数据分析的需求理解和案例（集锦9篇）由网友“超酷的四熹丸子”投稿提供，下面小编为大家整理过的数据分析的需求理解和案例，欢迎阅读与借鉴!
篇1：数据分析的需求理解和案例
为什么需要做数据分析，是因为业务需求;
业务需求的几个来源：
1) 企业高层的决策需要
2) 产品部等做产品调研，市场分析的需要
3) 产品运营时期，为了获知用户和客户质量需要
4) 市场部做营销运营，为验证转化率的需要
5) 客服的效果统计，编辑部门 做内容的转化率如何
具体可以分成以下常见的业务需求
第一方面：高层需求
1) 新的市场机会在哪里，哪些未上架的服务能够带来新的收入增长?
2) XX总监要求，就XX营销活动的效果进行分析，得失和用户结果等进行量化处理
第二方面：市场和产品部门需求
1) 市场推广方式是否有效，以及能否进一步提效;
2) 访问网站的用户是否是目标用户，哪种渠道获取的用户更有价值(跟第一个需求有交集也有不同);
3) 用户对网站的感觉是好还是不好，除了商品本身之外的哪些因素影响用户的感觉;
4) 除了撒谎外，什么样的商业手段能够帮助说服客户购买或二次购买;
5) 从什么地方能够进一步节约成本，运营成本，开发维护成本;
6) 如何为运营部门做好客户会员等级设计，做好数据支持工作?
第三方面：技术部门需求
网站速度和错误率，较以前改善了多少?使得用户满意度有所提高
第四方面：客服编辑等部门的需求
客服的服务流程，在哪一块可以得到优化改善，提高客服效率
这些根本性的业务需求每天都会被网站管理层以各种各样的方式提出，
如果网站分析不能围绕这些问题进行，那么任何分析的努力都不过是隔靴搔痒，价值低迷。
所以，当你被你的老板命令，做一个数据统计(分析)需求的时候，
最好能够问一下自己，它背后的业务需求是什么。这个业务需求靠谱不?
这个思维方式能让你把工作干得更好。
有些时候，电子商务网站分析还没有开始进行就已经失败了，这是因为先期的实施为日后的工作埋下了麻烦的种子。
业务逻辑和彼此关系
数据的属性
既有的产品，其数据的统计，周期性变化的统计
举例说明：截止到2月底，XX网站的注册用户量达到45.08万，
近1个月增加了1800个，较上个月增加速度上升了11.5%，较历史峰值降低了7%
其中核心用户达到8500个，
近1个月增加了75个，较上个月增加速度上升了23，较历史峰值降低,4%;
页面PV达到240万，较上个月这一天增加速度上升了23，较历史峰值降低4%;
数据分析的一些名词定义
就以世界工厂网社区为例，做一些名词定义解释：
1)转化率：用户执行了某种我方期望的动作的比重。=进行了相应的动作的访问量/总访问量
2)跳出率：代表着访问者看到的仅有的一页的比率
3)有效用户：是工厂网注册用户，且至少在论坛发过一个帖子(含回复)，
可以进一步分为活跃用户，非活跃用户，流失用户等几个类型;
4)活跃用户：是指经常参与帖子回复和话题交流的工厂网注册用户
5)流失用户：曾经访问过网站或注册过的用户，由于种种原因，已经抛弃了社区，不可能再为社区创造任何价值
6)核心用户：经常发帖回帖，给论坛提意见和参与话题活动，在线时间很长，对某些版块的一些话题意见独特有价值，并且可以影响一部分人成为论坛用户。符合其中2项以上特征就是核心用户。
7)用户流失率：计算公式：网站用户流失比率=3个月内没有登录的用户数量/3个月前站内的用户总数
具体的应用场合分为：按照具体产品和具体业务需求几种角度
1.按照具体产品和位置来分：
登录与注册会员后台积分帮助中心企业网站采购供应资讯和专题社区和圈子学堂百科 广告支付展会服务 工厂店等
2.按照具体业务需求来分：
1) 产品体验优化：网页改版后的用户调查分析，用户注册量变化分析，PV 和IP分析
2) 新服务的运营效果，比如pv ip 用户注册率使用情况客服投诉率
3) 用户分析：对用户的行为，访问情况，来源
4) 流量来源：那些产品贡献的流量多，那些贡献的少，流量时段变化，较前一段增加还是减少，搜索引擎关键词分析，所在区域的流量分布
5) 转化率分析：这个是最核心的数据了，没有转化率，其他一切都是免谈!某些牛B的网站能做到4%的询盘转化率!某些却仅仅是0.1%。转化率就是对站内数据流分析，主要用来分析页面的流程是否顺畅和产品分布是否合理
6) 营销活动：
7) 用户活跃度分析：
[数据分析的需求理解和案例分享]
篇2：成功销售数据分析案例
在轰轰烈烈的气氛中结束，我们迎来了热热闹闹的。互联网在去年得到了高速发展，网络广告的市场规模也如预料中一样图片了千亿大关。中国互联网行业精准广告投放也逐步得到认可，呈现出一片良好的发展趋势。20，类似于原生广告这样的新生广告也得到了市场的重视。
数字营销网预计，到整个中国网络广告的市场将达到3000亿的规模。
中国互联网广告市场高速发展
除了上述发展动力之外，推动中国广告市场发展的还有急速增长的移动互联网。移动广告表现出前所未有的发展潜力，视频广告的良好表现也是增长的主要动力。
在DSP方面，除BAT之外，京东以及一些新兴的企业也在迅速崛起并获得了资本市场的认可。整个DSP的市场规模已达到15.3亿，到20，DSP广告投放的规模将占整体市场份额的20%。
广告已随用户注意力的转移发生了改变
如果要说20互联网的变化，那么最明显的就是多了很多“低头族”，用户从PC端转移到移动客户端上。社交媒体的成熟加速了这一趋势。花在移动设备上的时间已经占据了网民大部分的时间。很多互联网巨头都注意到了这一变化。
最明显的表现就是无论是在公车上，还是地铁、路上、市场里，人们基本上都在使用手机。这给了整个互联网新的冲击和无限的想象力。
瞬息万变的互联网时代，充满了机遇和挑战。抓住这稍纵即逝的机会，互联网巨头腾讯可以说是握住了微信这一张船票。这就是机遇，在互联网上，只要随时准备着，就有可能获得成功。
对于营销人员来说，微信是一个绝佳的营销平台，但目前它尚未发展成熟，因为网民们还在熟悉阶段，不想被太多硬性的广告推广信息所打扰。微信营销平台尚未坚挺。
规模、洞察和高效是媒体在线营销的关键
从四大门户发布的财报来看，目前腾讯已经是在线营销最大的媒体平台了，知情人士透露，腾讯取得这样的成绩全凭六个字：规模、洞察、高效。
作为营销人员，不可能没有听过“跨屏”这个词，即用户一边看电视，一般玩手机，甚至还一般玩iPad，这种场面在一段时间内会持续下去。如果有人可以利用这几个屏幕，将跨屏整合起来，就能大大增加用户的数量和覆盖膜。
这里要提醒的一点是，现今的互联网营销时代，光有用户覆盖是不够的，企业开展网络营销还需要透过各种数据分析用户的行为、需求，通过分析制定营销方案。
现代营销方式犹如狂轰滥炸，网民唯恐避之不及，如果在这样的环境下，广告主仍能有效洞察用户的行为，制定高效的营销解决方案，在未来将会获得不可忽视的竞争力。
篇3：成功销售数据分析案例
无论网络营销者如何绞尽脑汁，企业品牌依然存在它的劣势，就像是人无完人一样。这些不完美的地方，阻碍你的企业一路高升。上海珍岛数字营销专家根据多年的行业观察，得出了可以帮助揭示企业品牌弱点的研究。
1.如果你被竞争对手聘用开攻击你的品牌，你会做什么?
这个挑衅性问题如何?很正确，明天你要到马路对面，为你最大的竞争对手工作，你有一个对你现有的前品牌好、坏、丑陋的最直观认识。
从这个不同的有利位置，你看见什么?你会从哪儿进行攻击?为什么?以什么解暑?有什么注意事项和警示?
此外，考虑你“之前的”品牌，要以一种饥渴的初期创业公司的眼光。在你的雄心勃勃的对手不想失去任何东西，并想得到所有的背景下，你的“旧”品牌的强势或者弱势在哪儿?
新鲜的视角产生新的洞察力。可能是，某个人从此离开立刻问这些同样的问题，所以这对我们所有是有必要的，走好每步棋，至少提前几步思考对策。
2.你的最不满意的客户说你什么?
这是一个最显而易见的起点。但是最后一次，你真正地退几步，而且以一颗新鲜的心态和开放的心来认真倾听是什么时候?经常，时间、惰性和借口，会使“这就是做事方式”变得确定。这种被动性意味着，我们已经完全停止倾听了，找借口，继续前进。这对于品牌管理而言，几乎不可能是一种积极地，或者深思熟虑的方法。
站在你满意客户的角度，你会看见什么?整体看一下你的品牌，评估一下所有得到的正式和非正式的数据，包括发过来的email，社交媒体评论，客户服务报告，客户资料卡，定量和定性的研究，从其他部门的反馈，等等。
对应你的客户和你交互不利的每个点。你的最薄弱环节是什么?特别消极的反馈在哪里，为什么?这种“品牌危机”在你客户的购买道路上有什么影响，而且它会如何影响潜在客户?这个信息会告诉你什么?你在哪里没有得到这个数据，但是你希望得到?
无论你的企业或大或小，是B2B还是B2C，关注客户满意度，以及不满意客户关心的规模和属性，这些是对你品牌健康度的重要指标。
3.如果你可以挥动魔杖，立刻改变你品牌和客户交互的三件事，这三件事会是什么?
只是这一刻，忘掉人、问题，政治和过程，花一点时间定义三件事，小或者打，这会对你的品牌产生巨大的不同。
从一个企业观点来看，哪三件事会对你的企业产生最大的影响?销售?潜在销售机会?推荐?品牌资产?回头客生意?
或者，以你客户和潜在客户的眼光来看看你的品牌。哪三个变化能增强他们的亲和力?消除关键的阻力点?鼓励他们支持你品牌的想法?等等。
兵家有云，知己知彼，方百战不殆。在充分了解竞争对手之前，必须深刻认识企业自身的优势与劣势，针对自己最薄弱的环节，为企业创造一个更美好的未来。
篇4：成功销售数据分析案例
一月份的北京依然萧瑟，一个习惯了南方温暖天气的关东人被冻得瑟瑟发抖，赶紧钻进地铁站的暖流当中。抬头一看，过路的通道两边，尽是酒仙网的广告，图上CEO郝鸿峰端着个酒坛子，很抢眼。
无独有偶，几天后，为自家代理的同名韩国3D RPG游戏造势，触控科技宣布携手芭乐传媒，投资百万拍摄微电影《Hello Hero》。这种通过微电影为游戏做营销的手段并不新鲜，这里要说的是，触控科技的老板陈昊芝亲身上阵，饰演了其中一个重要角色。
最后一天，魏晨在湖南卫视跨年演唱会上唱起了聚美优品的主题曲《我为自己代言》。说到这里，大家应该知道发生了什么，因为这个算是多前火得一塌糊涂的“陈欧体”再现江湖。同样，聚美优品的老总多年前也是自己亲身上阵。
这三个例子的共同点就是，老板亲自上阵，为企业或者是产品宣传造势。结果证明，效果非常理想。“老板站台”案例虽然零散，但周鸿祎和罗永浩已经为我们做了总结：老板在微博上的140个字，效果比公司市场营销部门呕心沥血的炒作方案有效得多。
值得注意的是，底开始，老板站台的案例开始渐进丰富起来。按照这种形式发展，20底，各种案例已经如雨后春笋般冒了出来。其中不乏具有参考价值的例子。
融合造星、跨界探索、排忧解困……从事市场营销工作的朋友们，你可以建议老板选择最适合自己的方式，或在公司最需要的时候，挺身而出。
一、融合造星：在这个方面，刚刚举到的陈欧体可以算是最有力的证明。除此之外，更典型的当属“褚橙”。一个75岁的老翁用生命在种橙子，85岁推向全国。这里面绝对有营销的成分，对此本来生活网创始人唐宋直言不讳。不过，这里的营销不过是将褚老真实的故事以最有效的方式传播开去，以期卖出更多的橙子。
二、跨界探索：同样，老板的跨界营销往往更能引起注意，比如说为了宣传游戏而拍微电影的陈昊芝。原来是个企业家，而现在在微电影中出演了角色，太新奇，无论如何都能显露出他另外一面。“一个有名气的人突然去做了件自己不常做的事”，太好玩。
从营销看，老板跨界也意味着影响力的跨界。比如雷军和刘德华那场名为“将人生变成战场”的经典对话，同时占据了当天财经、科技、娱乐等几大板块的重要位置。还有江苏卫视开年综艺力作《最强大脑》，百度CEO李彦宏和周杰伦并排步入场内的画面，不知被粉丝们回放了多少遍。
周杰伦李彦宏
三、排忧解困：一个人之所以可以成为领头羊，是因为他积聚了个人信誉和品牌名声。当企业出现危机时，老板亲自现身说法，赌上信誉，一荣俱荣、一损俱损，使用得当，就能化干戈为玉帛。
老生常谈的肯德基“激素速成鸡”**，最后中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼、肯德基品牌总经理韩骥麟亲自登上电视广告，其形象更是在各家肯德基门店中频频亮相。
坚称“不添加激素”，作为职业经理人的苏敬轼和韩骥麟等于押上了自己的名誉。面对一些说不清道不明的质疑时，这未必是最体面的方式，却往往是最有效的方式。
20，是新的一年，老板站台将将会层出不穷。循着先行者的足迹，你能找到最合适自己的市场营销方式
篇5：数据分析解决方案案例集
这些数据分析解决方案案例来自于kaggle网站，网站让参与竞赛的人根据一系列的数据提交预测运算法则，并且将预测结果与实际的历史数据进行对比。假设你想知道价格上涨5%之后会导致多少顾客流失，或者是预测市场对大量抛售股票的反应，又或者是估算一下借款人拖欠还款的可能性，这些都可以通过数据分析建模来寻找最优解决方案。
以下是那些数据分析捣鼓者处理的部分难题。
预测保险索赔情况
好事达保险公司(Allstate)希望能更好地预测与汽车相关的伤害索赔情况，以便更精确地制定价格。竞争者们根据到的数据(包括具体的汽车情况、以及每辆车相关的赔偿支出次数和数量)进行建模，并将它们应用到至的数据上。
澳大利亚悉尼的保险精算顾问卡尔(Matthew Carle)使用决策树形式的运算法则来告诉计算机如何进行学习，借此获得了6,000美元的头等奖。它的精确程度比好事达保险公司的模型要高出 340%。
测量医院病人流
根据美国卫生保健研究与质量管理处(Agency for Healthcare Research and Quality)的数据，美国医疗保健体系在可预防的住院医疗上要烧掉300亿美元。HPN(Heritage Provider Network)是一家位于加利福尼亚州的医疗保健机构，它希望能够帮助医生们更快速地确诊，从而控制成本。
它赞助的竞赛内容是，根据36个月内的一系列数据来预测哪些病人将会需要住院治疗。该项竞赛的头奖金额为300万美元(卡歌网上奖金额最高的项目)。比赛从5月份开始，将在年4月份结束。截至目前，已经有1,400支队伍提交了近1万份运算法则。
对旅游业进行预测
航空公司高管、旅馆经营者以及餐馆经营者都迫切想知道他们需要多少燃料、食品和员工才能让顾客们感到满意。，《国际预测杂志》(International Journal of Forecasting)赞助了一场竞赛，挑战一个已经发表的基于不同时期和不同地点旅游活动的预测公式。
获胜者是霍华德(Jeremy Howard)和贝克(Lee Baker)。他们开发的模型可以精确地考虑到一次性事件的影响，例如恶劣的暴风雨。他们获得了500美元的奖金，以及发表建模结果的机会。霍华德本人之后继续努力，还赢得了卡歌网组织的其他竞赛，如今成为了该公司的总裁兼首席科学家。
对国际象棋手进行排名
所谓的伊诺排名算法(Elo rating system)，根据国际象棋手过去的表现来分析对弈两人的实力强弱。卡歌网组织了两场竞赛，旨在对该算法进行改进。其中一场竞赛的赞助人是国际棋联组织(World Chess Federation，FIDE)和专业咨询服务机构德勤公司(Deloitte)，在这场竞赛中，组织方向参赛者提供5.4万人在里近200万局国际象棋比赛的情况，然后将他们的预测模型应用于此后进行的10万局比赛，以验证预测结果的精确性。
萨利曼斯(Tim Salimans)拔得了头筹。在他的模型中，有些变量的权重相比更大，例如棋手最近的表现、对手的技巧、以及他在单日里必须进行的棋局数量等。萨利曼斯获得的奖金是1万美元。
[数据分析解决方案案例集]
篇6： 数据分析
微博数据分析可深可浅，要想推测博主的经营策略则需要数据跟踪一段时间，最少的时间是一个星期，
数据分析
。微博要实行实名制，这一举措对微博的健康发展作用很大，网络文化受到重视，微博营销也势必会越来越受重视，对微博进行数据分析有利于我们更好的去做微博，那么收集微博数据具体收集什么呢?从数据上看又能看出什么呢?
1 粉丝：从粉丝来看，粉丝数多的人自然能引起人注意，如果增长快的又能说明什么问题?
2 内容：从博主的微博内容来看，都是什么类型的微博呢?是单纯的原创，还是活动类的比如投票，有奖转发?博主每天发内容的频率如何?微博内容的来源，是原创的产品资讯还是各类的分享，还是说来自PP内容库呢?
3 转发：从微博转发来看，什么样的微博转发高，转发数多少，在转发的同时评论的人多吗?如果说转发多而且评论的人多的话能说明什么问题，转发高的微博的内容是什么类型，为什么转发高?还有其他一些细小的，比如是否可以私信，企业认证版的微博版块上有什么不同?
4 关注：从关注来看，博主都关注了些什么人，什么行业的，是否是同业呢?关注的人里，加V认证的人多吗?多的话能说明什么问题呢?
经过上述数据的收集后不难看出，博主最主要的策略是提高微博的转发数，来提高微博的影响力，
那么怎么样提高微博的转发数呢，最重要的还是微博的内容，从收集的数据来看，往往活动内容的转发非常高，一般都会有几百。比如说：转发词条微博并且@3位好友，就有机会获得奖品。更甚者，博主会将某一条微博置顶，那么这条微博的转发数自然而 然就会提高了。
有部分企业博主的策略也值得借鉴，特别是对新建不久的企业微博来说。那就是先发大量有趣的微博分享，吸引大家来转发，那么有些人会固定的来访问微博， 就好比蜘蛛很有规律的来爬网站。然后过一段时间后，有了稳定的访客量后，适当的发些企业本产品的资讯，这条关于企业的微博转发数虽然没有其他的分享类高，但是其转发数也是可观的。
微博私信有什么作用?大部分企业微博都留有私信功能。笔者认为留有私信功能会更好。私信对于博主和网友的互动非常好，新版微博的私信有一个类似于聊天 窗口的版块，用过的人都很清楚，非常的方便。和网友沟通交流并不一定要@谁，@之后的语句是所有人都可见的，而私信则是私密的。作为一个粉丝数上了几十万 的博主和一个很普通的粉丝进行对话时，粉丝会非常乐于互动。这就增加了粉丝的黏性和忠实度。
微博的发展被很多人看好，特别是实名制后，分析对手的微博或者是排名在前的微博将有助于我们的微博潮流中站稳脚跟。
篇7：数据分析
本课课题
第四章 数据的编辑加工
第2节 数据分析
教学目标
1、了解电子表格是进行数据分析的基本工具。
2、掌握排序、筛选和分类汇总等基本分析方法。
3、能运用排序、筛选和分类汇总等方法进行简单的数据分析。
重点难点分析
1、各种筛选的方法。
2、“自定义”筛选条件的选择使用。
3、数据的分类汇总。
4、自定义”筛选中逻辑符号及运算符的选择。
教学环境与素材准备
在能容纳一个教学班的机房内，计算机安装OFFICE系列软件，并有投影仪。
学生们带好泰山版信息技术第一册(下)课本。
教师准备：“第五届校园歌曲卡拉OK大赛评分表”。
教学方法
讲解演示法、合作探究法
教学过程
(一)导入：
电子表格不仅具有强大的数据计算功能，而且还具有排序、筛选、分类汇总等简单、有效的数据组织和分析功能。运用这些技术，可以帮助我们深入挖掘数据中所蕴藏的信息，提高数据的利用效益。
(二)新授课：
1、排序：
排序是在不改变数据值的情况下，重新组织数据排列顺序的一种手段。
通过排序操作，可将表格中的记录，按任意一列数据进行升序或降序排列。排序后，能清晰地观察记录之间的位次关系，更便于事物的比较与对比。
打开“第五届校园歌曲卡拉OK大赛评分表”，按得分的高低来计算每位选手的总名次。
教师提示：选手的名次实际上就是按照得分由高到低排列的次序，我们可以按得分由高到低排序，然后依次填入名次即可。
学生操作。
2、筛选：
筛选就是把需要的记录留下,把不需要的记录暂时隐藏。这样可突出某些重要的数据或数据关系。在Excel中提供了“自动筛选”和“高级筛选”命令来筛选数据。
实践：
“我只想分析一下一年级选手的得分情况。”
“能否只列出二年级选手的信息?”
利用电子表格的“自动筛选”功能，可以轻松满足大家的需要。
教师演示。
学生操作。
3、分类汇总：
分类汇总，就是首先将数据分类(排序)，然后再按类进行求和、求平均、计数等汇总统计。
分类汇总，可以帮助我们对不同类别的数据进行分析比较、判断优劣。
实践：
“计算出每个年级的平均得分，就可以确定哪个年级是优胜年级。”
任务：
按照“年级”进行分类汇总，求各年级平均得分的过程。
教师演示。
学生操作。
注意：在分类汇总之前，必须先按分类项目对表格数据进行排序，否则，将不会得到正确的结果。
巩固与提高
课本第101页第1、2、3题。
课堂小结
对本节课学到的知识和在学习过程中学生出现的问题和解决的方法以及今后应注意的事项进行总结。
教学反思
暂无。
问题口袋
提醒学生将这节课不会的问题记录下来，可以在适当的时候反馈给老师。
[数据分析]
篇8：案例分析：建立消费者需求基础上新模式
建材超市模式本是国外发达国家市场运作的成功模式之一，这种商业形态是与国外的商业模式和国外消费者的消费行为决定的，
国外市场商业异常发达，人均收入较高，人口密度大，彼此间驻地相对分散，这就决定了国外的商业形态不能广泛密集的设点，因此定点集中销售就成了必然的选择。而国内的市场消费者消费能力和国外比起来则人均收入较低，人口密集度高，这样销售建材的商业网点就比较多。这是国内和国外市场商业形态的差异。
从消费者消费行为看，国外的消费者更关注的是品牌和品质，而国内市场消费者则更加关注的是性价比。尤其对于二三线市场的消费者，为了降低室内装修成本，哪怕走再远的路也愿意去购买性价比高的产品，毕竟建材行业内现在送货都是免费的。国内外市场的这种消费行为的差异，造成国内消费者对于国内建材市场的价格压力很大。
从消费者的心理因素考虑，因为建材信息的不透明性导致消费者对于建材产品信息的理解都是出于相对信息的不对称地位，这样势必使得消费者在采购的过程中顾虑增加，增加了买卖双方间的交易成本。这样，势必导致消费者在采购过程中首先要考虑的是对于产品信息的了解以及对于产品本身质量的信任，这种因素也增加了产品在销售过程中巨大的销售费用。
从渠道角度分析，有钱的厂家以广告拉动消费者需求，没钱的厂家只能借助于渠道的推力和终端的促销力度。若渠道不宽，终端分布不密集，则建材产品在消费者中的认知度和美誉度就不能得到很好的传播。倘若，作为渠道主力的建材超市也不能形成良好的品牌口碑和消费者认知度，那么该建材产品同样将不为消费者所知。
从终端运作思路看，每一个超市都是各个建材品牌的大杂烩，消费者不知该如何挑选，厂家在此狭小的地域内进行非此即彼的“零和博弈”恶性竞争，倘若厂家不挣钱，那么作为各厂家商务支撑平台的超市又靠什么盈利？正所谓“皮之不存，毛将焉在？”
当然这其中肯定还有其他各种各样的管理问题，但综上所述，建材超市本身的概念就意味着在这个平台上要实现的是厂家和消费者的共赢，厂家要赚到钱，消费者要感受到价值。若经营思路和模式没有真正体现这种思路的话，那么建材超市的存在也就没有意义。
以本人的经验看，要想做好建材超市这种商业模式有如下几点需要引起管理者关注。
第一， 建材超市要向消费者提供增值服务角度转变，而不再是单纯的“坐商模式”。
消费者增值服务有很多内容，但目前大多都是直接转嫁厂家的资源，进行物流配送和直接促销活动，这种方式是为消费者提供价值的一种方式，但并不彻底，笔者在此提供三种方案供超市参考。
1、 终端再前推一步，将产品销售到消费者小区，小区分为两大类，特别要关注的是新小区的针对性推广，因为这块市场乃是建材家具市场增长最快的区域，只要方法得当，落实得法，则将实现消费者的提前拦截。既提高了自己产品的销售力，又削弱了竞争对手的市场份额。典型的案例就是地板类产品销售，只要进入小区，那么成交的业务量仿佛是坐火箭一般，直线上升。
2、 消费者服务内容增加，消费者最缺的是不知道应该如何装修或装饰，这当中，若超市有针对性的为消费者量尺寸、初步方案设计规划、结果虚拟亲身体验，则又为消费者解决针对性的前期问题，这方面典型案例是欧派橱柜的销售方式，
欧派在消费者购买前，设计师为消费者上门丈量尺寸，亲自量身定做，然后将消费者购买的橱柜产品通过互联网进行售前预览，亲身体验和感受这种产品，即解决了消费者的设计瓶颈，又极大吸引消费者参与的兴趣。
3、 消费者“一站式服务解决方案推荐”。我曾亲自到红星美凯龙去购买过书架，在去之前也浏览过网站，但所获了了。以至于我到了那里后，依然是从一楼爬到六楼，挨层挨户的打听和比较。这对于我来说浪费了巨大的时间和精力，而在现代化的今天时间和精力就是消费者最大的价值点所在。因此，我建议超市要向互联网翘楚中的当当网学习这种“捆绑推荐销售模式”，要有针对性的推荐方案，若互联网实现不了，那么也要在超市内提供针对性解答方案，消费者购买除了产品外还有心理的满意度，而后者可能是消费者最大的增值区间。
第二， 厂商协同，厂家和超市商家的终极追求都是一样的，都是想如何快速将产品推销给客户，完成销售过程。但因为超市不过是销售环节中的渠道环节，这一特殊商业形态决定了建材厂家间的彼此竞争以及厂家与超市间的博弈状态。为了解决此问题，依据多年经验我提供二种解决方案。
1、 超市重新定位，走专业化路线，摆脱以往大杂烩的销售业态。在当前这种竞争格局下，越是杂乱和无序越容易导致消费者的盲目选择，最终就不知如何选择的结局。因此超市应走专业化路线，行业细分，并在该专业细分领域中以最强的姿态出现。如家居超市、装饰超市、灯具超市等。当然这种定位可能会影响总体的销量，但对于那些亏损的企业来说未尝不是一条明路。
2、 厂家资源嫁接，先前都是各厂家自己销售自己的产品，超市不干预厂家的销售过程，只是单纯提取佣金的销售模式，这种模式本质上将超市变成了利用销售渠道“吸血”的场所。依我的经验看，超市应该整合所有厂商的资源，按照其销售额提取额外的市场费用，进行统一的品牌规划和统一的商业行动。只有该终端网点为消费者所知并在此形成真正的销售行为，超市才具有意义。简而言之，“合则双赢，分则两败俱伤。”
第三， 产品设计风格标准化，按需定制。
首先，超市也是一经营体，不是一售卖场所。所以一旦完成其定位后，则所有的产品都应向标准化靠拢，或者向模块标准化设计方向靠拢。为了完成此点，超市必须要在定位基础上选择各自的经销商合作伙伴，也就是说，并不是任何一家建材企业都可以进入超市，只有适合超市风格和定位的建材商方能进入此处售卖产品。在这点中经典案例即为宜家的销售模式。
其次，消费者的需求也要根据所选中的定位群体而逐渐规范，将消费者需求分类并使之标准化，最终由消费者在这无限组合的标准化方案中自由选择，完成其采购的过程，这既是一种销售模式，更是消费者的一种体验过程。这样也能将消费者价值最大化。
最后，服务是很重要的。在中国市场中，消费者的潜在消费心理是，“我在那儿买的产品，那儿就应当为我提供售后服务。”这在消费者心目中乃是义正言辞，天经地义的心理。所以，成立专业的售后服务将成为超市的必然选择，不能简单依托商家自己来完成售后服务行为。
诚然，笔者所云无非是一家之言，一种商业形态是千变万化的，绝无定规。笔者在此乃是基于“厂家―渠道―消费者”这条价值链条中实现价值一体化有效传递的角度阐述的。望能为国内建材超市企业有所启发和帮助。
篇9：工作流需求分析
用户的需求大概分为两部分：一部分是整个项目完全基于工作流来搭建开发，这也是很多工作流厂商患有“平台压迫症”的原因；另一部分是将工作流作为业务组件加入已有的项目中，推动业务的“审批”流转，
前者的要求显然更高，但也意味着有更多的利润。其实这一部分的用户又可以进一步的细分：一是技术能力比较差的公司，他们通过层层外包接到项目，而又没有实力自己开发，于是想通过采购工作流加上几个刚入门的程序员来完成整个项目的开发（这类用户往往也是业务平台最大的客户群），他们想着是一整套的开发解决方案，甚至包括业务分析；二是对业务编程的需求，他们需要流程引擎能够侵入业务编程的内部，对业务的状态和生命周期进行灵活的管理，从而最大程度的简化开发或者说满足一些复杂业务编程的需要。
后者的需求则比较简单，多是某一行业的项目公司，突然碰到有审批的需求了，采用工作流多是满足人工“审批”的需要，以及部分的统计分析。
需要承认，工作流其实与最终用户还差得很远，也就是说在众多厂商的网页上，那副著名的业务流程生命周期其实是一句空话。一句话说，就是那个什么流程设计器是给程序员用的，至于用户，哪凉快哪去。也就是说现在的工作流还不能给最终用户提供价值。OK，既然工作流的价值是提供给集成商的，集成商就会考虑成本，于是工作流能否提供一个完整的开发解决方案就成了最重要的考量，
最后说说市场。工作流其实有着很大的市场，只不过这个市场被开源工作流和平台瓜分掉了。因为目前的工作流不能给最终用户提供价值，所以集成商在遇到审批的需求时，首先想到的会是开源的工作流引擎，从jbpm、osworkflow的流行也可以看出这一点，并且知识的积累确实比购买工作流来的划算，同时很多公司通过积累也会有自己的流程组件，这并没有太大的难度。难度留给技术能力一般的公司，他们首先想到的会是一整套解决方案而不仅仅止于流程服务，于是平台出现了，平台说：“灰壳显灵，银弹来了。”
关于平台，有一个很时髦的流行词汇，叫“业务应用基础平台”，稍候待续。
#re: 工作流需求分析 2008-05-08 22:14 |天独
BPM（并不是一个核心的工作流，还包括他的周边，比方说流程设计器，表单设计器之类的）本身就是给一些刚入行的程序员用的，他的出现简化了开发，降低成本，缩短开发时间，在一定程度上提高软件公司的竞争力。
我们经理这样说BPM系统的营销，是一种专家营销！普通的营销员根本无法对这个产品进行营销，应为他们很难把握到产品的核心，在一些关键的问题上也很难说清楚。而且BPM使用的对象也是一些开发人员，就像博主说的自身没有足够的研发实力公司，或者需要快速开发项目。
呵呵，我也是刚接触BPM2个月，说错了勿怪！只是看到了博主的文章，才说点自己的看法的！
来自：工作流需求分析
【数据分析的需求理解和案例（集锦9篇）】相关文章：
模块化教学在宏观经济学课程中的实践及评价论文2023-07-08
浅论《市场学基础知识》课程教学方法改革2022-11-16
西方经济学本科教学改革探讨论文2022-05-26
数学建模课程改革及其教学方法的探讨论文2023-05-22
高校管理类课程教学改革措施论文2023-12-08
旅游管理教学体验学习旅游管理论文2023-11-01
经济学 教学总结2023-05-03
案例教学在文秘专业中的应用论文2022-07-14
会计学专业学生个性化培养实践探索论文2023-09-26
高职高专旅游管理教学改进性分析论文2022-06-04