企业普法教育经验交流材料

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企业普法教育经验交流材料(精选4篇)由网友“diji322”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的企业普法教育经验交流材料,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业普法教育经验交流材料

篇1:企业普法教育经验交流材料

企业普法教育经验交流材料

“*”普法以来,莱钢集团紧紧围绕公司改革发展的中心任务,不断深化普法教育,全面推进依法治企,为企业持续、健康、快速发展提供了保证。

一、把握企业发展要求,强化“三个突出”

我们在抓好全员普法教育的基础上,紧密结合实际,根据生产经营、改革发展需要,突出三个重点,加大法制宣传教育力度。

(一)突出重点人员,增强法制宣传教育的针对性。莱钢一直把抓好各级管理人员特别是领导干部的学法用法作为工作的重点,努力提高依法决策、依法管理、依法经营的能力和水平。实现了各级管理人员学法用法的规范化、制度化,每年举办法制培训班,对各级管理人员进行全面法制培训。实现了法制教育进党校,所有新提科级以上干部要在党校进行包括法制教育在内的上岗培训。开展“净心”、“警示”教育。自*年开始,分批组织党员领导干部和经营管理人员进行警示教育,通过犯人现身说法,使广大干部从心灵上受到触动,提高了遵纪守法、廉洁从业的自觉性。

(二)突出重点岗位,防止经济犯罪的发生。每年对容易出现问题的工程、财务、供应、销售等部门、岗位人员进行专题教育。近几年,突出抓了大宗物资采购、产品营销、资金调度、合同管理、质量检验等关键岗位人员的普法教育和监督制约。公司党委副书记、纪委书记亲自为工程管理人员上法制教育课,提出了“招标活动不准收受索要投标方或施工方的礼金、回扣”、“不准单独或在家中接待投标方”、“不准透露与招标有关的信息”等“八不准”要求。由于教育、规范到位,在总投资140多亿元的莱钢“十五”技改工程建设过程中,没有发生一起违规违纪案件。工程建设创下了高炉、转炉、焦炉等全国同类工程项目建设工期、建设成本和达产速度等多项纪录。

(三)突出重点内容,保障企业生产经营。根据企业实际,采取举办法律培训班、专题讲座、法律知识竞赛等形式,重点加强了公司法、合同法等经济法律法规的学习教育,增强业务人员的法律意识和法律素质。为深入学习贯彻合同法,规范合同管理,提高经济效益,先后举办了10期合同管理培训班,对562名合同管理人员进行了培训。同时,针对企业生产安全第一的要求,加强了安全法律法规的学习,严格执行安全生产法律法规,强化监督考核,为企业安全生产提供了有效保证。公司连续4年被省工商局认定为“企业年检免检单位”,连续被评为“山东省守合同重信用企业”,连续6年保持“全国守合同重信用企业”荣誉称号。

二、不断深化依法治企,规范经营管理行为

(一)加强制度建设。根据国家有关法律法规,建立健全了合同管理办法、纠纷处理管理办法、工商登记事务管理办法、注册商标和名称字号使用管理办法、招标管理办法等一系列管理制度;制作了合同审查工作流程图、颁发委托授权书工作流程图、参加招标活动工作流程图等一系列科学、高效的工作程序,从而保证了企业依法管理、依法运作,有效提高了工作质量和工作效率。

(二)严格监督检查。公司纪委、法律事务部、监察、计划、人力资源管理等部门每年组织开展合同管理、劳动用工、依法经营等各种专项检查,规范经营和管理行为,杜绝和防范违法违纪问题的发生。在莱钢“十五”技改工程全面展开的*年,共进行大宗原材料、工程建设项目、机械设备、备品备件等招标监督1121项(次),提出意见和建议129条,避免经济损失2730.86万元,增创经济效益1.16亿元。

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(三)依法经营运作。*年,针对部分子公司进行改制的情况,制定下发了《关于在改制工作中加强监督工作的意见》,以切实维护国有资产的安全,维护企业和职工的合法权益,坚决杜绝改制过程中发生低估贱卖、暗箱操作、转移藏匿资产等违规违纪行为,有效防止了国有资产流失。在工程建设土地征用中严格遵守有关法律法规,积极保障农民利益。莱钢大h型钢工程全部建在荒山野坡上,为国家节约用地1860亩。

(四)建立“廉政效能管理体系”。*年,借鉴《iso9000质量管理体系》、《职业健康安全管理体系》等国际先进的管理模式,创建了“廉政效能管理体系”,在全公司建立健全廉政建设教育和培训、管理程序控制、重大问题决策、考核评价和奖惩机制。这个体系的建立实施,把源头治理、过程监控和事后监督查处有机结合起来,把对经营管理人员的遵纪守法要求贯穿到工作程序、工作职责、工作制度之中,从过去主要靠法律和党纪、政纪约束,转变为按程序办事、靠制度管人。这个体系荣获中钢协管理创新一等奖,并被《中国监察》杂志作为典型经验向全国推广。

(五)依法维护职工权益。制订了《全心全意依靠职工办企业规定》,确立了广大职工的主人翁地位。制订了《职工代表大会实施意见》、《厂务公开实施细则》和职工工资支付办法、职工养老保险缴费办法等,实行了社会保险“五险一金”。对困难职工实行大病医疗互助、超限额救助,实行职工意外伤害保险、安康保险和女职工“四病”保险,出台了管理办法和操作规程。去年,又制订了职工劳动争议处理工作制度和信息报送制度,健全了职工利益表达机制和权益维护监督机制,促进了劳动关系的和谐稳定。

三、发挥法律顾问作用,维护公司合法权益

*年底,莱钢开始实行总法律顾问制度,成立了法律事务部,积极参与公司重大经营活动,规范公司经营行为,依法处理各类纠纷,切实维护了企业的合法权益。

(一)参与经营决策,发挥法律参谋作用。法律事务部坚持“规范管理、防范法律风险”的`原则,积极参与公司重要经济活动90余项,出具法律意见书90余份。其中包括同全球知名咨询公司―麦肯锡合作制定“十一五”发展战略;与世界钢铁巨头阿赛洛公司股份转让谈判、协议审查修改;公司主辅分离、辅业改制相关工作;公司收购、重组、融资项目;招商引资项目的谈判;对外投资调查清理等。在这些工作中,法律事务部及时准确地提供了法律意见和建议,为公司领导的决策活动和职能管理部门的实施行为提供了法律依据。

(二)妥善处理各类纠纷,依法维护公司合法权益。*年以来,共处理各类纠纷案件534起,涉及标的额8.78亿元。在处理过程中,公司法律事务部针对莱钢存在的债权形成时间早、缺乏证据、超过时效、合同难以查找等特点,在对纠纷进行分类的基础上,制定了不同的策略,共盘活债权2.31亿元,避免和挽回损失1.18亿元。

(三)强化合同管理,把好预防风险关。审核建设施工、技术、买卖、融资、合作项目等各类合同1561份,涉及标的额56.89亿元,提出修改意见1100余条;参加招标活动438次,实地调查企业86家;审核办理授权委托书197件;对公司业务单位的164件法定代表人授权委托书进行清理和审验;对53家企业的合同管理进行了书面审查。严把合同关,维护了企业利益,防范了风险的产生。

“*”普法期间,由于我们坚持法制教育与法制实践结合、普法教育与公司管理结合,各项工作取得了显著成效。全员法制教育和依法治理工作持续推进,企业各种管理制度、办法规范、健全,领导干部和经营管理人员依法决策、依法管理能力明显提高,职工群众法制观念和法律素质明显增强,企业的生产经营、建设、改革实现了和谐、健康、快速发展。去年,钢产量突破1000万吨大关,跨入全国十大钢铁企业行列。 [1][2]文章来源:unjs.com

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篇2:企业质量管理经验交流

企业质量管理经验交流

企业质量管理经验交流

质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的,无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年,它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。

通常一提到质量管理,大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参与施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然,美国着名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%――15%来自工人,而85%――90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业的质量管理不再停留于单一的质量控制,而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

全面提升质量管理,需要各个部门、专业公司相互配合、同心协力,共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理提供良好的管理环境和畅通的沟通渠道,做好质量监管和控制工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中控制、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下几个方面着手:

完善质量管理体系,提高员工质量意识。全面质量管理必须要有一个完善的质量管理体系作为支撑,确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的配合和共同维护,从质量目标确定、材料采购、材料验收、设备安装直到最后的工作验收,每个环节都不能有一点差错,任何环节的差错都可能导致质量的缺陷,给企业造成严重的损失。

而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行,关键在员工的质量意识,只有当质量意识深入每一个员工心中,才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手,一方面加强员工质量管理方面的理论培训,理论培训包括质量意识培训,即让每一个员工明白质量管理的重要性,让员工形成质量意识,在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识,还要熟悉质量标准,比如焊接接口的质量标准是怎么样的,只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训,每天的三交中的质量交底,这是在实践工作中最直接的质量培训,是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中,也是最有效、最直接的质量管理培训,所以应该保证每天的质量交底的有效性。

优化组织结构,保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的控制最有效的方式是在过程中控制,它不似产品质量控制可以将产品回收重新生产,如果在工程结束后才发现质量问题,它返工所花费的人力、物力、财力都是难以计量的,最重要的是工程进度也不允许花费如此多的.时间返工,所以优化组织结构,保证沟通渠道的畅通对于工程质量的控制尤为重要。

优化组织结构,保证沟通渠道的畅通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一个管理者有清晰的质量管理目标和管理范围,每一个质量细节都有相关的人员负责,每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞,不会出现现场质量问题得不到反馈,因而导致质量缺陷得不到解决,而影响质量验收的情况。其次,精简组织结构,保持开放的沟通形式。在过程中控制质量最重要的一点就是及时发现问题、解决问题,这就需要有一个精简的组织结构作为前提。如果组织结构庞大而又复杂,现场发现了质量问题,等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过许多流程,则质量问题难以及时解决,因而导致工程进度拖延、质量问题扩大等等增加质量管理的成本的后果。同时,影响质量的因素有很多,会关系到各个部门,所以必须要保持开放的沟通形式,发展全过程的沟通,消除部门间的障碍,各部门相互配合,齐心协力,才能保证过程中质量问题的高效反馈和高效解决。

质量是企业的生命,也是每一个部门、专业公司共同努力的方向,更是每一名员工需要落实到每一项工作中的责任。

篇3:企业质量管理经验交流

企业质量管理经验交流

质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的,无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年,它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。

通常一提到质量管理,大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参与施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然,美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业的质量管理不再停留于单一的质量控制,而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

全面提升质量管理,需要各个部门、专业公司相互配合、同心协力,共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理提供良好的管理环境和畅通的沟通渠道,做好质量监管和控制工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中控制、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下几个方面着手:

完善质量管理体系,提高员工质量意识。全面质量管理必须要有一个完善的质量管理体系作为支撑,确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的配合和共同维护,从质量目标确定、材料采购、材料验收、设备安装直到最后的工作验收,每个环节都不能有一点差错,任何环节的差错都可能导致质量的缺陷,给企业造成严重的损失。

而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行,关键在员工的质量意识,只有当质量意识深入每一个员工心中,才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手,一方面加强员工质量管理方面的理论培训,理论培训包括质量意识培训,即让每一个员工明白质量管理的重要性,让员工形成质量意识,在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识,还要熟悉质量标准,比如焊接接口的质量标准是怎么样的,只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训,每天的三交中的质量交底,这是在实践工作中最直接的质量培训,是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中,也是最有效、最直接的质量管理培训,所以应该保证每天的质量交底的有效性。

优化组织结构,保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的控制最有效的方式是在过程中控制,它不似产品质量控制可以将产品回收重新生产,如果在工程结束后才发现质量问题,它返工所花费的人力、物力、财力都是难以计量的,最重要的是工程进度也不允许花费如此多的时间返工,所以优化组织结构,保证沟通渠道的畅通对于工程质量的控制尤为重要。

优化组织结构,保证沟通渠道的畅通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一个管理者有清晰的质量管理目标和管理范围,每一个质量细节都有相关的人员负责,每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞,不会出现现场质量问题得不到反馈,因而导致质量缺陷得不到解决,而影响质量验收的情况。其次,精简组织结构,保持开放的沟通形式。在过程中控制质量最重要的一点就是及时发现问题、解决问题,这就需要有一个精简的组织结构作为前提。如果组织结构庞大而又复杂,现场发现了质量问题,等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过许多流程,则质量问题难以及时解决,因而导致工程进度拖延、质量问题扩大等等增加质量管理的成本的后果。同时,影响质量的因素有很多,会关系到各个部门,所以必须要保持开放的沟通形式,发展全过程的沟通,消除部门间的障碍,各部门相互配合,齐心协力,才能保证过程中质量问题的高效反馈和高效解决。

质量是企业的生命,也是每一个部门、专业公司共同努力的方向,更是每一名员工需要落实到每一项工作中的责任。

篇4:企业品牌特色经验交流

企业品牌特色经验交流

企业品牌特色经验交流

我司始创于1956年2月,2001年改制为非公有股份制企业。现有职工(会员)XX人,离退休职工XX人。2011年,公司紧密结合企业自身特点,围绕省交通企业文化建设示范基地标准和要求进行宣传、贯彻和落实,加强领导,健全机制,丰富载体,拓展阵地,实现了五大目标,开展了十项活动,以此凝聚人心,提高职工对和谐企业文化的认同度,使企业走上了和谐发展之路。

一、实现了五大目标

1、企业文化和品牌文化相结合,“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同,成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。

公司在服务客户中创造的“三优”品牌:优良服务、优等质量、优质信誉,深受大江南北客户的广泛赞誉。

在XX省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”,坚决做到:在运输价格上,遵循随行就市、互惠互利的原则,确保运输质量符合市场规律;在合同履行上,严格执行运输合同条款,确保合同兑现率100%;在运输质量上,严格做到保质保量,超耗按市场同期销售价100%赔偿;在运达速度上,努力做到运输速度最快,货物滞船时间最短;在优质服务上,想货主所想,急货主所急,为客户创造价值,让客户满意,达到合作多赢。

XX品牌彰显XX特色,增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识,赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服:成立督查办及公安部门驻XX警务室;实行渔网铅封全封闭管理;船员将扫舱煤全部交给货主,装煤不烧煤;为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部,XX公司对船舶的管理做到了“形散而神聚”,一种声音对外。将富有管理经验的干部派到船队督导管理,建立起强有力的管理队伍;修订完善了企业管理制度,XX个管理标准,XX个安全操作规程,汇编了XX类XX个规章制度,计达XX万字。成功创造了内河航运企业改制后船舶“卖得出、管得住”的独特管理模式,被业内誉为“XX现象”。

为激发员工服务意识和提高服务能力,围绕“诚信主题”,XX公司先后开展了“诚信XX”、“我与品牌同行、我为品牌争光”竞赛等多项活动,提升了企业核心竞争力和员工服务能力。同时,邀请高等院校知名教授,为员工做了“服务业发展模式创新”等多场专题讲座。在全省内河水运企业中率先实施“开创品牌经济,提速发展河海”品牌战略,使“品牌为我致富,我为品牌争光”成为全体职工的自觉行动。

品牌经济战略让XX公司声名远扬:10多年来,先后荣获国家4A级物流企业、中国物流百强企业、全国交通系统先进单位、江苏物流50强企业、江苏最具发展潜力企业、11年被XX省人民政府名牌战略推进委员会授予“XX省服务业名牌”称号。

和谐企业文化建设开展得是否有声有色、卓有成效,企业领导的重视程度是关键。为此,我司党、政、工把企业文化建设作为“企业发展靠管理,管理成功靠文化,企业文化靠建设”来对待,以强烈的政治意识和高度的自觉意识,大力度、多层面地推进企业文化建设活动的开展,以此引领和谐企业文化进程,不断提高员工参与和谐企业文化建设的能力和水平。

一是抓机制,构建企业文化建设网络。公司领导班子率先垂范,带头做企业文化建设的倡导者、实践者和传播者。成立以公司党委书记、董事长任组长,党委专职书记、工会主席任副组长,公司和相关部室主要负责人为成员的企业文化建设领导小组,同时各分工会也成立了相应的组织,形成了公司“党政组织统一领导,各级工会组织协调,上下联动,全员参与,齐抓共管”的领导体制和工作机制。定期召开会议集思广益,整合企业文化资源,调动全体员工和社会等各方面的积极性、主动性和创造性,形成全覆盖的企业文化建设的良好局面。

二是抓学习,保持正确的文化建设导向。我们根据企业新时期发展战略,确定了“建成主业突出、多元发展、核心竞争力强、品牌响亮、优势明显、经济繁荣、生活富裕”的企业共同愿景,按照“分层次、按专题、系统抓、讲实效”思路,大力加强理论教育,坚持用科学理论武装职工队伍。把学习型组织理论融入企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等诸方面,使职工深刻理解“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。通过学习教育,公司领导层全部达到大专以上文化,其中X人获得高级职称,X人获得“三师”职称,公司管理层中XX人获得中级职称,XX人获得初级职称,XX人获得计算机中级合格证书;XX名营销人员获得国际货代资格证书;生产一线的职工有XX多名轮船机驾人员获得了技术职称等级升级。

三是抓阵地,为职工提供学习的平台。两年前,公司党、政、工按照国家级“职工书屋”建设要求,投入XX多万元,建成了占地面积达XX多平方米的“职工书屋”。书屋藏书量近XXX册,各类图书XX种类型。书屋配备齐全,管理规范,条件具备。达到“十有”:有组织领导、有专人管理、有上网电脑、有规章制度、有统一书架、有借阅台帐、有报刊杂志、有音像制品、有电话通讯、有流动书箱。同年6月荣获省级“职工书屋”称号,并被评为XX县年度“十佳文明新事”。次年5月又荣获“国家级职工书屋”称号。在XX内河水运企业获此殊荣的仅此一家。

特别是公司针对大部分职工在水上工作,点多、线长、面广的特点,充分利用职工书屋的资源优势,建立完善了XX个船队流动图书箱,有针对性配备图书,定期送书上队。并做好跟踪服务,定期轮换、调剂和补充图书,解决了长期流动分散在外职工读书难和生活枯燥的文化需求。让流动书箱伴船出航,让书香浸透每支船队、每个船员的心房,行万里船,读万卷书,让书籍成为船舶远航的动力。

四是抓载体,让广大职工群众积极参与文化活动。多年来,我们利用“五一”、“七一”、“十一”等重大节日,灵活多样地开展了以提升综合素质和企业品牌形象的“演讲会”、“知识竞赛”、“技能操作竞赛”、“经验交流会”、“专题研讨会”、“工作座谈会”等职工文化系列活动。几年来我们先后组织开展了“企业文化研讨会”、“四个领先”劳动竞赛、“知荣明耻、爱我企业”大讨论、读书阅报感言座谈会、企业文化现场会和企业文化征文等系列活动,并优选了质量较高的文章报送省、市、县参加评比。其中《创建学习型企业,促进跨越式发展》论文被《中国工会工作论文》选登;《试论河海人的“三种精神”》论文获得了省文联举办的企业文化研讨会一等奖・・・・・・这些不仅增强了全员的服务发展意识,而且进一步浓厚了企业文化建设的氛围。

五是抓典型,让先进人物感染员工。榜样的力量是无穷的。从职工群众中走出的各类典型,更能让职工信服和学习。基于此,我们把培育先进典型作为先进文化建设的重点内容,不间断地开展优秀共产党员、创新立功标兵、评比十佳明星、忠诚员工标兵、忠诚员工示范岗先进人物和文明新事评选活动,利用公司“河海简报”、“河海网站”、“企业宣传”和“工会园地”画廊大力宣传先进事迹,不断增强企业凝聚力、战斗力、向心力和发展力。

二、以人为本,大力实施“凝心工程”,构建和谐企业文化

企业文化的精髓是凝聚全体员工的创新力量,企业唯有凝心聚力才能发展,唯有凝心聚力才能生存,唯有凝心聚力才能可持续发展。近年来,公司为激励广大职工从企业“三种精神”中汲取精神动力,坚持以人为本的管理理念,着力从构建四大机制入手,努力创优服务,致力于职工对企业精神的理解和实践,以彰显河海团队的魅力。

一是构建忠诚服务体系。针对船队改制后,职工虽然买了船,但一时不能适应自主经营、自负盈亏的现状,我们积极调整思路,转变机关职能,围绕强化服务,建立了保证机制。对船队的生产经营工作确立了“热心服务、热情指导、热忱排难”,以及“确保货源组织,确保过闸顺利,确保内部事务处理,确保外部关系协调,确保证件办理及时,确保安全管理,确保燃润料等物资低价供应,确保职工致富”的“三热”、“八个确保”的忠诚服务体系、并在几年的实践中一如既往,解决职工生产经营中的热点、难点问题。

二是构建企业公共服务机制。一是在水运生产低谷期,及时出台船队最佳营运指导意见,引导船队度过难关;二是船队遇到堵闸时,坚持做到在哪里堵闸,公司领导和职能部室的同志就协调到哪里,并采取切实有效措施争取提前过闸,同时,在海事、运管、航道、船闸、公安等方面都为船队及其职工创造了宽松的外部环境,为船队快速周转赢得了宝贵的营运时间;三是本着客观公正、轮驳双赢的原则,及时对轮驳分配比例进行调整,化解矛盾,促进了投资回报的持续稳定增长。

三是构建职工社会保障机制。按照多予少取的原则,通过出台扶持减负政策和千方百计协调各方关系,几年来利用“高融低借”累计为职工提供船舶更新改造资金XXX万元;同时建立了职工向往的内部安全统筹制度,建立统筹资金达XXX多万元,使XX个船队XX名经营者摆脱了因安全事故可能出现的倾家荡产的境地,并很快恢复了生产。在为职工办理五项社会保险的同时,探索并逐步完善了内部病伤统筹保险,切实解决了病、伤职工的生活费、交通费、护理费无着落等难题,此举得到了上级劳保部门的充分肯定。此外,公司还每二年拿出XX多万元为职工进行一次体检,并建立了健康档案,做到有病早治、无病早防。

四是构建企业扶贫帮困救助机制。对弱势群体是否关注,是对一个企业是否有社会责任心的检验。因此,我们十分注重企业改制后被减员职工的再就业渠道的开拓,十分重视老职工、困难职工、患病职工的救助和慰问工作。企业改制后,累计安置职工XXX多人,全司没有一人下岗而增加政府负担;每年我们还将上级奖给集体和领导的奖励金几千元捐献给工会作为扶困资金,同时发动职工对外捐款。几年累计发放救助、慰问金1XX多万元,接受救助、慰问的职工人数每年达近千人次。我们还对因病因残丧失劳动能力的XX多名职工每月发放低保补助金。另外我们还依照相关法规和政策规定,为水上职工和特殊工种争取了提前五年退休的政策。通过切实解决职工在生产生活中的所忧所难,有力地促进了企业的和谐稳定和快速发展。

三、诚信经营,强势推进“品牌工程”,展示和谐企业文化

近年来,随着水运市场的开放及大气候的影响,水运企业一直举步维艰,面临着极大的生存危机。如何在激烈的水运市场竞争中取得竞争优势,立足水运潮头,诚信经营是破解这一难题的最好诠释。我司坚持把客户满意作为河海人始终不渝的追求,坚持以诚信服务,锻造以创新为灵魂的品牌文化体系,展示河海服务品牌的新形象。

一是出台运输服务“五项”承诺标准。即在运输价格上,遵循随行就市、互惠互利的原则,确保运输质量符合市场规律;在履行合同上,严格执行运输合同条款,确保合同兑现率100%;在运输质量上,严格做到保质保量,超耗按市场同期销售价100%赔偿;在运达速度上,努力做到运输速度最快、货物滞船时间最短,400公里以上运距比同行提前1-3天;在优质服务上,想货主所想,急货主所急,真诚、热心、耐心为客户服务,不坑害货主利益,不索要货主小费。并在办事处、船队挂牌服务,接受客户的监督。为实施科技兴安,投入XX多万元,对XX个船队安装了GPS定位仪。()以便更好为海事、航道等部门提供优质服务,加快运行周转。

二是成立督查办和警务室。督查办和警务室的.成立,创新了江苏内河运输企业的督查管理模式。他们深入船队、港口、码头,狠抓船队烧煤、盗卖煤炭的歪风,认真督查行风存在的苗头,全面落实预防措施,坚决做到发现一起,处理一起,决不手软,严厉打击有损公司形象的人和事,维护了客户的利益。

三是全面提升企业信誉度。投入XX万多元,为所有轮队XXX多名船员添置了石油液化气灶具。此举不仅受到了客户的普遍欢迎,而且吸引了大批新客户,极大地促进了水运市场的占有率。为方便客户的业务联系和减少客户的物流成本入手,又开通了XXX免费业务电话和河海网站,适应客户业务联系的需要。

四是培养忠诚客户。为巩固拓展一批发货量大、信誉度高、货源长期稳定的忠诚客户,专门制订了《培养长期忠诚客户计划》,对申请承运长期忠诚客户物资的轮队实行资质认证。为进一步实施品牌战略,强化员工的品牌意识,增强创河海品牌的责任感和使命感,为忠诚客户提供优质的服务,公司专门成立工作组奔赴港口、码头、船闸,对通过申请、公司评审的承运长期忠诚客户物资的轮队,举行了签名宣誓仪式,决心坚决按照五项服务承诺,为客户提供全面优质的服务。签名仪式不仅受到了船队职工的欢迎,而且在客户中产生了极大影响,他们纷纷表示,货物让河海公司船队装运,放心。由于狠抓了诚信服务,坚持做到礼貌待客,笑脸相迎,挂牌服务,办事程序公开,简化手续,方便货主,安全及时,文明装卸,全力打造了河海新形象,使XX品牌唱响大江南北、运河上下,从而赢得了货主,争得了市场,有力促进企业的品牌建设。

通过大力推进和谐企业文化建设,员工的主人翁责任感和工作积极性空前高涨;热爱公司、忠诚公司的自觉意识进一步增强;河海品牌的信誉度、美誉度进一步提升,在XX内河水运企业中塑造了良好形象,实现了公司经济又好又快发展。一是促进XX又好又快发展,为在激烈的水运市场竞争中立于不败之地,奠定了良好的基础。二是促进运输质量不断提升。通过品牌意识教育,使船员政治素质大大提高,基本上杜绝了“靠水吃水”偷盗现象。每年年初,从公司到船队,从船队到驳船都层层签订运输质量责任状。而各船队与物资部门和货主,在签订运输合同的同时,都把质量作为主要内容写入合同,使运输质量成为运输的重中之重。因此,水运职工全员质量意识不断增强,服务水准不断提高。不仅使船队文明运输,而且更重要的是彻底地做到运煤不烧煤、扫舱不留煤。三是促进企业经济效益提高。通过各层的努力,我们目前已经成为全县财税贡献大户,一跃成为XX水运先进企业。

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