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企业如何做好危机信息管理

时间：2022-09-02 07:57:38 其他范文收藏本文下载本文

企业如何做好危机信息管理（集锦8篇）由网友“一只天门冬”投稿提供，下面是小编为大家整理后的企业如何做好危机信息管理，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

企业如何做好危机信息管理

篇1：企业如何做好危机信息管理

/5/5 来源：中国管理传播网

企业每次危机皆具生命周期，按照管理过程可以划分为不同阶段，但是，现在的划分方法存在一定的缺陷，即无论是对企业内部还是外部来说，均采用单一危机生命周期的划分，这种划分有时的确能满足企业外部利益相关者和公众的需求，却难满足企业内部精细管理的需要；有时的确能满足企业内部分工管理的需求，却给外部利益相关者和公众造成难以理解的困惑。

这种双层次的划分方法，能够满足企业对外沟通和对内管理的不同需求：企业的外部利益相关者和公众，以及企业内部高层更多的是关注表现而非过程，即在危机前阶段只注重潜在危机可能爆发的信息，却很少考虑预控对策。危机中阶段只关心企业危机应对结果却不关心具体反应和应对措施。危机后阶段只考虑企业恢复和补救绩效而无暇关注具体工程；而企业内部的员工们需要关心的是结果和过程的统一。当然，鉴于企业危机的类型不同和具体情况的差异，并非每个危机都经历所有的子阶段。

危机生命周期各阶段信息活动及其特征

企业危机的生命周期被分为六个阶段，每个阶段的危机信息管理活动均具有其特殊性。企业进行危机信息管理，应基于危机的生命周期，分析危机生命周期各个阶段信息管理活动的特征，从而保障危机管理有效进行，实现危机总体损失最小。

危机前的信息管理活动――预警与预控

企业危机前的管理涉及预警和预控两方面。预警是企业建立危机预警系统，扫描企业外部环境和内部环境，进而对危机的征兆信息进行捕获、分析、识别和判断的过程，

危机预警过程，不可避免面对各种环境噪声，公众和利益相关者的干扰，可能产生三种不同的结果：危机消除、危机准备、危机应对。危机预警信息的及时性和准确性是危机管理有效进行的基础。企业捕获危机征兆信息后，须及时进行多维度分析，如信息来源、种类、强度、频度等，一旦危机征兆信息超过一定临界阀值，转化为危机信息，则危机生命周期进入下一阶段。因此，该阶段需要进行危机评估和等级临界阀值的确定。

预控阶段是培养危机意识，普及危机管理知识，指定包括危机确认、管理目标、管理原则、组织机构、人员配备、资源保障、心理恢复、运作流程、具体应对措施等方面的计划和预案，且因地制宜、量力而行地进行培训和演习，采取预控策略，尽最大可能避免危机的爆发或者减少危机爆发后的危害程度。危机意识培养重在树立预防为主的危机管理理念。信息活动涉及危机管理理念的语法描述和语义解释，以革新员工原有的知识结构，建立新的危机管理知识结构，帮助员工获取语用信息

危机前的管理计划的一个重要组成部分是确定企业危机管理组织机制，涉及危机管理反应和应对阶段、恢复和补救阶段的组织机构和人员问题。实践证明，层次合理、权责分明、沟通顺畅、保障有力的危机管理团队可以有效控制危机蔓延和扩散。

危机中的信息管理活动――反应与应对

AMT咨询认为，在危机前的预警和预控阶段，危机信息表征的是一种潜在危机。倘若危机爆发，潜在危机成为现实危机，危机信息形态显性化。此时，在预警和预控阶段的危机预案虽然在总体的种类和数量上占有一定优势，但是在具体的特定危机上却存在明显不足。实际发生的危机与预案设想的危机绝非完全一致。

篇2：企业危机信息管理论文

关于企业危机信息管理论文

一、危机信息管理研究的产生和发展

伴随着危机管理的研究，危机信息管理也应运而生并且发展起来，危机管理的发展可以划分为三个阶段：第一阶段，概念的提出。危机管理概念的提出是在20世纪50年代中期到60年代中期，其中典型的案例是古巴导弹危机处理，爆发于1962-1963年的美国和前苏联；1966年前后发表在《大西洋论丛（Ⅱ）》的《危机管理：新的外交》是A.Buchan的著作，是最早写有关危机管理方面的论著。第二阶段，危机管理的初步探索时期。这个阶段主要是指1966年之后到20世纪80年代末，这个时代的论著遍布政府、军事、战争、能源、外交等各个领域，是一个研究的高潮。第三阶段，危机管理研究的繁荣阶段。这个阶段是指20世纪90年代初到现在。这是危机管理研究的第二个研究高潮，在宏观领域的危机管理研究持续火热的情况下，微观领域的危机管理日益活跃，产生了大量的研究成果。

二、企业危机信息管理研究的热点和现状

（一）危机信息对企业的影响和企业信息能力问题

如何任何和评估危机是危机信息管理研究的一个热点问题。广义的危机是指：“可能引发灾难性后果的事件和已经导致灾难性后果的事件。”而狭义的危机仅指：“可能导致灾难性后果的事件。”企业面对危机的态度、应对方法的不同会导致采取的应对措施也不同，最终对企业的影响也不同，一般分为三种情况：第一种：企业毫无危机信息的意识，无法对危机做出应对的措施，在危机面前毫无办法，最终导致公司瓦解；第二种：企业对危机信息管理没有系统性，处于无章法状态，这样无法及时采取有效的对策，导致企业损失惨重；第三种，企业的危机信息管理比较成熟，在应对危机时能及时对危机进行评估并且提出有效的应对策略，有效化解危机的同时也增加了企业的附加值。

（二）危机信息传播过程和媒体管理问题

危机的产生是有一定过程的，不难想象危机管理也是一个信息的传播过程，从萌芽到爆发到消散，再到危机后重建。在媒体日益多样化的情况下，信息来源多样化、传播多样化都加速了危机信息的传播。企业需要更好的掌握危机信息，加强对媒体的管理，为企业危机管理的'正确传播打下基础。

（三）企业危机信息管理人才问题

成功的危机信息管理是由人来完成的，人和危机团队是危机信息管理中的关键因素，危机信息管理需要危机管理的人才，或者是具备一定危机管理能力的人。从普遍意义上来讲，危机信息管理人员应该具备的素质如下：第一，强烈的责任感和见微知著的预见能力。这是指危机信息管理人员能够快速的感知外界环境的变化，能够从蛛丝马迹中发现危机发生的前兆；第二，较强的心理素质和承压能力。危机信息管理人员要能够在各种信息不足和不确定因素的情况下捕捉有用信息，做出正确的判断，降低危机造成的不良影响；第三，自信且稳重，较好的沟通协调能力。信息管理人员在面对危机时要不急不躁，利用各种资源做出危及应对的策略。

（四）企业危机信息管理方法和工具

企业应对危机信息管理的方法和工具多种多样。方法主要有：快速决策分析、平衡记分卡、专家紧急咨询法、经营影响分析(BIA)、员工资源管理(CRM)或团队资源管理(TRM)等等；工具包括报刊、杂志、电台、电视、网站、短信和收音机、电视机、计算机网络、广播系统、移动通讯等。企业可以利用这些工具和方法，通过有效的外界沟通，满足大众的信息需要。

三、企业危机信息管理研究的难点

（一）企业危机信息管理中的信息有限问题

第一，信息的不完全性。一是，指信息的滞后性；二是，指由于缺乏专业的信息管理人才，导致经验信息的指导。信息的完全性导致无法做出正确的应对措施，顾此失彼。第二，信息不对称性。危机发生后，由于个方面原因的限制，企业和政府之间的信息是不对称的，企业只能在不确定的信息基础上进行分析，做出应对。第三，信息过载和信息不足并存。由于目前信息传播渠道的多样化，危机发生后会有大量的信息涌入，但是真假难辨；同时，企业有用信息又严重不足，致使决策者难以做出决定。显而易见的，信息作为企业危机管理的关键因素，其有限性只能减少，不能根除。

（二）企业危机信息管理体制问题

企业有效的、快速的应对危机，有效的管理危机信息，满足群体对信息的需求，这些都需要企业建立一个信息管理体制。危机信息管理体制要划分不同的组织架构，进行权限划分，各部门各司其职。总之，危机在来的时候不会给企业任何准备，企业要未雨绸缪，防患于未然。

（三）企业危机信息管理人才培养问题

危机信息管理人才的培养是企业面临的第一位的问题。目前，国外的很多商学院设置了危机管理的课程，专业化的危机管理咨询公司也为企业提供抓也的危机管理方案，其中危机信息管理占据重要的位置。但是，危机信息的不确定性导致危机管理的练习难以深入。特别是在我国，企业处于转型期，对信息管理人才的重要性认识还不够，缺乏有针对性的培训和训练，培养危机信息管理能力，这是大部分企业面对的问题。

四、结束语

危机爆发后，企业要么就此破灭，要么就迎难而上。企业在面对危机时一定要掌握危机信息管理的技能，利用各种信息管理工具和方法，顺利渡过危机。

篇3：论企业危机中的信息管理

论企业危机中的信息管理

信息管理在企业危机管理中发挥着重要的作用.在企业危机管理过程中,企业要加强信息管理,全面、系统、连续地收集、分析和利用与危机发展的有关信息,依据危机信息在对危机发展的'五个阶段--预警、预控、处理、总结和恢复进行信息管理.

作者：贺正楚 He Zhengchu 作者单位：中南大学,湖南,长沙,410083;浙江师范大学,浙江,金华,321004 刊名：新疆职业大学学报英文刊名：JOURNAL OF XINJIANG VOCATIONAL UNIVERSITY 年，卷(期)： 11(3) 分类号：F2 关键词：企业危机危机信息管理

篇4：对企业危机信息管理的思考

对企业危机信息管理的思考

对中国的公共卫生来讲是一场灾难,非典几乎席卷了整个中国,疫情的严重性是不言而喻的.究其原因,信息的失真以及信息的处理方式的`缺陷应该是危机爆发的根源.由此,企业危机管理中的信息管理与沟通自然成为我们研究的问题.

作者：张建宇作者单位：天津财经学院刊名：现代企业英文刊名：MODERN ENTERPRISE 年，卷(期)：2003 “”(11) 分类号：F2 关键词：

篇5：企业信息管理系统

企业信息管理系统是针对各中小型企业的信息管理而设计的的一款应用软件.它的设计理念是对企业用户信息,客户信息,以及产品信息等数据信息进行有效的管理和保护.本设计从如今的企业面临的如何使知识可以不断积累,如何使员工提高工作效率和质量等方面入手,作出设计方案.

作者：郭宇作者单位：浙江台州学院,浙江台州,317000 刊名：科技资讯英文刊名：SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)：20xx “”(18) 分类号：N94 关键词：信息管理企业信息管理系统

篇6：企业信息管理系统

1供电企业信息管理系统的构成

1.1基础硬件平台

基础硬件平台包括计算机硬件平台、软件平台以及基于电力通信专网的传输网络、信息网络、网络信息系统安全防护体系等。硬件设施是构建供电企业信息管理系统的物质基础，随着计算机技术的迅速普及，这些早已不成为问题，但是计算机硬件设施更新换代很快，需要定期更新才能满足系统功能需要，而硬件设施的更新往往投资较高。随着云计算的广泛使用，采用云计算也有成为基础软件平台的可能，可以降低基础硬件设施的费用。

1.2基础软件平台

基础软件平台包括操作系统、数据库系统、接口系统等。操作系统常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。数据库系统常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等软件系统。接口系统可采用基于WEB服务、XML数据交换、专门接口程序等。

1.3应用系统

应用系统要涵盖供电企业全部业务范围，例如财务管理系统、电力营销管理系统、人力资源管理系统、生产管理系统、物资管理系统、工程建设管理系统等。每一个专业系统还可再细分，例如电力营销管理系统分为客户服务管理系统、营销业务管理系统、营销质量管理系统、营销决策系统等；再如生产管理系统可分为生产计划管理、输电线路管理、变电设备管理、配电设备管理、设备检修管理、设备试验管理和安全监察管理等。各供电企业可根据本企业的实际情况选择适当的管理模块。

1.4保障支撑

电力行业相关的法律、法规、政策、标准、规范、规程等是供电企业构建信息管理系统的保障支撑。

2供电企业信息管理系统的构建方法

通过前面的介绍可见，供电企业信息管理系统的范围是比较广的，下面就以人力资源管理系统的构建方法为例进行探讨。

2.1现状与需求分析

构建信息管理系统必须顺应供电企业信息化管理的需要，人力资源管理系统的设计要考虑人力资源管理现状、系统建设的可行性以及功能需求。人力资源管理现状包括员工构成情况，如学历、职称、年龄等。系统建设的可行性主要是分析技术支持的程度（如国家相关政策支持）和可能获得的经济效益等。功能需求就是考虑所需要设置的管理模块，如按照人力资源全生命周期管理需要分成人力资源规划与定员管理模块、组织结构管理模块、人事管理模块、人力成本规划及管控模块、绩效薪酬管理模块、培训管理模块、资质管理模块、招聘管理模块、报表管理模块等；从提高工作效率出发，可将系统设置为用户管理及权限控制模块、部门信息管理模块、员工信息管理模块、考核及薪资管理模块、统计分析管理模块、其他功能模块等。

2.2建设目标分析

人力资源管理系统的构建要体现供电企业人力资源管理工作的指导思想，覆盖企业人力资源管理体系的范围，满足人力资源管理各业务环节的平台需求，实现人力资源管理全过程、全员参与管理的目标，因而系统总体要统一，但又要有局部的灵活性。

2.3总体架构酝酿

信息管理系统的开发有多种方法和途径，例如从开发过程出发可以考虑生命周期法和原型法；从开发立足点出发可利用面向功能法、面向数据法和面向对象法等；还可以采用模型驱动架构。以模型驱动方法为例，基于人力资源业务特点，参考相关模型规范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，这种方法具有较好的灵活性和扩充性。根据软件的功能需求，可设立数据脚本层、数据访问层、业务逻辑层、界面规则层和界面展示层5个层次。系统底层架构可考虑采用比较成熟的J2EE架构，能保证稳定性和后期维护性。对于中小型供电企业，用户端采用B/S模式，服务器端采用C/S结构更便于管理。

2.4数据库的建立

数据库设计的流程分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。前面已经介绍了用户需求设计，下面讨论一下概念结构设计和逻辑结构设计。供电企业信息管理系统对安全性有较高的要求，所以进入数据库要输入用户名和密码，因而要在数据库中创建登录表，并且为了防止登录用户任意修改数据库信息，还需要创建用户权限表，用于记录用户对数据库不同窗体的操作权限。用户登录表和用户权限表都需要用户编号，用户权限表还要有权限编号。员工基本信息表、家庭关系表、奖惩表、部门类别表依据同样的方法进行概念设计。对于每一个表都绘制出实体E-R图，这样每张表的概念结构就一目了然了。逻辑结构设计就是将实体E-R图转换成数据库所支持的数据模型。例如用户登录表的结构分为列名、数据类型、允许Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；数据类型分别为varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允许Null值下为单选框。其他数据表类似。

2.5安全保障

随着计算机网络普及程度越来越高，信息管理系统安全问题越来越突出。安全问题涉及面很广，既有系统本身的维护、使用问题，也有信息管理系统物理设备的质量问题，应对此种种问题应从多方面综合考虑，其中业务安全性、通信安全性、系统平台安全性需要重点考虑。业务安全性可从加强身份认证、细化权限管理和业务范围细分等几方面去实现。通信安全性主要表现在信息泄漏和信息劫持两方面，为此可采取适当的通信协议防止网络监听以及服务器身份验证防止身份诈骗。系统管理安全性可通过切分访问过程并进行过滤、严格限定权限来实现，同时对系统操作痕迹（业务访问痕迹和数据访问痕迹）进行记录。

3结语

信息管理系统是将管理科学、系统科学、行为科学与计算机科学、通信技术、信息科学结合起来的新兴技术，在推动企业信息化管理水平提升的同时，亦带来良好的经济效益，供电企业生产环节复杂、对安全稳定性要求高，只有大力推进信息化管理进程，才能驶入可持续发展的康庄大道。

篇7：企业信息管理系统

目前，我国旅游企业已经大量采用信息管理系统，但是，由于人才缺乏以及系统自身设计缺陷等原因，旅游企业在信息管理系统应用方面仍存大量问题。开发高效、实用的符合用户工作习惯的旅游企业信息管理系统，使旅游企业的运作和管理更加有效，利于推动旅游业发展。

一、旅游业信息化建设的目的

旅游业信息化可以减少手工工作方式的失误，满足旅游业发展规模需要。利于促进旅游企业和旅游者双方的理解与沟通。而且，便于旅游企业内部业务部门间、业务部门和财务部门间的信息交流，强化与远程代办点的联系，也利于企业领导实时了解团队和部门的运营状况，及时发现问题、改善管理和决策科学化水平。

旅游企业信息化建设有助于企业与顾客之间显得非常重要的信息沟通，提供个性化的服务和产品；有助于企业进行客户关系管理；有助于企业内部知识和经验得到充分的共享，使企业进行知识管理；有助于旅游企业取得比较准确而详细的市场数据，及时掌握旅游的发展态势和创造良好的旅游发展环境，重组或优化企业的管理模式和管理流程；利于旅游企业打破地域和时间的限制，开展电子商务、进行营销和进行跨国交流和交易；满足未来旅游业信息化发展趋势的服务。

二、国内外旅游企业旅游企业信息管理系统研究述评

通过文献检索，可以发现旅游企业目前大都已有较系统成熟的管理软件，但是从我国旅游企业信息化的整体状况仍不能令人满意。主要表现在：仍然处于客户关系管理的初级阶段，虽然旅游业企业对信息化建设有着迫切愿望和需求。但旅游企业缺乏对旅游信息资源有效的、深层次的加工利用，各自为战，规模效应不能体现，导致信息不畅，资源无法共享等诸多弊病，信息利用往往只停留在表面上，信息资源再开发利用缺位，难以把信息资源高效转化为收入和财富。而且，高层次旅游信息管理的人才也存在巨大缺口。因此，目前，需进一步研究符合中国旅游企业实际情况的技术方法，从技术和系统中寻找应用中走出信息化建设的被动状态。

三、旅游企业信息管理系统研究一般技术路线

旅游企业信息管理系统的开发利用 WEB 服务，通过服务程序实现与 SQLSERVER 数据库和前台的脚本交互，实现异步访问。系统采用 Browser/Server（浏览器/服务器）结构模式。利用 SQL SERVER 作为后端数据库管理平台，实现保存数据、分析数据的一体化管理。其中需要注意以下几个方面：第一是开发过程中始终贯彻用户至上理念。第二是系统开发前和开发中以及试用过程中，均需要实地调研。第三是开发需要保持动态调整，不要企图一次性达到最终效果；积极响应客户需求。第四是系统代码需要规范化、标准化，为系统维护、升级提供便利。

四、旅游企业信息管理系统可行性分析

旅游企业信息管理系统在理论上肯定是可行的，重要的是将理论设想转化为实践可行的设计。一般而言，旅游企业信息管理系统的开发过程中都可以列出两种方案供客户选择，假设方案一为 C/S 模式，采用结构化生命周期法、单机多用户平台。优点是系统操作简单，符合员工日常运作习惯，容易上手。缺点是需要在每台机器上安装，维护困难，维护费用较大。方案二为 B/S 模式，通过浏览器进行各种业务服务。优点是使旅游企业和旅客互动更便利，系统操作简单，无须在每台机器上安装系统，管理和维护方面不受地理空间制约。目前来看，方案二的自动化和信息化水平比较高，比较适合旅游企业现阶段信息化发展方向，建议采用方案二的模式。

旅游企业信息管理系统组织架构需要包括总经理、副总经理、外联部、接待部、计调部、散客部、财务部、人力资源部等不同职能部门的功能。其中，系统需要导游工号、姓名、性别、出生年月、文化程度、导游语种、籍贯、政治面貌、邮编、身份证号码、家庭住址、联系电话、旅客编号、预定线路名称、酒店编号、名称、类别、房间数等基本项。由基本项构思 E-R 图需要遵循三原则：确定实体；确定联系；确定属性。

五、旅游企业信息管理系统结构化设计

结构化系统设计（Structured System Design）遵循结构化的思想，分为总体设计和详细设计两个阶段。每个阶段都包括以下三个要求：动态功能模块化；静态数据结构模型化；系统平台开放化。旅游企业信息管理系统总体平台设计采用 B/S 模式。从逻辑上看，应用可分为 3 大类：数据管理、业务处理逻辑和信息表达或表示。

六、旅游企业出团信息管理系统实现

旅游企业信息管理系统实现主要包括数据库表、用户视图与临时表、线路查询控件；线路组建、景点信息、导游信息、酒店信息输入、用户信息、登录界面的实现；旅客信息模块、人机对话模块、线路信息查询等模块的实现。信息系统的安全架构，需要考虑安全属性、安全策略、系统组成、安全机制以及安全模型等多个方面；系统的开发平台是 SQL Server，安装成功后进入企业管理器建立系统数据库 tourism 以及安装 C#前台开发工具。

总之，旅游企业信息管理系统设计和实现需要提供良好的人机对话界面，系统的体系结构可以采用浏览器/服务器的结构，保证信息的顺畅流通和及时反馈；选用 SQL Server 数据库对旅游企业的基础资源信息库进行安全可靠的管理；系统选择C#做前台开发工具，具有良好的 DBMS 接口条件，支持 ODBC 标准能够保证系统的时效性、操作性、安全性。

篇8：企业信息管理系统

摘要：随着计算机技术的不断发展，信息化已经成为当今企业管理的重要手段。但是桌面终端的增多也带来了网络安全隐患，对企业信息安全构成巨大威胁。如何保证企业信息安全成为一大难题，桌面安全管理系统的出现为企业提供了解决办法。本文简要概述了企业桌面计算机系统的现状，主要探究桌面安全管理系统在企业信息建设中的具体应用。

关键词：桌面安全管理；信息建设；桌面终端；应用

在信息技术飞速发展的大背景下，桌面终端已经成为企业生产运营的重要组成部分并被广泛应用于企业之中。但是受到种种原因的影响，桌面终端增多带来了许多安全问题，威胁着企业的信息安全。基于此，桌面安全管理系统应运而生。桌面安全管理系统简称BES，是一种基于企业桌面客户端内网安全管理系统，对客户端系统安全漏洞和安全隐患进行评估的管理控制平台。本文简要分析了目前我国企业桌面计算机系统的安全现状，主要研究桌面安全管理系统在企业信息建设中的应用，这对于企业的信息建设而言具有重要现实意义。

1目前企业桌面计算机系统的安全状况

桌面终端系统因为操作方便等优点而被广泛应用，但由于计算机数目过多过杂、内部员工的不当操作等因素导致目前企业桌面计算机系统存在着许多问题：（1）没有严格对待外网接入工作，容易让外网接入盗取企业信息。很多企业为了更好地管理，便将许多电脑连成一个整体来进行高效运营。但是这么做也存在一个弊端：给外网入侵带来可乘之机，由于计算机管理人员不能使每台计算机都能得到合理配置，因此容易让外网接入，造成企业信息泄露等损失。（2）缺乏有序规划，设备配置良莠不齐。现阶段我国很多企业计算机系统设备配置混乱且质量参差不齐，给维修以及耗材的配备增加了成本。（3）随着信息技术的飞速发展，涌现出来的许多操作系统以及软件给企业系统安全管理带来巨大的压力。（4）缺乏统一的手段统计分析桌面运行状况，缺乏跟踪监督桌面设备受到侵害的状况，缺乏跟踪监测安全漏洞的修复状况。（5）一些企业的网络结构复杂，十分难管理。加上一些内部员工的不良操作以及对移动存储介质使用的随意性容易导致企业信息泄露。基于目前企业桌面计算机系统的安全现状，企业需要实施桌面安全管理系统来解决桌面终端存在的问题，有效地保护企业的信息安全。

2桌面安全管理系统在企业信息建设中的具体应用

2。1系统补丁管理

目前我国很多企业操作人员在应用桌面安全管理系统过程中会出现安装完系统后就没有再打过补丁的现象，很多用户也缺乏系统升级的意识，对数据库系统以及应用程序不打补丁升级。桌面安全管理系统的补丁管理是及时地更新系统漏洞的特征以及系统补丁源，保证补丁服务器能够及时获取新的系统漏洞特征和补丁源。桌面安全管理系统自动地收集、统计以及检测所管理桌面终端系统的漏洞信息和补丁安装进度，随后根据每一台桌面终端操作系统以及已经安装的补丁情况，打包、分配、安装所需要的补丁。桌面安全管理系统可以自动对漏洞进行及时检测修复，保障系统的安全。

2。2IT资产管理

桌面安全管理系统根据所管理范围的桌面终端系统的软件和硬件资产变更进行管理，以小时、天、周为周期通过软件或者人工只能收集资产信息，然后再将所收集的信息纳入资产信息库。桌面安全管理人员根据资产编号、资产所归属部门、资产使用人等信息进行查询和管理，最后定时生成资产信息报表。在桌面安全管理系统控制台管理中，管理人员可以清楚地了解有多少计算机没有安装桌面安全管理系统，利于管理人员掌握网络资产数据。

2。3软件分发

在安装软件时，很多企业用户因为计算机水平良莠不齐等原因无法自行完成。一些通用软件或者专业软件覆盖范围广，因此利用软件分发功能便可以自动化部署网络客户机的各个软件，确保版本软件以及配置保持同一性。桌面安全系统维护人员还要根据企业的实际需要来研究分析桌面安全管理系统的软件开发功能，编写包含工具软件、系统软件、补丁等常用软件的自动安装包以及自动卸载包，最后根据客户的实际需要进行软件分发，这极大地降低了管理人员的工作强度，提高了工作效率。

2。4外接设备的管理

统一管理所有安装了客户端主机的外接设备，管理人员只要在控制中心进行相应配置后便可以控制是否允许USB接口、光驱、串口等外接设备的接入。同时值得注意的是，在管理人员对USB接口进行管理时，用户使用USB键盘、鼠标不会受到限制，只有当使用USB硬盘等存储设备时才会受到限制。

2。5病毒防护管理

桌面安全管理系统可以很好地对客户机的病毒防护情况进行监控，包括是否安装了病毒防护软件、是否将病毒代码库升级为最新等。在系统控制台上，所有客户机的信息都集合在一起，管理人员可以更好地管理。一些客户机违规安装了某些病毒防护软件，或者是同时安装了两种病毒防护软件，可能会导致系统运行速度缓慢，增加了管理人员和维护人员的工作负担。针对这种情况，桌面安全管理系统可以识别计算机属性，统计违规客户机信息，并采取限制使用网络资源等方法来使用户卸载违规安装的病毒防护软件，促进病毒防护管理的规范化、合理化。

2。6远程维护

桌面安全管理系统的远程维护有两种方式，分别是远程桌面查看以及远程桌面控制，通过远程维护方式，管理维护人员可以进行远程诊断以及修复，极大提高了工作效率。与此同时，远程维护还支持客户端确认的过程，如遇客户没有确认就不能接管客户终端。终端远程维护服务只在需要时开启，此外使用动态密码可以确保远程维护服务的安全性。

3结语

综上所述，桌面安全管理系统充分运用了信息安全管理技术来提高企业信息建设水平和安全管理效率，加强对网络客户端的控制并进行实时监控，集成其他网络安全设备为可靠的、安全的局域网络，极大地巩固加强了对企业信息安全的保障。此外，桌面安全管理系统虽然越来越受到重视，但其在应用领域仍处于比较不成熟状态，需要企业进行进一步探究。

参考文献

[1]卢绪平。桌面安全管理系统在企业信息建设中的应用研究[J]。化工管理，20xx（11）。

[2]司豫萍。桌面安全管理系统在企业的应用与创新[J]。通信管理与技术，20xx（02）。

★ 企业危机管理心得体会

★ 关于危机管理的一些感悟

★ 《危机管理》的读后感

★ 建筑施工管理中应用危机管理意识的建议论文