信息时代企业经营管理的困境及应对措施论文（集锦18篇）由网友“柠檬茶走柠檬”投稿提供，下面小编为大家整理过的信息时代企业经营管理的困境及应对措施论文，欢迎阅读与借鉴!
篇1：信息时代企业经营管理的困境及应对措施论文
进入到二十一世纪以来，物联网、工业互联网、云计算以及移动互联网等全新一代信息化技术的全面发展，企业信息化、社会信息化的发展越来越趋于成熟。各种移动终端、传感设施等先后融入到互联网中，各类型的交易数据、统计数据、物联数据以及传感数据都开始从各个行业中持续不断的生成，当中蕴藏着极大的商业价值与社会价值。信息时代的全面到来，对企业而言不仅是面临转型的困境，同时也是蕴藏着巨大的机遇。怎么抓住机遇，解决信息时代对企业经营管理造成的困境就成为社会各界共同关注的课题。
一、信息时代企业经营管理面临的困境
1.团队运作面临的困境。信息技术的进一步发展，企业团队运作逐渐开始从有形管理转变为虚拟化管理。与此同时，信息化时代还要求企业针对员工的管理模式应当朝着自动化、人性化以及知识化的趋势发展，要求企业在团队运作的进程中针对员工进行系统的培训教育，进一步提升员工的信息化素养。但反观当前企业的团队运作模式，内部员工信息化素养参差不齐，并没有针对管理体制进行优化，难以满足信息化的交流沟通需求。2.经营模式面临的困境。正如上文所述，企业信息化、社会信息化的.发展越来越趋于成熟，其是信息化时代的显著特征。互联网所具有的优势在企业经营方面具有极大的运用价值。在以电子商务、互联网为主要特点的时代格局中，企业传统的依靠财力、人力以及物力的经营模式会逐渐丧失竞争力，企业急需进行经营模式的转变。3.管理方式面临的困境。企业传统的管理模式主要是依靠经验与知识来开展管理，本身具有命令式、内部式以及单一性的特征，明显缺乏科学化、人性化，管理主要依靠通知、电话、会议要求、书面文件以及口头命令等模式。以互联网为核心的信息化时代，其对企业管理的方方面面都产生了巨大的影响，企业管理模式科学化、信息化发展，更为追求高效、快捷的网络化管理。知识发展成企业管理中最为关键的内容，人才发展成企业最为宝贵的财富，创新发展成企业未来发展的永动机，信息化发展成企业管理的主要模式。企业是否能够针对管理模式进行及时的改革，实现信息化转型直接关系到企业未来的发展。4.大数据整合面临的困境。现阶段，企业所收集整理的数据基本上都是来自于物联网、社交网络以及电子商务等途径的视频、音频以及图片等非结构化信息数据。根据相关统计数据显示，企业当前的数据处理措施一般只能够适用于结构化的数据处理，然而当前企业现有数据当中的80%左右都属于非结构化数据。对各个企业来说，大量的非结构化数据与半结构化数据的处理仍旧是急需解决的困境。除此之外，非结构化数据、半结构化数据以及结构化数据进行高效的整合、研究同样是各个企业急需解决的重要课题。
二、应对措施与建议
1.积极转变政府与企业的人才管理观念。信息化时代对人才的信息化素养提出了较高的要求，其不仅局限于企业，还需要政府不断加大人才的供给力度。“人才强国”与“科教兴国”的战略背景下，政府必须要不断拓展教育培养规划，进一步加大信息技术课程的普及力度，力争为企业提供更多的信息技术专业人才。与此同时，政府还应当高度重视信息技术的研发工作，通过积极引入发达国家的高新技术人才，推动我国研发实力的整体提升。对企业来说，应当在经营管理的进程中积极发展新型的管理模式。通常情况下，企业内部优秀的员工往往都具有自身独特的价值观，而这个价值观与企业之间的价值观存在极大的联系。所以，企业在经营管理的进程中应当注重发展符合自身特征的价值观，使得内部员工均能够接受企业统一的价值观，使得内部真正形成合力。这就需要企业积极转变自身的人才管理理念，注重加强员工价值观的多元化建设，在提升员工信息化素养的同时，进一步加强企业的信息沟通能力与创新能力。2.构建现代化的经营模式。信息化时代，互联网已经涉及到社会生活与工作的各个方面，现代化的企业经营模式主要得益于信息技术所具有的快捷、方便等优势，使得企业能够实现高效、快捷的经营管理，企业管理者通过利用基于互联网的电子商务平台来进行经营管理，能够在提升企业经济效益的同时，有效降低企业的经营成本。这就需要各个企业积极构建符合自身实际情况的现代化经营模式，一方面，充分利用互联网与消费者群体进行有效的互动，了解消费者需求方面的发展趋势，而消费者则能够借助互联网平台进行及时的反馈，使得企业能够了解自身存在的不足，以便于制定及时的解决方案。另一方面，企业必须要大力发展全球化的经营模式，全球经济一体化发展要求广大企业的市场经营模式应当立足于国际市场，充分利用互联网中丰富的国际信息，通过比较优势，针对企业的经营管理进行及时的优化，真正构建一套基于国际分工协作的现代化企业经营管理模式。3.构建基于信息化技术的管理方式。信息化时代的主要标志在于以互联网为核心的信息化技术的广泛应用与普及，网络经营、虚拟企业等信息化的管理方式逐渐发展成企业管理的重要形式。各种信息、知识利用自动化系统、计算机辅助设计等在企业管理当中的应用越来越广泛，传统的管理模式已经无法适应当前的发展形式。这就需要企业大力发展电子商务、物联网以及互联网等信息技术，充分利用互联网与数据库来实施大系统的功能集成与信息集成，将其应用于企业管理方式出，创造出更为快捷、高效的管理方式。4.提升数据整合与分析能力。大数据与云计算的进一步发展，对企业经营管理造成巨大困境的同时，也对企业的经营管理带来了巨大的商机。如何能够将大数据充分利用企业，能够有效提升消费者对企业品牌的认知度与忠诚度，促进企业实现跨越式的发展。品牌战略已经逐渐发展成现代企业经营发展的核心理念。大数据不但能够帮助企业有效掌握消费者群体的当下行为、过去行为，同时还能够帮助企业针对消费者群体的未来行为进行有效的预测，使得企业能够及时针对自身的经营发展策略进行调整，保障决策制定的科学性与合理性。这就需要企业逐步将价值核心的掌控放在大数据的采集、整合以及分析层面，不断提升数据整合与分析能力，使得企业能够精准的掌控消费者群体的偏好，真正为消费者提供具有个性化的产品与服务，以此来提升企业的核心竞争力。
三、结语
综上所述，信息化时代对企业经营管理来说，困境与机遇并存。这就需要各个企业正视信息时代所造成的各种困境，制定积极的应对措施，同时紧抓信息时代的发展机遇，不断改革创新自身的经营管理模式，才能够保障企业在竞争白热化的市场中立于不败之地。
参考文献：
[1]杨曼.浅谈全球化背景下的企业经营战略管理[J].东方企业文化，，02：1+3.
[2]白娜.会计准则与企业经营管理的协调性问题研究——基于我国企业执行会计准则情况的调查分析[J].财政监督，，32：22-25.
[3]尚晓明，赵光超，魏鹏达.基于金融管理在企业经营管理中的应用研究[J].商场现代化，2015，09：130.
[4]吴典斌.探析新形势下企业经营管理的创新策略[J].现代经济信息，，23：72+81.
篇2：农村经济经营管理困境与解决措施论文
农村经济经营管理困境与解决措施论文
摘要：随着经济的发展，农村经济管理中存在的问题也慢慢的显现出来，农村居民受教育水平普遍较低、基础设施建设落后等，文章主要针对当前农村经济经营管理中存在的问题及解决对策做出探讨。
关键词：农村经济；经营管理；问题；对策
随着社会的不断发展进步，农村经济也得到了极大的提高和改善，但是当前在农村经济经营管理中仍存在着较多的问题，严重制约着农村经济的发展，各级政府部门和相关机构急需针对这些问题做出解决的对策。
1农村经济经营管理中的主要问题及成因
从政府部门角度出发，我国各地农村经济经营管理中存在的问题仍然较多，也是制约农村经济发展，制约全面奔向小康社会的重要因素，主要存在以下问题需要解决。
1.1基础设施建设落后于经济发展
在我国广大的农村建设中，特别是在山区里面，当前在农业用水灌溉设施，居民用电需求以及乡镇道路建设等农村居民生产生活所需基础设施上仍然严重匾乏，不能满足当前农村居民生产建设所需，严重影响我国农村经济的发展步伐，严重浪费农村生产劳动力，同时也不利于我国的农村经济化建设。
1.2农村社会事业投入不足，居民科技素质较低
当前，我国农村和城市的社会事业相比，农村的社会事业投人严重不足。特别是在教育、文化、卫生和科技方面显得特别匾乏。很多农村到目前为止，没有专门普及科技文化的地点和设施，没有医疗卫生保健中心，没有养老机构，基础教育设施还停留在较低的水平，直接导致农村居民科技素质低下、文化程度低、医疗卫生条件差等现象出现。这些都阻碍着我国农村经济的发展，阻碍着我国农村产业的转型。
1.3对农村劳动力重视不够
由于当前农村科技产业未跟上城镇建设的步伐，农村居民收人处于相当低的水平，农村居民为保证家庭收人，农村出现大量劳动力外出务工，导致农村农田产业大面积荒废的现象。再加上农村居民受教育程度低，外出务工容易上当受骗、误人歧途等，给社会带来不安全因素。各级政府部门和相关机构应当对此引起重视，找出合理的方式，尽可能的留住农村劳动力，尽可能的保证农村居民的就业问题，减少上当受骗，收人普遍偏低的现象，提高农村居民的整体收人。
2农村经济经营管理的对策及建议
为完成全面建设小康社会的目标，应当给予农业足够多的重视，发展农村经济，使农村经济改善、转型。政府和各农村经济管理部门针对当前农村经济经营管理遇到的问题做出切实可行的对策，促进我国农村经济的健康发展，使我国全面进人小康社会。
2.1加大改善农村基础设施建设力度
各级党委、政府和各农村经济管理部门应该把改善农村基础设施建设摆在首要位置，加大农村基础设施建设的力度，解决在广大的农村，特别是山区里面，在农业用水、用电以及道路等基础设施上严重匾乏的现象。如加大水利灌溉工程建设，输电线路和供电设备建设，各村之间、各村镇之间的道路建设等。保证广大农村居民生产和生活所需水电的供应充足，保证农村到乡镇和各村之间的基础道路设施建设完善，并且充分利用政府调拨的.资金，满足目前必须的基础设施建设，分清建设所需的轻重缓急，让有限的资金能够发挥出最大的作用。为改进农村经济经营模式，实现农村农业产业化经营的远大目标奠定基础。
2.2加大农村社会事业投入以及素质文化教育
为改善目前农村社会事业投人少、居民整体受教育文化低的现状，应当不断加大农村社会事业投人以及素质文化教育。各级文化部门应当制定合理的计划来改善农村的科技教育，提高广大农村居民科技文化水平，学习利用先进的科学知识改进当前农村生产模式，从而增加农村居民的整体收入；应当加强农村医疗机构的建立，确保农村居民能够就近及时的解决疾病的困扰，不因无医疗机构耽误病情；应当加强农村养老机构的建立、完善农村养老制度，确保农村居民能够老有所依、老有所养；应当加强农村教育基础设施的完善，目前农村教育设施相对城市来看相差甚远，农村居民受教育程度也普遍偏低，为了提高农村居民的受教育水平，应当加强教育从础没施建立，提高素质文化教育，合适的情况下，可以安排专人定期对农村居民进行科技生产培训，比农村农业生产跟上现代化脚步，扩大农村居民收人，使我国全面奔向小康社会。
2.3高度重视农村劳动力
各镇、乡、村应当设立专门机构，加强对农村劳动力节理，加强对农村劳动力的引导工作，引导农村居民科学的进行劳作生产。从实际出发，合理做好农村劳动力的安排工作，增加农村经济收人，为我国经济创造新的增长点加强对农村居民的组织和领导，高度重视农村的劳动力流失等问题，安排专门的技术人员指导农村居民科技化农业生产，提高农村居民整体收入。并且尽可能的在当地创造就业条件，就近安排农村居民的工作问题，减少农村的劳动力流失，减少农村荒地逐年增加的现象，给农村建设生产注人新的活力与此同时，农村居民外出务工上当受骗，误入歧途等现象也得到顺利解决，为维护我国社会治安，构建和谐社会做出贡献。
3结语
在各级政府部门和相关机构的共同努力下，当前农村经济经营管理中存在的问题一定能够得到圆满的解决，当前农村的现状一定能够得到改善。农村居民的收人和生活水平能够得到一定程度上的提高，使我国全面达成小康社会的目标。
参考文献：
[1]谭贵华。农村双层经营体制法律制度完善研究。西南政法大学，
[2]郑涛。城镇化进程中失地农民利益诉求间题研究。华东师范大学，2013
[3]胡扬名农村信息化建设问题研。湖南农业大学，2013
篇3：企业经营管理论文
一、企业经营管理创新的目标及重点
我国企业目前情况下的管理创新仍然存在许多问题，通过借鉴西方国家的先进思想和成熟的经验，来研究我国企业遇到的问题，旨在构建符合我国情况的创新理论体系，由此推进我国企业的改革创新。企业管理创新的首要任务是解决制约企业发展的矛盾。随着科学技术的不断进步，生产力和生产关系之间不断产生矛盾，如果想要避免淘汰，企业就必须进一步加快创新步伐，从根本上解决矛盾。其次，企业经营管理创新必须与技术创新和体制创新相结合。再次，创新重在坚持，只有不断的创新才不会被淘汰，要在创新过程中发现问题，解决问题，坚持走可持续发展的管理创新之路。最后，企业经营管理创新必须走民族化以及国际化道路，立足根本，面向世界。
二、创新时机的选择及价值取向
企业发展的理念应顺应时代的潮流，企业的经营理念牵动着企业发展的全局。因此，在实施管理时，必须慎重推敲。通常情况下，企业实施管理活动的过程中，若不存在消极情况发生，一般不会改动。但凡出现消极情况，则应当仔细分析并更新理念。当今社会，科技不断发展，经济体制持续变化，市场相继出现重大的机遇与挑战，旧的观念应该予以摒弃，建立新的理念。如果企业想要发展壮大，就要及时对员工的思想进行修正，全方位加强企业管理。企业在高速发展过程中，会对经济环境和社会环境带来资源的浪费和破坏。在此情况下，决策者自身的价值观与企业对外的价值，以及企业所承担的责任就显得尤为重要。企业家所关心的是企业对社会所作出的贡献。企业管理者在管理过程中，应当结合社会效益与经济效益。企业经营者要具有社会责任感，只有经济效益与社会效益和谐统一，才能更好地使企业发展壮大，所以，企业家要树立创新的管理意识，大力宣传先进的管理理念，尽快形成规范性的企业管理方法。
三、管理创新的思路
确立高资本的经营管理理念。增长率增加的同时，利润不断提高，这种运作理念本质上就是割裂了企业的经济效益与发展速度之间的关系，只针对企业成长过程进行论述，但是片面的理论是不成立的，只有不断的在实践中转换，才能使企业的发展速度与企业的经济增长速度相协调。中国企业必须摒除传统资本的操作理念，正确的处理经济发展与管理之间的关系，才可能在国际竞争中占据一定的优势。树立产品开发研究理念。在市场经济的背景下，企业想要获得最大化的利润，都要最大程度的推出高质量的产品、服务供消费者选择。高品质的服务必须做到令客户满意，简单的说就是企业提供的产品和服务可以获得顾客较高的满意度，企业所提供的产品或服务必须超过社会预期，但不能对消费者造成不利影响。
四、企业管理创新存在的问题
1.管理观念与体制的落后
现阶段，一大批企业已经纷纷形成了一定的规模，但是在管理上仍然凭借企业主个人的经验来进行市场判断和经营决策与管理，依旧停留在创业初的水平上。这样的情况大大的损害了企业的经营效率，增加了运营风险，甚至成为企业发展的巨大障碍。
2.产权制度的不规范
有一部分企业由国有企业转型而来，与原来国有企业的关系千丝万缕，难以厘清。近些年来，企业规模不断扩大，但是产权一直模模糊糊的，而且问题日益凸显。产权关系理不清，经营机制与市场的要求不相适应，影响了企业股份制的改造，使得企业无法按照股份制企业的规范来运作，导致上市募集资金，内部持股等问题。这种制度的不成熟，严重制约着企业的发展。
3.缺乏自主创新
创业之初，企业可以凭借多年的研究成果积累，个别的好项目、好的产品来迅速发展企业。但是，随着原有技术的退化和产品的生命周期的结束，企业面临的是技术和项目的真空，没有新的技术积累，没有新的产品和项目，一些小的企业不具备开发新项目的资金、人才，较大的企业也会在技术路线上选择偏差，简而言之，企业的创新能力根本上决定了企业的行业地位和发展前景。
五、企业管理创新的办法
随着全球经济一体化的发展，大企业之间的竞争注重的是核心竞争力，核心竞争力的决定性因素有以下三点：
1.企业的体制结构
体制结构就是说现代企业的法人结构是否完善，运作是否得当，董事会，监事会，总经理等职能层级是否责任明确，是否发挥了各自的制衡作用。
2.企业机制和管理
知识本身不创造财富，只有将知识转化为生产力才能创造财富，企业的运行机制就要能将知识和实际工作结合在一起，产生企业的有效运行机制，比如激励约束机制和分配机制等就是为了达到这种目的。
3.知识
拥有知识的程度和迅速运用知识的能力是一个现代企业能力的表现，当今社会，服务型经济已经取代了制造型经济，知识成为了一种资源，知识已经成为了个人甚至是整个经济的主要资源，知识工作者的工作特点是对知识的掌握，不断学习，创新进取，是知识工作者的必要条件。
六、结束语
总之，企业经营管理的创新在企业发展中是相当重要的，一成不变的管理理念会制约企业的发展，只有不断的创新，不断的改进，学习先进的管理理念，掌握先进的技术，才能解决企业发展过程中的种种难题，促使企业得到良性的发展。
篇4：企业经营管理论文
一、知识经济时代下国有企业的管理特点
随着经济的迅猛发展，知识经济的地位日趋重要。信息、科技等的发展进步，使得国有企业也在管理中不断变换自己的经营模式，由原来的传统模式转换成适应现代经济发展的方式。知识经济是一种在信息化时代下发展的产物，它的基础是知识，管理模式是生产、流通、和管理[1]。知识经济独特之处在于，与其他经济不同，它依赖于知识的产生、传播、使用。在巨大的压力下，国有企业也发展成为具有自己特色的经营管理特点。其中包括以下几个方面：
1.以全局的姿态管理经营
在各大企业的强烈竞争下不断加深对国有企业的全球合作，共同进步的经营模式。战略化发展国有企业，巩固国有企业在全国企业中的地位[2]。寻求合作的同时不断学习和改进国有企业的经营方式，使其在知识经济的发展中更具有竞争力。
2.信息化管理经营
当代社会是一个信息融合的大集体，每一个地区每一个国家的经济发展都是在不断使用时代的潮流。在知识经济的时代，信息的普遍共享，要求我们在经营管理时也要信息化地管理企业。这样做不仅可以减少资源的浪费，也使得在时间和空间上得到很好的节约。
3.注重科技的发展进步
科技是第一发展力，知识经济下国有企业的竞争就是科技的竞争。在知识的时代，更加要求我们对知识多加重视和把握。通过研制出高效率、独特的产品，运用科学有效的管理模式，从而增强自身实力，不断地发展好国有企业的经济。
4.以人为本管理经营
人才是第一竞争力，只有发展好人才，才能使国有企业在全球化知识经济条件下立于不败之地。国有企业的宗旨是为人民为国家创造更大的利益，使国家和人民过上和谐的生活。所以国有企业不仅要注重企业的经济效益，也要在经营的同时以人为本，更好地为人民谋福祉，为人类社会做出贡献，谋求人与社会、自然的和谐发展。
二、知识经济时代国有企业经营管理的探索
1.寻求集创新和服务为一体的经营模式
在知识经济时代，经济的最大化要求管理的资源集中化和服务性工作增强。但是如何链接两者之间的间断性是国有企业管理中的一大难题。但是在知识经济下，突破性的把服务与经济的管理连为一体是最大的创新。
2.要加强信息网络化建设与管理
网络化的管理代替旧式的管理方式。知识经济的发展下，计算机和网络技术的发展，传统的金字塔模式已经越来越不适应国有企业的发展了。用网络化的管理方式不仅减少了管理的层次，也为人员的利用上得到很好的节约。信息化的发展迅猛更加加快国有企业对网络化管理的要求。
3.继续走以人为本的道路
坚持从知识的改变进步中发展国有企业。在知识经济的时代下，国有企业的发展更加注重人的发展进步，更加以人为中心。当今世界的竞争更多的是人才的竞争，坚信知识的把握能促进科学技术的发展。通过引进和学习先进的生产技术和管理模式，不断地为国有企业的发展注入新力量。
4.企业发展要注重一体化的模式
国有企业从以前单一的产品化发展成为现在的产品、信息、和服务一体化的模式。竞争也围绕着三者在不断的进行。市场竞争的压力下，经营管理模式要求一体化的趋势也日趋显著，国有企业的发展不仅注重了产品的质量，也在服务和信息上加大了管理的力度，从而不断促使生产力进步。企业通过调整自己的经营方式，使得国有企业在知识经济的`发展中不断的强大。
三、结语
放眼于我国国有企业的发展，在知识经济的涌流下，只要改进经营管理的模式，适应时代的趋势，就能在企业的竞争中更好地经营下去。今后知识经济的发展会越来越猛烈，只要我们在保持现有好的管理模式的基础上，不断地创新发展国有企业的经营管理，就能在知识经济的时代下创造辉煌。
篇5：企业经营管理论文
一、我国中小型餐饮企业经营管理存在的问题
1.由于经营成本上升，给企业食品安全埋下隐患
俗话说“生意做遍不如卖饭”。但如今作为餐饮业的重要组成部分，中小型餐饮企业的生产经营也面临着诸多问题。其中因物价上涨导致的成本上升给餐饮业食品安全埋下了许多安全隐患。一是餐饮企业为降低人力成本，招工少，一般性的洗菜、洗碗等工作由自己家人参与，但这些人员不参加专业知识培训，基本不懂饭店食品安全卫生知识，不能按照相关规定操作，给食品安全带来隐患。二是在原材料采购上，为降低成本，饭店在采购原材料时一般选择不正规的小商小贩，而且有时往往存在“以次充好”的现象，在初加工过程中，对于一些问题食品原料不能正确辨别，不能按照要求处理问题原料，经过加工给消费者食用，给顾客身体健康带来隐患。
2.从业人员文化水平普遍较低，参与学习培训较少
餐饮业作为第三产业的重要组成部分，大多数人一直认为，其入职门槛低，工作上手快，专业技能要求不高等，一般人都可以从事饭店工作。实际上，按照国家规定，饭店从业人员所需要的专业知识和具备的文化素质是不少的。现实中，中小型饭店的从业人员无论年龄、无论性别，各个阶段的人员都有，因传统观念对服务业有看法，从业人员普遍受教育程度都不高。
3.市场监管交叉，容易出现既有人管又没人管的情况
餐饮业生产涉及到从原料采购、保存、生产加工、销售、服务等多个环节，目前，我国餐饮业监管也属多个部门共同管理，存在着交叉监管的情况。从目前的监管机制来看，食品原料“从农田到餐桌”都有责任部门，都有监管部门，而且各部门都有一套完整的标准和要求，应该说各部门在监管过程中能够层层把关，保证食品安全。但是在实际工作中，由于外在因素影响较多，真正出了问题以后又容易出现推诿扯皮现象，难以形成监管合力。
4.客源复杂，需求不一，助长违法行为
由于工作时间限制、特殊餐饮需求等因素，中小型餐饮企业存在客源复杂的情况。不同消费需求的客人对食品安全的认知和要求不一，相对高档次的客人会注意食品卫生、环境卫生等。而一些低收入群体食品卫生安全知识缺乏，对饭店的卫生隐患等不了解，不关注，甚至会助长无证或卫生不合格饭店经营者的违法行为，给饭店食品安全埋下隐患。
二、对我国中小型餐饮企业经营管理的建议
1.严格审批，把好关口
中小型餐饮企业用餐人数多，食品安全隐患也比较突出，这是餐饮企业经营管理的一个难点。作为政府部门应从以下方面入手：一是食品药品监督机构应严格把好食品卫生许可证发放的审批关。要严格按照食品卫生要求进行审核、批准，对不符合要求的企业坚决不予发证。二是结合中小型饭店人员流动大的实际情况，有关部门要定期走访了解新入职员工情况，及时组织“两证”培训和考核工作，保证从业人员持证上岗。对于无证人员一经查出，要严格惩处。三是建立完善饭店企业食品安全事故应急处理机制。根据工作分工，建立完善由政府主导，有关部门及饭店企业共同参与的饭店企业食品安全事故应急处理机制，制定饭店食品安全事故应急处理预案，明确分工，完善事故信息上报制度，加强食品安全事故应急处理能力建设，确保饭店企业食品安全事故可防可控。
2.转变经营观念，树立长远发展规划
中小型餐饮企业从客源数量、利润水平、发展前景等方面来说还是很有前景的。特别是随着我国居民收入的不断增加，到饭店消费的几率会大大增加，这也给中小型餐饮企业带来了商机。所以，企业经营者要转变经营理念，变办企业为干事业，把经营饭店作为自己的事业来干，多着眼饭店的长远发展规划，多着手企业的薄弱环节来建设，相信饭店的经营一定会越来越好。
3.加强餐饮企业硬件设施建设，提高企业经营管理水平
餐饮企业的硬件设施建设对企业食品安全以及经营管理都具有很大的影响，只有严格按照规定合理布局和建设，才能有利于流程的管控，才能生产出安全的食品来。
4.企业应树立社会责任意识，加强自律
对于饭店企业来说，发生食物中毒事件，轻者治疗赔款，饭店倒闭，倾家荡产，严重的还可能承担刑事责任。近年来发生在饭店里的食物中毒事件就是警示。所以，作为饭店企业经
营者一定要高度重视食品安全问题，站在对消费者负责，对企业负责，对社会负责的态度，严格执行有关规定，严格按照要求操作，加强自律，保障食品安全。
5.加强员工的管理和培训
中小型餐饮企业的员工流动性较大，为维持正常的生产经营，企业必须不断招聘新员工来工作，因此加强内部员工的学习和培训就显得格外重要。作为企业管理者要重视员工教育培训，既要对员工进行业务技能培训，还应加强职业道德、责任意识、食品安全知识等方面的培训。
三、结语
总之，中小型餐饮企业经营管理涉及的环节多，部门多，再加上餐饮企业本身的行业规范性制度要求比较多，在实际监管、执行过程中存在着一些困难。但如果政府部门能够建立健全相关法律法规，企业能够认真执行各类规章制度，消费者能够多进行监督，相信餐饮企业的管理会越来越规范的。
篇6：浅谈医院财务档案管理的困境及应对措施论文
浅谈医院财务档案管理的困境及应对措施论文
一、前言
在医院科学管理中，财务管理占据着举足若轻的地位，其是重要组成部分。在医院展开相关财务管理工作能够将医院整体的管理工作质量以及医疗服务水平大大提高，该项工作具体的涉及范围为医院资金管理、科研、行政管理、教学、工作调动以及资金运转等内容，其工作的健全与否与今后发展状况均将会对医院资金的使用效率产生影响，因此在医院科学管理中具有重要的保存作用与价值。只有正确加强医院财务管理工作，才能够使其很好地适应社会经济发展状况，最终达到社会、医院相平衡与稳定的状态。因此，本文就医院相关财务管理工作存在的部分不足进行探讨，并给出相应的有效对策，以为医院实现可持续发展提供有效帮助。
二、医院财务管理简介
自改革开放以来我国经济飞速发展，医疗体系改革也在逐渐加快步伐，其改革效果已经有了质的发展与进步。在我国医疗方面上，虽然各大医院已经将大量的经费投入到了医院日常管理中，医院将会获得越来越多的市场，但是在医院的财务管理工作上却没有得到良好的实际发展，难以保障医院今后能够良好运作与长久发展。就医院的本质而言，其属于公益性质单位，因此，医院财务管理工作内容与性质较企业其他单位财务管理存在较多差异，将其细化可理解为，该项工作涉及的范围为医院内部相关工作人员管理、医疗器械设备的管理以及对医院内部资产的管理与投资。在医院管理工作过程中，财务管理作为医院核心部分起到举足若轻的作用。在医院进行有效的财务管理工作能够提升医院管理效率和质量，使医院的医疗服务水平与管理质量得到有力保障，并推动医院顺利发展。
三、医院财务管理的作用
首先，医院财务管理是所有管理的基础，而财务档案管理是财务管理的重要组成部分，是财务工作的最具体的体现和最终凭证。因此只要将相关财务管理工作处理妥当，才能够使财务管理工作在今后的发展道路上更加顺利。财务档案管理在医院管理中不仅是档案管理的重要组成部分，还是医院从发展之初乃至今后的成长记录笔记。医院财务档案管理能够将医院成长发展道路上的大小事情真实地记录下来，以便人们能够在今后清楚的了解医院的发展状况。从中我们可以了解到，医院在进行财务管理工作时，其主要是围绕着医院展开工作的，将医院作为其工作重心。医院财务管理为医院今后顺利运营与发展提供了坚实基础，同时也对医院的顺利发展与成长具有重要作用。
四、医院财务管理存在的问题
(一)管理人员意识淡薄。医院档案管理工作是一项十分重要的工作，其起到一个枢纽作用，即对档案历史起到保存作用，还对当下的服务工作负起责任，具有承前启后的重要作用。虽然医院财务管理工作与医院的发展状况密不可分，但是却未被医院相关领导重视，并且档案财务管理也未被财务负责人重点对待。最终，该种现象造成档案管理工作只是做做形式，而不切实落实到工作中，对付工作的成分十分的浓重。与此同时，由于管理人员具有十分强烈的该种观念，便会对医院资金投入产生影响，最终使医院财务档案管理工作在管理经费方面、管理设备方面以及人员管理方面存在不足。医院财务档案管理长期处于如此极端的情况下，将使其无法进行正常工作并对其今后的发展与成长产生了限制，进而将医院财务管理工作推入到不良的状况中，长此以往，最终会进入恶性循环。
(二)档案使用率较低。所谓财务档案管理，既是对财务工作的流程进行管理，也是对档案进行管理，所以其在医院管理工作中具有重要作用与意义。但是由于医院不经常使用相关档案，因此，其较易被人们忽视，不易记住其存在，出现该种现象的原因具体有以下几点。首先，医院未对财务档案管理手段进行规范化，没有将财务档案管理收集方法进行整合并归类成一个方便存取的体系。在进行工作时，档案的归类与使用无法有效对应。在医院中，虽然不同类别的档案应由与之相对应的部门进行档案管理，但是由于工作性质等原因使各个部门之间沟通交流的机会较少，因此，在各个部门对档案进行收集与整理之后，不能及时告知医院中的其他部门，最终将会造成档案利用率较低的现象。其次，由于传统思想在管理人员的意识里根深蒂固，使其未树立起服务意识，对工作缺乏热情，最终对医院财务档案使用效率造成影响。
(三)管理人员素质较低。在医院中工作的财务档案管理人员并非是由该专业毕业的，其大部分人员是由护理、医师以及行政等部门转调过来任职的。这些人员不但具有较低的财务管理水平与理论基础，并且该类配备人员思想无法及时跟上管理工作标准的更新速度，知识涉猎不广泛。如此一来，该种现象将会大大降低医院管理人员在财务管理专业方面素质水平，在工作态度上过于随意、散漫并且易造成人员流动现象。由其他岗位调任过来的管理人员与更新发展的管理要求准则具有较大的差别，因此，其无法及时适应到全新的财务管理工作要求标准，从而对医院财务档案管理事业产生负面影响。
(四)部分医院不重视财务档案管理工作。当前部分医院的管理者，对医院的财务档案管理工作不够重视，医院缺乏完善的管理制度，导致在现实财务档案管理工作中出现各种问题，财务人员在管理当中无章可循，仅仅凭借自身的经验进行财务档案管理工作，长此以往，会出现严重的财务漏洞，为医院造成严重的财务损失，同时，财务档案分类不科学，财务人员没有按照规章进行财务档案的整理工作，导致财务档案混乱，当财务管理人员休息或者请假时，其他使用者不能够准确地找到档案，影响了医院工作的正常运行。目前许多医院都存在这种重医疗、轻管理的理念，导致医院在提高医疗质量方面缺乏一定的经济基础，不能对财务管理核算进行重视，那么就会造成财务管理中的各个环节出现纰漏，从而导致医院不能健康、良性的发展下去。
(五)信息化管理水平较低。互联网技术的不断发展，为当今医院档案的信息化管理提出了挑战，医院财务档案信息化发张早已成为医院发展的必然趋势。但目前仍有多数医院不能够实现财务档案的信息化管理，财务档案管理仍然沿用以往传统的管理模式，造成一定的人力、物力的资源浪费。传统的财务管理模式存在档案损毁、丢失或者被人擅自篡改的现象，部分财务管理人员认为财务管理只不过是对数据进行处理，不会出现较大的问题，但这种不负责任的意识，会在工作中出现不必要的错误，为医院带来一定的损失，同时也导致医院财务档案管理出现不真实的现象，长此以往，医院会出现财务信息失真的现象，影响了医院管理者的判断力和掌控力，制约了医院的健康、可持续发展，因此，提高医院财务档案信息化管理，是构建完善的财务管理制度的重中之重。
五、医院财务管理的有效对策
(一)增强财务档案管理人员的管理意识。伴随着社会不断地发展与更新，医院相关领导与财务管理人员应该对财务档案管理工作的发展方向进行审查并及时将医院财务管理工作的重要性了解清楚。医院管理人员应找出医院的自身发展特点，并根据其发展特点有效加强财务档案管理力度，从而为医院的财务档案管理工作创造良好的环境。在进行档案管理工作时，首先需要做到有档案可供授权使用人员查找。可将其细化为，管理人员所建立的档案要将医院每一项的财务包括在内，使其具有与之相对应的、详细的财务管理档案，建档内容需要将物品的来源时间与存放位置包含在内，以此能够为物品尽可能发挥最大的功效提供有力保障。其次，管理人员在建立财务档案时需要确保所建成档案具有较高的准确性以及完整性。对医院财务相关资料进行准确收集与建立档案，能够保证医院财务在今后将其功能使用率达到最大值，进而从根本上将医院财务档案管理工作的服务功能体现出来。最后，在职管理人员需要将医院财务管理部门的宣传力度加大，使医院各位领导能够重视财管理部门的作用与发展状况，进而对员工产生积极的影响，使每一位工作人员甚至工作部门能够积极地对财务管理部门的相关工作进行监督与帮助。
(二)将档案管理使用率提高。医院领导不仅需要对医院财务档案管理资料的收集与管理进行重视，还需要将财务管理工作、医院相关建设以及医疗服务发展状况相结合，在如何将医院财务档案管理工作水平与用途增加的方面进行积极思考，以达到将医院的服务状况改善的目的。如何做到这一点，以下将给出具体有效措施以解决医院档案使用率较低的问题。首先，医院财务档案管理工作管理人员应在服务观念方面上进行及时更新与学习，其需要将从前被动的服务方式如坐等上门、被动谈话等问题改掉，以全新的面貌积极主动的开发医院财务管理档案的信息资源，为提高财务档案管理的利用效率尽职尽责的'拓展其可使用的路径，并大力推动电算化的进程，最终使医院财务档案管理工作能够向着信息化管理水平不断迈进。
(三)提升管理人员素质。管理人员专业技能与道德素养将直接影响医院财务管理工作质量的高低。想要将财务档案管理工作做好，首先要将确保财务管理信息的准确性与真实性基本要点。虽然该项工作听起来十分简单，但是医院财务管理人员真正实行起来却并不是一件简单的事情，管理工作人员需要具备十分优秀的专业素质与职业道德水平。一方面，医院需要建立起有关约束制度，可通过激励员工的方式为员工提供一个良好的道德环境，其约束方式与对应的奖惩制度相结合使用，最终可达到良好的效果;另一方面，引导并鼓励员工进行自我约束，使其能够对自身的职业生涯负责并进行规划，对自身的特点与差异进行细致考虑，使医院财务档案管理人员能够在日常工作中对自身的问题进行反省，并根据问题不断完善不足，最终使医院财务档案管理人员的职业素质水平得到逐渐提高。
(四)做好档案保密工作。医院财务档案管理人员应在日常工作过程中将档案保密工作的相关规定、制度贯彻落实。医院相关财务档案管理库的建设地点应该是按照我国具体财务管理相关法律、法规而专门为其设立的。但是由于较多的外界与内部因素致使部分医院无法达到法律要求建设的标准，因此医院无法专门为医院财务档案管理部门建设档案管理地点。就医院财务档案管理保密的角度而言，医院应为其设立档案库房，以免造成财务档案被弃之一旁甚至丢失的现象的发生，从根本上将财务档案管理工作的保密性加强。
(五)强化管理方法。财务负责人应将医院财务档案管理工作的方式进行优化，以达到将财务管理水平提高的目的。在未来的发展过程中，医院财务档案信息化将会成为发展趋势的一大主流，成为一种必不可少的档案管理方式。因此，财务负责人想要将财务档案进行完善与健全，首先需要将进行财务管理的一系列硬件设施如防盗窗、灭火器等设备进行更新。另一方面，管理人员需要将档案管理进行完善，如计算机、打印机以及复印机等电子设备也需要及时更新，促进其现代化进程不断加快，与时代发展同步。除此之外，管理人员还需要对财务档案进行实时存储，以此方便对档案进行调出等管理。
六、结论
医院财务档案管理工作的加强能够将医院运营效率大大提高，进而提升医院整体的管理水平。医院人员在进行工作时，相关管理人员要提高对财务管理工作的重视，从增强管理人员的管理意识、提高档案使用率、提高管理人员的素质水平、做好档案保密工作以及优化管理方法等对策将医院档案管理工作加强，将医院财务档案管理工作质量水平切实提升，以便使今后医院相关工作能够顺利进行。就目前医院状况而言，关键步骤就是将医院财务档案管理人员的整体综合素质以及管理质量水平大大提升，进而将医院相关财务管理制度进行完善，为今后医院长远发展做好基础的资料准备工作。只有将医院财务档案管理工作做好，才能有效地利用好财务档案，为医院的决策和日常工作提供支持，进而为社会尽一点绵薄之力并做出有效贡献。
篇7：浅谈信息时代企业营销论文
浅谈信息时代企业营销论文
信息时代，网络技术的迅猛发展和广泛应用，尤其是电子商务的迅速崛起，大大改变了消费者传统的购买行为，顾客从信息的波动接受者变为信息的主动搜寻者。以产品为导向的营销理念将逐步转向为以顾客为导向。营销目标也将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高顾客忠诚度。为适应以顾客为导向的营销理念，笔者认为，企业的营销流程必须进行重组。
一、4Cs取代4Ps已成趋势
4Ps是指以产品策略、价格策略渠道策略及促销策略为核心的市场营销组合策略，其适用的先决条件是：巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品。它是20世纪60年代初由美国密西根大学的杰罗姆·麦卡锡教授提出的。当时西方工业社会发达，主流的管理理论仍持大众化哲学和基于劳动分工、产品标准化和大量无差别消费者等观点，加上北美日用消费品的巨大市场、高度竞争的分销系统以及大量商业化程度很高的媒介，使4Ps理论对营销实践活动产生了巨大的影响，获得了巨大的成功，并迅速成为全球性的营销理论。随着世界经济的发展，市场环境发生了显著变化：曾经占主导地位的大众市场开始呈现越来越明显的细分化趋势；许多消费者更加精明，不愿继续被无差别地对待；越来越多的市场成熟起来，竞争加剧并向全球化发展；顾客追求差别化，而科学技术的发展，可以通过与以前完全不同的方式满足顾客的需求，因而市场供给的标准化程度降低了。4Ps理论所反映的营销观念是生产导向而不是顾客导向。因此，4Ps逐步失去其在现代营销理论中的主导地位。
4Cs是指以顾客需求、为顾客创造价值、使顾客便利及与顾客沟通为核心的市场营销组合策略。20世纪90年代，随着竞争的不断加剧，顾客及顾客忠诚变得越来越重要，顾客成为最重要的资源：消费者行为的个性化和多元化也日益突出。以顾客为导向的4Cs市场营销组合策略便应运而生。
4Ps与4Cs有着明显的区别。4Ps的思考基础是以企业为出发点、为中心的，企业站在自己的立场上来考虑向市场上的顾客销售产品和服务。4Ps下的营销流程是：产品=市场=顾客。而4Cs的思考基础是以顾客为出发点、为中心的'，企业直接在顾客的立场上来为顾客考虑。4Cs下的营销流程为：顾客=产品
信息时代，传统的4Ps逐渐被4Cs所挑战，用“需求”取代“产品”、“成本”取代“价格”、“便利”取代“渠道”以及“沟通”取代“促销”已成趋势。
二、抛奔传统的产品开发概念，建立以顾客需求为中心的营销流程
传统的产品工作流程，是按研究市场、细分市场、确定目标市场、市场定位、新产品开发、产品生命周期决策等依次进行的。在每个步骤之中又可以细分为若干子步骤，如新产品开发中就包括产品创意、创意筛选、发展和测试概念、商业分析及产品开发等。由此可见，传统的产品策略流程中涉及顾客的地方只是市场研究，对顾客的了解实在太少。即使在部分有实力的企业，能够成立一个市场调研部门，专门从事市场调查工作，也存在着企业内部固有的部门分工限制，使市场调研部门无法干预其他部门按市场调研的结果行事。即使市场分析是正确的，企业内其他部门也按市场调研的结果为指导，根锯传统的产品策略工作流程模式按部就班，但往往是产品开发尚未完成，外部的市场环境已发生变化，致使原来的产品决策要么被束之高阁，要么需重新开始。等到历时颇久的产品终于上市，顾客的需求早已发生变化，或者竞争对手早已捷足先登，从而丧失了市场机会，使原来准确的市场分析结果也变得不准确。在这样的环境下，企业对于外部环境的反应速度比正确的产品概念要重要得多。
进入信息时代，存在于企业营销工作中的以上问题利用现代信息技术、互联网技术等就可以有效解决。企业本身已经置身于市场中，企业可以通过有效收集和分析顾客的特殊需求信息，直接安排生产顾客需要的产品，新的营销流程将使企业不再是制造产品的公司，而是为顾客提供满意服务的公司。如美国著名的Levis服装公司，就是利用互联网络为顾客量身定做需要的牛仔裤，顾客通过该公司的网站向该公司直接提供自己详细的尺寸、所要的款式和喜欢的颜色等，公司就可为其单独定做，使顾客的个性化需求得以满足。
三、抛弃传统的定价方式，建立为顾客创造价值的营销流程
传统的营销策略中，价格受到极大的重视，认为价格是产生收入的因素，而其它因素表现为成本和费用，价格也是营销组合中最灵敏的因素。
传统价格制定策略的工作流程分为六步：第一，公司确立营销的目标；第二，分析不同价格水平上的市场容量；第三，分析在不同产量水平上成本以及随着经验积累的相应变化；第四，考察市场价格、竞争者价格等，作为自己价格定位的参考；第五，确定定价方法；第六，确定最终价格。
可以看出，传统价格策略的出发点是建立在对某一价格下市场容量的估计的基础之上。
随着现代信息技术的发展，市场变得开放、透明，每个交易方都能在充分掌握市场信息的情况下做出决定。相应地，顾客也将以其所获得的个性化的产品和服务的价值来确定其愿意支付的价格。因此，信息时代的企业，其唯一应变的办法就是：应用现代信息技术，寻找不断削减成本的空间，同时为顾客创造价值。从产品本身来看，信息技术是成本降低的主要力量，如：印刷出版的《大英百科全书》有24卷，内有数百万字，成千上万张插图，售价成百上千美元，但制成光盘后，不过是3张光盘而已，而且是采用多媒体方式贮存信息，检索更加方便且更具有实用价值，而售价不到100美元；从信息交流的方式看，顾客不仅掌握了绝对的主动权，而且网站能够24小时不间断地向全世界有需要的顾客提供大量信息，而不带来额外的费用；从供应键来看，要求每一个环节都起到增值作用，否则就不应存在。用现代信息技术改造企业市场营销工作流程能够向顾客提供更高的顾客让度价值，这是信息社会发展的必然趋势。
四、抛弃传统的营销渠道思考方式，建立使顾客便利的营销流程
传统营销渠道的思考方式是基于专业化分工理论，希望能在供应商与分销商之间达成优势共享。但由于中间商往往掌握了大量的信息，拥有更大的谈判力量，而零售商货架空间却越来越稀缺。零售商有能力要求供应商提供更多的促销费用、进场费等，从而大大削弱了制造商的获利能力。而且零售商也有可能开发出自有品牌商品，如果供应商的品牌不具有绝对的影响力的话，将很容易被逐出货架。这样企业大量的资源被消耗于争夺有限营销渠道之中，这种活动对于最终用户来讲，是没有什么增值意义的。
现代信息技术改变了营销渠道的理念，要求企业从顾客便利的角度出发来改造营销渠道流程，开展营销活动，同时也要求企业不仅关注从产品到顾客的过程，还要关注从供应商到企业再到顾客的全过程，并考虑如何方便顾客，为顾客提供增值服务。例如，银行开通网上业务，借助互联网络提供网上信息服务和网上金融交易服务，顾客在任何时间、任何地点均可以通过互联网络进行业务交易、信息查询及其他服务。在将来电子货币、电子结算成为通行的交易手段之后，过去银行投巨资建立起来的众多的银行网点，不但不能发挥其应有的效用，还将成为银行沉重的负担。
五、抛弃传统的单向传播方式，建立与顾客双向互动沟通的营销流程
传统的营销沟通主要是通过广告、销售促进、公关、人员推销等方法把企业的产品信息及产品传送给目标市场顾客。传统的营销沟通面临的主要问题是：一方面，外部顾客是否真的能从铺天盖地的广告等促销信息中注意到本企业的信息？其中又有多少能真的由此改变了对本企业及本企业的观念？另一方面，传统的营销沟通完全忽视了内部信息沟通的需要，致使部门之间的信息封锁，时常导致工作出现盲目和不协调，从而严重影响整个企业运作的效率，对顾客的需求也难以做到及时快速地反应。
运用现代信息技术，使得与顾客进行个性化双向互动沟通不仅可行，而且经济。以亚马逊书店为例，亚马逊书店建立了庞大的顾客资料库，根据顾客的访问记录、购书记录和需求记录，通过互联网络有针对性地向其提供可能感兴趣的信息，顾客如果高兴的话可以进一步去看一段书评、书摘、了解作者的资料等，甚至还可以了解已经看过此书读者的评语，以作为购书决策的参考。与此同时，企业又及时把顾客的反应信息收集到顾客数据库中，利用网络技术的强大功能，实现与顾客的实时对话。这一切对于亚马逊书店来讲，在未增加额外费用的同时，实现了与顾客的双向互动沟通，把顾客融入了企业的整个营销过程，赢得了长期稳定的顾客，并实现顾客忠诚。
篇8：浅谈国际商务谈判中跨文化交际困境及应对措施论文
0引言
自进入 21 世纪以来， 我国顺利加入国际世界贸易组织 （简称WTO），作为组织的其中一员，使得我国与其他国家贸易交往的次数更加频繁。在这一过程中，国际商务谈判的成功或失败尤其的重要，因为它对于一个国家的社会经济发展占有举足轻重的地位。国际商务谈判跟国内商务谈判非常相似，是由国内商务谈判这一具体活动演变而来的。不同的是，国际商务谈判所要求谈判人员的能力更加的高。国际商务谈判中涉及到跨文化交际方面，这一方面需要谈判者熟练掌握贸易知识和与人交际沟通能力之外，更重要的是要了解和掌握不同国家的社会背景、文化背景以及尊重不同国家的价值观，做到知己知彼，最终才能跨越文化沟通障碍，取得最终的胜利。 本文将通过研究国际商务谈判中跨文化交际存在的一系列障碍，总结出一些对策，提高谈判中成功率。
篇9：浅谈国际商务谈判中跨文化交际困境及应对措施论文
国际商务谈判中跨文化交际存在的障碍多种多样，接下来，会从三方面介绍。
1.1 不同的交流模式会造成跨文化交际的障碍
在国际商务谈判中，商务谈判分为语言交际模式和非语言交际模式这两种基本的交流模式。由于各国所处的文化背景和风俗习惯的不同，以至于中国和一些英语国家的交流方式在语言交际模式和非语言交际模式都存在着许多交际障碍。 据了解，著名的美国人类学家 Hall的语境划分，中国属于高语境文化，而英语国家都属于低语境文化。处于高语境文化的谈判人员，他们出于面子等一些因素的影响，往往用委婉并间接的方式去拒绝对方的观点。 而处于低语境文化的谈判人员，他们往往采取直接的方式去表达他们的想法，遇到对自己有利的条件时，他们往往是据理力争的，他们的态度诚恳并伴有坚定地语气。
除了语言交际模式之外，非语言交际模式在国际商务谈判中也存在差异。 拉尔夫·瓦尔多·爱默生曾经说过：“人的眼睛和舌头说的话一样多，不用字典，却能从眼睛你的语言中了解一切。”所以说，非语言交际模式在商务谈判中也占据着重要的位置。这在谈判中是我们应该予以关注的方面。如在中国点头表示“是”,然而在保加利亚，他们的习惯刚好相反，他们点头表示“不”,摇头表示“是”,在日本，点头虽然表示的是“是”,但是有时他们的点头却只是表现出他们认真的态度。
1.2 不同的思维模式会造成跨文化交际的障碍
东西方由于历史形成的文化不同， 从而导致了不同的思维模式。
主导中国文化思维的是儒家思想，它倡导“天人合一”. 它所讲的是人世间万事万物都是有这样或那样的联系，应该剖开事物的表面，直接看到问题的本质，看到他们的整体性，从而解决问题。而主导西方文化思维的是哲学，它倡导“天人相分”,这一思想。他们强调的是世界的主体是人，客体是世间的万事万物，主体和个体是独立的却又不可分割。
在面对问题时，他们喜欢从个体出发，强调细节，辩证统一的看问题，最终，把握整体统一。不仅如此，中国还重视经验，在面对问题时，他们总是将以往所相似的经历整理出来并进行对比，从而得出一个针对方案。而西方国家习惯于分析问题，他们习惯于在面对问题时，通过提出问题-分析问题-解决问题， 这种思维模式得出针对方案。 正因为如此，在进行国际商务谈判中，中国代表总是从整体的角度出发，着眼于全局，总的问题上双方达成一致就没问题。西方代表习惯于注重细节，他们需要把条约上的每一条仔细研究清楚后，才能最终签字，完成谈判。 所以，这也是跨文化交际存在的障碍之一。
1.3 不同的价值观会造成跨文化交际的障碍
在跨文化交际中，价值观可以说是其核心观念。 在不同的社会背景、文化背景以及其它因素下，都会产生不同的价值观，从而会影响人们在做决定或处理问题上的方式和结果会有明显的不同。在国际商务谈判中，我们可以从不同国家的谈判代表对人或事的态度或处理方式来看出价值观的差异。 从中国几千年来的历史文化中可以看出，中国人注重人情关系，我们总会把人与事当成一个整体来看待，希望能够和谈判对象成为朋友等比较亲密的关系。 我们能清楚的看出，中国人谈生意的时候比较喜欢在饭桌上谈生意，正所谓，“酒过三巡，再陌生的人亦能成好友”,从“买卖不成，仁义在”当中也能看出中国人的价值观。而在西方的一些国家，他们会把人和事分开来看待。他们普遍的认为朋友是朋友，而工作是工作，二者并不能混为一谈。 他们的观点是“时间就是金钱”,利益永远是第一位，所以当双方进行商务谈判时，他们认为应该在一个安静的场合下进行，因为这是一件特别严肃且认真的事，不应该受到任何干扰。 他们认为，双方谈判是一个提出问题-分析问题-解决问题的过程，在这个过程中不能掺杂着任何的私人情感。
因此，在这一点上谈判双方会有很大的沟通障碍。
篇10：浅谈国际商务谈判中跨文化交际困境及应对措施论文
尽管跨文化交际存在的障碍有很多，但是我们也能采取有效的措施来避免发生一些错误。 下面，将从三个方面来有针对性的进行分析与解决。
2.1 熟练掌握不同国家的语言和非语言交际模式
为了应对不同的交流模式所造成的跨文化交际存在的障碍，我们应该在谈判之前做好充足的准备工作，这样不仅能够使我们的谈判进行的非常顺利还能体现出我们的诚意。 在进行谈判之前，我们要深入的了解我们的谈判对象，例如，对方是哪个国家的，他所在的国家关于语言和非语言方面跟你所在的国家不同的地方等。 比方说，如果你跟美国人进行商务谈判，在语言方面就要避免说“13”这个数字，因为美国人信仰基督教，而“13”对于他们来说是不吉利的数字，只要是跟这个数字有关的，他们都会感到很反感。 如果你要跟日本人进行商务谈判，那就一定要注意他们的非语言交际模式，例如：肢体语言。 对日本人而言，他们习惯于点头，这表示他们在认真的挺别人说话。而在商务谈判中，不能看见他们点头就自我认为他们同意合约上的内容，也许点头仅仅是表现出他们认真的态度。 正所谓，“知己知彼，百战不殆”,只有这样我们才能事半功倍。
2.2 宽容并理解不同的思维模式
思维模式的不同是影响跨文化交际的最重要因素。 不同的国家、不同的社会背景、不同的交流模式造就了谈判双方对问题的.不同的思维模式。这就需要我们在商务谈判中必须宽容和理解不同国家的思维模式，做到求同存异，形成一种跨文化交际的意识。 比方说：中国和意大利进行商务谈判，双方的合同准备得非常细致，可是当谈论到中方的销售报告时， 意方发现中方的合同中并没有关于这方面明确的数据，所以要求中方增加一些附加条约以保证双方的利益不受影响。 中方认为没有必要，但是还是做了。这个例子就体现出这一点，中国人的思维方式是从整体出发， 只要在大的环境下没有影响双方的利益，他们是不会提出其他的保障条约，比较感性。 但是西方人的思维方式是分析型，他们喜欢把整体的事情分成不同的部分，从细节出发掌握整体，让合同更加的严谨，比较理性。 当遇到这种情况时 ,我 们 要理解 、包容其他不同的思维模式 ,不能我行我素。 要在理解对方的同时，让他们了解到自己的思维模式并尽自己最大的努力让对方认可自己的思维模式，最终达成共识，双方进行愉快的合作。
2.3 熟悉并尊重不同的价值观
文化的核心是价值观， 它是一个民族或国家集体意识的反映，已经体现在生活的方方面面。不同的国家，不同的社会背景之下，就会有不一样的价值观，从而使得处理问题的方式方法有很大的不同。 比如说：中国人跟美国人做生意进行商务谈判时，我们就一定要了解美国人的价值观。在中国，领导说下午 2 点钟开会，那么传到员工耳朵里永远是提前 15 分钟左右乃至更长时间，而在美国却不同，领导说下午 2点钟开会，传到员工耳朵里也就是提前 5 分钟左右。 在美国人的观念里，“时间就是金钱”,“时间就是生命”, 若谈判时间为下午 3 点钟，我们通知美方应该是下午 3 点钟而不能是下午 3 点钟之前。 不仅如此，迟到是跟美国人进行商务谈判的大忌。 在他们眼中，浪费时间就是浪费生命。 在进行谈判时，要抓重点和主要的说，从而抓住谈判的主动权，构建双赢的局面。
3结束语
自我国正式加入 WTO 和世界经济全球化不断发展的背景下，国际间贸易来往愈来愈频繁，国际商务谈判也愈来愈重要。 在谈判的过程中，由于交流模式、思维模式、价值观的不同，使得结果有时差强人意。 而要改变这一局势，需要我们宽容并理解不同民族的价值观等一些与本民族不同的文化。 在与不同国家进行商务谈判时，要自觉学习其他民族的文化， 并制定有效的对策以便让沟通进行的更加的顺利。
只有这样，才能减少跨文化交际的障碍，使谈判双方最终取得共赢的局面。
参考文献：
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篇11：旅游管理面临的困境与应对措施论文
旅游管理面临的困境与应对措施论文
1.当前我国旅游管理存在的主要问题
1.1旅游产品同质化现象严重
当前全国各地争相发展旅游产业，过于追求经济效益，而对于旅游产品的开发以及游客的旅游体验重视程度不够，从而导致旅游产品同质化现象严重，各大景区产品千篇 一律，缺乏差异性，容易使旅客产生审美疲劳。此外，同质化的旅游产品带来重复投资建设和价格竞争，既造成了大量资源浪费，又不利于市场的良性发展。上述种种，对于我国旅游产业的长久发展都十分不利。
1.2旅游景区基础设施不完善
基础设施建设不完善是我国旅游景区存在的主要问题之一。许多景区周边环境绿化程度不高。随着社会的不断发展，人们对于生态景观的要求越来越高，环境美化绿化程度低、排污设施等基础设施建设不到位，造成旅游景区环境污染的问题较为突出。
1.3旅游管理制度体系有待健全
管理制度体系建设不完善，是我国旅游产业普遍存在的一个问题。管理制度是组织运转、推进工作的规范和标准。当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够，管理体制和运行机制僵化，管理制度粗陋，既对经营活动、员工行为缺乏有效管理，又不能激励员工工作热情，长此以往，企业乃至行业发展活力逐渐丧失，整个旅游产业必将陷入发展僵局。
2改善我国旅游管理的相关建议
2.1确定旅游管理行政主体，明确管理权限
随着我国经济体制改革的不断深入，市场在资源配置过程中占据着主导地位，实行政企分开，明确政府在旅游管理中的引导、监管作用，是我国旅游管理体制改革的必经之路。与其他行业相比，旅游行业有其独特的一面。一般来讲，旅游景区存在着国有资源性资产所有权与经营权之间、经营性资产的所有权与经营权之间两种产权关系。针对这两种产权关系，要进行清晰的界定，在各自主体明确的基础上实行不同的管理方式。资源性资产可以通过协议的方式委托企业组织实行市场化经营管理，经营性资产则可以转让给企业，和资源性资产的管理方式不同，经营性资产实行的是完全产权关系下的市场化经营。将景区的经营权和所有权明确划分，对于妥善解决景区管理、开发过程中资源保护、资金不足等问题有着积极的作用。
2.2健全市场监督体系，强化景区行政监管力度
在旅游市场管理中，行政部门要积极履行监督、管理职能，通过行政许可、行政监督、行政处罚和行政强制等手段对景区经营方式、手段进行依法规范。我国国土面积广大，各地都有其特点。在进行行政管理时，要注意从当地实际情况出发，做到科学行政。景区行政管理还要坚持依法行政。各地要根据各自具体情况，在国家统一规范框架的基础上，制定与本地区实际情况相适合的行政法规、规章制度，尤其在执行细则上，要做到有法可依。此外，还要坚持有法必依、执法必严。对于执法过程中发现的违规问题，要坚决依法处置，按照法律标准进行相应的行政处罚和经济处罚，不能因为担心影响当地经济指标而有所放任。另外，要充分利用社会资源，建立全方位的监督舆论体系，将新闻媒体和社会各界都纳入市场监督管理体系之中，提高监管质量，强化监管力度，推动我国景区经营管理的健康发展。
2.3积极推进重大旅游项目的开发与建设工作
新项目开发与建设是旅游产业实现可持续发展的根本途径。我国旅游资源丰富，但真正开发成熟的并不多，许多极有市场价值和发展潜力的旅游景点尚处于起步或未开发阶段。加大开发力度，在科学规划的基础上，充分挖掘资源潜力，提升项目品质，将人类文明和生态环境有机结合到一起，开发出一批高品质的'旅游项目，是旅游产业发展壮大的根本途径。
2.4拓宽旅游项目建设资金融资途径
资金紧张是制约我国旅游项目建设发展的瓶颈问题。对于这个问题，要坚持两条腿走路的方针。一是要积极向上争取资金。国家每年都有大量政策性资金用于推动旅游产业发展。管理单位要紧紧抓住这些有利契机，向上级主管单位积极争取政策扶持和各类专项资金。二是拓宽融资渠道，加大对社会资金的吸收力度。政府要充分发挥行政单位的引导作用，吸引社会资金进入旅游产业，实行政企联合、银企联合，利用商业资本进行项目建设，在通过成熟的产业带动周边经济发展，接长产业链条，打造产业集群，实现当地旅游经济的效益最大化。
2.5提升旅游企业管理水平旅游企业在旅游产业中发挥着重要作用。和其它产业不同，旅游产业的知识经济特色明显。创造力是旅游企业发展壮大的动力源泉。坚持以人为本，实施科学化管理是旅游企业管理的基本原则。要充分激发员工的创造力和主观能动性，就必须强化企业管理中的人本特色。通过行之有效制度和措施，调度员工的主动性，发挥员工的聪明才智，全面提升企业创新能力、服务水平和市场竞争力，是我国旅游企业在新的市场环境下管理模式的主要发展方向。
3结束语
旅游产业是我国重要支柱性产业之一，在经济、政治、文化、社会各领域都有着举足轻重的重要影响。我国旅游资源丰富，旅游产业发展前景十分广阔。有关单位要高度重视旅游管理中存在的问题和不足，制定并实施有效措施加以改进，加快推进旅游管理体制机制改革，建立并不断完善旅游管理体系，明确政府职能，充分发挥政府监管和协调作用，高效利用旅游资源，确保我国旅游产业实现健康发展。
篇12：大学心理咨询双重关系困境与应对措施论文
大学心理咨询双重关系困境与应对措施论文
作为心理咨询过程中的重要方面，咨询关系对心理咨询的过程和结果起着决定性的作用[1].在现实的高校心理咨询中，咨询师和来访者的双重关系甚至多重关系却常常不可避免。有研究指出，在所有伦理投诉问题中，双重关系占到23%,是学校 心 理 咨 询 中 的 第 二 高 频 伦 理 困境[2],然而，现有的文献却很少对高校心理咨询中的双重关系进行分析和研究，故本文将针对高校心理咨询中双重关系的现实困境进行探讨，并找出合理可行的应对举措。这既有利于对高校心理咨询中双重关系的进一步研究，也可以为高校心理咨询人员提供必要的参考和借鉴。
1 高校心理咨询中双重关系的伦理困境
伦理规范中规定除咨询关系以外，咨访双方不得产生和建立其他任何关系，尽量避免双重关系，尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系，更不得利用来访者对心理咨询师的信任牟取私利[3].尽管如此，现实情境中，这种双重关系甚至多重关 系的伦理困境却还是时常出现。
1. 1师生关系的困境
目前，高校心理咨询师中很多是学校教师，大多数情况下，心理咨询师不仅被看做心理咨询师，还被看做教育者与行政人员。他们在进行心理咨询时往往还不能完全脱离学校的管理要求，这常常和来访学生倾谈内容有所冲突和矛盾。例如，当遇到学生校外同居等问题，他们就很难按照一般心理咨询的目标来进行咨询，而多是秉承教育或管理的原则； 还有些直接触犯了学校规定，如考试作弊、贫困生欠费问题等的学生，此时心理咨询师就很难摆脱学校的管理规定，咨询中的伦理两难也就产生[3].
1. 2朋友关系的困境
赵静波等人曾对心理督导师伦理行为做过调查，结果显示朋友关系是最为常见的双重关系，从业者在判断“为朋友、学生、被督导者、雇员提供咨询或治疗”是否符合伦理时，存在较明显的争议[4].在高校，基于心理资源的有限性限制了来访者的咨询选择，学生和咨询者可能会因多次会晤而熟络起来，甚至发展成朋友； 此外，在中国这个大的环境下，咨询者可能会面临来访者是经熟人或亲戚介绍而来，在这种似朋非朋的复杂人情关系的交织下，咨询者和来访者在正常咨询之前，难免会进行不必要的寒暄或对话，这也为保持单纯的咨询关系埋下了隐患。
1. 3与性有关的双重关系困境
在高娟等人的调查中，绝大部分报考心理咨询师的人员在有关性的双重关系上的伦理意识符合伦理规范，此结果可能与我国的传统文化有关。中国是一个在性方面较为保守的国家，而且非婚的性关系会对个人和家庭造成不良影响也是被普遍认同的。然而，在邢军的调查中，仍有5. 0%心理咨询师/治疗师曾对来访者说“我很喜欢你”、“我被你的魅力所吸引”,7. 0%的来访者与心理咨询师/治疗师建立了亲密关系，1. 5%的来访者与心理咨询师/治疗师有过性关系，比例小于国外文献报道[5].虽然所占的比例小，但由于其危害性大，因此不容忽视。目前，关于高校心理咨询中与性有关的双重关系还没有明确的研究结果被呈现，但基于邢军的调查，这种双重关系的困境在高校也仍有发生的可能性，而且一旦发生，其危害也是无法预知的。
1. 4剥削性质的双重关系困境
邢军在对全国的心理咨询或治疗的来访者的调查结果显示，在除朋友以外的其他非性双重关系中，其中明显具有剥削性质的双重关系，如向来访者推销东西、借东西的分别占3. 0%和2. 7%[5].在高校中，心理咨询师常常被看做老师或教育者，如果让来访者帮忙送个文件，寄个包裹，或任何其他的事情，学生们基于对老师命令的服从，大多数情况下也都会按要求去做。这些看似与心理咨询过程无关的行为，却也打破了双方单纯的咨询关系，相关调查文献和国外临床实践也都表明非性的双重关系会对专业判断、来访者的利益及治疗效果造成危害。
2 高校心理咨询中双重关系困境的原因分析
2. 1传统文化的影响
在人情法则盛行的中国社会，办事需要托关系，走后门，这种习俗也反映在心理咨询的实践中[6].费孝通认为中国社会是乡土社会，是熟人社会[7].张爱莲等也认为中国传统文化中重视面子和人情的特点很可能会和心理咨询职业伦理中对专业关系界限的强调发生冲突[8].例如，心理咨询师不应该接受本就存在非专业关系的人的请求对他们进行咨询，可是在中国，如果有认识的人或经熟人介绍的人要来进行心理咨询，他们往往很难拒绝，于是，在真正进行咨询的时候，这些看似与心理咨询过程无关的行为，却直接打破了双方单纯的咨询关系，直接危害到咨询师的专业判断、来访者的利益和心理咨询的效果。除此之外，由于高校的心理咨询师大多是教师，传统的尊师观念会使学生在面对老师时产生畏惧之心，难以做到发自内心的真正的认同或接受，甚至还会掩盖自己的负面情绪。他们在对待咨询师可能给出的建议时，通常抱着“你说我听”的态度，致使咨询过程无法深入，也很难取得理想的咨询效果[1].
2. 2特定环境的影响
无论是在参与人员上还是在工作体制上，我国学校心理咨询都呈现出多元化的趋势，这使得从业人员的性质、归属和定位很容易产生混乱，直接影响了咨询关系的“纯净性”[1].高校的心理咨询中，双重关系常常是一个较为复杂的问题，其主要原因在于心理咨询老师往往一人承担多重角色[9].在学校这一特定的环境中，大多数的咨询师和来访者都存在着师生关系，此外，高校中部分心理教师可能同时是学校领导或活动组织者，也可能认识来访者的某位亲戚或老师，这使得高校的心理咨询不可能只是单一的专业咨询关系，也会在一定程度上影响咨询的效果，再加上学校心理咨询普遍不收费，这使得心理咨询师处于更加明显的`主动地位，因此可能会发生更多违反心理咨询伦理的情况[3].
总而言之，在学校这一特定环境的影响下，心理咨询师身兼多职，人际关系紧密，心理资源的有限性限制了来访者的咨询选择等都在一定程度上成为高校心理咨询中双重关系面临的普遍困境[1].
3 高校心理咨询中双重关系的解决对策
心理咨询师与来访者间特殊的咨询关系必须有一定的伦理准则为保证。要对来访者进行无害且有效的帮助，除了专业知识和技能的培养，经验的积累以外，主要是通过心理咨询师的职业操守来保证的[10].然而，现实中很多心理咨询师的伦理意识或伦理观念却不强，高校中心理咨询师所面临的伦理困境也不是仅凭个人职业操守就能解决的。汤芳和张静波就提出，行业伦理规范体系不完善，伦理教育课程缺位等问题使我国大陆的心理咨询在避免双重关系的伦理规范上存在着困难[11],可见，除去咨询师自身的因素，外在因素亦是造成心理咨询师难以落实避免双重关系专业伦理规范的重要原因。
3. 1制定本土化的高校心理咨询伦理规范
我国高校心理咨询的理论研究非常薄弱，临床伦理实践也很不规范，这种现状在很大程度上阻碍了我国高校心理咨询的发展[12].基于本国固有的传统文化的影响，双重关系问题在高校面临更多困境。尽管专业伦理准则中强调要尽量避免双重关系的发生，但是仍能经常听见不同的声音。例如，Lamb和Catanzaro[14]认为理论取向是会影响非性关系的边界的，还有研究者认为，如果不允许任何双重角色的产生，那可能就要被迫过着隐居的生活[13]; 此外，Corey等也表示不同的文化背景下，伦理守则也应有所改变，以适应当地的人情[15]; 汤芳，赵静波也表示心理咨询与治疗师在双重关系的伦理规范上所树立的应然追求应合情合理，在处理双重关系时应兼顾专业要求与人情法则。因此，在高校心理咨询师只能依靠个人的职业素养进行自我监督的情境下，我国还需发展出一个普适性的关于高校心理咨询伦理问题的行业规章，制定出本土化的特色高校心理咨询伦理规范。
3. 2强化高校心理咨询师的伦理教育
中国国内还没有专门的心理咨询伦理教育课程，很多报考心理咨询师的人都是非心理学专业出身 （76. 4 %） ,而且大多依据 个 人 的 经 验 来 进 行 伦 理 意 识 判断[16].于是，有些心理咨询师在做某种不符合伦理规范的事时，却没有意识到这是违反职业伦理道德的。
因此，对高校心理咨询师进行定期的、系统的专业知识和技能培训很有必要，这样就可以提高他们的知识水平和操作技能，使其能够有效地利用高校心理咨询关系中的积极因素，化解消极因素。
要使心理咨询达到良好的咨询效果，心理咨询师不仅需要一定的专业知识和咨询技能，更需要必要的伦理意识和观念。因此，必须加强高校职业伦理教育，使咨询师自觉地树立起职业道德规范意识，完成从“熟人关系”到“制度关系”的过渡与转变。此外，相关实验结果显示，案例教学 是 一 种 有 效 的 专 业 伦 理 教 学 方法[17],而且通过案例来模拟伦理困境，也可以有效地提升他们的双重关系伦理意识[18].
3. 3为高校心理咨询师配备督导师
与专业知识和技能一样，咨询判断、操作是否符合规范对衡量高校心理咨询师职业素养来说，同样重要。因此，高校心理咨询师通过自学、讲座、网络学习等方式学习系统的伦理学的同时，有效而合理的督导也是心理咨询师规范伦理过程，提高伦理意识的重要手段。人在自律的同时，也需要他律的约束，适当的督导正是起到他律的作用，它可以帮助心理咨询师避免咨询决策的失误、提高专业的知识和技能，从而提高整个行业的职业素质。没有形成心理咨询师的督导制，很多咨询师和来访者深陷咨询困境而无力识别与解脱[10].因此，为高校心理咨询师配备督导师无疑是促进心理咨询师规范操作过程、提高咨询效果的必要手段。目前，高校内开展的心理咨询大多忽视了督导的重要性，在心理咨询的督导制度建设方面，也是远远不够的，各方须深刻认识到健全学校、教育行政部门的督导机制，推动督导制度的建设是高校心理咨询的重要保障[3],并将高校中督导师的配备工作提上日程，付诸实践。
4 小 结
想要合理有效地应对高校心理咨询中双重关系的伦理困境仍是阻碍重重，也非一朝一夕就能改善这种现状。在不断深入研究这一问题的同时，仍需注意到：心理咨询师处理伦理问题的态度和方式并不是一成不变，而是随着个人及行业专业水平的发展而不断变化的---从机械地运用伦理守则到努力寻求专业伦理和个人伦理的平衡[4].因此，用发展的视角来研究专业伦理的问题将是不可阻挡的趋势。
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篇13：企业生产经营管理论文
企业生产经营管理论文
摘要：随着近年来企业管理水平的不断进步，精益生产管理开始被提出并迅速受到关注。由于精益生产管理模式相比于传统的管理模式，能够解决很多新的问题或难题，因而，有必要对精益生产管理进行探讨和完善。文章将围绕精益生产管理这一课题进行展开，分析了该管理方式的主要内容以及特点，然后对精益生产管理在企业管理中的具体应用进行了详细分析。希望通过文章的分析结果，有益于企业管理水平的上升和未来的发展。
关键词：精益生产；企业管理；管理创新；战略关系
1概述
随着我国经济实力的不断增加和社会的不断进步，市场竞争日益激烈，企业的经营理念也发生了相应的变化。过去企业生产所看重的是生产规模的大小和生产量的大小，随着进一步的发展，当前企业生产越来越看重成本的控制，通过成本的降低来扩大经济效益提升的空间。在这样的企业发展情况下，精益生产管理模式也就应运而生，并成为了当前企业提升经济效益的重要方式。精益生产管理最早是在日本被提出并得到应用，最初的目的是提高产品的市场适应能力以及企业的成本控制水平。随着市场经济的不断发展，我国很多企业也开始探索精益生产模式，以求对企业的发展起到帮助。
2精益生产管理的主要内容
2.1精益生产理念
所谓的精益生产就是指根据市场需求来决定生产的规模和批量，重视生产设备的维护和保养，并精简生产环节，最终目的是提高产品的质量和价值，减少存货的积压。从本质上来说，精益生产就是在最大程度上减少产品的生产周期，降低生产成本，从而获取更高的经济效益。精益生产的主要理念是减少生产时间，提高生产效率。降低生产成本，提高产品质量。精益生产理念就是要求企业充分了解每一位客户的需求，然后根据需求进行产品生产计划的制定，提高产品的价值。从而真正做到满足客户需求。在这样的管理理念下，企业生产效率能够得到进一步提高，促进企业的稳定健康发展。
2.2常见的精益生产工具
通常来说，实现精益生产就是为了提高资源的'使用效率，提高产品生产效率和产品的质量。想要实现这样的理想效果，就需要科学应用精益生产方式。常见的精益生产要素包括价值流以及生产节拍。从价值流的角度来看，我们可以将生产活动分为具有价值增值作用的活动以及不具有价值增值作用的生产活动。经过价值流分析之后，我们可以挑出那些不具有增值功能的生产活动然后进行删减，从而保留真正具有价值的活动。另外一个要素就是生产节拍。整个生产过程的节拍时间是指在一个生产环节当中，两个工序之间所用的生产时间。
3精益生产管理的主要特点
3.1精益生产管理中的质量管理
与传统的企业管理理念不同，精益生产管理所看重的是生产环节当中产品的质量水平，而不是经过检查和返工之后所得到的质量效果。产品最初的质量如何主要体现在生产环节的具体情况之中，而不是质检部的检查环节。在实际的生产过程当中，每一个工序都会有一个必要的质量检验时间，对每个步骤的产品质量进行严格把关。在精益生产管理理念下，员工的专业素质将会有更高的要求，特别是产品生产的质量意识。一旦在产品生产过程中发现某个生产环节的质量出现了问题，相关管理者应当按照实际情况，首先停止该生产线上的产品生产工作，然后及时采取措施解决问题，从而在最大程度上避免不合格产品的出炉。针对出现问题的生产工序，应当及时进行维修和改进。
3.2拉动式准时生产
通常所说的拉动式准时生产，是指上一个生产工序需要满足的下一个工序的要求的控制措施。简单来说，就是将最后客户的产品要求作为整个生产的首要环节。拉动式准时生产的主要目标是减少产品库存积压，提高产品的市场适应能力，维护整个生产过程的系统平衡，根据下一个工序的需求来进行上一个工序的必要任务，从而精简了整个生产过程中没有实际价值的工作内容，提高产品生产效率。为了能够更好地发挥拉动式准时生产方式的优势，在具体的产品生产过程当中，企业中兴起了一个新的概念“看板”，即客户信息以及产品需求信息的主要载体，其主要任务是负责工序之间的信息传递。在拉动式准时生产过程当中，调度工作与计划工作其实是在每个生产环节当中都有独立的负责系统，独立完成调度与计划，而不是整个生产过程的总调度或总计划。需要注意的是，虽然调度与计划是独立完成的，但每个环节之间同样需要进行相互协调。
3.3重视团队合作
在精益生产管理理念中，团队的合作与协助是十分重要的。这就需要每个参与管理和生产的员工都能将自己当作企业的一份子，真正融入到企业这个大家族当中，不仅关心自己分内工作是否完成，另外还应当对企业的管理和经营进行积极的建言献策，共同参与到企业的建设中来。团队的划分依据不是管理层级或部门的不同，而是按照问题的类别而组建的。在团队中的每个员工都应当是对问题有了了解并有一定看法的。形成团队之后，每个员工的业绩就要受到客户的检验和团队成员的考核。团队的建立基点在于相互信任，并需要成员的相互监督，从而进一步提高企业员工的工作水平。
4精益生产管理的科学应用策略
4.1组建精益生产单元
想要在更大程度上提高企业的生产效率，就需要对企业过去的生产流程进行改善和优化，删除无法获得价值增值的生产环节，从而让整个生产线更加高效，同时也有利于生产成本的控制。调整生产流程，组建精益生产单元的必要环节包括对生产流程的规划和图表的绘制，然后对没有价值的过程进行删减，接着进行新的生产流程的绘制，最后再进行调整，以此循环，让企业的生产流程越来越精简、高效。
4.2引进先进管理技术方法
想要提高企业的管理效率、生产效率，最根本的就是生产时间的减少、管理效率的提高。因此，企业应当积极引进先进的管理技术方法。从客户的实际产品需求出发，来规划整个生产线上产品的生产流程。除此之外，还需要加强对生产设备的维护与保养工作，从而减少设备故障的发生概率，尽量避免因为故障而被迫停机的情况发生。
作者:尹向文 单位:沈阳华晨金杯汽车有限公司
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篇14：现代企业经营管理论文
现代企业经营管理论文
现代企业经营管理论文
【摘要】新形势下，市场对企业管理提出了更高的要求，企业管理必须在适应社会的发展，不断更新企业的管理技术，从而适应日益激烈市场的竞争，保持企业的良性发展。本文主要阐述新形势下企业管理的目标管理、人员管理和销售管理。
关键词：企业管理,目标管理,人员管理,销售管理
一、新形势下企业管理创新的必要性
(1)全球化进程，外国企业加入我国市场，为我国企业发展带来机遇和挑战;我国经济在改革不断化过程中，各个行业的竞争日趋激烈和深入;信息技术的发展现代企业的管理效率，也降低了企业进行跨地区、跨行业甚至跨时空经营的难度，导致竞争本已十分激烈的市场面临更为疯狂和深刻的市场竞争风暴。
(2)市场发展飞速发展，要求企业必须不断创新管理技术适应市场的需求。中国有着最有潜力的市场，十三亿人口的消费需求，随着社会的不断发展，人们的思想和需求都在不停的变化。现代经济的市场导向性，要求企业管理必须不断适应市场的需求。
(3)利益至上和人本主义的社会思潮交互影响，要求企业管理过程必须结合企业发展的实际，不断创新管理方法。生存和生活压力，让企业工作人员的逐利性更加明显。随着人们追求利益的疯狂，社会冷漠等社会现象日益明显，影响企业工作人员对企业的忠诚度。因此，企业必须在利益和企业文化方面双管齐下，在给予企业员工物质刺激的同时，也应该注重企业文化建设，温念企业人，留住人心，增强企业人对企业的认同感，打造全新的企业文化，推动企业稳定高速发展。
二、企业管理中的目标管理、人员管理和销售管理
为了应对新形势下，市场竞争的激烈化、多样化和深入化，企业必须通过多种管理技术的创新综合应对来自市场各个层面和领域的竞争和挑战。因此企业管理应该通过目标管理激励企业人的工作积极性，通过人员管理合理调控企业人力资源，通过销售管理最大化市场竞争能力和促成企业利益的实现。
(一)目标管理
企业目标管理是指企业在进行企业管理的过程以相对具体的目标作为企业工作人员的成绩的考核指标，从而激发企业员工工作积极性的的管理模式。目标管理是一种自上而下的管理方式，它通过将企业发展的各项指标分解，促进企业的发展，从而使每个企业员工的成绩被量化，通过具体化的任务给予企业员工工作责任和压力，同时也让员工在工作中的目标更为明确，从而提高了工作效率，增加了员工收入，达到企业和员工的双赢目的。实现这种管理技术的企业，员工工作时具有较高的自主性，充分发挥了员工的积极性和能动性。企业实行企业目标管理这一管理技术的时候，应该注意的有：
要制定合理的企业发展目标。合理的企业发展目标，不仅有利于企业快速高效的发展，同时也有利于企业调整发展方向，规避市场风险。不合理的企业发展目标，不仅阻碍企业的发展，甚至有可能让企业陷入竞争的泥潭和投资的风向之中，导致企业利益受损或破产。
要合理规划化企业员工的个人目标。合理的个人目标，让员工看到工作的具体方向和希望，让他们在工作的过程中更有方向和动力，激发了员工工作的积极性，也有利于企业总目标的实现。论文提纲格式
制定合理的相关政策，帮助员工达成自己的任务目标。企业为员工制定的个人目标较难达成的时候，通过合理相关的政策，减轻员工销售或生产等工作中的难度，促进员工更容易达成目标，保证企业总目标的完成;企业为员工制定的个人不表较为容易达成的时候，通过相应的政策奖罚员工，鼓励员工完成任务的积极性，从而使企业总目标能够更为高效的完成。因此，适当的企业政策，有利于企业不提高了员工达成目标的积极性，同时也有利于企业总任务的更好的完成。
(二)人员管理
企业人员管理，又称人力资源管理，它的该项管理技术是通过合理的安排企业的人力资源，在发觉员工最大工作能力的同时促进企业的高速发展。市场的竞争归根到底是人才的.竞争，因此使用高效的人员管理技术可以帮助企业在市场竞争中获得更多优势，甚至帮助企业在市场竞争中利于不败之地。企业在实行人员管理技术的时候，应该注意的有：
确保企业人才管理制度的公平和高效。人员管理技术的实行，其前提必须保持公平和高效。公平，指的是人才的任用应该有固定的模式和程序，严格人员升迁，避免企业内部的纷争，从而保证企业人员任用的稳定性。高效，是对于特殊人才的任用，必须配合相关的程序，既能保证人才能够更快进入适当的岗位，为企业的发展出力，同时也应该让其他企业员工不对其产生怨愤。公平和高效，在执行的过程中，存在一定的矛盾性，因此企业在制定人才管理制度的时候，必须平衡两者之间的关系，否者将会影响企业运营团队的稳定性，反而不利于企业的发展。
建立人才发掘和培养机制。企业的发展离不开人才，随着市场竞争的激烈化程度日益加剧，必须建立良性的人才发掘机制，通过多样考核，从企业外部和企业内部不断发掘适合企业发展的各种人才，让企业员工找属于自己的工作岗位。培养机制的建立主要是针对职场新人和帮助企业员工更好的面对市场新的挑战，而进行的专业技能的强化和培养。企业培养机制通过制定科学合理的职业培养计划和相关技能强化增加企业员工的相关素质，不断增强企业员工的素质。人才发掘和培养机制两者是相辅相成的关系，如果企业人才无法被更高效的发掘，在专业的人才培养机制也无法发挥作用，而企业的培养机制不够科学和合理，也无法是企业得到高素质人才，甚至导致企业员工的流失。
建立人才激励制度。在企业的发展过程中，企业员工的素质必定会参差不齐，这就需要企业在发展过程中对企业员工进行优胜劣汰的筛选，对企业发展中表现优秀的员工给予奖励，表现恶劣的员工给予相应的惩罚，对于工作勤奋而专业技能不足的员工给予的技能培训，并给予规定时间的上升要求，达标奖励，失败淘汰，或调换岗位，或给予辞退。而在给予员工奖励和惩罚的时候，必须根据企业和员工的实际情况进行，不能进行企业无法做到的奖惩，同时也不能进行超出员工预期和承受能力的奖惩。人才激励制度的建立，通过奖罚给予企业员工进行鼓励和鞭策，推进企业员工之间的良性竞争，让企业发展保持活力，推进企业的发展。
(三)销售管理
企业销售管理是企业管理技术中针对销售过程各个环节进行的开展的管理技术。它通过将市场人为的细分和定性，判断目标市场的归类，形成市场公关方案，最后通过一系列谈判性质的拉锯过程，最终促成交易的形成。
合理划分和准确定性细分市场。合理的划分细分市场，有有利于企业在地域和领域市场的竞争发挥企业的竞争优势。准确定性细分市场可以帮助企业制定更为切实有效的销售政策和实行更为有效的销售管理技术。合理划分和准确定性细分市场的目的都是为了更好的发挥企业现有资源优势和人才优势的前提。
给予合理的销售政策。合理的销售政策是企业达成销售的必要前提，它不仅能够刺交易者的交易欲望，使交易活动更加容易达成，同时也能激励销售人员完成更多的销售目标，有助于扩大企业营业额。在制定销售政策的时候，要更具细分市场的特性，给予合理的政策刺激，政策过量造成企业利润的流失，政策不足则导致销售不旺，不利于调动销售人员的积极性，同时也无法达到企业发展的目标。
强化员工销售技巧和职业素养。
必须强化企业销售人员的销售技巧，帮助员工培养良好的职业素养，让销售人员更加灵活高效的和交易者沟通，通过更为专业的销售技巧，让交易者更容易了解企业的优势，从而促使交易的达成。拓展员工的相关职业素养，帮助优秀员工成为专家型销售人员，提高销售人员的销售业绩，从而增加员工的收入和成就感，进而促进企业销售目标的快速高效实现。
建立良性的激励制度。对于销售人员中表现优良和恶劣的给予相应的奖惩，对于有潜力的员工要给予必要的培养，帮助销售人员走出瓶颈，激励员工工作积极性的同时也帮助企业销售目标更快的实现。
三、结束语
目标管理、人员管理和销售管理是企业管理中常用的管理技术，它们在企业实际的管理工作的灵活运用，不帮助企业更好的完成企业发展目标，为企业发展储备和培养人才，促成了企业总销售额的实现，帮助企业更有快更好的实现企业盈利，从而促进企业整体全面的发展。
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篇15：企业经营管理的论文
一、目前我国企业经营管理过程中常见的问题
1、缺乏创新意识、创新能力薄弱
创新意识的缺乏和创新能力的薄弱一直都是我国企业生存和发展所面临的十分重要的问题。发达国家的企业对产品的研发和科技创新十分重视，并且，大多数都有属于自己的科技研发队伍，这就促使其产品永远都处在更新换代之中，因此可以满足一代又一代的消费者需求。然而在我国，众多的企业缺乏对产品研发和科技创新的重视程度，在产品研发和科技创新方面投入的资金少得可怜。与此同时，能够拥有自己科技研发团队的企业更是少之又少。这使得我国企业在与西方发达国家的跨国公司一起竞争时处于明显劣势。同时也可以看出，我国的企业在战略角度缺乏一种长远的目光。
2、人才缺乏
我国的企业培养了一批又一批的高素质人才，然而最后能为自身所用的人才却是少之又少。导致这种现象的一个重要原因是我国企业内部的奖励制度不完善。很多员工经过多年辛苦的奋斗，可是却没有得到加薪、升职等方面能力的认可，因此，很多员工只能投奔更好的企业。此外，我国很多企业选拔工作人员的方式也不科学，很多企业只看重员工短期的工作能力，不注重其发展潜力，这就造成了很多优秀员工的流失。与此同时，企业缺少对员工知识的培训，以及企业文化的缺失，都是导致我国企业人才缺乏的重要因素。
3、缺乏科学的市场调研以及未来发展前景的预测
目前，世界经济处于一个迅猛发展的阶段，经济形势日新月异。一个企业要想在本行业未来的发展中牢牢占据一席之地，就必须对企业未来的发展前景做好科学的调研和预测，为将来可能出现的一系列风险做好充分的准备。然而我国企业由于缺乏长远的目光，就往往导致其只重视眼前的利益，不顾及一些隐藏的风险。此外，我国各个行业的企业，大部分的企业都缺乏对本行业市场科学的调查和研究，一味的凭经验和感觉办事。企业的领导者过分的追求企业短期盈利目标，很多行为具有盲目性，这也严重的影响着我国企业的健康发展。
二、针对上述问题提出的几项合理化建议
1、改善企业内部的经济管理制度
改善企业内部经济管理制度中的不和谐因素，提高经济管理制度的效率。完善企业内部的财务、销售等部门的管理制度，促进各个部门之间的合作工作效率和配合能力。建立健全相应的考核效绩机制。完善现有的公司规章制度，规定各方面的工作属于哪个部门的责任范围之内，这样就能够有效地避免各部门之间对于工作责任的推诿，进而能够极大地提高企业内部各个部门的工作效率，进而达到提高效率，控制成本的效果。此外，应该学习其他国家跨国公司先进的管理经验，必要时可以进行一定程度的效仿。不能固步自封，应该勇于创新，才能促进企业健康快速发展。
2、建立强大的企业文化
企业文化作为一个企业运行和发展的灵魂，有着十分重要的作用。因此，企业应该积极酝酿和形成属于自己的企业文化。首先，应该注重以人为本的精神理念，企业应该站在员工的角度思考问题，通过为员工举行生日Party，节日发福利进行祝福等方式，来提高员工对企业工作环境的满意度，进而能够增强员工对企业的归属感和凝聚力。其次，树立典型，通过对先进的员工进行表彰以及物质方面的奖励，来促进其他员工发愤图强的意识，进而能够提高员工的工作效率。最后，创办企业文化报，通过这种独有的文化报刊来承载一个企业的核心文化，这种文化报刊不仅可以使员工产生精神上的归属感，必要时更可以向企业的客户传扬本企业的企业文化和凝聚力。
3、重视创新，组建产品科技研发队伍
我国企业应该重视科技创新在发展中的积极意义，应该为新产品的研发和科技创新进行大量的资金投入，充足的资金能够保证相关产品更新换代工作的落实和完善。同时，企业的领导者更应该重视技术创新和产品更新换代的重要性，企业领导者应该对属下的各个部门施加压力，并且传达技术创新和产品更新换代的积极影响。此外，我国企业应该仿效其他大型跨国公司，建立和组织属于本企业的科技研发队伍，主要负责对产品的研发和科学技术的创新。只有不断的对已有产品进行创新和完善，才能使企业的产品和服务跟上时代的步伐，永不衰老。
4、建立科学的人才招收制度，对员工进行知识再培训
我国企业应该借鉴其他大型的跨国公司的人才招收制度，进而制定适合自己的人才招收制度，通过对人才现有能力和潜在发展能力的了解，最后实现对人才高质量的筛选。这样才能为企业招收高素质的员工。此外，企业应该组织一定的技能培训，使每个员工都能有在岗位上学习的机会，这样不仅在技能培训课上向员工进行知识和技能方面的培训，更可以借此机会向公司的全体员工传达具有凝聚力和向心力的企业文化。这样既能够提高我国企业员工的综合素质，又能够提高其对工作企业的忠诚度，不至于辞职而去，一举两得。
5、完善市场调研和未来风险预测机制
我国企业应该重视对市场的调研，通过对于销售业绩以及生产数据的统计和分析，了解产品适用于哪个消费阶层。当对于生产，销售和市场都有了十分充足的了解之后，就能够进行目标市场营销战略，通过市场细分等方式，来合理的规划和完善企业生产的产品，进而通过不同的宣传方式和分销渠道对产品进行销售。与此同时，每个企业都应该完善未来风险预测机制，借鉴其他跨国公司先进的经验，不断的.创新和完善。一个企业，不能仅仅将眼光放在眼前的蝇头小利之上，更应该有长远的战略眼光，充分了解可能存在的一系列风险，进而进行风险防范，以确保企业有一个良好的发展环境。
6、借鉴先进的企业经营管理制度
对于我国企业而言，西方发达国家的大型跨国公司的经营管理制度具有十分先进的借鉴意义，因此，我国的企业可以对其经营管理制度进行观摩和研究，博采众长之后，可以真正研究出适合自身发展的经营管理制度，对于一个企业而言，其经营管理制度的重要性是不言而喻的，因此，要想保证企业在未来的发展中立于不败之地，就必须要积极的借鉴其他大型跨国公司的经营管理制度，取其精华，去其糟粕，不断地完善自身的经营管理制度。
三、结束语
我国各个行业企业的发展，不仅可以改善我国人民的生活水平，提供充分的就业岗位，更可以促进我国资源配置和基础设施的完善。在我国社会主义市场经济条件下，各个行业的企业都为我国经济建设做出了十分卓越的贡献。因此，要想我国经济健康快速的发展，就必须要保证我国各个行业的企业有一个稳定的发展环境，逐渐完善我国企业内部的经营管理制度，提高其运行效率，进而促进其快速健康发展。
篇16：企业经营管理的论文
一、基于激励因素的激励效果研究
1.物质奖励：通过物质奖励的方式激励员工努力工作，同时也肯定了员工的行为，给予员工精神上的激励。
2.民主奖励：很多企业的员工都与参与企业决策的愿望，民主奖励就是帮他们完成这一愿望，提供给他们参与决策的机会。这会极大地调动员工的积极性和热情，激励效果非常明显。
3.目标奖励：通过设定一定的工作目标，鼓励那些有强烈目标和渴望实现目标的员工，促进他们完成工作目标。目标奖励可以实现企业利益和职工利益的和谐统一。
4.培训奖励：针对企业中部分员工渴望个人发展进步的愿望，企业为其提供学习和培训的机会，能让员工提高技术水平和工作能力，进而更好的为企业服务。
5.荣誉奖励：荣誉奖励是对员工的一种肯定，可以极大地满足员工的成就感，并且激励其他没有获得荣誉的员工奋起拼搏。
6.晋升奖励：晋升员工的职位是对员工工作最好的肯定，这将激发员工无尽的工作热情，尤其是在新职位负责更加重要工作时，员工会更加认真工作，追求在更高的工作质量
7.奖惩激励：奖惩激励分为正激励和负激励两部分，可以合理、公正的评价员工的工作，对员工起到鞭策和激励的作用
8.情感奖励：作为一种感情奖励，是对员工的软性管理，方式比较直接，效果明显。企业满足了员工的情感需要，会建立员工对企业的认同感，从而为企业做出更多贡献
二、优化企业经营管理中激励决策机制的有关措施
1.在企业经营管理中建立激励决策影响因素指标体系
在我国现代企业的经营管理中，管理者通常以物质奖励作为激励措施，但是这个决策往往没有根据科学合理的决策标准制定，造成决策的盲目性，因此，奖励效果往往不理想。企业如果盲目的进行物质奖励，不但在无形中增加了企业的投入，而且无法调动员工的热情，因此企业管理者要从经济学角度出发，建立激励决策影响因素指标体系，指导企业制定科学化的激励决策方法，从而保证激励效果。企业要立足于本企业实际，选择科学的激励因素，使得激励决策在企业经营管理中的产出增大。作为企业的管理者，在针对企业中某个问题或现象进行激励决策时要着重考虑跟企业各方面利益紧密相关的激励因素，使激励因素发挥最大的激励效用。同时激励决策首先应该切实保证企业的总体收益，然后充分考虑的激励对象、激励因素产生的激励效果，最后再重点研究影响激励效果的决策因素。
2.针对不同岗位的员工选择不同的奖励方式
在奖励理论的实践中，我们发现不同奖励方式对不同岗位的员工效果完全不同，如：企业内给予研发部门的技术人员单纯物质奖励，无法到达较好的激励决策效用，这是因为技术类的员工更希望获得培训奖励等，以此寻求更多的个人发展，提高自身技术能力；由于技术人员的工作比较辛苦，他们更希望领导肯定他们的工作并给予他们荣誉奖励或情感奖励。上述案例应该给予激励决策者一定的启示：不应该只考虑物质方面奖励，应该给予员工更多精神层面奖励，并且充分考虑各岗位员工的现实需要，这样才会达到事半功倍的效果，从而激发整个企业活力，进而提高企业经济效益。企业还要注重非经济性激励对员工的激励效用。非经济性激励不但可以为企业节省大量的资金，而且会使激励决策达到事半功倍效果。在企业管理中通常不能单纯采用非经济性激励的方法，应该在物质激励的基础之上采用非经济性激励的方法，这样才能发挥激励决策的最大效用。
3.建立信息化的激励决策机制
由于过去受到客观条件的限制，导致很多学者在研究激励决策机制时用到大量的数据需要手工整理，整理这些数据的工作繁琐而沉重。在信息化的今天，现代科技条件完全可以实现对这些数据的整理和分析，甚至可以实现激励决策方案的制定。信息化的激励决策机制，要求我国企业共同努力，建立一个用于激励决策的信息平台，同时加强相关软件的开发和利用，进而把已有的激励决策资料利用信息化的方式呈现。信息化的激励决策机制不但可以减轻企业经营管理中进行激励决策研究的工作任务，还可以缩短激励决策制定的时间。信息化激励决策机制是未来激励决策研究工作的重点，利用激励决策的信息平台扩大研究领域和促进国内外信息交流具有重要意义。
三、结语
在企业中，关于激励决策的理论基础已经建立，但是关于激励决策的实践活动研究与实践却很不成熟。现代企业应该针对企业内不同员工制定不同的激励机制中，全面调动起全体员工的工作积极性。目前，我国企业的激励决策机制尚不成熟，企业和社会学者应该积极寻求优化企业内的激励决策的模式和方法。
篇17：企业经营管理的论文
一、企业经营管理战略的制定
1.环境分析
企业在制定经营管理战略时，应对宏观和微观环境做出分析。宏观环境指的是社会环境、政治环境、法律环境、文化环境等。微观环境指的是企业在经济活动过程中发生经济关系的客观环境，也是企业经营活动的基础环境，主体是顾客、供应商、竞争对手等。SWOT分析法就是企业对内部优势和隐患以及外部环境中市场机会和威胁进行综合分析。也就是说企业经营战略的制定必须将企业内部优势和劣势与外部环境的机遇和威胁进行有效结合，从而获取经营的成功。
2.现代化企业运作制度
现代企业的发展要求是资本能够在低成本集约化基础上做到迅速扩张，也就是说企业能够做到用少量的资本指挥比本身大若干倍的资本，并为企业的运作服务。对于建团化企业的要求是，母子公司必须在局部利益明确的前提下，在整体利益上实现一体化。集团公司还应合理安排好母公司与子公司的产权结构，这也是企业进一步发展的重要条件。企业正常经营运作中涉及到的四个方面分别是市场、产品、产业和资本，市场结构的优化作为企业市场运作战略的具体体现，目的就是企业充分发挥自身优势在市场中占有一定比例。
3.考核和激励制度
完善企业内的人才考核机制和员工奖励制度，对在岗人员进行技术和思想政治培训，提高员工的综合素质，并定期对员工技能和思想政治方面进行考核，并制定奖惩措施。将工作中的责任落实到个人，能够增强员工工作过程中的责任心，发挥爱岗敬业精神。制定多劳多得的工资制度，能够提高工作效率，保证工作质量。
二、企业经营管理战略的实施
企业管理者应当对企业进行恰当定位，才能在激烈的市场竞争下具有领先竞争对手的优势，从企业生产到经营的各个环节进行仔细分析从而降低成本，使企业从产品价格上获得最有利的竞争优势，上述对企业经营管理战略的制定是经营管理活动的开始，不论战略计划制定的多么有效，加上恰当的实施方法才能真正取得成功。
1.以人为本
人力资源优势是企业经营管理中重要优势之一，也是企业发展和战略实施的基础。人作为一切的主导者，企业中所有的工作都要通过人的操作、指挥来完成，所以在战略实施过程中将以人为本渗透到日常管理工作中，能够达到事半功倍的效果。可以通过对人员的教育来树立新的工作理念，改变传统的思想观念。管理者在日常管理工作中应注意言语委婉亲切，关心员工生活情况，能够激发员工工作热情，踏踏实实地工作。以人为本不仅体现在员工方面，在产品生产过程中，应满足市场消费者的需求。人们随着生活水平的不断提高，对产品的需求也不只是局限在实用性，开始追求个性化产品。企业一定要看准市场时机，找准切入点，站在消费者的角度创新产品，根据不同地区、不同民族、不同年龄、不同性别消费人群对产品的需求，进行市场细分，才能扩大市场范围。
2.树立企业品牌
纵观市场上不同品牌的相同的产品，无非大同小异，没有创新，让人产生视觉疲劳，企业应以自身特色品牌打入市场，以不同于其他产品的特色，给消费者耳目一新的感觉。企业通过品牌形象，找到自己的市场定位，并且积极寻求全方位发展，将企业打造成为全能型公司，提高技术服务，注重产品质量，提高产品售前和售后服务，企业品牌才能深入人心，大力推广企业自身特色。
3.严抓产品质量
产品质量是现代企业生存和发展的生命线，产品质量是企业拥有市场占有率的基础。合理的质量管理办法是产品质量得到保证的基础，生产管理人员和普通员工都应树立产品质量第一位的生产理念，对生产过程中出现的人为质量问题，应追查到责任人，进行查处，绝不隐瞒。坚决不放过出现的质量问题，并调查清楚问题根源，防治问题再次产生。对及时发现质量问题和避免质量事故再次发生做出贡献的员工进行奖励，鼓励全体员工都加入严抓质量的队伍中，能够得到非常明显的效果。
4.开展电子商务
信息时代给现代企业的管理和运营提供了新的活动平台，电子商务成为近几年企业竞相提高市场占有率的方式。企业开展电子商务模式首先应实现企业内部信息化，建立企业内部Intranet，实现无纸化办公，降低办公成本，还能实现企业从传统的推销产品的方式，转变为现代营销理论所强调的客户、成本、便利、个性等以客户为主题的经营方式。资金实力较强的企业可建立企业网站，这需要专业人才进行网站设计、网站内容、网站搜索排名以及后台维护等工作，建立电子商务团队。资金实力较弱的企业可借助大型网站进行网络广告宣传，树立企业品牌形象。在网络上发布企业信息时，注重产品的全方位展示和线上导购，提高客服质量，并且做好客户档案记录工作。根据客户的不同特点，及时为客户提供个性化服务，从而在大范围内抓住客户。电子商务还能够提高企业与供应商的协作，优化企业的采购过程，降低采购成本、存货和供应商的资源情况，并根据网络供应链来简化供货环节。通过电子商务整合企业中与业务相关的所有系统，通过平对企业咨询的有效整合，使客户、员工和供应商都能从网络上获取各自需要的信息，利用这些信息做出有效业务决策。
三、结语
企业必须立足于自身的实际情况，发挥自身优势，严抓产品质量，才能在激烈的市场竞争中提高市场占有率。企业经营管理战略的科学合理制定能够有效引导企业全体人员向着企业可持续发展道理迈进，企业的繁荣也离不开全体员工的共同努力，树立以人为本的管理理念，提高员工工作热情，将工作责任落实到个人，能够大大提高工作效率，提高产品质量，从而提高企业经济效益。
篇18：企业经营管理实践论文
企业经营管理实践论文
摘要:随着经济增速下滑，煤炭行业产能过剩，煤矿企业均面临较大的生存压力，直接影响煤矿企业经济效益的经营管理工作也越来越被企业所重视。本文首先分析了当前煤矿企业经营管理工作中存在的不足，对煤矿企业加强经营管理的必要性进行了阐述，并就煤矿企业具体如何加强经营管理从思路和方法等方面提出建议。
关键词:煤矿;经营管理;创新
近年来，煤炭行业产能过剩，煤炭价格不断下滑，煤矿企业利润大幅缩水，如何应对新常态下的发展困境，成为煤矿企业研究的重要工作。而直接影响着企业经济效益的经营管理工作也越来越被企业所重视，虽然近年来煤矿企业的经营管理工作有了较大提高，但是和新常态下煤矿企业的生存现状对经营管理工作的要求相比还存在较大差距，因此，进一步加强经营管理工作成为煤矿企业经营管理工作人员考虑的重要课题。
1煤矿企业经营管理工作存在的不足
1.1思想认识不足
在企业管理过程中，目前，煤矿企业普遍存在重视安全生产，轻视经营管理情况的存在，领导层对经营管理工作关注不多，认识不足。同时，企业内部职工也认为经营管理工作是领导、管理层和少数经营管理部门的事情，具体工作中也缺少其他生产等部门的参与，造成经营管理工作缺少与其他部门的联合和协作，经营管理工作难有较大进展。
1.2工作思路不清
主要表现在各部门相互独立，部门之间本位意识严重，缺乏必要的沟通和协作，无法对经营管理工作实施统筹规划，矿井虽设有经营矿长一职，但在具体安全生产过程中，经营管理工作的弱势地位，往往在一些原则问题上也不得不让位于安全生产，造成即使部门煤矿企业有统一规划流于形式，难以有效实施。
1.3专业素质低下
由于经营管理工作一直以来重视不够，造成企业在经营管理方面人才政策未得到倾斜，加之经营管理开展的广度深度不够，人员在工作中历练不够，工作能力和专业素质有待提高。煤矿企业的经营管理工作，涉及方方面面，不仅要懂生产，抓管理，还要求懂得财务、国家法律法规等方面的知识，因此，煤矿企业的经营管理人才缺乏，专业素质不能满足企业发展需要。
2加强经营管理工作的必要性
2.1应对当前煤炭行业低迷的重要举措
当前，煤炭行业整体效益低迷，煤矿企业要生存和发展就必须有效动用企业的一切资源，尤其是企业内部的人力、物力、财力等，制定和实施科学、有效的经营策略、方案，实现企业经济效益的最大化。
2.2建设资源节约型企业的重要抓手
企业要实现科学发展，就必须注重资源节约型企业建设，树立节约意识，合理利用各项资源，通过打造优质、高效的经营管理决策机制，实现降低成本，提高效益，减少投入的目的。
2.3实现企业管理现代化的必经之路
煤炭企业要实现管理现代化，就必须建立科学的经营管理制度，健全内部控制体系，执行科学的决策制度，重视人才培养，实行有效的激励约束机制，最大程度优化内部资源配置，激发员工内在潜力，提高企业整体运行质量，使企业充满生机和活力。
3加强煤矿企业经营管理工作的主要思路
3.1正确认识经营管理工作
一要转变只重视安全生产的观念。尤其是要摆脱在煤炭行业繁荣时期形成的不恰当、不正确的观念，如:煤矿企业各项工作都必须让位与安全，造成煤矿基层区队可以打着安全管理的幌子，擅自增加强度，提高标准，造成人力、物力、财力投入的大幅增加，浪费严重。二是培养全员的经营管理意识。从企业的整体利益出发把握企业的经营管理工作，要让职工明白，企业经营管理工作开展的好，是维护好、实现好职工利益的最好方式，经营管理工作开展的不好，企业没有效益，无法生存，职工的利益也就无法保证。三是转变对经营管理工作的片面认识。注重部门间的协同合作，将经营管理工作与企业的安全生产工作相融合，避免孤立的开展企业的经营管理工作，经营管理工作开展的好离不开安全生产等部门和人员的支持和参与。
3.2不断强化内部基础管理
一是完善制度，明确责任。通过严格的规章制度和有效的落实确保煤矿企业各项经营管理工作不断提升。在制度设计时，要注重发挥安全生产等部门、人员的作用，明确其在经营管理工作中的职责，实现企业全员抓经营管理的格局。二是建立科学的决策机制。企业经济效益的好坏很大程度上取决于经营决策是否正确，因此，煤矿企业应在企业内部建立科学化、民主化的经营决策机制，要综合考虑成本、效益，企业内外部条件等因素，减少和避免决策失误。三是做好过程控制。企业的安全生产、经营管理等活动不能过多依赖于事后考核，而要更加注重于事前计划和事中控制，发现问题，及时纠正。对企业而言，事后考核发现问题，往往该事件已经给企业造成了一定的损失，考核已无法弥补，因此，企业要重点将精力放在各项生产经营活动的过程控制上。
3.3注重经营管理人才的培养
煤矿企业要注重经营管理人才的培养，建立经营管理人才的'引进、奖惩、晋升等机制，提高企业的整体经营管理水平。同时，企业经营管理工作人员也要深入现场，调查研究，参与到企业的安全生产过程中，了解企业安全生产所需，与各部门相结合、沟通，从经营管理角度更好的解决安全生产难题。
3.4采取全新的经营管理手段
尤其是信息技术的发展，煤矿企业需借助信息化管理手段，不断加强企业的信息化建设，引进先进的移动互联网技术，改变传统的生产、管理模式，提高企业内控能力和市场反应速度，实现企业人力资源、物流流通、信息、资金等方面的信息化管理，完善企业的经营管理体系，提高企业经营管理水平。
4经营管理工作中需要注意的几个问题
4.1成本并非越低越好
煤矿企业要提升效益，固然要降低成本，但在实践过程中，不能一味地追求低成本，还要从企业的效率、安全等角度考虑，保证综合效益最优，而非成本最低。
4.2强化生产过程中的经营管理
要不断深化生产过程的精细化管理，坚持工序控制和提升工效，全面提高单产单进水平，降低单耗，经营管理工作也只有和生产相结合才会产生效益，因此，要强化生产过程中的经营管理。
5结语
煤矿企业的经营管理工作的提升是一项长期而艰巨的任务，需要企业的管理者和全体员工共同努力，对于新常态下的煤矿企业来说，企业必须将经营管理工作提升到一个新的高度来抓，通过转变观念、完善制度、创新方法、培养人才等来不断加强企业的经营管理工作，真正实现向管理要效益。
参考文献:
[1]赵尚荣.对创新煤矿企业经营管理工作的几点认识[J].价值工程，2011，21.
[2]高启稳，翟东亮.鲍店煤矿创新经营管控模式探讨[J].中国煤炭，2013，6.
★ 道德论文
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