说话技巧的测试题（共12篇）由网友“huahaoyueyuan”投稿提供，下面是小编为大家推荐的说话技巧的测试题，欢迎大家分享。
篇1：说话技巧的测试题
说话技巧的测试题
题目
好友向来不修边幅，这次更是一身邋遢地出现，你会对他说什么?
你是不是想令生人勿近?打扮一下好吗?-2分
你怎可穿成这样，快去换件衣服吧。-1分
你这样子穿，很可爱。-0分
同事心血来潮烫了个新发型，回来问你好不好看，你怎样说?
不予置评-2分
若搽上定型水，一定迷死人-1分
这发型很适合你-0分
相熟的按摩师以新的手势为你作推拿，但你完全不觉得舒适。你会如何向他示意?
有礼貌地说：请轻力一点。-1分
只懂大叫：哗!-0分
不客气地说：放轻一点，太大力呀!-2分
你认为自己说话有多诚实?
言语间从不轻易得罪人。-0分
为了不令人听了不悦，偶尔会说善意的谎言。-1分
有话直说。-2分
你将新爱人介绍给好友认识，见面后情人说直觉你的好友不喜欢他。事实上，好友的确对你的爱人无甚好感。你听了情人的话会如何回应
是真的，你没见到刚才你说笑时，他那副不以为然的样子吗?-2分
傻了。他只是对陌生人比较慢热吧。-1分
你这个笨蛋。你看不出他很喜欢你吗?-0分
一位有业务往来的客户向你表示好感，并问你要家中电话，你会：
当面跟他说你对他无感觉。-2分
把电话号码给他，但心里却望他别打来。-0分
跟他说他虽然不错，不过你是从来不跟业务上认识的异性约会的'。-1分
请完成下列句子：若真相会给他人造成伤害...
那也没办法。-2分
那就不说出来。-0分
把话说得好听一点。-1分
热爱音乐的他，为你弹奏一曲，你听了觉得他不是搞音乐的料子。当他询问你意见时，你说：
这不是我喜欢的音乐，低音部分很重。-1分
很好!你有资格灌录唱片。-0分
亲爱的，你千万别辞了份正职不做哦。-2分
上司听闻有人对公司不满，于是向你打听真实性，你如何回应?
有谁会想离开公司啊?-0分
最近有人频频去见工。-2分
我不太清楚，不过，的确有同事不满意新的管理层。-1分
假设你是一名时装店售货员，遇上一位有大肚腩的顾客，你会说：
用皮带束紧一点就行了。-0分
很好看，不过，你或者该将裤头拉低一点?-1分
我们没有你的尺寸。-2分
结果分析:
16分或以上
“老实”不是你待人处事的策略，你以自己诚实而自豪，但老实已成为你手中的“机关枪”，随时可以伤人，令人难堪。你以为有话直说就是老实，但事实上，这只是你踩别人的一种手段，见人不开心你就会心凉。如果你说话有技巧一些，能多顾及别人的感受，人家才会把你的说话听得入耳。你必须分清楚直率和鲁莽是两回事。不妨易地而处想一想，若别人以同样方式对你，将有何感受?如何控制这份直肠直肚的个性?你必须试图说服自己，没将真相道出，并不代表你不诚实，你这么做只是在帮人而已。例如，朋友问你“我的裙子好看吗?”若她的打扮明明并不怎么样，可以这样回答。“很好呀!不过我还是觉得你那套红色套装的剪裁好一点。”这句话就很有技巧地把应说的话说了出来，但又不会令人难受。这样人们才不会被你“口没遮拦”的说话吓坏。
8-15分
你很圆滑，是外交高手，直率得来却不讨厌，说话不会教人听了难受，所以，大家事无大小都爱向你讨教意见。你何以如此懂得说话的技巧?可能是因为你聪明、明白事理，懂得为他人设想，知道怎样说话才不会伤人。你既诚实也敏锐，说话的分寸拿掐得很准，坦白而善解人意，是个人见人爱的人。
7分或以下
你十分害怕说实话会让人留下不好的印象，所以为了赢尽他人的欢心，你经常说些无伤大雅的谎言。你渴望全世界的人都是你的朋友，所以常会想办法说些你以为别人爱听的话，哪晓得到头来却害了自己。没有人理会跟你交心，因为你经常掩饰自己的事实感受和想法。不要再虚伪了，否则就没有人再理会你。警愓自己不准再撒谎，每天记下自己说谎的次数，这样你就能看清自己有多“虚伪”。不妨奖励一下老实的自己，一周说谎不超过三次就给自己买份礼物，以此慢慢戒掉撒谎的习惯。诚实才会受别人尊重，得人欢心。
篇2：简单说话技巧
1、把“不对”统统改成“对”
我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”、“不对”、”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定呢?
我曾经采访过一个学识特别渊博的教授，发现他有个好习惯，不管对方说了多么刻薄的话，他一定会很诚恳地说，“对”，然后认真地指出你这个话可以成立的点，延展开去，讲他的看法。
从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围也会好很多。
2、说“谢谢”时加上“你”或对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪?“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。
3、请别人帮忙时句尾加上“好吗”
千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。
我有一个朋友是上市公司的总裁，他每次让我帮忙做什么事，都会加上“可以吗”、“你方便吗”、“好吗”。当对待身份地位不同的人时，用商量的语气，会显得更有素养。
4、聊天时少用“我”，多说“你”
蔡康永说过，聊天的时候，每个人都是朕，每个人都只想聊自己。当你讲自己的经历，或者对某件事的看法后，再加上一句“你呢”、“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
5、多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。
6、赞美别人时不要太空泛，要赞美细节
“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。
有个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人经常夸她身材好，这时有个男生就夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。
经常有人夸我，你写的书好棒哦，你文笔太好了等等一些客套的赞美之语，但是如果对方说我哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，因为我会认为他是真的喜欢我的文字。
7、赞美别人鲜为人知的优点和他期待被夸奖的部分
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她有才。称赞别人最闪光的部分更能得到别人的认可，所谓的高情商就是懂得如何说话。
8、不要背后说别人的坏话，要说好话
情商高不等于不吐槽。朋友之间常常互相吐槽，但是，请在背后说他的好话!
我的一个前同事，是个大美女，之前我们都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。
9、不要嘲笑朋友喜欢的东西，尤其是他的偶像
如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的星脑残。
我身边的两个女生，是认识了十几年的好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉。有一次，另一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。
同理，当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。
10、初次见面一定要努力记住别人的名字
很多年前，我刚进报社，作为一名记者小白，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就喊了我的名字，让我内心颇受感动。很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，只是当时你认为这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。
11、愤怒时不说伤害对方自尊的话
我们都知道，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要以为你熟悉对方，就可以肆无忌惮地伤害他。
12、对最熟悉、最亲切的人保持尊重和耐心
很多人对陌生人很礼貌，对家人、伴侣或好友却极不耐烦，经常翻脸，总以为对方不会生气。其实不然，只是他们爱你，所以才不会刻意计较。所以请把你的温柔和体贴、快乐和美好留给最爱你的人。
13、不要没完没了地讲你的苦楚
情商高的人，有同理心，会最大极限地了解和体恤他人的苦楚，他不会恳求他人也理解自己的苦楚，苦楚是不相通的。所以，遇到困难时要先自己解决再请教朋友，不要把负能量传递给他人。
14、记住对方最爱吃的事物能获得好人缘
作为一个吃货，我对跟吃有关的事最为上心，因此我也会十分留心谁爱吃啥。如果和朋友一起吃饭，你能点对方爱吃的菜，那么很多朋友都会喜欢和你相处。好人缘都是来自于这种小细节。
15、不要发飙，深呼吸10秒
胡适是高情商代表之一，没人见过他生气。他说过，发怒是一种破相。要学会处理自己的心境，生气时深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想想“这事严峻到只能靠发飙才能处理吗?”、“有没有其他好的处理办法?”
篇3：几招说话技巧
也许你会羡慕别人站在万人讲坛或辩论场上滔滔不绝地演说，或是进行激烈的唇枪舌剑，再看看现实中的自己，却好像总是笨嘴拙舌，老是讲错话。以下是“几招说话实用技巧”，希望给大家带来帮助！
当然，在与同事和上司的交往过程中懂得使用适当的言辞，也并非易事。专家建议，在商业谈话中应该尽快切入正题，但在切入正题之后，一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词，例如：“我原来只是认为……”，“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。要知道，谦虚不过是粉饰之物，这样做的结果只会是大家继续讨论――不知不觉已没有了你的份儿。
要想改掉这些不恰当的言词其实并不难，法则就是――让你的讲话听上去更有力。斯图加特修辞训练学家及作家Zngo Vogel认为，要做到这一点并不难：她说，“语言就像一个人的名片，你完全可以通过言辞来伸张你的个性，使自己变得与众不同。”我们头脑中已经有了成千上万的词汇，现在的问题就是，要如何来唤醒这些词汇，使它们成为我们成功的资本。因为只有懂得有意识地巧妙运用言辞，并避免讲那些毫无意义而空洞的话，才不会让自己变得很被动，而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点，可以参考下列的重要法则：
不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金，伶牙俐齿，相当然会深受同事和上司的爱戴啦！ 让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
不要说“首先”，而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了 水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
不要说“几点左右”，而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象――别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“务必……”，而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢？所以最好这样说：“请您考虑一下……”
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篇4：商务谈判说话技巧
一、想把事情办好，离不开说服，掌握说服谈话技巧。
做生意的本质无非是达成共识和合作，能否实现取决于你的说服水平。大多数在商业领域努力工作的人都很聪明，作为顾客，总是对商人保持警惕。因此，在商业领域，无论想与谁达成合作和共识，都必须掌握足够的说服技巧。有许多不同的说服技巧需要灵活应用。然而，说服效果的关键只有一件事，那就是打动对方的心。
二、一击中的，无意义的废话尽量不说。
与人谈论生意越精炼，就越有吸引力。相反，无意义的废话只会让人感到厌恶，并认为你不专业且有前途的生意在被废话折磨后可能会变黄。聪明的老板经常使用精炼的语言技巧来开门见山。既合情合理，有起有落，有很强的逻辑性。谈到关键点，他们可以一针见血，说到生意，自然会事半功倍。
三、良言一句三冬暖，多说好话、赞美的话。
做生意时，老板的说话技巧应该应该以投其所好为主。如果说得好，称赞得好，可以拉近彼此间的心理距离，这样，赚钱并不难。这是因为从心理学的角度来看，听好话和赞美是人性的需求，商业也不例外。无论客户、供应商、经销商甚至你的对手，你都可以说好话、表扬，投其所好，让对方感觉有面子，达到做生意的目的。
四、恭维并不可耻，将顾客恭维高兴了，老板赚钱更容易。
恭维高于说好话、赞美，但低于拍马屁。做生意时，经常需要掌握拍马屁的技巧。然而，作为老板，如果你真的不能放不下面子，至少应该学会恭维顾客，想尽一切办法让顾客开心，让顾客感受到充分的尊重，永远把顾客的面子、想法和建议放在第一位。
五、用话术巧妙诱导顾客，打消其顾虑。
在商业中，说话技巧的应用是基于对彼此心理的了解，例如顾客，你必须先了解顾客在想什么，尤其是顾客在付账前通常有一定的心理顾虑，因此，作为老板，语言技能的运用应该建立在动人的、严密的语言基础上，目的是帮助顾客消除心理上的担忧，让顾客完全放下戒备心理。用这种方法，生意可以很容易地做成。
篇5：面试：说话技巧
面试：说话技巧
一位求职者去应聘一个会计岗位，各方面条件均符合，她顺利地进入了面试，
单位人事主管提了许多问题，她都对答如流。最后主管问：“你为什么跳槽到本公司来？”
这个问题一提出，没想到她向主管大倒苦水。她说她们单位的领导如何地不可理喻，如何地多报差旅费，经她提出后，她又遭到领导的报复等等。这些话让主管大皱眉头，便让她回去静候消息。
当然，她再也得不到这家公司的录用通知了。
其实，她之所以要说出这些跳槽的原因，可能也是为了衬托自己办事认真，坚持原则的工作作风。但是她忘了，这些话并不适合对陌生人特别是面试官来说。面试官对应聘者只有初步的印象，他并不知道你在原先单位里发生的具体故事。他在得到应聘者的解释后，可能他会怀疑应聘者是不是一个心胸狭隘的人，在为人处世方面存在缺陷，面试官甚至会联想到他到了本公司后，会不会“故伎重演”？
其实，她只要换一种说法，不要把跳槽的原因推到别人的身上，代之以其他委婉的说法，就不会给面试官带来误解了。
我自己也有过这方面的教训。前几年，我一边在一家工厂上班，一边从事创作，发表了许多文章，
省城有一家媒体招聘，我很顺利地进入了面试关。面试的时候，我带去了我的许多作品。面试官看了我的'作品后，问：“写了那么多的作品，你真的很勤奋，这说明了你的时间观念很强。”
我说：“是啊，我手中的工作只要一空下来，就会写上几段，所以我写的文章一般都很短。”
面试官就笑笑，把作品还给了我，让我回家等候消息，当然这次应聘失败了。
后来我分析了这次落聘的原因，觉得那位面试官对我的那段话误会了，他认为我一边工作一边写稿，到了新单位后，也会在上班时间为自己写稿。
其实，我在那家工厂上的是夜班，主要是看管一台程控电脑，整整一晚上根本没事可干，所以我就看书写文章打发时间。
但这话到并不知情的面试官耳里，就会产生误解，让他觉得我这个人十分自私，上班时间竟然为自己赚稿费。
我和一位当人事经理的朋友讨论过这个问题。朋友说如果他是面试官，他也不会录用我。他说他决定录用一个人除了简历外，更重要的是看面试时应聘者的一些小细节，他往往是通过言语和谈吐间的小细节去判断一个人是否适合公司的岗位工作，这对每个应聘者都是公平的，因为每个人展示自我的时间都是相同的。包括哪些话该说，哪些话不该说，其实都反映了一个人多方面的素质。
篇6：四大说话技巧
一、旁敲侧击
有些问话从正面不好回答，或正面虽然可以回答，但容易使自己陷入窘境，效果不如旁敲侧击好。旁敲侧击就是在与人交谈过程中，不从正面直接回答，而是从侧面曲折地表达观点。
举个小例子：
有人问著名的思想教育家刘吉：“你喜欢青年人留什么样的发型?”刘吉先生故意避开正面的“你”，而泛泛地说：“发型要因个人头的大小、脸形的方圆长短以及男女性别而异，切不可千头一律。”
有位青年又问他：“有人说留长发、蓄胡子是精神污染，你也这样看吗?”他没有正面回答，而是这样说：“一个民族有一个民族的风俗习惯。马克思和恩格斯不仅头发长，胡子也长，可他们是共产党的老祖宗。毛泽东和周恩来头发不长，胡子也没留，他们同样是我们尊敬和热爱的导师。”
刘吉和青年的对话可以说是达到了炉火纯青的地步，如果上面两个问题都从正面回答的话，还真不好回答，回答“喜欢什么发型”，“是精神污染”或者“不是精神污染”，都容易得罪人，让自己陷入窘境。而从侧面回答既可以避免简单的说教，又显得风趣而实在。
二、即兴回敬
在一些交际场合中，常常会碰到别人难为你的情况，有时对方可能只是开开玩笑，逗一下你，活跃一下气氛，但有时对方可能是恶意的攻击，故意使你难堪。这时，我们可以采用即兴回敬这种办法来打破窘境，就是把对方难为你的话和盘端出，再回敬给对方，变不利为有利，变被动为主动。
举个小例子：
著名歌手关牧村出席英国的一次酒会。主人说她的歌喉迷人，提出要用他们的市长来换她。这本是一句善意的玩笑。怎么回答呢?“换”还是“不换?外国人真会开玩笑，使人处于十分难堪的境地。
不料关牧村不仅歌喉迷人，而且也妙语惊众，她说：“实在对不起，我只能把歌声留给你们。因为临来时，我把心留在祖国了。”这句话实在说得好，爱国而又爱友，一箭双雕，既搁住了客人，又解脱了窘境。
碰到善意的玩笑，当然只需要善意的回敬。可是遇到恶意的挑战时，就需要即时地“好好回敬”。不怀好意的挑战往往是无理而又无礼的。对于这些挑战，一般可以即兴用假设推理去回敬。
例如，有人问刘吉部长：“你喜欢整人吗?”刘吉立即“回敬”：“没有真理的人才去整人。”暗含“不懂道理的人，才会提出这样无理的问题。”问者有挑衅性，语气有虚拟性，回答的人不妨也用这种虚拟的语气，做个假设推理，“好好回敬”一下。
三、变逆为顺
当你处于窘境时，还可以用反中求正、变逆为顺的办法求得解脱。
吴国是春秋时的一个小国，它怕楚国来进攻自己，就备了一份厚礼派沮卫送去，顺便也想打探点消息。不料楚将却扣留了他，并要把他杀了，用血来涂鼓的缝隙，祭祀军旗。
在死亡面前，沮卫镇静自若，楚将觉得奇怪，问他出发前卜过卦没有。沮卫说算过卦。楚将又问他吉凶怎样。沮卫说：“很吉利。”楚将讥笑沮卫不识时务，临死前还自我安慰。
沮卫说：“我明白地告诉你们吧，吴王派我来，就是要试探你们的态度。你们如果尊重我，吴国就会丧失警惕;如果你杀了我，吴国就会作好一切准备，跟楚国拼命。你想想，这不是对吴国有利吗?”楚将说：“但你确确实实是要被我们杀了，怎么能说很吉利呢?”
沮卫说：“吉利有大有小，国家保住了不是最大的吉利吗?你用我的血来涂鼓，要是有灵魂的话，我一定要帮吴国的忙，让你们在紧要时发不出号令。这对你们来说，是吉利的吗?”楚将只好长叹一声，放了他。
这段对话，特点是处处与对方的说法相反，而又字字入理。使用这种方法，说话的人虽然与对方持相反的看法，但必须“反”得有理。所谓“有理”，就是要让对方经过深思，从长计议，多角度地看问题，从而扭转困难的处境，向有利的方面转化。
在日常生活中，有很多观点乍看是正确的，仔细一推敲，却是错误的。这些观点都可“反其道而行之”，从而变被动为主动。例如：有人说“给教育上大量投资划不来”，反其道而行之的说法是，“只看眼前利益也许划不来，但从长远利益来看，却很划得来。”
再如，若有人责备你“笨蛋”，“没出息”，千万别急躁，你可以说“出息?如果单指分数而言，你算说对了;如果出息还指一个人解决实际问题的能力，那我可不是笨蛋。”这样说，不仅可以摆脱窘境，还可以使对方从你的话中受到教育。从反面得出结论，不但有利于摆脱窘境，而且可以培养辩证看问题的习惯，不失有效的办法之一。
四、转移话题
当我们碰到令人难堪或让自己难堪的事的时候，采用转移话题的方法来摆脱窘境也是很有效的。
曾经有个剧场的服务员怀疑一位青年没买票，要求查他的戏票。当对方拿出票并表现出暴怒时，这个服务员就很快转换了话题：“对不起，小伙子，今晚好戏，票可要拿好呀!”此话一出，立刻改变了紧张气氛，避免了一场冲突。有时，我们问人一些事，别人觉得不妥，会感到为难甚至愤怒，这时你需要迅速转移话题，防止出现窘境。
再举个小例子：
1972年9月25日，日本内阁总理大臣田中角荣访问我国。他这样看待日本的侵华战争：“过去几十年之间，日中关系经历了不幸的过程。其间我国给中国国民添了很大的麻烦，我对此再次表示深切的反省之意。”
田中把日本侵华用“麻烦”二字淡淡地遮掩过去了，周总理立即反驳道：“你对日本对中国造成的损害怎么理解?”接着列举了日本侵华的一系列罪行，并问田中：“你是怎么想的?”田中陷入窘境，只好再作解释。
为了不使对方再次陷入窘境，周总理及时转换了话题：“明白了。我们现在不去抓把儿论是非了，还有比这更重要的问题需要我们马上讨论。”不难看出，周总理就是用转移话题的办法主动为对方摆脱了窘态。
生活中，当我们碰到令人难堪或让自己难堪的事的时候，就可以用这种的办法去摆脱。
篇7：职场说话技巧
1.“我得请示一下我上级”
不管你的职位有多高或多低，有一些事情必须要由你的上级决定，甚至是首席执行官头上也有董事会。
然而，这并不意味着在每次讨论结束时，你必须告诉对方你不是能够做出最终决定的人。
换句话说:“这个方案不错——不过容我再找几个部门里的人听听他们有什么建议。”这会显得你能顾全局，善于合作，而不是盲目、优柔寡断的跟班。
2.“这样可以吗?”
当你真的去找上级的时候，不要对他说，“这样可以吗?”不管你是否有把握，听起来就没有把握。
你应该说，“请在星期五之前告诉我这项工作是否应该推进。”
3.“我是……(基础职位)”
如果你现在的头衔不是很响亮(每个人都经历过这个阶段)，让我告诉你一个小窍门——你不需要告诉每个人你是什么职位，尤其是当你和潜在客户或比你级别高的合作伙伴接触时。
下次你给不太熟悉的人写邮件时，不要说“我是某某公司的营销助理……”你可以这样自我介绍:“我负责某某公司的营销相关事宜，我正在给……”这不是胡说八道，但听起来老练得多，显得你很专业。
4.不必要的副词
职场话术“葵花宝典”的对话中，第一个条是绝任何不必要的副词，我们都喜欢阅读简短的电子邮件，交流应该以事实为基础，直截了当。
就比如：
1.“我也很希望尽快展开，但是我这周真的很忙，我们可以等到下周工作量缓和后再开始吗?”
2.“我也希望尽快展开，但是这周的工作日程已经排满了，我们下周开始吧?”
5.“第一人称“我””
少用“我”这个词会让别人感觉你更自信、更有影响力。
德州大学的一名心理学家致力于分析人们的语言来解读隐藏的人格，他发现在对话中经常使用第一人称的人社会地位相对较低。
让我们看看这两个表达式:
1.“如果你下周能来见我，我将非常感激。我对你的工作领域非常感兴趣，所以我期待与你见面。”
2.“下个月见面方便吗?能够询问你的工作经验一定很有意义。”
前者听起来像是粉丝在和他们的偶像说话，而后者确实在寻求专业帮助。
篇8：办公室说话技巧
我们在办公室，与同事朝夕相处久了，学会怎么说话了吗?俗话说“一句话说得让人跳、一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。
一、别人云亦云，发出自己的声音
领导赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。
有自己的头脑，不管你在单位的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
二、有话好好说，别当成辩论赛
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也少用命令的口吻。
说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的感觉。
的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与外界的谈判上。
如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。
三、别当众炫耀，不要做孔雀
如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，领导非常赏识你，但再有能耐，在单位中也应该小心谨慎。
强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。
四、办公室不是互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。
虽然这样的交谈，能够很快拉近人与人之间的距离，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对领导、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露心声。
篇9：为人处事说话技巧
1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。
4：宁可与众人同醉，不要为我独醒，倘若人人都醉了，千万不要惟我独醒，随波逐流也许是明哲保身最好方法，有时，最高明的知识就是浑然不知或装作浑然不知，但是也千万不要众人共醒，我独醉，这样很容易失态。
5：少说多做。言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。
6：遇到事情的时候，不要急着表达自己的观点。先思考三分钟，仅仅这一点时间，就能够想明白很多问题，做出正确的判断，来饯行与行动，养成多思考的习惯，遇事仔细想一想都能想明白，不妨尝试一下，遇事快速思考，慢慢行动，避免莽撞行事，减少错误的产生。
7：善于从别人所犯的错误中吸取教训，无论是电视还是报纸，或者身边发生的事情中，找出出错的原因，吸取一些经验和教训，避免自己重蹈覆辙，减少出错几率。
三：成大事必备九种手段，能力，心态
成大事的九种手段：
1、敢于决断--克服犹豫不定的习性
很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。
2、挑战弱点--彻底改变自己的缺陷
人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者!
3、突破困境--从失败中撮成功的资本
人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。
4、抓住机遇--善于选择、善于创造
机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。
5、发挥强项--做自己最擅长的事情
一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。
6、调整心态--切忌让情绪伤害自己
心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。
7、立即行动--只说不做，徒劳无益
一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
8、善于交往--巧妙利用人力资源
一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。
9、重新规划--站到更高的起点上
人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。
篇10：怎么说话有技巧
说话技巧1、说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎
成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司。在生活中也是一样，你太太炒菜，四个菜中只有一个好吃，你吃饭的时候会说那三个不好吃，还是说那一个好吃呢?一定是说那一个好吃，因为你说那三个不好吃也没有用，再说好不好吃她和你一样清楚，为什么要说呢?工作中，这样的事情也经常有，总部任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗?如果你说了，难道就能改变总部的决定吗?如果改变了，总部的权威何在!说了，反而增加了总部对你的看法：这个小子，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
遂事不谏是说正在做的事情，也不要去劝谏。如果他是错的，就让他错到底，最后再来总结和检讨。对于企业来讲老板和经理每天都在做很多决策，有资料统计显示，最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。我们都知道正确的决策要比没有决策要好，但是企业经常是没有决策或者是有错误的决策。如果比较有错误的决策和没有决策这两者的时候，就会出现争议。到底是有错误的决策好，还是没有决策好呢?我认为，没有决策会导致企业一盘散沙，没有主心骨，不知道自己发展的方向，是企业的内伤;有错误的决策可以使企业损失时间和金钱，是企业的外伤。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以我们看到企业中经常有这样的现象，基层的员工明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定!而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗?地球人都知道!但是如果不做，损失的就是总部的权威，如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。
既往不咎是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人，才罢休。有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性，以后的事情就不好做了。前一段时间，我的一个朋友结婚，在新婚之夜，发现了新娘的一个秘密，到底是说，还是不说呢?已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢?就假装不知道吧!这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。但是对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，要追究责任到人，否则对方不能得到提高。
说话技巧2、不同事情，不同说法
好事情，用播新闻的方式。前一段时间，培训部外请了公司的一位兼职讲师。我旁听了他的课程，想学习一点东西。课程快结束的时候，我回到了办公室，对其他的同事说：“没有想到他的课程，这么好，想不到，真是想不到。有些人是天生适合做讲师。”过了一会，课程结束了，他走出了办公室，和大家聊天。突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样?提点建议，我也好有个提高。”我一下子没有反应过来，想要怎样说才能即不恭维又恰当。旁边的同事搭腔说：“他刚才说，没有想到你的课程讲得这么好。我们都要向你学习呀。”我们双目对视了一下，他脸上洋溢着幸福的笑容，从此我感觉他对我的态度好多了。这个故事就是我无意中用了好事情播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
说话技巧3、成为说话高手方法
坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就象下面的货运丢了货物的故事：
分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报。
“经理呀，出事了。今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了。包被打开了，我想可能是被客车司机搞坏了，这里已经报警了，我们在现场取证……”
“先别说那么多，告诉我到底损失了多少!”经理生气地说。
无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象。感觉他办事不牢靠，办事能力不强。
说话技巧4、试探性的说话
很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。
在政界这个办法用的很多，经常是召开新闻发布会的方式，来表明自己的态度和试探别人的态度。震惊世界的911事件后，布什发表了一则声明来试探世界各国的反应和态度。第一个站出来的是俄罗斯，然后是英国、法国、中国等，先后表达了自己的立场。这样美国就全面了解了世界的想法，为下一步的行动打下了基础，这就是放话技巧。
企业中不可能召开新闻发布会来试探员工的反应，采取的可能是另外的方式。
老张开了一家销售代理公司，初期厂家支持很大，业务发展非常迅速，于是老张大规模地扩张。不久公司的资金出现了问题，运作费用太大，厂家看到了这种情况，也采取观望的态度。于是你决定降低运作费用，变粗放管理为精细管理，争取厂家的支持和长远的发展。老张的目标是打算降低50%的费用。但是老张在犹豫，降低50%的费用是很难的，如果做不到会影响到自己的威信，老张在犹豫，到底要怎么办呢?
不久从老张秘书那里传来了一个小道消息(小道消息总是最有魅力的)。由于公司的运营成本过高，老总考虑要裁员50%，以渡过难关，裁员的名单正在草拟中。消息传出，人人自危，都在想会不会是我?我最近表现怎么样?还有什么方面做得不好，很多人开始在老总面前表现自己，更有人找老总谈心、表白忠诚。
又过了几天，有传闻。老总考虑，裁员影响太大，将严重影响公司的形象和正常的业务，不裁员50%了，决定减薪50%。于是每个人都在算计自己的薪水，控制自己的开支，公司的士气一片低落，甚至有人开始找工作。
突然有一天老总召开了全体员工的大会，会上老总严肃地讲：“最近公司有两种很离谱的传闻，一种说我们公司要裁员50%，另外一种说我们公司要减薪50%。也不知道这种消息是从那里传出来的，我们是一家正规的公司，我们有正常的信息渠道，怎么能允许小道消息传播!我们一定要严厉查处相关人员，我们公司决不允许这种风气存在!我们是以人为本的公司，员工是我们生存和发展的基础。企业发展了，员工才能发展。员工满意了，企业才满意。对我们来讲员工是我们最大的财富!我现在郑重宣布，我们即不裁员也不减薪。”大家集体起立鼓掌，非常庆幸能摆脱这种厄运。
“但是大家不要高兴的太早，我们的费用确实很大，如果我们不控制自己的费用，我们只有死路一条。一方面厂家对我们的信心将打折扣，另一方面我们没有了利润，怎么生存?只有死路一条，一定是这样的。我们只有唯一的办法，就是严格控制费用。所以从明天开始，我宣布减少公司费用50%，具体计划财务部已经做出来了，大家要严格执行。”全体员工集体起立，再次鼓掌，甚至有些员工流露出感激的泪水。
这个例子是比较极端，小道消息的来源，我们也不要追究。但是要掌握这种方法，有的时候要通过放话来试探对方的反应，这样做出的决策才适当，才能显示你的英明决策和英雄气概。
篇11：学口才和说话技巧
学口才和说话技巧一：顺序很重要
1. 如果说一个女大学生晚上去夜总会陪酒，听起来感觉就不太好，可如果说一个夜总会小姐白天坚持去大学听课，就满满的正能量了。
2. 小和尚问：“我可以念经的时候抽烟吗?”师傅怒答：“不可。”小和尚又问：“那我在抽烟的时候念经呢?”师傅听了很高兴。
3. 小学生小玲在作文本里写上长大以后的愿望： 一、希望能有一个可爱的孩子; 二、还希望能有一个爱我的丈夫。
结果，老师写了一句评语：“请注意先后顺序。”
——如果说想和你一起睡觉是流氓，那么说想和你一同起床是徐志摩了。
学口才和说话技巧二：在日常生活中练习说话技巧
1.留意并运用一些特别的细节
不管是演讲，还是在我们的日常生活中，细节都同样重要，毕竟我们的生活就是由一个又一个细节组成的。留意这些细节，可以让我们的观点更加生活化，更加有说服力。
想想你所熟悉的那些擅长讲话的人，他们是不是有一个共同的特点，那就是他们的语言都有着强烈的画面感，或者充满一些特别生活化的事例?他们说话的时候，是不是会运用一些生动活泼戏剧化的情节?这就是他们的高明之处，他们注意到了你没有注意到的细节。事实上，你也可以，只要你保持对生活的热情。
2.主动寻找当众讲话的机会
你要尽一切可能找寻当众说话的机会，每当有这样的机会时，你一定要主动在人前说话，切忌退缩、躲避，要强迫自己融入进去，哪怕有可能只是参与活动或是做些协助性的工作，你都要主动去做。
刚开始，你可以多做一些短一点的演讲练习，十几二十分钟就行。不管是人前还是人后，你都需要每天坚持。所有的成功都是积累的过程，你比别人多练习的那些时间，就是你比别人强的地方。也许短时间内看不出来效果，可谁能保证日积月累下来它不会爆发出巨大的能量?有不少著名的演讲家就是这样锻炼出来的，而他们也的确取得了一些惊人的成绩。
3.将谈话的技巧运用到工作当中
工作是生活的重要组成部分之一。每天，我们都会就工作上的事情与人进行大量的沟通交流，这正是锻炼说话的好机会。工作中的沟通，需要我们将自己的工作所涉及到的知识、问题，清楚地向别人解释和说明。因此，我们可以针对这一特性，多做一些说明解释类的演讲练习，以提高工作中沟通的效率。如果在工作中不会运用谈话技巧，势必造成沟通不畅，影响工作的开展。
有效的谈话技巧在团队中起着非常重要的作用。谈话必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，只有这样，才能想到一起，干到一块。在一个团体中，灵活运用谈话技巧，团队的战斗力就会不断增强，事业就会随之进步。让我们在工作中，充分运用谈话技巧，实现有效沟通，为个人和团队的共同成长而努力。
4.锲而不舍
心理学上有个理论叫做“学习曲线上的高原区”。其实，这是一个我们在生活和学习中常常会遇到的问题。通俗地讲，就是我们学习任何新事物，都不可能无往不利，总是会有些波折起伏，可能会遇到瓶颈期，以至于在一段时间内停滞不前，甚至是倒退，把已经掌握的东西也忘记干干净净。
遇到这种情况时，我们有可能抱怨、退缩甚至放弃，其实这正是我们离成功越来越近的时候，你只要再坚持一下，就会柳暗花明。只有那些真正坚强的人才会坚持下来，而往往这些坚持下来的人都能够成功。在他们持之以恒的努力之后，突然之间，他们克服了停滞，开始前进，而且速度惊人，转变不过在转眼之间，找不到任何原因，也没有任何理由。
你会发现，如果你锲而不舍，很快就会抛开一切紧张和不安。刚开始面对听众时，谁都难免会紧张甚至害怕，即使是很多已经公开演讲过无数次的大师们都是如此。事实上，只要你足够自信，那种恐惧心理只会出现在你开始说话的时候，这时，坚持一下，接下来就会是一片坦途。
你很难想象美国著名演说家和心理学家爱德华·威格恩从小是个对演讲充满了恐惧的人。他说：“当演讲的日子临近时，我就像病了一样。只要一想到那可怕的事情，我的血就直往脑门上冲，我的脸会变得通红，烧得难受。每当这时候，我就会躲起来，即使勉强上台，我也会选择做最后一个，不希望引起任何人的注意，因为台下只要有那么一点动静，我就会彻底讲不出话来。读大学时也是这样，我记得有一次演讲，我只说了一句‘亚当斯与杰弗逊已经过世’后就大脑一片空白，只得灰溜溜地回到座位，引来了震耳欲聋的哄笑，我当时真想一死了之。那时候我最不敢奢望的，就是当一个演说家，那是多么折磨人的一个职业啊。”“大学毕业之后，因为工作的关系，慢慢地我的心态发生了变化，我觉得我有战胜它的信心和勇气。
口才的锻炼方法
【01、朗读朗诵】。自己读书，大声地读出来。每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身。
【02、对着镜子训练】。在自己的起居室中或是办公室某一墙面安装一大镜子，每天在朗读过程中，去对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，这样效果更好。
【03、自我录音摄像】。把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，口才自然进步神速。看一次自己的摄像比上台十次二十次效果都好。
【04、尝试躺下来朗读】。躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!
【05、速读训练】。这种训练目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要清晰，要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来，那么，如果速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。快，是快而不乱，每个字，每个音都发得十分清楚、准确，没有含混不清的地方。吐字清晰，发音准确，而不是为了快而快。
【06、即兴朗读】。平时空闲时，你可以随便拿一张报纸，任意翻到一段，然后尽量一气呵成的读下去。而且，在朗读过程中，能够注意一下，上半句看稿子，下半句离开稿子看前面(假设前面有听众)。长期以往，你发现自己记忆力加强许多，快速理解力和即兴构思能力也在加强。
【07、背诵法】。背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。尝试去背诵一些文章，一篇一篇地去完成。天长日久，那些文章字句自然就转化为自己的词语了，练到一定时间就能张口就来口出华章。所谓：熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟!
【08、复述法】。把别人的话重复地叙述一遍。可以找一位伙伴一起训练。首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。自己先注意倾听。然后再向对方复述一遍。这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
【09、模仿法】。我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。②专题模仿。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行，且有娱乐性。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新鲜有趣，大家爱听爱学。而且在讲之前一定要进行一些准备，一定要讲得准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否则模仿的人跟着错了，害人害己。③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。④要求要尽量模仿得像。要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时，一要注意选择适合自己的对象进行模仿。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿，我们有些同学模仿力很强，可是在模仿时都不够严肃认真，专拣一些脏话进行模仿，久而久之，就形成了一种低级的趣味，我们反对这种模仿方法。
【10、描述法】。小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练语言组织能力和语言的条理性。在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。
【11、角色扮演法】。进行角色扮演，组织角色语言去演讲，叫“情境模拟训练法”，比如扮演律师，扮演市长答记者问，扮演领导开动员会，扮演新郎新娘即兴发言等等，还可以选择小品中的角色扮演，直接去演小品，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
【12、讲故事法】。口才培训，要求能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了!
【13、积累知识，多翻翻字典、成语词典】。建议各位办公桌上和家里都放一本《新华字典》和《现代汉语成语词典》，有空就翻翻，不认识的字多看看，认识的字也再看细些，你会发现中国的文字博大精深，坚持下去，你的词汇量会越来越多，你的口才自然越来越棒!
【14、对口才产生兴趣】。兴趣是最好的老师。当你的焦点在口才训练上时，你必然就会关注平时生活工作中的口才技巧。兴趣在哪里，焦点到哪里;焦点到哪里，学问到哪里!这种方法进步更快。即使看电视，也在注意台词的优美，交际的仪态，幽默的笑眼，必然进步神快!
【15、写日记】。写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。
【16、多找机会上台】。很多人认为生活中缺少锻炼的舞台，没有公众场合发言的机会。其实，这是一种误区，我们平时生活工作中，公众演讲的机会太多了，只是我们没有发现，没有这个意识去参与。
如果你想突破口才瓶颈，你一定要多找机会讲话。每次开会，必定坐第一排，必定要举手发表一下自己的观点;有机会就给自己的员工、小组成员开开会;有机会还可以开开家庭会议，把家庭打造在学习口才的舞台;现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已!放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单!
篇12：圆场说话技巧
一次老同学聚会，大家见面分外亲热，聊得十分高兴。这时，一位男士对一位女士信口开河地说道：“你当初可是主动追求我的，现在还想我吗?”按理说，在老友重逢迎的气氛中，这些话虽然有些不妥，但也无伤大雅。但这位女士由于某种原因心情不好，竟然脸色一变，气呼呼地说：“你神经病!谁会追求你这种心理龌龊的人。”她的声音很大，在场的人惊讶地看着她，都觉得很尴尬，场面一下子冷下来。时，另一位女士站了起来，笑着说：“我们小妹的脾气还没变啊，她喜欢谁，就说谁是神经病，说得越厉害越让人受不了，就表明她越喜欢。小妹我说得对吧?”一番话，让大家都想起了大学时的美好生活，不由得七嘴八舌，互相开起玩笑来，一场**也就平息了。
从这一事例可以看到，在交际中遇到的尴尬的场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，维护交际活动的正常进行，就显得十分重要和宝贵，也确实是十分必要和值得重视的。要想成功地打圆场，可以针对实际情况，灵活对待，或用幽默的话语转移话题，制造轻松气氛;或指各方观点的合理性，强调尴尬事件有其合理性;也可以故意歪曲对方话里的意思，而做出双方都能接受的解释;还可以肯定双方看法的合理性，找到双方都能接受的解决方法。
1、转移话题，制造轻松气氛
在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句“要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难”;或者说一个笑话，让双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，使交际活动得以顺利进行。
有时候当人们因固执己见而争执不休时，造成僵持局难以缓和的原因往往已不是双方的看法本身，而是彼此的争胜情绪和较劲心理在作怪。实际上，对某一问题的看法本身常常并不是固定不变的常数，随着环境的变化和角度的转移，不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的，因此，我们在打圆场时要抓住这一点，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论。
2、找个借口，给对方台阶下
有些人之所以在交际活动中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的尴尬和难堪。在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。
有一次，著名演员新凤霞和丈夫举办敬老晚宴，请了文艺界许多著名的前辈。时年90多岁的著名画家齐白石在看护的陪同下也前来参加，老人坐下后，就拉着新凤霞的手目不转睛地盯着她看。看护带着责备的口气对白石老说：“你总盯着别人看什么呀?”白石老人不高兴了，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她?她生得好看。”说完，老人家气得脸都红了，弄得大家都很尴尬。这时新凤霞笑着对白石老人说：“您看吧，我是演员，不怕人看。”在场的人都笑了，场面气氛也缓和下来了。在这里，亲凤霞恰当地运用了打圆场的技巧，强调事件发生的合理性，以“自己是演员”为理由，证明白石老人看自己是正当而合理的，这样就顺利地摆脱困境，也给对方找到了行为的理由，交往活动活动也就能正常地进行。
3、善意曲解，化干戈为玉帛
在交际活动中，交际的双方或第三者由于彼此言语之间造成误会，常常会说出一些让别人感到惊讶的话语，做出一些怪异的行为举止，从而导致尴尬和难堪场面的出现。为了缓解这种局面，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。如本文开头同学聚会的例子，如果批评哪一方面都是不合适的，只能加剧矛盾的激化，破坏聚会的气氛。这时候行农家肥料效的办法就是从善意的角度，对双方的语言作出“歪曲”的解释，故意把女士的话理解为是一种“喜欢”，引导大家一起回忆过去的好时光，在这样的气氛中，大家会很快忘记尴尬和不快，本来要形成的尴尬场面也就烟消云散了。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、掏浆糊，而是弥补别人一时的疏忽，消解别人心中的误解和不快，保证人际交往的正常进行，因而是一种很有效也很有必要的交际手段。
4、审时度势，让各方都满意
有时在某种场合中，当交际双方因彼此不满意对方的看法而争执不休时，很难说谁对谁错，作为调解者应该理解争执双方此时的心理和情绪，不要厚此薄彼，以免加深双方的差异，并对双方的优势和价值都予以肯定，在一定程度上来满足他们的的自我实现心理，在这个基础上，再拿出双方都能接受的建设性意见，这样就容易为双方所接受。
一次，学校举行文娱活动，教师和员工分成两个组，自行编排和表演节目，然后进行评分。表演刚结束，坐在下面的人就分成两派，吵得不可开交。眼看活动要陷入僵局，主持人灵机一动，对大家说：“到底哪个组能得第一，我看应该具体情况具体分析。教师组富有创意，激情四溢，应该获得创作奖;员工组富有朝气，精神饱满，应该获得表演奖。”随后宣布两个组都获得了第一名。
这位主持人清楚文娱活动本身的目的并不在于真正分出高下，重要的是激发教职员工参与文娱活动的激情。基于这一点考虑，在评比出现矛盾的局面时，他并没有和人们一起争论孰优孰劣，而是强调了两个小组的不同特点和优势，对两个组的努力给予肯定。结果就很容易地被大家所接受了。
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