻辑推理能力测验来测评。合作能力测评主要运用情景模拟测验来做请4-8个人组成一个小组来共同解决一个问题，从中观察应聘人的合作能力和综合素质。创新能力的测评历来是个难题。目前来测评创造力的'工具效度和信度普遍偏低，咨询专家们采取综合的方法来解决问题。创新能力的高低和很多素质有直接关系、如对新事物的开放性、直觉思维、独立性成就、灵活性等。专家们就选用了能够测评这些素质的工具，并在面试和情景模拟测验中专门设计用来考察创新能力的问题。第三步，实施测评，反绩测评结果。在招聘测评过程中，首先由技术专家（一般是项目经理）进行技术面试，过关者由咨询公司进行综合能力测评。在测评过程中，很多应聘学生对这种测评方法感到很新颖，很多兴趣，反馈很积极。“经历过3个小时的测评，我感觉A公司这种做法是重视评价人的潜能和团队精神，我对来这样的企业之后的个人前途充满希望！”很多学生都有这样的想法。综合能力测评结束后3-4天，项目经理拿到咨询公司提交的应聘人测评报告。报告主要内容是定性、定量描述应聘人和硬件工程师这个岗位的匹配程度，包括合作能力、学习能力、创新能力等个性方面综合能力的评价描述。项目经理一开始并没有特别在意这份600多字的测评报告，但当读完报告之后，他们觉得这份报告很实用。当两个学生技术背景相差很小的情况下、到底用谁呢？测评报告给出了答案，因为它关注的是非技术素质，这就为用人经理提供了很好的参考。到后来，项目经理面试后，都迫切等待着拿到综合素质测评报告，以便更准确、更快地决策。另外，这份测评报告还有一个很重要的用途，就是指导新员工尽快适应工作岗位，报告对应聘人的个性特点和工作风格分析得比较透彻、准确，可以作为设计职业生涯、指导开展工作的参考。第四步，跟踪研究。为了更好地改进招聘工作，A公司还请咨询公司对上岗人员的工作表现进行跟踪研究。同时获取这次测评的预测效度数据，为改进测评方法奠定基础。由于追踪研究的最佳时间为上岗后一年，目前，他们的这项工作还没有进行完毕。

篇8：什么是人才测评

。

人才素质测评的内容是直接影响工作绩效的个体因素。许多研究表明，直接影响工作绩效的个体因素主要包括：概念认知能力、情感智慧、社会行为能力、行为风格及专业知识和技能。

概念认知能力即一般认知能力，指接受、处理和发出概念信息的能力，主要包括推理判断、言语理解、数量关系、空间能力、知觉速度等。一般认知能力反映了人的基本认知操作过程中的智慧功能水平。基本认知操作是通过基本认知加工过程（分析、综合、识别、判断、推理等）操作概念的基本表现形式（语词、数字和图形）的过程。智慧功能水平是指个体在单位时间内所能加工的信息的质量和数量。因为基本认知操作贯穿于几乎所有的工作之中，它是一个人的学习能力、适应能力和工作潜力的基础，因此，一般认知能力测验对几乎所有工作都有很高的预测力。

情感智慧是指在接受、处理和发出概念信息、自我信息和人际信息时的惯常体验，主要包括：情绪稳定性、进取心、自信与尊重等。情感智慧对个体的工作绩效影响很大。情感智慧的预测力来自于它们的激活作用和自我约束机制。

社会行为能力是指表现在接受、处理和发出人际信息方面的、稳定的个性特征，主要包括如下内容：友善和乐群、自控意识、人际交往技能等。社会行为能力是影响人际交往成败的经常性因素，也是影响社会工作（管理、秘书、业务员等）的成败的经常性因素。通常把情感智慧和社会行为能力合称社会成熟程度。与社会成熟程度有关的因素是对个体的事业成就有着重要影响的动力源泉或调节动力取向的杠杆。

行为风格是个体在解决问题的过程中所表现出来的只是区分维度但无优劣之分的人格特点，主要包括：务实与创意、重逻辑与重感情、内倾与外倾、兴趣和价值取向等等。一方面，一种行为风格更适合于某一类工作；另一方面，行为风格不一样的个体在做同一种工作时会表现出不同行为特点。但行为风格不决定工作的成败，决定工作成败的因素是一般认知能力、社会成熟程度及专业知识和技能，

人才测评的指标要素

能力

学术界通常把能力理解为顺利完成某种活动且直接影响活动效率所必备的心理特征。它是在遗传素质的基础上，经过培训教育，并在实践活动中吸取集体智慧和经验而形成发展起来的。

对能力概念的理解，可以从三个方面人手：

1、能力总是和人的某种活动相联系并表现在活动的全部过程之中。

2、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，但活动中表现出来的心理特征并不都是能力。如活动中表现出的情绪、态度、意志等均属非能力的范畴。

3、能力是保证取得成功的基本条件和必要条件，但不是惟一条件。任何活动能否成功，除能力外，还取决于操作技能、情感态度、人际关系等因素。

能力分为一般能力和特殊能力，这是最常用的一种分类方法。一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的共同能力，它是人们有效地掌握知识和顺利地完成活动所必不可少的心理条件，即便是简单的活动，均不能脱离这类能力。D般能力大致包括“四力”，即思维力、记忆力、观察力、想象力。特殊能力是指从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。任何一种专门活动都要求与该专业内容相符合的'几种能力集合。例如，领导能力是从事组织管理活动的基本心理条件，它是领导活动必须具备并直接和活动效率有关的心理特征。它是技术能力、决策能力和人事能力三种独立的特殊能力的有机结合。就能力主体而言，每个领导者所具有的决策、人事及技术能力有强有弱；就客体而言，不同的领导岗位需要的能力也有大有小，高层领导主要需要决策能力，中层领导主要需要人事能力，基层领导则偏重技术能力。

兴趣

兴趣是人对事物的特殊的认识倾向，该认识倾向是当以个体的特定活动、事物以及人的特性为对象时，所产生的情绪紧张状态，即满意的情绪色彩和向往心情。由于兴趣规定了个人积极探索事物的认识倾向，因而为认知和行动提供了动力，使其对感兴趣的事物优先注意，反映出独特的向往意识。例如，对绘画感兴趣的人就特别容易倾注于绘画。对音乐感兴趣的人，总是优先对乐器、作曲家、歌唱家及音乐作品给予注意。

篇9：人才测评火爆

人才测评火爆

“人才测评春季本来是淡季，没想到现在却特别火，3月份测评工作单都排满了，”北京市人才素质测评考试中心主任王拥军对纷至沓来的业务喜上眉梢，“这种现象与入世后企业注重竞争力、追求管理的科学性、专业性很有关系。春节后是企业调整的好时机，淡季反而给激活了。”

人才测评系统通过科学的评价体系可以测查个人的基本素质、性格特点及发展潜力。适合于员工招聘、中高级管理人才的选拔和素质调查。目前，单位公开招聘、内部竞聘和内部培训占了测评工作的大头，

据王拥军介绍，他们目前正在为北京首都国际机场股份有限公司的应聘者、银河基金管理有限公司的中高级管理和技术人员、崇文区和宣武区的700多名干部、总医院的21名竞聘科室主任的硕士、博士进行测评。

据了解，以前客户仅仅限于招聘和竞聘时找测评中心，现在有些企业，比如北京北方机动车监测有限公司、首都机场，对员工进行的民主测验都来找测评中心。他们认为，社会化的.测评机构更公正、更服人。王拥军说，找专业单位作测评的做法从去年入世后就渐显热势，去年11、12两个月每月测评人数都在1000人左右，这一数字相当于1997年创办之初年测评人数的总和。

王拥军认为，当前人才测评的火爆说明人才市场趋于成熟，企业的人力资源管理也向科学化和专业化靠近，这是中国加入WTO之后与世界接轨的一个可喜现象。

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