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简论旅游管理哲学理念与定位论文

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简论旅游管理哲学理念与定位论文

篇1：简论旅游管理哲学理念与定位论文

简论旅游管理哲学理念与定位论文

简论旅游管理哲学理念与定位

一、旅游管理哲学理念概念

旅游管理哲学理念属于管理哲学的一个门类，它是指从旅游管理的愿景和远景视角，将旅游管理理论和旅游管理实践有机结合，经过理论升华，上升到哲学层面形成的，对相关理论研究具有普遍指导意义的理念。将旅游管理理论进一步研究，实现理论的进一步升华，实现理论的概括性和普遍适用性。这也是旅游管理理论研究的重要任务之一。

二、旅游管理哲学理念研究目的

旅游管理哲学理念研究，需要站在宏观的视角上，对旅游管理的整体理论、旅游管理的实践经验进行梳理，力求寻找其中具有普遍性的规律，力求寻找旅游管理理论和实践所独具的系列价值理念和行动准则，从而得出具有哲学意义的旅游管理哲学理念。

三、旅游管理哲学理念理论定位

与旅游管理哲学理念特征相关的学科领域有管理哲学、企业管理哲学、行政管理哲学(或行政管理哲学理念)。其中管理哲学相当于旅游管理哲学理念的上一级学科，企业管理哲学、行政管理哲学(或行政管理哲学理念)相当于旅游管理哲学理念的平级学科。管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域，包括旅游管理领域;企业管理哲学的理论源泉是企业管理领域，行政管理哲学(或行政管理哲学理念)的理论源泉是行政管理领域。企业管理的研究对象针对单体企业或一个相对独立的企业群，如普通企业、企业集团、企业联盟、具有共同股东的多个联动的独立公司;行政管理的研究对象是政府的自我治理和社会治理。

如某些区域旅游企业运营质量较高，旅游行政监管也很到位，但旅游业仍无活力，本质在于旅游业发展的根本动力不是这两个方面，这两个方面只起到合理引导旅游业发展动力的作用。旅游行业存在及发展壮大取决于旅游行业的客观基础依照其发挥作用的规律为旅游行业的发展提供的动力。这些动力是旅游产业的生命之源。研究旅游行业的客观基础发挥作用的`规律的理论包括旅游业与国民经济收入的关系、旅游业与国民工作环境的关系、旅游业与基本物质生产型产业的关系、区域区位特点及旅游潜质对区域发展旅游业的影响等。以旅游管理理论的早期特点代替旅游管理理论的现代特点，以旅游业的经营管理特点代替旅游业的理论特点，仅注意到关于旅游业具体运转的理论而忽视使其得以存在的基础性关键理论，是对现代旅游管理理论的过时和片面看法。

比较旅游管理理论、企业管理理论、行政管理理论，旅游管理理论虽然与企业管理理论和行政管理理论有着少量的理论重合，但所重合的理论仅属于旅游管理理论中不具太大分量的边缘性理论，旅游管理理论有着其分量很重的独有性核心理论，这些理论是不论企业管理理论、行政管理理论还是其他理论都无法直接提供的，所以企业管理理论和行政管理理论中相关理论的组合仅代表旅游管理理论的少量边缘理论，绝非旅游管理理论整体。

可见旅游管理理论相对于企业管理理论和行政管理理论是相对独立的另一种理论，所以以旅游管理理论为理论源泉的旅游管理哲学理念与以企业管理理论为理论源泉的企业管理哲学、以及以行政管理理论为理论源泉的行政管理哲学(行政管理哲学理念)，属于绝对独立的另一种哲学理念。因为旅游管理哲学理念与企业管理哲学、行政管理哲学(行政管理哲学理念)相互独立的关系，试图通过将企业管理哲学与行政管理哲学(行政管理哲学理念)通过理论组合得出旅游管理哲学理念，仅适用于旅游管理学科建立之初时的情况。管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域，包括旅游管理领域，因而管理哲学的理念在旅游管理哲学理念体系中也是必然存在的，因为一般被包含于特殊之中并小于特殊的哲学规律，管理哲学被包含于旅游管理哲学理念中、是旅游管理哲学理念的一部分，但无法代表旅游管理哲学理念。旅游管理哲学理念与定位，同样也可证明，这种情况也适用于管理哲学与企业管理哲学、管理哲学与行政管理哲学(行政管理哲学理念)的理论关系。旅游管理哲学理念是与企业管理哲学、行政管理哲学(行政管理哲学理念)相互独立的平行学科，三者的上一级学科是管理哲学，管理哲学被包含于三者之中，并不能代表三者的直接组合或三者之一。

篇2：旅游管理哲学理念理论概念及理论定位论文

旅游管理哲学理念理论概念及理论定位论文

一、旅游管理哲学理念理论背景

旅游管理理论研究对于理论研究者的理论创新能力和管理实践能力有着较高的要求。管理实践能力实际上就是将具体理论或理论原则与实践要素相结合创造出能够有效解决具体问题的理论的能力，是针对实践问题的理论创新能力。旅游管理理论研究者在理论研究中要形成很多哲学理念，部分哲学理念不仅能够指导旅游管理理论研究和实践工作，还能够运用于更为广阔的理论研究和实践领域并发挥指导作用。

目前旅游管理哲学理念主要用于旅游业实践领域对具体运营项目方案的指导，其中在区域旅游产业定位、景区投建决策、旅游景区规划设计、旅游运营项目设计中的运用较为广泛；

同时旅游管理哲学理念系列观念在国际、国内运用领域专家的运营理念交流中也被普遍涉及，亦有跨学科学术研究者试图在旅游管理哲学理念中寻求相关学科具体问题解决方案的启示，然而因为研究界客观存在的纯学术理论研究领域和实践运用研究领域的分野，旅游管理哲学理念未得到纯学术理论研究领域学者的足够重视，缺乏理论化、系统化研究，尚未形成专门化理论体系，在国内外学术理论研究界鲜见相关著作。

二、旅游管理哲学理念概念

三、旅游管理哲学理念研究目的

四、旅游管理哲学理念理论定位

与旅游管理哲学理念特征相关的学科领域有管理哲学、企业管理哲学、行政管理哲学（或行政管理哲学理念）。其中管理哲学相当于旅游管理哲学理念的上一级学科，企业管理哲学、行政管理哲学（或行政管理哲学理念）相当于旅游管理哲学理念的平级学科。管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域，包括旅游管理领域；企业管理哲学的理论源泉是企业管理领域，行政管理哲学（或行政管理哲学理念）的理论源泉是行政管理领域。

企业管理的研究对象针对单体企业或一个相对独立的企业群,如普通企业、企业集团、企业联盟、具有共同股东的多个联动的独立公司；行政管理的研究对象是政府的自我治理和社会治理。

旅游管理学科建立之初借用了企业管理的部分理论和部分行政管理的理论。经过漫长的理论发展，旅游管理学科获得了深厚的学术积淀，已经发展成为了一门独立的学科。旅游管理理论界以外的人一般能够注意到旅游管理理论体系包括旅游企业管理理论和旅游行政监管理论，旅游企业管理和旅游行政监管也是旅游管理学习者的主要就业方向。但认为旅游管理理论仅包含旅游企业管理理论和旅游行政监管理论是对旅游管理理论了解尚未深入的人的看法。在现代旅游管理理论体系中，旅游管理理论的研究对象是旅游行业和旅游现象相关的各种本质性规律，旅游企业管理和旅游行政监管是旅游业的部分外在活动，旅游管理理论的研究领域不仅包括这些外在活动的规律，更要研究掩盖在外在活动现象之下的`本质性规律和不具有明确现象的本质性规律。旅游管理理论的核心研究目标是探寻旅游行业存在和发展壮大的本质规律。相对于旅游行业存在及发展壮大，旅游企业管理和旅游行政监只是必要条件中的极少数条件，旅游行业存在及发展壮大的充分条件的总量远大于旅游企业管理和旅游行政监这两项必要条件。如某些区域旅游企业运营质量较高，旅游行政监管也很到位，但旅游业仍无活力，本质在于旅游业发展的根本动力不是这两个方面，这两个方面只起到合理引导旅游业发展动力的作用。旅游行业存在及发展壮大取决于旅游行业的客观基础依照其发挥作用的规律为旅游行业的发展提供的动力。这些动力是旅游产业的生命之源。研究旅游行业的客观基础发挥作用的规律的理论包括旅游业与国民经济收入的关系、旅游业与国民工作环境的关系、旅游业与基本物质生产型产业的关系、区域区位特点及旅游潜质对区域发展旅游业的影响等。以旅游管理理论的早期特点代替旅游管理理论的现代特点，以旅游业的经营管理特点代替旅游业的理论特点，仅注意到关于旅游业具体运转的理论而忽视使其得以存在的基础性关键理论，是对现代旅游管理理论的过时和片面看法。

可见旅游管理理论相对于企业管理理论和行政管理理论是相对独立的另一种理论，所以以旅游管理理论为理论源泉的旅游管理哲学理念与以企业管理理论为理论源泉的企业管理哲学、以及以行政管理理论为理论源泉的行政管理哲学(行政管理哲学理念），属于绝对独立的另一种哲学理念。因为旅游管理哲学理念与企业管理哲学、行政管理哲学（行政管理哲学理念）相互独立的关系，试图通过将企业管理哲学与行政管理哲学（行政管理哲学理念）通过理论组合得出旅游管理哲学理念，仅适用于旅游管理学科建立之初时的情况。另一组存在显著差异的是动机策略第10项（过程反馈）与11项（中立反馈）。过程反馈是指老师关注学生在练习讲解过程所学到的内容，而中立反馈是指教师只公布正误答案而不分析为什么。从表1中的数据可知学生认为过程反馈远比中立反馈重要。Susanne提到，个人的过程反馈通常包含与任务相关的信息，但对整个班级进行问题反馈却要包含动作、行为、与任务相关的策略，这需要教师与学生之间有良好的互动。这也许是老师不经常使用过程反馈的原因，因为只有积累一定教学经验且具有深厚教学功底的教师才能与集体的学生进行良好的互动，让过程反馈产生好的效果。

管理哲学的哲学理论源泉是全体管理领域，包括旅游管理领域，因而管理哲学的理念在旅游管理哲学理念体系中也是必然存在的，因为一般被包含于特殊之中并小于特殊的哲学规律，管理哲学被包含于旅游管理哲学理念中、是旅游管理哲学理念的一部分，但无法代表旅游管理哲学理念。同样也可证明，这种情况也适用于管理哲学与企业管理哲学、管理哲学与行政管理哲学（行政管理哲学理念）的理论关系。

旅游管理哲学理念是与企业管理哲学、行政管理哲学（行政管理哲学理念）相互独立的平行学科，三者的上一级学科是管理哲学，管理哲学被包含于三者之中，并不能代表三者的直接组合或三者之一。

篇3：旅游管理哲学理念探讨论文

旅游管理哲学理念探讨论文

在旅游行业日益发展的今天，旅游管理哲学理念已经被广泛的应用在旅游管理实践当中，但是，在旅游管理实践当中并没有给予旅游管理哲学理念高度重视，也没有被系统化以及理论化，这给旅游行业的区域发展带来了极大的难度。在管理实践方面，旅游管理哲学理念也无法真正的发挥出其作用，这给旅游行业的快速发展设罝了一定的障碍。旅游管理哲学理念在旅游管理实践中的应用，要求相关研究人员必须要融入创新的元素，并且要真正的做到将我国传统文化通过旅游的形式传播开来。

一、旅游管理哲学理念含义以及研究目的分析

1.旅游管理哲学理念含义分析。旅游管理哲学理念主要是从旅游管理的长远发展角度出发，在将旅游管理理念和旅游管理实践方面结合的背景之下，其理念得到了一定的升华，并且伴随旅游行业的发展逐渐的形成具有哲学性质的旅游理念，该理念对旅游行业的发展有着重要的管理意义。另外，在旅游管理理论研究当中，升华其理论，将理论中存在的概括性和普遍性统一起来，这是其中的一项重要的任务。

2.目的分析。如果要确保旅游管理哲学理念的研究能够更加有效具体，那么研究人员必须站在宏观视角之上，梳理旅游管理中的整体理论、旅游管理的实践经验等，将其内部存在的普遍规律挖掘出来，明确旅游管理中价值的所在，并能够寻找出旅游管理实践中的规范性的准则，将其真正的落实在实际的管理工作当中，最终将旅游管理哲学作用真正的发挥出来等。

3.对旅游管理哲学理念的分析。首先，在核心价值观理念方面，旅游管理哲学理念需要重视创新，追求卓越的思想精神，这与周丽洁在《旅游管理本科专业创新性人才培养探析》一文中有着极为相似的观点。换言之，旅游研究人员以及旅游从业人员在发展旅游行业的时候，应该重视文化传承以及创新元素的融入，将文化的真实性体现出来，并且确保旅游文化具有一定的时代性，以便更吸引游客的目光，从而推动旅游行业协调发展。另外，相关人员在关注文化传承以及文化原真性的过程中，还需要将基于文化的主观能动性以及创造性真正的发挥出来，高效的推动我国优秀文化更好的发展与传播，从而壮大旅游行业。

例如：对于文物遗迹类的景区，存在着更加深层的价值因素，它具有一定的真实性，属于历史遗存并且客观存在的一种物体，具有权威性以及不可代替性，能够真实的反映出我国传统文化的价值理念。但是，文物遗迹景区的讲解人员在讲解的过程中，往往没有将文物价值体现出来，仅仅概括而谈，不利于游客对我国文化的了解以及理解等。其次，如果将创新以及卓越的旅游管理理念上升的哲学层次，需要通过运用区域产业发展以及工商业运营项目，并且要给予知识产权制度完善工作实施的高度重视，确保能够真正的做到保护文物创新的价值，维护首创者的综合权益与利益，将具有创造精神以及创造能力的卓越人才主管能动性以及积极创造性充分的发挥出来，并且为营造人人尊重创造、人人乐于创造等研究氛围奠定良好的基础，通过旅游管理哲学理念上升到哲学层次的方式，捍卫我国的传统文化，并且为我国传统文化的广泛传播创造更好的条件。

二、在旅游管理哲学理念基础上，区域产业战略判断分析

要分析区域产业战略，需要从以下几个方面着手，即：

1.将旅游管理哲学理念作为基础，判断利益相关者之间的关系。针对于相关利益中整体协调的哲学理念而言，政府制定了相关的政策，同时，企业也制定了相应的经营决策，但是在这一过程中，需要给予各利益相关者之间关系以及各项权益高度重视。实际上，国家与社会、政府以及企业等从本质上看，它们存在着一定的关联，在相互关联的关系这下，它们之间还存在相生相克的关系，在这之中，政府和企业会是利益交织网络的一个重要的核心内容。

要确保区域产业能够得到很好的发展，只有政府所颁布的政策能够给企业发展扩大带来很好的保障，才能够为企业打开发展的方便之门，方便与企业的经营与发展，这样才能够保证企业获得更多的经济利益。如果企业在发展中普遍获利，这代表在社会生产当中，各个生产产品的实际比例比较协调，并且在社会生长当中会出现良性循环与增长的局面。如果企业的产品滞销，或者企业出现了经济亏损的现象，那么意昧着社会生产产品的比例失调，生产过剩，社会生产与发展中存在着一定的障碍等。

因此，我们可以将利益相关者之间的关系总结为，只有在企业贏利的状态之下，政府才能够以征税的形式，向企业征收一定的税款，用于完善我国基础设施建设以及社会总体福利的提升等方面。

2.在旅游管理哲学理念基础之上，区域和企业竞争判断分析。只有我国各地经济都欣欣向荣，才能够代表我国经济发展已经进入到了最佳状态之下，在这之中，还需要确保各地财政收入能够与各地的经济运行以及发展的'需求相吻合。为此，我国政府和地方政府在追求各地方经济发展和自给方面的目的是一致的。将相关利益整体协调哲学理念作为重要的依据，对不同区域内的经济竞争进行分析，如果将我国财政转移支付的影响有效的排除，那么剩下的竞争便是不同区域之内，企业和企业之间的竞争。

在不同区域内企业之间展开竞争后，如果要判断竞争双方谁处于优势的状态之下，最重要的标志是：两个企业竞争的地区向其他一些地区购买一些原料，并且在购买之后，这些原料生产的产品能够被快速的销售给其他的一些地区，使得该地在生产方面的产值增加，并且增加税收，使得居民在生产能力方面得到很大程度的释放，从而使本地企业的产值不断增加，最终实现生产效益的提高的目的，提升两个不同区域企业竞争的力。而处于劣势的一方重要标志是：该地的原料向外地销售，而外地的产品会向本地销售；会在外地完成原料增值，使得竞争本地失去了相应产值以及相应税收等机会，并且本地也会失去产值增加以及效益增长的机会。

三、结语

本文针对旅游管理哲学理念在区域产业领域战略方面的应用进行相应的分析，分别从旅游管理哲学理念基础上，对区域产业战略进行判断、在旅游管理哲学理念基础之上，对区域和企业竞争进行判断，明确了在旅游管理哲学理念的重要性，尽管当前旅游管理哲学理念已经被广泛的应用在旅游管理实践工作当中，但是，并没有得到真正的落实，这给旅游企业发展方面设罝了一定的障碍，为此，相关工作人员必须给予高度重视。

篇4：浅谈管理实践与管理哲学感悟点滴论文

浅谈管理实践与管理哲学感悟点滴论文

1. 管理与哲学的“泥水”融入关系——管理是土，有着包容与承载;哲学是水，有着润泽与渗入

哲学对于管理而言，是不可或缺的，管理哲学就其本质来说，或是对管理问题的哲学反思。管理哲学涵盖了管理学与哲学，且强调了管理与哲学的融入关系，其目的在于用更系统的思维提升管理的有效性。哲学是智慧学、聪明学，是研究人与社会发展的一般规律的学科，其基本观点：唯物的观点、辩证的观点、发展的观点、群众的观点、实践的观点、系统的观点。这些基本观点，皆可应用到企业管理和公司运营中去。

管理离不开哲学，哲学有益于管理的系统思维，有益于管理创新，有益于形成共识。日本知名企业家稻盛和夫所著的《经营为什么需要哲学》，其书中突出的“敬天爱人”“利他思维”“共生理念”和“成功方程式”等，都有着普遍的指导意义，然其实质也是企业文化的范畴。

哲学滋润着管理，事物的“一分为二”，在解决矛盾、适应环境中推动事物的发展，抓主要矛盾和矛盾的主要方面，群众观点群众智慧，实践检验真理，实践与认识的循环往复等等，都在管理实践中无时无刻不滋润着管理这片广饶的土地。

2. 管理实践的三重递进境界——维持、改善、创新，及其哲学思维

维持，强调的是标准化——做好 SDCA;改善，强调的是持续性——做好 PDCA;创新，强调的是效能性(涵盖效用、效率、效益)——做好“以人为本、激励创新、学习型组织文化、开放式工作氛围”。

维持：讲求流程化、规范化、标准化，在哲学范畴，着重于团队共识与方法论;

改善：讲求闭环性、逻辑性、持续性，在哲学范畴，既强调世界观也看重方法论;

创新：讲求新思维、富激情、高效能，在哲学范畴，着重于领袖作用与世界观;

上述反思，源于哲学基本观点中的“实践的观点”。“实践，认识，再实践，再认识，循环往复，以至无穷。而实践和认识之每一循环的内容，都比较地进到了更高一级的程度。这就是辩证唯物论的知行统一论”。

3. 企业管理的六大环境要素——客户、员工、股东、经营团队、供应商、政府与社会，及其哲学思维

企业运营管理的核心价值观与核心经营理念、公司使命与愿景、公司宏观战略、公司的社会责任形象等，这些要素体现了一个公司的方针目标，而要得以实现，关键在于把握上述要素的共识形成，在于六大环境要素的关系平衡，在于主动创新和提升效能;所以，商业模式的设计，不但要策划好产品、市场、渠道等定位，策划好运营模式和盈利模式，更重要的是要策划好这六大要素的关系平衡。

上述的哲学思维，包括系统思维、共赢思维、客户思维、以人文本、结果导向等。其中，要做到上述六大环境要素的共赢，是为了促进生产力的发展，当然其前提是调整好各类生产关系的和谐与平衡。换句话说，也就是做好“客户第一、员工(含经营团队)第二、股东第三”，同时兼顾供应商、政府与社会的关系平衡;股东利益的获取是最终目的，而客户满意、员工满意是前者的大、小前提。这是完全符合思维逻辑的，也是显然符合哲学观点的(源于哲学基本观点中“系统的观点”)。

4. 管理实践之人力资源管理与企业文化落地

四个不同层面人力资源的素质模型分析，是一项人力资源的.基础工作，对于人力资源管理六大业务模块——规划、招聘、培训、薪酬、考核激励、员工关系与企业文化，都有着关联作用。

决策层，素质模型突出：胸怀、高度、视野、前瞻;

组织层，素质模型突出：策划、创新、沟通、协调;

执行层，素质模型突出：效率、主动、团队、领悟;

操作层，素质模型突出：技能、耐劳、敬业、细致;

上述四个不同层面的素质模型分析，源于人力资源管理的哲学反思。

5. 管理实践之员工管理

下面四个方面的思考，源于哲学基本观点之“群众的观点”。

一是全体认同，基层员工的思维、理念，同样需要引导和共识，大家了解了背景和目的，知道了为什么，就可以更好地理解组织的行为和领悟领导的意图;

二是全体参与，主动积极的参与是释放个人主观能动性、展示工作激情、创新型执行的必要前提，只有很好地认同，才能做到;

三是成就分享，员工的成就感，是属于较高层面的激励，挑战性的成就会激发更强大的个人意志力;

四是回报共享，有一句古话——“不患寡，而患不均”，共享即强调了“均”，当然不是绝对的、形式的、片面的平均。

6. 管理实践之领导作用

除了决策与用人这二项核心职能外，领导作用主要体现在：一是公司战略的制定与把控;二是企业文化的塑造与维护;三是公司机制的确立与完善。

在日常管理中，领导的作用如何务实、高效地体现，走(互)动式管理、关注的力量、创新的激励?固然，这些都是不错的管理方式，但更重要的是共识的形成。

唯有共识，才有自觉自愿;唯有共识，才会共同参与;唯有共识，才能生成合力;唯有共识，才是真正创新。上至公司使命、愿景、价值观、经营理念以及公司战略，下至战略的执行、方案的拟定、项目的推进等，都需要所涉及的团队达成共识。

7. 管理实践中需着重关注和解决的相关问题

7.1 关于管理者

一是关于领导授权：避免“不善于授权、插手已授权、接受反授权”(解决领导的自我解放问题)。二是关于心理契约：也就是“言必行、行必果”，否则，因心理契约层面的违约，团队成员会感到失望(解决领导的形象与权威树立问题)。三是关于文化维护：也就是领导的一言一行，要能符合核心价值观与核心经营理念的要求(解决文化与运营的“二张皮”问题)。四是关于员工激励：也就是参照马斯洛需求层次理论，激励对象的需求决定激励方式的确定，这样才有针对性和有效性(解决针对培养与有效激励的问题)。五是关于思维方式：也就是具有大系统思维、共赢思维、思辨思维和客户(价值主张)思维等。(解决思维方式与行为习惯的问题)。

7.2 关于被管理者

一是，忙闲不均，管理层压力很大，基层人员压力传递不到位(要解决中层与基层管理者的管理方式问题)。二是，有的模范型员工被提拔安排到管理岗位上，本人忙忙碌碌，团队业绩并不突出(要解决员工素质模型分析的基础问题)。三是，有的主管级员工保留式管理，不愿(不会)主动培养下属，担心下属超越自己，丢了饭碗(要解决价值观导引和经营理念渗入的问题)。四是，多数各级主管，关注任务指标，疏忽团队氛围，团队效能不好(要解决管理方式优化和团队工作氛围的问题)。五是，有些员工满足于乖巧听话、人云亦云、唯唯诺诺;多一事不如少一事，事不关己高高挂起;屁股指挥脑袋，个人重于集体，小团队重于大团队(要解决价值观及其共识问题)。

上述反思，源于哲学基本观点中“发展的观点”，基于“事物的发展，在于事物内部的矛盾性，这是其根本原因;所处环境的联系和影响，则是事物发展的第二位的原因”。管理进程中，管理者与被管理者相互依赖、相互斗争，其冲突，阻滞管理的发展，其和谐，推进管理的发展;而其中，管理者是矛盾的主要方面。所以说，没有生来就管不好的员工，在管理与被管理这个问题上，显然，管理者是起主导作用的，上述被管理者容易出现的问题，其解决的切入点还是应该从管理者角度来思考。

篇5：经济管理职能定位与研究论文

经济管理职能定位与研究论文

摘要:在不同的发展阶段，政府在经济发展中的定位和作用也是不同的，应该跟随市场经济的步伐对政府职能进行调整。本文首先指出发挥政府经济管理职能的重要意义，然后分析了经济管理职能的组成和定位，最后阐述了经济体制改革背景下政府经济管理职能的定位策略，以供参考。

关键词:经济体制改革;政府经济管理;职能定位

我国政府的经济管理职能，是行政管理职能的重要组成，主要包括以下几点：一是宏观经济调控，二是提供公共产品服务，三是市场监管和社会管理。在《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中明确指出：政府的经济管理职能，是制定和执行宏观调控政策，创建良好的经济环境；培育市场体系，促进市场公平竞争；管理国有资产经营，实现经济社会发展目标。因此，对政府的经济管理职能准确定位，是开展管理工作的前提，以下对此进行探讨。

一、发挥政府经济管理职能的重要意义

(一)协调区域经济发展。一直以来，我国经济发展具有区域不均衡性，体现在城镇经济水平高于农村，省会重点城市经济水平高于边远城市，沿海地区经济水平高于内陆地区。在此影响下，我国经济发展难以兼顾效率和公平。政府发挥经济管理职能，可以突破地域限制，拓展经济发展带，从区域经济发展实际情况出发给予扶持和帮助，最终实现健康发展的目标。

(二)加快经济产业转型。随着市场经济的发展，产业化趋势越加明显，体现在市场分工细化、产销环节密切关联，产品的加工生产需要多个企业共同完成。基于此，单纯依靠市场力量难以保证产业化发展的正确方向，发挥政府的经济管理职能，可以提供人才和技术支持，继而推进产业化生产。

(三)促进经济体制改革。从十一届三中全会以来，经过多年的探索和发展，我国初步构建了具有中国特色的社会主义经济体系。在经济全球化的影响下，政府工作面临着新的挑战。发挥政府的经济管理职能，才能推进经济体制改革顺利进行，实现科学合理的发展，适应经济发展趋势，提升我国的综合实力。

二、政府经济管理职能的组成和定位

(一)管理职能的组成。第一，宏观管理职能。简单来说，政府经济管理职能的作用，是促进经济的快速发展，对市场经济进行引导和控制。国外经济学家研究认为，政府在宏观经济管理上，应该推动市场经济稳健发展，实现社会经济的公平性，确保各种经济政策的实现。第二，微观管理职能。政府在微观经济的管理上，主要是针对商业、工业等经济活动的企业或个人进行管理。管理手段是干预需求、供给、产品市场等，保证市场资源信息的有效性和准确性，避免出现垄断现象。有学者研究认为，微观经济管理就是公共供给、公共引导、公共管理，分别对应税收、政策干预、市场活动监管等。

(二)管理职能的定位方法。第一，分析经济条件。随着经济体制变革，我国政府的经济管理职能范围不断扩展，但终极目标依然是适应并促进市场经济的发展。从当前经济管理现状来看，虽然取得了一定成效，但是也应该看到区域经济发展不平衡的情况。针对经济发展水平相对落后的地区，经济管理职能的发挥，应该采用基本经济手段；针对发展水平较高的地区，经济管理职能的发挥，应该满足社会事业的发展需求。而且，职能定位要以科学发展观为指导，避免经济发展失衡。第二，主体视角出发。政府经济管理职能的确定，应该站在主体视角进行划分，如果职能范围有所限制，那么就会造成管理不均衡的现象。举例来说，如果市场运作良好，或者企业经营发展良好，本不需要政府参与管理工作。然而，如果政府不进行微观经济管理，就可能造成市场秩序混乱。因此，职能定位应该做到以下几点：一是建立市场运行机制并不断完善，保证稳定的运行秩序；二是加大市场监管，避免出现恶性竞争，对市场进行整顿和维护；三是保护生态环境，实现市场经济发展的可持续性；四是制定宏观调控政策，缩小人们的收入差距，实现社会发展的稳定性。第三，职能视角出发。在市场经济体制下，企业既是市场主体，也是经济发展的基础。然而政府对于市场的管理，具有广泛性的特点，要想充分发挥管理职能，除了广泛管理之外，还应该对市场进行准确定位，明确管理范围。从这个角度出发，政府对于市场经济的调控，应该从经济、法律两手抓，且两手都要硬。

(三)管理职能的定位问题。政府经济管理职能定位不当，主要包括以下几种形式：一是错位。没有发挥出政府的管理价值，引导工作无效，工作目标不明确、职能划分混乱等，严重影响市场经济发展。二是越位。政府不仅行使自身职能，同时管理着自身职能以外的工作，例如面对政府组织、企业组织的工作划分不清晰，就会影响市场经济的规范化。三是缺位。本该政府管理的工作却没有管理，导致管理职能成为一种摆设。举例来说，政府应该开展公共服务工作，通过检查保证产品质量，然而实际工作中质量检查不到位，难以保证产品安全。如此，不利于市场经济发展的稳定性，继而对人们的工作、生活产生负面影响。

三、经济体制改革背景下政府经济管理职能的'定位策略

(一)遵循科学原则。第一，适度性原则。市场经济的发展，应该分析时代发展特点，了解市场发展的需求，充分考虑各种相关要素。对政府经济管理职能进行定位，应该满足市场经济的发展现状，考虑到不同地区的发展差异。所谓适度性原则，就是具体问题具体分析，对于经济发展较差的地区，政府应该加强公共服务，解决市场经济发展过程中的阻碍。第二，发展性原则。所谓发展性原则，就是经济管理活动不能局限在一时，应该将构建和谐社会作为终极目标。政府对经济管理职能进行定位时，应该考虑到和谐社会的构建，分析人们的生活需求、经济发展的需求，创建文明民主的生活环境，促使各种经济活动有序开展，更好更快地实现中国梦。

(二)完善法律规范。市场经济也被称之为法治经济，经济体制内部的竞争具有自主性、公平性的特点，受到政府的管理和约束较少。因此，政府要想对市场经济加强管理，前提条件是构建法治社会，通过完善法律规范，加大法制工作的执行力。一方面，法治社会的构建是一个长期过程，任何法律制度的制定和颁布，均要具有权威性、严谨性，避免盲目性和随意性。另一方面，要想发挥出法律规范的最大作用，政府应该加大宣传力度，合理利用法律条款管理市场活动。

(三)构建服务型政府。从宏观经济管理的角度来看，政府管理活动的开展，应该从全能型政府转变为服务型政府，以适应经济体制改革的需求。在此大背景下，政府应该从以下方面改变工作方式：第一，改变对所有经济事务大包大揽的管理方式，适当放开社会资源的控制，发挥市场主体的作用，在竞争的同时实现改革和创新。第二，管理工作要以市场为中心，确保政府和市场处于平等地位，向市场活动提供监督、服务、管理。第三，加强政府和市场主体的沟通，采用动态监督的模式，了解市场发展的趋势，预测市场发展的需求，通过全程管控，确保市场发展处于正确的方向，避免经济活动决策失误。

(四)创新管理制度。其一，借鉴成功管理经验。在经济体制改革背景下，政府应该提高决策能力，更新执政理念，其中创新经济管理制度是重要的内容。在这方面，可以借鉴发达国家的成功经验，然后分析我国经济体制改革的实际情况，两者结合实现改革创新目标。举例来说，合理分权能提高政府的管理能力，坚持为人民服务的宗旨，纠正错位、越位、缺位等现象。其二，强化宏观调控力度。在经济全球化的影响下，我国经济发展面临着诸多挑战，也凸显了宏观经济调控的重要性。对此，首先要制定长期发展指导策略，保证市场经济发展道路的正确性，解决区域经济发展不平衡的现象。另外要实现财政支出和货币政策的均衡性，尤其是经济发展水平差的地区，加强政策支持，为经济发展保驾护航。其三，弱化微观调节能力。随着市场经济体制的发展，政府在微观经济上的调节功能应该适当减弱，虽然目前该项功能在不断弱化，但是并没有从中完全走出来。对此，针对市场经济发展有利的资源，应该放手还给市场，实现资源的合理配置；落实政企分开原则，避免部分人员在管理中谋取私利，危害经济发展的不平衡性。

四、结束语

发挥政府经济管理的职能，有利于协调区域经济发展，加快经济产业转型，促进经济体制改革。当前政府经济管理职能的定位，存在越位、缺位、错位等情况，基于经济体制改革的背景下，职能定位应该遵循适度性、发展性原则，不断完善法律规范，构建服务型政府，并创新管理制度，以此促进经济社会的稳健发展。

参考文献:

[1]陈志斌.基于衍生职能界定的政府会计角色定位研究[J].会计研究,,(1):28-34.

[2]徐阳.基于经济体制改革的政府经济管理职能定位与研究[J].科技经济市场,,(3):51.[3]

篇6：中职班级管理的理念与职责论文

中职班级管理的理念与职责论文

摘要：在中职教学中，由于中职学生的特殊情况。要想提高教学质量，培养高素质人才，班主任工作是尤为重要的一个环节。班主任需深入了解学生，认真履行班主任工作职责，运用行之有效的管理工作方法和灵活恰当地使用一些工作抓手。

关键词：中职学校;教育教学;管理工作

就目前中职学校的现状，提高教育教学质量是学校的生存之本。而学生管理则是影响教育教学质量提高的重要因素之一。如何做好学生管理工作，这不仅是学校管理层要思考的问题，也是班主任更要思考的问题。笔者根据多年的学生管理工作实际，现就班主任如何做好班级管理工作提出一些浅见，希望能为中职学校教育教学质量的提高尽些绵力。

一、中职班主任要更新工作理念

当代的中职生是个优点与缺点并存的青年群体，有某些特定的弱点和不足，他们成长中遇到的新矛盾、问题迫切需要中职班主任要更新教育理念，不应该进行机械地灌输和简单地说教，而要理解、尊重、爱护、激励学生，要变“管理学生”为“经营学生”；要打破过去陈旧的条框来要求他们，要把他们放到时代的潮流中去，重塑他们的信心。首先，要树立师生平等的理念。要把学生看成是具有独立人格的主体，班主任要尊重学生的人格、尊重对方的想法、见解，要在师生平等的基础引导。其次，应树立师生互动的理念。在传统的教育方法中，师生交流是单方面的，尤其表现在教师对学生做思想工作，内容枯燥，易引起学生的厌烦和抵触情绪，如能树立师生互动，则能有效改进教育的效果。

二、建设良好的班规、班风、班貌

学生在校学习、生活的环境主要是班集体，而班级的环境是否有利于青年的健康成长，关键是班级的班规、班风建设是否良好。在班级管理中，每周班会课对本班学生进行思想政治教育，制定张贴适合本班的班级规定、公约，并由班长对照检查记录，培养学生自尊、自重、自强、自律的良好品德，增加学生的集体荣誉感。对学校的一切规章制度和班级公约让学生严格执行，反对自由散漫现象，对学生一视同仁，不护短，对班干从严要求，希望他们起模范带头作用，处处以身作则。作为助理班主任，对班上发生的事情能及时处理解决，不拖沓，从不马马虎虎了事，更不会放任不管。发现问题先作深入细致的工作，对事不早下结论，处理问题尽量公正合理，不草率，更不偏听偏信，而确保学生心服口服。言而有信，绝不失信于学生，这也是班主任在学生中有无威信的关键。

三、认真履行班主任的主要工作职责

1.加强对学生的思想品德教育。教育和引导学生树立科学的世界观、人生观、价值观和就业观，努力成为有理想、有纪律的高素质劳动者。2.加强对学生的法制教育和纪律教育。教育学生严格遵守律和学校的各项规章制度，明礼修身，诚实守信，自觉遵守社会公德和中专学生行为准则。3.加强班风、学风建设。引导学生增强集体荣誉感和责任感，尊敬师长，团结同学，关心集体，形成良好的班风。教育学生，勤奋学习，自强不息，重视职业能力的锻炼和职业素养形成，提高学习效率，巩固和发扬良好的校风。4.加强对学生的身心健康教育。鼓励并组织学生参与有益于身心健康的体育、文艺和各种社会实践活动，培养学生的自我教育、自我管理和自我服务意识，引导学生提高自己的素质，树立健康、正确的自我形象，增强适应的.能力，学会与人友好相处，学生进行生涯规划，树立正确的适应社会发展的就业观念，注意培养学生的自立意识和安全意识。5.认真落实学校各项规章制度，切实加强学生日常管理工作。经常深入教室、宿舍等学生学习、生活和活动场所，加强检查与督促工作；按要求填写学生；认真组织实施学生思想品德考核与鉴定；及时对学生的奖惩、资助和评先评优以及推荐就业等提出建议；制订和落实班级学期（学年）工作计划，搞好班级；认真填写《班主任工作手册》，做好班级台账建设；会同有关部门做好新生报到、入学教育、军事训练、毕业鉴定、毕业就业指导和毕业离校等工作。

四、注重多方位联系，形成教育网络

在班集体的建设中，我也注重纵向和横向的联系，调动一切积极因素，形成教育的整体网络，使班级建设稳步前进。1.上下配合。在学校行政领导的带领下，加强与团委、政教处、教务处的联系。把对上级的工作安排、学校整体规划的理解与执行，作为班级建设的目标。2.内外配合。班内的一切学习、生活情况要通过各方面的配合才能做好工作。我到书馆、食堂等学生活动的地方，了解本班学生的情况，并希望得到各个部门的共同教育。3.相互配合。班主任工作需要得到各科任教师的配合。我主动定期向各科教师了解学生的学习情况，以便掌握学生的主要动向，同时，也便于科任教师了解详细情况。做到经常交流，共同配合，齐抓共管，使班级各个方面获得了进步。4.校内外配合。从接手班主任工作开始，我与学生家长就建立起联系制度，有的采取电话交流，有的书信交流，定期与家长联系。这样，一方面了解了学生的家庭情况，以便“对症下药”；一方面是取得家长对子女和班主任的理解，通过共同商议对孩子的教育问题，改变一些家长的片面观点和不正确的观念。这样一来，使得班主任工作得到各部门、各方面和学生家庭的相互配合，而不是班主任唱“独角戏”。

五、建立科学完善的班级管理评价体系

一个班级管理制度是否有效，是否有助于学生的学习成长，这需要一个科学完善的班级管理评价体系作出判断。职高班主任因根据所掌握的管理理论知识，并且结合学生的实际情况建立评价体系。科学完善的班级管理评价体系，有利于规范班主任的管理工作，为奖惩提供相关依据。同时，它也可以引导和鼓励班主任进行改进，提高相关工作。在班主任班级管理评价中，可以采用部门领导、同事、学生、家长共同综合评价的方式，这种方式便于全面了解管理工作，能够得到较多的实际性的信息。缺点是评价结果可能不够客观，带有情感色彩而影响评价的准确性。另外，还可采取阶段性检查评价，按照相关的规定标准进行评判。这样的方式能够做到一定的客观性，但是往往难以将所有的班级管理评价要素囊括在内。因此，班主任在运用管理评价体系时，应该综合两种方法，找到平衡点，对自己的工作进行有效的评价和总结。

总之，中职班主任，必须针对学生的特点和实际情况，及时调整班级管理工作策略。职高班主任只有思想上高度重视，行动上认真落实，才能为社会培养出一批合格的、综合素质高的复合型人才。

参考文献：

[1]史会转.处理学生违纪问题的基本理念：在职业学校做班主任的几点体会[J].科教新报：教育科研，（33）.

[2]谢芳.班主任管理班级工作模式初探[J].卫生职业教育，（16）.

篇7：简论货运发票管理中的摩擦与消融论文

简论货运发票管理中的摩擦与消融论文

【摘要】文章通过对我国分税制导致国税和地税管理摩擦的分析入手，从税种、征收管理对象、税收政策等方面，对货运发票管理中的摩擦现象进行了类型分析和原因探析，提出了税务部门在货运发票管理上消解摩擦的近期、中长期可采取的对策。

【关键词】货运发票；管理摩擦；消融对策

一、分税制引发国税与地税的管理摩擦

1994年国家开始实行分税制，是为了保证国家的财政收入，地税与国税有严格的划分标准，这样既保证了中央财政，也使地方利益不受侵犯。国税和地税按税种进行划分的，建立起了中央和地方两套税收管理制度，并分设了中央与地方两套税收机构分别征收管理。我国实行的分税制，是根据事权与财权相结合的原则，按税种划分中央税、地方税、中央与地方共享税将维护国家权益，实施宏观调控所必须的税种划分为中央税，将同经济发展直接相关的主要税种划分为中央与地方共享税，将适合地方征管的税种划分为地方税，充实地方税税种，增加地方税收入；在核定地方收支数额的基础上实行了中央财政对地方财政的税收返还和转移支付制度等；实现了在中央政府与地方政府之间税种、税权、税管的划分，实现了财政“分灶吃饭”。国家税务局税收征收管理的范围主要是增值税、消费税、企业所得税（只要是中央企业、涉外企业、后新办企业的所得税）、证券交易税等以及中央税的滞纳金、补税、罚款；地方税务局税收征收管理的范围主要是营业税、城市维护建设税、个人所得税、教育费附加、资源税、土地增值税、房产税、印花税等等以及地方税的滞纳金、补税、罚款。中央政府税收收入主要是关税、消费税、海关代征增值税、中央企业所得税等；地方政府税收收入主要是营业税、城市维护建设税、个人所得税、教育费附加、土地增值税、房产税、印花税等地方税；中央和地方政府共享收入主要是增值税、资源税。分税制的实施在一定范围和程度上导致了国税与地税间的摩擦。我国是把税源大而集中的税种一般划为中央税，由国税管理；而把税源分散、收入零星、涉及面广的税种一般划为地方税，由地税管理。地税征收的税种小而多、税源不厚，收入零星，但涉及面广，几乎涉及到所有单位和个人。为了合理照顾地方利益，调动地方的积极性，不致于影响全国性的商品流通和市场物价，中央将部分税种的征收管理权归地方。地方税一般均属于对财产（不动产）、对行为和部分所得以及不涉及全国性商品流通的经济加以课征，地方税各地执行不一致，尽管不影响全局，但是同时带来的是区域间的地方税收政策差异。

二、货运发票税收管理摩擦的类型分析

按照分税制的相关规定，增值税和营业税都属于流转税，其中增值税由国税部门征收管理，营业税由地税部门征收管理，因为征税对象和所征税种的不同，国税与地税虽然同是税收征管部门，但难免出现摩擦。以货运发票管理为例，开具货运发票的运输企业由地税部门管理，征收营业税，而接收货运发票的增值税一般纳税人由国税机关负责管理，征收增值税。增值税的纳税人包括在我国境内销售、进口货物，提供加工、修理、修配劳务的各类企业、单位、个体经营者和其他个人，增值税管理实行抵扣制。一般纳税人在计算应纳增值税税额的时候，分别计算其当期销项税额和进项税额，然后以销项税额抵扣进项税额后的余额为实际应纳税额。一般纳税人购进或销售货物(东北三省、中部六省部分地区以外的地区购进固定资产除外)时，取得的自开票运输单位开具的或地税机关代开的货运发票，该货运发票可以作为进项税额抵扣凭证，允许计算抵扣进项税额，抵扣税率7％。营业税的纳税人包括在我国境内提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的各类企业、单位、个体经营者和其他个人。

货运发票在税收管理上涉及国税和地税两个部门，一个是收，一个是抵。通过剖析一张货运发票的管理政策和流程，可以发现无论从税收政策、税收征管部门，还是税收管理对象都折射出国税与地税之间的管理摩擦，这种摩擦在货运发票管理中主要表现为四种类型：

（一）税种摩擦

货运发票涉及的税种具有一定的复杂性，导致税务机关在管理和检查中存在困难。货物运输业没有纳入增值税管理范围，导致货运发票一票多能。交通运输业开具货运发票后申报缴纳营业税，营业税是地方政府收入；增值税一般纳税人在取得货运发票后可以计算申报抵扣增值税税款，增值税是中央和地方政府共享收入。税种的差异与收入归属的'不同，可能影响各部门征收管理积极性。

（二）税率摩擦

货运发票既是营业税征收的主要依据，又是增值税抵扣的凭据，而税率各不相同，计算方法迥异。按照现行政策，企业采购和销售货物所支付的运输费用，只要符合相应的条件，便可以凭借货运发票将运费的7％抵扣增值税；运输单位开具货运发票只需申报缴纳3%营业税。政策的差异产生了4%的税差在一定程度上导致了货运发票的大量虚开。

（三）征管摩擦

货运发票由国税、地税两个部门管理，造成管理上的脱节。货运发票的开具方是地税机关的征管对象，而货运发票的抵扣方是由国税机关管理，开具、抵扣双方纳税人的基本信息以及货运发票的开具、抵扣信息尚未在全国范围内全面实现国税、地税共享。地税部门负责货运发票的印制、发售、使用，但并不负责运费抵扣事项的审核；国税部门对货运发票的版面设计、代码编制、防伪标识等不了解，在对货运发票进行审核抵扣时，很难辨别发票的真假。同时，由于国税部门不对货运发（下转第59页）（上接第24页）票实施日常管理，也难以及时发现货运发票开具使用中的问题，无法从源头上加强监控管理。不少企业利用这个由国税与地税间征管摩擦导致的信息差来虚开货运发票偷逃营业税、抵扣增值税税款。

（四）税收执法摩擦

我国现行税收政策中货运发票的税收管理归属国税、地税两个部门共同管理的特点，在一定程度上违背了税收执法权的划分应根据收入归属与征收管理相一致的原则，导致货运发票协查取证难，经常会延误虚开货运发票案件的及时查处，错过了及时发现违法现象的时机。在日常管理过程中，国税部门对存在疑点的货运发票需要向地税部门发出协查请求，并得到地税部门的协查证明。由于这一问题涉及两个部门，协查的时效性很难保证。

三、消融货运发票税收管理摩擦的对策

（一）中长期对策

从中长期目标看，需对整个分税制财政体制进行系统化的调整与规范，逐步划清政府事权，减少财政层级，完善地方税体系，改进转移支付制度安排，并推动配套改革。对利用虚假货运发票偷税犯罪的行为，在进行查处和打击的同时，更重要的是健全税制、完善税收政策和加强税收征管。

1．将货物运输业纳入增值税应税项目。在税收执法权的划分上，根据收入归属与征收管理相一致的原则，全部税种实行分级管理。国税、地税征管权限的划分与征收范围划分相一致，中央税由国税局负责征管，共享税实行税源共享分别征收，地方税由地税局负责征管。无论是从增值税的原理上看，还是从国外的实践经验上看，货物运输都应该作为增值税的应税劳务。将货物运输业纳入增值税应税项目后，发票的开具、抵扣都可以统一由国税机关管理，这样既保证增值税链条的完整，避免重复征税，又有利于货运发票的统一有效管理。

2．推进转移支付制度配套改革。由于各地经济发展不平衡，收支差异很大，即使在税权划分比较合理的情况下，也不能保证各地收支都平衡，因此，在进行税收管理权改革的同时，应当推进转移支付制度的配套改革，利用客观的因素和科学的公式，在确定各地的标准收入和标准支出的基础上，一方面减少对富裕地区的税收返还，给予其税收立法权和征管权，减少税制摩擦；另一方面在保证财政收入规模的基础上，利用少给富裕地区的税收返还收入加大对落后地区的转移支付力度，进而缩小地区差距。

3．调整税收征管机构设置。为了克服国税、地税、财政分设带来的征收成本高、协调难度大、管户交叉、征税交叉等弊端，需要寻找适当时机，对税收征管机构进行调整。目前有两种调整思路，一是将国税和地税合并，从而降低税收征收成本和降低纳税人的遵从成本，并提高税务机构的行政协调效率。另一种思路是将财政和地税合并，以改变目前地方政府收、支职能的割裂局面。

（二）近期对策

从近期来看，要消解货运发票管理中的摩擦可以从两个方面着手：一是加强对货运发票抵扣的审核管理。在纳税人进行申报抵扣税款时，基层管理人员要加强对货运发票的审核分析，从中发现问题。对一些票面存在问题的发票和数额较大的发票要严格审核，并及时进行协查。对运输费用与经营规模明显不符的企业，要深入实地核查。对运输费用占当期销售收入、外购货物价值比重较大的特定行业、特定纳税人取得的货运发票，必须进行分析测算，确定所列运输费用是否合理，凡运费明显偏高又无正当理由的，或者取得的货运发票不符合现行规定的，要从严执行税法规定，不得抵扣进项税额。二是加强国税与地税间的协作。建立国税、地税信息传递交流制度、纳税人检查联系制度等，以提高征管效率，减少摩擦，堵塞漏洞。

篇8：传统文化的旅游管理理念探讨论文

传统文化的旅游管理理念探讨论文

作为现代管理科学中的一门新兴的分支学科，旅游管理既有管理学的普遍属性，又有旅游学的特性。在新时期建立具有中国特色的旅游文化，需要认真吸取我国传统文化的精髓，从中去寻找能进一步提升我国旅游管理水平,促进我国旅游事业健康发展的传统文化因素。

一、旅游管理与我国传统文化

我国旅游资源得天独厚，自然资源与人文资源都蕴涵着十分丰富的文化内涵。我国旅游文化资源以独具个性的民族特色在世界文化之林中占有重要的地位。壮美的自然景观往往与历史事件和人物融为一体,使自然景观增添了人文文化的色彩。历史文化名城是我国文化遗产的结晶，它拥有众多的风景名胜、丰富的文物古迹和独特的城市风貌，为旅游业的发展奠定了坚实的基础。

东西方文明有不同的思维方式、民情风俗，涉及到文化与管理的共生性问题。管理随文化的发展而发展，文化的发展方向、水平、模式影响和决定管理的发展，而管理的发展又反过来影响文化。在旅游管理中也是同样的道理，只有适合旅游管理的文化才能指导、促进旅游管理的发展。中华民族在五千多年的历史长河中，形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神，成为中华民族生生不息、薪火相传的精神动力。近年来红色旅游方兴未艾，大大加强和改进了新时期爱国主义教育，保护和利用了革命历史文化遗产，在轻松愉悦的旅游过程中达到了巩固政治、发扬优秀文化以及全民集体教育等一系列目的，具有划时代的意义。

二、传统文化旅游管理的原则和现状

文化旅游管理需要遵循文化旅游产品的基本特征。首先，文化旅游具有非物质性。比如，桂林山水旅游者只有亲自来到桂林，才能享受到它带给自己的愉悦。其次，文化旅游具有服务性。服务性产品是能为顾客创造价值的实体或过程，而服务仅是一种行为、一种活动、一种可以被用以交换的无形产品。文化旅游的服务性是指与其它产品相比,服务在旅游文化产品中占有相对较大的比重，可以说服务是文化旅游产品的灵魂。最后，文化旅游是稳定性和创新性相结合的产物。旅游产品一经出现，就形成市场，有的旅游产品会给游客留下深刻印象，成为城市旅游业和旅行社业务的主要来源。但是一成不变的旅游文化产品很难满足不断发展的游客需要，只有不断地创新，才能适应游客的需求，才能与时俱进地推动旅游业向前发展。因此，我国基于传统文化的旅游管理应当坚持市场导向原则、独特性原则、可持续发展原则以及综合开发性原则。一是文化旅游管理必须以市场为导向，以市场需求为出发点，形成适销对路的文化旅游产品，取得预期的经济效益。二是文化旅游管理必须保护并尽可能地突出这些地域性与文化性差异，即要突出文化旅游产品的民族特色，增强地方特色，努力反映属于自己的历史与文化。三是在文化旅游管理的过程中，应当使旅游区宾馆、饭店、厕所等的建设符合环境保护的要求，节约能源，改变传统的消费方式，努力提高并延长文化旅游产品的生命力。四是旅游者的旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱等六大主要构成要素，文化旅游产品的开发必须围绕旅游者的核心利益，实现游憩、经济、社会和环境四大效益的统一。

三、传统文化的旅游管理理念

当前，旅游发展与传统文化保护和传承的矛盾日益突出，特别是由于旅游管理中存在的欠缺，旅游业发展给文化遗产保护带来的压力在不断加大，且还没能充分挖掘旅游中的我国传统文化因素。如何正确处理好我国传统文化传承与旅游发展二者的关系，实现传统文化传承和旅游发展的协调发展，是目前我国旅游管理中必须解决的重大课题。

1.深人挖掘我国旅游资源的传统精神文化内涵。传统文化旅游是一种全新的.、知识含量高的旅游形式，表现出强劲的发展势头。新时期的旅游活动不会局限在观光旅游的初级层次，而要向娱乐休闲和专门旅游等较高层次发展，追求文化感受和精神消费的需求会不断增加。为了旅游者的需要，旅游区必须开发具有深厚文化底蕴的文化旅游新产品，深人挖掘我国旅游资源的传统精神文化内涵，才能够创造和凸显自己的特色，使旅游业的发展拥有持久的生命力。今后，我国广大旅游风景区经营单位要以文化资源为基础，以市场为导向、以创新为手段，及时研究旅游者的需求和旅游市场的趋势，不断推出适销对路的传统文化旅游新产品。产品的创新要围绕旅游者“新、奇、美、乐”的需求原则，把握观光型向度假型、参观型向参与型转变的市场趋势。

2.发展参与式与体验式的我国传统文化旅游形式。旅游作为需要用心灵感悟的精神文化产品，不应当只是浅层次的展示存在的历史实物形态或过去的历史事件，而是要求旅游管理者为旅游者提供身心参与的进人方式，在旅游中经历心灵震撼。近年来河南开封古城旅游中开展了一些大型文艺表演，在书店街、马道街、大相国寺这一市中心地带，开辟文化夜市。发挥开封本地的地方戏剧和民间文艺活动特色优势，并对开封市有突出特色的豫剧、盘鼓、地方曲艺杂技进行包装和宣传，挖掘深层次文化的内涵，对主要戏剧茶楼进行改造升级，充分利用现有娱乐设施，同时注重对环境氛围的渲染。近年来红色旅游的兴起，很大程度上是人们追求丰富多彩的精神文化生活的结果，它是一种精神文化产品，其独特的精神价值，如井冈山精神、长征精神、延安精神等已形成具有世界遗产意义的“红色精神”，为我国人民、海外侨胞及国际友人提供了一个表达对历史事件和历史伟人的怀念与敬仰之情的良好途径。

3.实现我国文化旅游地区科学合理地规划和管理。首先，在我国的传统文化旅游管理中,需要根据居住、商贸、金融、旅游等城市功能的差异，以可持续发展原则加大文化旅游区布局调整力度。在突出历史文化名城保护的基础上调整优化老城区。在古城改造和扩建中，把生态项目建设放到重要位置。在建设项目内部，区域内部和城市周边区域要按照要求留足留够并建设好生态用地，严格“绿线”管理制度，确保森林覆盖率、城市绿地率、城市绿化率达到国家绿色园林城市标准。其次，旅游业的综合性，决定了旅游规划必定是一种跨行业、跨地区、跨年度的中长期计划。所以旅游管理必须在政府主导下，按照科学的原则合理进行。文化旅游资源的开发包括三个方面的内容：一是对尚未被旅游业所利用的潜在文化旅游资源进行开发，使其产生效益;二是对现实的正在被利用的文化旅游资源进行再生性开发，延长其生命周期，提高综合效益;三是凭借经济实力和技术条件，创造文化旅游资源和创新旅游项目。最后，在旅游资源保护的立法方面，应当进一步完善《文物保护法》、《风景名胜区管理暂行条例》、《自然保护区条例》、《森林公园管理办法》等旅游资源保护的法律法规。

4.做好传统文化旅游理念的基础教育工作。文化传承和保护的可持续发展的根本之道在于传统文化教育。今后，需要通过文化教育来普及文化传统知识，使国民认识到传统文化的价值意义，认识到所负保护文化遗产的责任感和使命感。在文化旅游理念的实施过程中，要对全体公民尤其是青少年、遗产地居民和旅游者、遗产工作者和各级领导干部进行的有关我国传统文化的科学知识、价值功能、法律法规等方面的宣传教育，以期提高公众的传统文化意识，促进文化遗产的合理利用、有效保存和永续传承。同时，各文化旅游区需要把传统文化作为旅游宣传中的重点之一。通过举行文化旅游新闻发布会、推介会，散发精美的宣传册，制作光盘，在各旅游网站中专门开辟文化旅游栏目，策划文化旅游系列重大节事活动和传统文化主题的文艺节目，结合中秋、国庆以及党建等重大纪念活动和节假日组织好文化旅游的宣传推广工作，使我国传统文化旅游深人人心。

如何将有市场价值的传统文化旅游资源转化为旅游产品？如何选择文化旅游产品的表现形式？如何在新开发的旅游产品中赋予文化产业的全新内涵？这是新时期我国旅游管理中的重要内容。旅游事业是新世纪的绿色朝阳产业，有极其广阔的发展前景。新时期的旅游管理只有吸收我国悠久丰富的传统文化，才能构建有中国特色的旅游管理理念，以促进我国旅游事业的健康发展。

篇9：管理学的属性与学科定位论文

管理学的属性与学科定位论文

自“清华管理评论”

《南开管理评论》今年第二期的主题文章是潘承烈教授的“以科学态度对待管理科学”，读后颇有收获。潘教授撰写本文的核心立意，是呼吁加强对管理理论的研究，提高我国的管理水平并发展根植于我国实践的管理科学。而之所以有此立意，是因为潘教授深感当前我国管理的落后，提出“以科学态度对待管理科学”。

在中国，以往是将管理更多地当成“一种职能”，因而对于从事管理的人，并不对其进行科学的.专业训练，以致管理不善效率低下的现象比比皆是。对此潘教授说：“我们的管理之所以落后，水平总也提不高、上不去其根本原因之一就在于对管理在认识上存在的片面性，即只承认其职能作用，而不认识、不承认管理是一门科学。”

对潘教授的立意以及几层推论，笔者大致赞同，若能依此理由层层解决问题，定能引出比现实状况为好的结果来。但是说到管理是一门科学，似乎不很科学。在这个概念上多发几句议论绝不是打概念仗，而是设想到，要真是以科学来对待管理，则会引起各种非预想的后果来。

既然我们应当以科学的态度对待管理科学，那么对待管理科学的研究则更应当先树立科学的态度，从这个角度看，笔者所论就不显多余了。

依学界多数人的意见（笔者也表赞同），“管理就是通过他人来做所要做的事情。”（南开大学国际商学院总策划，美国约瑟夫・M・普蒂等著《管理学精要》，机械工业出版社版第26页）如果严格按数学的交换律来置换一下，其最终表达就多少显示出其非科学性了。科学是展示客观世界规律的一门学问，与“支配他人”怎么也不应当搭上界。

科学的结论不因地点时间场合的不同而有所更改，但管理就没有这个特性。在美国实施泰罗制（the Taylor System）就可以成功，放到撒哈拉以南就绝无成功可能。原因是管理的对象是人，把人当成科学研究的对象时只能研究所有人的共性那部分，如心理、生理、体能等等，而当一个人的文化属性和社会属性成为研究对象时，则属于社会科学的范畴了，出于对人（human）和民族的尊重，研究者只能是个观察者、描述者，对对象的历史、现状及其演变规律进行考察、分析和推断，而不能像对待元素和物体那样任意加个什么外界条件看其发生怎样的反应或形变。说到这就比较明显了，我们如果把管理与科学混为一谈，也就是把管理对象（显然是若干个人）当成了无生命体。显然，这里已经由一个可能是描述上的失误推导出某种非人道的判断来了。“要把人当成目的来对待”（康德语），不要把人

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篇10：品牌定位与渠道冲突管理论文

品牌定位与渠道冲突管理论文

摘要:格力-国美事件一直受到广大营销学者和企业界的关注。当营销人员和企业界将眼光集中于渠道问题的时候,从品牌的角度分析该事件。

关键词:品牌定位;格力;国美;渠道冲突

1 事件起因

2月,由于国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅降价,引发了成都国美和成都格力之间的争端。203月11日,国美总部向全国分公司下达通知,要求各门店清理格力空调库存。对此,格力公司表示,国美的这种行为已经严重损害了格力在当地制定的价格体系,同时还导致格力其他众多经销商的强烈不满。此前,事发地成都的6家国美卖场已彻底撤出了格力空调。直至4月,长达三年的冷战才宣告结束,国美电器广州分公司与格力广州公司同时宣布,即日起格力空调全面进入广州国美旗下33个门店销售。

2 品牌定位

在市场竞争愈加激烈的今天,“品牌”一词频繁出现成为商家关注的焦点,人们越来越感受到品牌的表现力及广泛的影响力。创立一个品牌无疑是使商家在竞争中占据优势获得高额利润的一把利器。创立品牌的成本很高,而且是一个长期的过程,品牌创立过程中,重要环节就是品牌定位。

最早对“定位”(Brand Positioning)概念进行系统论述的是学者艾·里斯和杰克·特劳特,他提出“定位”概念的出发点是为了解决品牌市场传播的效率问题,是为了应对传播过度造成的品牌信息难以被消费者注意和接受的问题。按照里斯、特劳特对“定位”的理解,定位是为产品或品牌在消费者心目中找到一个合适的位置。随着市场经济的发展,在同一细分市场上有着数不清的`竞争者,品牌要使自己获得消费者喜爱并占有稳定的市场份额,就一定要使品牌进入消费者的心目中,并占领消费者心智阶梯中的重要地位。

影响品牌定位的几个主要因素有:市场细分、确定目标市场、消费者的心理定位、品牌名称及品牌的重新定位。为了使品牌更准确的获取既定的利润,实现准确入市,根据市场对某种产品、服务的特定需求和欲望进行分类,将其划分为符合品牌市场战略的目标市场,这便是市场细分。通过正确的市场细分,一方面可以了解到不同消费群体的需求情况,发现尚未满足或还没有完全满足的客户需求;另一方面可以掌握细分市场中其他竞争者的营销实力及市场占有率,使品牌避重就轻,选择最适合自身发展的目标细分市场。目标市场,就是品牌根据自愿和能力的限制,对细分出来的若干市场进行分析之后,最终决定要进入的市场。不能准确选择目标市场就不可能成为品牌。

3 格力

珠海格力集团公司是珠海市目前规模最大、实力最强的企业之一,是广东省首批“技术创新优势企业”。经过十多年的发展,成为今天拥有珠海、重庆、合肥、巴西四大生产基地、员工近38000人、家用空调年产能力2500万台、商用空调年产值50亿元的知名跨国企业。

自1995年至今,格力空调连续产销量、市场占有率均居中国空调行业第一;而且从打入国际市场至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一。多年来,格力集团秉持着“以科技进步推动企业发展,以高新产品占领市场”的经营发展理念,以新产品、新技术主打市场,每年投入的科研经费占销售收入的2%以上,新产品的产值率高达45%,成为集团公司持续稳定发展的重要支柱。作为空调行业的龙头企业,格力将品牌定位于高科技、新产品,目标市场定位于高端客户,开创了格力专卖店专业、人性化服务的销售模式。

4国美

国美电器成立于1987年,以经营电器及消费电子产品零售为主,是一家全国连锁性企业,目前在全国240多个城市拥有直营门店近千家,年销售能力达800亿元以上。以品牌价值490亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌。201月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并,成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。

多年以来,国美电器集团始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

-年,国美电器其他业务利润伴随着主营业务收入的增长而快速增长,且增速远高于主营业务收入增幅,国美电器20其他业务利润增长率达249.33%,是其主营业务收入增长率的3.51倍;到2004年,国美电器其他业务利润增长率虽滑落至64.5%,但仍是其主营业务收入增长率的1.83倍。公告显示,2001—2004年国美电器其他业务利润在净利润中所占份额均超过100%。这意味着如果没有其他业务利润,国美电器实际上将是亏损的。所谓的其他业务收入实际上就是国美向供应商收取的各种费用。

5 格力和国美的品牌冲突

格力与国美的冲突不仅仅是渠道的冲突,更是企业长期品牌形象的冲突。企业在自身发展过程中,要选择适合自己的企业发展的销售、营销渠道,从而在消费者心目中形成统一的品牌形象。

格力和国美目标瞄准于不同的消费者,各自有着不同的市场品牌定位。格力将品牌定位于高科技、新产品,并花费大笔资金及致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位。而国美定位于低价,广大消费者也正是看准了国美低价及其强大的信誉保证。与此同时,国美也在消费者心目中形成了低端产品的概念。在格力vs国美事件中,也正是因为国美为了维持其低价形象而擅自降格力价格而引起的。这一行为,不仅对格力的销售渠道造成了巨大的影响,同时,如果格力没有做出任何反应,长期必然会对格力在消费者心目中的品牌形象造成一定的负面影响,使品牌的高端形象受到影响。

6 格力的连锁专卖店

其一,截止到目前,全国共有格力专卖店2500多家,它们以灵活的经营、专一的业务、富有特色的个性,占据有利的市场地位,活跃在城市、乡村、社区的大街小巷。

其二,专卖店发展势头越来越好。广大专卖店经销商通过亲身体验,感受到格力品牌有着强大的优势,在广大消费者中形成了良好的口碑,让消费者可以真切的体会到选择格力是明智之举,选择格力就是选择成功。

其三,专卖店的发展方向已经越来越明了,信心越来越大。专卖店不仅有良好的生存条件,而且发展的空间也非常大。只要认真做好工作,加强管理,前途不可限量。

空调是一种半成品,它需要专业的安装才能最终使用。专卖店这种渠道最适合于空调产品。格力专卖店能够满足专卖店生存发展的必要条件,即知名度高,有品牌优势;在消费者中口碑好,市场占有率高,销量大;有统一的管理等。

为了更好地在消费者中树立专卖店的良好形象,提高专卖店的可信度,增强专卖店的实力,打造优秀的格力专卖店

文化,以优秀的文化带动专卖店事业的发展,必须建立一套完整的、行之有效的、适应市场发展的规章制度,要发挥好“五个模范”的作用,即一要做稳定价格的模范;二要做售后服务的模范;三要做遵守销售公司所制定的规章的模范;四要做诚信经营的模范;五要做宣传格力品牌的模范。

发挥好格力品牌与消费者之间紧密联系的桥梁和纽带作用:关心消费者,想他们之所想,急他们之所急,建立起密切的联系和亲情关系。

篇11：职高班级管理理念与策略论文

职高班级管理理念与策略论文

为了给学生营造良好互助的学习氛围，为了给学生创设和谐温暖的生活环境，从而让学生从内心深处热爱班集体，针对职高班级管理中存在的问题，基于多年的教学经验，笔者认为职高班级管理的理念与策略应包含下述几个方面。

一、班主任应该被培训

班主任上岗前没经过任何培训，上岗后也得不到培训。没经验的班主任不知如何下手开展班主任工作。负责任的班主任只能在黑暗中摸索，把现在班里的学生当试验品，自己在试验过程中才开始总结经验，等他总结出点经验来了，这批学生已经毕业了。而不负责任的班主任连总结都不总结，放任自由，推卸责任，缺乏耐心，经常骂骂咧咧，骂学生素质差，抱怨学生难管、不听话。导致好多学生对我校持否定态度，缺乏热爱，学生流失严重。学习著名教育专家的班级管理理念和经验，把别人的成功经验直接拿来，再结合我校学生的具体实际情况，进行管理，应该会取得很好的效果。比如魏书生的“如何当好班主任”、李镇西的“如何转化后进生”、董进宇的“造就卓越老师”等教育专家的讲座，可组织班主任去学习。[1]

二、增强学生体质，塑造学生良好的精神面貌

目前多数学生走没走相，跑没跑相，做操没做操的样子。体育课几乎没什么内容，只是让学生自由活动，体育老师很少组织学生学点什么体育方面的知识，不知体育老师在干什么。上周组织女生排球比赛呢，学生说她们从没摸过排球，更不知怎么打，体育课从来都是自由活动，老师很少认真教过什么，包括跑操、做操。抓两操质量还得靠体育老师，由体育老师利用体育课来练两操，又有时间又专业，练走步姿势、跑步姿势、跑步速度、步伐的大小、横排竖排学生之间的距离。训练体育委员喊口号的节奏，声音。练学生做操的每个动作，胳膊举到什么高度、伸到什么角度，腿踢到什么高度，腰弯到什么程度而且把握住什么节奏再直起腰。

三、养成良好卫生习惯

学生对于教室和宿舍门口的卫生毫不保护，任意破坏，学校在打扫卫生方面雇人太多，造成学校开支大，资金浪费。各班应该“各扫门前雪”，负责好本班教室和宿舍门口附近的卫生，给各班划好责任区，这对于每个班是举手之劳，即能培养学生勤快的.好习惯，又能提醒学生珍惜别人的劳动成果。保洁人员只负责公共区域，一座楼有一位保洁员即可，这样可以省掉一些雇人的开支。

四、创造高效课堂

课堂纪律差，学生在课堂上睡觉，说闲话，玩手机现象非常普遍，好多代课老师采取放弃的态度。治理课堂上玩手机现象：星期日晚自习由班主任收起来，但是要给每个宿舍舍长留一部手机，用来本宿舍同学平时有急事时和老师家长联系，也可做表铃，叫起床用。给班长留一部手机，方便班主任通知本班事情，收起来的手机星期五下午还回去，确保周末让孩子和家长联系沟通。这种做法效果很好，可以有效制止上课玩手机现象。要想创造高效课堂，得转变代课老师们的心态。需对全员进行培训，组织全体老师学习先进的教学理念与教学方法：如魏书生的“如何培养骨干教师？”“给青年教师的建议”；“教育与人生”；“语文教学”；董进宇的“真正的学习规律”，“文科学习方法”，“理科学习方法”，“英语学习方法”等各科的高效课堂的教法。[2]这些都可从网上下载下来，然后放给大家看。不必派人出去学，就在我校会议室、用一个U盘、一部电脑、一个投影仪即可完成。但是，一定得领导下硬命令，不学习者扣绩效工资才能执行下去，不然好多老教师会抵触，我想，在校园里，学习先进的教学经验要比学党的路线有用的多吧。让代课老师充分认识到自己课堂上的问题都是需要自己来解决的，那45分钟里学生是教给他的，怎么教，怎么教育由他来完成，而不能认为还是班主任的事情，不要动不动把违纪学生打发到班主任那里。要知道教育学生是每位教师的责任和使命。

五、文明言行入宿舍

据学生反映，当学生会的查住抽烟的学生时，这些抽烟的学生就给学生会的同学送礼，要求不被上报学生科，然后学生会的收下礼物就进行包庇，所以抽烟现象才会屡禁不止。晚上10:20熄灯时，学生就应该睡下了，可是11:00了还有很多学生在楼道里跑来跑去，大喊大叫，每天11:30也睡不下，这晚上不早睡，早上怎么能起得来，白天的课上怎会不打瞌睡？宿舍管理还是靠宿管老师，要求学生熄灯前十分钟上床，不能乱跑了，宿管部学生协助宿管老师查人，看有无夜不归宿者，要求宿管老师按时熄灯，一熄了灯，马上开始查夜，看有无乱跑乱吵乱说话的，被逮住的违纪学生给予适当的惩罚。查住哪个宿舍有问题，宿管老师马上处理，管不了的，那就直接和班主任对接，共同想办法解决问题。文明言行要入宿舍，实行每周一言，贴在宿舍楼里的宣传栏里，如：“财物轻，怨何生”即把钱财看淡一些，人与人之间怎么会产生怨恨呢？；“言语忍，忿自泯”即言语上忍着点，不要一生气就出口伤人，愤怒自然就会消失了，“事诸兄，如事兄”即对待别人的兄弟姊妹就像对待自己的兄弟姊妹一样关心友好，自然就不忍心打人伤人欺负人了，“同是人，皆须爱，天同覆，地同载”，让学生放大爱心，去关爱身边的人，包括同学和老师等。用这些思想指导学生的行为，应该能减少打架事件的发生。希望在校生热爱我校，希望能吸引来更多的学生来我校就读，希望我校蓬勃发展，繁荣昌盛。

篇12：医院管理理念创新与实践分析论文

2．1管理、技术两手抓

近些年来，医院管理人员越来越与时俱进，在贯彻实施医疗卫生体制改革的形势下，对医院进行了大力改革，在加强管理理念创新的同时，也要重视医疗技术水平的提高，形成管理、技术两手抓的局面。针对管理工作而言，在满足医院发展现状的基础上，尽可能让患者群体收益，将管理目标定为以事业发展为主，充分调动医护人员工作的主观能动性，始终坚持经营管理准绳，实现管理质量的有效控制，提高医护人员的护理服务水平，完善服务流程’为患者提供更加舒适的环境、精准的设备、到位的服务、先进的技术，促进患者早日康复。计对技术工作而言，加强对医护人员的技术培训，树立品牌理念，达到“人无我有，人有我优，人有我新、人新我精”的目标，尽量满足患者的合理要求，提高患者的满意度，为医院的长远发展奠定坚实的基础？

2．2效益、质量同等重要

效益是医院生存的根本，质量是医院立足的基础。医院效益主要包括经济效益、社会效益，其中经济效益是医院长期经营过程中，医疗劳动与服务成果的比值，通过对现代化管理手段、理论调动医护人员工作的积极性与热情，实现人员的合理配置，提供最佳的优质服务，积累工作经验，促进医院长远发展，提高医院经济实力。社会效益是E院提供社会医疗服务期间，对现有资源的合理利用，尽可能提高社会人民群众的健康水平、生命质量，其主要就是卫生事业人性化发展的产物，也是医院工作的出发点与落脚点。同时，医院服务效益也是社会效益的一个方面，与患者就诊情况、病情变化有着一定的关系，对社会有着直接或者间接的影响。由此可以看出，在医院工作中，必须遵循以患者需求为核心的原则，为患者提供舒适、人性化的优质护理，提高医疗服务质量，减少医疗成本，强调质量效益型的可持续发展道路。

3结语

总而言之，在医疗卫生体制改革不断深人的形势下，要想实现医院的可持续发展，就要重视管理理念创新工作的开展。在创新医院管理理念的时候，主要围绕体制改革、方法创新、技术创新、服务创新展开，通过管理与技术两手抓、效益与质量同等重要予以实践，实现医院的长远发展。

篇13：医院管理理念创新与实践分析论文

1．1深化改革，提高管理水平

提高医院管理水平是确保医院可持续发展的重要基础与前提，构建较为规范、科学的管理体制、运行体制、监管体制、考核体制，实賴院的长远发展。在医院籠工作中，借助公立医院改革工作与三级综合医院评价评审工作，藤院各项规章制度进行梳理与完善，逐渐提高医院医疗能力与管理水平，充分发挥医院医疗作用。在开展管理工作的时候，可以采取分类髓的方式进行’将全院科室分成临床管理、职能管理、医技腋务管理、后勤服务管壢恕也＾理这4个级别，并且进行定期考查，主要包括技术水平、服务态度、工作鮮、髓＿、断龍、自身賺龍等’＿核成绩作为评优选先、年终奖細依据，提高医护人员工作＿极性与创造性，实现医院管理的人性化、规范化，促进医院的可持续发展？。

1．2创新万法’增强服务质量

在医院管理工作中，对医院分开管理成果予以巩固，强化合理用药管理，并且对开具处方进行定期检查，将一些不合格处方、不规范处方、超常处方等纳人医生绩效考核P］。在开展具体管理工作的时候，由主管院长对没有落实管理制度的科室进行管制，要求其限时整改，禁止滥用抗生素，对开具处方进行抽査统计，运用信息化手段对医护人员与药剂人员进行监督，保证患者的安全用药，全面提高医疗服务质量与效率，促进医院的可持续发展。

1．3创新技术，提出全新措施

在医院工作中’鼓励医护人员进行新业务，掌握新技术，落实奖励机制，充分挖掘与激发医护人员的潜力与积极性，对亚健康人群进行宣教工作，特别要重视心理调适工作的展开，逐渐减轻其心理压力，设立心理门诊咨询室、宣教室，主动为人们提供服务，强调预防工作的开展，降低人群发病率，减少住院患者人数与诊疗次数。除此之外’加强对医疗技术的研究与创新’通过论文的撰写与发表，提高医护人员的知识水平与业务技能，充分发挥医院公共服务能力，树立良好的形象，实现医院的可持续发展。

1．4优质服务，提高服务质量

在医院工作中，定期对医护人员进行培训，培训内容丰要包括理论知识、业务技能、自身修养、医德医风等，以此来提高医护人员的'专业技能水平与自身素养，并且更新理论知识，规范操作流程，主动和患者沟通，面对患者保持微笑，向患者讲解疾病知识，用心关怀、照顾患者，尽可能满足患者的合理需求，让患者可以越来越信任医生，进而积极配合医院治疗，树立良好的医院医疗形象。由此可以看出，要想提高医院管理水平，就要完善优质护理，为患者提供更加人性化的服务，打造医院品牌，提高患者的护理满意度，并且逐渐获得患者及社会的认可，促进医院的健康、可持续发展。

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